Ich Kornelia Hölzinger war von 04.11. bis 08.11.24 auf der Station N 34. Ich möchte mich bei allen Ärzten, Schwestern und Pflegern bedanken für die super tolle Pflege. Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt und versorgt, sowie das liebevolle Verständnis was man mir gegeben hat. Ich werde sie alle in meinen Herzen behalten und wärmstens weiterempfehlen, ich habe noch nie so etwas liebevolles, verständliches, herzliches, bekommen wie bei ihnen. In Liebe Frau Kornelia Hölzinger. PS: Bleibe sie alle wie ihr seit.

Meine 86-jährige Mutter befand sich 3 Wochen in der Klinik für Neurologie- zuerst auf der Stroke Unit, danach auf der Station N34.

Alle an ihrer Versorgung Beteiligten- allen voran die Pflege, aber auch die Ärzte & Therapeuten - waren auf beiden Stationen freundlich, zugewandt, kompetent, patientenorientiert & professionell.
Meine Mutter hat sich sehr gut betreut & wohl gefühlt- trotz der Diagnose.

Danke dafür.

Nachdem ich einige sehr negative Bewertungen gelesen habe, möchte ich nun doch meine eigenen Erfahrungen hier wiedergeben.
Ich wurde Mitte Februar völlig bewegungsunfähig in die Notaufnahme eingewiesen. Ich habe sehr lange im Wartebereich verbracht, ohne dass mir nennenswert geholfen werden konnte. Abends bin ich auf die Neurologie gebracht worden, wo ich eigentlich schon seit Mittag erwartet wurde.
Soweit nicht besonders gut.
Am Folgetag wurde ein MRT erstellt und ich wurde schmerztechnisch versorgt. Bei der MRT Auswertung, die in erster Linie meinem Rückens gegolten hat, wurde sehr aufmerksam auch auf die umliegenden Bereiche geschaut und dabei ein Tumor an der rechten Niere geortet. Zeitnah wurden weitere Untersuchungen angeordnet, die den Verdacht auf einen bösartigen Tumor bestätigten. Durch dieses umsichtige Handeln ist das Karzinom so frühzeitig erkannt worden, dass ich bei der jetzt anstehenden Operation in der Uniklinik Frankfurt gute Aussichten auf Heilung, bei weitestgehendem Erhalt der Niere, habe.
Ich bin nicht zum ersten Mal dem Team des Klinikums Hanau für ihren Einsatz dankbar. Bereits 2013 habe ich eine Darm- und Eierstockkrebs Erkrankung mit Hilfe der Ärzte und des Pflegepersonals des Klinikums überstanden.
Und darauf kommt es doch schließlich an. Das einem letztendlich geholfen und Leben gerettet wird. Auch wenn der Weg manchmal etwas beschwerlich über die Notaufnahme führt.

Mit den besten Grüßen
Doris Fleischer-Fischer

Alle Mitarbeiter sind sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Im Vergleich zu anderen Kliniken ist jede Abteilung sehr gut organisiert und strukturiert.

Freundlich und kompetentes Personal , saubere Zimmer, gute Mahlzeiten

Mit meiner Diagnose Parkinson fand ich in der Hanauer Sprechstunde kompetente und vor allem einfühlsame Hilfe wie ich es mir erhofft hatte. Gemeinsam wurden weitere individuelle Schritte besprochen, die mir Hoffnung gaben, mit der Diagnose leben zu können.
ich kann diese Sprechstunde mit Überzeugung empfehlen.

N34- die beste Station weit und breit!
Ich war lange Zeit in der MS Ambulanz der Uniklinik Frankfurt, und habe mich 2016 zu einem Wechsel nach Hanau entschlossen- eine sehr gute Entscheidung.
Die Ärzte sind sehr kompetent und gehen auch mal „unkonventionelle“ Wege um den Patienten bestmöglich und bereichsübergreifend zu helfen, der Patient und dessen Wohlergehen steht stets im Vordergrund und man wird auch in „hoffnungslosen“ Phasen nicht allein gelassen, im Gegenteil.
Das Pflegepersonal ist wirklich einsame Spitze! Ich bin seit 2017 öfters und auch für längere Zeit stationär auf der N34 und habe seit letzter Woche den direkten Vergleich zu einer anderen Station im Hause und muss sagen, dass das Team der N34 wirklich herausragend ist, sowohl persönlich als auch fachlich.
Hier wird Hand in Hand gearbeitet und die Patienten werden mit Herz betreut.... nicht nur von den Schwestern und Pflegern sondern auch von den Service- & Reinigungskräften.
Ich fühle mich im gesamten Klinikum sehr gut aufgehoben und würde es uneingeschränkt weiter empfehlen.

Nachdem ich über den Zustand des Zimmers,in dem man mich zuerst untergebracht hatte, eine negative Bewertung geschrieben habe, wurde ich am 3. Tag in ein 2-Bett-Zimmer verlegt.Hier war es um einiges besser,sauberer und wohnlicher. Das kann man so akzeptieren. Anscheinend hatte ich mit dem ersten Raum am Ende der Station leider nur viel Pech.Möglicherweise wurde er länger nicht genutzt!
Ich möchte deshalb meine Aussage und meine Meinung über die Patientenzimmer revidieren. Die anderen Zimmer sind wohl wie in jedem anderen Krankenhaus. Das Ein-Bett-Zimmer sollte keinem Patienten angeboten werden,bevor es nicht renoviert wurde.

Ärzte,Pflegepersonal und Therapeuten sind super.
Ganz furchtbar ist der Zustand der Zimmer.Es sind Löcher in der Wand und die Tapete,die Leuchten und Fenster sind total verschmutzt.Das aller ekelhafteste ist der Fußboden. Die komplette Bodenfläche klebt, ist schmutzverfärbt und hat dicke aufgeworfene Flecken. Hier möchte kein Patient für mehrere Tage wohnen, oder besser ausgedrückt
"hausen".Vom Geruch ganz zu schweigen! Das soll ein Krankenhaus mit guter Bewertung sein? Wo hatten die Tester ihre Augen? Schließlich gehört zum Gesundwerden auch eine angenehme und saubere Atmosphäre. Man hört, dass zum Putzen kein Wasser und kein Reiniger verwendet werden darf, sondern es wird nur mit Desinfektionsmittel geputzt. Ich frage Sie,wie soll das funktionieren. Ich als Patient habe mit Seife und Wasser probiert den Schmutzbelag zu entfernen,und siehe da,es ging tatsächlich. Der Boden bekam wieder eine frische Farbe bzw Oberfläche.Es lohnt sich darüber nachzudenken und die Art der Bodenreinigung zu ändern. Es wäre für jeden Patienten attraktiver, ohne klebende Sohlen im Zimmer umher zu gehen und jeder würde sich in einem sauberen Zimmer sichtlich wohler fühlen.
Ich hoffe sehr,daß meine Bewertung bei Ihnen ankommt und sich was ändert.Gerne würde ich zur stationären Aufnahme wieder kommen.Jedoch mit den jetzigen Mängeln muß ich mir überlegen,ob ich mir nicht mehr Sauberkeit und Hygiene wert bin!

in der Neurologie H7C sind die Ärzte super aber das Personal lässt zu wünschen übrig. Sehr unfreundlich den Angehörigen gegenüber und keine Geduld und Zeit für die Patienten.
Leider habe ich schlechte Erfahrung mit den Schwestern machen müssen und frage mich warum diese diesen Job machen nur wegen dem Geld?
Als Angehöriger musst du auf den Patient achten sonst wird das nichts und sie werden vergessen überhaupt wenn jemand behindert ist.
Man kann Hinweise usw. dem Personal geben, die gehen aber leider nicht darauf ein.
So ist es leider. Aber wirklich muss ich immer wieder betonen nicht die Ärzte.

Möchte hier nochmal mich zu meiner vorhergehenden Bewertung äußern die ich relativ frustriert und noch sehr schmerzgeplagt abgegeben habe. Ich habe natürlich Schmerzmittel erhalten. Eher zögerlich und scheibchenweise. Nach 5 Std wie gesagt immer noch kaum auszuhalten. Mein neuer Hausarzt hat mich am nächsten Tag gequaddelt was sofort geholfen hat für ein paar Stunden. Habe mich im Internet belesen und Videos über das atlassyndrom angesehen. Die Anleitungen zur Selbsthilfe zur Mobilisierung der Gelenk Blockade waren sehr hilfreich. Nach 4 Tagen dehnen und massieren habe ich eine bessere kopfbeweglichkeit als vorher. Voller Erfolg also. Habe noch ein MRT zum Ausschluss anderer Ursachen.

Mit starken hws Schmerzen. Behandlung dauerte über 5 Stunden. Trotz mehrfacher Beschwerde keine ausreichende schmerzbehandlung. Hinweis das sterbende pat vorgehen obwohl dies nicht der Fall war, sondern Normalbetrieb. Klinik lässt pat lieber Schmerzen aushalten anstatt potente Schmerzmittel zu geben.

War das die Hanauer Version von Scrubs oder ein Scherz von Barbara Schöneberger?
Vor vier Jahren dachte ich, das läßt sich nicht mehr toppen. 2024 schaffte das locker:
1. Die Patientin wird trotz genauer Einweisung der Rettungskräfte in die falsche Abteilung gebracht
2. Ein Oberarzt verhindert 2 Tage ohne Begründung die Verlegung. In der falschen Klinik nur Kopfschütteln.
3. Montag morgens, bevor ein Arzt ein Statement abgegeben hat, versucht eine Pflegeberaterin wie auf der Kaffeefahrt Hilfmittel zu verticken. Der tatsächliche Bedarf interessiert die Dame nicht. Wozu auch?
4. Montag abends, 6 (sechs!) Tage nach der Einlieferung fragt der Arzt: Warum kommen Sie erst jetzt???
5. Mittwoch, eine Woche nach Einlieferung, wird die hilflose Patientin in Strümpfen vor die Tür gestellt. Reha-Vorschlag zur Wiederherstellung - Fehlanzeige.
6. Der Befund, der vor 4 Jahren keinen Tonertropfen wert war, wird noch übertroffen. Keines der drei Symptome wird nur annähernd beschrieben. Folge: Nachteile beim Versorgungsamt, bei Pflegeversicherung, von einer Weiterbehandlung ganz zu schweigen.
7. In der Neuro Hanau ist kein Arzt in der Lage, einen Gehtest durchzuführen. Anm. Ein Sturz macht ein paar Wochen später den Besuch in der Notaufnahme Gelnhausen notwendig: Sturzgefahr scheint in Hanau ein Fremdwort zu sein.
8. Der Chefarzt versteckt sich bei Nachfrage hinter der Oberärztin
9. Die Oberärztin läßt sich verleugnen, versteckt sich dann hinter der Sekretärin
10. Chefarzt, Oberärztin, Arzt unterschreiben einen Befunf mit der Aussagekraft einer ungültigen Briefmarke.
11. Die Hanauer "Experten" schlagen der entkräfteten Patientin eine zeitnahe Vorstellung für einen Shunt vor. ==> Die Patientin mußte 9 Monate in häusl. Pflege mühsamst aufgepäppelt werden.
12. Beim "Beschwerdemanagement" fehlt nur das Schild: Bitte nicht den Tiefschlaf stören.
Gesamteindruck: Die Klinik versucht sich an einem Krankheitsbild, das sie nicht versteht und für das sich die Ärzte nicht interessieren.

Wurde aufgr.unerträglicher Schmerzen(unterer Rücken/rechte Hüfte/Bein per Rettungwagen am 30.10.24 i.d. frühen Morgenstdn in ihre Notaufnahme gebracht. Es erfolgten Novalgin- und Piritramid-Infusionen sowie Röntgen und CT-Aufnahmen. Nach Vorlage der Befunde sowie Beendindung der Infusionen bekam ich die Info daß nichts " Außergewöhnliches " im Vergleich zu den vorhandenen, älteren Befunden, festgestellt werden konnte. Auf meine Frage:" könnte es sich evtl. um einen Bandscheibenvorfall handeln?" - antwortete die Dame harsch: " wer ist hier der Arzt -Sie oder ich ? " Anschließend forderte mich die insgesamt äußerst unfreundliche Ärztin wortlos durch eine entspr. eindeutige Handbewegung zum Aufstehen auf ( was mir allerdings aufgr. der weiterhin starken Schmerzen nicht ohne Hilfe möglich war ) Ich bin daraufhin in gebückter Haltung zur Toilette "gegangen", was die Dame dazu veranlasste, in ihren Arztbrief zu schreiben:" Patient kann aufstehen und gehen ". So wurde ich mit entsr. hochdosierten Medikationsvorgaben (Targin, IBU, Novalgin.. ) wieder nachhause geschickt. Bereits am 3.11.24 musste ich aufgrund nach wie vor unerträglicher Schmerzen per Rettungwagen erneut ins Klinikum gefahren werden.Es erfolgte stationäre Aufnahme i.d.Neurologie. In der Zeit bis 7.11. erhielt ich hier eine erhebliche Anzahl von hochdosierten Schmerzmittel-Infusionen und Einnahme-Gaben ( was allerdings-wenn überhaupt-nur geringfügig zur Schmerzlinderung beitrug) Zudem wurde am 5.11. endlich ein MRT durchgeführt.ES stellte sich heraus, daß es sich wohl in Verbindg m. einem recht kompliziert sitzenden Bandscheibenvorfall ( also doch !! ), um eine alles in allem anspruchsvolle, neurochirurgische Aufgabe handelt. Der entspr. Neurochirurg wurde hinzugezogen. Er teilte mir mit, dass der Fall wahrscheinl.für Hanau zu kompliziert sei, ich soll aber in ein paar Tagen noch mal bei ihm vorstellig werden (was ich dann auch am 12.11. auch tat ) In der Zwischenzeit hat er mir allerdings noch eine CT-gesteuerte Spritze verkauft... (ohne Wirkung!) Beim Termin wurde mir dann empfohlen, mich (mit freundlichen Grüßen) an die BGU-Prof.Kandziora zu wenden. Er hätte mir sicherlich mehr damit helfen können, aufgrund der Ernsthaftigkeit meiner LW-Problematik, sich direkt mit dem Kollegen in Verbindung zu setzen.. Nun ja!! WICHTIG noch !die "Blitzentlassung"aus d. Neurologie. Die Oberäztin war zu keinerlei klärendm Gespr.bereit!!

Die Pat. mußte als Notfall in ein kleines Krankenhaus gebracht werden und wurde hervorragend versorgt. Umso stärker der Kontrast zur sog. Fachklinik nach der Verlegung.
Bei der Ankunft schleudert eine Schwester mit einer abfälligen Bemerkung die Tasche durch das Zimmer.
Bei der Aufnahme soll die kaum ansprechbare Pat. aus dem Bett auf-stehen, damit der Referenzpunkt vor der Punktierung festgestellt werden kann. Beide Ärzte schauen regungslos zu wie sich die Patientin schwerfällig aus dem Bett wälzt. Ich denke noch, eine/einer von beiden wird die Patientin zur Sicherheit stützen. Fehlanzeige. Was hätten beide wohl gemacht, wenn die wackelige Pat. aus dem Bett gefallen wäre? Beide habe ich nicht mehr gesehen. Die Namen tauchen nirgends im Befund auf. Wieso nicht?
Der Referenzpunkt und ein Vergleich mit der Situation nach der Punktierung wird nicht festgehalten. Wie soll ein Behandlungserfolg gemessen werden, wenn nichts dokumentiert wird?
Tag nach der Punktierung: Anruf einer Ärztin, die Patientin könne am Folgetag abgeholt werden. Kein Wort darüber, daß die Patientin noch gar nicht bewegungsfähig ist, nur mit Mühe ansprechbar. Antwort auf Frage nach Weiterbehandlung: Dafür sind wir nicht zuständig.
Tag vor der Entlassung: Anruf einer Ärztin, danach Anruf der Oberärztin: Die Pat. müsse unbedingt (!) ein Info-blatt zur Medikamenteneinnahme unterschreiben. Falls sie nicht unterschreibe, müsse ich zur Unterschrift nach Hanau kommen! Frage: Ist die Pat. entlassungsfähig? Antwort: "Ja, klar, wenn sie noch einen Tag bleiben will, muß sie das bezahlen!" Warum ist die Unterschrift so wichtig, wenn eine hilflose Frau so vor die Tür gesetzt wird?
Seit zwei Jahren kann die Pat. wg. Gehunfähigkeit das Haus nicht verlassen. Die Inkontinenz (auch Grund für die Einlieferung) wird im Befund gar nicht thematisiert. Warum erst jetzt? Der Befund hat der Pat. 2 Jahre erhebl. geschadet. QM ist bei einem so inhaltsleeren Befund ein Fremdwort, deshalb spare ich mir die Beschwerdestelle.

Unterlassene Hilfeleistung Notfallambulanz!!!

Vor drei Wochen hat mich meine Frau in Ihre Notfallambulanz gefahren, weil ich zu Hause umgefallen bin. Nach 2 Stunden Wartezeit, hat mich ein Arzt angeschaut, weil ich untersucht dazu nicht sagen kann. Hat mich am Kopf gepackt, auf die Liege zur Seite geworfen und gesagt ich hätte ein Lagerungsschwindel. Es gebe keine Medikation dafür und ich könnte wieder nach Hause. Die Empfehlung, ich sollte Lagerungsschindel Übungen machen. Meine Frau ist MFA bei einem Allgemeinmediziner und Sie war über die Vorgehensweise geschockt! Mir ging es nach dem ich wieder Zuhause war immer schlechter. Meine Frau musste dann ein RTW rufen und haben mich in die UNI Klinik Frankfurt gefahren. Die haben bei mir einen Blutdruck von 250 zu 130 festgestellt und konnten mir helfen. Mein Blutdruck hat sich mittlerweile stabilisiert durch Blutdrucksenkende Mittel die ich verschrieben bekommen habe. Im Klinikum Hanau wurde nicht mal der Blutdruck gemessen oder ein EKG gemacht!!! Was ist den mit Ihrer Notfallambulanz los??? Sie sollten besser Ihr Personal prüfen!!!

Ich kam mit starken Nackenschmerzen und Taubheitsgefühlen in Händen und Füßen in die Klinik. Den ersten dümmlichen Spruch den ich mir anhören durfte lautete ich sei doch jung und sportlich und solle mal positiv denken während ich mich schlecht bewegen konnte. Nach dem CT hatte ich die Ehre die Oberärztin zu sprechen die von meinen fehlenden Schuhen über fehlende e Mahlzeit auch meinen Lebenslauf zu kritisieren hatte. Da junge Frauen ja prinzipiell nicht physisch krank werden wurde die Neurologin auch kurzerhand zur Psychologin und konnte mir eine Somatisierungsstörung bescheinigen ohne auch nur einmal mich kennen gelernt zu haben. Ich wurde auf Station verlegt obwohl man mich auch hätte wegschicken können… dank an die großzügige Doktorin. Ich klagte 4 Tage und nachte lange über Taubheitsgefühle und schmerzen im Nacken. 4 Tage in der Hölle in der ich irgendwann ignoriert wurde und nicht mehr auf mich eingegangen wurde. Selten wurde ich so schlecht behandelt an einem Ort an dem man nach Hilfe sucht.

Ich war am 13.12.20 gegen 21:00 Uhr Not aufgenommen worden wegen schweren Schwindel Anfällen alles drehte sich sehr, ich fühlte mich wie auf einem Karussell, ich brach mehrmals zuhause um und und habe mich öfters ergeben müssen & hatte einen sehr trocknen Mund, zitter Anfälle.

Der Arzt behandelte mich erstmals sehr aufgeregt und sehr verwirrt, er wusste nicht was ich nun habe, was mit mir los ist.
Ich bekam erst mal Vormex und Novalgin Schmerzmittel obwohl ich mehrmals erwähnt habe das ich stillen muss und vor kurzem Zwillinge bekam.

Eine Schwester kam um mir das Schmerzmittel zu verabreichen, mir ging es nicht gut, ich versuchte ihr mit meinen letzen Kräften zu vermitteln das ich das Vormex in meiner Schwangerschaft schon damals nicht gut vertragen habe und etwas anders bräuchte, damals bekam ich „Cariban“ verschieben.
Sie antwortet ganz grob und gefühlslos „es ist mit egal was sie bekommen hatten, ich kann Ihnen nur sagen was wir haaabenn, wir haaabbbennn nichtssss anderes!!!!“ sie schrie fast.
Ich erwiderte ihr, das sie doch bitte nicht so mit mir reden soll... ich bin krank, sie soll bin etwas netter zu zu Patienten sein, das sie doch bitte auf ihren Ton achten soll.
Es war ihr egal, sie sagte zum Arzt: „ich behandle sie nicht mehr, so eine Frechheit“ und ging eingebildet weg.

Dann später als ich im Flur lag und auf die Ergebnisse warten musste, lästerten die Schwestern an der Rezeption über mich und andere Patienten: „ das sie doch In meine Akte geschaut hätten und das man sich über solche Patienten keine Gedanken machen muss und diese Patienten sind von Anfang an so usw“

Anstatt das die Schwestern sich gegenseitig bisschen Respekt dem Patienten gegenüber beibringen, machen sie sich gegenseitig Mut weiterhin schlecht mit Patienten umzugehen.

Ich finde man sollte wirklich mehr Geld in das Verhalten der Schwestern investieren die gehen dort sehr schlecht mit einem
um.
Ich habe mich dort nicht wohl gefühlt, vor mir wurde eine ältere Dame erniedrigt.