Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und fachlich versorgt

Der Umgang mit älteren Patienten ist hahnebüchend - sowohl auf der Geriatrie als auch der "Inneren" - Es wird keinerlei Rücksicht genommen und es gibt keinerlei Fürsorge geschweige denn Mitgefühl.
Das Einzige was man als Angehöriger immer wieder hört ist "Haben Sie doch Verständnis" ....
Das kann ich leider nach mehreren Krankenhausaufenthalten von meiner 92 jährigen Mutter nicht mehr aufbringen!
In der Geriatrie scheint es meiner Meinung nach keinen Personalmangel zu geben, daran kann es nicht liegen. Bei der Inneren schon eher ----
Aber keinerlei Anteilnahme oder gar eine "extra"Behandlung"(in diesem Fall geht es um eine problemlose schnelle Entlassung) war/ist nicht möglich. Alles läuft nach Schema F !!!
Grauenhaft! Wenn man nicht schon krank ist, kann man es mit Sicherheit als alter Mensch dort warden.

Gut geplante Abläufe. Sehr freundliches kompetentes Personal. Als Patient hatte man den Eindruck sehr gut aufgehoben zu sein. Obwohl wir über 30 km bis zum Krankenhaus fahren müssen würden wir es jederzeit wieder tun.

unsere Mutter wurde zunächst auf der Station IMC 'stroke unit' hervorragend behandelt. Dann auf die Station F verlegt; Dreibettzimmer, ohne Bad, trotz mehrfachen Bittens wurde das Bett nicht verlängert (Patientin ist 1,76cm. Die Bettnachbarin (3. Schlaganfall vollkommen immobil, fiel aus dem Bett stürzte auf den Boden; niemand hatte das durch Bettgitter vorausschauend verhindert). Trotz Halbseitenlähmung wurde nicht geholfen beim Essen oder Trinken, oder auf der Toilette. Man setzte die Patientin dort ab und überließ sie dort ihrem 'Schicksal'. Stationsarzt(ärztin) laut Aussage der Schwester nicht zu sprechen, Auskunft somit Null. Angehörige sind offensichtlich ein lästiges Übel, denen man äußerst unfreundlich begegnet.

Wenn es irgendeine Möglichkeit geben sollte, vermeiden Sie ihre Angehörigen auf die Station F oder ganz und gar in dieses Krankenhaus zu bringen. Sozialer Dienst und Ärzte aber erhalten mindestens einen Stern. Ich bin sehr erbost, dass insbesondere das Qualitätsmanagement bei dieser Station offensichtlich beschlossen hat, NICHTS zu unternehmen. Es wird noch ein Nachspiel haben, das sei hier schon versprochen.

-unterlassene Hilfeleistungen

- inkompetentes Pflege und Fachpersonal

-es geht um Geschäfte nicht um den Menschen

-Inkompetente nicht handelnde Ärzte die falsche versprechen abgeben und keine Verantwortung tragen

ich bin enttäuscht in was für einer Welt wir leben und was wir hinterlassen

es ist traurig



Apell an die MENSCHLICHKEIT, sofern noch welche vorhanden ist

Etage 4 Station F
Ältere Menschen müssen sich vor Stürzen in Acht nehmen, Station ist unterbesetzt, habe viele inkompetente Pflegerinnen kennengelernt und gesehen wie eine ältere demente Dame, die nicht laufen konnte einfach auf den Klo abgeladen wurde. Nach 10 Minuten ist diese dort gestürzt. Innerhalb von 3 Tagen sind dort 2 Menschen in einem Zimmer gestürzt, vor einigen Wochen eine Bekannte von mir ebenfalls. Das sind nur die Fälle die ich selber mitbekommen habe.
Versorgung aus ärztlicher Sicht ist top, aber die Betreuung ist ein lebensgefährdendes Risiko. Die wenigen männlichen Pfleger und vereinzelt auch Pflegerinnen wirkten kompetent, der soziale Dienst muss ebenfalls positiv hervorgehoben werden.
Dennoch nur Unzufriedene Gesamtleistung, zumindest für die Station, aufgrund von lebensgefährlichen Fehleinschätzungen und Inkompetenz des Pflegepersonals.
Diebstahl ist in dieser Station ebenfalls an der Tagesordnung.

Mein Rat: Verwandte die ihnen wichtig sind in ein anderes Krankenhaus bringen!! Nichts wertvolles mit rein bringen, es werden sogar Gehhilfen geklaut.

Ich bin mit einer Sepsis als Notfallpatient eingeliefert, freundliche Behandlung von Schwestern und Ärzten,kompetente schnelle Versorgung.Besorgnis um den Patienten, öftere Nachfrage vom Pflegepersonal und von den Ärzten/Inen nach dem Befinden und Wohlergehen. Sofortige Aufklärung über Behandlungsabläufe und Risiken.

Im Grossen und Ganzen kann ich dieses Krankenhaus nur weiterempfehlen!

Dreckig Unfreundliches Personal Unkompetenter Bär Arzt
Schlechtes Essen einfach nur grauenhaft

Die Aufnahme nicht optimal, die neue Adresse und der neue Hausarzt wurden nicht in das EDV - System übernommen ( trotz korrekter Karte und mündlicher Information ). Dies wurde dem Patienten von der Ärztin auf der Station mehrfach vorgeworfen - Kümmern sie sich mal um die richtigen Daten!

Gerät zum messen des Blutdruckes, der Herzfrequenz und des Atmens wurde am 1.Tag weggenommen mit der Begründung - brauchen wir jetzt für einen anderen Patienten.
Behandlung wurde auf der Station verschleppt, bei der Aufnahme angeordnete Untersuchungen fanden gar nicht, oder nur sehr zögerlich statt. Auf drängen wurde mehrfach von der Ärztin gesagt - sie sind doch kein Notfall, nun bleiben sie mal ruhig.
Informationfluß, auch bei der Visite, tendierte gegen Null. Hinzu kam zB. plötzliche Blutabnahmen - und keiner wußte was und weshalb untersucht wurde.

Bei der Blutabnahme am Nachbarbett wurden die benutzten Handschuhe auf unsere Ablage gelegt, auf die das Essen gestellt wird und dort vergessen.
Zimmerreinigung sporadisch, Waschbecken und Toilettenreinigung nicht täglich und sehr oberflächig und schnell.

Wir fühlten uns nicht gut und kompetent aufgehoben und haben alle Untersuchungen ambulant in einem anderen Krankenhaus durchführen lassen.

Von Organisation so gut wie keine Spur. Vom Sauberhalten der Zimmer bzw. mal ein neuer Anstrich an den Wänden ebenfalls nicht interessiert. Die Freundlichkeit der Schwestern ist 50/50. Nur einige wenige Ärzte bringen den Eindruck rüber, dass sie ihr Metier beherrschen. Und ein Lieblingssatz der Klinik (sowohl der Schwestern als auch -leider- der Ärzte!!!) scheint zu sein (das wird wohl m.E. schon beim Unterzeichnen des Arbeitsvertrages aufgenommen: "Sie müssen immer sagen, dass hier keiner festgehalten wird. Wir sind kein Gefängnis. Jeder kann gehen"). Was für ein miserabler Umgang mit den Patienten das ist(wir haben das während des eigenen Aufenthaltes nicht nur bei uns gehört, sondern auch beim Bettnachbarn, gar im Zimmer nebenan!!!) und wie unprofessionell. Richtig armselig in unseren Augen.
Das nächste Mal fahren wir lieber 100 km weiter.

Wir hatten das Gefühl, als Angehörige "von obern herab" behandelt zu werden; entsprechend schlecht war auch der Informationsfluß Arzt/Angehörige.
Eine Entzündung, die nicht lokalisiert wurde, wurde einfach nur mit Antibiotikum behandelt, aber es wurde nicht weiter nachgeforscht, wo diese Entzündung überhaupt ist. Auf Patientenwünsche wurde nur widerstrebend eingegangen... :-(

Das Essen war echt mies!!!

Allerdings, die Schwestern waren alle sehr nett, freundlich und hilfsbereit! :-D

Bin jedenfalls froh, meine Mutter jetzt wieder Zuhause zu haben; aber nochmals werde ich ihr/uns das KH Buchholz nicht antun!

Guten Tag.
Das Team in Buchholz hat mir am 03.03.2014 das Leben gerettet. Ich bin zu tiefst dankbar dafür und werde die empfangene Hilfe mit anderen Menschen teilen und weiterreichen.
Der oder Die geneigte LeserInn mag daher meine Worte eventuell als befangen interpretieren. Das wäre verständlich. Aber ich beschreibe nur Fakten eines 14 tägigen Aufenthalts:
Die Mitarbeiter habe ich als ein hervorragendes Team erfahren. Wie das Team die viele und oft sehr schwierige Arbeit tagtäglich in so konstant hoher Qualität ausführt, ist einfach großartig!
Stets haben sie ohne Wenn und Aber und ungeachtet der schwere der Aufgabenstellungen freundlich, einfühlsam und fachlich kompetent geholfen und gerettet.
Wirklich ganz prima!

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Team, Haus und Konzept = Sehr zu empfehlen!
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Sicherlich war nicht alles schlecht und grundsätzlich sollte man auch immer im Hinterkopf behalten, dass man sich in einem KK befindet und nicht auf dem Rummel.

Nennen wir zuerst die positiven Dinge:
Der Kiosk im Erdgeschoss, in der Nähe des Eingangsbereiches bietet meines Erachtens nach viele alltägliche Dinge, auf die man in so einer Lage nicht verzichten möchte, z.B. aktuelle Zeitungen, Zeitschriften (große Auswahl), Hygieneartikel, Zigaretten und frisch belegte Brötchen. Die Cafeteria daneben ist geräumig und bietet eine große Auswahl an schmackhaftem Essen/Snacks/Imbiss. Das Personal dort ist durchweg freundlich und hilfsbereit. Es gibt eine fahrende Bücherei und "Grüne Damen", die einem Dinge abnehmen, die man nicht selbst erledigen kann, weil man eben gerade bettlägerig ist. Auch die tgl. Reinigung der 3-Bett Zimmer fällt positiv auf. Das Hand-in-Hand Arbeiten auf der Aufnahmestation klappte, zumindest in meinem Fall, sehr gut.

Zu den negativen Dingen: Wie hier schon mehrfach angesprochen - die Freundlichkeit der Stationsschwestern ist überwiegend schlecht, streckenweise pampig/zickig. Es wird nur nach Protokoll gearbeitet ohne Extrawege für Patienten. Man wird das Gefühl nicht los, das im Hintergrund jemand mit einer Stoppuhr sitzt - auf Kosten des Patienten. Das wohl negativste und auch gefährlichste ist die streckenweise schlampige Übergabe der Schichten untereinander bzw. vergessen Stationsärzte einfach etwas aufzuschreiben. Dadurch wurden oftmals Tabletten falsch dosiert und durch fehlende Absprache vergeht auch mal ein Tag ohne Behandlung, obwohl diese zugesagt wurde. Im Gegensatz dazu negativ auffällig sind die sehr langen "Pausen" einiger Schwestern/Pfleger. Nur ein TV Gerät in einem 3-Bett Zimmer ist heute nicht mehr Standard. Man ist mit seinem Telefon am Bett für Familie nur erreichbar, wenn man eine Karte kauft. Für mich ein absolutes No-Go. W-Lan ist auf den Stationen nicht verfügbar. Handys sind laut KK verboten, aber jeder hat eins.

Ich habe meine Frau mit starken krampfartigen Oberbauchschmerzen ins Krankenhaus gebracht. Notaufnahme und erste Untersuchungen waren medizinisch noch in Ordnung. Aber dann begann die totale Unfähigkeit. Da beim Ultraschall keine eindeutige Diagnose gestellt werden konnte, sollte ein MRT gemacht werden, damit festgestellt werden konnte, was im Darm los ist. Dieses ist beim Ultraschall nicht möglich.Bevor es zu einer weiteren Untersuchung kam, muste sich meine Frau übergeben und die Schmerzen waren verschwunden. Statt dessen wurde meine Frau geröngt, was den gleichen Aufschluss wie eine Ultraschalluntersuchung gibt, und anschließend stationär aufgenommen. Diese Aufnahme wurde damit begründet, das man nicht weiß, was zu den inzwischen verschwundenen Schmerzen geführt hat. Beim betreten des Zimmers traf uns der Schlag. Unter den frisch bezogenen Betten, Werden so ins Zimmer gebracht, lag noch massenhaft Abfall vom Frühstück, was offentsichtlich von Patienten gegessen wurde, die das Zimmer geräumt haben. Zusätzlich durfte mann in keine Ecke bzw. unter Tisch,Stühle und Heizung gucken. Auf meinen Hinweis an die anwesenden Ärzte habe ich zur Antwort bekommen, Das in diesem Krankenhaus kein Arzt einen Besen in die Hand nimmt, weil man studiert hat und es deswegen nicht nötig hat. Da mann nicht wusste, was im Darm meiner Frau zu den Schmerzen geführt hatte, bekam sie nichts zu essen und trinken. Erst nach der MRT Untersuchung, die ca. 36 Stunden nach der ankunft im Krankenhaus gemacht wurde (ca. 30 Stunden nach der stationären Aufnahme) hat meine Frau einen Zwieback und etwas Tee bekommen. Die MRT Untersuchung hat ergeben, das alles in Ordnung war und eine stationäre Aufnahme nicht nötig war. der Verursacher für die Schmerzen haben sich beim Übergeben verabschiedet. Trotzdem sollte meine Frau weiter zur beobachtung im Krankenhaus bleiben, was sie jedoch ablehnte. Als ich kurz darauf in der Zeitung gelesen habe, das im Krankenhaus Buchholz zur Zeit Patientenmangel herscht, wußte ich, warum der Röntgenarzt den Unterschied zwischen Röntgen und MRT nicht kennt.

Aufnahme station Aerztliche Versorgung gut

Laut einer Krankenschwester Hier ist kein Wünsch dir was

Patientenbetten auf dem Flur

Keine Aufklärung durch die Ärzte. Bemühen sich nicht die Ursache herauszufinden. Patient wird durch Medikamente ruhig gestellt.
Schwestern fast alle unfreundlich, keine weiß Bescheid. Patient ist auf sich allein gestellt, trotz hoes Fieber. Wenn man nicht als Angehöriger darauf achtet ( z.B. Blutzucker) ist der Patient verloren. Zimmer nicht sehr sauber, Essen mies. Über 112 kommt man leider ins nächste Krankenhaus. Freiwillig auf keinen Fall!

Krankenhaus Buchholz ist eine Lehranstalt für Ärzte und Krankenschwestern/-pfleger. Hier sind scheinbar die wenigsten in der Lage, die einfache Tätigkeit des Blutabnehmens zu verrichten - was jede Arzthelferin in einer Arztpraxis besser kann-.
Nach etlichen Versuchen durch einen ARZT waren bei meinem Mann beide Arme derart zerstochen und aufgeplatzt, dass diese verbunden werden mussten. Beide Handrücken sahen aus, als würde in absehbarer Zeit ein Ballon daraus wachsen. Nach 4 Tagen verließ er auf eigenen Wunsch das Krankenhaus. Eine Diagnose konnte in dieser Zeit nicht erstellt werden.
Mein Sohn kam ebenfalls in dieses Krankenhaus mit Verdacht auf Herzinfakt. Nch einigen lieblosen Untersuchungen meinte eine "qualitativ hochwertig ausgebildete Ärztin", dass bei jungen Leuten keine Herzinfakt vorkommen kann. Nach ca. 60 Min. dann ab nach Hause. Was stellte der Internist (nicht im Buchholzer Krankenhaus) fest - na, ein leichter Herzinfakt.

In der Schlaganfalleinheit war man nicht in der Lage, sofort einen Schlaganfall zu erkennen. Man teilte mir (Sohn des Patienten) etwa 1 !/2 Stunden nach der Einlieferung mit dem Rettungswagen mit, daß es sich "nur" um einen epileptischen Anfall handelt. Mein Vater ist am folgenden Tag verstorben.

Meine Frau wurde in der Nacht mit Kreislaufbeschwerden und Schwindelanfällen mit dem Notarztwagen eingeliefert. Die mehrfach wiederholten Laborwerte der Blutuntersuchung und Röntgen waren o. Befund. Nach 4 Tagen kam man zum Ergebnis, es müsse sich um Kriatallablagerungen im Mittelohr handeln.
Jeden Tag kam Abends eine Schwester um die Essensbestellung für den nächsten Tag aufzunehmen. In den fünf Tagen, die meine Frau dort verbrachte, wurde ihr 4x das falsche Essen gebracht! Soweit wir es überprüfen konnten aber wenigstens keine Medikamente verwechselt. Die tägliche Reinigung der Zimmer wurde "im Laufschritt" durchgeführt. Auch MRSA schien kein Thema zu sein, da z.B. scheinbar stets das gleiche Stetoskop (ohne Schutzülle) bei den weiteren Patienten benutzt wurde.
Am 4. Tag fragte ich den Stationsarzt, welches Qualitätsmanagement-System denn im Hause eingeführt sei (im Eingangsbereich hängt ein Poster, worin darauf hingewiesen wird, dass alle Patienten gemäß dem umfassenden Qualitätsmanagement des Hauses behandelt würden). Seine aufschlussreiche Antwort: Qualitätsmanagement?... Qualitätsmanagement?... doch ja, ich glaube sowas haben wir!
Da war mir schlagartig so manches klar! Wenn dies jemand aus der Putzkolonne gesagt hätte, hätte ich es noch akzepiieren können.