Mein Mann war Sonntag Morgen mit sehr sehr starken Schmerzen in der Zentrale Notaufnahme.
Der Empfang an der Glaswand war leider nicht sehr einladend... wobei wir verstehen können, dass es manchmal schwierig ist, wenn randalierende und wirklich teilweise unverschämte Angehörige und Patienten vor der Tür stehen. Das war auch in unserer Situation so.

Grundsätzlich möchten wir aber sagen: es war eine sehr gute Erfahrung Die Ärztin war ausgesprochen freundlich, emphatisch, geduldig und Fachkompetent. Sehr gut erklärt. Toll, dass es solche Menschen gibt.
Auch die Pflegenden haben sich gemüht.
Sie haben meinem Mann schnell und unkompliziert geholfen.
Anmerken möchte ich, das es leichter gewesen wäre wenn ich als Angehörige nicht darum kämpfen müsste, dabei bleiben zu können.
Aber auch darauf haben sie sich eingelassen, nachdem wir eindrücklich darum gebeten haben.

Im Juli 2017 und im Mai 2018 befand ich mich wegen eines komplizierten Bruchs des linken Oberarmkopfes
im Klinikum Hanau GmbH (Klinik für Unfallchirugie
und Orthopädie) in Behandlung.
Das Klinikpersonal, dem ich als Patient begegnete, war durchweg fachkundig sowie hilfbereit. Besonders hervorheben möchte ich den Operateur (Oberarzt) sowie die Physiotherapie, die mich mit ihrem Fachwissen und ihrer Leistungsbereitschaft nachhaltig beeindruckt haben.

Im April diesen Jahres unterzog ich mich einer Kniegelenk Op , kurz TEP genannt.
Die Operation führte ein sehr kompetenter, freundlicher und vertrauensvoller Belegarzt durch. Dieser Arzt und die Wahl des Krankenhauses waren für mich ein echter Glücksgriff. Von dem ersten Tag der stationären Aufnahme bis zum Tag der Entlassung fühlte ich mich stets bestens aufgehoben.
Meinen Respekt und Wertschätzung gilt auch dem Physiotherapeut Herrn Korb. Herr Korb besitzt neben seiner Kompetenz als Physiotherapeut, die Fähigkeit respektvoll und trotzdem auf eine kameradschaftlich-lustige Art mit Patienten umzugehen .
M.H.

Ich war Patient auf der Stat. H2B. Das Pflegepersonal
war, trotz m.E. personeller Unterbesetzung bemüht, manchmal etwas hektisch.
Überhaupt nicht zu akzeptieren ist die Tatsache, dass trotz vorhandener Handdesinfektionsspender weder die Stationsärzte noch das Personal hiervon Gebrauch machen. Auch die tägliche Reinigung des Zimmers als auch des Bades war mehr als dürftig!
Bei der Blutentnahme wurden keine Handschuhe getragen.
Die Einhaltung von Hygiene-/Reinheitsanforderungen scheint ein großes Problem zu sein!
Da ich als sog. Belegpatient iKlinikum war, habe ich in einem Zeitraum von 1Woche nicht eine Visite erlebt!

Notaufnahme. Habe die wohl leider bei ihrer Weihnachtsfeier gestört. Ich kam mit dem Rotkreuz Gelnhausen, die zwei jungen Männer waren sehr lieb und fürsorglich.
Ganz das Gegenteil als ich dort ankam. Ich hatte starke Schmerzen im Fuss und schlimme Kreislaufprobleme. Dass man warten muss, ist normal. Hat auch nicht übermäßig lange gedauert. Aber mein Lebensgefährte durfte nicht zu mir! Musste draussen warten! Wenn man schon im Flur warten muss allein in seinem Elend und mit Schmerzen, dann wäre es doch schön, wenn man wenigstens seinen Partner an der Seite hat. Es war nicht übermäßig voll, keine schreienden Kinder oder blutende Notfälle. Auch dass die Ärztin dann mal fest auf dem schmerzenden Fuss rumdrückt, kann ich noch ertragen. Der nette junge Mann, der mich geröntgt hat, war hingegen sehr behutsam.
Dann Scheine in die Hand gedrückt, ich frage nach einem Glas Leitungswasser, da ich meine eigene Schmerztablette in der Handtasche nehmen will. Bisher kein Schmerzmittel erhalten vom Krankenhaus. Antwort: draussen vor dem Krankenhaus am Brunnen können Sie sich Wasser holen! Dann bekomme ich eine Schiene ans Bein gedrückt. Es klappt nicht gleich und ich schreie vor Schmerzen auf! Wird sie pampig und sagt mir, dass das meine Schuld ist. Ich frage nach Krücken weil ich trotz Schiene schreckliche Schmerzen beim Auftreten habe. Die Krücken werden mir verweigert. Antwort: dann müssten wir Ihnen ja diese Spritzen mitgeben.
Zum Schluss werden mir Schmerztropfen angeboten.
Meine Antwort: jetzt brauche ich die auch nicht mehr von euch!
Draussen in der Kälte nachtdz um 2 h kann ich vor Schmerzen nicht auftreten. Mein Lebensgefährte trägt mich halb bis vorne zur Schranke. Er muss das Auto vom Parkplatz holen, kann nicht bis zur Tür vorfahren, weil die Schranke zu ist.
So passiert in der Nacht zum Donnerstag 8.12.2016 !!!
Den Stern kriegt einzig und allein der nette junge Mann, der mich geröntgt hat. Der einzige, der mich menschenwürdig behandelt hat!
Ps: Ich war in der Notaufnahme nicht erstrangig wegen dem Fuss, sondern weil ich Zuhause ein Blackout bzw. Kreislauf Kollaps hatte. In dieser Richtung z.B. Blutdruck messen etc. wurde absolut nichts unternommen.

Ich war für 5 Tage als Belegbetten-Patient auf der H2B. Alle Schwestern waren sehr nett und aufmerksam. Herr Korb, mein Physiotherapeut ist einmalig, fachlich kompetent und wir hatten immer viel zu lachen. Mit meiner ärtzlichen Versorgung bin ich eh top zufrieden.

Alles war sehr zu meiner Zufriedenheit, bis auf das Essen. Das ist meines Erachtens unter Kantinenniveau. Hier ist definitiv Verbesserung notwendig.

Auch das Foyer und der Außenbereich sollte mehr überwacht werden. Im Außenbereich treiben sich viele dunkle Gestalten rum, die betteln und pöbeln.

Klinik liegt in der Stadtmitte, ist daher gut erreichbar
Klinik hat Belegbetten, so kann der behandelnde Orthopäde Die OP selber durchführen (wenn gewollt)
Ärzte sind hervorragend auf den Patienten eingestellt (die Götter in weis gibt es nicht mehr)
Schwestern nehmen die Patienbetreuung sehr ernst - sehr gut geschultes Personal
Servicekräfte sind prima Dienstleister
Gesamtbeurteilung: sehr gut
Das Klinikum Hanau würde ich immer wieder als Krankenhaus wählen.

Nach einem abendlichen Fahrradunfall - Oberschenkelhalsbruch - wurde ich in der Notfallstation professionell und schnell versorgt. Schon am frühen nächsten Morgen wurde die OP von einem sehr vertrauenswürdigen Ärzteteam durchgeführt. Das Zusammenspiel innerhalb des Klinikums verlief hochprofessionell. Auch die weitere einwöchige Behandlung entsprach meinen hohen Ansprüchen: Insbesondere die hausinterne physiotherapeutische Betreuung ermöglichte einen schnellen Bewegungsfortschritt; ebenso bestach die weitere Betreuung durch Schwestern und Servicekräfte während des gesamten Klinikaufenthalts

Ich habe alle Schwestern und Pfleger als äußerst kompetent, geduldig, hilfsbereit und stets freundlich erlebt.
Schmerztherapie: sehr gut
Physiotherapie nach der OP: sehr gut

Hüft-OP alles sehr gut, super Pflege Mannschaft und Physio Therapeuten. Gesamte OP super durchgeführt . Das einzig negative Patientenzimmer ohne WC Dusche, und das Essen ...grausam
Ansonsten alles paletti.
2 OP Hüfte komme ich gerne wieder

Ich war beim dortigen Chefarzt(!) zur Untersuchung meiner Knieschmerzen, die ich seit 9 Monaten hatte.... kurze Übungen, Röntgen, MRT usw, dann die Diagnose: Pes Anserinus (Muskel) sei gereizt, ich solle zur Physiotherapie! Nach 2 Monaten und 10 Behandlungen in Frankfurt NULL Besserung, wieder hin, nochmal 10 Behandlungen (immer Muskelaufbau und Elektrotherapie), wieder: Null Besserung! Es wäre langwierig....mein persönlicher Eindruck: Wenig Lust, wenig Ahnung (ganz ehrlich), nach diesen 3 Sitzungen bei ihm und den 2x10 Behandlungen zu einem anderen Orthopäden in Hanau! Dort Diagnose: Kein Pes Anserinus, sondern entzündetes Gelenk! 2 Spritzen Cortison, Schmerzen weg, ich kann wie "früher" 3 mal die Woche Joggen und Badminton spielen, ist jetzt 3 Monate her....Was soll ich davon halten....er ist der Chefarzt, ich habe mich auf seine Diagnose verlassen, er lag komplett daneben, er machte einen komplett unmotivierten Eindruck...Fazit: Nie mehr in die dortige orthopädische Klinik!

Genausogut hätte ich mich vom Metzger operieren lassen..... Dazu noch unfreundlich .

Meine Frau kam mit einem umgeknickten Fußzeh aus dem Urlaub mit Verdacht auf Bänderriß oder einem gebrochenen Knochen. Wir sind deshalb gleich nach der Landung in die ambulante Notaufnahme gefahren.
Das Personal wirkte auf uns unkoordiniert und teilweise unfreundlich, obwohl nach eigenen Angaben "nicht soviel los ist". Wir haben auf jeden Fall 3,5 Stunden warten müssen, damit sich jemand den Fußzeh anschaut und eine Röntgenaufnahme gemacht wird. Neben uns haben Leute gesessen die haben schon 4 Stunden länger gewartet.
Das einzige womit man sich mit Nachdruck beschäftigt ist die Versichertenkarte zu bekommen.
Nach diesem Erlebnis muss ich froh sein kein "Notfallpatient" zu sein, die meisten Menschen die in die Notaufnahme kommen sind sowieso schon traumatisiert, dann trifft man auf unfreundliche und anscheinend überfordertes Personal. Auch der Informationsfluss was mir dir passiert und wielange etwas dauert passiert gar nicht. Die Patienten werden längere Zeit alleine gelassen obwohl sie anscheinend starke Schmerzen haben.
'Unsere Meinung nach muss hier dringend nachgebessert werden und das Personal in Umgang und Aufnahme von Patienten gesondert geschult werden.
Ebenso in Punkto Organisation haben wir ein absolutes Desaster vorgefunden und das trotz ausreichendem Personaleinsatz. Da fragt man sich was passiert wenn mal ein größerer Unfall passiert und wirklich mal die Hölle los ist.

Die Station H2, in der ich stationär wegen einer Hüft-Tep war, war leider noch nicht renoviert. D.H. Dusche und Toilette befanden sich auf dem Flur. Das war nicht angenehm. Des Weiteren gab es nur eine erhöhte Toilette auf dem ganzen Flur, was aber für Hüftoperierte zwingend notwendig ist. Daß das Pflegepersonal permanent in Zeitdruck war, ist wahrscheinlich auch normal. Davon abgesehen, waren alle sehr nett. Aber man mußte manchmal wirklich lange auf eine Schwester warten. Absolut lobenswert war die Physiotherapie, die gleich einen Tag nach der OP begann. Die Dame verstand es, einen psychisch aufzubauen. Das konnte man von den Schwestern leider nicht erwarten. Ärzte gab es auch einige auf der Station, sie waren alle sehr nett und man konnte auch ausreichend Informationen von ihnen erhalten.