Unglaubliche und nicht nachvollziehbare Wartezeit, keine Triage (wäre Pflicht). Kein richtiger Wartebereich. Kein Kontakt zum medizinischen Personal nach 4 Stunden Wartezeit.

Ich habe spätestens nach einem Kilometer schmerzen im Knie und ich bin überzeugt, dass sich im Knieinnern Flüssigkeit ansammelt und einen Druck ausübt, der die Schmerzen verursacht.

Am 21.7.2020 bekam ich in der Erler-Klinik ein TEP ins linke Knie, am nächsten Tag schwoll mein Bein an, und es begann ein wochenlanges Delirium. Der OP-Erfolg sowie der Aufenthalt in der Reha war mehr als mäßig.
Am 3.9.2021 erfolgte die zweite OP, Anfangs stellte sich ein Erfolg gegenüber der ersten OP ein, leider war dies ein Trugschluss.

Was empfehlen Sie mir, was soll ich tun?

Ich habe 5 stunden gewartet nur die art zu sehen wegen fußschmezen das war so traulig

Leider habe ich mich zur OP meiner Radiusfraktur in dieser Klinik entschieden. Die Postoperative Schmerztherapie besteht hier im Wesentlichen aus Ibuprofen, Augenrollen und der Aufforderung, die Zähne zusammen zu beißen.
Schmerzfreiheit für Patienten scheint hier nichtmal erstrebenswerte Utopie zu sein.

Mit Verdacht auf Weber-B-Fraktur Incl. betroffener Syndemose (von örtlichen Orthopäden festgestellt) in der Notaufnahme der Dr. Erler-Klinik nach dem Röntgen nicht erkannt. Kann ja mal vorkommen.

Nach privater MRT-Aufnahme : mehrfragmentäre Außenknöchelfraktur (Weber B) mit Ruptur (bei OP in einem andern KH festgestellt) der vorderen Syndesmose im OSG.

OP-Termin nach der Fehldiagnose in der Notaufnahme in der Erler-Klinik vereinbart.
Bei der Besprechung wurde mir dann gesagt, daß nach Rücksprache mit dem Oberarzt eine konservative Behandlung (mit Gips) erfolgen soll. Die Notwendigkeit einer OP wäre nicht gegeben. Auf die mögliche Instabilität des Sprunggelenkes angesprochen wurde auf die Möglichkeit einer späteren OP bei Bedarf, hingewiesen. Alles mögliche wurde angeführt was gegen eine OP sprechen könnte.

Nach Rücksprachen mit mehreren niedergelassenen Ärzten, auch welche im Bekanntenkreis, gab es nur ungläubiges Kopfschütteln über die vorgeschlagene Behandlung.
Es gibt einhellig nur eine Meinung.
Sobald die Syndemose mitbetroffen ist ist eine OP absolut notwendig um eine Instabilität des Gelenks zu vermeiden. Durch diese Instabilität kann es zu erheblichen Problemen beim Treppensteigen kommen, die im ungünstigsten Fall mit einer nicht erforderlich gewesener Versteifung des OSG endet.

Also die Diagnose hinterfragen!!!
Zweitmeinung einholen!!!
War von der Qualität der Behandlung schockiert

Ok Wow. Habe mir das Knie verdreht und alle möglichen Bänder gerissen. Bei den Untersuchungen gab es erst einmal widersprüchliche Aussagen. Dann wurde die OP vom Chefarzt von Montag auf heute vorverlegt weil es angeblich so dringend ist. Sollte heute um 06:30 für eine ambulante OP nüchtern da sein und warten. Habe dann bis 14 Uhr gewartet bis mir einer aus der Chirurgie gesagt hat das heute wegen Notfälle die gestern eingetroffen sind keine Operation mehr stattfindet. Das mit den Notfällen wusste man ja gestern schon, dann hätte man mir ja heute früh schon sagen können das es zu keiner OP mehr kommt. Diese Klinik ist für ambulante Operationen nicht zu empfehlen.

Leider kann ich nichts gutes über die Notaufnahme sagen. Viel zu lange Wartezeit überfordertes Personal und auf Nachfrage nur vertrösten zu werden ist nichts worauf die Erler Klinik stolz sein darf. Entweder das Personal ist extrem unmotiviert oder völlig überlastet. Egal was von beidem für mich als Patient ist das nicht hinzunehmen. Hier muss die Klinikleitung etwas ändern.

Nach einen 3/4 Jahr wurde der vorausgesagte Operation Termin wegen zu hohen Blutdruck durch die Narkoseärztin um 14 Tagen verschoben ( man muss vom Hausarzt eine Bestätigung mitbringen das er eingestellt ist)danach die Operation. Als wir einen Tag vorher anriefen hieß es, neuer Termin 19.06. und wie die Narkoseärztin über ihre Termine verfügen kann. Es ist traurig dass so eine Fachklinik die immer gewisse Operationen für solche oder Notfälle frei halten.

Das Entlassmanagement ist eine Katastrophe. Der „Sozialdienst“ konnte keine nahtlose Reha bei Schenkelhalsbruch organisieren, war offensichtlich überlastet, extrem unfreundlich und berief sich auf nahenden Feierabend. Bei der Entlassung in das Betreute Wohnen gab es einen Tag Hin und Her, ob die Station wie üblich oder ob die Angehörigen den Transport der frisch Operierten organisieren sollten. Es herrscht das unorganisierte Chaos. Am Entlassungstag, dem Heiligen Abend, wurde uns zugesagt, dass die Entlassung „irgendwann im Laufe des Tages“ erfolgen wird.

Ich stürzte im Feb 2021 ein zweites Mal und suchte die Notaufnahme am darauffolgenden Tag auf. Diagnose: nichts weiter passiert, Sie können wieder nach Hause.

Am nächsten Tag folgte telefonisch die Mitteilung ich solle noch ein CT machen lassen. Der Radiologe stellte fest, dass zwischen den Knochenteilen nun ein Spalt sei, der operiert gehört - das wäre auch auf dem mitgebrachten Röntgenbild bereits zu sehen.

Es folgte die OP durch einen sicher sehr erfahrenen Chirurgen. Mit Nachlassen der Armplexus-Anästhesie merkte ich, dass mit meiner Hand etwas nicht stimmt und teilte dies jedem Klinikmitarbeiter mit, egal ob er oder sie es hören wollten oder nicht. Man verwies mich jeweils auf die nächste Visite, behielt mich ein paar Tage in der Klinik. Man wollte mich nach Hause entlassen ohne sich meiner herabhängenden Hand weiter anzunehmen.

Als ich nochmals darauf hinwies, war der Prof. darüber nicht informiert, besah sich meine Hand, gab Anweisung, dass ich eine Schiene vom Sanitätshaus bekommen und man mich dem Neurologen vorstellen soll.

Kurz darauf kam ein Arzt und teilte mir mit: "Der Neurologe hat Urlaub. Wir entlassen Sie jetzt und um eine neurologische Untersuchung müssen Sie sich selbst kümmern. Man wollte keine Rückmeldung zum neurologischen Untersuchungsergebnis und zeigte auch sonst kein Interesse indem man z. B. erwähnt, dass man als Patient gerne wieder kommen könne.

Im Nachhinein stellte sich heraus, dass man meinen Nervus Radialis letztendlich irreparabel geschädigt hat.

Dass arbeitende Menschen Fehler machen, das die wohl allgemein bekannt. Wie man mit Patienten umgeht und ob man auf deren Belange eingeht, ist etwas ganz anderes.

Wegen der Folge-OP suchte ich eine andere Klinik auf. Dort konnte mir zumindest eine Teilfunktion der Hand wieder gegeben werden.

Erler-Klinik nie wieder

Die Fachabteilung und das Personal auf der Station kann ich nur in den höchsten Tönen loben.
Das ich vier Stunden in meinem Bett auf meine OP gewartet habe, die dann aus Personalmangel (Corona) abgesagt und auf die nächste Woche verschoben wurde, ist zwar ärgerlich, aber nachvollziehbar.

Zum Nachuntersuchungstermin wurde ich jedoch, weil ich eine 1/2 Stunde früher da war (leider in der heutigen Zeit nicht immer gut zu timen) nicht ins Haus gelassen. Die Ansage war höchstens 5 Minuten vorher, ich müßte bitte draußen warten. Bei heutigen 36 Grad empfand ich das als Zumutung und habe mich verabschiedet mit der Bitte den Termin abzusagen, da ich mich anderweitig um die Nachsorge bemühen werde.

Ich will hier nicht die Karte "Privatpatient" spielen, so sollte mit keinem Patienten umgegangen werden, aber eine Empfehlung für das Haus war dies sicherlich nicht.

Nach einem Unfall kam ich in die Dr. Erler-Kliniken. Man sagte mir die Schmerzen in meinem Bein kämen von einer Prellung. 3 Wochen später wurde ein Oberschenkelbruch in einer anderen Klinik festgestellt, nach dem man dort geröntgt hatte. Was mich aber Erstaunt hat ist das man zwei Fachgutachten gebraucht hat um das nicht röntgen als Fehler anzuerkennen. Nach 3 Jahren bekam ich ein Schmerzensgeld.

Ich kam mit unerträglichen Rückenschmerzen zwischen 21: und 22: Uhr an einem Samstag und insgesamt ein zweites Mal in die Notaufnahme. Ich war allein im Wartebereich. Als ich aufgerufen wurde schien das Behandlungszimmer leer. Nach dem ich mich bemerkbar gemacht hatte, kam eine Stimme aus einem nicht einsehbaren Bereich. Es war ein Arzt, der in seinem Schreibtischstuhl lümmelte und offensichtlich desinteressiert wirkte. Ich beschrieb meine Schmerzen die nach einer Dauer von 3 Wochen unerträglich geworden waren. Sein Kommentar dazu war: " da bin ich schmerzbefreit" und ging aus dem Raum und unterhielt sich mit Kollegen im Nebenraum. Ich blieb verdutzt zurück. Kurz darauf kam ein Pfleger und legte mir ohne Vorwarnung und ohne die Stelle zu desinfizieren einen Zugang. Noch während dem Klinikaufenthalt bekam ich an dieser Stelle stechende Schmerzen. Zu Hause eiterte die Einstichstelle, nässte, tat dauerhaft weh. Der Bereich war hart und stark geschwollen. Ich bekam lediglich ein Gel und ein paar Pflaster mit nach Hause. Ich bin über das Verhalten des Arztes an diesem Abend entsetzt und von der Behandlung durch den Pfleger erschüttert. Ob er seine Hände vorher desinfiziert hatte mag ich bezweifeln. Es ist eine Fahrlässigkeit und grenzt an Körperverletzung und gar in Corona-Zeiten nicht zu desinfizieren. Ich habe große Wut darüber, was mir dort in der Notaufnahme angetan wurde. Mental und Körperlich.Ich wende mich noch an meine Krankenkasse und an die Unabgängige Patientenvertretung in Nürnberg. Zudem war schlecht abgewischtes Blut auf dem Fußboden in dem Behandlungsraum. Und der Pfleger tat mir unnötig und heftig weh mit dem Tupfer, das er weit, weit und mit heftigem Rütteln in meiner Nase und Rachenraum auf und ab bewegte. Es war schlimm, wie er in meiner Nase herumfuhrwerkte. Ich war schockiert, dass ich als vor Schmerzen gekrümmter Patient derart schlecht und missachtend behandelt werde.

Umgang mit Corona-Auflagen für Besucher sehr einschränkend. Man hat 45 Min Besuchszeit pro Tag, wird aber nicht pünktlich reingelassen, sondern steht ewig an, bis man sich überhaupt zum Besuch anmelden darf. Das ist nicht mehr mit Vorsicht zu begründen.

War wegen fuss von meinen artzt überwiesen worden. Nie mehr. Unfreundliche ärtzte. Lange warte zeiten trotz Termin. Schnelle Abfertigung. Bin total enttäuscht.

Ich wurde am 21.7.2020 in der Erler-Klinik am linken Knie (TEP) operiert.
Am nächsten Tag gingen die Schmerzen los, das Knie und der danebenliegende Bereich wurde immer dicker. Man gab mir Schmerztabletten, leider linderten diese kaum mein Leid, schlaflose Nächte und Appetitlosigkeit kamen dazu, der Stationsarzt und die Schwestern kümmerten sich sehr um mich, leider ohne spürbaren Erfolg.
Nach 10 Tagen wurde ich der Reha Kontumazgarten mit Schmerzen übergeben, der behandelte Arzt staunte auch über mein geschwollenes Bein, aber das war es auch, die Schmerzen, Appetitlosigkeit und schlaflose Nächte hielten an, wobei ich betonen möchte, dass der Arzt und das Drumherum stimmte. Nach 21 Tagen wurde ich Nachhause entlassen.
Nachdem die Schmerzen und Schwulst sich nur wenig gaben, bekam ich am 14 Oktober einen Nachschautermin. Die behandelte Ärztin war auch meine Chirurgin, diese schaute sich das Knie an, machte ein paar Bewegungen mit dem Knie und klopfte mir beim Gehen auf die Schulter, mit der Bemerkung, das wird schon.
Nun ist es Anfang Januar 2021 und alles ging zurück nur die Schmerzen blieben, ich kann nur unter großen Problemen Treppen steigen, wohne aber im 5. Stock ohne Aufzug.

Versprochen war von der Klinik, dass ich nach der OP besser gehen kann, aber bitte wann?

Nun habe alles Vertrauen in die Dr. Erler Klinik verloren.

Mein 16-jähriger Sohn wurde am Knie operiert.Aufgrund des Besuchsverbotes wegen Corona hätte ich es sehr begrüßt,wenn mich der operierende Arzt wenigstens einmal angerufen und informiert hätte.Zur Visite kam er ebenfalls nicht.Mein Sohn wurde auch nicht ausreichend informiert, wie er sich zuhause weiterhin zu verhalten habe.(Hochlagerung des Beins,Kühlung etc.)
Das Schlimmste ist aber, dass er durch Unachtsamkeit seitens des OP-Teams, bei der Operation durch Strom verbrannt und durch Desinfektionsmittel verätzt wurde.Er wurde weder nach der OP,noch nach dem Aufenthalt im Aufwachraum ausreichend kontrolliert, sonst hätte man dies bereits da feststellen und behandeln können.Er erlitt Verbrennungen zweiten Grades!
Wir werden die Erler-Klinik in Zukunft meiden!

Ich hatte eine leisten op. Mit diesen netz.Rate jeden das ab ,Schmerzen meines Lebens, danach ein geschrumpften Hoden, mit weiteren Schmerzen bis heute ,schon über zwei Jahre, nach gespräch mit Ärzte ist keiner verantwortlich dafür und du mit Schmerzen und Problemen die nur durch diese schreckliche Operation kommen.Lass euch aufzeigen fall euch überreden, weil die verdienen das Geld und ihr Schmerzen und Probleme fürs Leben

Die Unfallklinik mit ausgelagerter Radiologie ist nicht in der Lage, die notwendigen Aufnahmen zu veranlassen. Der Hinweis auf die im Haus vermietete Praxis ist so erbärmlich und zeigt nur, dass die Klinik ein grundsätzliches Systemproblem hat, weil sie unvollkommen ausgestattet ist.

Angeblich hat die Klinik keine Zulassung zur Radiologie, damit sollte die Zulassung als Unfallklinik ebenfalls neu überprüft werden. Wer keine Diagnostik hat, kann ja gar nicht richtig helfen.

Trotz Termin irrsinnig lange Wartezeit in einen überfüllten Wartebereich, nach Beschwerde erhielt ich die Auskunft das nur ein Arzt da sei.
Werde eine andere Klinik aufsuchen !

Notaufnahme. 5 Stunden Tortur. Gesagt, was Notarzt 4 Tage vorher schon gesagt hat, nämlich dass unter bildgebendem Verfahren direkt injiziert werden muss. Alle meine Ärzte in Urlaub. Bloß Röntgen. Kein Wirbelbruch. Hätte ich auch befunden können. Vor die Tür gesetzt mit Brief, beim Ersatz Orthopäden 1 1/2 Wochen später MRT. Ich habe vor Schmerzen geschrien beim Versuch aus dem Rollstuhl rauszukommen. Nächsten früh um 4 wieder Notarzt. Schon 1 Woche nicht geschlafen mangels Möglichkeit sich hinzulegen. Am Feiertag noch nen Notarzt. Sagt schon flächig. Brauche starkes Schmerzpflaster. Nächster Tag war Gottseidank der Chef meines Facharztes da. Facettengelenke Syndrom. Direkt im Knick meiner Hyperlordose. Bombe von Cortison und Schmerzmittel direkt links und rechts der Wirbelsäule gespritzt. Mittlerweile schon wieder Wochenende. Montag soll ich als Notfall in eine andere Klinik hier. Zur direkten Injektion unter Bildkontrolle ins Facettengelenk. Überweisung zum MRT würde zu lange dauern. Wieso war ich überhaupt in der Erler Klinik?

Ich war in der Notfallambulanz mit einem schmerzenden und angeschwollenen Fuß und konnte trotz Schmerzmittel nicht wirklich gut laufen. Ich wollte am nächsten Tag damit zum Hausarzt gehen, nur hat sich der Zustand über den Abend verschlechtert, so das ich mich entschied in die Klinik zu fahren. Das die Schmerzen mehr werden und der Fuß stärker anschwillt konnte ich ja nun nicht wissen. Das man von einer Notfallambulanz keine Wunder erwarten kann ist klar. Aber sowas wie in dieser Klinik habe ich noch nicht erlebt. Mir wurde nicht wirklich freundlich vorgehalten, dass ich einen Arzt hätte aufsuchen können und das ich mich in der Notfallambulanz befinden würde. Man könne mir eh nicht helfen. Bevor ich zu Ende schildern konnte wie der Verlauf meines Problems gewesen ist, viel mir die offensichtlich zuständige Ärztin damit ins Wort. Ich war dort offensichtlich nicht willkommen und hatte dann auch nicht mehr das Vertrauen das mir ernstgemeinte erste Hilfe zu teil wird. Ich bin dann unter schmerzen unbehandelt wieder gegangen um mich woanders nochmal vor zu stellen. Das war alles andere als angenehm und das man nicht zum Spaß in die Notfallambulanz fährt sollte auch klar sein. Fazit beim nächsten Problem nie wieder die Notfallambulanz der Erler Klinik solange es Alternativen gibt.

Musste in der Schultersprechstunde 2 Stunden Wartezeit trotz Termin. Nochmals 1 Stunde warten auf angeforderten Bericht. Wie sich dann rausgestellt hat vom falschen Arzt angefordert. Empfangspersonal hat das einfach so ab getan. Für mich einfach ein inkompetentes verhalten. Hatte keine Zeit mehr auf den Bericht zu warten. Mir wurde dann ein Anruf vom Arzt zugesichert, der natürlich nicht kam. Mein Fazit unfreundliches, teils unfähiger Personal. Für mich ist die Erler Klinik keine Option mehr.

Trotz Ibuprofen 800 hatte meine Mitbewohnerin unerträgliche Knieschmerzen. Nach 2 qualvollen Stunden trat der Bereitschaftsarzt ein, gab ihr zusätzliche Schmerzmittel und riet uns aufrund der akuten Dringlichkeit sofort in die Notaufnahme zu gehen um bleibende Gelenkschäden in ihrem jungen Alter zu vermeiden. Er gab uns eine stationäre Einweisung mit und auf seine Empfehlung sind wir dann in die Erler Klinik gefahren- der größte Reinfall!
Nachts um 4 angekommen in der Notaufnahme war keine Menschenseele, weder Patienten noch Personal vor Ort. Nach und nach kam das Personal vom Rauchen zurück.
Trotz, dass wir allein im Wartezimmer waren, wurden wir erst nach langer Zeit aufgerufen.
Schon beim Betreten des Besprechungsraums hat uns eine Schwester verklickert, sie seien nur die Notaufnahme, sie könnten uns nicht helfen und wir sollen uns dem im Klaren sein. Das verletzte und schmerzende Knie meiner Mitbewohnerin wurde auch lediglich mündlich begutachtet. Anschließend sollten wir zum Röntgen ( es wurde uns kein Rollstuhl zur Verfügung gestellt). Auch das Personal beim Röntgen konnte sich ein "wir sind auch morgens da,ne?" nicht verkneifen, als wären wir zum Spaß nachts um 4 in der Notaufnahme.
Zurück im Besprechungsraum hat man dann auf den Knie grob Voltaren geklatscht, eine Bandage darum gewickelt und uns wieder nach Hause geschickt – und das, obwohl wir eine stationäre Einweisung hatten!
Trotz Nachfrage haben wir weder Voltaren, noch Bandage oder Schmerzmittel mitbekommen, den Schmerzmittel bekomme man ja auch in der Apotheke.
In der nächsten Nacht traten die Schmerzen – diesmal noch schlimmer- logischerweise wieder auf.
Diesmal haben wir einen Krankenwagen und 2 Notärzte zugewiesen bekommen.
Beim Lesen des Briefs der Erler Klinik, den wir in der letzten Nacht mitbekommen hatten, waren die Notärzte entsetzt. Bei der Zuweisung in eine Klinik sind sie aufgrund Menschenverstand und unserem Verlangen bewusst die Erler Klinik umgangen.