Als Angehöriger eines Patienten mit Bronchialkarzinom kann ich mich nur lobend über die Arbeit des FNK äußern.
Nach mehreren erforderlichen Umstellungen bei der Chemo- und Strahlentherapie war letztendlich auch meinem Partner klar, dass der Kampf aussichtslos war.

Besonderer Dank gilt dem Pflegepersonal der Stationen E2 und E3 und der Palliativstation,
der zuletzt verantwortlichen Stationsärztin der Station E3,
dem Pfleger mit einer speziellen Ausbildung für Tumorerkrankungen in der Lungenklinik,
der Psychoonkologin und der Krankenhaussselsorge.

Von ärztlicher Seite fehlte manchmal leider das "deutliche Wort" zum Stand der Erkrankung.

Da es im Rahmen der Erkrankung der zu einigen notfallmäßigen Aufnahmen kam, kamen wir auch mit dem Team der Notaufnahme in Kontakt - hier ein ganz besonderer Dank, dass in all dem Gewusel auch Zeit für chronisch kranke Patienten gefunden wird und sie pflegerisch und ärztlicherseits möglichst optimal versorgt und betreut werden.

Intensivstation
Die Intensivstation ist echt nicht zu empfehlen. Wir sind so fertig mit den Nerven:
•unqualifizierte Ärzte. Kennen die Krankheitsgeschichte der Patienten nicht. Studieren ihre Patienten zu wenig. Arbeiten nach gelernten Formeln, also nicht nach individuellen Bedürfnissen des Patienten.
•zu viele Ärzte (mind. 15-20). Man hat keinen richtigen Anprechpartner. Jeder erzählt was anderes zu der Erkrankung und Heilungschancen.
•teilweise unfreundliches Personal. Vor allem Ärzte empathielos. Üben gewaltigen Druck aus, dass man ihrem gewünschten Therapieabbruch zustimmt
•kein offenes Ohr

Vor einigen Wochen wurde meine Mutter in dieses Krankenhaus wegen einer verschleppten Lungenentzündung velegt. Man konnte ihr zwar helfen, bei der Entlassung war noch alles in ordnung, was sich aber Zwei tage nach der Entlassung abspielte war die Hölle, wir mussten Mutter wieder ins Krankenhaus bringen. Diesmal wegen unerträglichen Bauchkrämpfen. Was darauf zurück zu führen ist, das man ihr zu viel Antibiotika gegeben hat.An einem Tag hat man ihr sogar 5 (in worten Fünf ) flaschen von dem Zeug gegeben. Was Devinitif zu viel ist. Jetzt erholt sie sich in einem anderem Krankenhaus.

Mit anderen worten in diesem Krankenhaus wird man noch Kränker als man vorher war.

P.S. Wo waren die Pflegekräfte als meine Mutter hilfe beim Waschen Brauchte.

Ich war vom 01.03.2016 bis 11.03.2016 auf der Station für Lungenerkrankund es musste Lungenkarzinom entfernt werden. Ärzte und Pflegepersonal waren sehr nett. Die Ärzte erklärte so das auch Leihe es verstanden hat
Ich war sehr zufrieden und würde das Krankenhaus jederzeit weiter empfehlen.

Ärzte und Pfleger sind sicherlich o.K.
Die organisatorischen Abläufe sind aber eine
Katastrophe.
Das fängt damit an, dass ich für 18:00 Uhr zum einchecken aufgefordert wurde, um diese Zeit aber die Stationspause stattfindet. Warum wurde ich für diese Uhrzeit bestellt? Hätte auch vorher oder nachher kommen können. Zumindest ein Hinweis auf die Pause wäre sinnvoll gewesen.Ich wurde um ca. 22:15 geweckt um meine Schlaftabelette zu bekommen. Hierzu braucht man nix mehr sagen.
Keine Information der Patienten über Abläufe z.B.
wann ist der Eingriff / die Untersuchung, wie geht es weiter ect.
Ich sollte mich im 2 Bett-Zimmer vor den Pflegerinnen ( ganz junge Dinger), dem Pfleger der mich zum Eingriff bringen sollte und der Mitpatientin incl. Ehemann ausziehen und fertig machen für den Eingriff.( offenes Hemd usw.)Das geht garnicht.
Bei der Nachuntersuchung keine Info, dass das CT kaputt ist sondern erstmal warten lassen bis sich Mitpatienten beschwerten, dass sie schon 5 oder 6 Stunden warten. Erst nach eigner Initiative einen neuen Termin bekommen. Natürlich mit Wartezeit!

Meine Mutter wurde am Montag mit einem Infekt der oberen Atemwege eingewiesen. Das Personal in der Notaufnahme war freundlich einschließlich Pflegekräfte, Ärztin und Bettenmanager. Nach der Aufnahme kam sie auf die Station 52 auf der 5 Etage in ein 1bettzimmer das Zimmer war sauber und schön. An dem Montag kam sie um 2 auf das Zimmer leider ging die Viggo kaputt und musste gezogen werden sie brauchte einen Zugang da sie darüber das Antibiotikum kriegen sollte. Die Schwester verständigte die zuständige Ärztin die dann nach mehren nachfragen um halb 11 kam um ihr den Zugang zu legen. Am Dienstag gab es keine Visite erst nach mehren nachfragen kam dann der Chefarzt er war unfreundlich und ging nicht auf die Probleme und die Bedürfnisse meiner Mutter ein. Am Mittwoch kam wieder kein Arzt meine Mutter lag dort den ganzen Tag mit wahnsinnigen Bauchschmerzen und Übelkeit. Um 3 Uhr kam dann eine Schwester und hat ihr ein paar Tropfen gegeben und den Blutdruck gemessen sie meint sie sagt der Ärztin noch einmal Bescheid um 5 kam die Schwester wieder und wollte meiner Mutter Ibuprofen gegeben da meine Mutter die Tabletten nicht nehmen darf reagierte die Schwester patzig und meinte was sie denn bitte will sie drückte nen bisschen auf dem Bauch rum und meint der Bauch ist weich und da ist nichts. Da ich selber Krankenschwester bin denke ich das das die Kompetenz der Schwester übersteigt und auch nicht zu ihren Aufgaben zählt. Die Schwester ging nicht auf meine Mutter ein und war sehr unfreundlich. Meine Mutter lag dann bis Ca 8 Uhr ohne das ein Arzt gekommen ist mit schmerzen da. Als die Ärztin dann kam war sie sehr unfreundlich und meint die hat nichts darf morgen gehen und brauch kein Antibiotikum mehr. Die Ärztin war sehr launisch und nahm meine Mutter nicht ernst obwohl sie schon mal am Bauch operiert worden ist. Diese Klinik ist nicht zu empfehlen. Sehr unfreundliches Personal auf Station einschließlich Pflegekräfte und Ärzte. Man wird als Patient direkt abgestempelt.

Mein Vater wurde im Dez.2013 mit bekannter COPD stationär aufgenommen.Vorher lag er in einem anderen Krankenhaus,von dem ich nur wenig Gutes berichten kann und in dem auch keinerlei Untersuchungen (außer Blutabnahmen) stattfanden.Vom ersten Tag fühlten wir uns hier gut aufgehoben.Immer freundliches Personal (trotz Pflegenotstand).Die Ärzte waren immer ansprechbar und es wurde nichts ohne unser Einverständnis unternommen.Leider wurde dann bei meinem Vater Speiseröhrenkrebs diagnostiziert und er verstarb 2 Wochen später auf der Palliativstation.Auch dort wurden mein Vater und wir bis zum Schluss liebevoll betreut und begleitet.Ich kann nichts negatives sagen.Und wir haben in anderen Kliniken ganz andere Dinge erlebt: vom Umgangston bis hin zur medizinischen Behandlung.

Kame als Notfallpatient direkt vom Flughafen in diese Klinik. Erstversorgung war perfekt. Die Station war von der Freundlichkeit und der Fachlichkeit nicht zu übertreffen. Der Essenservice kommt einem 4* Hotel sehr nahe.

Am 27.12.2013 wurde unsere demente 83jährige Mutter notfallmäßig mit dem Krankheitsbild COPD ( Luftnot ) in der Lungenheilkunde Stat. E 1 aufgenommen.
Wir lernten das Team als sehr hilfsbereit und kompetent kennen. Da unsere Mutter nicht mehr in der Lage ist sich selbstständig zu pflegen war sie auf die Mithilfe des Pflegepersonals angewiesen. Diese Hilfe wurde hervorragend geleistet. Unsere Mutter war immer sauber und gepflegt.
Es war nie ein Problem ein Gespräch mit dem Stations- oder diensthabenden Arzt zu führen.
Wir sind rundum von der Aufnahme, über Röntgen, sowie Diabetologin und Stationspersonal zufrieden.
Wir bedanken uns im Namen unserer Mutter für die Geduld und die gute Hilfe.

Ich war Patientin auf der Station E III und ich habe mich dort sehr wohl gefühlt!
Die Ärzte, Schwestern und Pfleger waren ausnahmslos freundlich und herzlich, das Essen hat sehr lecker geschmeckt und das Zimmer war groß und hell.
Bei Entlassung sagte man mir, dass ich die Ergebnisse der Bronchoskopie in 1 Woche erfahre. Am gleichen Abend rief mich der Stationsarzt zu Hause an und berichtete mir von den Laborbefunden, die gottlob gut für mich waren.
Und das, obwohl ich keine Privatpatientin bin ;-)

Die medizinische Behandlung im Schlaflabor war top, ebenso wie die medizinischen Voruntersuchungen.
Die Zimmer sind "krankenhauslike", aber in Ordnung. Das Frühstück gibt es in der Kantine und war klasse.

Meine Mutter war von November 08 bis März 09 wegen eines kleinzelligen Bronchialkarzinoms in Behandlung und dieses Krankenhaus war in jeder Beziehung eine Katastrophe.
Nein, Entschuldigung... die Zimmer der Privatpatienten waren anstandslos.
Ansonsten:
- Meine Mutter wurde während keinem ihrer Krankenhausaufenthalte gewaschen, bzw. es wurde ihr auch keine Hilfe angeboten
- Unfassbar pampige Schwestern... vor allen Dingen die Stationssekretärin war ein Ausbund an Unverschämtheit, ebenso besonders eine Nachtschwester
- die Psychoonkologin war der personifizierte Alptraum... nach der Nachricht (Montags) dass der Tumor unter die Nachweisgrenze geschrumpft war, kam sie Dienstags und fragte meine Mutter "Was tun Sie denn wenn die Chemotherapie dann demnächst nicht mehr anschlägt?"
- Sehr zeitaufwendiges An- und Abmeldeprocedere... gerade wenn die Patienten nicht gut "zu Fuß" sind
- Es gab exakt 2 Ärzte in dem Team die sehr nett, kompetent und hilfsbereit waren... Dr. Geist und Dr. Platen... die zwei waren ausgezeichnet und sehr, sehr nett...
Der Prof. hingegen benahm sich wieder der klassische "Halbgott in Weiss"... er schwebte hinein, und schwebte auch zugleich wieder von dannen... die Assistenzärzte waren bemüht, aber zu sehr im Stress um mir als Angehöriger, oder auch meiner Mom als Patientin Dinge zu erklären.
Viele Versäumnisse... 4 Chemotherapien, 4 Lungenentzündungen... eine besonders schwere... als ich darum bat bei meiner Mutter bleiben zu können (nein, erstaunlicherweise lag sie damit NICHT auf der Intensivstation) wurde dies abgelehnt... am nächsten Tag erfuhr ich dass sie fast verstorben wäre in dieser Nacht.
Wir haben nach diesem Vorfall die Klinik gewechselt und sie wurde im Benrather KKH weiterbehandelt... und die Behandlung, medizinisch und menschlich, war traumhaft!!!

Mein Mann war fast 2 Jahre dort bei Dr. Kappes in Behandlung. Nie hat er an der Therapie gezweifelt, weil sie stets auf seine individuellen Bedürfnisse angepasst wurde. Die Angehörigen wurden stets in die Therapie mit einbezogen. Mit einer Engelsgeduld wurden auf schwierige medizinische Sachverhalte für Patient und Angehörigen erklärt. Stets hatte man ein Herz und ein Ohr für uns auch wenn mein Mann nicht stationär aufgenommen war. Die Begleitung des Patienten endete nicht mit der Entlassung aus dem Krankenhaus.

Organisation mangelhaft
Service /Versorgung mangelhaft
Essen schlecht, teilweise nicht zumutbar

Zimmerausstattung aktzeptabel jedoch mit Mängelliste, die während des Aufenthaltes nicht behoben wurde.

Sauberkeit befriedigend - man muss nur nicht genau hinschauen

med. Versorgung Verbesserungsfähig

In diese Klinik würde ich sofort wieder gehen,
Sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal kümmern sich um Ihre Patienten und haben immer ein offenes Ohr.