Am 27.07.2018 gab ich eine nicht besonders positive Bewertung ab.

Davon muß ich ausdrücklich die Station BO3 ausnehmen! Die Station BO3 hat sich durchweg positiv gezeigt in allen Bereichen!
Leider war meine Mutter, in dieser Episode, nur einmal hier.

Hier hat man sich nach kräften um das wohl meiner Mutter bemüht! Respekt hierfür!!!
Auf diesem Weg bedankt meine Mutter sich recht herzlich und ich als Sohn ebenso!
Vielen Dank und weiter so!!!

Ich habe meine Mutter mehrfach im Sana KH in Remscheid betreut. Seit über 20 Jahren arbeite ich selber als Pfleger, daher sehe ich mich in der Pflicht das hier erlebte mitzuteilen! Ich werde mich kurzfassen!
Hier weiß die rechte Hand nicht was die linke macht und das von der Putzfrau bis zur Ärzteschaft!
Die Zimmer sind nicht sauber, vermutl. hat die Reinigungskraft keine Zeit!
Das Pflegepersonal heillos überfordert und stellenweise frech, obwohl man sie freundlich ansprach.
Man sah entweder keinen, oder 2 verschiedene Krankenschwestern haben binnen 5 Minuten gleich 2 mal BZ gemessen.
Wenn man als Angehöriger anruft muß man sich hierfür fast entschuldigen!
Ärzte bekommt man selbstverständlich gar nicht ans Telefon!
Stellenweise gefährlich inkompetente Ärzte, hier wurde versucht völlig unsteril an einem Demerskatheter Blut abzunehmen!!!
Ihrer Ausbildung sei Dank konnte meine Mutter sich noch retten indem sie erklärte wie man das fachgerecht macht!(War selber u.a. Krankenschwester)
Gruselig, denn das hätte zu einer tödlichen Infektion führen können!!!
In der Ambulanz saß meine Mutter mehrfach stundenlang, längstens 9 Stunden!
Sie ist Diabetikerin, Herzkrank und Dialysepflichtig. All das wird gekonnt ignoriert.
Zwischendurch BZ Messung fehlanzeige, ansprache nur wenn es unbedingt nötig ist!
Desweiteren wird ihr das gefühl gegeben altersentsprechend verwirrt zu sein.

Das ganze setzt meiner Mutter psychisch sehr zu, denn sie hat ihren Beruf immer anders verstanden und hat sich für das wohl ihrer Patienten eingesetzt und das über 40 Jahre!
Sie verweigert mittlerweile einen Krankenhausaufenthalt, da sie hier gelernt hat wie unbedeutend und unwichtig sie als alte kranke Frau geworden ist.

Für unsere Alten bleibt nur zu hoffen daß wir,ihre Angehörigen, uns möglichst viel um sie Kümmern bzw. ihre Rechte vertreten.
Bei Sana ist man offensichtlich nur noch auf Profit aus, Moral spielt hier eine untergeordnete Rolle!
Wohl dem der Angehörige hat die sich kümmern!

Ich möchte mich auf diesem Weg nochmal ganz herzlich bei den Schwestern und Pfleger der BO3 bedanken.Das Pflegepersonal und auch die Ärzte sind immer freundlich und zu einem Gespräch bereit.Auch konnte ich beobachten das der Umgang mit den Patienten immer sehr fürsorglich war.Ich hoffe das ich beim nächsten Mal wieder auf die Station komme.Weiter so!Mit freundlichem Gruss
Sabine Brelowsky

Meine Mutter hatte nach einem langen Flug plötzlich Schmerzen im Bein und dieses war massiv angeschwollen. Ich fuhr mit ihr um kurz vor 16Uhr in die Notfallambulanz, nach fast 4 Stunden wurden wir endlich ins Untersuchungszimmer gerufen,dort warteten wir wieder fast eine halbe Stunde bis ein Arzt kam bei Eintreffen in die Klinik wurde ihr sofort Blut abgenommen und ein Zugang gelegt. Der Arzt sagte aufgrund der sehr starken Schwellung und der schlechten Blutwerte müsse sie dort bleiben,meine Mutter die einen kranken Mann Zuhause hat fing an zu weinen, worauf der Arzt meinte es wäre unverantwortlich sie in diesem Zustand gehen zu lassen. Man würde morgen früh eine Venenuntersuchung machen und sie könne mittags nach Hause,(wenn der Befund nicht so schlimm ist,das man event. operativ vorgehen muss.) Das war am 12.6.2018.Um 22Uhr20 hatte ich sie endlich auf der BO 1. Am 13.6. passierte ausser einer Spritze nichts(obwohl man ihr gesagt hat die Untersuchung findet heut statt) am 14.6. passierte bis 15 Uhr ebenfalls nichts,woraufhin ich zur Klinik fuhr, nach einer heftigen Beschwerde und dem Besuch bei meiner Mutter fuhr ich um 16 Uhr nach Hause. Kaum Zuhause angekommen ging mein Telefon,meine Mutter rief an und teilte mir mit die Untersuchung hätte unmittelbar nach meinem Verlassen der Klinik stattgefunden und ich kann sie abholen. Mein sagte ihr sie hätte keine Thrombose sonder lediglich eine Venenentzündung.Anhand der Blutwerte vom 12.6. hatte sie eine Thrombose, die sich wahrscheinlich durch die Spritzen und das ruhig halten aufgelöst hat.(ärztliche Aussage) eines anderen Arztes nicht vom Sana. Ich kann nur jedem abraten dieses Krankenkaus zu betreten.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Hervorragende ärztliche Betreuung.
Von der Aufnahme bis zur stationären Einweisung wurde ich sehr freundlich aufgenommen.
Vor allen ärztlichen Untersuchungen wurde ich hervorragend informiert. Alle Eingriffe (Herzkatheter) verliefen problemlos.
Auch ein großes DANKE an Prof. Sievers.
Ihr Haus werde ich weiter empfehlen.

Das Personal auf der Station ist sehr nett und hilfsbereit. Die Ärzte sind alle Kompetent, informieren über alles und beantworten alle Fragen.

Meine Mutter ist vom 05.01.- 30.01. wegen einer Gefäß Op im Sana Klinikum gewesen. Da es bei der Op Komplikationen gab und sie eine große Menge Blut verloren hat, kam sie natürlich auf die Intensivstation. Da die Lunge, aus welchen Gründen auch immer, nicht richtig funktioniert hat, wurde sie in ein künstliches Koma versetzt. Am Tag der Op habe ich mehrfach im Kh angerufen, um zu erfahren, wie die Op verlaufen ist und ob alles in Ordnung ist. Leider konnte mir NIEMAND Auskunft geben, geschweige denn, dass mir überhaupt Jemand sagen konnte, wo die sich befindet. Ich weiß nicht, wofür man als Patienten eine Notfallnr. angeben soll, wenn man dann doch nicht informiert wird. Als meiner Mutter dann, nach fast zwei Wochen Intensivstation auf die BO3 verlegt wurde, war plötzlich ihre Winterjacke verschwunden, die das Personal angeblich eingeschlossen hatte. Nach mehrfachem Nachfragen, hat endlich mal Jemand eineVerlustmeldung geschrieben, damit meine Mutter wenigstens ein Teil des Geldes durch die Versicherung ersetzt bekommt. Ein weiteres Problem, bestand auch darin, dass meine Mutter durch das künstliche Koma unter Verstopfung litt, also hat man ihr soviel Abführmittel verabreicht, dass sie irgendwann Durchfälle bekam. Auf der BO3 hat sie aber trotzdem weiterhin Abführmittel bekommen. Da frage ich mich, ob die Mitarbeiter wissen, was sie tuen und ob ihnen ihr Job eigentlich irgendetwas Wert ist. Nachdem ich dreimal nachgefragt habe, warum meine Mutter immer noch das Abführmittel bekommt, wurde es endlich mal abgesetzt. Auch habe ich mehrfach selbst ihr Bett bezogen, damit sie nicht in ihrem eigenen Durchfall liegen muss. Leider war sie anfangs so schwach, dass sie schonmal nicht schnell genug zur Toilette kam.
So schnell, wird wohl Niemand unserer Familie dieses Krankenhaus wieder betreten.

Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles super. Sehr nette Schwestern die hilfsbereit waren. Die Ärtzte haben genau erklärt was gemacht worden ist und standen immer bereit um anfallende Fragen zu beantworten.

ich wurde 18.07.2016 zur elektiven Koroanranggiographie aufgenommenwurde gleich 2 untersuchungen vorgenommen dann wurde mir die herzkathederuntersuchung erklärt,am nächsten tag wurde diese durchgeführt 2 Stens erhalten und alles verlief ohne probleme

Stundenlanges Warten auf Entlassungspapiere an der Tagesortnung.

Nach meinen Klinikaufenthalts, der übrigens im allgemein gut war,
Kam es nun zur Entlassung.
Morgens um 7 wurde mir mitgeteilt das ich bis um 12 Uhr entlassen werden sollte.
Wir haben nun 12 Uhr, und es tut sich nix in der Richtung.
Die Krankenschwester wollte auch schon mein Bett haben,
Das hätte zur Folge gehabt, das ich Stundenlang auf einen Stuhl auf die Papiere warten sollte.
Das kan es ja nicht sein.
Von Orgarnisation wie immer bei der Entlasung keine Spur.
Man darf auf keinen Fall einen privaten Transport nicht vor Erhalt der Papiere Organisieren.

Übrigens, bei meinen vorletzten Aufenthalt im Mai dieses Jahres hatte ich Die Papiere am nächsten Tag abholen lassen.
Sonnst würde ich heute wohl noch dort sitzen.

Ich hatte eine Kontroll Untersuchung in der Gefäßambulanz. Eine Schwester die die Patienten. In Empfang nahm , war sehr unfreundlich und wirkte genervt, weil ich nicht so schnell im Behandlungzimmer war.Auch die Untersuchung hätte ich mir sparen können. Der Arzt hat sich nicht einmal die Unterlagen angesehen. Eine sehr oberflächliche Behandlungsmethode.Die Schwestern an der Anmeldung waren sehr freundlich. Ich hoffe, dass ich nicht Notfall mäßig ins Sana-Klinikum mal eingeliefert werden muss.

Die Notfallaufnahme ( Herzinfarkt) Bestens versorgt. Note 1-2
Allerdings sind die Zimmer für ein Krankenhaus Note 4 - 5. Wie kann man in einem Krankenzimmer Teppichboden verlegen und mit Staubsauger und Mopp die Zimmer säubern

Am 4.4.2014 hatte ich das St. Remigius Krankenhaus in Opladen wegen Beschwerden am rechten Fuß aufgesucht. Dort wurde eine Fehldiagnose erstellt. Da die Beschwerden am 8.8.2014 noch andauerten habe ich am Nachmittag eine Arztpraxis in Opladen aufgesucht. Die untersuchende Ärztin hatte in kurzer Zeit die Diagnose Thrombus in der rechten Beinarterie gestellt. Sie hat den Chefarzt für Gefäßchirurgie des Sana-Klinikums Remscheid angerufen. Er hat gesagt, ich solle sofort in das Krankenhaus kommen. Ich wurde dort als Notfall sofort aufgenommen. Bei der Ultraschalluntersuchung wurde die Diagnose der Opladener Ärztin bestätigt. Der Thrombus wurde dann sofort entfernt. Nach einer MRT-Untersuchung am nächsten Tag war noch eine weitere Operation am rechten Bein notwendig. Die Behandlung dauerte wegen Komplikationen bei der Wundheilung bis zum 17.05.2014.

Während der Dauer wurde ich von dem Chefarzt und den Oberärzten kompetent und gut behandelt.

Über das krankenhauseigene Pflegepersonal und Hilfskräfte von Fremdfirmen kann ich nur eine positive Beurteilung abgeben. Es kam zwar aufgrund von Personalengpässen manchmal zu Wartezeiten. Leider ist aus Kostengründen hier keine Verbesserung zu erwarten. Da ich ein geduldiger Mensch bin, hatte ich auch keine Probleme hierbei.

Die Abteilung Gefäßchirurgie kann ich unbedingt weiterempfehlen.

Volker Specht

Gesamt Procedere von der Aufnahme bis zur Entlassung waren für mich sehr Zufriedenstellend.

"Der Patient steht bei uns im Mittelpunkt", so steht es sinngemäß auf den bunten Schildern, die den Gang zieren. Je öfters man über diesen Gang geht, desto mehr empfindet man diese Schilder als Farce. Wem hier geholfen werden soll, der muss sich lauthals und penetrant melden (in unserem Fall wegen Schmerzmitteln - der Patient weinte schon vor Schmerzen, wegen Sauerstoff nach Atemaussetzern die keiner sonst bemerkte, wegen wichtigen Infusionen, wegen dem längst überfälligen Toilettengang, wegen Verbandswechsel- nach drei Tagen, wegen zumindest geringer Körperpflege, etc.). Wer dies nicht mehr kann und keine Angehörigen hat, der hat wahrlich ein ernstzunehmendes Problem. Die absolut überlasteten Schwestern sieht man meist nur dann, wenn sie das Essen bringen (wenn man dieses nicht mehr selber essen kann, wird es unberührt abgeräumt. Füttern? Wann denn??) . Einen Arzt oder eine Antwort abgesehen von "Das weiß ich jetzt auch nicht" bekommt man noch seltener zu sehen/hören. Die Redewendung "Da weiß der eine nicht, was der andere macht" bekommt in dieser Klinik eine ganz neue Dimension.
Es ist absolut erschreckend, wie mit Patienten in diesem Klinikum umgegangen wird, was ich zum größten Teil dem offensichtlichen Personalmangel zuschreibe. Ich glaube, das Personal würden sehr gerne anders arbeiten-kann aber nicht. Und zu diesem Zeitmangel kommen dann auch noch (in unserem Fall) so unfassbare Dinge, wie, dass Patient und Angehörige selbst nach einer OP tagelang nicht erfahren, was genau gemacht wurde, da der Operateur selbst nicht zu erreichen ist und die Kollegen einem nichts sagen wollen - oder können, da angeblich keine Infos über die OP in der Patientenakte stehen?! Dass man für "seinen" Patienten das Beste will und eine Klinik niemals dem hohen Standard einer liebenden und vielleicht auch gelegentlich emotional etwas übertreibenden Angehörigenfamilie gerecht werden kann, das ist wohl klar. Aber hier geht es um m.E. nach absolute Basismängel in der Krankenpflege, die den Patienten in unserem Fall u.E. nach noch ernsthafter krank werden lassen, die uns kein Vertrauen vermitteln, die uns hilflos und wütend - und ja, die uns auch Sorgen machen. Wir haben Angst nicht da zu sein, wenn etwas ist. Denn vom gestressten Personal hat niemand Zeit da zu sein.