Station 4, alles erscheint unorganisiert, med. Personal erscheint nicht immer fachkompetent zu sein, Ärztin auf Fragen oft abweisend, die tätowierte Ärztin kommt nicht schauen trotz Schmerzen, manchmal nur 1 Toilette für 8 Patienten (Keime), manche Krankenschwestern unfreundlich, alter Dreck tief in den Böden, Zimmer nicht klimatisiert, man wird manchmal gar nicht beachtet bei Bitte um Hilfe, z.B. bei plötzlich verstärkter Atemnot, od. beim Toilettengang, od. Übelkeit (Ursache wird nicht gesucht) es gibt Tabletten und das war es, usw. Man fühlt sich nicht gut aufgehoben als Patient.

Ich wurde am 21.3.2018bis 23.03.2018 mit einer akuten Vertikulitis in Station 3 behandelt und muss sagen das der Aufenthalt dort durch das freundliche Personal fast angenehm war von den Pflegern bis zur Oberärztin !wurde mit Antibiotika u. Infusionen Therapiert was mir auch gleich geholfen hatte.

Vielen Dank nochmal an alle!!!!

2015 kam ich nachts als Notfall in die Notaufnahme mit starken und strahlenden Bauchschmerzen und Erbrechen. In der Notaufnahme wurde ich von einem Arzt meines Erachtens nicht ernstgenommen. Als ich gebeten wurde meine Schmerzen auf einer Skala von 1-10 zu beschreiben und 7 sagte, schmunzelte der Arzt als würde ich meine Beschwerden hochspielen und sagte nur "Bei zehn sollten die Schmerzen einer Ohnmacht gleichen." Es folgte die schlimmste Nacht meines Lebens, da die Schmerzen durch die Schmerzmittel (ich erhielt eine Mischung aus buscopan und novalgin iv) nicht halfen. Stärkere Schmerzmittel wollte man mir nicht geben und so fand ich die ersten zwei Nächte kein bisschen Ruhe. Wegen der Entzündung der Bauchspeicheldrüse durfte ich 5 Tage weder etwas trinken noch etwas essen (was mir so oder so schwergefallen wäre). Nach mehreren bildgebenden Untersuchung folgte eine ERCP durch den Chefarzt. Es wurde dabei angeblich gallensteingries entfernt. Einige Stunden nach der ERCP setze sich der Chefarzt zu mir aufs Bett und sprach mit mir wie mit einem Kind. Ich war zu dem Zeitpunkt 24 Jahre alt. Er würde mir ans Herz legen zukünftig einfach nur noch einen halben, anstelle eines ganzen Tellers zu essen und bis zum Sommer meine Gallenblase bei ihm entfernen zu lassen. Heute weiß ich dass die Steine nie in der gallenblase, sondern schon immer in der Bauchspeicheldrüse sitzen. Die Diagnose Gallensteine war also falsch. Ich muss sagen ich war ein sehr umgänglicher Patient - unauffällig, freundlich und über Kleinigkeiten hinwegsehend. Wenn ich heute zurückblicke muss ich insbesondere die umgangsweise der Ärzte mit mir in Frage stellen. Auch 2015 war ich keine unreife unintelligente junge Frau, trotzdem kam es mir vor als behandle man mich wie ein dummchen. Ich bin niemand der dazu aufruft als Patient ein riesiges Theater zu veranstalten, wenn irgendetwas nicht genauso verläuft wie man es sich vorstellt. Nur hier reichten leider auch keine 2000 Zeichen um Kritik zu üben.

Notfallambulanz an einem Sonntag !
Ich hatte eine Überweisung für meine Mutter nach HP von der Notfall Zentrale bekommen .
Personal in HP hatte alle Hände voll zu tun !
Sobald es möglich war , durfte sich meine Mutter auf eine Trage legen .
Das Personal war sehr freundlich und man fühlte sich gut aufgehoben .
Uns wurden alle med . Vorgänge ruhig erklärt .
Blutabnahme ,Röntgen , Infusion , Blutdruck messen und aufzeichnen etc..
Die Ärztin an diesem Tag war sehr sehr freundlich und kompetent .
Dann wurde meine Mutter auf Station verlegt , wo sie sehr freundlich aufgenommen wurde .
Meine Mutter blieb 4 Tage /Nächte auf Station und war sehr zufrieden .
Pflege , Essen , ärztlich. Versorgung etc. - alles bestens !
Auch ich habe bei besuchen das Pflegepersonal überaus nett erlebt .

Bis auf ein paar Ausnahmen gab es viel unfreundliches Personal. Auf die Bettklingel wird kaum reagiert. Informationen von Seiten des Personals inkl. Arzt nur spärlich. Leere Infusionsflaschen bleiben lange hängen, obwohl Bescheid gegeben wurde. Bettpfannen werden nicht getauscht.......
Total enttäuscht und uninformiert entlassen worden.

Im Jahr 2012 wurde meine Mutter von HD nach HP verlegt.Sie war oft im Krankenhaus. Damals hatten wir in einigen Krankenhäusern jeweils 5 Nummern von uns Kindern und engen Freunden hinterlassen (so auch in HP),für den Fall, wenn etwas wäre. Darauf waren wir auch angewiesen, denn immer erreichbar wollte meine Mutter nach 2-jähriger schlimmen Krankheit nicht sein.
am 07.12.12 wurde der Tod festgestellt nachdem sie die ganze Nacht alleine in ihrem Zimmer lag und an keine Geräte angeschlossen war. Wir hatten nach diesem Tag versucht sie mehrmals auf ihrem Handy zu erreichen. Natürlich vergeblich. Wir beschlosse nun endlich 14.12.12 nach Heidelberg zu fahren, weil wir uns immer größere Sorgen machten. Am Morgen des 14.12.12 bekam ich einen Anruf von der Sekretärin des Chefarztes, die mir damals am Telefon sagte, das meine Mutter verstorben sei, der Leichnam seit 7 Tagen gekühlt im Hause verweilt und wie wir die anonyme Beerdigung finanziel regeln.
Damals mit 22 Jahren fiel ich in einen tiefen Schock.Wir fuhren sofort ins Krankenhaus.Es wurde uns berichtet,dass das Krankenhaus in heller Aufruhr war.Denn alle wussten ja,dass die arme Frau Familie hat,nur wusste niemand eine Nummer oder Adresse von uns.AHA!
Eine Dame aus der Verwaltung sei auf die glorreiche Idee gekommen, in den ur-uralt Akten nachzusehen und fand somit meine Nummer. Seltsam nur,dass mir der Verlust nicht "schonend beigebracht" wurde,sondern,wie bereits erzählt. Auch seltsam,dass bereits eine anonyme Beerdigung geplant war und für die Sekretärin nur die Kosten im Vordergrund standen. Der Chefarzt sagte,dass der letzte behandelte Arzt leider im Urlaub sei. In der Verwaltung sagte eine Dame,dass sie diesen Arzt heute schon im Haus gesehen hat. Angefragt beim Chefarzt:"Ach ja,wir haben 2 Ärzte mit diesem Namen im Haus"!
Das Internet verrät,es gab nur einen! Es lief fürchterlich etwas schief und viele Ungereimtheiten machten Trauerbewältigung umso schwerer! Eine sagte,selbst schuld,wenn man nie anriefe.BRAVO!

ich war patient bei ihnen im hause die erstversorgung war super gut und ist nicht zu beanstanden aber die station??? lässt einiges zu wünschen übrig ich war auf station 4 was ich von vorn herrein als mullmig fand da die stationssekretärin sehr sehr ruppig und menschenfeindlich ist mir kam es so vor das man erst nen schriftlichen antrag stellen muss um auskunft zu bekommen so was unfreundliches ist mir noch nicht unter gekommen von oben herab keine ahnung und schnippig (dieses hatte ich beim aufenthalt unsrer mutter in ihrem hause schon o ton warum kommen sie zu mir gehen sie mal gleich zur sozialstation ) ich finde das sie überlastet ist und nur sieht wie der tag um geht
an sonsten bin ich sehr zufrieden gewesen klar die schwestern sind überlastet verstehe ich sehr gut aber es ging schweatern und pfleger sind nur menschen nicht jeder tag kann mit 100% laufen aber viele sehr viele geben sich die größte mühe
ärztinen und ärzte waren kompetent und gut nur eins müsste ich noch mit auf den weg geben man sollte ärztinen und ärzte schwestern und pfleger anhalten freundlich zu sein denn der patient bringt geld und holt keines ein super vorbild ist ihr dr braun station 10 dr dresen orthopädie auch die ärzte die mich behandelt haben super aber kam ein andrer arzt ins zimmer schreckte ihn das guten morgen guten tag sehr ab ich hoffe das meiner meinung kund getan wird
gruß
heinrich helwig

Mein Schwiegervater wurde durch mich in die Klinik gebracht, aufgrund von Schmerzen im Brustkorbbereich. Nach einer schnellen Aufnahme wurden wir zur Notaufnahme gebracht. Dort wurde eine erste Diagnosik durchgeführt.
Ergebnis Lungenentzündung, durch die Diensthabende Ärztin wurde er auf Station 2 verlegt.
Laut seinen Schilderungen war es dort sehr unhygienisch und schmutzig. Die Toiletten waren schlecht gepflegt und das Reinigungspersonal hat 2 Minuten für die Zimmerreinigung gebraucht. Dazu wurde 1 Lappen für fast alles genommen, ecken wurden ausgespart und es wurde der Boden ganz grob durchgewischt. Neben dem Essenswagen wurde der Reinigungswagen geparkt, benutzte Lappen wurden neben dem Essenswagen ausgeschnickt und bespritzte somit mit Wassertropfen das dort stehende Essen und Geschirr. Sehr lecker!!!

Ärzte hatten auf Nachfrage keine Zeit und wenn dann waren die Antworten mehr als sparsam.

Kurz gesagt die Klinik ist aus hygienischer Sicht nicht zu empfehlen.
Ich denke neben der Uniklinik Mannheim hat auch diese
Klinik offensichtlich ein Hygieneprobleme.

Es lebe das Gesundheitssystem und die Profitgier der Chefetage. Die Mitarbeiter können nichts dafür, denn diese haben Zeitdruck. Es müsste von Oben ein Umdenken erfolgen. Der Mensch steht im Vordergrund und nicht das Plus auf dem Klinikkonto,

Nachdem ich in der letzten Nacht durch die Einnahme von Antibiotika erhebliche Nebenwirkungen bekam (Kopfschmerzen, unerträglicher Druck im Kopf, schwere Übelkeit mit übermäßigem Erbrechen und Schwindel) fuhr mich mein Freund ins Krankenhaus.
wir haben uns vorher telefonisch angekündigt und dort bereits erwähnt, dass ich mich schon mehrmals übergeben hatte.
Obwohl man mir ansah, dass ich kurz vor erneutem Erbrechen war, bot man mir keine Brechschale an, nein, wir mussten uns hinsetzen und warten, bis die Krankenkassenkarte eingelesen wurde.
Dann wurde ich erst mal befragt, wieso ich nichts gegen meine Übelkeit oder die Kopfschmerzen genommen habe, worauf ich antwortete, dass ich jede Tablette wieder erbrochen habe.

Die offensichtlich genervte Ärztin bat uns in das Behandlungszimmer.
Dort wurde mir ein Zugang für eine Infusion gelegt.
Die Ärztin hatte sich vorher nicht die Hände desinfiziert, die Papierauflage auf der Liege war noch voller Flecken vom Vorpatienten und wurde auch nicht desinfiziert oder gewechselt, ich wechselte sie selbst.
Die Ärztin stach mehrmals daneben, als sie den Zugang legte. Jeder Laie hätte erkannt, dass die Nadel nicht richtig lag, da mein Arm anschwill und ich sagte, dass ich Schmerzen hatte, während die Infusion lief.
Genervt legte die Ärztin eine neue Nadel, wieder keine Hände desinfiziert, grobe Behandlung, suchte eine Vene und schlug mir fast schon dabei auf meine Hand. Wenigstens traf sie eine Vene und die Infusion konnte endlich laufen. Während dieses Vorgangs ließ sie ständig irgendwas fallen und wirkte sehr unsicher.
Als ich die Ärztin bat, das Licht auszumachen, weil ich von dem grellen Licht Brechreiz bekommen würde, hieß es nur "Nein, das geht nicht". Letztendlich verließ sie kommentarlos das Zimmer und kam dann doch wieder, um das Licht auszumachen.
Als ich ging, bat sie bereits den nächsten Patienten rein. Die Papierauflage wurde zwar gewechselt, aber nicht desinfiziert, obwohl viel Blut von mir auf die Liege getropft war!

Kreiskrankenhaus
Kardiologie: Innere Medizin II
Chefarzt PD Dr. med. Wolfgang Auch-Schwelk
Viernheimer Straße 2
64646 Heppenheim (Bergstraße)

Ich war nun schon mehrfach im Kreiskrankenhaus und empfinde die vorgefundene Freundlichkeit im Kreiskrankenhaus als etwas ganz besonderes, zumal es alles im allem sicher nicht leicht bei dem heutigen Leistungsdruck und Sparmassnahmen dies zu bewerkstelligen und unter einen Hut zu bringen.

Ein großes Lob an die Ärzte sowie an das Personal insbesondere auf Station 4, denn trotz allem Stress und anstrengender Tätigkeit gab es immer ein freundliches Lächeln und eine ebenso freundliches Wort auch über die Krankheit hinaus.

Die hauseigene Küche muss ich auch lobend erwähnen, denn sicher ist es nicht einfach zu kochen, bei so vielen Patienten mit unterschiedlichen Geschmäckern.

Die Behandlung war immer mit erklärenden Worten begeleitet. Das Stationspersonal hatte immer ein offenes Ohr auch für Dinge die nichts mit der Krankheit zu tun hatten, sofern seltene Freizeiten dafür da waren.

Dass es an Personal mangelt liegt an der Politik die unser Gesundheitswesen krank spart.

Meine Mutter war nach einem Sturz dort zur Behandlung. Die Auskunftfreudigkeit der Schwestern und die Erreichbarkeit der Ärzte hielt sich in Grenzen. Irgendwie hat das gesamte Personal sehr gestresst gewirkt und die Freundlichkeit ließ auch zu wünschen übrig. Bei den Untersuchungen wurden auch nicht alle Register gezogen, die man zur einwandfreien Abklärung des Patientenzustandes gebraucht hätte. Der Clou war dann noch, dass das zur Entlassung, handschriftlich ausgestellte Rezept, für den Apotheker und mich nicht lesbar war. Die pharmazeutische Angestellte der Apotheke hat mehrfach versucht telefonisch mit einer Schwester das Ganze zu entziffern. Die Schwester zeigte sich wenig kooperativ und erklärte der Chefarzt sei nicht zu sprechen und sie wisse nicht , was verordnet wurde.
Da die Patientin mehrere Herz und Kreislaufmedikamente in der Vergangenheit benötigt hatte, habe ich dort angerufen und meinem Ärger Luft gemacht. Ich erklärte, dass so etwas unmöglich sei, ein Chefarzt ein Handy habe und für seine Mitarbeiter erreichbar sein müsse! Daraufhin wurde der Dialog mit dem diensthabenden Arzt in die Wege geleitet der dann die Verordnung entziffert hat.
Interessant ist im Nachhinein auch, dass man eine Patientin mit beginnender Demenz, als erstes eine Vereinbarung über die Wahlleistungen (Chefarztbehandlung etc.) unter die Nase hält und dann noch unterschreiben lässtohne Rücksprache mit den Angehörigen. Bei den Rechnungen wurde natürlich immer der Höchstsatz abgerechnet.Empfehlen kann ich diese Station nicht!