Ärzte und Personal auch mit Problemen nicht überfordert.

...hab eben gerade versucht mich im neurologische Notaufnahme aufnehmen zu lassen:
sehr wichtige Person (Pflegerin!!!) befragte mich einfach im Flur - ich konnte wegen meiner Schmerzen nicht mehr stehen und rutschte den Türrahmen entlang runter - sie setzte Ihre Befragung einfach fort. Ungeduldig forderte sie mich auf zu antworten, während ich die letzten Kräfte sammelte für jede Frage.
Als ihr abweisendes Benehmen, Haltung und Gesichtsausdruck nicht mehr ertragbar war, hab ich mich umgedreht und bin auf meinen sehr wackeligen Beinen, an der Wand entlang einfach weggegangen. Hinterher hörte ich: "Wohin gehen sie? Sie wollen doch aufgenommen werden oder nicht?"
Ich bin stehen geblieben, knallte meine Tasche auf den Boden und habe versucht ihr zu sagen was ich gerade ihr gegenüber empfinde, was mir nicht gelungen ist. Schließlich kamen noch irgendwelche Mitarbeiter, vielleicht sogar Ärzte raus und die Pflegerin meinte, dass alles nicht gewesen ist.
Den Namen des Hauptarztes wollte mir niemand verraten und dort zu bleiben und sich behandeln zu lassen wäre mir nicht nur unangenehm, sondern unterwürdig.
Das heftigste: der höchst zufriedene Gesichtsausdruck der Dame am Ende des Gesprächs...
Peinlich, peinlich, peinlich...

Die Betreuung auf der Stroke Unit war sehr gut ubd die ltd. OBERÄRZTIN war ganz toll- kompetent und hat sich Zeit genommen, um alles genau zu erklären.

Dagegen war die Betreuung auf der Station suboptimal (mit Ausnahme von 2 sehr freundlichen Pflegerinnen). Das Beziehen meines Bettes musste ich selbst erledigen.

Die Ausstattung ist veraltet und teilweise Patienten unfreundlich z.B. Fernseher ohne Kopfhörer, d h. man komnt nicht zur Ruhe und Leselampen in Form von gleißend hellen Leuchtstoffröhren, die das Gegenüber unnötig blenden.

Die Untersuchungen wurden von fachkundigem Personal zeitnah durchgeführt. Das klappte inkl. der Transporte dorthin reibungslos.

Unschön war, dass ich mit Staphilokokken infiziert wurde, die Gott sei Dank nicht Antibiotika resistent waren.

Ich habe in der E0 ein sehr freundliches und engagiertes Pflegepersonal erfahren.
Die ärztliche Betreuung und die vielseitigen Untersuchungen, waren kompetent, mit ausführlchen Erleuterungen, äußerst freundlich, und umfangreich, ohne größere zeitliche Unterbrechungen.

Jederzeit gerne wieder!

Allgemein sehr unfreundliches Personal.

Mußte am 06.12.16 für eine Woche zu Untersuchungen in die Neurologie.
Habe aufgrund direkt mitbekommener Untersuchungsfehler mit Lähmungen der Beine der betroffenen beiden Patientinnen eine Lumbalpunktion bei mir verweigert.
Behandelnde Assistenz-Ärztin konnte auch kein Blut abnehmen. Hat extra vorher dafür gelegten Zugang verweigert zu nutzen und sich bei meinem rechten Handrücken verstochen. Folge: Brennende Schmerzen rechte Hand bis hoch zur Schulter seitdem (seit 3 Tagen).

Aufenthalt/Schlafen auf dem eigenen Zimmer aufgrund schwerem Demenzfall unmöglich.

Auf eine sofortige, vorzeitige Entlassung am 3. Tag bestanden.
Entlassung hat unfassbare 8 Stunden, 10 Minuten gedauert. Bett war schon ab der Hälfte der Zeit neu vergeben.
Mittagessen war unzumutbar. Als Vegetarierin Fleisch bekommen (Mittags und Abends). Musste mir deshalb mein Essen teuer selbst kaufen.

Beschwerden bei Problemen werden seitens des Personals weder ernst genommen, noch wird auf Probleme eingegangen. Personal inklusive verantwortliche Ärzte reagieren abweisend und sehr unfreundlich.

Die zuständige Ansprechpartnerin für Lob&Tadel ist telefonisch nie erreichbar!

Ganz, ganz großes Lob für die gesamte Besetzung der Station E1!! Für Ihre Umsicht, Geduld, Information, Fürsorge einfach alles. Ich könnte mich nirgends besser betreut wissen. DANKE DANKE DANKE

Die Notfallaufnahme des Nordstadt-Krankenhauses Hannover ist absolut nicht zu empfehlen.
Neben arrogantem und selbstverliebtem Auftreten der in der Anmeldung tätigen Mitarbeiter kommt hinzu, dass den Notfallpatienten - gefühlt - der Eindruck vermittelt wird, sie seien ohnehin nur Simulanten.
Unser konkreter Fall stellte sich wie folgt dar:
Nach Anmeldung in der Notfallaufnahme am Sonntagmorgen um 09.00 Uhr erfolgte zunächst einmal 4 Stunden lang keinerlei Reaktion. Mehrere Nachfragen, wann denn mit einem Arzt(Neurologe) zu rechnen sei, wurden mit dem Hinweis "der Arzt behandle gerade einen Notfall auf der Station" burschikos abgetan. Nach ca. 5 Stunden Wartezeit (und weiteren Nachfragen - da die Schmerzen meiner Frau nicht mehr erträglich waren) wurde mitgeteilt, dass der Neurologe nunmehr da sei und es in Kürze "losgehen" werde.
Um meiner Frau Interesse an ihrer Person und Erkrankung zu heucheln, wurde zunächst einmal alibimäßig durch eine Schwester missmutig der Blutdruck gemessen (wohlgemerkt nach ca. 5 Stunden Wartezeit). Dann wieder Warten. Nach einer weiteren halben Stunde kamm dann eine Schwester in den Wartebereich und teilte mit, der Neurologe sei wieder zu einem angeblichen Notfall auf die Station gegangen und käme heute nicht mehr zurück.
Die Patientin möge sich zum Pförtner (!) begeben und sich dort nach alternativen neurologischen Notdiensten erkundigen. Im Nordstadt-Krankenhaus würde heute keine Behandlung erfolgen. Das war´s.
Kein Arzt hat sich nur annähernd mit dem Fall befasst. Einer Notfallpatientin wurde somit ärztliche Hilfe verweigert (hippokratischer Eid sicherlich ein Fremdwort in dieser Klinik). Andere - vorhandene Ärzte - fühlten sich "nicht zuständig".
Meine Frau befindet sich aktuell mit einer akuten Nervenentzündung stationär in einem anderen Krankenhaus in Hannover - dort wurden die Beschwerden sehr ernst genommen, eine Neurologin hat sich sofort in der Notfall - Aufnahme intensiv um sie gekümmert.

Ärzte und Pflegepersonal sind m.E. überlastet, trotzdem noch freundlich, dafür ein Dankeschön. Ich kam gleich nach meiner Ankunft mit dem Rettungswagen ins CT, nach der Hirninfarktdiagnose sofort auf die Intensivstation. Alles war gut. Nach 4 Tagen kam ich auf Normalstation. Insgesamt dauerte mein Krankenhausaufenthalt 3 Wochen. Leider war keine Zeit, mein Bett neu zu beziehen, bei meinen Zimmernachbarn auch nicht. Auch habe ich erst am Ende erfahren, dass man sein Essen aussuchen konnte. Ist wohl vergessen worden, nicht schlimm, bin nicht verhungert. Leider fanden Gespräche mit dem Arzt nur während der Visite, meist beim Abendbrot und im Beisein der Bettnachbarn und deren Angehörigen statt. Auch nicht sooo schlimm, nur nicht schön. Man fühlt sich nicht ernst genommen, obwohl man doch nach so einer Diagnose so viel Angst hat. Die Entlassung Freitagabend ohne Medikamente und einem nicht unterschriebenen Rezept (kassenärztlicher Notdienst), obwohl das Medikament gleich am nächsten Morgen genommen werden musste, bescherte uns eine Riesen Rundreise durch Hannover. Leider war es ja auch wegen des nicht unterschriebenen Rezeptes nicht zu bekommen. Es war ja auch schon nach 20.00 Uhr. Panik war angesagt. Also zurück ins Krankenhaus. Danke, dass ich vom Nachtdienst der Station eine Dosis fürs Wochenende bekommen habe. Wie gesagt, das Personal ist überlastet aber freundlich.

Kurzgesagt: Mein medizinisches Laienwissen sagt mir:

Wenn ein Patient mit einer einige Minuten andauernden später zurückgehenenden neuroligischen Ausfallerscheinung (Auge) zur Klinik kommt sollte
a) nicht zu viel Zeit vergehen, da es sich um einen chlaganfall/TIA handeln kann
b) der Patient sich nicht zu viel bewegen

Im Nordstadtkrankenhaus läuft das anders:

Man wird in der Augenklinik (?) in ein Wartezimmer geschickt mit dem Hinweis, dass es 2 Stunden dauern könne. Auf die Frage, ob nicht ein Neurologe oder irgendein anderer Arzt zunächst mal die Befürchtung (Schlaganfall) ausschließen könne, wurde uns SEHR unfreundlich freigestellt, zur Neurologie zu gehen (!).
Da die entsprechende Ambulanz nicht immer besetzt ist, wurden wir von dort weiter zur Neurologischen Station geschickt. Der dortige Arzt schickte uns - weil der Patien keine Kopfschmerzen hat) zurück zur Augenklinik. Die Augenärzte konnten nichts feststellen, schickten uns also zur Notfallambulanz.
Dort vergingen weitere 6,5 (!) Stunden unterbrochen von 2-3 Versuchen durch ein Gespräch mit den aufnehmenden Schwestern die eigene Angst vor einem echten Notfall (Schlaganfall?) zu schildern. Beim 3. Versuch hörte die zuständige Neuroligin mit, erklärte, dass wir schon Vertrauen in die richtige Reihenfolge haben müssten, sie hätten sehr viele "Notfälle".
Komischerweise kamen wir aber 2 Minuten nach diesem Nachhaken sofort dran und es dauerte dann nur noch kurze Zeit bevor der Patient mit dem Hinweis "Absolute Bettstille" auf die Intensivstation gebracht wurde. Ach was! Auf einmal Panik?

Inzwishen waren 7,5 Stunden (!) im Krankenhaus vergangen.
Es war wirklich wie in einem schlechten Film.

In der Ambulanz hängt ein Hinweis, dass Patienten nach einer international anerkannten Skala nach Dringlichkeit eingeteilt werden. Wie aber kann diese Skala (und die Entscheidung für nicht so dringend, kann ruhig 7,5 Stunden warten) getroffen werden, ohne dass ein Arzt oder Pfleger den Patienten spricht?

Nachdem ich heute gegen 11 Uhr in der Neurologie wegen schwindel und taubheitsgefühl im bein zum kontrollieren Gefahren bin, kam das. Zwar nette freundliche Schwestern, die gleich Blut abnahmen und Blutdruck kontrollierten, sehr langes warten, ok schwerst Notfälle kamen rein, dann wartet man ja gerne. Gegen 15.30 hieß es, bitte in die allgemeine notaufnahme dort geht's ab jetzt weiter, und wieder langes warten bis ich im 17.30 ins Behandlungszimmer kam, um 18 Uhr erschien die Ärztin die erstmal allgemeine fragen stellte und dann anfing mich zu untersuchen, mitten in der Untersuchung klingelte ihr Telefon, Notfall, ok, sagte ich muss da hin komme danach wieder zum weiterbehandeln könnte aber etwas dauern, nach 2 Std fragte ich am Empfang wie lange es denn noch dauert, sagten sie wäre noch beim Notfall und sie hätten nur 1 Neurologen auf Station. Ok warten, dann sahen meine Angehörigen wie sie zu einem anderen Patienten ging der nicht schwerstkrank war, nach einer weiteren Std wieder nachgefragt, dieses mal bei einem anderen Arzt, "kein Neurologe" er telefonierte mit der Ärztin kam dann zu mir und sagte ich könne gehen, ich fragte ihn ob das ein Witz wäre, sie hat mich noch nicht zuende untersucht, und wenn sie das so sagte, warum hat sie mir das nicht vor 3 Std gesagt??? Achselzucken beim Arzt, ich bin dann gegangen, und die Patienten die auch auf eine neurologische Untersuchung gewartet haben waren fassungslos von dem was bei mir vorgefallen war, sowie der höllisch langen Wartezeit und das man seit morgens nichts zu essen geschweige zutrinken bekommen hatte, ich werde da nicht nocheinmal hingehen.

Ich bin mit einem TIA ("fast Schlaganfall") angekommen und wurde sofort "auseinandergenommen".
Es ging alles sehr schnell und alle waren, auch auf der Intensivstation sehr nett, hilfsbereit und erklärten mir alles im Detail.
Es gibt eigentlich nicht viel was nicht so schön war...
Die "Tante" die mir eine Chefarztbehandlung aufschwatzen wollte und mich bei der Kostenübernahme auch noch belog.
Das man bei Untersuchungen ziemlich lange in irgendeier Ecke "rumliegt".
Das Untersuchungstermine mehrfach verschoben wurden, was ich jedoch verstehen kann wenn Notfälle ankommen.
Aus der Station war alles sehr locker und man konnte fast vergessen warum man da war!