meine demente Mutter kam vom Pflegeheim zur Behandlung in die Notaufnahme.Nach vier Stunden stellte man eine Lungenentzündung fest.Was die darauffolgenden Tage so mit sich brachten haben mich sehr traurig und wütend gemacht.Als uns mitgeteilt wurde das man leider nichts mehr für sie tun kann,haben wir uns entschlossen sie zurück ins Heim zu geben damit sie in gewohnter Umgebung einschlafen kann.Der Krankentransport wurde bestellt und sie kam zurück....zum sterben mit starken Schmerzen ohne Medikamente und Versicherungskarte...die war auch weg.Wir haben dann mit dem palliativmedizinischen Dienst telefoniert der ihr dann die Schmerzen genommen hat, so könnte sie in Ruhe gehen.Auf diesem Wege vielen lieben Dank an die nette Ärztin.Jeder Mensch hat ein Recht auf eine menschenwürdige Behandlung darüber sollte das Krankenhaus mal nachdenken.

Katastrophe :Meine schwerkranke Mutter wurde nach einer Nacht in der Notaufnahme im Schlafanzug ohne Geld in ein Taxi nach Hause gesetzt. Es erfolgte keine ärztliche Behandlung. Mit einem Rettungswagen und einem schweren Darm Virus eingeliefert, vollkommen immun geschwächt wurde ihr lediglich ein Tropf gelegt ,der an der Wand über einer pritsche befestigt wurde. Nach 16 Stunden ohne weitere Behandlung rief die Klinik bei uns an, o-Ton: Ihre Mutter kriegt jetzt ein Taxi sorgen sie dafür dass sie zu Hause rein kann, sie hat keinen Haus Schlüssel. Es war 8 Uhr morgens am 20.02.2018 bei minus 2 Grad Temperatur. In einem dünnen Schlafanzug mit hausschuhen sass sie zitternd im Taxi und wir mussten sie auslösen weil sie kein Geld mithatte. Den ganzen Tag haben wir versucht sie mit trinkbaren Elektrolytlösungen zu stabilisieren und ihr Fieber zu senken. Ich hoffe nur wir müssen diese Nacht nicht wieder einen Rettungswagen rufen denn besser geht es ihr mit nichten.

Im Oktober musste ich die Notaufnahme in der Salzdahlumer Str. aufsuchen. Mir ging es schlecht, nach 7 Stunden Wartezeit ist mir übel geworden und ich musste mich übergeben. Man legte mich auf ein Bett, gab mir eine Infusion und irgendwann nach Mitternacht erschien eine Ärztin, die mich befragte. Ich wurde auf eine Station gebracht und war so müde, dass ich sofort einschlief. Am nächsten Tag musste ich das Zimmer wechseln und wurde im Erdgeschoss untergebracht. Am 4. Tag wurde eine ältere Dame in das 5-Bett-Zimmer gebracht, die offenbar verwirrt war. In der Nacht schrie sie ständig und riss sich ihren Venenzugang aus dem Hals. Die von mir alamierte Nachtschwester rief, dass sie über 40 Patienten versorgen müsse und nicht ständig in unser Zimmer kommen könnte. Sie war total überfordert. Ich habe das Krankenhaus auf eigenen Wunsch und mit dem festen Vorsatz, dort nie wieder zu erscheinen, verlassen.

Ende April kam meine Frau mit einem Kniescheibenbruch in die Helios-Klinik in Helmstedt. Nach unseren katastrophalen Erlebnissen dort waren wir uns einig: freiwillig gehen wir da nicht mehr hin! Dieser Entscheidung kam dann leider schon 14 Tage später zum tragen: plötzliche starke Schmerzen im seitlichen Bauchbereich in Verbindung mit Fieber, Verdacht der Hausärztin: Gallenblasenentzündung, machten es nötig, schon wieder eine Klinik aufzusuchen. Wir entschieden uns - trotz der 25 km größeren Entfernung - für das Klinikum Braunschweig, Salzdahlumer Straße. Am Anfang standen 7 Stunden Notaufnahme - sicher eine lange Zeit und für mich, besonders aber für die Patientin, meine Frau, eine Belastung - aber es geschah auch eine Menge im diagnostischen Bereich. Dennoch war eine eindeutige Diagnose nicht sofort möglich. Es erfolgte dann eine Aufnahme in die Medizinische Klinik I. Sofort fiel mir auf: hier herrscht ein ganz anderer Umgangston, als in Helmstedt! Hier ist man freundlich, hilfsbereit, offen für Fragen von Patienten und Angehörigen - sehr erfreulich! Und besonders, wenn man gerade das genaue Gegenteil erlebt hat... Die Unterbringung erfolgte zwar in einem 4-Bett-Zimmer - aber es war geräumig und für 4 Betten eingerichtet (wie man bei meiner Beurteilung der Helios-Klinik Helmstedt lesen kann, scheint das nicht überall selbstverständlich zu sein!). Die Ausstattung des Hauses hat uns auch angesprochen - sei es das Angebot eines WLAN-Zuganges (sollte heute selbstverständlich sein, ist es aber nicht - siehe Helios...), zeitgemäße Betten, gepflegte Außenanlagen mit genügend Sitzgelegenheiten, Kiosk- und Cafeteriaangebot etc.
Auch die medizinische Behandlung machte auf uns als LAien einen sehr guten Eindruck: es war wohl nicht ganz einfach, die Diagnose zu finden - aber es wurde sehr schnell und sorgfältig vorgegangen und alle Beteiligten - Patient und Angehöriger - wurden immer auf dem Laufenden gehalten. Von den Pflegekräften und vom sehr freundlichen Arzt

Ich war vor gut einem halben Jahr für einen Test auf der endokrinologischen Station. Die Informationen über den Ablauf des o.g. waren eher spärlich. Gegen die Durchführung lässt sich nix sagen, das Personal war ganz in Ordnung. Aber grade die Ärztin kam mir unentschlossen vor à la "Also sie können heute Abend noch gehen, aber wenn sie mögen auch morgen...das müssen sie entscheiden"
Im Arztbrief stand, ich wurde in subjektivem Wohlbefinden entlassen, was def. nicht der Fall war.

Ich wurde aufgrund unklarer Beschwerden an einem Freitag von meiner ärztin in das KH Salzdahlumerstraße eingewiesen.

Postiv sind die Krankenzimmer in der Notaufnahme, in denen man auf den Arzt wartet. Der kam nach 2 Stunden und meinte, nach kurzer Beschwerdenfrage, es könne sein, dass er mich wieder nach hause schickt(wegen wochenende) Nach dem er dann die Befunde meiner ärztin gelesen hatte, hieß es dann doch ich soll bleiben, da das KH aber voll ist, wird dies evtl. provisorisch (flur) sein. Irgendwie kam ich mir blöd vor, willigte aber ein, da es mir ja nicht gut ging.

Nach einer weiteren Wartezeit und insgesamt gut 4 1/2 stunden in der Notaufnahme wurde ich dann auf die medizinische Station in ein 3-BettZimmer gebracht. War ich froh, in einem Zimmer zu liegen.
Die Zimmer waren sauber und verfügten über je 2 kleine Patientenschränke und ein Waschbecken mit Vorhang. Die Toiletten (jeweils 2) befanden sich für die gesamte Station auf dem Flur. Hier ließ die Hygiene echt zu wünschen übrig und ich hab mich oftmals geekelt auf die Toilette zu gehen bzw. musste die erst säubern. Die Duschen (auch 2 auf dem Flur) waren sehr eng, dafür aber sauber.
Ich verbrachte insgesamt eine Woche in der Klinik. Die Ärzte waren alle sehr freundlich und bemüht und auch die Stationsärztin war sehr nett.
Das Pflegepersonal war zum Teil sehr launisch, bis auf wenige Ausnahmen. Ich hab mich kaum getraut zu klingeln.
Unangenehm waren die Wartezeiten, die bei den Untersuchungen entstanden, einmal habe ich 1 1/2 stunden auf dem Flur gewartet und in der Mund- und Kieferchirugie (wurde per taxi in die cellerstrasse gebracht) 3 stunden (mit Fieber).

Das essen war in Ordnung, man kann zwischen 3 menüs wählen.

Leider haben die Untersuchungen keine Ergebnisse erbracht, so dass ich ohne Diagnose entlassen wurde. Ich war froh, als ich wieder zu Hause war, hab im KH nur noch geheult und hoffe nie wieder in die Salzdahlumer zu müssen, nur leider kann man sich das im notfall nicht aussuchen!

Ich war zur Inneren-Untersuchung auf der Salzdahumer-Straße. Schließt ein: Magen- / Darmspieglung, Ultraschall

Leider wurde ich sehr enttäuscht.

Ultraschall und Magenspieglung liefen soweit gut ab, dort konnte ich jetzt eigentlich nichts beklagen.

Darmspieglung allerdings war grauenhaft! Nach der Darmspieglung habe ich noch über einen sehr langen Zeitraum (~18 Std) starke Schmerzen gehabt (nein, das ist eig. nicht normal, ich hatte davor bereits eine Darmspieglung mit und eine Enddarmspieglung ohne Nakose hinter mir und in beiden Fällen keine solche Schmerzen gehabt).

Bei den Untersuchungen wurde angeblich nichts gefunden und wollten mich dann nach der Darmspieglung gleich entlassen obwohl meine Beschwerden noch nicht weg sind und kein befund vorliegt, woher die kommen. Fand ich doch schon sehr merkwürdig. Aber nachdem mir seit über 18 Std. der Darm nach der Spieglung immer noch weh tut, verlasse ich die Klinik schnellstens freiwillig und lasse mich hier besser nicht weiter behandeln...

(PS: Mein Opa liegt auch hier, hatte ein Herzproblem und bekam kaum luft, aufgrund einer Entzündung im Bauch wurde das noch nicht behandelt da dem Arzt das Risiko zu hoch war. Haben ihn dann entlassen und er sollte in 4-6 Wochen wieder kommen... er war 1 Tag draußen dann musste er mit dem Notarzt wieder reingefahren werden!)

Schlaf bekommt man hier leider auch kaum. Die Nachtschwestern sind manchmal der Meinung einen zur Kontrolle wecken zu müßen und das alle 2 Std. Die Betten sind leider auch nicht mehr so bequem wie ich sie eigentlich von früher noch kannte. Harte dünne Kopfkissen sowie Bettdecke. Der Bezug ist fast luftdicht und man schwitzt sogar ohne Kleidung darunter. War 6 Tage hier drin und habe wenn es hoch kommt vielleicht 7-8 Std. schlaf gehabt. War auch oft recht laut hier.

Das Essen war hier eigentlich in Ordnung, war zwar nicht der bringer, aber in welchem Krankenhaus ist das schon?

Hygiene lässt sehr zu wünschen übrig. Es wird nur sehr schnell mal drüber gewischt und dann weiter. Bevor ich die Toilete das erste mal benutzt habe, habe ich sie selber sauber machen dürfen, war total am kleben und man sah schon das sie nicht sauber war.

Ich lag in einem 4-Bett Zimmer,gute Betreuung durch Ärzte und Krankenpfleger/innen.Kleiner Park zum spazierengehen(Salzdahlumer Straße),Kiosk+Cafe.Die Dauer meines Aufenthalts waren drei Tage.

Am Ende gab es einen Kritikbogen.

Salzdahlumer Straße - Nie wieder!!!

Mein Onkel wurde ja schon vorgewarnt, aber als er mit extremen Magen-Darmschmerzen letzte Woche eingeliefert wurde, konnte er sich ja nicht die Klinik aussuchen. Also ab auf ein 4-Bett Zimmer. Die behandelnde (indische?) Ärztin (sprach auch ganz gut deutsch) kümmerte sich erst 1 Std. nach Einlieferung. (Mein Freund berichtete täglich)

Da er Diabetiker ist (hat er auch angegeben) wunderte er sich über den Kuchen, das normale Joghurt und andere zuckerhaltige Speisen. Auf seine Frage "Ist das nicht etwas zu viel Zucker für mich?" wurde das Joghurt einfach mit einem Joghurt von einem anderen Tablett (ohne Zucker) ausgetaucht. (hat der andere halt Pech)

Das Personal war recht freundlich, stellte sich nach und nach bei ihm vor. Von Vietnam über Thailand und den Phillipienen. Alle Sprachen schienen vertreten zu sein. Nur die deutsche nicht. Er fragte sich: Wo sind die ganzen deutschsprachigen Krankenschwestern und Krankenpfleger, die noch vor 15 Jahren sich so rührend um unser aller Wohl kümmerten?

(Zur Klärung: Natürlich waren auch deutsche Krankenpfleger/innen anwesend, aber es viel auf, das der Anteil in der Woche eher gering war)