Am Montag den 15.04.24. ein Termin zur Magenspiegelung gehabt, über 2 Stunden gewartet, nicht zum Termin drangekommen. Nachdem man nicht mehr behandelt werden wollte, hieß es man muss die Rechnung trotzdem bezahlen. Diese Klinik kann ich auf keinen Fall empfehlen. Ich habe die Sache meinem Anwalt übergeben. Der Arzt meinte es gibt keine festen Termin zusagen. Selbst wenn man 5 Stunden warten muss, muss man diese Zeit warten ansonsten die Rechnung
bezahlen. Der Dr. lässt sie 24 Stunden ohne Nahrung und Trinken können auch 48 Stunden werden. Diese ist ihm völlig egal, schiebt Notfälle vor und laut Aussage eines Krankenhaus angestellten liegt dies an seinem Zeitmanagement? Nebenwirkung vom Abführmittel sind unerträglich. Alle Nebenwirkung, die aufgelistet sind, habe ich bekommen. Es ist ihm auch egal, wie man in den Seilen hängt. Er lässt ein gnadenlos warten. Sie müssen unterschreiben, dass man 12 Stunden selbst nicht Autofahren dürfen also ist man auf ein Taxi angewiesen. Kosten dafür sind sehr hoch , weil dieser bis zu 5 Stunden auf ein warten muss. Es mir lieber eineinhalb Stunden zu einem Profi zu fahren, als mittelmäßig bis schlecht behandelt zu werden.

Z. Zt. wird in und um die Klinik sehr viel gebaut, dennoch geben sich die Mitarbeiter sehr viel Mühe, das beste daraus zu machen! Aber alles kostet viel Zeit!

Schwerstkranke Patienten werden sich selbst überlassen. Die Pflegekräfte wirken desintresiert und sind teils unfreundlich. Mitpatienten fühlen sich dadurch zur Unterstützung verpflichtet.
Gesamt Eindruck vom Personal eher kühl, die Menschlichkeit sollte an erster Stelle sein.

Junge Pflegekräfte brauchen positive Vorbilder!

Ich war zur Vorsorge Darmspiegelung in der Endoskopie in Traunstein und bin rundum zufrieden. Von der Terminvereinbarung bis zur Untersuchung habe ich mich stets gut aufgehoben und informiert gefühlt. Besonders positiv ist mir freundliche und empathische Atmosphäre aufgefallen. Ich hatte auf eigenen Wunsch keine Sedierung, dass ging völlig problemlos, da mich der untersuchende Arzt über jeden Schritt informierte und sich immer nach meinem Befinden erkundigte.
Vielen Dank an das tolle Team und weiter so!

Ich plante eine Magen-Darmspiegelung als Vorsorge Untersuchung!
Aufnahme bzw.Registrierung und nachfolgender Besuch in der Fachabteilung (Aushändigung des Abführmittels ) war tadellos!
Allerdings sollte man daran denken vor der Registrierung eine Nummer am Haupteingang zu ziehen!
Untersuchung dann 1 Woche später.Geringe Wartezeit,ein ausgesprochen freundliches und professionelles Team erleichterte das ganze Procedere sehr!
Es ist jetzt nicht so ,dass diese Untersuchung mein neues Hobby wird zumal das vorherige Abführen doch recht anstrengend ist!
Ich war sehr zufrieden!!

Die Behandlung, die freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter waren top! Respekt!

Meine Anmerkung zum Verlauf:
- zuerst zum Hausarzt fahren um Überweisungsschein zu erhalten. Den bekommt man doch immer, geht das nicht per e-mail?
- dann neuerliche Datenaufnahme zur Einweisung, obwohl ich wegen dem gleichen Thema schon vor 2 Jahren im Krankenhaus und auch im Ärztehaus war. Die Daten sind doch da. Der Datenaustausch zwischen Krankenhaus und Ärztehaus sollte hier mit einer Vollmacht geregelt werden können. Beim Hausarzt funktioniert das doch auch. Der Patient hat keine Geheimnisse gegenüber dem behandelnden Arzt, sonst selber schuld und er muß dem auch nicht zustimmen.

Nochmal Respekt zu dem guten Personal, sagen Sie das ruhig weiter!

1. Die Vorbereitung zur Spiegelung war ausgezeichnet
2.ich musste bis zu meiner Untersuchung nicht lange warten
3. der Warte- und Empfangsbereich ist ausgezeichnet ausgestattet
4.das Personal und die Information vor der Untersuchung war ausgezeichnet
5.ich habe keinerlei Mangel an Sauberkeit festgestellt
6.jeder der MitarbeiterInnen der/die hat sich persönlich vorgestellt
7.ich hatte keine Schmerzen während der Untersuchung
8.der Aufwachraum und die Betreuung war ausgezeichnet
9.ich fühlte mich vom Personal respektvoll behandelt
10.der Aufenthalt in dieser Abteilung war ausgezeichnet
11.ich würde jederzeit diese Abteilung weiterempfehlen

was mir positiv aufgefallen ist, ist die gute Laune jedes einzelnen MitarbeiterInnen und das am frühen Morgen!!
meine Untersuchung war um 8 Uhr... macht weiter so !!

Sehr freundlich und zuvorkommend betreut worden, perfekte Aufklärung vor der Ösophago- Gastroskopie und Dickdarmspiegelung in Sedierung, angenehme Befunderklärung.
Insgesamt optimale Betreuung

Heute am 2.12.24 erstmals zur Vorsorgeuntersuchung im KH- Traunstein gewesen. Schon in der Besprechung eine Woche zuvor sofort ein gutes Gefühl gehabt. Arzt ( es soll auf Wunsch der Klinik allgemein anonym gehalten werden) nahm sich Zeit und klärte so perfekt auf das keine Fragen gestellt werden mussten.
Die eigentliche Untersuchung hochprofessionell durch das Team vorbereitet und durchgeführt.
Es wurde jeder Schritt ausführlich erklärt.
Sehr sympathische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, nett, hilfsbereit ????
Kurzum , war sehr zufrieden.

Dem Klinikum Glückwunsch zu diesem tollen Team. ????????????????
Gruß

TK

Mein aufrichtiger Dank an die Dame, die mit mir! die tel. Terminplanung vornahm; an die Dame, die zügig und freundlich! meinen Krankenakt fertigstellte: an die junge Dame in der Anmeldung der Abteilung Endoskopie, die sehr hilfsbereit! mir entgegentrat; an die Schwestern und Pfleger, die mich umsichtig und beruhigend! auf den Eingriff vorbereiteten; an den Doktor T.W., der mir im Vorgespräch den geplanten Eingriff nachvollziehbar! erklärt und an Doktor H., der den Eingriff sehr kompetent! durchführte und mir anschließend verständlich! erläuterte, welche weitere Vorgehensweise für mich wichtig! ist.
Großes Kompliment an die Ärzte und Schwestern der Abteilung Endoskopie, ich fühlte mich während meines Aufenthaltes sehr gut umsorgt.

M. G.-V. (Patientin)

Koloskopie durchführen lassen.
Großes Klinikum, aber gut organisiert.
Alle beteiligten Menschen waren sehr freundlich und zugewandt. Von der Patientenaufnahme bis zum Aufwachraum und der kurzfristigen Ultraschall-Untersuchung. Zum 2. Mal war ich (zufällig) bei Dr. Heiler: Sehr nett, aufmerksam, engagiert, hilfbereit. Ich fühl mich immer in guten Händen.
Beim Hinweis auf 2 kürzliche Koliken im Nierenbereich hat er sofort eine Ultraschall-Untersuchung veranlasst, bei der ein Nierenstein entdeckt wurde.

Von der Voruntersuchung/dem Aufklärungsgespräch über den Eingriff selbst bis zur entsprechenden Nachuntersuchung absolut wunschlos glücklich.
Derartige Eingriffe sind nie „schön“ auch wenn es nichts weltbewegendes ist. Nichtsdestotrotz ist es denke ich normal einen gewissen Respekt vor ebensolchen Sektionen zu haben.
Im Fachbereich der Gastrologie des Klinikum SOB in Traunstein fühlte ich mich vom ersten Moment an verstanden und in guten und wertschätzenden Händen - denn im Grunde ist man eine Nummer die abgearbeitet wird. Anders hier - hier ist man tatsächlich Mensch.
Wie gesagt das ist heutzutage in meinen Augen alles andere als selbstverständlich.
Vielen Dank für die herzliche Betreuung.

Beratung und Behandlung waren gut.

Ich bin Parkinson Patientin (61) und war hier im Februar 2024 ambulant in Behandlung. Die Krankheit ist bei mir schon so weit fortgeschritten, dass ich über eine Medikamentenpumpe mit dem Medikament Lecigon versorgt werden muss. Am Mittwoch war die PEG-Sonde aus heiterem Himmel verstopft. Am Donnerstag habe ich mit der Endoskopie telefoniert. Am Freitag früh wurde ich aufgenommen und nach 2 Stunden war das Problem mittels Austausch der inneren Sonde behoben. Das besondere daran ist , dass sich kaum eine Klinik in der Region mit dieser Problematik auskennt. Das Team in der Endoskopie hier in der Klinik arbeitet absolut professionell, freundlich und kompetent und zwar von der Aufnahme bis zur Entlassung. Ich möchte mich ausdrücklich ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Vielerorts ist von immer schlechter werdender medizinischer Versorgung die Rede. Die Klinik in Traunstein beweist das Gegenteil! Ich fühlte mich hier hervorragend versorgt und werde mich bei Bedarf definitiv wieder hier behandeln lassen. Herzlichen Dank für alles.

Aufnahme angenehm und persönlich.
Vorbereitung auf Colo und Gastro durch Pfleger sehr nett.
Haben alle Schritte erklärt. Nadel lag hervorragend.
Info zur bevorstehenden Narkose super.
Aufwachen mit persönlicher Betreuung.
Abschlussgespräch mit OA fand sofort nach dem anziehen statt.
Von Anmeldung bis Abschlussgespräch 2 Std.
Gesamtverlauf kompetent und strukturiert.
Sehr zu empfehlen.

Darmkrebsvorsorge-Magenspiegelung

Höchstkompetentes Fachpersonal, das sowohl vom leitenden Oberarzt bis zum betreuenden Pfleger/-in einem zunächst die Angst vor der Untersuchung nimmt, zum anderen im Verlauf der Untersuchung zeigt, dass hier Personal mit Expertise zugange ist.

Gratulation dem Team der gastroenterologischen Abteilung!

Sehr gute Betreuung

Ich war dort zur Magen- und Darmspiegelung, Vorsorgeuntersuchung, und wurde freundlich und sehr professionell behandelt. Ist ja alles nicht angenehm, doch früher gab es hinterher einen Becher Kaffee und eine Breze. Das war Spitze und hat soviel Menschlichkeit und Gemütlichkeit verbreitet, beim Schnabulieren im Aufwachraum. Vielleicht kann man mit Spenden das Budget wieder füllen.

Das Klinikum Traunstein ist Anfang Mai 2023 in der letzten Phase ziemlich umfangreicher Umbaumassnahmen und wohl auch Umstrukturierungen. Die (sonst sehr gute) Ausschilderung zur Orientierung im Haus fehlt teilweise noch. Aber die Dame in der Patientenaufnahme hat mir sehr gut erklärt, wie ich an mein Ziel (die Endoskopie) komme.
Ich wollte eine routinemäßige Magen-/Darmspiegelung machen lassen. Die telefonische Terminvergabe für die Endoskopie war schnell und nach meinen Wünschen erfolgt.
Auch beim Termin waren alle Mitarbeiter sehr freundlich und kommunikativ. Ich fühlte mich in guten Händen.
Nach der Untersuchung wurde mir das Ergebnis leicht verständlich erklärt.
Ich kann die Endoskopie in Traunstein nur weiterempfehlen.

Ich habe bereits über mehrere jahre hinweg nur gute Erfahrungen mit dieser Abteilung, seinem Personal und mit ihren Ärzten gemacht.
Also Top Adresse und sehr zu Empfehlen.

Egal ob stationär oder ambulant,
ich war jedesmal sehr zufrieden mit dem Klinikum.
Freundliches und hilfbereites Personal und sehr gute Ärzte, die auch erklären können.
Ich werde auch in Zukunft nur diese Klinik wählen.

Betrifft Koloskopie bei Dr. Keilmann und Team am 17.03.2023: Aus meiner Sicht ist das gesamte Team freundlich und auch kompetent!
Die Koloskopie wurde auf meinen Wunsch ohne Sedierung durchgeführt. Dr. Keilmann hat den Vorgang sehr gut erklärt auch fortwährend kommentiert. Ich konnte, neben der gelungenen Untersuchung, sehr viel Interessantes und Wissenswertes erfahren, auch fachübergreifend. Dies ist für das Verständnis meiner Gesundheit sehr aufschlussreich!
Ich danke allen Beteiligten sehr herzlich!

Ich war in dieser Woche ambulant zur Gastros- und Koloskopie im Klinikum in Traunstein. Die Entscheidung fiel bewusst auch einen Maximalversorger in der Region, da ich - für den Fall möglicher Komplikationen - direkt in einem großen Haus bei maximaler Versorgung sein wollte.

Die Untersuchung lief plangerecht ab und für mich ohne Probleme. Ich wurde vom leitenden Oberarzt Dr. H. untersucht, bekam von ihm den endgültigen Entlassbrief sofort mit und hatte ein kurzes Feedbackgespräch. Zur Kontrolle in 5 Jahren werde ich sicher wieder in Traunstein vorstellig und bedanke mich für die gute medizinische Betreuung.

So gut die medizinische Betreuung war, so bietet gleichzeitig die Kundenorientierung ein gewisses Potential. Dies beginnt bei der Dame am Empfang und zieht sich leider ein wenig durch - hier könnte man noch besser verstehen, dass man als Patient in einer gewissen angespannten Situation ist und mehr auf den Patienten im Sinne eine wertschätzenden Kommunikation eingehen.

Ich konnte in der Abteilung ein
freundliches und zuvorkommendes Team kennenlernen. Die Ärzte haben kompetent beraten und professionell gearbeitet. Die bürokratischen Abläufe waren für den Patienten gut organisiert.
Ich konnte entspannt die Klinik verlassen.
Danke dem Team!

Heute hatte ich wieder einmal eine ambulante Kontrolluntersuchung des Magen-Darm-Traktes im Klinikum TS. Wie auch bei den letzten Untersuchungen bin ich auch dieses Mal sehr zufrieden.
Gleich zu Beginn wurde ich sehr freundlich empfangen und über die anstehenden Schritte kompetent informiert. Hier wurde ich nicht als durchlaufende Nummer sondern als individueller Patient behandelt. Gut gefallen hat mir der sehr gute organisatorische Ablauf. Es ging alles Hand in Hand. Alle an der Untersuchung beteiligten Ärzte und Pfleger haben sich und ihren Tätigkeitsbereich vorgestellt und mich perfekt betreut.
Das persönliche Abschlussgespräch rundete die Untersuchung zu meiner vollsten Zufriedenheit ab.

Sehr zuvorkommendes Personal,
Ärzte und Assistenten sind sehr einfühlsam
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt
Ich würde mich jederzeit für diese Klinik entscheiden
Mir wurde geholfen
Danke

Alle Ärzte und Mitarbeiter in der Gastroenterologie waren empathisch und professionell. Im Aufwachraum vor und nach der Untersuchung kümmerten sich die Mitarbeiter sehr um die Patienten und gingen ganz individuell auf sie ein.

Ich war bei der ambulanten Magen und Darmspiegelung im Kkh. Von Anfang an bei den netten Damen der Aufnahme bis hin zu den sehr netten Pflegern und Ärzten fühlte ich mich gut aufgehoben. Man wurde gut aufgeklärt und später nach den Spiegelungen konnte man ausführlich mit dem behandelten Arzt über die Behandlung sprechen. Ich würde immer wieder dort hin gehen.

Ich war in der gastroenterologischen Abteilung und wurde sehr liebevoll und überaus freundlich aufgenommen. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Die Vorgespräche für meine Magenspiegelung und der Bauchspeicheldrüse war sehr verständlich und die Untersuchung selbst sehr zufriedenstellend. Das Nachgespräch war verständlich und ruhig aufklärend. Fühlte mich sehr aufgehoben und kann diese Abteilung guten Herzens weiter empfehlen

Extrem freundlich, verbindlich und zuverlässig. Absolut vertrauenswürdige Diagnostik mit fachlich qualifizierter Sicherheit.

Ich war schon wiederholt Patient der gastroenterologischen Abteilung des Traunsteiner Klinikums und stelle jedesmal erneut fest, dass man dort bestens aufgehoben ist.
Besonders fällt mir immer wieder die freundliche, ja fast liebevolle Behandlung durch das Pflegepersonal auf, das sich alle Mühe gibt, den Patienten in jeder Hinsicht zufrieden zustellen und ggf. auch zu beruhigen.
Die ärztliche Versorgung ist aus meiner Sicht optimal und stets Vertrauen erweckend. Alle durchgeführten Maßnahmen werden so erklärt, dass auch Laien sie verstehen können und zum Abschluss erfolgt ein aufklärendes Gespräch über die erhobenen Befunde, das einem Sicherheit über den Gesundheitszustand gibt.

Ich kann dieses Krankenhaus, und besonders diese Abteilung, nur bestens empfehlen und würde sie bei entsprechenden Beschwerden selbstverständlich sofort wieder aufsuchen.

Ich hatte einen Termin für eine Kontroll-Darmspiegelung. Der Eingriff begann pünktlich ohne Wartezeit. Die gesamte Abwicklung vom Empfang bis zur Vorbereitung und Durchführung war sehr angenehm und beruhigend. Alle Beteiligten, vom den Damen am Empfang bis hin zum medizinischen Fachpersonal und den Ärzten waren sehr nett und informierten über alle folgenden Schritte. Zudem stellten sie sich alle mit Namen vor. Von der eigentlichen Untersuchung hab ich nichts mitbekommen, war im Schlaf. Als ich wach wurde, wurde ich bereits wieder sehr gut betreut und man redete mit mir. Die ganze Prozedur wurde ich sehr gut betreut und vermittelte mir viel Vertrauen. Zu keinem Zeitpunkt war mir etwas peinlich, auf meine Intimsphäre wurde geachtet. Das Abschlussgespräch mit dem Arzt war sehr ausführlich und die Informationen sehr detailliert. Ich kann die Klinik mit ruhigem Gewissen weiter empfehlen, ich hab auch keine Kritikpunkte.