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Universalmestg berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Pfleger sind bemüht
Kontra:
Ärztliche Versorgung beängstigend
Krankheitsbild:
Erbrechen und Durchfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter (89Jahre) wurde in den letzten Monaten 3 mal wegen Erbrechen und Durchfall und daraus resultierender Dehydration ins Klinikum Albstadt gebracht. Das Klinikum konnte medizinisch nichts finden und sie wurde nach einigen Wochen immer wieder nach Hause geschickt. Das hält dann für paar Tage und es geht von vorne los. Diesmal dasselbe Spiel aber da man die Fachabteilung in Balingen für besser geeignet hält wurde sie nach Balingen transportiert und über das Wochenende zumindest pflegerisch betreut. Von Einlieferung Donnerstag Abend bis Montag gab es keinen Arztbesuch. Einzig eine Ultraschalluntersuchung am Montag aber keine Laboruntersuchung. Da diese keinen Hinweis lieferte und man scheinbar weiter nicht an der Feststellung der eigentlichen Ursachen interessiert ist wird sie heimgeschickt. Es gibt bis heute auch keinen Versuch mögliche alternativen zu prüfen wie z.B. Lebensmittelunverträglichkeit oder anderes. Ich frage mich ernsthaft ob dieses Krankenhaus überhaupt eine Existenzberechtigung hat geschweige denn Ärzte die mit Leidenschaft Arzt sind und nicht des Status wegen.
Ihr Anliegen haben Sie parallel auch noch an das Klinikum direkt gerichtet. Wir haben uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert und hoffen, dass Sie mit der weiteren Behandlung Ihrer Mutter dann zufrieden waren.
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Ninakind1406 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Aufklärung der Op und Nachbehandlung sind sehr gut. Der Oberarzt der mich operierte war in meinen Augen sehr kompetent und sachlich der weiteren Behandlung
Kontra:
Wahlleistungen preislich nicht angemessen
Krankheitsbild:
Neues Kniegelenk
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Auf gar keinen Fall als Wahlleistungen 2 Bettzimmer wählen...die Klinik hat als Standart sowieso 2 Bettzimmer....daher ist der Preis von 55 Euro pro Tag meiner Meinung nach nicht gerechtfertig zumal die dazugehörenden Extraleistungen gar nict oder nur zum Teil angeboten werden obwohl sie in der Broschüre im gesamt Preis
angeboten werden....Auf Kritik und Hinweise darauf wird ärgerlich und auch schon mal unfreundlich reagiert.Das Personal ist definitiv überlastet aber dennoch stets bemüht freundlich und hilfsbereit zu sein .
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut. Ihre Kritik bezüglich der Wahlleistung wird umgehend an den verantwortlichen Bereich weitergegeben.
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Romina berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Top Ärzte, Schwestern und Pfleger
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Mandelentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war gestern mit meinem 11 jährigen Sohn auf der Kinderstation. Schmerzen am Kehlkopf, Husten und hohes Fieber. Auf der Kinderstation wurden wir sowohl von den Schwestern, den Pflegern als auch von einer Ärztin sehr nett und freundlich empfangen. Nach einer kurzen Wartezeit im Warteraum wurde mein Sohn von der Ärztin ausführlich untersucht und über die weitere Behandlung aufgeklärt. Mein Sohn hat sich dort sehr wohl gefühlt. Mit Arztbericht und Rezept wurden wir nach Hause entlassen.
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M.HAHN2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (können wir nicht beurteilen, vielleicht wenn wir Privatpatienten wären)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Starke Schmerzen, Raumforderung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann wurde heute mit dem RTW ins Klinikum Balingen gefahren, da er sich vor Schmerzen kaum rühren konnte. Er leidet seit Monaten unter starken Schmerzen, heute ging es nicht mehr. Er war auch schon zum Röntgen und zum CT wo eine unklare Raumforderung festgestellt wurde, vom Orthopäden. Den Befund und die CD vom CT hatte er dabei. Nach dem er stundenlang warten musste ( was ja OK ist) wurde er nach 5 minütiger "Untersuchung" mit den Worten "gehen sie zum Orthopäden und lassen sich eine Spritze geben" nach Hause geschickt
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Abszess2 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
In der Nähe
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Abszess
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Katastrophal! Durch die Fehldiagnose des Krankenhauses hätte es 2 Tage weiter meine Frau das Leben kosten könne.
Ein Abszess im Hals wurde nicht erkannt, und abgetan sie solle Eis lutschen.
Nachdemsie dann als Notfall nach Tübingen kam wurde festgestellt das sich der Abszess schon auf die Stimmbänder und fast bis zur Luftröhre werter gefressen hatte, was dann in einer NotOP gerettet wurde…
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Coju50. berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Meine Tochter bekam im März 2024 ihr Baby. Der Kreißsaal war super. Tolle,nette,super gute Hebamme
Die Geburtsstadion unterirdisch. Keiner kümmerte sich um meine Tochter oder Enkeltochter. Meine Tochter, 19 Jahre, erstgebärende wurde sich selbst überlassen. Wenn mal jemand kam,waren sie genervt, zickig,unfreundlich.
Sowas geht gar nicht. Nie wieder Balingen zur Entbindung bzw nur noch ambulant und weg.
Kann ich nicht weiterempfehlen. Hab selbst fünf Kinder,aber sowas noch nie erlebt.
Nein danke.
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Billie99 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (Normales KH zimmer)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Operation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr schlechte Information und Abläufe bei vor operativer Aufnahme. Ich bin zu Klinik rein zur Info, keine adäquate Auskunft eo ich hin sollte, Patienten Aufnahme, patientenmanagement, alles klar, nix war klar.
Dann wird man angepaßt weil man zu spät kommt, sich zuvor ja erst durchfragen musste
Unfassbar schlechte organisation
Auf Station naja, gibt solche und solches Personal wie überall.
Für mich liegt das Problem der Klinik ehr in der Organisation, organisationsabläufe, zum Teil auch Beschilderung wo was zu finden ist
Und die unfreundlichen Personen an der info die gehen gar nicht
Visite durch Assistenzärztin deren Aussage war"ich bin Profi"kann man jetzt lustig sehen oder auch nicht
WLAN kostenlos
TV ist utopisch teuer mit Mini Mini bildschirn
schade, dass Sie mit der Behandlung und Versorgung eines Angehörigen in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die Umstände hierzu aufarbeiten. Da Sie Ihre Meinung über eine anonyme Plattform abgegeben haben, können wir Ihre Rückmeldung ohne Ihre aktive Mithilfe nicht intern bearbeiten. Wir möchten Sie daher bitten, sich unter der E-Mail Adresse [email protected] bei uns zu melden.
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Hollaaa45 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
Gesamtzufriedenheit:
zufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden (Hatte belegarzt)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden (Warum wird nicht verstanden, daß man sich manchmal durchfragen muss weil man die klinik einfach nicht kennt)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Station 5
Kontra:
Information, Abläufe bei Aufnahme
Krankheitsbild:
Op
Erfahrungsbericht:
Verwaltungsabläufe müssten dringend überarbeitet werden. Bei der Aufnahme(geplante OP) kaum Infos zum Ablauf des Procedere. Auf Nachfragen hiess es"es ist alles angeschrieben "ich war nicht auf die Minute pünktlich (Verkehr, parkplatzsuche) wurde unfreundlich zurechtgewiesen.
Allerdings:pflege Station 5 war gut, freundliche, junge motivierte Schwestern(Ausnahmen gibt's immer)
Assistenzärztin sollte mal etwas ihrer Arroganz ablegen
OP Bereich auch richtig gut
Ganz schlechte parkplatzsituation
Ganz schlechte sitz Möglichkeiten draussen, Cafeteria Sitzplätze nur innen, richtig nervig bei fast 30C aussentemperatur
es freut uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und der OP in unserem Klinikum zufrieden waren. Ihre Kritik bezüglich der internen Organisation nehmen wir sehr ernst und möchten Sie deshalb bitten, nochmals über diese E-Mail Adresse: [email protected] Kontakt mit uns aufzunehmen, um die von Ihnen aufgeführten Kritikpunkte aufzuarbeiten.
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DW66 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 24
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Hohe fachliche Kompetenz
Kontra:
Krankheitsbild:
Implantation eines Kniegelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war auf Station 2 zur Implantation einer Knieprothese.
Das Personal ist durchweg freundlich,kompetent und zuverlässig.
Operiert hat mich Herr Dr.Huber, ich habe ihn als sehr freundlichen und absolut kompetenten zuverlässigen Arzt, Chirurg kennen gelernt.
Man hat sich jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt.
Das Krankenhaus Balingen kann ich nur empfehlen.
schade, dass Sie mit der Behandlung und Versorgung eines Angehörigen in unserer Klinik nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die Umstände hierzu aufarbeiten. Da Sie Ihre Meinung über eine anonyme Plattform abgegeben haben, können wir Ihre Rückmeldung ohne Ihre aktive Mithilfe nicht intern bearbeiten. Wir möchten Sie daher bitten, sich unter der E-Mail Adresse [email protected] bei uns zu melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Koloskopie
Innere
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Cleo21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2024
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Nie wieder
Krankheitsbild:
Koloskopie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Hätte eigentlich am 17.01.24 eine Koloskopie Stationär. Hierfür musste ich am 16.01.24 im Krankenhaus erscheinen. Alles lief soweit gut, bis zur Blutabnahme . Ich teilte mit das ich Rolladern habe, dies wurde ignoriert und weiter gebohrt. Das soweit überstanden wurde ich auf Station begleitet. Wenig später wurde mir das Mittel für die Koloskopie gebracht wo man trinken muss, mit der Aussage ich müsste 4l davon trinken. Ich antwortete das schaffe ich nicht. Hat niemanden Interessiert. Wenig später kam ein Assistent- Arzt wo die Zähne beim sprechen nicht aufbekam , musst immer wieder nachfragen. Habe zuvor schon Vorbefunde abgegeben und es wurde auch alles von mir vom Aufnahmenaganent aufgenommen. Er kam völlig unvorbereitet. So ich versucht die Flüssigkeit zu trinken , ca. 1,5 l hab ich geschafft dann ging nichts mehr. So wie ich es versucht habe zu trinken so habe ich wieder erbrochen. Mir wurde übel hatte Brechreiz hatte Schwindel , Schweißausbrüche u.s.w. Ich teilte dies der Nachrschwester mit, Antwort soll das Mittel absetzten, sie informiere am Morgen den Arzt. Am morgen kam die Stationsschwester rein, meckerte mich an ich solle gefälligst das Zeug trinken. Ich konnte nicht mehr,nach Messung meines Blutdrucks
70/45 kam die Aussage : oh der ist aber niedrig. Dann das gleich wieder, ich müsse die Flüssigkeit trinken. Dann kam der Arzt , hat gemeint man könne doch eine Magensonde legen und die Spieglung dann am 18.01 durchführen.
Ich hab gedacht ich Fall vom Glauben ab. Mir ging es richtig mies , Übelkeit , Brechreiz , Schwindel , mein Arm schmerzte immer noch von der Blutabnahme. Hab das auch gesagt , aber das hat er wohl nicht ernst genommen. Ich verlangte nur noch einen Kaffee und wollte nach Hause .
Ich hatte letztes Jahr bei der Vorbereitung zuhause einen Zusammenbruch, deswegen war ich der Meinung das es im Krankenhaus besser abläuft.
Es war noch schlimmer als beim erste mal.
Es war eine einzige Katastrophe, ich fühlte mich absolut nicht sicher . Nie wieder
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung im Rahmen einer geplanten Untersuchung machen mussten.
Zur Klärung der Details dürfen Sie sich gerne unter [email protected] an uns wenden.
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Lisa1608 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Geburt , spontan vaginal
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im August 2023 mein zweites Kind in Balingen entbunden.
Ich hatte vor der Entbindung etliche Male Fehlalarm, ich wurde jedes Mal ernst genommen. Hebammen sowie Ärzte waren immer sehr freundlich und zuvorkommend.
Die Entbindung:
Am Tag der Entbindung haben wir uns telefonisch im Kreißsaal angemeldet , als wir da waren wurde ein CTG geschrieben und ich wurde vaginal untersucht.
Danach durften wir es und in einem kleinen gemütlichen Kreißsaal bequem machen. Es war alles vorhanden, Ball , Geburtshocker , Tuch und Kreißbett sowie kabelloses CTG.
Die Hebamme wurde durch eine Hebammen Studentin unterstützt, die uns die ganzen zwei Stunden begleitet hat.
Meinem Wunsch nach Lachgas wurde schnell erfüllt, ich wollte noch eine PDA (die hätte ich auch zu 100% bekommen,da bin ich mir sicher) aber da kam auch schon das Kind.
Hebamme und Hebammen Studentin haben super zusammen gearbeitet, ich wurde super begleitet während den Presswehen und es wurde kaum eingegriffen. Der Dammschutz war 1a ! Aus meinen Wunsch wurde die Nabelschnur auspulsiert.
Auf der Wochenbett Station war auch alles gut. Die Zimmer waren sauber, die Schwestern und Pfleger sehr nett, das Essen war gut.
Was möchte man mehr , die Geburt war für mich wunderschön und ich danke allen Beteiligten des Krankenhauses dafür.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Rahmen Ihrer Entbindung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
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Rottweiler1922 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nur zu empfehlen
Kontra:
Krankheitsbild:
Colitis ulcerosa
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit einem heftigen Schub Colitis ulcerosa in der Notaufnahme zeitnah, kompetent, einfühlsam und freundlich aufgenommen.
Während meines 12 tägigen Aufenthaltes
durfte ich stets eine rundum Versorgung und Betreuung erfahren.
Das Pflegepersonal war (fast) immer rasch ansprechbar. Meine medizinische Behandlung war in meinen Augen sehr professionell und vor allem wurde mir mit verständlichen Worten der aktuelle und geplante Stand erklärt.
vielen Dank für Ihre nette Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung in der Notaufnahme und im stationären Bereich sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit
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Wuppertamara berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Sehr nette Mitarbeiter.... Ärzte noch netter und mega Essen.....
Kontra:
Krankheitsbild:
Gebärmutterentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich war für drei Tage stationär auf der Gynäkologie.Schon bei der Voruntersuchung war ich total begeistert....Alle Mitarbeiter waren sehr nett und kompetent. Hab mich von der ersten Minute bis zur letzten sehr wohl gefühlt:)
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Anonym_72336 berichtet als sonstig Betroffener |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
-
Kontra:
ist wohl klar.
Krankheitsbild:
Aortenaneurysma
Erfahrungsbericht:
Ein bekannter von mir wurde ins KH eingeliefert, durchgecheckt und wieder entlassen, da man nichts gefunden hat. Nachdem er nach Tübingen ins KH ging, wurde direkt ein Aortenaneurysma diagnostiziert. Die Ärzte waren sehr verärgert weil in Balingen "nichts gefunden" wurde.
Hier ging es um Minuten ob der Patient nun überlebt oder nicht lt. Tübinger KH!!!
Kurz gesagt: Ich bin mehr als Schockiert und wenn ich oder meine Angehörigen mal ins KH müssten mit einem RTW (sofern kein extremer Notfall) dann sicher nicht nach Balingen!!!
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es ist schade, dass die ambulante Behandlung nicht zur Zufriedenheit verlaufen ist.
Zur Klärung der Umstände muss sich der oder die Betroffene selbst bei uns melden, da wir uns bei der Bearbeitung von Rückmeldungen an die Vorgaben des Datenschutzes halten müssen.
Gerne darf der oder die Betroffene unter der E-Mail Adresse [email protected] mit uns in Verbindung treten.
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Schlecht4 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 23
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Aller letzte)
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Man wird ja nicht mal untersucht)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gynäkologie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Bevor ich in die Klinik ging habe ich angerufen auf Gynäkologie, es hieß sie können kommen sieht gut aus ohne lange Wartezeit allerdings soll ich mich erst in der Notaufnahme anmelden. Also ging ich in die Notaufnahme nach ein einhalb Stunden wurde ich immer noch nicht aufgenommen, in den Gängen warteten bestimmt 30 Personen die nach mir kammen. Wurde irgendwann aufgenommen ging hoch in die Gynäkologie dort wartete ich 2 Stunden ohne Behandlung, auf meine frage wann ich dran kämme konnte mir keiner was sagen darauf bin ich dann nach hause gegangen nach vier Stunden warterei mit schmerzen. Es ist nicht das erste mal das man nicht dran kommt, egal wenn man spricht jeder beschwert sich über die gleiche Situation, man weißt nicht wo man hin soll .
es tut uns leid, dass Sie im Rahmen Ihres ambulanten Besuches lange Wartezeiten hatten und die Klinik ohne Untersuchung verlassen haben.
Zur Klärung der Situation bieten wir Ihnen an, sich mit uns per E-Mail [email protected] in Verbindung zu setzten.
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Ka.G. berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (fand quasi nicht statt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (totale Fehlbehandung)
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden (keinerlei Information und Abstimmung)
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden (die Zimmer sind modern und schön)
Pro:
die Zimmerausstattung
Kontra:
alles
Krankheitsbild:
Speiseröhrenkrebs
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann (48) wurde 11/22 vom Internisten in die Notaufnahme eingewiesen. Nach der Diagnose wurde erst nach Tagen mit uns geredet, wie es weitergehen soll u. auch nur auf meinen deutlichen Nachdruck hin! Die Aussage der Stationsärztin u. des Onkologen war "es ist ein bösartiger Tumor, aber es wird alles wieder gut" Auf meine klare Frage ob mein Mann das überlebt wurde mit Ja geantwortet. Er ist 05/23 verstorben! Wir wurden von Anfang an falsch informiert u. was noch schlimmer ist falsch behandelt. Eine Hyperkalzämie wurde als Psychose diagnostiziert. Ich wurde als Angehörige überhaupt nicht informiert, obwohl eine Patientenverfügung u. Betreuungsvollmacht vorlag! Mein Mann wurde 2x in die geschlossene Psychiatrie nach Rotenmünster eingewiesen obwohl wir deutlich gesagt haben, dass wir dies nicht wünschen! Die Hyperkalzämie wurde nicht ausreichend behandelt. Der Wert wurde nur im Rahmen der 14 tägigen Chemobehandlung überprüft, hätte aber viel engmaschiger überprüft werden müssen. Ein Gespräch mit dem Sozialen Dienst hat ebenfalls nie stattgefunden. Einzig die Psychoonkologische Betreuung hat uns immer wieder wichtige Infos gegeben, die aber vom behandelnden Onkologen u. vom Sozialdienst des Krankenhauses hätten kommen müssen. Der Hinweis dass mein Mann extreme Schmerzen hat u. unter Verwirrtheitszuständen litt (Symptom der Hyperkalzämie) wurde nicht ausreichend berücksichtigt. Wir wurden nicht informiert, dass es ein SAPV-Team für solche Fälle gibt (Hinweis kam von der Psychologin). Dass es ein Palliativfall ist wurde uns nicht vom behandelnden Arzt sondern von der Psychologin, einem Arzt der den Ultraschall gemacht hat u. der Notärztin aus der Heliosklinik in Rottweil mitgeteilt. Dort ist mein Mann gelandet, als er gegen seinen Willen von BL nach Rotenmünster gebracht wurde - ich vermute, dass er mit Beruhigungsmitteln überdosiert wurde u. deshalb Atemaussetzer hatte. Uns als Familie hätte viel Leid erspart werden können, wenn man ehrlich mit uns gewesen wäre!
Diese Behandlung ist mehr als stümperhaft.Wie kann man bloss so einen schwerkranken Mensch behandeln?!
Diese Krankengeschichte ist so unprofesionell und nicht nachvollziehbar.
Dieses Krankenhaus muss man grossräumig umgehen und ist absolut ein Fehlgtriff.
Es ist schockierend was da gemacht wurde.
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Versorgung und der Kommunikation im Rahmen der Behandlung Ihres Mannes bei uns im Klinikum unzufrieden waren. Uns ist es ein Anliegen, die Rückmeldung mit Ihnen zu klären. Aufgrund der Anonymität des Forums ist uns dies leider ohne Ihre aktive Mithilfe nicht möglich.
Daher bieten wir Ihnen an, unter der E-Mail Adresse [email protected] Kontakt mit uns aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüßen
Zollernalb Klinikum gGmbH
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Notaufnahme perfekt.
Innere
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Steffi1001 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Alles super
Kontra:
Krankheitsbild:
Herzproblem vermutlich
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mein Mann hatte nachts einen Druck im oberen Bauchbereich verspürt und bekam schlacht Luft. Ich fuhr in nach Balingen in die Notaufnahme um 1 Uhr. Es kamen sofort 3 Krankenschwestern und der Arzt. Sie haben ihn hervorragend versorgt. Alle Untersuchungen gemacht mit Herz und Leidenschaft bei der Arbeit. Alle haben sehr gut deutsch gesprochen oder waren deutsch. Ich war überwältigt von soviel Hilfsbereitschaft. Danke dafür und ich gebe diese Bewertung sehr gerne mit 5 Sternen weiter. Bitte macht weiter so in der Notaufnahme.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen und die gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung Ihres Mannes in der Zentralen Notaufnahme sehr zufrieden waren.
Das Lob geben wir gerne an den Bereich weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Mann weiterhin alles Gute!
Ihr Team des
Zollernalb Klinikums
Falsche Diagnose durch Arzt in Notaufnahme!
Unfallchirurgie
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FiiGHTER-97 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Fand mehr oder weniger keine statt bzw. die falsche Beratung statt)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Die Krankenschwester die bei mir war
Kontra:
Arzt, falsche Diagnose
Krankheitsbild:
Verletzung am Fuß, Arbeitsunfall
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte am 26.04.2023 einen Arbeitsunfall bei dem ich mich am Fuß verletzt habe und mich auch gleich der DRK in die Notaufnahme Balingen gefahren hat. Dort war ein Arzt bei dem ich das Gefühl hatte, der die deutsche Sprache nicht besonders kann. Es wurde geröngt, aber es kam laut genau diesem Arzt nichts raus außer ein alter Bruch. Da ich bis jetzt noch Beschwerden habe wurde nun endlich letzte Woche durch einen anderen Orthopäden außerhalb des Krankenhauses ein MRT veranlasst. Dort stellte sich heraus, dass nicht die Bänder etwas haben sondern ich eine Fraktur des Außenknöchels mit Gelenkbeteiligung habe! Das hätte man - so frisch wie es war - auch bereits in der Notaufnahme durch diesen Arzt gesehen werden MÜSSEN! Aufgrund dessen falscher Diagnose hin wurde ich 7 Wochen (!) lang falsch behandelt, da eine Bänderdehnung die Diagnose war! Ich möchte mich nur zu gerne irgendwo höheres beschweren, denn so geht es meiner Meinung nach nicht! Auch fehlten ein paar wesentliche Daten oder es haben welche gefehlt auf dem Durchgangsarztbericht für die BG. Ich weiß, dass es soziale Berufe nicht einfach haben, aber eine richtige Diagnose zu stellen ist ein MUSS für einen Arzt! Außerdem wird man durch die Dame am Empfang nicht besonders freundlich behandelt....
wir haben Ihre anonyme Rückmeldung aufmerksam gelesen. Es tut uns leid, dass Sie sich im Rahmen der Erstversorgung nicht gut betreut und behandelt fühlten.
Da es sich um eine anonyme Rückmeldung handelt sind wir für die weitere Bearbeitung auf Ihre aktive Mithilfe angewiesen. Bitte melden sich über die E-Mail Adresse [email protected] bei uns.
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Albtraum2023 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Beratung hat aufgrund mangelnder Sprachkenntnisse seitens des Arztes nicht stattgefunden)
Mediz. Behandlung:
weniger zufrieden (Sollte eine nachfolgende OP nötig werden, sicher nicht in Balingen)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
OP nach Beinbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe seit meinem Aufenthalt in der Abteilung Chirurgie C3 Angstzustände und Albträume.
Sich selbst überlassen, empathielose Krankenschwestern, ein Arzt der deutschen Sprache nicht mächtig ist und auch sonst einen inkompetenten Eindruck macht. Die Schmerzmedikation wurde mehrfach einfach "vergessen".
Nie wieder ins Krankenhaus Balingen!
schade, dass Ihr Klinikaufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Gerne würden wir Ihre Rückmeldung intern besprechen. Aufgrund der Anonymität des Forums sind wir hier auf Ihre aktive Mithilfe angewiesen.
Bitte melden Sie sich unter der E-Mail [email protected] bei uns.
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Jensenb berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
sofortige, freundliche Aufnahme.
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Prellung Handgelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte Anfang der Woche einen Fahrradunfall und habe mir dabei eine Verletzung am Handgelenk zugezogen. Ich hoffte die Schmerzen und die Schwellung gehen zurück. Leider nach 2 Tagen immer noch eine starke Schwellung zu sehen. Daraufhin entschloss ich mich zu einem Durchgangsarzt zu gehen. Leider in Hechingen 2 Ärzte gleichzeitig im Urlaub. Daraufhin habe ich es beim Hausarzt versucht. Musste dann selber in Mössingen beim Röntgen nach einen Termin fragen. Habe angerufen, erst nächste Woche, auch nachdem ich gesagt habe, dass ich einen Fahrradsturz habe, kein Termin frei. Überall versucht einen sofortigen Termin zum Röntgen zu bekommen, NIRGENDS etwas bekommen. Dann nach Balingen ins KKH gefahren. Sofort eine Anmeldung bekommen, kurze Zeit später beim Arzt gesessen, danach gleich Röntgen und dann zur Abschlussbesprechung nochmal zum Arzt. Zum Glück nur eine Prellung. Sehr freundliche Mitarbeiter! Innerhalb 1 Stunde alles erledigt gewesen. Immer wieder gerne. Man hat sich so gefühlt, wie sich ein Patient in einem KKH fühlen sollte. Obwohl die Politik hier noch ein Strafgeld verhängen will, wer meint er müsste sofort ins KKH gehen und nicht erst zum Hausarzt oder Durchgangsarzt.
KKH Balingen auf jeden Fall zu empfehlen! Ich würde sagen, gerne wieder, man wünscht sich keinen Aufenthalt im KKH, aber wenn, dann in Balingen im KKH!!!!!!
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich in unserer Zentralen Notaufnahme sehr gut betreut und versorgt fühlten. Das Lob leiten wir, in Zeiten, in denen Kliniken in Bezug auf die Wartezeiten in den Notaufnahmen oft in schlechte Kritik geraten gerne weiter. Positive Kritiken stärken uns in unserem Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
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Thefel berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2023
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Platzwunde
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Mussten heute mit unserem 5 jährigen Kind zur Notfallambulanz um eine kleine Verletzung am Kopf zu nähen.
Sind alle super lieb gewesen
Großes Lob an Schwester Tina ?? der behandelnde Arzt war auch super zu unserem kleinen Held.
Lieben Dank
Von der Anmeldung bis zu Behandlung einfach sehr positiv überrascht.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der Behandlung und Versorgung Ihres kleinen Sohnes in unserer Notaufnahme zufrieden waren. Selbstverständlich geben wir das Lob an den Bereich weiter.
Wir hoffen, dass die Platzwunde wieder gut verheilt ist und wünschen Ihren Sohn und Ihnen weiterhin alles Gute.
Freundliche Grüße
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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EW2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Nette zuvorkommendes Personal
Kontra:
Mangelnde Sauberkeit in den Zimmern
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Habe Ende Dezember meine Tochter hier entbunden. Ich war insgesamt 4 Tage stationär auf der Woche. Die Geburt hat Frau Biesinger begleitet. Ihr gilt mein besonderer Dank. Eine ganz wundervolle Person!! Alles in allem kann ich die Geburtshilfe in Balingen uneingeschränkt empfehlen. Alle freundlich und zuvorkommend!! Lediglich an der Sauberkeit der Zimmer hat es etwas gemangelt.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung auf der Geburtshilfe in unserer Klinik zufrieden waren. Das Lob und auch die Kritik an der Reinigung werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen mit dem Neugeborenen alles Gute!
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Milou2 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 22
Gesamtzufriedenheit:
weniger zufrieden
Qualität der Beratung:
zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Kontra:
Keine Absprachen, sehr chaotisch
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Die erste Hebamme erwies sich als sehr unempathisch und meinte ich soll nicht so laut stöhnen dann stand sie ständig neben mir und starrte mich einfach an, sehr unangenehm daraufhin konnte ich mich nicht mehr entspannen. Zum Glück war dann Schichtwechsel und eine sehr liebe und einfühlsame Hebamme kam die mir unfassbar geholfen hat. Fazit: man muss einfach Glück haben wer gerade Dienst hat.
Auf der Wochenbettstation ging es sehr chaotisch zu, der ,Hörtest sollte 4 Mal gemacht werden dabei war dieser schon längst gemacht. Die Kommunikation untereinander ist echt schlecht. Am Entlasstag fand die U2 statt, um 8 Uhr sollten wir vor dem Behandlungszimmer sein hier warteten wir eine Stunde mit Neugeborenen auf dem zugigen Flur. Die Kinderärztin war entsetzt und meinte von 8 Uhr war nie die Rede sie weiß auch nicht warum uns das so gesagt wurde. Die Kinderärztin und die Kinderkrankenschwester waren sehr lieb. Zurück auf dem Zimmer kamen Mitarbeiter und nahmen die Betten mit, wir würden praktisch raus geworfen. In der Zeit wo wir auf die U2 gewartet haben hätten wir ganz entspannt packen können.
schade, dass Sie mit der Betreuung im Kreißsaal und der Information und Kommunikation auf unserer Geburtshilflichen Station unzufrieden waren. Da uns Rückmeldungen die Möglichkeit zur stetigen Verbesserung bieten, nehmen wir diese sehr ernst und auch gerne an. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nur möglich, die Rückmeldung gemeinsam mit Ihnen zu klären. Daher bieten wir Ihnen an, sich über unsere Mail [email protected] melden.
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Yogafrau berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 22
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden (Schockiert)
Qualität der Beratung:
unzufrieden (Mehr als schlecht)
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Sehr unzufrieden)
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden (Nur was Verwaltung betrifft)
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden (Welche Gestaltung???)
Pro:
Wenige Nette
Kontra:
Üble Betreuung rundum
Krankheitsbild:
Wirbelbrüche nach Sturz,
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Meine Mutter (88 J.)als Privatpatientin mit Wirbelbrüchen und Herz- Kreislaufproblemen auf der Privatstation wurde sehr, sehr schlecht versorgt! Dies was alle Ärzte und fast alle Pflegekräfte angeht. Es bleibt nur Fassungslosigkeit bei uns zurück und ganz sicher NIE wieder dieses Krankenhaus- ist es überhaupt eines????
Ich glaube das Personal, Ärzte und Pflegekräfte , außer den wenigen netten Menschen zum Beispiel auch am Telefon, wissen gar nicht mehr welcher Beruf von Ihnen ausgeübt wird und was dahinter steht. Reset und Reflexion ist bitter nötig und dringend nötig!
Nur ganz wenige Pflegekräfte waren überhaupt ansprechbar, teilweise freche, respektlose Antworten, im barschen Ton:
„Ihr Bett wird neu gemacht, wenn es nass ist“ nach 10 Tagen In gleicher Bettwäsche! „ Ich habe noch 20 andere Patienten zu betreuen, was stellen Sie sich das denn vor“ -grundlos als Begrüßung am Morgen! „ Hier die Telefonnummer für die Beschwerdestelle“ nach der Frage warum denn so lange niemand kommt.
Unfassbar!
Keine Auskunfts- oder Aufklärungsbereitschaft aller beteiligten Ärzte, die herein und gleich wieder hinaus eilten! Wer war denn jetzt eigentlich der zuständige Arzt?
Kein Verständnis für Unsicherheit oder Ängste die bei dieser Ignoranz und Arroganz natürlich immer mehr wurden.
Kurz gesagt- geh nie in dieses Krankenhaus!
Ich lasse mich jetzt auch nicht an irgendeine Beschwerdestelle
verweisen, das alles ist gar nicht wieder gutzumachen und auch nicht zu entschuldigen!
Leute, lasst euren Frust am Gesundheitsministerium aus und nicht an den hilflosen Patienten, die übrigens keine Bittsteller sind- IHR seid Dienstleister und werdet von IHNEN bezahlt- vergessen ?????
Das war‘s
Auf Nimmerwiedersehen !
es tut uns leid, dass Sie mit der gesamten Behandlung und Betreuung Ihrer Mutter einschließlich der Kommunikation im Klinikum nicht zufrieden waren. Gerne würden wir die Hintergründe hierfür aufklären. Leider ist uns dies aufgrund der Anonymität des Forums nur mit Ihrer Mithilfe möglich. Daher bieten wir Ihnen an, sich unter der E-Mail Adresse [email protected] mit uns in Verbindung zu setzen.
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Mama202210 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe Anfang Oktober mein erstes Kind im Zollernalbklinikum zur Welt gebracht. Ich habe mich sowohl während der Geburt im Kreissaal als auch danach auf der Wochenbettstation sehr gut aufgehoben gefühlt. Alle Hebammen, Ärzte und Schwestern waren durchweg freundlich und haben mich bei Bedarf sehr gut unterstützt. Trotz starker Auslastung waren sie bei Fragen oder Problemen (z.B. beim Stillen) immer für mich da.
Ich würde jederzeit wieder in Balingen entbinden.
Einziger Verbesserungsvorschlag, die U2 am Entlassungstag sollte anders organisiert werden. Dadurch dass 3 Entlassungen zeitgleich stattgefunden haben, war die Wartezeit sitzend mit Neugeborenem auf einem Krankenhausflur 2 Tage nach der Geburt zu lange.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserer Klinik gut betreut fühlten. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir wünschen Ihnen mit dem Neugeborenen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Patient010123 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
zufrieden
Pro:
Pflegepersonal
Kontra:
Arzt
Krankheitsbild:
Stauchung Rücken /Kreuzbandriss
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Notaufnahme ist nicht zu empfehlen, es sei denn man trägt den Kopf bereits unter dem Arm. Im Sommer wird ein Kreuzbandriss im Knie nicht erkannt, man wird mit der Empfehlung Schmerzsalbe aufzutragen entlassen.... und nun im Herbst muss eine Schwester den "hochmotivierten" Arzt darüber aufklären, dass die Untersuchung nach einer Körperverletzung ein Fall für die chirurgische Notfallambulanz ist, auch wenn kein Blut fließt und keine Verletzungen vorhanden sind, die auf einen Röntgenbild zu sehen sind. Die Untersuchung der Wirbelsäule erfolgt mit angezogener Strickjacke und weiterer Oberbekleidung ebenso lustlos und schlampig, wie im Sommer bei der Knieverletzung. Das Pflegepersonal ist freundlich und sehr bemüht, aber der behandelnde Arzt hat eindeutig den Beruf verfehlt.
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Snobby15 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden (Was wurde behandelt?)
Verwaltung und Abläufe:
weniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Zwei Pflegepersonen
Kontra:
Gesamtatmosphäre
Krankheitsbild:
Kreislaufschwäche
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:
Die Organisation bei der Einweisung war überhaupt nicht zufriedenstellend.Von der Klinik wurde nicht zur Kenntnis genommen, dass ich Privatpatientin bin, entsprechend gab es keine Chefarztbehandlung und keinerlei Ansprechpartner. Untersuchungsergebnisse wurden nicht gründlich mit mir beprochen, einmal von einem Stationsarzt mit sehr mangelhaften Deutschkenntnissen.
Der Service-Umgang ist, gelinde gesagt, etwas ruppig.
Das Essen ist Krankenhausdurchschnitt.
An meinem Entlasstag wurde ich und mein Mann positiv auf Corona getestet.
Mehr ist dazu nicht zu sagen - nicht nochmal Balingen.
schade, dass die Behandlung und Betreuung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Leider sind wir aufgrund der Anonymität des Forums auf Ihre Mithilfe angewiesen.
Daher bieten wie Ihnen an, über E-Mail ([email protected]) mit uns Kontakt aufzunehmen.
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JuliaT3 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Nicht weiterzuempfehlen.
Lage des Kindes wurde nicht erkannt.
4 Tage lang Wehen, wurde nicht ernstgenommen!
Am Ende musste man einen Kaiserschnitt machen.
Atmung des Kindes hat ausgesetzt, nach mehrmaligen sagen wurde erst reagiert!!
wir bedauern, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik nicht gut betreut fühlten. Wir möchten gerne die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte nutzen Sie hierfür folgende Mail Adresse ([email protected]).
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Natalia5 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
unzufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Nur eine Hebamme mit Name Katja es war professionelle alle andere kannst vergessen
Kontra:
Respekt los, faul, keine Interesse für die Patienten
Krankheitsbild:
Schwangerschaft/ geboren
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
DIE SCHLIMMSTE GYNÄKOLOGIE KRANKENHAUS WAS ICH ETLEBT HABE.
ich bin eine Mama von 3 Kinder und vor paar Tage ist meine 4te Kind auf die Welt gekommen.die Geburtstermin es war 01.09.22, am 24.08.22 ich habe starke schmerzen in der rücken und bin Abend in die Klinik gegangen, haben mir untersucht und gesagt ist nicht so weit muss eine Buscopan nehmen und nach Hause gehen,am nächste Tag die schmerzen war weiter da, ich gehe zum meine Arzt zu. Kontrolle die Muttermund es war bissle offen, er hat mir gesagt es war nicht richtig was ich der buscopan genommen habe, an Sonntag 28.08 meine Hebamme hat bemerken was ich körperlich konnte nicht mehr dann gehe ich mit schmerzen in KH und wieder das gleiche buscopan und nach Hause, am Mittwoch 31.08 hatte ich starke wehen gehe ich ins kH für mir helfen mit dem wehen und einglich dad Kind geboren kann, dann sagen was in der Nacht machen es nicht ich sollte eine Buscopan nehmen und nach Hause am nächste Tag sollte ich 13 Uhr kommen dann helfen mir. Am 01.09 6 Uhr morgen aufstehe ich mit schmerzen dann habe ich gehalten bis 13 Uhr gehe ins KH und sagen ich muss draußen warten, ein und halb Stunde gewartet und passiert nicht, dann bitte ich meine Mutterpass und gehe ich nach Reutlingen in kH, eine Stunde später mein Baby ist gesund geboren.
Die Frauenklinik Balingen sollte neue Personal einstellen es kann nicht sein was so Respekt los und unprofessionell sei mit dir Patienten. Ich besuche nie wieder diese kH. Es kann nicht sein was alles Lösen mit buscopan und interessiert gar nicht als seine Ruhe in der Nacht zu haben. Bitte liebes Mamis nicht in diese KH gehen wenn schwanger sind.
wir bedauern, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik nicht gut betreut gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und würden gerne die Hintergründe hierfür aufklären.
Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns per Mail ([email protected]) in Verbindung zu setzen.
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Unmöglich4 berichtet als Angehöriger eines Patienten |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
unzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
unzufrieden
Pro:
Kontra:
Unmöglich wie man mit Patienten umgeht
Krankheitsbild:
Magenspiegelung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Unser Hausarzt hatte für meinen Vater, 84 Jahre, einen Termin für eine Magenspiegelung vereinbart. Wir wollten nur einen Ambulanten Termin, dem Hausarzt wurde die info gegeben es geht nur Stationär. Termin war für heute um 10.15 h vereinbart. Wir waren um 10 h vor Ort. Bei der Anmeldung haben wir es noch einmal kund getan das wir es gerne Ambulant machen würden. Die Aussage war, sie muss meinen Vater Stationär aufnehmen. Also weiter zur nächsten Anmeldung, da haben wir dann die Papiere abgegeben wieder mit der Info, bitte den Termin doch ambulant durchzuführen, wieder raus erneut warten bis ca 11.30h dann wurde Blut genommen, Blutdruck gemessen... Und wieder die info von uns bitte den Eingriff ambulant zu machen. Gegen 13.15h kamen wir dann auf Station auf erneute Nachfrage bis wann denn der Termin statt finde, kam die Aussage es ist nun Patienten Übergabe und Sie hätten noch keine Info. Also warten bis ca 14 h dann würden wir auf ein Zimmer geführt und wieder warten.... Mein Vater hatte seit gestern 13 h das letztemal gegessen und Seit Mitternacht nichts mehr getrunken. Dann endlich um 14.40 h kam der Stationsarzt wir hatten gesagt weshalb wir da waren und er meinte wieso wir das nicht Ambulant machen würden? Wir haben dann gesagt das es die ganze Zeit so mitteilen, von dem Mitarbeitern heisst es geht nur Stationär, wir sind unfassbar. Der Arzt meine er klärt es, wir Ambulant dran kommen um 15.15 h hätte mein Vater genug und wir waren fix und fertig er möchte gehen. Wir haben es dann dem Personal mitgeteilt, es kam dann der Arzt dazu und meint um 16 h macht die Abteilung Feierabend, es wären nur noch drei Patienten vor uns, wir hatten genug und haben abgelehnt und werde das Krankenhaus für solche Untersuchungen nicht mehr betreten, hier geht es nicht mehr um die Patienten hier geht es nur noch um Provit,das ist doch kein wirtschaftliches arbeitenmegr. wie schlimm ist es geworden, hoffe man wird nie krank und braucht dringend Hilfe.
Und ich hab heute extra Urlaub genommen.
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, welche Sie im Rahmen einer Untersuchung Ihres Vaters hatten. Gerne möchten wir die Hintergründe hierzu aufklären und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich per Mail ([email protected]) mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Steph1970 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
unzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
unzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger zufrieden
Pro:
motivierte Mitarbeiter
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:
Hallo und schönen guten Mittag,
ich hatte am vergangenen Freitag einen Gyn.eingriff. Mein Termin war angesetzt auf halb acht. In den OP kam ich um zwanzig nach zwölf. Und raus abends um acht Uhr...
Ich bin echt baff. So etwas hätte ich nie erwartet vom Zollernalb Klinikum. Die Angehörigen, die einen abholen, werden nicht informiert, so wie es im Vorgespräch angedeutet wird. Man wartet stundenlang, ohne Bescheid zu bekommen, was los ist. Ich habe motivierte Mitarbeiterinnen gesehen und auch Mitarbeiter unten im OP, die aber hochgradig genervt sind von den Arbeitsumständen... tun Sie etwas dagegen liebe ZA-Klinkum.
Und vergeben Sie keine Termine, die Sie nicht einhalten können.... Über zwölf Stunden im Krankenhaus ein für einen amb. Eingriff von einer Viertelstunde, das ist eine Zumutung...
Und die Dame, die mit mir im Zimmer lag, bekam erst abends um sechs was zu essen, nachdem Sie den ganzen Tag nüchtern sein sollte.
Ach so, und letztendlich weiß ich auch nicht, wer mich operiert hat...
wir bedauern, dass es im Rahmen eines ambulanten operativen Eingriffs zu der langen Wartezeit kam. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Aufgrund der Anonymität des Forums ist es uns leider nicht möglich, die Situation ohne Ihre aktive Mithilfe unter allen Gesichtspunkten zu beleuchten.
Daher bieten wir Ihnen an, sich persönlich mit uns per Mail ([email protected]) in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Zollernalb Klinikum
Gelungene OP
Neurochirurgie
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Archine515449 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kompetent, freundlich, hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Stenose an der HWS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Das gesamte Team über die stationäre Aufnahme, das Aufnahmemanagement, ganz wichtig der Operateur, das gesamte OP Team mit Narkosevorbereitung, sowie das gesamte Stationsteam ( in meinem Fall StTion 2) sind kompetent, freundlich und hilfsbereit. Ich war dort sehr gut aufgehoben
vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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AnnaK21 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im März 2022 meine Tochter im Zollernalbklinikum in Balingen entbunden.
Ich bin absolut begeistert von diesem Krankenhaus. Von der Aufnahme, über die Versorgung im Kreißsaal, der ärztlichen Betreuung und der Zeit auf der Wochenbett-Station: ich bin unfassbar dankbar für all die netten und kompetenten Fachkräfte die ich um mich hatte! Es wurde mir jegliche Angst genommen, sich um mich gekümmert und ich wurde ernst genommen.
Mein besonderer Dank gilt Hebamme Valentina und Hebamme Ramona die die Geburt zur einem unglaublich schönen Erlebnis gemacht haben.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich im Rahmen Ihres Aufenthalts in unserer Klinik rundherum gut betreut und wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken unsere Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und Ihnen und dem Neugeborenen weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
Bestends versorgt im Zollernalbklinikum in Balingen
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Zollerburg berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
alles Bestens
Kontra:
gibt es von meiner Seite aus nichts zu vermelden
Krankheitsbild:
Unterarmfraktur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde mit einer Unterarmfraktur mit dem Rettungswagen eingeliefert. Ich wurde zügig ärztlich versorgt. Dies war nicht selbstverständlich, denn ich war an diesem Abend nicht die einzige. Für diese gute und schnelle Ersthilfe vorab vielen Dank. Anhand einem Ärztegespräch über die anstehende OP sowie über das Vorhaben der Narkose wurde ich sehr gut und verständlich aufgeklärt. Ich wurde die 2 1/2 Tage in der Klinik sehr gut versorgt. Dem Stationsarzt, Herr Heck, dem gesamten Pflegepersonal, den Reinigungskräften und last but not least dem Küchenpersonal ein herzliches Dankeschön. Ich habe mich in Balingen in der Klinik wohl gefühlt.
Macht weiter so, Monika Rimmele
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren. Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
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Wolke2022 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Beeindruckendes Personal
Kontra:
Krankheitsbild:
plastische Chirurgie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich wurde diese Woche in die Klinik eingewiesen, um eine Brustreduktion zu erhalten. Nach der OP kam ich auf die Station der Gynäkologie und Geburtenhilfe.
Die gesamte Woche hier war, als hätte man mich auf Kur geschickt. Das Personal, von der Reinigungsfachkraft über die Pflegefachkräfte, von der Physiotherapeutin bis zu den Ärzten war absolut professionell, höflich und zuvorkommend. Da mein eigener Chirurg nicht vor Ort war, hatte ich häufig Fragen, Bedenken und war auch immer wieder mal verunsichert. Dank der Personen auf dieser Station fühlte ich mich sicher und gut aufgehoben. Nie wurde genervt auf ein Klingeln reagiert, bei jedem Eintritt in den Raum ein Klopfen und freundliches Grüßen.
Was mich jedoch ganz besonders beeindruckt hat, war die liebevolle und sehr aufmerksame Führsorge gegenüber einer der jungen Patienten mit schwerem Schicksal im Bett neben mir. Es wurde sich wahnsinnig bemüht etwas zu finden, dass ihren Appetit wieder anregt, ihre Schmerzen verringert oder den Komfort verbessert.
Ich kann nur über diese Station sprechen, aber wenn sie für das ganze Haus steht, wäre das sehr beeindruckend.
wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik rundum wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und weiterhin alles Gute!
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Dominika26 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2018 2022
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Entbindung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Sehr zufrieden, die Hebammen machen tolle Arbeit.
Bei der Entbindung sowie in Wochenbett, habe ich mich sehr unterstützt gefühlt. Bei klingeln, Personal war sofort da, obwohl viel los auf Station war.
Alle sind ganz nett und hilfsbereit.
Ich habe 2x in Balingen entbunden und kann nur loben.
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Nina2294 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Freundlich, einfühlsam, professionell
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im Dezember 21 meine Tochter in Balingen zur Welt gebracht. Von Aufnahme im Kreißsaal bis Entlassung von der Wochenstation kann ich die Klinik von ganzem Herzen empfehlen! Während der Geburt wurde ich super von einer Hebamme, die die gesamte Zeit bei mir im Kreißsaal blieb, und einer tollen Ärztin betreut. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl schlecht aufgehoben zu sein oder nicht ernst genommen zu werden. Wir fühlten uns zu keiner Zeit alleine gelassen und hatten trotzdem alle Freiräume die wir als Paar bei der Geburt brauchten. Ich fühlte mich wirklich wohl und sicher und war in tollen Händen! Die Geburt und die Betreuung liefen genau so ab wie ich es mir gewünscht hatte.
Die Plazenta wollte von alleine nicht rauskommen. Hier wurde erst mit Massagen und Akupunkturnadeln versucht das ganze natürlich in Gang zu bringen, was ich wirklich toll fand. Leider ohne Erfolg, doch auch das „OP-Team“ war wirklich freundlich und entspannt. Alle Schritte wurden erklärt und mir wurde wirklich gut die Nervosität genommen.
Auch die Schwestern auf der Wochenstation waren allesamt freundlich und geduldig und standen mit Rat und Tat zur Seite. Es wurde auf alle Fragen und Bitten liebevoll eingegangen und ich hatte nie das Gefühl eine überflüssige Frage zu stellen.
Ich würde jederzeit wieder in Balingen entbinden!
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Cherry201 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
Tolle Hebammen
Kontra:
Krankheitsbild:
Geburt durch Einleitung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich habe im September meine Tochter im Zollernalb Klinikum Balingen zur Welt gebracht.
Ich wurde von allen Hebammen und Ärzten kompetent und freundlich durch die Einleitungs- und Geburtsphase begleitet. Zu jederzeit waren alle freundlich und hilfsbereit- alle offenen Fragen wurden stets beantwortet. Ich fühlte mich in sehr guten Händen.
Auch auf Station waren ausschließlich sehr freundliche und einfühlsame Hebammen/Schwestern die Tag und Nacht zur Verfügung standen. Bei allen Fragen und Problemen wurde man stets ernst genommen und kompetent beraten/unterstützt.
Sollte ich noch weitere Kinder bekommen, dann gehe ich wieder ins Zollernalb Klinikum Balingen.
mit Freude nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe wohl gefühlt haben. Das Lob leiten wir gerne weiter! Positive Kritiken stärken uns in unseren Bemühungen und zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Vielen Dank und Ihnen mit dem Neugeborenen als Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team des Zollernalb Klinikums
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Rebecca76 berichtet als Patient |
Jahr der Behandlung: 2021
| Benutzerempfehlung
Gesamtzufriedenheit:
sehr zufrieden
Qualität der Beratung:
sehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
sehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
sehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
sehr zufrieden
Pro:
freundlich und hilfsbereit
Kontra:
Krankheitsbild:
Ausschabung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:
Ich hatte eine ambulante Operation und war mit
meiner Behandlung sehr zufrieden. Das Personal war sehr nett und freundlich. Ich mußte zwar einige Stunden auf meine OP warten, aber ich denke, daß ist in anderen Krankenhäusern nicht anders. Außerdem kann ich mir vorstellen, daß es nicht einfach ist, einen OP Plan zu erstellen und es immer wieder zu unvorhergesehenen Ereignissen kommt. Wenn man im vorhinein darüber informiert wird, ist das in Ordnung.
Ich war sehr zufrieden.
vielen Dank für Ihre netten Zeilen. Es freut uns, dass Sie mit der medizinischen Behandlung und Betreuung im Zollernalb Klinikum zufrieden waren und für die Wartezeit bis zur OP Verständnis hatten.
Das Lob werden wir selbstverständlich weiterleiten.
2 Kommentare
Ihr Anliegen haben Sie parallel auch noch an das Klinikum direkt gerichtet. Wir haben uns umgehend um Ihr Anliegen gekümmert und hoffen, dass Sie mit der weiteren Behandlung Ihrer Mutter dann zufrieden waren.
Freundliche Grüße
Zollernalb Klinikum gGmbH/ Qualitätsmanagement