Aufnahme 9 Uhr morgens nüchtern - kein Zimmer kein Bett 4 Stunden in einem Aufenthaltsraum zugebracht und gewartet - Aufnahmeuntersuchungen, Gespräche und Blutabnahme im Aufenthaltsraum vor anderen Patienten! Wiederhole nüchtern und keine Getränke
13 Uhr endlich Zimmerzuweisung - Untersuchung Biopsie endlich um 15 Uhr immer noch nüchtern. Erstes Essen abends 18 Uhr - Essen eine absolute Katastrophe und nicht zumutbar. 2 Scheiben Brot 1 Scheibe Käse und 1 Scheibe Salami Wurst als Hauptgang .....
Zimmer völlig überheizt und Heizung defekt und nicht abstellbar. Personal völlig überfordert und demotiviert?!
Und das alles als Privatpatient .... muss man sich soetwas gefallen lassen und trägt das zur Gesundung bei ? Bin zu Gesprächen jederzeit bereit. Info@essart-design.de

Fazit: Leute und die Ihr dort arbeitet ihr habt sehr viel an euren gesamten System zu verbessern. Am besten lasst Ihr Euch als Patient einweisen um alle Missstände am eigenen Leibe zu erfahren .....

Kein Unterschied Privatpatient zu ges. Versicherten.

Ein sehr unzufriedener Patient

Wenig Personal, sodass man das Bettzeug teilweise selber wechseln muss, weil sie dazu nicht kommen; unfähige Krankenschwestern, die teilweise vor Geräten stehen und nicht wissen, wie sie sie bedienen müssen; Ärzte, die falsche Diagnosen ausstellen und Patienten für bald tot erklären, die noch lange leben; absolut unempathisch;ein Chaos

Meine Erkenntnisse nach 4 Tagen auf der Onkologie:
KH: außen hui innen pf...

1.) Überarbeitetes, dünn besetztes Team - Folge: Gereitztheit, ständige Ausreden, keine sinnvollen Lösungen (erst morgen kann sauber gemacht werden - hallo? In einem Zimmer wo Fälalien und Urin am Boden verteilt sind, von der braunen Dusche und den mit Fäkalien ungeleerten Mülleimern will ich mal nicht reden, natürlich geht auch die Entlüftung im Bad nicht...)!
1 Nachtpfleger bei 26 Onko- Patienten - da möchte ich bei nem richtigen Notfall mit schufen Ausgang nicht in der Management Verantwortung stehen ... (Null Risikomanagement)

2.) von geprüften 8 Desinfektionsapparaten haben glatt 2 funktioniert, unverändert auch nach 4 Tagen, soso

3.) Auswertung von Untersuchungsergebnissen (Gewebeproben) soll 5-10 Tage dauern (ich bin hier auf der Krebsstation und hab schon den Krebs einmal überstanden). Auf unbestimmte Zeit warten beruhigt da nicht wirklich. Das können andere KH deutlich besser.

4.) Ärzte, gefühlt besteht dir Hälfte aus AiPs oder Ärzten im PJ (praktisches Jahr) - muss nix über die Qualität aussagen, fällt aber auf

5.) um einzelne Kleinigkeiten (neues Pflaster) zubekommen musste ich tagsüber 6x nachfragen, in der Nacht wurde ich zur Beruhigung angeschrien - "Sehen sie nicht, dass ich hier anderes zu tun habe"... Ich wollte ja nur ein Pflaster... Später kam dann die Entschuldigung und ein Pflaster :-) siehe auch oben #1

6.) den Zustand gibt es scheinbar schon länger (lt. mehreren Bestätigung durchs Personal). - hmm, da ich selbst aus dem Management einer großen Hamburger Firma komme - frag ich mich, wie schlimm es noch werden muss, damit spürbar was passiert. Ausreden wie Geldsparmassnahmen will ich nicht hören, sondern konstruktive, pragmatische Lösungsvorschläge!

7. und Frage: Gibts im KH so etwas wie nen Qualitätsbeauftragten (Keinen Prozessheini sondern hands-on QA?)
Beim Schlendern durchs Haus kann ich gefühlt jeden Tag einiges zusammentragen ... ist doch so einfach Kleinigkeiten zu erkennen und einfach zu verbessern

Teilweise sehr lange Reaktionszeiten, wenn geklingelt wurde (30-45 Minuten). Toilettengänge wurden von Angehörigen begleitet. Vorgesehene Infusionen wurden zum Teil erst nach ehrfachem Nachfragen und Drängen angeschlossen. In einem Fall erst nach 3,5 Stunden und zweifacher Nachfrage beim Personal. Eine regelmäßge Kontrolle der gelegten Infusionsnadeln erfolgte nicht. So lief eine Infuion nicht in die Ader sondern in das Gewebe, sodass der Arm stark anschwoll. Dies wurde erst durch Angehörige entdeckt. Untersuchungserebnisse wurden nicht zeitnah mitgeteilt. Die Verlegung auf eine andere Abteilung erfolgte Überfallartig und ohne Ankündigung beim Mittagessen. Das Personal war offensichtlich unterbesetzt und konnte nicht allen Patienten gerecht werden. Ursache für mangelnde Darmfunktion und starke Übelkeit wurde nicht erkannt, bzw. nicht ausreichend bekämpft.

Unser älteres Familienmitglieder wurde mit einer Entzündung im Körper eingeliefert. Diese wurde standartmäßig behandelt. Schwestern und Pfleger waren nett aber auch teilweise sehr überfordert!Viele wiedersprüchliche Aussagen.
Den Ärzten merkste man an, das man störte wenn man nach dem Befinden bzw Behandlungsfortgang des Angehörigen fragte.

- War eben nur ein alter Mensch,
der dort lag- dies wurde deutlich betönt!

Teilweise wurde "vergessen" Infusion zu legen oder einmal Trinken zu reichen (Zeitmangel)!Dazu kam dann auch noch ein Krankehauskeim. Alles zusammen führt schließlich zum Tode.

Abschließende können wir sagen, nie wieder
kommt jemand von unser Familie in dieses Krankenhaus!

Im November 2014 wurde mir in Barmbek eine Metastase im Abdomen entfernt.
Vom ersten Tag an ( mit Untersuchungen, Aufklärungsgesprächen und Einzug auf die Station 4d) fühlte ich mich sehr professionell und freundlich betreut. Sowohl die Ärzte als auch das pflegerische Personal haben erstklasssige Arbeit geleistet und mir den 2-wöchigen Aufenthalt so angenehm wie irgend möglich gemacht. Zum einen wurde bei der OP hervorragende Arbeit geleistet, des weiteren wurde ich auch in der postoperativen Phase (mit Schmerzkomplikationen) bestens betreut und behandelt.
Herzlichen Dank an Ärzte, Schmerzschwestern, Physiotherapeutin, Pflegepersonal und Reinigungskräfte.

Hier ein kurzer Bericht über meine/unsere Eindrücke: Das Personal in der Onkologie ist ausgesprochen freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit und verständnisvoll. Die Ärztin Dr. Hennes dagegen möge fachlich kompetent sein, dies kann von mir nicht beurteilt werden. Menschlich aus der Sicht von Patientinnen und Angehörigen ist zusammenfassend zu sagen: Sie ist nicht bis gar nicht einfühlsam, klärt nicht genügend auf, ihr fehlt jegliche menschliche Wärme. Das Befinden einer Patientin, die ihr zugeordnet ist, wird nicht als echt angenommen - es wurde weder auf Krisenintervention hingewiesen (der kritische suizidale Zustand der Patientin wurde offenbar nicht erkannt oder nicht ernst genommen, es wurde keine psychologische Hilfe angeboten (Sie können sich ja mal einen Termin geben lassen.....) ,Nebenwirkungen von Medikamenten wurden fast gar nicht erwähnt. Sie sagte, das seien keine Nebenwirkungen, obwohl in einschlägiger Literatur genau dieses aufgeführt wird, nein, man solle zum Psychologen gehen.
Hat eine Patientin Angst vor Nebenwirkungen (also, wenn Sie solche Angst davor haben, kann ich Ihnen ja mal ein Rezept ausstellen....), wurde gönnerhaft reagiert, so dass sich die Patientin lächerlich vorkam. Es wurde keine Aufbau-Infusion zur Unterstützung angeboten, nicht die Möglichkeit einer Bluttransfusion in Erwägung gezogen, das Fatique-Syndrom kam im Vokabular nicht vor. Eine Brustkrebspatientin ist nicht nur schlecht aufgefangen, sie wird gar nicht aufgefangen. Die Ängste werden als neurotisch und hysterisch abgetan.
Nicht geeignet für Brustkrebspatientinnen, die sich beim Arzt Hilfe erhoffen.
Guten Abend

Moin,
Nachdem ich mir mal zuerst einen Gesamteindruck über die Bewertungen, der auf uns zutreffenden Abteilungen verschafft habe und daraufhin fast meine eigene Stellungnahme zum AK Barmbeck dazu genutzt hätte, mich in erster Linie über diejenigen auszulassen, welche diese Plattform nutzen, um vernichtende Urteile u.a. persönlich gegenüber Ärzten zu schreiben, habe ich beschlossen….NEIN! Ich lasse es….Ich schreibe einfach nur, welche wir Erfahrungen wir in bisher gut zwei Monaten gemacht haben.
Alles fing mit der Überweisung meiner Mutter aus einem Provinzkrankenhaus an. Voraus gegangen war die überraschende Enddeckung eines ausgedehnten Lebertumors per Ultraschall. Bereits bei der Aufnahme ins AK lief alles zügig und Hand in Hand von statten. Die ersten Wochen verbrachte meine Mutter auf der Station 3 B in einem Doppelzimmer. Aus unserer Sicht war dies nicht unbedingt eine Selbstverständlichkeit. Vor allem für meine Eltern, die noch Lazarettähnliche Zustände aus vorhergegangenen Krankenhäusern kennen. Nach dem ersten stationären Aufenthalt erfolgte eine länger andauernde Chemotherapie in der Onkologie. Auch hier waren alle Mitarbeiter und Ärzte sehr aufmerksam und engagiert. Zurzeit befindet sich meine Mutter auf der Station 3 C. Hier hat sie sogar ein Einzelzimmer (als Kassenpatientin!!!) mit einem schönen Ausblick bekommen. Es wird wirklich jeder Zeit meiner Mutter der Aufenthalt so angenehm wie möglich gemacht. Es ist auch so schon alles schlimm genug, doch die durch die Herzlichkeit eines jeden welcher hier arbeitet, wird die Situation ein gutes Stück weit erträglicher. Im Allgemeinen ist alles ordentlich und super sauber. Durch Bilder, viel Grün, unterschiedliche Wandfarben etc. wird insgesamt in diesem Haus eine sehr angenehme und endspannte Atmosphäre geschaffen, die einen vergessen lässt wo man sich eigentlich befindet. Auch dieser typische “ Krankenhausgeruch“ ist in den öffentlichen Bereichen nie wahr zu nehmen.
Insgesamt kann ich der Asklepius Klinik Barmbek also bisher von uns wirklich unseren herzlichsten Dank ausdrücken und schreiben, dass wir mit den Leistungen in vollem Umfang zufrieden sind und daher das Haus auch wärmstens weiter empfehlen können.

dass Mutti Schmerzmittel braucht und einmal nach sauberer Bettwäsche verlangt. Zuletzt habe ich ca. 1 1/2 Wochen nach Einlieferung mit den Ärzten gesprochen mich erkundigt, von Muttis Psyche berichtet, nach Schmerzmittel gefragt, gefragt, was ich machen kann, damit es ihr besser geht und auch von dem frechen Stationsleiter berichtet, gesagt, dass es auch Kollegen gibt, die meinten ich soll mich ruhig beschweren, von dem Kot berichtet etc.. Ich merkte schon im Gespräch, dass es dem Doc. nicht passte und dass etwas passiert ist. Der Sache sollte nachgegangen werden.
Am nächsten Tag kamen vier Ärzte zu meiner Mutter und sagten ihr, dass es so nicht ginge. Ich solle nicht mehr anrufen, nur wenn meine Mutter es ausdrücklich wünsche. Angeblich würde die Stimmung zwischen mir und dem Personal gerade kippen. Ich kann es nicht glauben! Wieso sagt man mir das nicht direkt. Nein, hier ist man über den geringsten Widerstand gegangen, über das schwächste Glied! Meine Mutter !!! Und meine Mutter hat Angst, dass man alles an ihr auslässt. Ich bin wirklich fassungslos. Hier wird der Genesungsprozess gefährdet, weil durch das Personal Zwietracht zwischen Tochter und Mutter gesät wird.
Zu so einer Klinik kann ich kein Vertrauen haben!!! Ich würde meine Mutter gerne dort rausholen. Aber das geht nicht, weil sie nicht mehr will, einfach keine Perspektiven mehr hat.
Ich muss ihren Wunsch respektieren, mich nicht mehr mit den Ärzten in Verbindung zu setzen und abwarten. Trotzdem darf wohl jeder erfahren, wie man hier mit Menschen umgeht. Ob ich mit viel Geld als Privatpatient mehr erreicht hätte? Ja, ich weiß, das ist bissig!

Meine Mutter ist in der Zwischenzeit verstorben. Gerne hätte ich ihr all das erspart. Ich habe mir überlegt, welchen Sinn es macht, hier noch ein paar Zeilen zu schreiben. Aber wenn man gar nichts sagt, wird sich vielleicht nie etwas ändern, oder?

Andere Situation, gleiche Stationsleitung:Die Patientin versuchte sich nach Toilettengang in ihrem Bett selbst eine Windel anzulegen, eigentlich Aufgabe des Personals, es klappte nicht! Letztendlich habe ich dann geholfen.Meine Mutter hat nach Schmerzmitteln verlangt. Es hieß, die Apotheke ist noch nicht da, sie müsse warten. Die Schmerzen waren unerträglich. Erst als dann die Runde mit den Schmerzmitteln dran war, kam die Schwester, um meiner Mutter Tabletten zu geben. Das Übel: Meine Mutter bekommt gar keine Tabletten, sondern nur Infusionen. Die sind aber alle auf den Stationen, wie mir die Ärztin am nächsten Tag auch telefonisch bestätigt hat.In einer anderen Situation musste ich der Krankenschwester beim Blutabnehmen (bei der Bettnachbarin) assistieren.Die Nadel war schon drin, aber ich hatte dann die Aufgabe, drei Ampullen abzunehmen bzw. anzusetzen. Bei der ersten Ampulle habe ich es nicht richtig gemacht. Die Ampulle war offen und ich hatte Glück, dass mir das Blut nicht über die Finger gelaufen ist.Ich habe gerne geholfen, aber normal finde ich das nicht. Ich sollte mir vorher nicht einmal die Hände waschen bzw. desinfizieren. Dafür aber die Anmerkung der Schwester danach: „Sie sollten sich jetzt die Hände desinfizieren“!Meine Mutter ist 2 Wochen in der Klinik. Keiner kann ihr sagen, was die Ursache für ihren Krebs ist und welche Therapie man ihr noch anbieten kann. Laut Aussage des Arztes, sollte ihr auf jeden Fall noch eine Therapie angeboten werden. Sie wollen halt nur die richtige Chemo wählen. Intensive Gespräche mit meiner Mutter werden erst nach ca. 1 1/2 Wochen geführt. Mental ist meine Mutter nicht gut drauf, sie hat kein Ziel mehr vor Augen, möchte einfach nur noch ihre wahnsinnigen Schmerzen loswerden und für immer einschlafen. Meine Mutter ist 73 Jahre alt, eine sehr unternehmenslustige Frau, wirklich nicht wehleidig, sie musste schon einiges wegstecken in ihrem Leben.Die Ärzte haben mir am Anfang gesagt, ich könne jederzeit zu ihnen kommen, anrufen oder sie im Flur abfangen, um Informationen zu bekommen. Ich fühlte mich als Angehörige richtig gut aufgehoben. Habe, so weit ich mich erinnere, in o.g. Zeit dreimal bei den Ärzten angerufen und zweimal vor Ort mit Ihnen gesprochen. Einmal beim Pflegepersonal Bescheid gesagt, dass Mutti Schmerz

In dieser Klinik fühlt man sich nicht als Patient, sondern als Nummer.Das Personal ist unterbesetzt.Und sorry,an alle, die ihre Arbeit trotzdem mit Liebe und unter großem Einsatz bewältigen. Die Arbeit ist nicht zu schaffen und es gibt häufig sehr lange Wartezeiten, bis zum Beispiel Medikamente beim Patienten sind, obwohl dieser bereits mehrfach vor Schmerzen geklingelt hat. Man bekommt z.B. als Antwort:“ Ich komme gleich nach dem Frühstück.“ Tee austeilen ist offensichtlich wichtiger, als eben mal ein Pflaster mit Morphium aufzukleben. Selbst als ich angerufen habe, wurde mir mitgeteilt: „ Ich habe ihrer Mutter schon 3- oder 4mal gesagt, dass ich gleich nach dem Frühstück komme“!Die Hygienezustände sind katastrophal! Bettwäsche ist viel zu lange drauf, Blut auf dem Fußboden und in der Bettwäsche. Kot liegt zwei Tage neben der Toilette, die Flecken davon an der Wand und auf dem Fußboden noch länger.Der Stationsleiter ist unfreundlich,nein ,menschenverachtend!
Situation: Eine sehr alte Dame (über 90) liegt drei Tage neben meiner Mutter, hat Darmkrebs und Probleme mit ihrem Stuhlgang. Sie erzählte dem Pfleger, dass sie sich den Kot mit dem Finger rauspult. Dementsprechend saß sie manches Mal mind. eine Stunde auf Toilette. Der Pfleger wurde anschließend um Hilfe gerufen. Er half der Patienten aus dem Badezimmer, aber dann auch nicht weiter. Den Besucherstuhl, der immer mit in das Badezimmer getragen wurde, hat er zurückgestellt. Meine Mutter fragte, ob er den Stuhl nicht desinfizieren würde. Darauf eine sehr unfreundliche Antwort: „Nein, es wäre nicht seine Aufgabe, er wäre schließlich keine Putzfrau. Meine Mutter:“ Der Stuhl wird doch auch von den Besuchern benutzt“. Antwort:
„ Besucher könnten doch stehen“. Wir haben gefragt, ob es nicht ein wenig freundlicher ginge. Nein, das ginge nicht und es wäre ihm jetzt „scheißegal“. Okay, mag sein, dass das Personal überfordert ist. Sie haben wirklich viel zu tun. Aber sich so im Ton zu vergreifen, dass hat keiner verdient. Schließlich liegt auf dieser Station niemand mit einem Beinbruch! Nein, hier sind Menschen,die wirklich schwer krank sind und viele von ihnen müssen sterben. Ich finde das sehr menschenunwürdig. So etwas hat keiner verdient.

Mann fühlt sich hier nicht als Patient, sondern nur als Nummer und Einnahmequelle. Hatte b.z.w. habe das Gefühl, dass hier nicht auf den einzelnen Menschen und sein Problem eingegangen wird, sondern nur nach Schema " F " verfahren wird um möglichst viel Partienten durch zu schleusen und somit Geld zu verdienen. Das sogenannte Aufklärungsgespräch hat weniger zur Aufklärung als viel mehr zur Verunsicherung beigetragen , weil sich der Arzt im Laufe des Gespräches immer wiedersprach und somit eine getroffene Aussage meist wieder ins Gegenteil umwandelte.Zu so einer Klinik kann ich kein Vertrauen haben und werde mir erst einmal von einem anderem Arzt eine zweite Meinung einholen, bevor ich mir meinen Körper, der durch die Krebs OP eh schon belastet ist, noch weiter schädigen lasse. Im Gespräch wurde mir nicht einmal erläutert ob die Chemo überhaubt nötig ist denn eine Blutentnahme zur Feststellung der Blutwerte erfolgte erst ca. 5 min. vor Beginn des Gesprächs, so das ich mich frage, auf welcher Basis die Entscheidung für eine Chemo gefällt wurde. Denn es kann ja auch sein, dass nach der OP gar keine Krebszellen mehr in meinem Körper sind was bei Hodenkrebs sehr wahrscheinlich ist.

In dieser Klinik fühlt man sich nicht als Patient, sondern als Nummer, das komplette Personal ist abgehetzt und gibt ihr bestes trotzdem ist die Arbeit nicht zu schaffen und es gibt häufig sehr lange Wartezeiten. Zumal ich zwei Tage auf dem Stationsflur mit etwa fünf anderen Patienten verbingen durfte.

Ich selbst habe eine Zeit lang in verschiedenen anderen Krankenhäusern gearbeitet und dort war die Situation immer ganz anders. Ich habe wie viele andere Patienten daher leider auch das Gefühl gewonnen, dass hier mehr auf den Gewinn als auf das Wohl des Patienten geachtet wird.

Von der sogenannten "Kontaktstelle für Patientenanliegen" fühle ich mich veräppelt, erst bekam ich eine Standartmail, in der man versprach die Situation zu analysieren und sich anschließend unaufgefordert wieder bei mir zu melden. Gemeldet hat sich niemand mehr auf mehrere E-Mails. Schreibt man aber unter einer anderen E-Mailadresse so bekommt man binnen weniger Stunden fast wieder genau die selbe Standartmail. Hier scheint eher Besänftigung anstatt Problemlösung angesagt zu sein.

Das sieht man auch anden Beiträgen der Klinik hier, bei den guten Bewertungen und Bewertungen von Privatpatienten wird geantwortet, auf die negativen Beiträge bezüglich zu wenig und unausgebildetes Personal, mangelnde Reinigung, Flurbelegungen etc. wird keine Stellung genommen. Es soll der Eindruck vermittelt werden, dass die Klinik sich um die Meinung und die Anliegen der Patienten kümmert, das ist aber nicht der Fall, wie mir auch von anderen Patienten vor Ort und Mitarbeitern auch bestätigt wurde.

Insgesamt leider überhaupt nicht empfehlenswert!

Im Oktober war ich wegen einer DarmkrebsOP in der Klinik. Trotz auftretender Komplikationen (Lungenembolie) und notwendiger Unterbringung in der Intensivmedizin habe ich die Klinik in sehr guter Erinnerung. Dies ist insbesondere dem Klinikpersonal geschuldet.
Die Ärzte der verschiedenen Fachrichtungen nahmen sich die Zeit, auf meine Fragen einzugehen und sie zu beantworten.
Das Pflegepersonal war angenehm im Umgang und hatte wesentlichen Anteil daran, dass ich meine mißliche Lage in der Intensivabeitlung (hilflose Rückenlage, angekoppelt an diverse Maschinen) als erträglich empfand.
Die anschließende Rückverlegung in die Abeilung 4c kam mir wie ein Sanatoriumsaufenthalt vor.

Meine Vorurteile bezüglich einer Krankenhausbehandlich erwiesen sich - zumindest in dieser Klinik - zum Glück als falsch. Ich lebe 1,5 Monate nach dem Eingriff beschwerdenfrei. Ich kann das Darmzentrum der Asklepios Klinik Barmbek uneingeschränkt weiterempfehlen.