Unorganisiert, unfreundlich, komplett überforderte Mitarbeiter/innen. Im Patientenbeisein lautes Geläster über andere Fachbereiche. Unfreundlicher Umgang mit anderen, offensichtlich leidenden Patienten, ebenso giftig mit ausländischen Mitbürgern.Wartezeit für CT trotz Termin 2 1/4Stunden. Für mich nicht empfehlenswert.
Fahrstuhl Parkhaus defekt, 1 Kassenautomat ebenso. Und der wohl schon länger. Nicht schön, wenn man schlecht laufen kann.

Montagmorgen August 2020 kurz vor 8. Die Dame an der Anmeldung hat alle Hände voll zu tun , den Patienten zu erklären dass er allein reinmuss. Die Begleitung soll draussen bleiben, da die Vorschriften sehr streng sind und die wartenden Menschen ein bisschen doof sind, weil sie es nicht verstehen.
Allerdings dürfen Vertreter mit Koffer und Gruppen von Personen, ohne Erfassung ( das berühmte Formular zum ausfüllen), reinspazieren, aber nur wenn sie den Weg " Kein Eingang " benutzen. Nach meine Nachfrage warum sie die Menschen nicht aufgehalten hat, war die Erklärung " welche Menschen ? ". Dazu noch frech.
Es macht kein Sinn Vorschriften einzuführen, um sie dann nur beim dummen Fussvolk anzuwenden.
Wer nicht in der Lage ist den Job professionell auszuführen, sollte vielleicht die Stelle wechseln, aber auf keinen Fall an der Anmeldung von einem Krankenhaus arbeiten. Ich möchte nicht wissen was noch alles unter dem Teppich gekehrt wird.

Als Pat. mit Überweisung für ein MRT des Knies,durch meinen Vertretungsarzt mit Verdacht auf eine Kreuzbandruptur hier, heute für das MRT angemeldet. Kaum dort angekommmen wurde ich an der Anmeldung sehr freundlich von der med.Fachangestellten und einer sehr netten Radiologieärztin die kurz aus dem Sprechzimmer kam begrüßt und der übliche Fragebogen wurde mir ausgehändigt.Kurz nach der Abgabe bei der freundlichen Fachangestellten ich habe dann im Wartezimmer Platz genommen nach ca.10 Minuten wurde ich dann erneut von einer sehr freundlichen med.Fachangestellten zum MRT gebeten:-).Auch hier ließ sich absolute Professionalität und Menschlichkeit erkennen und das MRT wurde ohne Komplikationen durchgeführt.Nach ca.30 min. war alles gelaufen.Super ! :-) Detaillierte Befundbesprechung mit Fr. Dr. A. und eine CD für den weiterbehandelnden Arzt wurde mir durch die MTA auch sofort ausgehändigt.Diese Erfahrung hier und heute hat mir sehr gutgetan und ich fühlte mich rundum in den besten Händen.Und ob: Auch So läuft es im Sana Klinikum Remscheid: Zeitnahe bzw.sehr zügige Behandlung gepaart mit Fachkompetenz und Freundlichkeit/Menschlichkeit.
Hierfür 5 Sterne***** für das gesamte Team der Radiologie 360` und des Sana Klinikums RS.Kritiker hier? Ja die gibt es nicht nur hier sondern überall in diesem Lande... .Aber gerade im Wandel der Zeit darf nicht vergessen werden das wir uns schon längst auf diesem Wege befinden und auch Sprach-/bzw. Kulturbarrieren für Verwirrung sorgen können. Das Öffnen des Verstandes des Herzens und des Wortes können diese Barrieren jedoch leicht mit viel Toleranz überwunden werden.Mehr Vertrauen geben ist hier oftmals das Stichwort :-) Ich jedenfalls wurde hier in diesem Hause hervorragend betreut bzw.behandelt was mir ein großes Danke und Respekt für diese Arbeitsleistung jedes einzelnen abzollt.
Weiter so! Ich habe mich hervorragend betreut gefühlt.
D A N K E ;-)