ältere Menschen werden sehr schlecht behandelt und dann noch veräppelt , besonders von einem Pfleger der das alles sehr lustig findet.So haben wir unsere Erfahrung gemacht. Natürlich gibt es auch einige nette Schwestern und Pfleger........

Eine Beschwerde bzw. einige Anregungen lagen seit 3 Wochen immer noch im Beschwerdebriefkasten. Mehrere Reklamationen per email bzw. Fax wurden nicht beantwortet.

Kompetentes Ärzte- und Pflegeteam. Immer freundlich und hilfsbereit. Auf der Komfortstation perfekt organisierter hotelähnlicher Service.
Aus medizinischer und pflegerischer Sicht wurde alles getan, mir zu helfen. Das war für mich und meiner damit verbundenen psychischen Situation wertvoll und hilfreich.

mir wurde ein pflegebett vom krankenhaus verordnet, nach urteilung der krankenkasse über den bericht des krankenhauses wurden die kosten des pflegebettes durch die kk abgelehnt, wie deckt sich das mit der verordnung? auch ist die sanitätsfirma, die übrigens auch unter der gleichen adresse wie das kh erreichbar ist, nicht bereit mir den arzt zu nennen der die verordnung für das pflegebett ausgestellt hat, die sanitätsfirma sagte lediglich das wäre von station w3, mein aufenthalt in diesem kh war aber ausschliesslich nur auf der station a5, nun schaltet die sanitätsfirma einen rechtsanwalt ein der die kosten von mir eintreiben soll, auch finde ich den sozialdienst sehr unsozial, ich wollte dem sozialdienst diese sache mitteilen da sagte mir die diplom-sozialarbeiterin "sie sind nicht mehr hier stationär in behandlung, sie müssen sich selbst darum kümmern" also wenn ich bei bewustsein in ein krankenhaus eingeliefert werde, werde ich diese klinik ablehnen.

Die Kommunikation mit Patienten und Angehörigen bewegt sich auf einem sehr ausbaufähigen Niveau. Der Informationsfluss zwischen allen Mitarbeitern auf pflegerischer oder ärztlicher Ebene ist mangelhaft. Man fragt sich manchmal, gibt es Übergaben oder hält man das für überflüssig?
Von der Notaufnahme bis zum Entlassungsmanagement wirkt vieles unorganisiert und spontan, wirkliches Interesse am Patienten lassen nicht alle Mitarbeiter erkennen.
Wie das Krankenhaus an die vielen Auszeichnungen gekommen ist, mit denen es sich brüstet, ist mir schleierhaft.
Das Leitbild des Krankenhauses hat jedenfalls mit der Wirklichkeit sehr sehr wenig zu tun.

Zimmer war dreckig, das mussten wir erstmal säubern, Fußboden, Tisch, Bett beziehen, es waren noch die Laken vom Vorgänger.
Krebspatient bekam 2 TAGE nichts zu essen, mit Mühe und Not eine Tasse Tee. Warum? Weil er zum Zeitpunkt der Essensbestellung am Vortag noch nicht eingeliefert war. Das passierte gleich 2 mal, es gab 2 Notfälle bei diesem Krebspatienten, also kein Essen,als ob er nicht jede einzelne Kalorie gebrauchen könnte!! Abgerechnet haben sie sicher den vollen Satz, inkl. Essen!
Stationsärzte unter aller Würde, nach Lungenembolie wurde Magenspiegelung angeordnet, ohne Angabe von Gründen. Patient ist ein älterer Herr, mit dem kann man doch nicht einfach machen, was man will!!

Wir werden Beschwerde beim Sozialen Dienst einreichen und bei der Krankenkasse, menschenunwürdige Behandlung!

musste meine Pflegefall-Mutter, aus anderer Klinik wegen dortiger Behandlungsfehler verlegen lassen, ins Weaning /Intensiv II--medizinisch : immerhin haben sie hier die Herzklappenfehler meiner Mutter gefunden, die die Unnaer Klinik in 7 Wochen Intensiv nicht fand und meine Mutter 2mal fast ersticken ließ--man sagte mir deutlich, dass meine Mutter den Luftröhrenzugang und die Beatmung nicht mehr los werden kann, wegen des Herzdefekts; man diagnostizierte eine ausgeprägte Schluckstörung, die 4 Jahre lang und insbesondere in 7 Wochen Intensiv Station der vorigen Klinik nicht festgestellt wurde-medizinisches Können und Wissen ist offenbar vorhanden--allerdings waren viele der Pfleger sehr unzugänglich und umkooperativ, bis auf Ausnahmen auch Ärzte sehr ungehalten; administrativ funktionierte leider gar nichts, was mir rückblickend sehr große Probleme verursacht hat--jetzt bitte ich seit 10 Tagen schon zum 3. Mal per e-mail um den Entlassungsbericht meiner Mutter, erhalte weder den Bericht noch eine Antwort warum nicht- Optimierungspotential leider definitiv reichlich vorhanden

Keine richtige beratung,Kein Personal wenn gebraucht
kein Arzt der einen die Krankheit richtig erklärt.Es wird Hoffnung gemacht statt das man die Wahrheit erfährt.
Die schwestern sind unter aller Sau,einzig die Pfleger sind noch menschlich geblieben.Ich wurde mitten in der Nacht (2.00 Uhr)durch das klingelnde Telefon geweckt und eine Ärztin sagte mir das mein Mann verstorben ist,kein Beileid nichts.Ich kann von glück sagen das ich nicht Herzkrank bin es hätte mein Tod sein können.Die Zimmer sind ganz ok,auch das man kostenlos Fernsehen und Radio hören kann,aber der Patient und auch die Angehörigen werden gleichgültig behandelt.Mein Mann hatte eine kleine Operation und da die Ärzte Ihn dabei leicht an der Halsschlagader verletzt hatten kam er auf die Intensivstation
Ich kam ins Krankenhaus stand vor einer Leeren Stelle wo eigentlich das Bett stehen sollte und mußte erst eine Schwester suchen die mir sagen konnte wo mein Mann ist,da wurde mir gesagt er wäre unten käme aber jeden Moment wieder hoch.
Nun nach 2 Stunden wartezeit und nochmals eine erfolglose Suche nach der Schwester bin ich nach Hause gefahren Abends hat mich ,auf bitten meines Mannes,der Pfleger der Intensivstation angerufen um mir zu sagen wo mein Mann abgeblieben war.
In diesen Krankenhaus wird man behandelt wie der letzte Dreck und ich rate jeden einen großen Bogen darum zu machen.