Im Dezember 2016 wurde ich mit einer akuten Virusinfektion, die zur starken Blasenbildung an Händen und Füßen führte in die Dermatologie durch meinen Hausarzt überwiesen und belegte dort ein Zimmer auf der Station 7A.

Der Aufnahmeteil in das Krankenhaus ging nach energischem Auftreten meines Mannes recht schnell und dann auch sehr hilfsbereit. So brachte mir die Dame dann einen Rollstuhl und begleitete uns persönlich auf die Station. Ob es daran lag, das diese durch die Aufnahme erfuhr, das ich Privatpatientin bin, kann ich nicht beurteilen und möchte ich keinesfalls unterstellen ! Lobenswert war in diesem Zusammenhang, dass sie die offensichtlich freie Zeit ( geringer Patientenandrang im Wartezimmer) letztlich nutzte uns zu begleiten und den weiteren Weg zu erleichtern.

Auf der Station angekommen empfing uns ein sehr freundlicher Pfleger, welcher mich und meinen Mann auf das Zimmer begleitete, welches gerade hergerichtet war. Die erste Untersuchung erfolgte eine halbe Stunde darauf und weiter 20 min später hing ich bereits am Tropf. Das Pflegepersonal war überaus freundlich, immer hatten sie ein nettes Wort, einen kleinen Witz übrig und verbreiteten allein durch ihre Fürsorglichkeit ein Klima des Genesen. Selbst in für sie maximal stressigen Situationen änderte sich das nicht! Gleiches gilt für das gesamte Ärzteteam. Ob es der Herr Prof., sein Stellvertreter, die Assistenzärztinnen oder auch die Stationsärztin waren. Jeder einzelne beantwortet meine Fragen und nahmen sich die Zeit diese in Ruhe und fürsorglicher Art zu beantworten, so das nichts offen blieb. Ihre unterstützende Art in den Gesprächen halfen mir Angst und Besorgnis zu nehmen und selbst aktiv am Heilungsprozess teil zu nehmen. Was gleichfalls auf das Pflegepersonal zu trifft. Ihnen allen gilt mein DANK !

Auch dann wenn es zu einer Untersuchung an einen anderen Ort ging, war dieses sehr gut geplant, organisiert und funktionierte reibungslos.
Mit den besten Wünschen sende ich herzliche Grüße

Die Dermatologie kann ich nur empfehlen.
Sehr freundlicher, kompetenter und vor allem bemühter Chefarzt, der auch auf Wünsche in bezug auf die ambulante Behandlung eingeht und nicht gleich sagt: Geht nicht.
Die Oberärzte und Stationsärzte sind auch durchweg freundlich und einfühlsam.
Mein besonderer Dank gilt dem Pflegepersonal im Salbenraum. HÖCHSTLEISTUNG sage ich nur, Hut ab, dabei immer freundlich.
Das Essen war super.
Der Baulärm hat ein wenig genervt, aber das ist halt die negative Seite der Entwicklung.
Immer wieder gerne Dermatologie!
Großer Dank an alle! Claudia Langer

Nach einer Fehl-Op in einem anderen Krankenhaus, hatte ich große bedenken die gleiche OP erneut durchführen zu lassen. Ich wurde zuvor an der linken Achsel operiert und hatte durch Ärztefehler meinen Arm über ein Jahr nur zum Teil bewegen können, da es überall spannte und schmerzte. Da bei der ersten op auch nicht alles richtig entfernt wurde, hatte ich weiterhin schmerzen und starke Entzündungsherde unter der linken Achsel und zu meinem "Glück" das gleiche auch an der rechten Achsel. Als mir mein Hautarzt das Knappschaftskrankenhaus RE empfahl, hatte ich vor einer unumgänglichen neuen OP unheimlich viel Angst. Die aufgebaute Angst wurde mir schon bei der Erstuntersuchung von der Oberärztin Frau Dr. Matern genommen, Ihre ruhige und erklärende Art und vor allem die jahrelange Erfahrung gaben mir das Gefühl in guten Händen zu sein. Mein OP Termin war dann in 4 Wochen. Einen Tag vorher meist Mittwochs wird man Stationär aufgenommen, an dem Tag werden auch alle anderen Untersuchungen, sprich EKG etc. gemacht und das gespräch mit dem Anästhesisten findent statt. Am Donnerstag ist auf der Station "OP-Tag". Desto junger man ist desto später kommt man in den OP und muß warten, zu meinem Glück war ich die zweitjüngste an dem Tag un kam so gegen Mittag in den Op. In ein paar Stunden war ich wieder auf dem Zimmer, mir ging es sehr gut und ich bräuchte sogar kein Schmerzmittel. Obwohl ich eine sehr große Wunde hatte und die nicht vernäht wird und unter auf heilen muß (dauerte ca. 4 Monate bis sie sich geschlossen hat), hatte kaum Schmerzen. Da es bei der rechten Seite so prima geklappt hat habe ich mich dann auch nach 10 Monaten an der linken Achsel operieren lassen. Fazit : Ärzte Top, Pflegepersonal super. Das Krankenhaus ist kein Neubau, aber das ist im Endeffekt auch egal da die Behandlung einwandfrei ist :) Einziges was ich Beanstanden kann ist die "Höfflichkeit" der Essensdame, die für den nächsten Tag das Menü aufnimmt, diese sollte meiner Meinung nach eher in der Küche bleiben als zu den Patienten gelassen werden, da sie sich Kommentare gegenüber den Krankheiten der Patienten nicht enhalten kann!

Von der Aufnahme bis zur Entlassung, ich war rundum zufrieden und habe mich hier gut aufgehoben gefühlt.

Das Pflegepersonal war immer nett, man hatte nie das gefühl mit seinen Wünschen zu stören / nerven.
Bei meinen umfangreichen Verbandswechseln kam man sich nicht abgefertigt vor. Alles wurde, trotz Personalmangels, in Ruhe und gewissenhaft erledigt.

Das Ärzteteam ist relativ jung und sowas von freundlich und bemüht, wahnsinn, dass habe ich noch nicht erlebt. Kein bissichen Überheblichkeit oder Arroganz, egal ob Oberärzte oder der Chef selber. Bei der Visite wurden dirket die großen Wunden begutachtet und sogar vom Chef selber wieder verbunden.

Die Zimmer an sich sind ok, die Aussicht vorneheraus ist klasse. Kleine Mängel waren das fehlende Bad, es gab nur eine Waschniesche im Zimmer und das WC befand sich vor der Zimmer, wir mussten es uns mit 2 Herren teilen - das war weniger prickelnd.

Reinigungskräfte waren sehr nett und ordentlich. Die Dame der Essensabfrage tät eine Schulung in Sachen Freundlichkeit noch mal gut.
Das Essen war schmackhaft, leider gab es bei der Wurst und Käseauswahl kleinere Probleme. Bei handschriftlicher Bestellung am Aufnahmetag und für das WE klappte alles prima. Als dann die essensabfrage kam, wurde mir gesagt ich kann mir keine Wurst und Käsesorte aussuchen, es wird gegeben, was da ist. Naja das hab ich am ersten WE anders erlebt.

Absolutes Highlight war die Diabetesberaterin. Total nett, irre engagiert, kam täglich, nahm sich viel Zeit, neue Testgeräteberatung - viele Infos zu Insulinpumpen etc. Eine klasse Frau die für ihren Beruf lebt !

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt,das Personal war sehr freundlich und immer hilfsbereit,die Ärzte haben sich die größte Mühe gegeben und sich auch Zeit genommen,es war sehr gut Organisiert vom Tagesablauf,selten so eine gute behandlung gehabt,es lief alles reibungslos,sollten sich andere Krankenhäuser mal ein Beispiel dran nemen

Nette, gute Ärzte haben mir nach Therapiewechsel geholfen.geholfen.
Behinderte Patienten haben es schwer, weil das Pflegepersonal bis auf wenige Ausnahmen schlecht und unmotiviert ist.
Füße von behinderten Patienten wurden garnicht gewaschen.
Tabletten wurden dem falschen Patienten angeboten.
Ganz wichtige Meddikamente wurden einem behinderten Patienten nicht verabreicht.
Machte der Bettnachbar.
Sehr unsauberes Krankenhaus.
Beispiel:Patient nässt in seine Hose. Diese wird in den Schrank geworfen.
Patient wird entlassen. Schrank wird nicht gereinigt.
Gebrauchte Waschtücher werden auf dem Waschbecken liegen gelassen, bekinkelte Unterhosen einfach auf dem Boden liegenlassen.
Das Essen ist passabel, aber zum Frühstück und Abend fehlte immer etwas vom Bestellten oder es gab etwas anderes.

Eine einzige Katastrophe

Bin mit meiner Tochter dorthin wegen chronischer Urtikaria. Allein die Zimmerbelegung, ein Witz. Wie kann man ein 12 Jähriges Mädchen mit alten Menschen zwischen lebend und scheintot auf ein Zimmer packen? Nicht einmal meine Bitte gegen einen Obulus ein Eizelzimmer zu bekommen, wurde akzeptiert.

Das Beschwerdemanagement musste für eine andere Ärtzin sorgen Erste Ärztin beschimpfte meine Tochter als zu fett, obwohl sie darauf hingewiesen wurde, das meine Tochter durch die Medikamnte gegen die Urtikaria leicht übergewichtig wurde, für diese Ärtzin holt sich meine Tochter heimlich vom Kiosk Süßigkeiten, das unterstellte sie meiner Tochter ganz offen.Sie habe das ja auch früher gemacht.

Der große Witz ist, der auch für unseren Dermatologen ein Witz ist, das die Ursache, warum das Medikamnet, as meine Tochter derzeit bekommt, manchmal nicht wirkt und manchmal sehr lange, nicht fand.Obwohl sie untersucht wurde.
Auch er sagt, meine Tochter soll njun besser in die Uniklinik Essen.

Offenbar wurde hier nur Geld gescheffelt.

Pglegpersonal: Zwar Freundlich, aber so knapp besetzt,das habe ich noch nie erlebt.

Hygiene: Katastrophal

4 Duschen für über 40 Kranke

brrrr

Fazit: Nie wieder
Die schlechte medizinische Behnadlung wird offenbar durch die Luxuscafeteria kompensiert, in der man abends sogar noch lunchen kann. Fisch und Wein. Sowas braucht kein Mensch.

Anstatt das man dem Luxus dort im KH frönen kann, wäre mehr Pflegepersonal, Duschen in jedem Zimmer und eine anständige medizinische Behan.dung auch für kassenpatienten viel wichtiger.

Oberärztin setzt sich über von 3 !!!! 3 !!!! verschiedenen Ärzten erfolgten Befunden hinweg.
Ausschluss Eryisipelrezidiv.

Obwohl bekannt ist das schon 5x nach einer Verletzung am Fuß ein rezidivierendes Erysipel an selber Stelle vorhanden war und auf der Einweisung rez.Erysipel stand.

Meine Unfallversicherung wird ihr sehr dankbar sein !

Habe mich heute selber entlassen, wenn ich kein Erysipel habe, kann ich ja auch die antibiotische Therapie abbrechen.

Vielen Dank auch.
Angelika Simon

Meine Frau sollte sich am ersten Tag um 8:00 Uhr auf der Station melden, kam erst um 10:00 Uhr ein Zimmer zugewiesen Mittagessen bekam Sie nicht, war organisatorisch nicht machbar.

Meiner Frau wurden die Krampfadern gezogen.
Vor der Op wurde Sie im Leistenbereich rasiert, das sah so aus das meine Frau im Bett lag mit runtergezogener Hose und an Ihrem Fußende saß Ihre Bettnachbarin am Tisch und trank Kaffee.
Taktgefühl und sensibilität von Seiten der Pflegekraft gleich null.
Mann sollte sich doch mal überlegen ob man das auch so möchte wenn man selbst Patient ist.

Abgesehen von dieser Geschichte würde ich das Krankenhaus nicht weiterempfehlen da Sauberkeit nicht gerade das Aushängeschild für dieses Krankenhaus ist!

Trotz Termin lange Wartezeit. Arzt kam mit junger Frau im Schlepptau, "das ist Frau ....." Was kann ich für Sie tun?
Machen Sie sich bis zur Unterhose frei. Ich wurde von zwei Menschen befummelt, kurz die Unterhose runtergezogen mit mir wurde aber nicht gesprochen. Das nächste war " kommen Sie in zwei Jahren wieder".

Frage: Sollte man als mündiger Patient nicht gefragt werden ob eine weitere Person bei der Untersuchung beiwohnen darf?
Die junge Frau war wahrscheinlich zu Lernzwecken bei der Untersuchung, trotz aller dem sollte man nicht vergessen das der Patient der Hauptdarsteller ist.

Ich bin 2006 mit der Diagnose "schwarzer Hautkrebs"in dieses Krankenhaus gekommen.Nachdem man mir das Melanom entfernte und den Wächterlümpfknoten entfernt hat,hat man mich ohne eine Therapie nach Hause geschickt.FATAL!!! Denn der krebs war in mir.und breitete sich ausJetzt,zwei Jahre später mach ich die Therapie die man mir 2006 schon hätte geben müssen.Da ich damals noch bei der Knappschaft krankenversichert war,wurd mir aus Kostengründen die Th.nicht gewährt.Ärzte dort sind meiner Meinung nach unmenschlich,unfreundich und unkompetent!!! Es kümmert sich nicht wirkich jemand um Dich!!!