Nach einer 8 wöchigen Akutversorgung und mustergültiger Pflege bei einem anderen Krankenhausträger wurde ich zur Weiterbehandlung ins AK Barmbek verlegt. Ich war aufgrund der Folgeschäden meines Herzinfarktes komplett bewegungsunfähig. Schnell habe ich gemerkt, was das in einem Asklepioshaus bedeutet. Ich konnte zwar innerhalb kürzester Zeit viele Alltagsverrichtungen wie Essen, Zahnpflege, Rasieren etc. im Bett wieder selbst erledigen. Aufstehen jedoch war auch nach 6 Wochen nur mit Hilfe von Physiotherapeuten und Gehwagen möglich. Durch das lange Liegen und die fehlenden personellen Kapazitäten für regelmäßige Umlagerung habe ich einen Dekubitus in der Gesäßmitte entwickelt. Trotz sommerlicher Temperaturen und 2 monatiger Liegezeit ist nicht einmal die Bettwäsche gewechselt worden, das Nachthemd bei knapper Schichtbesetzung nur auf Anfrage. Morgens schnelle Katzenwäsche mit Feuchttüchern. Duschen Fehlanzeige da nur 1 Patientenlifter für ein 670 Bettenhaus. Auch Haare waschen war im Zeitplan nicht drin. Glücklicherweise war meine Frau selbst Krankenschwester und Stationsleitung. Sie hat täglich die Mängel behoben. Für einen Montagmorgen war endlich die Verlegung in die Reha geplant. Am Sonnabend davor erfuhr ich rein zufällig, dass sich der Rehatermin um fast eine Woche verschiebt. Diese wichtige Info lag seit Freitagmittag im Stationssekretariat vor und wurde mir nicht weitergegeben. Schließlich erfordert eine mehrwöchige Abwesenheit auch organisatorische Vorbereitung. Auch die sonstige Patientenkommunikation ist rudimentär. Ständig wechselnde Medikation, Erklärung nur auf Nachfrage. Google war zwar hilfreich aber Asklepios zieht selbst aus dem Wlan noch Profit. Die Stationsleitung habe ich während des gesamten Aufenthaltes nicht einmal zwecks Wahrnehmung ihrer Aufsichtsfunktion und Qualitätssicherung im Patientenzimmer gesehen.
Fazit: Jedes Krankenhaus hat Personalmangel und Kostendruck. Dass Pflege dennoch menschenwürdig geht, hat die Erfahrung in anderen Häusern bewiesen. Glücklicherweise hat die Mehrzahl der Pflegekräfte die Missstände selbst erkannt und alles versucht, sie durch zugewandte Freundlichkeit ein wenig zu kompensieren.

Ich war auf Station 4b....
verdacht auf Lungenkrebs.
Die Schwestern, das Reinigungspersonal die Dame vom Cervis und die Ärzte sind einfach SPITZE !!!!!
Alle waren sehr sehr freundlich, hilfsbereit und die Ärzte sehr sehr gündlich !!!!!
Das essen war gut, eben Krankenhaus und kein Hotel !

In drei Monaten muss ich wieder hin, zur Kontrolle .
Ich hoffe ich komme wieder auf die 4B !!!!
Liebe Grüße an alle Rainer Heß

Ambulante Aufnahme okay. Doch der Arzt sehr unfreundlich, Er hatte mir meine Notklingel nicht wieder gegeben.Aber an EKG,BLUTDRUCK und Sauerstoff Messung angeschlossen. Ich lag dann von 21:00 -24:10 Uhr alleine in einer kleinen Untersuchungraum.Konnte mich die ganze Zeit nicht bemerkbar machen !Rufen und klappern half nichts.Ich hatte Durst und musste auf das WC !! Erst 24:25 Uhr kam ich auf die Station ins Bett.Es wird morgens nicht gefragt;ob man eventuell Hilfe benötigt beim Waschen oder WC Gang., Es wird sich nicht mit Namen vorgestellt.Die nasse/schmutzige Wäsche lag6 Tage lang im Bad.Man bekommt eine Mimü -karte,um das Gericht auszuwählen .Man bekommt aber immer ein anders.Auch nach 2.Versuch.3×Ärgern täglich allein nur über die Mahlzeiten.Besteck wird in Plastikfolie eingeschweißt.Esslöffel mit alter Sosse,Kartoffel-Brei.Visite ,was ist das ?.Schreiende Patientin den ganzen Tag/Nacht .Auf falscher Station.
Man kann Fragen stellen,aber Antworten gibt es nicht.Nur die Tür ist immer schnell zu.Keine richtige Info von den behandelden Ärztin. Kein frisches Obst ,Gemüse. Die Augen essen immer mit.Kühlschrank in Nachtschrank,aber kein geniessbares Essen.Wichtige Informationen werden nicht weiter gegeben. In 14 Tagen haben sich nur 3 Schwestern mit dem Namen vorgestellt.
Es ist sehr stressige für alle im Krankenhaus, aber trotzdem darf man nicht die schlechte Laune an den Patienten auslassen .Weder Ärzte und Schwestern.Das einzige was gut geklappt hat,war der Transport zu Untersuchen anderen Stationen. Ich bin mein ganze Leben so oft in vielen Krankenhäusern gewesen, aber das ist ,das aller letzte untere Schublade.Dort gehe ich nicht wieder hin.Es war in kein anderen Krankenhaus noch 1 freies Bett.Nur deswegen war ich in Notfall dort.Leider,
hatte gedacht schön grosses Neues gutes Krankenhaus. NICHTS VON DEM

Ich bin eine COPD Patientin und bin seit 2010 des Öfteren(ca. 8x) in der Klinik, dabei muss ich ausdrücklich betonen, dass das Personal immer sehr nett, hilfsbereit und freundlich war und ist. Meine Beschwerden bezieht sich auf das Essen was immer schlechter wird. Teilweise sieht es wie einmal gegessen aus, es ist verkocht und unappetitlich und wenn man Pech hat bekommt man 3 Tage hintereinander das gleiche Essen. Ich finde das Essen gehört auch zu einer Genesung dazu und dürfte nicht krank machen.

Mit Verdacht auf eine Lungenembolie meldet ich mich in der Notaufnahme und wurde sofort und umfangreich untersucht. Die Ärzte und Pfleger in der Notaufnahme waren sehr nett und strahlten gute Laune und Ruhe aus, obwohl es in der Notaufnahme sehr hektisch war.
Innerhalb von drei Stunden befand ich mich auf der Intensivstation(Intensiv B Akut) Auch dort fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Ein Prima Team aus Pflegern und Ärzten. Super, was dort geleistet wird. Vielen Dank für die tolle Betreuung. Nach drei Tagen wurde ich auf die 4B verlegt. Den engen Kontakt mit Pflegern und Ärzten hat man hier nicht mehr. Man merkt schon, dass alle sehr gestresst sind.Die Stiummung gegenüber den Patienten war aber gut. Ich fühlte mich hier gut aufgehoben und medizinisch wurde ich umfangreich behandelt.
Thema Essen: Ich finde es völlig in Ordnung. Es ist halt eine Krankenhaus und kein Restaurant. Das hält man schon ein paar Tage aus.

Meine Frau liegt seit 5 Wochen auf der Station 4a (ehemals Lungenheilkunde), nun COVID-Station. Das Personal dort ist sehr engagiert und hilfsbereit. Aber die Verpflegung für gesetzlich versicherte Patienten ist eingeschränkt und häufig ungeniessbar.
Meine Frau hat erst eine Menüwahlkarte bekommen, als wir uns beschwerten, dass sie 4 Tage hintereinander Kochfisch vorgesetzt bekam. Auf der Karte stehen 25 Geräte. Nicht gerade viel. Eines davon lässt sich nicht auswählen, viele werden mit Zwiebeln oder Paprika zubereitet, was meine Frau nicht verträgt. Viele der Gerichte sind total versalzen, entweder das geschnetzelte Fleisch oder das Gemüse. Das schränkt die Auswahl weiter ein. Privatpatienten bekommen ein 3-Gänge-Menü. Einmal durfte meine Frau ein solches Essen GENIESSEN, ja wirklich.
Ich habe mich mehrfach über die Essenauswahl in der Klinik beschwert, es ändert sich aber nichts. Meine Frau isst zum Frühstück gerne Müsli, welches ich ihr regelmäßig nachliefere, weil das Weißbrot ungeniessbar ist. Heute morgen war nicht einmal ausreichend Milch da. Einen Liter Milch für eine komplette Station. Schlimmer geht es kaum noch. Und seit 5 Wochen jeden Abend der gleiche Aufschnitt. Eine Scheibe Mettwurst, eine Scheibe Geflügelwurst, eine Scheibe Käse. Meine Frau kann es nicht mehr sehen. Null Auswahl. Da merkt man, dass mal Patient der Holzklasse ist.
Ich habe in dieser Klinik vor 11 Jahren gelegen. Da war die Auswahl an Speisen noch deutlich größer und schmackhafter.
Zukünftig werden wir nur noch Kliniken wählen, die nicht zum Asklepios-Konsortium gehören. Der Sparzwang dieser Kliniken macht die Patienten krank. Meine Frau hat bisher gut 5 kg abgenommen, war jedoch nicht übergewichtig. Da hilft auch nicht mehr die gute ärztliche Versorgung auf der Station.

Mein Mann , dement und körperlich auf Hilfe angewiesen kam wegen Sauerstoffmangels erst auf die Corona Station. Test negativ. Dann wegen seiner Bronchitis auf die Station 3 D. Einzelzimmer für 14 Tage, wegen Corona keine Besuchserlaubnis. Da mein Mann auch nicht mehr richtig sprechen kann, auch keine Telefongespräche möglich. Meine vielen Versuche mit den Schwestern oder einem Arzt zu sprechen, schlugen meist fehl. In der ganzen Zeit 3 Arztgespräche . Dann wurde mein Mann entlassen, ohne dass an dem Tag noch ein Arzt oder eine Schwester mit mir gesprochen hat. Der Krankentransport stand plötzlich vor der Tür. Man hat mir meinen Mann in einem sehr viel schlechteren Zustand zurück gebracht, als er eingeliefert wurde. Der Po hatte vom Liegen eine Wunde bis auf das rohe Fleisch (Dekubitus). Ein Hämatom an der Bauchseite , groß wie eine Hand. Er konnte nicht mal mehr stehen. Seine Bronchitis hat sich auch nicht gebessert.Ich konnte ihn vorher alleine versorgen, was nun garnicht mehr möglich ist. Auch wenn durch die Corona Krise alles sehr stressig ist, kann man einen hilflosen Menschen nicht einfach 14 Tage nur im Bett liegen lassen. Ich werde ihn auf keinen Fall noch einmal in dieses Krankenhaus geben.

Die Ärztin macht einen soliden Eindruck, allerdings dauerte es 5 Stunden bis mein Vater sein Bett bekam und das obwohl er morgens um 8:00 Uhr „Einchecken“ sollte, da ist meiner Erwartung nach auch ein fertiges Zimmer da zu sein. Es handelt sich immerhin um einen kranken Menschen, der kaum sitzen oder stehen kann und dennoch 5:00 Stunden sitzend mit schmerzen warten musste und zudem immer wieder zu Untersuchungen, ohne einen „Erholungsplatz“ nach den Untersuchungen. Die Mitarbeiter vor allem bei der Anmeldung fürs Röntgen, MRT etc. haben deutlich spüren lassen, dass sie keine Lust auf Angehörige die Fragen stellen haben. Die Mitarbeiter auf der Station waren sehr nett und verständnisvoll.
Die Ursachenforschung war meiner Meinung nach nicht schnell genug. Man merkt definitiv das Personal Mangelware ist und das in unserem Gesundheitssystem die Kassenpatienten lediglich abgefertigt werden.