Mit sehr starken, migräneartigen Kopfschmerzen, Übelkeit&Schüttelfrost stellte ich mich in der Klinik Weißer Hirsch vor. Aufgrund der Schmerzen war ich kaum noch in der Lage zu stehen oder zu artikulieren. Die in der Notaufnahme tätige Schwester war unhöflich&nahm mich zunächst nicht ernst, sondern erläuterte mir mit sehr lauter Stimme, das man als Brillenträger (was ich nicht bin&ihr auch sagte) Kopfschmerzen haben kann und ich vielleicht nur einen kleinen Infekt habe. Der nach kurzer Wartezeit erscheinende Arzt erhob eine eher knappe Anamnese, gab mir schmerzstillende Tropfen und ordnete sicherheitshalber ein MRT an, da ich zuvor noch keine Migräne(?) hatte&er einen Schlaganfall ausschließen wollte. Dafür musste ich mit dem Krankentransport ins Klinikum Neustadt gebracht werden. Der diensthabende Neurologe erhob eine gründliche Anamnese&nahm im Gegensatz zum vorherigen Personal auch Rücksicht auf meinen Zustand. Es wurde eine Flexüle gelegt (Schnell & schmerzarm: wunderbare Arbeit, Schwester!), endlich bekam ich etwas gegen die Übelkeit & etwas Wirksames gegen die Schmerzen (Schmerzskala 8-9). Auch das MRT wurde schnell durchgeführt. Bis hierhin kann ich zumindest das Klinikum Neustadt nur positiv bewerten.

Auf Station muss ich jedoch die wirklich schlechten hygienischen Bedingungen, die aufgrund des Personalmangels(?) überforderten Schwestern & die mangelnde Patientenbehandlung kritisieren. Ich war drei Tage zur Beobachtung auf Station. Nicht eine der Schwestern desinfizierte sich beim Betreten oder Verlassen des Zimmers die Hände. Egal ob eine Flexüle entfernt oder gelegt wurde, ob man Essen oder den Schieber brachte, die Schwestern gingen von einem Vorgang zum nächsten über-alles ohne Desinfektion. Ich empfehle dem Personal die Lektüre des WHO-Modells "5 Indikationen der Händedesinfektion". Die Schwestern waren bis auf wenige Ausnahmen sehr unfreundlich. Ich habe großen Respekt vor deren Arbeit & weiß um die manchmal schwierigen Arbeitsbedingungen. Jedoch erwarte ich einen angemessenen, höflichen Umgang. Dazu gehört, dass man vor dem Eintreten anklopft, beim Eintreten grüßt und dem Patienten kurz anspricht, wenn man etwas an ihm macht.

Mein Opa ging mit Verdacht auf Schlaganfall in die Notaufnahme. Er konnte kaum noch laufen und hatte starke Schmerzen im Rücken. Trotzdem hatte er es geschafft selbstständig ins KH zu fahren, da es nur wenige hundert Meter von zuhause entfernt ist. Er sollte sich setzen und warten.
Während der Wartezeit (fast zwei Stunden!) gingen wir mehrmals zur Anmeldung und wiesen darauf hin, dass es immer schlimmer wird und er seinen Arm nicht mehr bewegen kann und wir flehten schon, dass er untersucht wird, denn wenn es wirklich ein Schlaganfall ist, jede Minute zählt. Die Antwort war: sie sind dran, wenn sie an der Reihe sind, die Ärzte langweilen sich da hinten in den Zimmern nicht.
Als er endlich dran war, wurde er von einer Orthopädin untersucht, die sofort den Ernst der Lage erkannte. Plötzlich waren sehr viele Ärzte und Pfleger verfügbar und zur Stelle.
Zum Glück konnte noch schlimmeres verhindert werden und ihm geht es den Umständen entsprechend gut.
Die Spitze der Dreistigkeit war allerdings die Reaktion des Personals an der Anmeldung und der Ärzte als sich herausgestellt hat, dass es wirklich ein Schlaganfall war: wir sollen keine Gerüchte in die Welt setzen und sie hätten ja nicht wissen können, dass es wirklich so ernst ist und beim nächsten Mal, sollte man dann eben einen Krankenwagen rufen, da ginge es schneller oder die Beschwerden besser beschreiben.

Mein Aufenthalt war vom 10.01.2017 bis 12.01.2017:

Aus meiner Sicht war alles perfekt, von der Aufnahme bis zur Entlassung. Alle notwendigen Untersuchungen wurden schnellsten durchgeführt und ärztlicherseits sobald die Befunde vorlagen mit mir ausgewertet.
Auch die Versorgung war prima, es fehlte mir an nichts.
Das gesamte Ärzteteam und alle Schwestern und Betreuer waren sehr freundlich.
Ich würde jederzeit ,wenn notwendig wieder diese Klinik für eine Behandlung wählen.
Vielen Dank nochmals.

Akutpatienten befinden sich auf dieser Station in guten Händen, denn ärztlicherseits wir nach meiner Wahrnehmung und meinem Verständnis alles unternommen, um zu helfen und zu heilen.

Das Essen wird vorwiegend im Speiseraum eingenommen und ermöglicht, wenn man es möchte, einen Austausch zwischen den Patienten, was den typischen Klinikalltag, wie man ihn sonst kennt, angenehm auflockert.

Auf die Mitarbeiter der Service-Firmen (Reinigung und Essen) der Klinik sollte von den Verantwortlichen kritisch geschaut werden.

In dieser Klinik herrscht das organisatorische Chaos, überforderte Schwestern, ständige und unnötige Betriebsamkeit, angespannte Ärzte bestimmen das Klima. Man hat den Eindruck, das ganze System steht kurz vor dem Zusammenbruch. Als Patient sollte man wenn möglich schleunigst die Flucht antreten, um nicht mitgerissen zu werden.

Die ersten 2 Tage in der Stroke Unit, fuer Schlaganfallpatienten in jedem Fall notwendig, absolut in Ordnung. Danach jedoch totale Vernachlaessigung des Patienten. Eine der zwei Kanuelen hat eine schwere Infektion hervorgerufen (wie kann das sein??) und fuehrte zu einem komplett geschwollenen Arm und Unwohlsein fuer 2-3 Tage. Musste mit Antibiotika und Blutwertekontrolle behandelt werden.
Anweisungen des Arztes an Pfleger, den Verband mit Kuehlung mehrmals Tag und Nacht zu wechseln wurden ignoriert und mit einem "Machen Sie es doch selber" bzw. "Jetzt ist Schichtwechsel, warten Sie auf spaeter" beantwortet.
Pampige und lustlose Pfleger (nicht alle), welche wohl ihren Berug falsch gewaehlt haben, mehr kann man nicht sagen.

Ich lag im Frühjahr diesen Jahres auf der Neurologie des Städtischen Krankenhauses Dresden Neustadt. Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt sowohl vom Pflegepersonal, als auch von den Ärzten gut behandelt und jederzeit unfassend informiert (alle Fragen wurden beantwortet) sowie ernst genommen gefühlt.

Die Station ist im Neubau des Krankenhauses und sehr gut ausgestattet mit schönem Speise- und Aufenthaltssaal und Patientenbalkon.

Ich habe 2006 u.2007 zweimal in der Neurologie gelegen.Keiner konnte mir helfen,da man davon ausging ich bilde mir alles nur ein.Gesagt hat man es mir zwar nicht aber in einem Bericht über mich las ich,sie ist nur auf eine Rente aus.Wenn diese Herrschaften nicht weiter wissen folgt sowas.Seit Oktober 2006 geht es mir immer schlechter und es ist auf jeden Fall ein neurolog.Problem aber das interessiert dort niemanden da sie ja nichts finden u.mich mit einem hohen CRP-Wert entlassen.