Chronologie (Gedächtnisprotokoll) SKR
Donnerstag, 10.04.2025:
Mein negativer Bericht bezüglich der Notaufnahme muss hier leider wegen Zeilenüberschreitung entfallen.
Kurze Info von mir: Mein subjektives Empfinden: Sehr schlechtes Zeitmanagement trotz geringer Anzahl von Patienten.

Freitag, 11.04.2025
08:45 Uhr Ankunft und Aufnahme SKR
09:00 Vorstellung Station 4 -Chirurgie-
Verantwortliche Stationsschwester teilte mir mit, dass z.Z. kein Bett frei ist. Ich möchte mich bitte im Wartebereich aufhalten. Vermutliche Bettfreigabe gegen 11:00 Uhr
10:15 Uhr Ein junger Stationsarzt teilte mir im Wartebereich mit, dass sich die Operation aufgrund akuter Notfälle auf die Nachmittagsstunden verschiebt. Einen genaueren Zeitpunkt könne er nicht benennen. Auf eine weitere Einhaltung meiner Nüchternheit (selbst Wasseraufnahme) wurde hingewiesen.
11:15 Uhr Bezug eines Drei-Bett-Zimmers. Aufgrund meiner schmerzhaften Beschwerden im Gesäßbereich war mir eine sitzende oder liegende Position nicht möglich.
13:45 Uhr Abszess öffnete sich selbstständig. Ich reinigte den Wundbereich und meine Kleidung im Bad des Zimmers. Anschließend informierte ich die verantwortliche Stationsschwester über diesen Umstand. Sie informierte sogleich die anwesenden Ärzte und Ärztinnen im Arztzimmer über den neuen Umstand. Eine Reaktion seitens der Ärzteschaft blieb aus.
16:15 Uhr Bei einer erneuten persönliche Vorstellung im Ärztezimmer wies ich auf eine mögliche Dehydrierung hin. Eine offensichtlich verantwortliche Ärztin gestatte mir die sofortige Einnahme von zwei Becher stilles Wasser. Auf eine erneute Nachfrage von mir hinsichtlich einer möglichen Terminierung einer OP kontaktierte die Ärztin telefonisch den OP-Bereich. Es konnte weiterhin keine zeitliche Eingrenzung genannt werden. Die Ärztin schlug eine OP-Verschiebung auf den nächsten Tag vor. Das lehnte ich ab
18:30 Uhr Wiederholte Vorstellung im Ärztezimmer.
Aufgrund 9,5 Stunden Wartezeit, einer unzureichenden Kommunikation, meines gesundheitlichen Befindens und einer ungewissen Folgezeit einer möglich OP entschloss ich mich zu einer eigenverantwortlichen Entlassung aus dem Prozedere. Nach Unterzeichnung eines Haftungsausschlussdokumentes seitens des Klinikums wurde mir eine aktuelle Mitteilung aus dem OP-Bereich übermittelt „Gerade eben ist „ein Slot (offensichtlich ein OP-Raum) freigeworden.
Die Operation kann nun „zeitnah“ erfolgen.“ Völlig entnervt lehnte ich ab und ver

Ich hatte eine Schilddrüse OP und mein Aufenthalt war sehr angenehm Personal super toll????????

Von der Einlieferung über die Notaufnahme bis zur Station C1 lief Alles Top und reibungslos. Ärzte und Pflege arbeiten schnell und zuverlässig und es herrscht eine freundliche Atmosphäre.
Ernsthaft und meiner Meinung nach bedenklich ist das Verhalten der Ärzte auf der Station im Umgang mit den Patienten - es wird über den Patienten gesprochen und nicht mit!
Es ist verständlich, daß das Ärztetaem in der Diskussion über eine Diagnose unter sich bleibt - nur sollte das Ergebnis durch den behandelnden Arzt MIT DEM PATIENTEN besprochen werden!

Ein Besuch der der Notaufnahme stellt immer eine Ausnahmesituation dar. so war es auch für meine betagte Mutter nach einem Sturz und Dramas resultierenden starken Schmerzen.
Leider erfolgte keine wirkliche körperliche Untersuchung durch die Ärztin, man lag halbbekleidet alleine in der Kabine und konnte sich nicht rühren.
Die Beschwerden wurden nicht wirklich wahrgenommen, da auch keine wirkliche Anamnese erfolgte. Empathie ist eine Grundvoraussetzung für einen medizinischen Beruf, auch wenn die Notaufnahme voll ist.
Das Pflegepersonal war freundlich.
Für mich die Konsequenz, dass es wohl diese Notaufnahme nicht mehr sein wird.

Ich war als Urlauberin in Rostock und habe mir eine Spiralfraktur am rechten Fuß zugezogen!
In Begleitung begab ich mich ins Südstadtklinikum.
In der Notaufnahme wurde ich nett und freundlich aufgenommen! Die Wartezeit ,bis eine erste Aufnahme der Beschwerden durch den Arzt stattfand , war recht kurz! Auch beim anschließenden Röntgen wurde ich nett und freundlich versorgt, obwohl viele Patienten dort warteten!
Da die nächste Untersuchung und Diagnostik noch auf sich warten ließ, durfte ich zu meinen Angehörigen, die im Wartezimmer auf mich warteten!
So verging die Zeit schnell und nachdem ich dann wieder von einer anderen Ärztin weiterbehandelt wurde, konnte ich versorgt mit allen Hilfsmitteln nach Hause!
Alles in allem, war ich so angenehm überrascht von der Kompetenz und Freundlichkeit aller Mitarbeiter, da können andere Kliniken nicht mithalten!
Vielen Dank dafür!

Ich bin am 11.10.24 an der Schilddrüse operiert worden und wurde heute schon entlassen. Es ist alles sehr gut verlaufen und ich kann sogar schon nach kurzer Zeit wieder essen. Ich möchte ein großes Dankeschön an alle Mitarbeiter/in der Klinik aussprechen, die mich behandelt und gepflegt haben. Ich habe mich dort sicher und gut aufgehoben gefühlt. Jeder war sehr freundlich und kompetent, obwohl der Klinikalltag sicher nicht immer ganz einfach ist. Ich würde jederzeit wieder die Südstadtklinik wählen. Vielen lieben Dank und weiter so!!!

Freundliche Grüße

Thomas Laukien

Neue Hüfte- neues Leben.
Ich bin super zufrieden und möchte auf diesem Wege meinen Dank zum Ausdruck bringen.Die freundliche Zuwendung und die auf dem Patienten ausgerichtete kompetente Arbeit aller Ärzte und und Pflegekräfte hat den Heilungsprozess beschleunigt.Mir ist es ein großes Bedürfnis allen noch einmal zu danken und ganz besonders Herrn Prof.Dr.Bergschmidt.
Christa Böer
Bad Doberan,9.9.2024

Ich wurde vom 21. bis zum 25.08.2024, auf Station II. der Chirurgie, wegen eines Wirbelbruches operiert und stationär behandelt. Ich möchte mich auf diesem Wege, bei allen Ärzten, Pflegern/ Pflegerinnen und Mitarbeitern des Klinikums ganz herzlich bedanken.
Ich wurde kompetent und liebevoll betreut und kann diese Klinik mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Liebe Mitarbeiter des Klinikums Rostock. Ich habe 3 Tage auf der Chirurgie 4 gelegen und mich dort sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter (Notaufnahme , Doktoren, Schwestern) waren sehr fürsorglich und haben mich sehr gut behandelt. Ein Dankeschön geht auch an die Stationshilfen, die immer sehr ett und zuvorkommend waren und auch immer mal einen lustigen Spruch auf den Lippen hatten. Ich schicke auch einen ganz lieben Gruß an die Küche raus, die sich um mein leibliches Wohl gekümmert haben. Das Essen war sehr schmackhaft. Und wenn ich wieder gesund bin, werde ich für die Chirurgie 4 noch eine dicke fette Torte backen als Dankeschön. Ich konnte mich leider noch nicht so richtig bei allen Mitarbeitern bedanken. Macht weiter so!! Vielen lieben Dank!

Das Südstadt Klinikum ist eine sehr gut organisierte, mit hoher Qualität hervorragenden Ärzten guten Schwestern und Pfleger betriebenes Krankenhaus. Ich fühlte mich in jeder Phase meines Aufenthaltes und meiner Behandlung hervorragend betreut und behandelt.. ein besonderes Lob auch für die Essensversorgung Frühstück Mittag, Kaffee oder Abendessen. Es war immer reichlich und in einer guten Qualität und Geschmack vorhanden. Auch die Betreuung nach der OP durch die Reha Kräfte warm, professionell und sehr angenehm.
Ich möchte hier noch mal ausdrücklich die enorme Höflichkeit Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft des gesamten Krankenhauspersonals hervorheben. Vielen vielen Dank dafür.

Mir wurde die Schilddrüse komplett entfernt (kalte Knoten). Ich fühlte mich immer sehr gut versorgt. Ärzte, Schwestern, Pfleger...alle super nett, haben sich Zeit genommen, hatten immer ein offenes Ohr für Fragen oder Sorgen.
Am 2. Tag nach der OP konnte ich schon wieder nach Hause.

Einziger Minuspunkt: Frühstück und Abendbrot sehr einfach gehalten, wenig frisches Gemüse.

Ich war vom 27.07.22 bis 04.08
22 auf der c1. Ich danke dem gesamten Stadionspersonal sowie den Mitarbeitern der Küche und essensausgabe für die freundliche und fürsorglich Atmosphäre.

Personal sehr nett,Ärzte bestrebt einen zu helfen.
Die Organisation der Untersuchungen,lässt zu wünschen offen.

Ich bin zu einer Not-Op angemeldet worden.Davon wusste ich allerdings nix.
Zuerst muss ich sagen,ich war Corona positiv und trotzdem haben sie die OP durchgeführt.Vielen Dank dafür.Aber ich wurde behandelt,als wenn ich der Staatsfeind Nr.1 gewesen wäre. Zwei Stunden Wartezeit bis mal eine Ärztin ihren Kopf in mein Zimmer gehalten und von einer OP geredet hat.(Es hat sich bis dahin noch niemand mein Abszess angesehen)ich war total fertig, weil ich eben von nix wusste und keiner richtig mit mir geredet hat.Eine weitere Stunde später hat sie sich denn mal mein Problem angeguckt.Sie war total unfreundlich, genau wie der junge arrogante Chirurg,der dann nach einer weiteren Stunde zu mir kam. Der einzige Lichtblick war der tolle Anästhesist.Der hat sich wirklich Zeit genommen und mich beruhigt. Auch während der OP war er wirklich toll. Der Chirurg der mich operiert hat (ich war wach dabei) hat danach auch nen arroganten Kommentar von sich gegeben und war ganz schnell weg. Nachdem ich dann wieder in meinem Zimmer war,hatte ich eine überaus unfreundliche Schwester, die mich mit ner Thrombosespritze versorgt hat. Mehr nicht. Ich habe über vier Stunden nach der OP gewartet, bis ein Arzt kam und ganz kurz mit mir gesprochen hat und mein Wundverband wechseln wollte. Ich hatte aber gar keinen Verband drauf. Nur mein Lichtblick, der Anästhesist kam ca. eine Stunde nach der OP zu mir und fragte wie es mir geht. Als ich die Schwester zwischendurch fragte, ob mal ein Arzt zu mir kommt, bekam ich die Antwort: na, wenn Sie so ungeduldig sind dann muss ich eben einen anrufen.
Musste sie nicht. Ich habe viereinhalb Stunden gewartet, damit man mir sagen konnte, dass ich nach Hause kann.
Ja, ich war Corona positiv und ja, die Krankenhäuser haben viel zu tun. Aber man kann mit Patienten, die Angst haben und nicht wissen was los ist, nicht so umgehen. Da würde ich sagen, Augen auf bei der Berufswahl. Auch die Kollegen in der Anmeldung könnten mal nen Kurs in Freundlichkeit vertragen.

Ich wurde am Sonntag stationär wegen einem Knoten an der Schilddrüse auf Station 5 aufgenommen und am Montag operiert von Herrn Dr. Schalau. Ich bin so dankbar für die liebevolle Umsorgung durch die Schwestern, Pfleger und Ärzte. Heute wurde ich entlassen und bin mehr als zufrieden. Danke für alles!

Mein Aufenthalt in dieser Klinik erstreckte sich über 7 Tage. Ich entschied mich für diese Klinik, da ich nach den Vorgesprächen ein sehr gutes Gefühl für die anstehende OP hatte. Das es kein einfacher Weg werden wird, war mir durch die Aufklärungen der behandelnden Ärzte bewusst.
Ich möchte mich bei allen Ärzten und Pflegekräften der Chirurgie IV für ihre verantwortungsvolle und liebenswerte Art und Weise im Umgang mit den Patienten bedanken. Auch wenn die Zeit bei den Schwestern / Pflegern /Ärzten bemessen ist, haben sie stets ein offenes Ohr und eine tröstende Hand, wenn die Seele mal weint und die Tränen kullern. Wünsche werden so gut es geht, gleich und sofort erfüllt.

Für mich bekommt der Duft von Lavendel, das Hören von Entspannungsmusik und der Zuspruch einer engagierten Schwester seit meiner Nacht auf der ITS eine noch intensivere Bedeutung. Vielen lieben Dank!!!!!!

Die notwendige Anschlussbehandlung am Morgen des nächsten Tages in Begleitung einer tollen Ärztin und einer motivierenden Schwester gab mir Kraft und Zuversicht.

Auch die Servicekräfte flitzen wie fleißige Bienchen durch die Zimmer und haben stets ein nettes Wort auf den Lippen.


Abschließend möchte ich sagen, dass ich mich in dieser Klinik sehr wohl gefühlt habe.

Ein ganz großes Danke an die Mitarbeiter der Chirurgie, insbesondere an Jonas und eine Schwesternschülerin dessen Namen ich leider nicht weiß, meine Mutti wurde mit einem Beckenbruch eingeliefert, das größere Problem war aber sicher die Demenz, nicht zu wissen wo man warum ist und warum man keinen Besuch von den Liebsten bekommt ist hart, genauso hart ist der Umgang damit für Pfleger und Pflegerinnen, Respekt vor eurer Arbeit, vor allem in diesen besonderen Zeiten und ganz lieben Dank an euch

1. Untersuchungen zu lange Wartezeiten. Der Patient hungert bis zum geht nicht mehr. Lange Warten auf Magenspiegelung, warten zu lange auf CT Untersuchungen. Das muss verbessert werden. Pampige Ärzte meckern die Patienten an bis sie weinen. Dafür muss der Arzt/die Ärztin Verständnis haben wenn ein Patient das erste Mal im Leben im Krankenhaus ist u er seinen einzigen Angehörigen um sich haben möchte und nicht nur für 1 Stunde. Das kurz vor einer OP ist ne Sauerei. Die OP geht an die Nerven, das lange Warten auf ne Untersuchung auch da braucht man seinen liebsten um sich

Ich muss sagen, das in der Notaufnahme vieles falsch läuft. Die Ansage das man dran ist, ist sehr unverständlich, hat man seinen Namen nicht verstanden wird man vollgemotzt, warum man nicht gekommen ist. Der Arzt stellte nichts fest nur ist eine kleine Prellung, bisschen Voltaren und alles wird gut. Am Montag zu meiner Chirurgin gegangen und es war eine Bänderüberdehnung. Wochenlang tragen einer Bandage, kein Sport und 6 Wochen nicht arbeiten. DANKE FÜR NICHTS. ICH WÜRDE IMMER DIE UNI VORZIEHEN.
Es ist leider nicht das erste mal, dass man so Behandelt wurde.

Ich hatte am 09.01.2020 eine geplante OP, Versorgung der Narbenhernie,Entfernung der Eierstöcke. Nach dem Anmeldungsmarathon am 08.01.2020 wurde ich sehr lieb auf der Station empfangen. Von der ersten Minute auf der Station staunte ich über die Ruhe. Nach einer festgestellten Krebserkrankung im Jahr 2015 und erfolgreicher Operation in einem kleinen Krankenhaus durchlief ich 2016 bei einer Nach-OP in einer großen bekannten Uniklinik in Berlin den absoluten Alptraum. Medizinisch top, pflegerisch totaler Flop. Das zu wenige Personal konnte die notwendige Nachsorge einfach nicht leisten. Daher hab ich mich bewusst nach einer Klinik umgeschaut, die fachlich bereit ist, da ich ja kein einfaches Krankheitsbild habe und in der ich nach der geplanten Operation schnell wieder auf die Beine komme. Ich wurde wie geplant am 09.01.2020 operiert, ich wurde danach sehr gut auf der Intensivstation erstversorgt und am nächsten Tag wieder zurück auf Station verlegt. Die ganze OP ist besser als vermutet verlaufen, bei jeder Visite freuten sich die zuständigen Chef-,Ober-, Assistenzärzte mit mir über dem positiven Verlauf. Das Pflegepersonal war sehr hilfsbereit und kompetent. Dank der sehr guten Betreuung und meiner positiven Einstellung zum Leben konnte ich nach 7 Tagen das Klinikum Südstadt verlassen. Heute nach fast 6 Wochen geht es mir richtig gut, ich werde trotz großem Bauchschnitt immer aktiver. Für mich die richtige Klinikwahl.

Medizinisch alles OK. Jedoch macht das OP-Personal im bei sein des Patienten sich über die Krankheit lustig. Geht gar nicht. Manche Krankheiten gehen schon beim Patienten auf die Psyche, und dann wird im OP-Saal noch ein Witz darüber gemacht. Zimmer viel zu klein. Ein Bad für 2 Zimmer. Das Brötchen beim Frühstück betrachte ich als Körperverletzung. Für den Notfall OK.

Zur medizinischen Behandlung kann ich nur positives berichten. Aufklärung vor der OP und OP und Nachbehandlung liefen bestens. Ärzte und Pflegepersonal waren immer sehr hilfsbereit, immer engagiert und, was ich wichtig finde, immer menschlich und mit offenem Ohr unterwegs. Man fühlte sich also sehr gut aufgehoben. Ein dickes Danke an das Personal der Chirurgie Station V.

Dem steht aber ein Verwaltungsapparat entgegen, da fühlt man sich wirklich nur wie eine Nummer. Mag der Grösse des Hauses geschuldet sein, keine Ahnung.

Essen, kein unwichtiges Thema. Ja, man kocht selbst, es ist auch nicht unlecker was man serviert bekommt. Aber, dass das Essen nur lauwarm beim Patienten ankommt ist nicht so dolle.

Vom 19.02.-23.02.19 befand ich mich, wegen der Entfernung der Gallenblase, auf der Station Chirurgie IV.
Das komplette Team war sehr freundlich, alle haben sich kompetent gekümmert. Jederzeit konnte ich mich mit meinen Fragen, Wünschen und Ängsten an jemanden wenden. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!
Ein besonderer Dank an Herrn Prof.Dr.med.K.L., der mir mit seiner einfühlsammen Art half die Angst vor der OP zu verringern.
Die Klinik hat eine eigene Küche, in der zum Glück kurzen Zeit meines Aufenthaltes, war das Essen lecker und abechslungsreich. Es war möglich täglich im Rahmen der Möglichkeiten Sonderwünsche zu äußern.
Danke, für den tollen Job, den dort alle machen!

Nach 1Jahr unerträglichen Schmerzen,jedes MRT schlechter,kaum noch gehen können,Taubheit im höchsten maße und Schmerz Tröpfe,jegliche Tabletten und hoch dosierte Kortison PRT Spritzen halfen nicht mehr.Kaum auf Station,kommt ein Handchirurg Herr Dr...mit verschrenkten Armen,redete herablassend und fragt mich was ich hier wolle,warum ich nicht nach doberan gefahren bin und das ich nicht hier bleiben kann.Nahm mich überhaupt nicht ernst, das ich kaum gehen konnte,fieber hatte,hämatome am Rücken und kein Schmerzmittel mehr half.All dies hat ihn überhaupt nicht interessiert.Er sah meine Erkrankungen:4 Bandscheibenvorfälle,Facettenathrose, Lumbal-und Spinalkanalverengung,Osteochondrose,Recussstenose und Formanenstenose als kaum redenswert an.Ich war fassungslos und sprachlos,nach einer harten Zeit mir soetwas anhören zu müssen.Er,der Arzt warf mich sprichwörtlich raus.Selbst die Schwestern waren fassungslos.