Ein echt schreckliches Krankenhaus ist das geworden!
Zur meiner Geschichte, ich habe mir im Brustzentrum einen Termin zur Biopsie geben lassen, bis dahin war ich ja noch zufrieden. Biospie konnte man so nicht durchführen, also hieß das ambulante Operation. Ich zur Sekretärin hin, hab mir einen Termin für die ach so tolle Gynäkologische Station geben lassen.
Der Tag des Termins war eine Woche später, ich morgens um 9 Uhr dahin, da hieß es erstmal von den egoistischen Krankenschwestern, waren sie schon in der Patientenaufnahme, nein, also wieder hoch, mich so gesehen einchecken lassen, dann wieder runter, bis dahin war ich noch zufrieden, aber was ich dann erlebt habe, ist eine bodenlose Unverschämtheit.
Die Vorgespräche soweit alle erledigt, dann hieß es nur noch, auf den Anästhesisten warten, geschlagene 5(!) Stunden habe ich gewartet, es interessierte noch nicht einmal ob ich andere Termine habe oder nicht! Irgendwann hatten die Schwestern wohl Mitleid mit mir und ich durfte endlich zur Tagesklinik hoch und innerhalb von 5 min hatte ich das Gespräch mit den Anästhesisten, nachdem ich einer Krankenschwester die Meinung gesagt habe!
Am nächsten Tag sollte (!) die ambulante Op gemacht werden, man bestellte mich um 7 Uhr morgens dahin, obwohl mein Op-Termin erst am Mittag sein sollte! Irgendwann es war schon früher Nachmittag, kam eine Ärztin zu mir ins Zimmer, um mir mitteilen zu müssen, dass meine geplante Op ausfällt wegen zwei Notfällen, ich war zu dem Zeitpunkt schon 7 Stunden im Krankenhaus! Ich war mit den Nerven schon sowas am Ende, da ich hungrig sowie ziemlich durstig war, Kopfschmerzen hatte, Kreislauf im Eimer und ziemlich blass war. Bis jetzt weiß ich nicht, was ich habe, denn die Op sollte das Ergbnis hervorbringen ob gutartig oder bösartig.
Ich habe mich bewusst für das Krankenhaus entschieden, da ich vor 3 Jahre eigentlich gute Erfahrungen gemacht habe, hätte ich das gewusst, wäre ich besser nach Birkesdorf gegangen...
1 Kommentar
Hallo Helena,
auf der Homepage des Krankenhauses finden Sie unter "Über uns" / "Qualitätsmanagement" die Telefonnummer der Beschwerdestelle. Vielleicht bekommen Sie dort HIlfe. Drohen Sie an Ihren Vater verlegen zu lassen.