Zur falschen Zeit kompetente Hilfe benötigt
Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein
- Pro:
- Freundliche Emfangsdame
- Kontra:
- Unfreundliches Personal das nicht interessiert um was es genau geht....
- Krankheitsbild:
- Pneumonie
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Ich hatte eine Überweisung von der Hausärztin zum Röntgen Thorax bekommen und mich umgehend in der Radiologie vorgestellt. Dort wird aber nur bis 11 Uhr ambulant geröntgt. Um diese Uhrzeit saß ich leider ja noch im Wartezimmer beim Hausarzt. Ich wurde mit der Begründung aus der Klinik weggeschickt das "kein Radiologe " mehr im Haus sei. (Klinik Freitag Mittag 14Uhr! )
Ich rief daraufhin in der Radiologie Bad Nauheim Kerkhoff Klinik an. Dort wurde ich sehr freundlich behandelt umgehend geröntgt und es hat sogar noch ein Radiologe mit mir den Befund besprochen und an den Hausarzt gefaxt. Dies war sehr wichtig wegen der weiteren Therapie! (Das hatte ich in Friedberg auch erklärt, hat aber niemand interessiert)
Nie wieder werde ich mich freiwillig dort vorstellen zumal das nicht die erste negative Erfahrungen mit dieser Klinik ist.
Ich werde auch meiner Hausärztin diese Erfahrung weiter geben. Dann können andere Patienten die zur falschen Uhrzeit krank sind sich gleich woanders melden!