Guten Tag,

ich wurde dieses Jahr am hallux und krallenzeh operiert. Leider bin ich mit der op nicht zufrieden, denn es hat sich leider nicht gebessert.

So ein OP Termin bestellt worden weil erst einmal 4 Stunden und 50 Minuten gewartet dann kam ein Arzt herein und sagte zu mir ich kann wieder nach Hause fahren keine OP dann zweite Termin vorher noch alles besprochen alles gut kann morgen kommen nachmittags ging Telefon OP ist abgesagt.

Jetzt bin ich mal gespannt wann Termin Nummer drei kommt und ich hoffe dass Termin noch mal drei eingehalten wird.

Bin nach längerer Wartezeit (über zwei Stunden), nachdem kein medizinisch ausgebildeter Mitarbeiter sich die Wunde überhaupt angeschaut hat, unverrichteter Dinge wieder gegangen. Ich hatte nicht den Eindruck irgendwann überhaupt mal aufgerufen zu werden. Bin selber Ärztin und habe dann selber eine Wundadaptation mittels Steristrips vorgenommen. Eine primäre Wundversorgung mit einer Naht wäre aber besser gewesen. Schade

Ich war vom 26.02 bis 06.03 24 wegen einer Darmkrebsoperation in der Klinik.
Ich wurde durch sehr kompetente, freundliche und aufmerksame Ärztinnen und Ärzte,von der Vorbereitung über die OP bis zur Nachsorge betreut und habe mich in jeder Minute sowohl menschlich als auch medizinisch umfangreich informiert und gut aufgehoben gefühlt.
Auch das restliche Personal war patientenorientiert, hilfsbereit und freundlich.
Der Aufenthalt war angenehm und ich würde mich zu jeder Zeit, falls erforderlich, wieder für diese Klinik entscheiden.

Bei mir musste ein Leistenbruch operiert werden.
Schon im Vorgespräch nahmen sich die Ärzte jede erforderliche Zeit, um mich umfangreich über die OP und den weiteren Verlauf aufzuklären.
Da es für mich der erste Krankenhausaufenthalt war, war ich etwas ängstlich. Alle Pflegekräfte und Ärzte erlebte ich sehr zugewand und freundlich. Dies begann schon in der OP-Vorbereitung.

Die Unterbringung (für eine Nacht) war absolut ok. Am nächsten Tag war alles für die Entlassung vorbereitet, sodass ich nach dem Frühstück das Haus entspannt verlassen konnte.

Ich hatte einen beidseitigen Leistenbruch und musste hieran operiert werden.
Die Operation und die Vorbereitung fand im ambulanten Operationsbereich über der Apotheke statt.
Ich fühle mich hier zu jederzeit sehr gut aufgehoben und behandelt!
Alle Pflegekräfte und Mitarbeitende, mit denen ich zu tun hatte oder die mit mir zu tun hatten, waren freundlich und zugewandt.
Ich habe ehrlich gesagt nicht damit gerechnet, da ich auch weiß, wie überlastet oftmals das Pflegesystem ist.
Schon bei den Aufklärungsgesprächen am Vortag war ich positiv überrascht, wie gut organisiert und strukturiert dieses von statten geht.
Die Ärzte haben sich die Zeit genommen und sind auf meine Fragen eingegangen, so wie man es sich im besten Fall wünscht.
Die Wartezeiten waren durchaus erträglich und der Ablauf sehr gut strukturiert.
Mein herzlichsten Dank!

Ergänzung Krankheitsbild
Operative Osteosynthese linke Hüfte nach Fraktur, auswärtig versorgt
Operative Sanierung einer Fistel, Anlegung Anus praeter, Postoperatives Lymphödem

Die Konsiliaruntersuchung und Anamese erfolgte durch den C.A. der Chirurgie.
Dieser besprach mit uns die aktuelle Situation, möglichen Maßnahmen (OP)
und unter anderem auch die Auswirkungen auf die weitere Lebensqualität.
Wir wurden ausführlich informiert. Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet.
Das hat uns in einer schwierigen Situation sehr geholfen. Wir haben uns für eine weitere Be-
handlung (OP) im Knappschaftskrankenhaus entschieden.
Die sofortige stationäre Aufnahme wurde eingeleitet. Auch postoperativ erfolgte eine zeitnahe Information zum OP-Verlauf.

Über einen längeren Zeitraum kam es nach der Entlassung zu ambulanten Kotrolluntersuchungen, auch bezüglich Festigkeit und möglicher Metall Entfernung in der Hüfte.
Hier war ein O.A. der Unfall Chirurgie involviert. Wir haben über den gesamten Zeitraum eine sehr menschliche, zugewandte und engagierte Persönlichkeit erlebt. Danke!

Später wurde meine Frau wegen eines postoperativen Lymphödem, am linken Bein, stationär in die Angiologie aufgenommen.
Es gab diverse Untersuchungen, Physiotherapie, Entstauungstherapie durch Lymphomat und Lymphdrainage.
Das Krankheitsbild besserte sich. Für Nachfragen nahm sich der behandelnde Arzt ausreichend Zeit. Dieser führte auch das Entlassungsgespräch. Im Entlassungsbericht gab es konkrete Vorschläge für die weitere Therapie, diese wird auch entsprechen durchgeführt.
Die Verantwortung für die Organisation der therapeutischen Behandlung wurde mir verdeutlicht und die Patientin zur Mitarbeit ermuntert. Klare Informationen, die weiter geholfen haben.

Ich bin als Notfallpatient wegen meiner Galle nach 5 Stunden stationär aufgenommen worden. In der Notfallambulanz wurde ich vorab gefragt ob ich eine Darmspiegelung, Magenspiegelung schon durchgeführt habe. Ich habe geantwortet, dass ich das nicht möchte. Nervige Nachfrage der Ärztin warum nicht. Da sie damit nicht weiterkam wurde mit zwei verschiedenen Geräten, Ultraschall gefahren, wobei der Oberarzt ein CT des Bauches für den nächsten Tag anordnete. Genaue Erklärungen der Ärzte über meinen Gesundheitszustand gab es nur nach müssigen Nachfragen.

Obwohl ich eine Zusatzversicherung fùr ein Einzelzimmer besass, wurde dieses ignoriert und ich landete in ein Zweibettzimmer unterster Kategorie. Die Schränke (Tùren) waren beschädigt und auf dem Tisch befanden sich die getragenen Mullbinden des Vorgängers.

Trotz dass es mir so schlecht ging habe ich das Haus am gleichen Tag noch verlassen.

Dafür musste ich ein Schreiben unterschreiben, dass beinhaltete dass ich eine Sepsis und den Tod innerhalb weniger Tage erleiden könne.

Ich habe am nächsten Tag ein anderes Krankenhaus aufgesucht, wo man mich behandelt hat und wo von Sepsis und Tod keine Rede wahr, ich würde dieses Krankenhaus nicht empfehlen, da man unwürdig behandelt wird, und der Patient in Angst und Schrecken versetzt wird!

Die Ârzte und das Personal der Intensivstation waren top und professionell. Meine Schwester hat sich gut aufgehoben gefühlt. Aber auf B1 das Pflegepersonal war teilweise unfreundlich und unprofessionell. Wir haben Verständnis das wegen Personalmanngel Stress ist, aber das an den Patienten auszulassen das geht garnicht!! Auch das Personal der Physiotherapie hat sich teilweise unprofessionell meiner Schwester gegenüber verhalten.

Sehr gute Ärzte und sehr umsorgtes Pflegepersonal sind mir dort begegnet.

Super Pflege super Ärzte alles Top!

Ich wurde in der Viszeralchirurgie super behandelt. Top Ärzte und super informiertes Personal. Hatte immer den Eindruck das die zuständigen Ärzte über mich und meine Untersuchungen informiert waren.

Dann ist die OP auch noch gut gelaufen und ich war schnell und fit wieder zu Hause.

Großes Lob geht an den Oberarzt Dr. Schmidt und den Termin in der Ambulanz. Habe es noch nie erlebt, dass sich ein Oberarzt soviel Zeit nimmt und alles verständlich und ausführlich erklärt.

Die Ambulanz war sehr gut organisiert obwohl viel los war.

Etwas negativ ist die Station 2A aufgefallen. Hier müsste an ein paar Stellen etwas renoviert werden.

Ich war aufgrund einer operativen Versorgung eine Woche stationär auf Station BE untergebracht.

Stets fühlte ich mich dort gut aufgehoben und beraten. Alle Schwestern und Pfleger auf Station BE, sowie im OP Bereich waren sehr freundlich und hilfsbereit.
Täglich kam morgens eine Ärztin ins Patientenzimmer um mich zu untersuchen und sich nach meinem Befinden zu erkundigen.

Eine bessere Versorgung hätte ich mir nicht vorstellen können.

In der Klinik bin ich zielgerichtet untersucht worden, um meine Schmerzproblematik einzuschränken.

Durch geeignete Untersuchungsmethoden wurde die Ursache schnell gefunden und zielgerecht behandelt.

Ich war zur Operation eines Leistenbruchs im Knappschaftskrankenhaus. Das erste Mal selbst im KH, die erste Operation in meinem Leben.

Schon die Voruntersuchung und Vorgespräche, die allgemeinen Abläufe und die finale Einweisung zum OP Tag waren für mich beeindruckend. Alle Termine wurden eingehalten, die Abläufe gestalteten sich ruhig aber zielführend, alle beteiligten Schwestern und Ärzte haben sich wirklich Mühe gegeben. Das medizinische Vorgespräch war ruhig, absolut aufklärend, der Oberarzt und später auch die Oberärztin haben alle meine Fragen geduldig beantwortet, haben mir so ein wenig die Angst vor der OP genommen.

Der Tag der OP war für mich sehr aufregend, mit großen Ängsten verbunden. Umso schöner war es, wie ruhig sich die Schwestern schon in der Vorbereitung der OP um mich gekümmert haben.

Nach der OP wurde ich auf ein Zweibettzimmer gefahren. Das Zimmer war super modern, sehr sauber mit moderner Dusche und WC, ähnlich einem Hotelzimmer. Das medizinische Personal auf dieser Abteilung hat sich in der Nachversorgung um meine OP-Wunden geduldig und kompetent gekümmert. Immer freundlich und immer präsent. Ich finde, in diesen Corona Zeiten leisten diese Schwestern und Pfleger Außergewöhnliches.
Im weiteren Verlauf besuchte mich die Chirurgin, die meine OP durchführte. Sie erklärte mir in einfachen Worten, wie die OP durchgeführt wurde. So wie vorab besprochen wurde operiert, ohne Komplikationen, Gott sei Dank mit Erfolg!
Über das krankenhauseigene Entlassungsmanagement wurde ich dann tags drauf entlassen. Alle Papiere waren vollständig (AU, Bericht an den Hausarzt, Rezept) und bereits vom Chefarzt unterschrieben. So konnte ich in Ruhe noch frühstücken, meine Sachen zusammenpacken und dann das Krankenhaus wieder verlassen.

Ich möchte mich an dieser Stelle bei allen Schwestern, Pflegern und Ärzten für Ihre Freundlichkeit, Ihr Können und die Mühen bedanken. Selbstverständlich ist das ist in diesen schon so schwierigen Zeiten lange nicht. RESPEKT dafür!!

Alle mitwirkenden Mitarbeiter (von der Notaufnahme bis zur Station B6) waren sehr freundlich, zuverlässig und vertrauenswürdig. Es wurde sich zeitnah um meine Anliegen gekümmert und Absprachen wurden eingehalten. Der Chefarzt, sowie das Pflegepersonal haben sich ausreichend Zeit genommen.

Meine Schwägerin hat sich das Knie Operieren lassen und die OP ist sehr gut abgelaufen. Aber jetzt seit ein Paar Tage ist es der Horor:

Eine Bettnachbarin ist Entlassen hat einen PCR Test gemacht und am nächsten Morgen war dieser Positiv. Darauf hin musste meine Schwägerin in Quarantäne trotz 3 x Impfung und ohne Symptome. Soweit so gut und verständlich, aber es folgt eine PCR Test Negativ, weiterhin in Quarantäne und ein 2 er PCR Test auch Negativ und trotzdem in Quarantäne weiterhin ein Skandal und Unmenschliches verhalten. Die bekommt keine Therapie und nur eine Flexionsmaschiene um das Knie in Bewegung zu Halten, läuft in Unteramgestützen in einem Minizimmer und wird wie eine Aussetzige behandelt. Das ist alles andere als Patientenmissachtung und hat nix mehr mit Gesunder Menschen verstanden. Kein Fernseher, immer gleiches essen, keiner fragt nach Ihr Frisch Operiert und mit schmerzen fast den ganzen Tag. Meine Schwägerin traut sich nichts zu sagen und ist Psychisch total am Ende und trotz Negativen PCR Test 2x darf die nicht mal nach Hause und bekommt auch keine Therapie!! Diese Klinik bekommt aus unsere Praxis keinen einzigen weiteren Patienten empfohlen.

Eigentlich muss man hier sofort eine Strafanzeige bei der Staatsanwaltschaft angeben und die Nachrichten und Radio darüber informieren.

Von der Ankunft in der Notaufnahme bis zur OP, dem Aufenthalt auf der Station und der postoperativen Versorgung alles hervorragend.
Mir wurde in der Notaufnahme schnell geholfen und es ging direkt von der Notaufnahme in den OP.
Die Versorgung im OP und auf der Station war absolut top. Alle Mitarbeiter waren mehr als freundlich und hilfsbereit.
Ich bin sehr froh, dort behandelt worden zu sein.

Pflegepersonal sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Bei Fragen wird frech geantwortet und wenn man dringend eine Schwester braucht, kommen sie meistens erst nach 30-40 minuten und das nicht, weil sie mit anderen Patienten beschäftigt sind, sondern weil sie lieber tratschen und sich um alles andere beschäftigen…
Wirklich sehr schade ! Meine Mutter ist eine sehr pflegeleichte Person, die sogar das meiste lieber alleine machen möchte, statt den Pflegekräften eine Last zu sein, aber dann wenn man wirklich einen braucht und niemand kommt - und wenn dann mal jemand kommt nicht weiterhilft kann echt nicht sein. Echt schade. Würde meine Mama nie wieder in das Krankenhaus schicken.

Am 28. April 21 hatte ich einen Termin zur Entfernung der Gallenblasen im "Knappi" KH in Dortmund-Brackel.
Bereits die Voruntersuchung verlief sehr kompetent.
Besonders gefallen hat mir eine Schwester die offenbar als "Lotsin" tätig war und jeden Patienten zu den einzelnen Stationen verwies die noch zu durchlaufen waren, also Doktor, PCR-Test oder Narkosegespräch. Das hat geholfen die Abläufe zu verstehen.
Die OP wurde von Dr. Schilling durchgeführt, einem sehr erfahrenen Operateur und verlief ohne Probleme.
Auf der 6. Etage waren alle Schwestern, Ärzte und der Patienten Service sehr nett und immer zur Hilfe.
Gut getan haben mir auch die Gespräche mit zwei Schwestern, die diese OP schon hinter sich hatten.
Nach 4 Tagen konnte ich wieder nach Hause.
Nun erlebe ich eine neue Lebensqualität, schmerzfrei und ohne Probleme kann ich wieder alles essen.
Ein herzliches Dankesschön an das Team der Chirurgie.

Hier ist man in sehr guten Händen aufgehoben, sowohl die Pflege, als auch die Ärzte sind ein tolles zuvorkommendes Team! Die Operation lief auch einwandfrei, gut und schnell.

Super nette Pflegekräfte die sich ausreichend Zeit für meine Anliegen genommen haben und immer sehr freundlich waren. Auch meine Operation ist hervorragend gelaufen. TOP Ärtze.
Alles nur weiter zu empfehlen

Sehr geehrte Damen und Herren
Mein Name ist Dagmar Anita Ludwig, ich bin fast 81 Jahre. Vor 40 Jahren war ich selbst Krankenschwester in diesem Krankenhaus, darum liegt es mir am Herzen, mich mit meinem Schreiben an Sie zu wenden.
Am Mittwoch den 3.3.2021 habe ich mich wegen eines komplizierten inoperablen und schmerzhaften Rückenleidens in die Behandlung des Herrn Dr. Hirte begeben. Seit Wochen drückte neben anderen sehr schmerzhaften Veränderungen im Sakralbereich eine Auswucherung in einen Ischias Nerv. Trotz Schmerzmittel war es mir nicht möglich, schmerz frei zu sitzen oder zu liegen geschweige in der Nacht durchzuschlafen.
Schon nach einer Behandlung durch Herrn Dr. Hirte war es mir möglich, ohne Schmerzmittel, die erste Nacht fast schmerzfrei zu verbringen. Ich hatte eine 50% Verbesserung erfahren. Da die Behandlung nicht ganz ungefährlich und kompliziert ist, unter anderem wurde der Duralsack umspült, bin ich überaus dankbar diese Behandlung erhalten zu haben. Momentan komme ich ohne Schmerzmittel aus und kann nachts endlich nach Wochen durchschlafen.
Hinzufügen möchte ich, dass Herr D. Hirte ein ausgenommen feines Händchen hat. Denn in diesem Körperbereich wo die Haut dünn und sehr empfindlich ist, Injektionen zu setzen, bedarf es wohl eines Könnens und einer großen Sensibilität.
Alles in allem war meine Behandlung wenig schmerzhaft, die Aufklärung des Arztes sehr freundlich und verständlich. Das gesamte Team von den Sekretären bis zum letzten Pflegepersonal höflich und freundlich.
Ich bin außerordentlich zufrieden und da ich schon mit anderen Behandlungen in diesem Krankenhaus positive Erfahrungen gemacht habe, werde mich jederzeit wieder hier für eine Behandlung im Knappschaftskrankenhaus entscheiden.
Mit freundlichen Grüßen
Dagmar Anita Ludwig
Dortmund 11.03.2021

Ich wurde am 3. Dezember 2020 operiert an der Leiste! Ich wurde vor ,während und nach der Operation hervorragend betreut
Die Operationstechnik die bei mir angewandt wurde entsprach exakt den Ausführungen der behandelnden Ärzte
In punkto Freundlichkeit, korrekte Abwicklung, technisches Know-how kann ich die Abteilung für Chirurgie sehr empfehlen! Auch die Pflegeeinrichtung (Küche Betreuung etc.) steht bei mir an oberster Stelle! Nochmals vielen Dank für alles

Ich war in der Chirurgie auf Station A2. Es war alles bestens, der Operateur hat alles super gemacht. Ich hatte keine Schmerzen und bin sehr zufrieden.

Meine Mutter, 75 Jahre, wurde nach einem Autounfall am Donnerstag den 11.06.20,in diese Klinik eingeliefert, auf Grund des Verdachtes auf Herzinfarkt und eines gebrochenen Handgelenks. Zuerst war sie auf Station 4, Kardiologie, wo man so einige Untersuchungen vorgenommen haben, um die genaue Ursache abzuklären. Es stellte sich heraus, dass sie eine verengte Arterie hat. Vorrangig schien es jedoch zu sein ihr Handgelenk zu operieren.
Nachdem kardiologisch alle Untersuchungen abgeschlossen waren, entschieden die Ärzte, sie am Dienstag, den 16.06.20, mit lokaler Betäubung zu operieren. Das Risiko einer Vollnarkose wollte man wohl nicht eingehen. So weit so gut.
Am nächsten Tag wurde nochmal geröntgt und festgestellt, dass sich eine Schraube gelockert hat und sie nochmal operiert werden musste.
Dies wollte man am selben Tag noch durchführen.
Man hat sie den ganzen Tag warten lassen. Aber nichts passierte. Auf mehrmalige Nachfrage meiner Mutter wurde ihr nur lapidar gesagt, man warte auf den Anruf der Chirurgie. Da meine Mutter den ganzen Tag nichts gegessen hat, wegen der angeblichen Op, hat man ihr gegen 17 Uhr das Abendessen gebracht mit der Aussage, jetzt würde eh nichts mehr gemacht werden.
Kurz danach kamen 2 Ärzte um sie für die Op abzuholen. Da meine Mutter aber nun schon gegessen hatte, konnte die Op nicht mehr durchgeführt werden. Die Ärzte waren sauer, meine Mutter auch und ich sowieso. Vor allem, weil ich ihr in dieser Zeit keine Unterstützung geben konnte, da man mir das Besuchsrecht nicht einräumen wollte.Ich finde es skandalös, dass so etwas in einem deutschen Krankenhaus passiert.
Dass man als nächster Angehöriger kein Besuchsrecht bekommt, man selbst telefonisch niemanden auf der Station erreicht,das Gefühl hat lästig zu sein.
Meine Mutter ist dem Krankenpersonal also mehr oder weniger hilflos ausgeliefert.
Ich kann das Kh nicht weiter empfehlen u werde es nicht mehr betreten.
S.J

Eigendlich ganz zufrieden, nettes Team, jedoch sind die Absprachen zwischen Ärzte und Pflege sowie verschiedenen Fachabteilungen etwas dürftig.

Ich fühlte mich hier sehr gut aufgehoben. Organisierter Ablauf während des gesamten Aufenthaltes. Alle Teams arbeiteten Hand in Hand. Freundliche und kompetente ÄrzteInnen und Pflegepersonal. Danke an euch alle.

Ist okay

Ich kam als Notfallpatient per RTW in die Klinik.Nachdem der Rettungsdienst und ich gute zwanzig Minuten warten mussten kam bloß ein Krankenschwester und sagte ich müsse auf dem Gang bleiben (obwohl Behandlungszimmer frei waren)sehr unangenehm.Dann musste ich weitere zwei Stunden warten bis ein völlig genervter unfreundlicher Arzt kam kurz fragte was los sei und verschwand wieder.Eine gute dreiviertel Stunde lag ich da wieder alleine.Es kam keine Person der ich mitteilen konnte das es mir massiv schlechter geht.Als der Arzt(noch genervter)wieder kam hieß es Blutbild ist soweit ganz ok und ich zum Hausarzt gehen sollte.Mir ging es jedoch noch schlechter und hatte massive schmerzen.Ich wurde gefragt ob ich eine Paracetamol möchte.Fand ich lächerlich von einem Krankenhaus Paracetamol geben zu wollen.Mittlerweile war es kurz vor Mitternacht und ich ging mit ach und krach einige Straßen weiter rief den Rettungsdienst und kam in eine andere Klinik, da stellte man fest das ich kurz vor einem Blinddarmdurchbruch stand und notoperiert werden musste. Schade das es im Knappschaftskrankenhaus nicht festgestellt werden konnte.Diese Klinik ist nicht zu empfehlen.Auch die Hygiene ist negativ.

Finger weg von dieser Klinik,sollte mit Rettungsdienst eingeliefert werden,ausdrücklich sagen das man dort nicht hin will. Ich kam auf die Chirurgische Station über die Notaufnahme.Auf Station wurde nix gemacht,weder wurde gesagt was los ist noch wie es weiter geht und Schmerzmittel gab es auch nicht.Mir wurde Paracetamol angeboten,als ich sagte das die Schmerzen zu stark sind und Paracetamol nicht wirkt bei mir,antwortete man mir genervt,dann gehen Sie ins Bett schlafen. Die Ärzte sind total überfordert und wissen nicht was sie machen sollen,fachliches wissen rein null. Das gesamte Personal(Pfleger und Ärzte)sind unfreundlich und keinerlei Fachwissen.Am Ende kam ich mit einer Fehldiagnose ein Tag später nach Hause und musste ein Tag später in einer anderen Klinik Notoperiert werden.Ich kann nur dazu raten die Finger weg zu lassen von dieser Klinik.Sehr schlechte bis keine Qualität vorhanden.

Die Ärzte sind sehr gut aber pflegepersonal... Die Pflegepersonal haben überhaupt keine Zeit für die Patiente. Sie kommen zur schelle sehr spät. Sie denken gar nicht was mit den Patiente passieren sein könnte. 3 krankenschwestern sind sehr freundlich. Einige sind gar nicht freundlich! Diese klinik hat definitiv sehr geringe pflegepersonal das habe ich besichtigt als Angehörige. Deshalb sind sie sehr gestresst und wirken zu patiente sehr unfreundlich.

Fachlich habe ich mich gut versorgt gefühlt.
Kompetente Vorbereitung und Durchführung der OP, insbesondere die Narkose und die weitere Nachbetreuung waren für mein Empfinden sehr gut.

Freitag mittag operiert, Samstag morgen Entlassung.

Auf der ambulanten Chirurgie und auf Station habe ich nur nette freundliche Mitarbeiter angetroffen.

Mein Vater wurde mit einer Raumforderung in die Chirurgie gebracht, er würde sofort ordentlich untersucht und sehr gut beraten über seine Erkrankung! Auch mit mir wurde nochmal extra geredet und nochmal alles geklärt! Die Schwestern sind alle sehr nett und sehr bemüht wir haben nix zu meckern