Völlig überforderte Personal stellenweise extrem unfreundlich. Hygiene katastrophal. Keine Toiletten auf dem Zimmer. Gerade mal 3 auf dem Flur für eine ganz Station ebenso 2 Duschen für eine Station. Extrem kalt dort und dreckig. Es lagen dort dreckige Waschlappen von anderen Patienten mehrere Tage herum. Hier wurde nicht geputzt, was ich an Dreckstellen erkannt habe, die ebenfalls mehrere Tage an der selben Stelle waren. Ich hatte eine Lungenentzündung und musste ständig über den kalten Flur zu den kalten Sanitäreinrichtungen. Aufgrund der katastrophalen Hygiene erlitt ich im Krankenhaus noch einen Norovirus. Man stellte mich damit bloß was ich ins Krankenhaus schleppen würde. Jedoch befand ich mich bereits zur Ansteckungdzeit dort und habe ihn dort erhalten. Völlig unfreundliches kurz angebundenes genervtes Personal. Trotz mehrfacher Beschwerden verlegt zu werden keine Reaktion nur Ausflüchte und mehrfache Bitten ein Arzt zu sprechen wurden nicht weitergeleitet und ignoriert. Ich habe das Krankenhaus auf eigene Verantwortung früher verlassen, weil der Zustand untragbar war. Es wurden Patienten auf dem Flur und sogar im Aufenthalrsräume geschoben. Ich musste mit einer orientierungslosen alten Frau das Zimmer teilen die Nachts herum irrte obwohl wir in Quarantäne waren. Auf meine mehrfache Bitte hier einzuschreiten da sie auch sehr laut war, bekam ich nur die Antwort, nehmen sie Ohrenstöpsel wir haben keine Zeit. Abgesehen von Ansteckungsgefahr für andere Patienten ein Verhalten das völlig indiskutabel ist. Ich wurde auf eine Station verfrachtet, die gar nicht für mich zuständig war und so wurde ich auch behandelt. Ich werde dieses Krankenhaus als Patient nie wieder betreten!

Mitte Oktober wurde meine Mutter mit Darmblutungen eingeliefert.
Eine umfangsreiche Diagnostik und eine erfolgreiche Antibiose konnten das Problem sehr schnell beheben.Die med. Betreuung durch den kompetenten Chefarzt war immer auf Augenhöhe und verständlich.
Es wurde des weiteren ein Tumor in er Brust gefunden. Auch hier hatten wir ein aufschlußreiches Gespräch mit dem Chef der Gynäkologie. Kompetent und einfühlsam wurden uns Behandlungsvorschläge unterbereitet. Aufgrund des hohen Altern meiner Mutter (85) haben wir diese Angebote nicht angenommen.
Das Pflegepersonal war sehr menschlich. Für aufkommende Probleme jeglicher Art, wurde immer eine Lösung gefunden.

Also ich hatte zwei OP s im Bethanien.Jeweils im Jahr 2017,im März Befund Magenkrebs dadurch kompletter Magenverlust,im November Befund Lungenkrebs dadurch einen Teilverlust des linken oberen Lungenlappens.
Total geschockt durch diese Diagnosen fühlte ich mich im Bethanien von Anfang an sehr gut aufgehoben!Tolle Menschen von der Schwester bis zum Arzt die alles erklärten einen Mut und Hoffnung gaben ohne zu beschönigen oder zu Lügen.Alle waren da für mich nach der Magenresektion ,auf der Intensivstation die halbe Nacht der Narkosearzt mit mir gesprochen mich aufgebaut!
Nachts vier fünfmal nach der Schwester gerufen die immer nette und beruhigende Worte hatte,Oberärzte die alles erklärten und Dir das Gefühl gaben alles wird gut!Und das beste nach und während der Operationen in keiner Weise Schmerzen .Also ich fand es dort für mich toll und sehr gut aufgehoben!

10 Tage lag ich auf der Station,
G3 , diese Station war wirklich in meiner Situation genau richtig; Schwestern, Ärzte und Helfer - ein tolles Team, trotz der vielen Arbeit nahmen Sie sich Zeit für meine Sorgen und Nöte; habe ich mich gut aufgehoben gefühlt, besonders loben möchte ich die schnell organisierten notwendig gewordenen Untersuchungen,die eine aussagekräftige Diagnose ergab, Die Untersuchungen in der Endoskopie waren durch das dortige Personal und Ärzte schmerzlos und wurden in einer ruhigen gelassenen Art durchgeführt, das gab Vertrauen und Zuversicht, besonders möchte ich zwei Ärzten und dem Chefarzt für Ihre guten Erklärungen und ruhige Ausstrahlung danken, auch wenn meine Dagnose Lebertumor nicht positiv ist.
Seit meinem sechsten Lebensjahr 1963 habe ich schon einige Aufenthalte in Bethanien verbracht, immer habe ich mich dort gut behandelt gefühlt,so auch diesmal. Die weitere Behandlung wird in einer anderen Klinik durchgeführt ein weitere Pluspunkt: das Bethanien arbeitet mit anderen Kliniken engmaschig zusammen, damit es im Sinne des Patienten sinnvoll ist. Danke.

Die Übermittlung der Patientendaten war bei den Entlassungunterlagen mehrfach fehlerhaft.
Offenbar stimmt die Kommunikation und die Koordination nicht.
Das wirkt sich nachteilig auf das Vertrauen von Patient und Arzt aus.
Sozial und politisch relevant ist hierbei, wenn sich die Wirtschaftlichkeit eines Krankenhauses nachteilig auf das Wohl des Menschen auswirkt.

Als ich auf die Station kam war ich erstmal erschrocken über die Unsauberkeit. Nach Rückfrage wurde dann kurz mal gewischt. Aber mein größtes Problem war die mangelnde Information meines Krankheitsbildes. Es wurde in der Notaufnahme einiges an Untersuchungen gemacht. Am wichtigsten war ein CT. Auf Nachfrage beim Stationsarzt bezgl. Ergebnis wusste er nichts von einem CT, wollte sich aber informieren. Am nächsten Tag wieder nachgefragt und immer noch keine Auskunft. Ich bin Krebspatientin und somit in großer Sorge. Wollte den Oberarzt sprechen aber auch hier wurde ich 3Tage lang immer nur vertröstet. Als ich dann nach dem Wochenende zum dritten Mal das CT-Ergebnis haben wollte hatte er immer noch keine Information. Nur gut das ich mir eine Stunde vorher selbst den Befund in der entsprechenden Abteilung geholt habe. Als ich ihm diesen vorlag war das Entsetzen seinerseits recht groß. Mit Hilfe eines sehr netten Psychoonkologen passierte dann endlich mal was und ich wurde endlich mal vom Oberarzt untersucht. Aber auch hier stellten sich für mich Ungereimtheiten dar. Es wurden nämlich Infusionen dokumentiert die ich aber in der angegebenen und von ihm angeordneten Regelmäßigkeit garnicht bekommen hatte. Alles in allem scheint der Patient hier keinerlei Stimme zu haben was doch sehr schade ist.

Mein Vater wurde letztes Jahr dort eingeliefert weil er zu viel Blut innerlich verloren hatte. Es stellte sich sehr schnell raus das mein Vater MDS haben könnte, durch einen Bekannten der in der Pathologie München arbeitet. Er hat damals versucht die Blutergebnisse anzufordern,aber das Krankenhaus wollte diese Hilfe nicht. Dieverse Untersuchungen waren negativ. Aber eine Knochenmarksbiopsie lehnten die Ärzte ab mit der Begründung "Wir wissen nicht wie wir das bei Ihnen abrechnen sollen". Ein Gespräch mit dem zuständigen Chefarzt wurde auch abgelehnt da mein Vater Kassenpatient war. Zuständige Ärzte gab es nie. 3 Wochen lag mein Vater auf einer Station die nicht für Ihn zusändig war. Die Überlegung sich mit anderen Fachärzten in Verbindung zu bringen lehnte man ab. Deshalb bekam mein Vater weiterhin Blutplasma. Dann zog er sich im Krankenhaus eine Infektion zu. Diese wurde nicht behandelt, obwohl der Verdacht lag das mein Vate MDS hat und Infektionen tödlich enden können. Nach unnützigen Untersuchungen wurde mein Vater entlassen mit der Begründung man kann für ihn nichts tun. Ein Abschlussgespräch folgte auch nicht.
Die Schwestern auf der Station waren total überfordert etc.

Nach einem Monat wurde dann in der Uniklinik Essen eine Knochenmarksbipsie durchgeführt. Es stellte sich heraus das mein Vater MDS hat

Nach 2 Monaten ist mein Vater dann in der UNIKLINIK ESSEN gestorben an den Folgen einer Lungenentzündung die er sich im Bethanien geholt hatte und die MDS Krankheitschon sehr weit fortgeschritten war.

Es ist ein Unding das Privatpatienten besser behandelt werden als Kassenpatienten.

Aber man hört ständig von Behandlunsgfehlern etc dort

Ich habe dort Sachen erlebt, die unglaublich sind. zb.: Der Arzt der eine Ultraschalluntersuchung durchführte, wußte hinterher nicht mehr was er gesehen hatte da er sich ablenken liess von einer angehenden Ärtztin. Er fragte mich was er denn alles gesehen hat um seinen Bericht zu schreiben. Dabei knabberte er an seiner Nagelhaut und spuckte sie durch die Gegend. Ich wollte einer Schwester helfen wo sie mir Blut abnehmen kann, da ich dünne Venen habe. Sie wurde ganz patzig und fragte die anderen anwesenden Schwestern ob sie die dicke Nadel nehmen sollen oder doch die mittlere!? Bei abschluss der Untersuchung wollte sie mir den Zugang in der Vene ziehen. Ich sagte Stopp ich habe morgen noch eine Untersuchung. Sie sagte nur "das weiß ich doch nicht ob sie nach Hause gehen" und zog dabei hämisch lachend die Nadel raus und sagte: jetzt ist es zu spät und hielt die Nadel wie eine Trophäe hoch. Bei einer Leberpunktion stellte der Doktor das Besteck auf meine Beine!? Kein fester halt! Bei der Untersuchung velor er einen Teil vom Kopf des Ultraschallgerätes. Schwester und Doc krochen auf dem Boden rum um das Teil zu suchen um es weiter zu benutzen. Man hat mich auf dem Zimmer liegen lassen obwohl ich stärkste Schmerzen hatte. 8 Stunden lang. Man hat mir eine falsche Dosis von Medikamenten gegeben. Am ende der Untersuchungen sagte man mir: zu 90% haben sie Karzinome in der Leber. Das Ergebnis liegt heute vor: Die drei gefundenen Leberherde ( 3x3 cm) sind anscheinend nicht mehr da. Befund der Punktion: alles was ich schon wußte!!! Es geht um die drei Leberherde, aber das kann ich wohl nur in einem kopetentem Krankenhaus abklären lassen. Essen: 3x verschimmeltes Brot. Sagt ja wohl alles. Eine Schwester war sehr nett, das wars auch schon...........