Das Schlimmste Krankenhaus was ich je erlebt hatte. Meine Tochter von 2 Jahren wurde nach einer OP in der Tagesklinik eingeliefert, 4 Stunden warten in der Notaufnahme für ein Zimmer. Die Chefkrankenschwester von der HNO Station mehr als unfreundlich und überhaupt nicht hilfsbereit, hatte mehrfach nach einem Arzt gebeten und Laborwerte. Augenaufschlag bei der Berufswahl, sollte lieber in Rente gehen...
Das Essen unterste Schublade und das ganze als Privatpatienten!!!
Zwei Scheiben Brot, 1 Scheibe Käse 1 Scheibe Mettwurst und Margarine mit einem Apfel....
Dieses Krankenhaus ist nicht zu empfehlen....

Zunächst einmal das Positive , ein großes Dankeschön an den Oberarzt der HNO Dr. Pfeifer er hat unseren Sohn super Behandelt und ihm durch sein schnelles Eingreifen/Op sehr geholfen. Das Team im Op
( Diensthabende Anästhesie/ Op Pflege) waren wirklich auch super nett und einfühlsam und sind sehr liebevoll mit unserem Sohn umgegangen auch hier ein dickes Lob und ein Dankeschön.

Das war’s dann aber leider auch schon mit dem positiven.

Das Haus an sich benötigt dringend !!! Wirklich dringend eine Renovierung wenn nicht sogar Sanierung . Die Stationen die wird gesehen haben waren mehr als Baufällig . Das Personal in der ZNA absolut unfreundlich fast schon arrogant ! Dies ist nicht mit einem hohen Arbeitsaufkommen zu endschuldigen!!! Auch hier ist die Bausubstanz grauenhaft es ist dreckig die Patienten Privatsphäre ist nicht gewährleistet und das Interieur ist einfach nur Alt. Das war leider noch nicht alles. Die HNO Ambulanz ist leider an unorganisiertheit und unfreundlichen Verhalten gegenüber des Patienten nicht zu übertreffen. Auch hier waren die WC‘ total schmutzig , ebenfalls der wartebereich! Für ein Klinikum bzw. Sogar ein Uniklinikum sind das dort meiner Meinung nach unhaltbare Zustände. Wie es hinter den Kulissen aussieht will ich überhaupt nicht wissen!

Den Kommentar auf den Sie auf ihre
Beschwerdemanagment verweisen dürfen Sie sich gerne sparen !
Für uns steht fest
Klinikum Bielefeld Mitte Nie Wieder

Hallo,
Das Personal ist leider nicht gerade freundlich.
Zum zweiten finde ich es eine Frechheit wenn man sagt bekommt , das man um 6:15 Uhr hier sein soll und dann erst um 13:30 zur op kommt.
Man bekommt ja auch nichts kein trinken kein Essen .
Ich kann sehr gut verstehen, wenn es später wird aber hier 7 Stunden lang nur sitzen und nichts passiert ist eine absolute Frechheit.
Die ganzen Formulare die man ausfüllen muss ist ja auch völlig in Ordnung aber wenn man die ganzen Sachen immer wieder ausfüllt, dann fragt man sich warum das alles?
Früher war das alles besser und man war besser aufgehoben.
Schade das dass alles so geworden ist

Dr. Sudhoff, Sie haben alles richtig gemacht!

Wenn Ihnen Ihr Leben am Herzen liegt, sollten Sie dieses Krankenhaus meiden!
Wie kann eine Klinik nur so heruntergewirtschaftet werden?

2015 ließen wir unsere Tochter in der
HNO-Abteilung dieser Klinik operieren und waren damals rundum zufrieden.
Das war der Grund, warum wir uns erneut für dieselbe Einrichtung entschieden haben.
Leider war uns der aktuelle Zustand der Klinik nicht bekannt, was wir nun bitter bereuen.
Details werde ich an anderer Stelle ausführlicher schildern.

Hier eine kurze Zusammenfassung:
Ausschließlich Assistenzärzte: Die Betreuung erfolgte nur durch Assistenzärzte, die angeblich Rücksprache mit den Oberärzten hielten.

Lange Wartezeit: Sechs Monate Wartezeit auf einen OP-Termin.
Zwei verschobene OP-Termine: Einer davon wurde erst nach 8 Stunden Wartezeit im OP-Kittel abgesagt.

Überfordertes Personal: Das gesamte Personal war überlastet und riet uns, uns offiziell zu beschweren. Sie machten die Klinikleitung und die oberen Etagen für die Zustände verantwortlich.

Beschwerdeabteilung: Erst nach der Androhung von Presse- und Social-Media-Maßnahmen wurde unsere Beschwerde ernst genommen. Dank einer engagierten Mitarbeiterin konnte ein neuer OP-Termin innerhalb von zwei Tagen organisiert werden.

Absage durch uns: Ich sagte den Termin 24 Stunden später ab, da ich das Vertrauen in die Klinik verloren hatte. Ich fühlte mich dort nicht sicher – und das war im Nachhinein die beste Entscheidung, die ich treffen konnte!

Rückblickend habe ich von vielen negativen Erfahrungen mit dieser Klinik gehört.
Es bestätigt, dass Dr. Sudhoff vollkommen recht hat. Leider konnte ich seinen Artikel erst nach diesen Erlebnissen lesen.
Er hat absolut richtig gehandelt.

Fehldiagnose und grobe Fahrlässigkeit:
Eine Diagnose wurde falsch gestellt, und meine Tochter hätte dringend behandelt werden müssen. Stattdessen wurden wir nach Hause geschickt ein absolut fahrlässiges Verhalten der Klinik.

Zum Glück geht es meiner Tochter jetzt gut.
Alle weiteren Behandlungen werde ich ausschließlich bei Dr. Sudhoff in der Kopfklinik durchführen lassen.

Google: Bitte lesen!
Artikel des Ärztlichen Direktors der HNO Abteilung Dr. Sudhoff in der KMA-Online

Absolut nicht empfehlenswert.

Wer sich gern mit endlosen Wartezeiten, katastrophaler Verlaufsplanung und 4 Menschen und 6 Meinungen auseinander setzen möchte, für den ist das hier genau das richtige.
Das zieht sich hier auch durch einige Stationen (Anästhesie, Röntgen, Lunge,…)
Ich schreibe auch nicht von Minuten, sondern etliche Stunden.

Im 10ten Stock- die Krönung: um 6:45Uhr zur OP bestellt, nüchtern. FLUR!!! voll mit Patienten, alle zur gleichen Zeit bestellt, um 9Uhr wird mir dann gesagt, dass die OP erst am Nachmittag statt findet.
PRIMA, ihr könnt hier was. Planen ist es definitiv NICHT!

Decken Sie sich mit Getränken und Essen ein, falls Sie etwas bekommen, ist es kalt, nicht das bestellte oder ohne Geschmack.

Man wird alleine gelassen, keine Hilfe, Dienst nach Vorschrift, Planung und Vorbereitung gleich null, Patientenakten intersseren keinen und will man über einen ruhigen Kreis eine Besserung herbei führen, interessiert das keinen und man wird stehen gelassen.

Meine demente Mutter habe ich am OP Tad in diese Klinik gebracht und habe gefragt wann sie voraussichtlich operiert werden soll! Die aussage war dass meine Mutter als erstes im Plan steht
Am gleichen Tag stand meine Mutter mit einem blutenden Arm bei mir vor der Haustür und sie sagte dass sie nicht weiß was weiter passieren wird!?
Ich frage mich wie ein dementer Patient einfach die Station verlassen kann ohne dass es jemand bemerkt
Was wäre gewesen wenn meine Mutter verunglückt hätte

Schlimmstes Krankenhaus das ich kenne habe dort mein sohn auf die welt gebracht(erstes Kind) ich war 19 Die Hebamme war mega freundlich kannte sie durch den vorbereitungskurs aber die pfleger und Schwestern waren mega unhöflich ich habe nur mach hilfe gefragt beim stillen und die haben mich richtig fertig gemacht simd weg gegangen dann kam die wieder und haben mein sohn ne Flasche einfach im Mund gesteckt so schnell das ich nicht reagieren konnte. Nie wieder werde ich ein Fuß Darein setzten.

Unvorstellbar lange Wartezeiten. Bsp. Tag 1: 2 Untersuchungen Gesamtdauer max. 30 min. Gesamter Aufenthalt 6 Zeitstunden! Bsp. Tag 2 (Op-Vorbereitung) 8 Zeitstunden für drei Untersuchungen!!! Bsp: Op-Tag: Ankunft 6:30 h. Eingriff erst nach Mittag, ohne Wasser & Nahrung!
Als Patient wird man über die Abfolge nicht wirklich informiert. Nachfragen sind unerwünscht. Kommunikation unter dem Personal und Patient nicht ausreichend.
Unterbelegung? Überlastung?

Am 29.04.2024 wurde ich nach einem Oberschenkelbruch in die Notaufnahme ins Klinikum Bielefeld-Mitte per RTW gebracht. Am Abend fand die OP statt. Dort wurde ich dann am 08.05.2024 nach Hause entlassen. Die ärztliche Versorgung war soweit in Ordnung. Die pflegerische dagegen war teilweise eine Katastrophe. Da ich mein Bein nicht belasten darf, war ich auf Hilfe angewiesen. Nur ein paar Beispiele: Ich bin 1,84 m groß und bat um eine Bettverlängerung. Die Antwort war, sie sind rar und momentan keine vorhanden!! Einmal saß ich 15 Minuten auf der Toilette bis eine Pflegerin bzw. Pfleger kam. Am letzten Tag wurde ich dann von der Nachtschwester gefragt, wie ich geschlafen habe. Ich sagte, die ganze Woche schlecht. Wieso?? Rückenschmerzen ohne Ende, da keine Bettverlängerung aufzutreiben war und die Matratze deshalb immer verrutscht. Kopfschütteln. Im übrigen ist jetzt der dritte Tag wo ich nicht gewaschen bin. Völliges Entsetzen. Wenn ich vor das Waschbecken gefahren werde, kann ich mir selbst helfen. Ich hatte einmal gefragt, da sagte man jetzt nicht - später. Das später kam aber nicht; erst nach 3 Tagen. Frage nach Kühlpads, ihnen stehen nur 3 pro Tag zu. Mein Bein war aber sehr stark angeschwollen. Ich könnte noch unzählige Beispiele nennen. Ich weiß, dass Pflegepersonal knapp ist. Nur in so einer Abteilung, wo sicherlich viele auf fremde Hilfe angewiesen sind, sollte schon auf die Patienten schneller reagiert werden. Zum Schluss möchte ich noch betonen, ich bin nicht die Patientin, die wegen jeder Kleinigkeit zur Klingel greift. Nur das Personal wird auch erkennen, wer oft klingelt oder eher selten. Ich helfe mir schon selbst so gut es geht. Nur in dieser Woche Aufenthalt ging nicht viel.

Sehr unmenschliche krankenpfleger.
Keine Beratung. Der Arzt hat nicht mit mir richtig geredet und mein Anliegen ansatzweise ernst genommen.
Ganz ganz ganz schreckliche Aufenthalt. Danach musste ich an den Trauma wie die Personal mit mir umgegangen ist arbeiten. Ich könnte einen Buch schreiben wie und alles unprofessionel abgelaufen wurde.

Unglaublich schlechte Behandlung.
Angeblich gibt es die op nicht, wofür ich eine EINWEISUNG! bekam. 3 Bänder sowie nerven durch. Erst hieß es, Op muss verschoben werden aber vor Ort sei ich ein Lügner. Gehe in ein anderes mit der Einweisung. So was von unfähig. Kann ja nicht einmal deutsch! Und kennt nichtmal die op. Traurig.

Ist der größte Rotz da meine Verlobte war da öfter mal wegen Unfällen und jedesmal würde behauptet da ist nichts sie war vor paar Tagen da da sie seit Wochen schmerzen im Finger hat (der eine Schrägstellung hat) das hat sogar die Krankenschwester gesagt sobald sie die Schiene abmacht knirscht der Daumen wo Dan aber laut den Ärzten da nicht Mal eine Prellung oder sonst was sein soll kann den Finger aber nicht bewegen und hat übelste Schmerzen selbst Tilidin hilft nicht.Ein Freund von mir hat sich beim Fleisch Schneiden bis zum Knochen in Dinger gesäbbelt und hat nur zu hören bekommen ist ja nichts schlimmes wo ich mir so denke wen man den Arm verliert und da hin geht heißt es Dan ach den kann man wieder ankleben ?
Meiner Meinung nach sollten die Krankenhäuser in Bielefeld neue Ärzte die auch was von ihrem Job verstehen einstellen.Vorallrm diese mega warte Zeiten man geht um 10uhr in die Notfall Aufnahme und ist Dan um 20 Uhr auch Mal fertig das kann es ja wirklich langsam nicht mehr sein.Vorallem auch das Johannesstift wo die Pfleger sagen dürfen ob es schlimm ist oder nicht wo sind wir den hier gelandet dachte ein Arzt hat das zu endscheiden

Ich finde es unmöglich das alle die Selbe Zeit genannt bekommen wann die Patienten hier sein sollen.
Und lange passiert nichts!
Die Patienten müssen alle nüchtern hier sein und warten ohne Wasser keine Betten!
Was bitte sind das für Zustände?
Man kann das alles anders Planen es ist doch nicht menschlich die Patienten meckern mit den Schwestern die nicht einmal was dafür können!
Wirklich Katastrophen Zustand!!!

Ich habe den Eindruck das manche artzt überfordert sind und grade als übergewichtige Patenten schnell schnell und alles auf Gewicht geschoben Ja das auch nicht falsch aber wen man da anspricht das man ein tag nach der OP vom arzt hört bitte nicht auftreten erst wen man es auf eine. Bein laufen kann dan wirt man entladen das dan auch macht und dan am selben Tag entlasen wirt weil man auf einen bein mit Krücken gehen kann und dan aber auf die pyüsoterapeutin warten muss das alles noch super aber die dan zu einen sagt saß man doch ganz leicht auftreten kann hätte der arzt gesagt und das dan auch tut und nach einen jahr aber noch diese selben probleme hat das das vielleicht zu früh mit auftreten weil es würden 2 andere Aussagen gemacht einmal der Arzt und einmal die pyüsoterapeutin dan könnt man da sagen es gab da wohl ein fehler aber nein es wirt gesagt liegt am Gewicht ja ist mir klar aber wen ich das gemacht hatte was der atzt gesagt hat wäre es bestimmt net so gekommen aber man durfte ja net raus solange die pyüsoterapeutin da waren das auch oki aber 2 andere Aussagen das geht net schönen dank auch das man nicht richtig kommunizieren kann untereinander

Bin hier als privater Selbstzahler mit vermehrfachtem Unterbringungssatz!
Befinde mich zwar als Wahlleistung wahrhaftig in einem Zweibettzimmer. In diesem Zimmer bleibt mir der Anblick auf Wände nicht erspart, die ich sonst nur aus schmutzigen Parkhausfluren kenne. Der Fußboden gleicht dem Anblick.
Als Bettnachbarin wurde mir eine völlig demente alte Person zugeteilt. Selbst ein kurzes Gespräch ist in ihrem Zustand nicht möglich.
Am OP-Tag war ich ab Mittag auf der Station, bekam auf mehrfaches Nachfragen aber erst gegen 16 Uhr etwas zu essen, lediglich Mineralwasser gab‘s im Vorfeld. Das „Mittagessen“ war recht heftig übersalzen und wenig einladend. Das Abendessen gestaltete sich ebenso, kein Scheibchen von irgendetwas Frischem, das Brot übersäuert, Fleischwurst und Käse nahezu nur salzig geschmeckt. Das folgende Frühstück enthielt wiederum nichts Frisches, nur bereits bekannten Belag vom Abendessen ergänzt durch Marmelade.
Mehr möchte ich jetzt hier nicht noch ausführen…..
Insgesamt jedenfalls komme ich zu dem Urteil, nachdem ich in diesem Jahr bereits 3 Kliniken durchlaufen musste, dass mir hier in Bielefeld Mitte, was die Unterbringung und Verpflegung betrifft, meine Gesundung wirklich erschwert und nicht erleichtert wird !!!
Zudem betrachte ich es als „Abzocke“, erhöhten Pflegesatz zahlen zu sollen bei dieser Art Unterbringung und Verpflegung! Was wird dadurch nur querfinanziert frage ich mich und ob Persönlichkeiten das gleiche „geboten“ wird ….. oder ….?

Fachbereich Notaufnahme ist leider nicht aufgeführt.Total leer also kein grosser Ansturm.Psrsonal sehr langsam.am Handy .4 Std Wartezeit.Das ist unser Gesundheitsystem und ob man hier Bewertet oder nicht ist wahrscheinlich mehr als egal,nur irgendwo muss man ja seinen Frust loswerden.

Eine Kontaktaufnahme per Telephon oder e-mail ist praktisch unmöglich. Niemand reagiert auf stundenlange Anrufe oder Kontaktaufnahme per e-mail.

Ein nach langem Warten eingerichteter Termin mit Chefarzt wird durch den Oberarzt wahrgenommen, der Chefarzt ist gerade nicht anwesend ...

Die Mitarbeiter am Notfall Anmeldung sind nicht freundlich. Meine Empfehlung nicht dorthin gehen es gibt auch Krankenhäuser in Bielefeld die viel besser sind.

Hallo zusammen,

ich bin wirklich entsetzt über meine Erfahrungen mit dieser Klinik die scheinbar auch durch mehrere anderer Kommentare Bestätigung finden.

Ich Versuche seit über einer Woche und mehreren Stunden täglich irgendjemand zu erreichen für einen OP Termin!

Ist das wirklich der Anspruch unseres Gesundheitswesens und eines Klinikums so mit Patienten umzugehen die Hilfe benötigen ?
Man kommt sich hier total verarscht vor ständig weitergeleitet zu werden, in der Warteschleife zu hängen oder teilweise wird einfach direkt aufgelegt.

Ich halte das für sehr bedenklich und werde allein durch diese Erfahrung jedem von diesem Klinikum abraten.

Ich empfehle dieses Krankenhaus nicht, die Services sehr schlecht. Die Mitarbeitern sind unfreundlich und man wird in Krankenhaus nicht behandelt. Ich empfehle Ihnen zu Evangelisches Klinikum Bethel zu gehen, Servic, nicht lange Wartezeit und netten Mitarbeiter. Für Krankenhaus Mitte null Sterne

Schlecht! Einfach nur schlecht!



Ich versuche seit letzter Woche jemanden ans Telefon zu bekommen, um einen Op- Termin für meine 2- jährige Tochter zur Polypenentfernung zu vereinbaren.
Nur Warteschleife.
Heute morgen(11.20) hörte ich endlich mal ein Freizeichen und es wurde aufgelegt.
Geht`s noch!


Das Qualitätsmanagement sollte hier mal intervenieren!


Wir lassen die OP woanders machen

Hier ist der Patient allem Anschein nach unwichtig.
Nicht mal ein Rückruf kommt

Das einzige was die können ist Termine vergeben und dann
Nicht einhalten entweder kurzfristig absagen oder
Noch schlimmer erst zwei Tage auf der Stadion liegen lassen
Und dann nach Hause schicken.
Ich warte seit einem halben Jahr und drei Termine darauf das
Mir geholfen wird . Es ist schon sehr erschreckend was aus dem Klinikum Mitte
Geworden ist .
So viel Inkompetenz ist kaum noch zu übertreffen.
Statt zu sanieren lieber alles Abreißen.
Ich habe mir jetzt einen Zettel in die Brieftasche gelegt
Im Notfall auf keinen falz ins Klinikum Mitte.

Die Organisation ist unterirdisch. 7 Stunden warten auf ein Bett. Notbett, trotz geplanten Aufenthalts, im Wartebereich. Nettes bemühtes Personall. Leider völlig unterbesetzt.
Stundenlanges Warten auf den Entlassungsbericht am Entlassungstag. Die Abteilung ist schon sehr abgerissen.

Aus persönlicher Erfahrung kann ich hier nur eine negative Bewertung abgeben.Es hat ich sehr irritiert, daß sich die Bewertungen hier krass wiedersprechen.Da würde ich eher den Negativbewertungen Glauben schenken.Meine alte Mutter (89)kam am Sonntagabend um 20:30h in die Notaufnahme.Sie hatte eie akute Darmsymptomatik und es bestand die Gefahr des akuten Abdomens.
Man nahm die Versicherungskarte und ignorierte meine Mutter bis in die frühen Morgenstunden ohne zu essen oder auch nur zu trinken.Dann machte eie Pflegeschülerin einen Einlauf.Und so dehydriert und erschöpft schickte man eine Mutter nach Hause.Zum Glück hat meine Mutter diese Tortur überlebt.Noch einmal werden wir die Dienste dieser Klink nicht in Anspruch nehmen.

Es ist mir leider ein Anliegen, heute meine Meinung über die Behandlung meines Vaters, so wie die meiner Stiefmutter im Städtischen Krankenhaus Mitte zu äußern. Sowohl meine Stiefmutter als auch mein Vater, wurden nach Einweisung durch den Hausarzt, durch das Personal des Krankenhauses beide am selben Tag wieder nach Hause geschickt. Bei der Vorstellung am nächsten Tag beim Hausarzt, wurde durch diesen sofort eine erneute Einweisung veranlasst und Unverständnis von Seiten des Hausarztes geäußert. Bei meinem Vater, der bereits das 90. Lebensjahr überschritten hat und trotz seines Alters noch geistig fit ist, wurde im Arztbrief geschrieben, dass er auf eigenen Wunsch nach Hause wollte. Das war schlichtweg falsch! Ich als sein Sohn, habe im Krankenhaus mehrfach angerufen um Informationen zu erhalten und es hieß dann am ende, Sie können ihn abholen. Ein paar Medikamente und das wars. Ein eigener Wunsch auf Entlassung wurde nie geäußert! Auch dem Hausarzt fehlte jegliches Verständnis. Dazu kommt noch, dass bei der "Entlassung auf eigenen Wunsch", vergessen wurde, den Zugang zu entfernen.
Ich kann verstehen das es in einem Krankenhaus viel zu tun gibt, aber so eine Behandlung darf meiner Meinung nach auf keinen Fall vorkommen. Meine Empfehlung an alle zukünftigen Patienten, lesen sie ihren Arztbericht sorgfältig durch und achten sie auf den Satz, Der Patient verlässt auf eigen Wunsch das Krankenhaus. Mit diesem Satz denke ich, entzieht sich das Krankenhaus jeglicher Verantwortung.
Ich möchte hier ausdrücklich betonen, das dieser Kommentar erst nach einigen Tagen geschrieben wurde und nicht mit dem anfänglichen Unmut über die erfolgte Behandlung. Ich hoffe das dieser Kommentar, zukünftigen Patienten hilft und vor allem, dass auch das Krankenhaus daraus Maßnahmen trifft.

Mein Mann wurde in der Nacht von Samstag auf Sonntag als Notfall in das KH Bielefeld Mitte eingeliefert. Nachdem seine Verletzung u.a. mittels CT gecheckt wurde und ein Wadenbeinbruch diagnostiziert wurde, lag er bereits 1,5 Std. auf dem Flur, da man ihn VERGESSEN hat. Anschließend kam er auf seine Bitte hin auf ein Zimmer, in welchem er NÜCHTERN auf seine OP am Sonntag warten sollte. Am späten Sonntagnachmittag dann die Info, dass die OP nicht mehr stattfinden kann.
Okay, kann passieren. Der Termin wurde auf den nächsten Tag (Montag) verschoben. Mein Mann blieb also auch am Montag nüchtern und in OP-Kleidung, bis ihm ein Pfleger das Frühstück brachte. Dieser wusste nicht einmal, dass mein Mann an diesem Tag operiert werden sollte. Demnach fand auch dieser OP-Termin am Montag nicht statt. Die OP wurde auf Mittwoch verschoben. Am Mittwoch dann das selbe Spiel wie am Montag. Auch hier hat mein Mann zu Mittag mitgeteilt bekommen, dass die OP nicht stattfinden kann. Die OP wurde wieder auf den nächsten Tag (Donnerstag) verschoben. Am Donnerstag wiederholte sich das Drama dann zum 4.!!! Mal. Auch hier wurde die OP auf den Folgetag Freitag verschoben. FREITAG! Das ist knapp 1 Woche nachdem mein Mann sich das Bein gebrochen hat! Auch in meinem Laienverstand: Das kann medizinisch NICHT korrekt sein!!! Die einzige Auskunft auf Fragen bzgl. der OP an die Ärzte/Schwestern war: "Wissen wir nicht". Wir sind mehr als unzufrieden mit dieser Leistung und menschlich und moralisch mehr als enttäuscht, wie mein Mann dort täglich "abgefrühstückt" worden ist. Auch am Freitag wurde mein Mann stundenlang nüchtern im Zimmer gelassen, obwohl die OP für 10 Uhr geplant war. Mittlerweile ist es nach 13 Uhr und mein Mann ist immer noch nicht operiert. Sollte es heute wieder nicht mit der OP klappen, werden wir bzw. mein Mann das Krankenhaus wechseln und ganz sicher NIE WIEDER KOMMEN!

Schlechtester Service des Brustzentrums ever!
Erst werden die Unterlagen nicht gefunden die per Mail vorab geschickt werden mussten. Diese wurden dann irgendwann doch gefunden. Daraufhin bekommt man einen Termin, für den Tag nimmt man sich extra Urlaub. Dann wird man mehrfach angerufen ob man nicht auch an einem ganz anderen Tag könnte, als man dies verneint wird das Gespräch rüde beendet.
Es wird einfach ein anderer Termin geplant von dem man 4 Tage vor dem eigentlichen Termin erfährt.
Nun konnte das mit den Termin doch noch geklärt werden um dann 2 Tage vorher zu erfahren das der Arzt einen auf Grund des Befundes so nicht behandeln würde und man noch andere Untersuchungen vorab zu machen hätte? Leute gehts noch? Was seit ihr für eine Klinik?? Ich werde als Patient keinen Fuß mehr in eure Räumlichkeiten setzen!

Ich bin sehr unzufrieden, kann kaum mit Worten schreiben wie schlecht mir die 4 Tage ging.
Montag angekommen um 9:30, bis 16:00 Uhr kein Zimmer. Mittagessen auf dem Flur bekommen. Abendbrot, eine Scheibe Brot und eine kalte Scheibe Käse.
Also nicht vernünftig gegessen seit Vortag und Dienstag nüchtern bis nachmittags 16:00 Uhr und danach zu sagen, sie bekommen kein op heute. 24 Stunden ohne Flüssigkeit ohne Infusionen.
Dienstag Nachmittag Besprechung mit Arzt, ich darf Mittwoch frühstücken.
Mittwoch wieder nüchtern weil die Krankenschwester nicht mit Arzt kommuniziert hat, und ich aber immer noch mit Hunger.
Nach 2 mal Zimmer und Station Wechsel zum 3 mal umziehen mit eine Bett Nachbarin die ich keinen Worten habe. Patienten sollten zusammen passen. Junge Frau mit alte tot kranke Frau, bitte….
Also keine Infos wie es weiter geht, ich werde nie mehr mich hier behandeln lassen.


Der Geschäftsführer sollte man Wechsel wenn man nur ans Geld denk und nicht an die Gesundheit…

Andere müssen wissen das die ops nicht immer an dem Tag gemacht werden können, was sie abgemacht haben.
Man wird stundenlang nüchtern gelassen wegen op und wenn man nicht nachfragt bleibt man manchmal 24 st ohne essen und Wasser bzw Infusionen.
Man wird in Zimmer gepackt mit jemanden der corona Test ein Tag vorher gemacht hatte aber keine Ergebnisse bekommen hat.
Hygiene ist nicht im Zimmer gekommen zu desinfizieren.
Es komm nicht immer Arzt Visite.
Das Zimmer ist sehr alt, ohne Gardinen und ohne Jalousien…. Ein tv für zwei Patienten. Keine Handtücher im Bad.
Bin sehr sehr unzufrieden.
Das Essen ist SERH SCHLECHT. Nicht alle Menschen essen Brot morgens und Abends. Das Essen hier macht einer krank, sehr traurig.
Viel zu wenig Personal.
Also ich würde andere Krankenhaus auswählen nächsten mal.

das Einzige was mir mehr als unangenehm aufstösst ist das Verwaltungspersonal in der Klinik Mitte und Rosenhöhe. Nachdem ich die Erfahrung in der Rosenhöhe machen musste, dass meine Mutter von der Verwaltung bzw. dem Infostand / Aufnahme / Entlassung im Stich gelassen wurde und ihr die nötigen Papiere nicht ausgehändigt worden sind ( Pflege / Trombose ) obwohl diese bereits den Ärzten und Schwestern in der Station vorlagen, ...und meiner Bitte, kurz dort nachzufragen oder mich in die Station zu lassen um diese persönich abzuholen, wurde mir beides verweigert. Ich hätte selbst anzurufen, Nummer würden sie mir nicht geben.. Ich wurde dann wohl etwas lauter in dem Gespräch mit der Station und die Frau ziemlich jung drohte mir mit Rauswurf und das sich keiner um meine Mutter die dort sass und am Weinen war , kümmern würde ... Meine Beschwerde wurde natürlich als unwahr behandelt mit der Angabe, dass sich einige Patienten in der Empfangshalle durch uns gestört fühlten... hätten ja gehen können , stattdessen haben sie uns angeschrien und diffamiert. Nun war meine Nichte im Klinikum Mitte weil sie schwanger und 3 fach Corona hat, sie durfte weder auf die Toillette noch sich von Platz rühren und wurde nicht ausreichend behandelt und aufgeklärt sondern wie eine Aussätzige behandelt. Menschenverachtende Bürokratie .. hat im KH nichts zu suchen. Alle Pfleger und Ärzte indessen sind ausgesprochen hilfreich und freundlich.

Miserablen Behandlung..Ich bin von meinem hno als Notfall mit hörsturz eingeliefert würde seit 6 Tagen passiert nix aus ein Tropf da man ohne mrt nicht weiter behandelt kann. Fragt man nach wann diese den Stadt findet. Sogar selbständig unten .Wird nur gesagt es teht den leid mann könne nix sagen es wer Personal Mangel. Man könne nur ein Gerät laufen lassen. Und wird dabei noch sehr unfreundlich behandelt. Die Schwestern geben sich zwar Mühe es zu erklären Schein aber auch teils sehr überfordert zu sein. Ich liege seit 6 Tagen ihr und nix aus ein Tropf ist passiert. Zu essen bekommt mann nur das nötige. Und die Ärzte. Interessierte nur der Profit. Um so länger mann ihr liegt um so mehr Geld. Einfach unmöglich was ihr ab geht..Ich werde es auf jeden Fall der Krankenkasse melden. Den mann muss sich als Patient nicht an machen lassen.

Leider ist es nicht möglich bzgl. einer geplanten OP Fragen beantwortet zu bekommen.
OBWOHL ich Privatpatient bin erreiche ich telefonisch seit mehreren Tagen weder die Ambulanz, noch die Sekretärin, noch die zuständigen Mitarbeiter für OP-Termine.
Auch an Ärzte werde ich nicht durchgestellt. Es ist mir in ca. 9 Stunden!!!! Warteschleife zweimal gelungen die Zentrale zu erreichen. Leider erfolglos, da ich dann am Ende doch wieder nur bis zum Besetztzeichen in einer Leitung hing.

Einmal habe ich es auch bis zur Abteilung geschafft, die mich dann aber auch wieder in die Warteschleife drückte, bis ich auch dort erneut beim Besetztzeichen landete. Davor erhielt ich noch den Hinweis, doch eine Woche später anzurufen.

Irgendwann reicht auch die Anziehungskraft eines gewünschten Operateurs nicht mehr aus.

Diese Nichterreichbarkeit ist nicht nur eine Zumutung, diese ist entwürdigend.

Auch eine Email mit einer Rückrufbitte und einem angehängten Befund wurde nicht beantwortet.

Wollen Sie denn überhaupt Patienten?

Mein nächster Weg wird mich zur Klinikleitung führen und dann nur noch weg.

Habe eine Ablation am Herzen bekommen.Auch das hat erst beim 4 Male funktioniert. In der selben Nacht hat man 5tunden später auch die Nat gezogen (warum auch immer).als ich dann Morgens aufstehen wollte spritzte auch gleich richtig was raus.Man sagte mir ,das ist normal das man die Fäden sozusagen gleich wieder entfernt.Naaaajaaaa.Die Krankenpfleger waren total überfordert und wussten noch nicht einmal wie rum der spezial Drückverband abgelegt wird.Nun ja ist ja noch mal gut gegangen. Dann 2. Habe dann wieder nur ein Pflaster drauf bekommen und wollte Nachts auf die Toilette und wieder das gleiche in Grün. Alles spritzte wieder raus. Wenn das und ich sollte mit dem Pflaster am nächsten Tag entlassen werden,im Auto passiert ,wäre alles versaut gewesen und jeder kanns glauben ,das jeder überfordert ist,das meine Frau den Verbandskasten raus holt und ein Druck Verband anlegen muss,also witzig ist das nicht.jeder macht mal einen Fehler,aber das ist eine Hauptader gewesen und sollte man so schützen ,das nichts passieren kann. Ganz mal abgesehen,das ich 4 Mal in diesem Krankenhaus war und ich teilweise insgesamt 12 Stunden im Wartezimmer verbracht habe..bin gespannt wie es weiter geht,bin ja noch da..Das einzige was gut war,war die Operation,aber genau weiß ich ja nicht wie stark man da die Ader verletzt hat.....

In 10 Tagen Aufenthalt 9 HNO Ärzte jeweils 4 Minuten gesprochen. In jedem Gespräch musste ich erklären welche Beschwerden ich habe. Das letzte Gespräch hat am längsten gedauert. Ich wollte die Klinik auf eigenen Wunsch entgegen dem ausdrücklichen Rat der Ärzte verlassen. Das wollte man jedoch nicht gut heißen und hat lange geredet. Ich sollte dort bleiben und noch 3 Beutelchen Magnesium nehmen. Das war mir dann für einen stationären Aufenthalt etwas zu wenig. Bin auf eigene Verantwortung gegangen.
In dem Dokument zu einem solchen Schritt war allerdings auch kein Hinweis auf die ausstehenden notwendigen nächsten geplanten Behandlungsschritte aufgeführt.
Hätte also für NIX dableiben sollen.
Auf den ersten kurzen Entlassungsbericht wartet sowohl der einweisende Arzt wie auch ich nun seit über 2 Tagen.

Ich musste aufgrund starker Schmerzen im Halswirbelbereich das Krankenhaus aufsuchen, da ich meinen Kopf nicht mehr drehen konnte. Mein Arm war teilweise taub und die Schmerzen waren entsetzlich.
Gegen 16:15 betrat ich die Notaufnahme.
Kaum begrüßt, aber schnell alle Daten aufgenommen und Blut abgenommen.
Dann ins Wartezimmer. Viele Patienten zogen an mir vorüber, kamen und gingen. Nach über 6 Stunden fragte ich, ob ich mich hinlegen könne, da ich meinen Kopf nicht mehr tragen konnte.
Das wurde abgelehnt.
Als ich sagte, dass ich nicht mehr sitzen könne, wurde mir sehr patzig gesagt, ich könne mich ja zuhause hinlegen. Unfassbar.
Am nächsten Tag zum Orthopäden, dann ins MRT: akuter Bandscheibenvorfall, Neuroforamen- sowie Spinalkanalstenose.
Herzlichen Dank für nichts!!!
Ich habe sehr viel Verständnis für überlastetes medizinisches Personal. Doch so etwas ist eine Situation, die ich niemandem wünsche.
Etwas mehr Empathie und Zugewandheit sollten doch drin sein. Ich gehe nicht aus Spaß ins Krankenhaus, sondern weil ich wirklich Hilfe brauchte und auch erwartet habe.
So sollte man nicht mit Menschen umgehen, schon gar nicht mit kranken.

Ich ging zur Anmeldung der Orthopädie, da ich durch ein Osteophyt in der linken Hüfte kaum noch gehen konnte. Da ich Privatpatient bin, bat man mich zur Chefsekretärin zu gehen. Eine unfreundliche und desinteressierte Dame sagte mir , ich weiß nicht, ob der Prof. Zeit hat, er hat gleich Urlaub. Ich möge Platz nehmen...warten..keine Rückmeldung. Dann ein unfreundliches Rufen vom Prof., die Türen waren offen, hat sie denn ein Röntgenbild ... Die freundliche Fr. Ueckermann kam zu mir und fragte nach einem Bild. Nein, habe ich nicht. Wieso, sie arbeiten doch in der Radiologie...Ich bin ein externe MTRA...Ich stand auf, und ging nicht mehr zurück.
So ein Verhalten ist mir in meiner ganzen Berufslaufbahn nie widerfahren!!!

Keine Hygiene, offene Abfalleimer im Zimmer, in die alles geworfen wird, keine Körperpflege im Pflegebett. Mein Mann wurde während des Aufenthalts nicht einmal gewaschen. Es werden Medikamente geben, die nicht nötig sind, den Patienten aber schwächen. Die Schwäche wird dann genutzt, um den Angehörigen Angst zu machen und noch ein paar OPs oder Chemo durchzuführen. Patientenverfuegungen werden gar nicht erst angeschaut. Dort kann man nicht gesund werden.

3 Stunden Wartezeit für eine 2 Minuten Untersuchung, nicht zuvorkommend und nicht freundlich????????????