Die telefonische Anmeldung zur Untersuchung war einfach und schnell.
Das Krankenhaus war gut zu erreichen.
Die Aufnahme war recht schnell erledigt.
Die Zimmervergabe / Bettvergabe war offensichtlich schlecht vorbreitet.
Das Personal war kompetent, ausreichend und nett.
Das Zimmer hätte etwas sauberer sein können.
Die Gesamtorganisation war etwas undurchsichtig bzw. etwas chaotisch.

Sehr unfreundliches Personal. Herablassende Antworten auf Fragen die man nicht mal zu Ende stellen kann.
Begrüßung keine Tageszeit , nur ein was wollen sie hier ?
Ist das der umgangston für besorgte Eltern und Großeltern?
Wie weit soll es denn noch kommen ?

Schlechte Betreuung bei der Geburt. Die Hebamme war und hatte feste Geburten plus Bereitschaftsdienst. Meine Zwillinge wurden nicht gut betreut. Sie bekamen nicht Ihre Flasche und wir alle wurden viel zu spät verlegt. Auch guckte kein Arzt mehr nach uns nach der Geburt. Erst auf Stadion würden wir gut betreut. Es kam zur Namensverwechslung und falsche Informationen. Ich dachte, dass eine Zwillingsgeburt auch für die etwas besonderes ist und man besonders gut betreut wird, aber das war nicht der Fall. Ich war froh nicht alleine dort gewesen zu sein, denn dann wären meine Babys nach der Entbindung wohl kaum betreut worden. Vor fünf Jahren habe ich eine ganz andere Geburt erlebt, aber da gab es auch besseres Personal. Es ist unverschämt nur eine Hebamme einzusetzen und die andere führt Bewebungsgespräche an einen solchen Tag! Also die Entbindungsoase ist schlecht organisiert Seiden die stellvertretende leitende Hebamme in Mutterschaftsurlaub ist. Würde dort nicht noch einmal entbinden. Der Informationsfluss von den Ärzten war ebenfalls mangelhaft und es war nicht von Betreuung einer Privatperson zu merken. Kein Vergleich zur letzten Geburt. Die Schwestern auf Stadion waren allerdings hervorragend und arbeiten super zusammen. Die Sprechen sich im Gegensatz zu den Hebammen und Ärzten wenigsten ab.

Bei meiner ersten Tochter war ich sehr zufrieden.Bei meiner 2Tochter nicht Personal unfreundlich keine ausreichende Versorgung und Beratung sehr unfreundlich. Nicht auf meine Bedürfnisse eingegangen. Die allgemeine Versorgung war schlecht man müsste sich noch Vorwürfe anhören. Wenn nicht meins und das meines Kindes auf dem Spiel gestanden hätte wäre ich wo anders hin gegangen. Auch die Ärzte waren nicht ehrlich. Ich würde nie wieder da einbinden

Im Juli 2018 fuhr mein Mann mich samstags ins Bethanien KH in Iserlohn. Obwohl Wochenende war, fühlte ich mich von der ersten Minute dort sehr gut aufgehoben. Es wurden sofort alle notwendigen Untersuchungen, ohne lange Wartezeit, zum Ausschluss eines Herzinfarktes eingeleitet. Der diensthabende Arzt nahm sich, obwohl sein Dienst-Handy ununterbrochen klingelte, immer ausreichend Zeit für Fragen oder Erklärungen.Nach ca. 2 Stunden auf der Überwachungsstation wurde ich dann auf mein Zimmer gebracht. Das Pflegepersonal war zu jeder Zeit freundlich und kompetent, das Zimmer geräumig und sauber. Früh morgens am Montag kam dann der symphatische Chefarzt der Kardiologie, um mit mir die weitere Behandlung zu besprechen, die dann auch zeitnah im 24 Stündig besetztem Herzkatheder-Labor durchgeführt wurde.Auch hier hatte ich den Eindruck, dass Facharzt und Personal jederzeit kompetent und ohne Hektik agierten. Insgesamt habe ich in diesem KH ein sehr gutes Gefühl vermittelt bekommen und kann in diesem Fall die sehr gute kardiologische Abteilung auf jeden Fall mit bestem Gewissen weiter empfehlen.

-  unser Baby wurde vertauscht
- Massenabfertigung ohne Rücksicht  auf die einzelne Person
- Alle vorherigen Versprechungen bei Besichtigung und Vorgespräch wurden nicht eingehalten
- Die Medizinische Versorgung war ungenügend
- persönliche Betreuung ein Desaster
-  schwerwiegende Fehler wurden gemacht, die das Leben meines Sohnes und mir gefährdet  haben
- keine saubere Dokumentation der durchgeführten Operationen, erst auf Nachfrage wurden wahrheitsgemäße und aussagekräftige  Dokumente ausgehändigt
- Auf Grund erheblichen Schwierigkeiten wäre psychologische Betreuung für meinen Mann notwendig  gewesen, aber man wurde mit den Worten "heule nicht herum, andere  Menschen sterben hier im Krankenhaus" "getröstet "
- keine Gleichstellung  der Patienten,  die einen werden angelogen, die anderen bekommen Einzelzimmer und Chefarztversorgung und da ist es egal ob man Privat  zahlt. Es wird nach Nasenfaktor gehandelt.
- Personalmangel in allen Bereichen
- mein Kind durfte Nachts nicht  bei mir sein
- Zimmer so klein, dass gerade mal zwei Betten rein passten
- Lärm und Hektik in dem Flur, Genesung  ist dort nicht möglich

Zunächst einmal bin ich frisch Schwanger bedeutet SSW 6+3 und habe seit einer Woche aus unerklärlichen Gründen Schmierblutungen. Mein Gyn. hat bei meiner Untersuchung nichts konkretes gesagt gehabt, sollten warten da alles noch sehr neu war. Da die Blutung dann aber nicht aufhörte und es teilweise schlimmer wurde + schmerzen folgten, habe ich mich entschlossen ins KH zu fahren mit meinem Mann.
Als wir dort waren, mussten wir nicht lange auf die "kompetende" Ärztin warten durften uns dafür was anhören. Haben die arme Dame aus dem Schlaf gerissen, gefiehl ihr mal gar nicht und dies hat sie uns spüren gelassen. Wäre ich psychisch in der Verfassung gewesen, hätte ich der ein paar Tage zu ihrem Auftritt und zu ihrer "Profesionalität" ein paar Tackte erzählt.
Sollte sich alles gut entwinkeln was aktuell unklar ist, werde ich nicht dort entbinden!!!!!!!!!!!!!!!!!!
...auch bei einem Notfall werde ich nicht noch mal dieses KH aufsuchen! NULL VERTRAUEN!

Die Klinik liegt wirklich schön im Grünen in der Nähe eines Stadtwaldes und auch der Bahnhof ist in wenigen Fußminuten zu erreichen. Die einzelnen Fachabteilungen konnten über die letzten Jahre hervorragende Mediziner für die Klinik gewinnen. Die Gynäkologische Abteilung sowie die Entbindungsoase verfügen über ein Spitzenärzteteam, welches von einer absuloten Koryphäe geleitet wird. Dieser Arzt ist mittlerweile weit über Iserlohn, auch international, ein gefragter Mediziner. Das engagiert und zuvorkommend auftretende Schwestern-/ Pflegeteam komplettiert den sehr posiviten Gesamteindruck und vermittelt das Gefühl von Wertschätzung.

An einem Sonntag sind wir mit einer Nasenverletzung meines Sohnes in die Notaufnahme gefahren. Wir haben von 16:30 Uhr bis ca. 21 Uhr gewartet. Vor uns waren 6 Patienten. Die Untersuchungen im Behandlungszimmer dauerten sehr lange. Eine Ärztin ging fort. Nach einer viertel Stunde kam ein Arzt und führte die Untersuchung an einem anderen Kind weiter. Er kam raus und sagte uns das er in die Aufnahme müsse und auch nicht weiss wann er wieder zurück käme. Daraufhin habe ich die Versichertenkarte meines Sohnes zurückverlangt, weitere Familien taten das auch. Wir haben dann ein anderes Krankenhaus besucht.

Personal freudlich.
Ärztin sehr bestimment. Kritik no.
Propleme mit Diabetiker ,nicht richtig eingestellt.
Beim Fädenziehen nicht auf die nötige Hygene geachtet.
Resultat ein Krankenhaus keim ,der bis heute behandelt wird.

Nie wieder Kinderklinik in Iserlohn.Mein Sohn hat eine 2 cm Platzwunde.Wir sind schnell drangekommen.Arzt und Assistensärztin haben uns zugehört und dann gesagt da müssen Sie in die Chirurgie ins St.Elisabeth (auch da nie wieder hin!) die kleben das.Als ich dann fragte warum das eine Kinderklinik nicht kann sagte der Arzt,das ist so.Gut wir wollten uns gerade anziehen da meinte er,er mache das die Platzwunde zu mit Haftstrips,so tief wäre sie nicht und es erspare unserem Sohn einen weiteren Arzt, Betäubung etc.Er hat dann ewig gebraucht sie kleine Wunde mit drei Haftstrips zu verschließen, großes Pflaster drauf fertig.Wunde wurde natürlich desinfiziert.das soll so 2 Tage bleiben und dann wäre gut.Nächster Tag Pflaster sift und geht ab.Wieder dahin. Sagt die selbe Ärztin vom Vortag.Das hält nicht mit den Pflastern,ich mach es sauber und dann gehen sie zum Chirurg.Nächster Krankenhaus 3 Std warten,unfreundlich ohne Ende. Arzt:da kann ich jetzt nix mehr machen, soll die Schwester pflastern und beim.nächsten mal kommen sie gleich.hoffentlich entwickelt sich die Narbe gut sonst muss das in einer Op gerichtet werden.Pflaster bekommen und weggeschickt.Zuhause ist das Pflaster wieder ab.nie wieder iserlohner Krankenhäuser! !!!Dortmund und fertig.ich bin enttäuscht das man so mit einem 16 Monate alten Kind umgeht das nur eine kleine PlatzWind hat

Unzumutbare Wartezeiten bis dort ein Kinderarzt erscheint.Unverschämtheit alle kranken Kinder werden dort in einem Wartezimmer abgefertigt.Weinende Kinder die sich übergeben und ansteckende Krankheiten haben werden stundenlang vertröstet.Das sind altertümliche Zustände die so nicht akzeptabel sind.Einen so schlechten Ruf noch weiter zu festigen finde ich unmöglich.Wir werden dort nie wieder Hilfe aufsuchen.Ich spreche jetzt aus 11 Jahren Erfahrung.Wir waren nur dort wegen der Nähe.

Vorweg möchte ich Prof. Dr Ashour loben und muss sagen, dass dieser Mann jeden Handgriff seines Jobs versteht.
Jedoch sind die Zimmer eine Katastrophe! Badezimmer mit Toilette, die sich zwei Zimmer teilen müssen. Der Vorhang, der Waschecke im Zimmer wurde anscheinend auch das letzte mal vor 5 Jahren gewaschen. Man merkt, das Krankenhaus ist schon ein bisschen älter. Das Stationspersonal ist teilweise eine Katastrophe! Unfreundlich, abgehetzt, sehr fordernd im Ton und wenn etwas nicht passt, wirds sowohl die Ablehnung durch Mimik und Gestik hervorgebracht. Die Jüngeren Schwestern geben sich wirklich Mühe, dies wieder wett zu machen. Zudem wird auf den Flur offen über andere Patienten, und das nicht gerade höflich, gesprochen.
Die Medizinische Versorgung war sehr gut, da wissen sowohl die Ärzte, als auch ein Teil der Schwestern, was sie können. Jedoch mangelt es im Schwestern Team einfach an Höflichkeit und Empathie!

Die Klinik ist sehr alt!

Persönlich ist alles nicht ansprechend für wohlbefinden!

Sehr schlechte Atmosfähre auf den Zimmern!

Besonders dabei die Toletten!

Erholsam ist diese Klinik nicht!

Alles muß schnell laufen!

Bald wäre dadurch eine fatale Fehlentscheidung
passiert!

Vorbereitungen und Untersuchungen bis zur OP ist eine Tortur,Höllisch!
Manche untersuchungen sind sehr schmerzhaft,habe es mit bekommen!
7Uhr morgens da sein,natürlich nüchtern,dann warten,dann kann es passieren,bis zur op wird es dann schon mal nachmittags ,und man ist erst abends wieder auf dem Zimmer,völlig geschaft!

Also nochmal in dieses KH wäre reiflich zu überlegen!

Hoffe,wir können dann wo anders hin!

Ich lag einige Zeit auf der Station des Bethanienkrankenhauses und habe festgestellt, dass jede Krankenschwester freundlich, hilfsbereit, optimistisch und herzlich war.
Auch der Chefarzt, Herr Ashour, sieht, meiner Meinung nach, seine Aufgaben und Verpflichtungen nicht nur als Job, sonder als Selbstverständlichkeit, was man auch an seinem Engagement in seinem Heimatland erkennen kann.
Ich fühlte mich dort sehr aufgehoben und dank der guten Behandlung konnte meine Wunde auch schnell verheilen.

Ich wurde von Dr.Achour aufgrund einer Zyste und einer Endometriose behandelt.Ich hab mich super beraten gefühlt.Der Arzt ist wirklich sehr nett und einfühlsam,hat alles toll erklärt und die OP verlief vorbildlich.Bis jetzt der beste Arzt bei dem ich je in Behandlung war.

Zimmer schmutzig
Personal überfordert
Keine Empathie gegenüber der Patienten
Kein Informationsfluss
Schlechte Organisation seitens der Stationsschwester

Ältere Gebäude, die Zimmer sehr klein

Im August 2016 wurde nach einer Bauchspiegelung ein fortgeschrittener Eierstockkrebs festgestellt. Dr. Ashour erklärte mir in einem sehr guten Gespräch, dass ich nach einer sehr schweren O.p., die erst nach umfangreichen Vortherapien möglich sein wurde, gesund werden könnte. Die O.P. fand im November 2016 statt. Hr. Dr. Ashour hat mir mit der sehr weitreichenden OP das Leben wieder gegeben.In den 3 Wochen die ich dort auf der Fh1 verbracht, konnte ich mich mit Hilfe von den Ärzten und Schwestern so gut erholen, dass ich wieder in mein Zuhause zurück kehren konnte. Die Nachbetreuung, die z.Zt. stattfindet ist überaus gut. Ich verdanke Hr. Dr. Ashour und seinem gesamten Team sehr viel