Also ich bin in der Augenklinik Sulzbach am Grauen Star operiert worden. Die Besuche vor der OP waren furchtbar, ALLE Angestellten waren total unfreundlich, von Empathie keine Spur. Ich wollte mich daraufhin woanders operieren lassen, doch die Wartezeit war zu lang. Also habe ich in den saueren Apfel gebissen. Ja, die OP verlief gut, aber mittlerweile können das auch andere Augenzentren, bei denen es weitaus freundlicher zugeht. Wie kann das angehen....so viel Unfreundlichkeit in einem KH, man ist doch sowieso schon aufgeregt und hat auch ein bisschen Angst.Das müsste doch selbstverständlich sein, dass man freundlich auf die Patienten zugeht.

Ich bin mit großen Erwartungen, ob der positiven Reklame in die Klinik gegangen und wurde tief enttäuscht. Unfreundliches Personal, völliges Chaos, die Linke weiß nicht, was die Rechte tut. Zum Glück wurde mein rechtes Auge dann noch gut operiert und ich sah gleich ausgezeichnet. Beim linken Auge allerdings nicht. Man hatte vergessen, meine OP anzumelden und so wurde ich "dazwischengeschoben" und offenbar von einem Arzt operiert, der die Sorgfalt vermissen ließ, so dass ich nach der OP nur Schatten sah. Wer war das? Das Sehvermögen hat sich zwar verbessert, aber immer noch sehe ich schlechter als vor der OP. Ich kann nur abraten, sich hier operieren zu lassen. Ich bereue es zutiefst.

Meine Mutter ist 90 Jahre, eingeschränkt mobil, Pflegegrad.
Sie wirde allen Enstes über Lautsprecher ins Arztzimmer beordert, wo sie erscheinen soll.
Das ist ungeheuerlich und eine Frechheit ohnegleichen. In anderen Krankenhäusern kommt der Arzt zum Patienten. Meine Mutter braucht Blutverdünner, nicht ohne Grund
Sie ist von Dienstag bis Freitag ohne dieses Medikament. Weil sie auf die OP wartet , die bis dato nicht stattgefunden hat. Das ist lebensbedrohlich. Im Krankenhaus herrscht zudem organisatorisch das reinste Chaos. Ich kann nur vor dieser Klinik warnen, zumal verschiedene Ärzte unterschiedliche Diagnosen bei Ihr gestellt haben. Unglaublich.

Guten Tag

Am heutigen Morgen um 9 Uhr stand endlich der Termin meiner Tochter bei euch an.

Ich bin eine alleinerziehende Mutter mit einer 2 jährigen Tochter, die an einem Gendefekt leidet und dadurch beeinträchtigt ist und in ihrem kurzem Leben bereits viel mitmachen musste.

Ich hab an alles gedacht, Versichertenkärtchen, überweisung und jede Menge Zeit im Gepäck.

Nach der überaus unfreundlichen Begrüßung des jungen Mannes an Ihrer Anmeldung gab ich alles bei ihm ab.
Schnell.machte er mir deutlich, dass es nicht möglich ist mit dieser Überweisung behandelt zu werden, da diese vom Kinderarzt ausgestellt wurde...

Natürlich verstand ich das alles nicht, wer bitte sollte uns sonst überweisen?
Wir sind ein Problemfall, meine Tochter hat links ein riesen kolobom, was bereits direkt nach der Geburt festgestellt wurde, immernoch ist unklar ob sie auf dem linken Auge blind ist.
Wir haben drei Monate lang auf diesen Termin gewartet und werden dann so unfreundlich weggeschickt.

Da ich selbst MFA bin weiß ich, dass es Möglichkeiten gibt...der junge Mann hätte mir die Möglichkeit geben können eine für Ihn richtige Überweisung vom Augenarzt (was ich immernoch nicht verstehe) am nächsten Tag nachzureichen...
Wir hatten eine 1 stündige Fahrt hinter uns und jede Menge Stress.
Als er mir angeboten hat 500 Euro selbst zu zahlen damit keine Tochter behandelt wird war es bei mir vorbei. Wie bitte soll ich das als alleinerziehende Mutter tun...nur damit nach meinem Kind geschaut wird?

Frechheit.

Leider war keiner der Ärzte da und hat das ganze mitbekommen, ich bin mir sicher auf meiner Arbeitsstelle hätte das Konsequenzen gehabt für den jungen Mann.
Er hätte sich echt ein bisschen mehr Mühe geben können, zumindest mal ein wenig freundlich sein...
Dass es oft stressig wird weiß ich mit 17 Jahren Berufserfahrung selbst.
Trotzdem ist dies kein Grund so zu sein.

Ich bin sehr enttäuscht von ihrer Augenklinik...der nächste Termin wurde mir am 05.02 angeboten....drei weitere Monate im unwissenden ob meine Tochter auf dem einen Auge blind ist bzw wieviel sie sieht.

Fazit, eine Saarlandrundfahrt mit meinem kranken Kind.
Unfreundliche Menschen getroffen, keine Behandlung und große Enttäuschung.

P.s liebe Grüße an ihren Mitarbeiter an der Anmeldung.
Es wäre schön wenn er in Zukunft zu den Patienten freundlich sein könnte...immerhin kommt niemand freiwillig zu euch. Berufswahl überdenken...

Meine Sehkraft auf einem Auge war nur noch bei 20 % weil der Glaskörper wegen Membranbildung an der Netzhaut gezogen hat und sich zudem ein Netzhautödem gebildet hat.
Nach gründlichen Voruntersuchungen und guter Aufklärung mit Beantwortung meiner Fragen, erfolgte stationär die OP (Vitrektomie mit Netzhautpeeling) Das OP Team war sehr einfühlsam, freundlich und hoch kompetent. Während der gesamten OP fühlte ich mich gut begleitet, ich hatte keine Schmerzen, auch nicht danach. Auf der Komfortstation fühlte ich mich rundum gut aufgehoben, von der Pflege, einschließlich der Schüler, den Ärzten und den Servicemitarbeitern. Herzlichen Dank an das gesamte Personal. Alle waren freundlich und hilfsbereit auch bei offensichtlich hohem Streßlevel und Zeitdruck. Das Ergebnis der OP hat selbst meine Augenärztin zuhause überrascht. Eine Woche nach der Op hatte ich bereits wieder 40 % Sehkraft, und nach vier Wochen lag die Sehkraft bei etwas über 80 %. Ich bin überglücklich.
Dafür habe ich die zum Teil langen Wartezeiten und die weite Anfahrt gerne in Kauf genommen. Ich kann die Augenklinik Sulzbach wärmstens weiterempfehlen.

Medizinische Versorgung topp!
Beratung und Abläufe auf Station stark verbesserungswürdig

Ambulante Vorstellung

Med. Fachpersonal, Wartezeit, Assistenzarzt super.

Oberarzt arrogant, unfreundlich, kurz angebunden und noch nicht mal untersucht

Bin verunsichert heim

Dieser Arzt sollte Patienten nur behandeln, wenn diese in Narkose sind.

Menschlich unterirdisch...

Personal bei Anmeldung, Untersuchungen nett und kompetent

Wartezeiten angemessen

Untersuchungen der Assistenzärztin nett und nimmt sich Zeit. Wirkt auch sicher.

Oberarzt arrogant, unhöflich und nimmt sich keine Zeit und untersucht nicht nach.

Wohl meint er ein Gott in weiss zu sein...

Hoffe er gerät mal an den Richtungen oder macht selbst die Erfahrung wenn er mal Patient ist ????????????????????

So Jemand dürfte nicht mit Patienten in Kontakt kommen...

Ich verstehe so manche Rezensionen hier nicht, wo geschrieben wird das Personal ist unfreundlich oder die Wartezeit war ewig lange.
Das sind bestimmt privat Versicherte die meinen, das wenn die sich angemeldet haben dann von den Schwestern Zucke in den Allerwertesten geblasen zu bekommen, und das sie direkt ins die Behandlungsräume durchgewunken werden.
Anders kann ich diese negativen Bewertungen nicht verstehen.

Ich hatte im Juni 2023 eine Netzhautablösung welche in einer anderen Klinik operativ versorgt wurde.
Da ich aber in einem Teilbereich immer noch verzerrt sehe, kam nun bei der Kontrolluntersuchung beim Augenarzt heraus, das die Netzhaut angeschwollen und vernarbt ist.

Deshalb bin ich heute morgen ohne Termin einfach hingefahren, bzw. ich wurde gefahren.
Meine Erfahrung fällt so aus:
Als ich dort ankam an der Anmeldung, da dachte ich mir:
Na Klasse,im dunkeln weggefahren, im dunkeln kommst du wieder nach Hause, so voll war sozusagen die Bude
(das Wartezimmer), gut und gerne 30-40 Patienten saßen schon da.
Kurz nach 9 Uhr angemeldet, um kurz nach 11 Uhr verließ ich die Klinik nach sämtlichen Untersuchungen, und das Personal war sehr sehr nett.
Nun heißt es warten bis der OP Termin kommt.

Unzumutbare Abwicklung!
Es wird nicht nach Dringlichkeit abgearbeitet.
Patienten sitzen mit Schmerzen im Wartesaal und Patienten ohne erkennbare Schmerzen in bester Laune werden behandelt.

In die Augenklinik in Sulzbach kommen Patienten aus ganz Deutschland. Der Grund sind die hervorragenden Ärzte, die hier großartiges leisten. Davon konnte ich mich nun persönlich überzeugen und bin dankbar für die gelungene OP.
Auch die "Angst" vor einer Augen-OP muss hier keiner haben. Ich kann diese Klinik 100 Prozent empfehlen.

Auch die Betreuung auf der Station durch das Pflege- und Servicepersonal ist aufmerksam und freundlich, das Essen in Ordnung.

Ich bin total enttäuscht über diese Klinik. Mit großem Vertrauen und Hoffnung hingefahren. Und nach Hause gefahren mit 1000 Fragen. Die Krankenakte der vorherigen Augenärzte kurz angeschaut und vorgelesen was da stand. Untersuchungen fanden keine statt ausser mit der Spaltlampe obwohl mir gesagt wurde es wird alles untersucht. Wurde nach 5 Minuten vor die Tür gesetzt. Dann kam der arrogante Oberarzt und tat so als ob das alles okay ist wäre was die Ärztin da gelabert hat. Antwort auf meine Beschwerde " wir können gerne untersuchen wenn sie das unbedingt wollen" ich... Ernsthaft???? Ich ging schnell aus dieser Klinik. Was für eine fake Klinik ist das??? Einmal und nie wieder! Nicht empfehlenswert!!! Ich kam mir verarscht vor. Hauptsache Krankenkärtchen,denken die sich.

Da mir unter hohem Druck Kältemittel in die Augen gelang und ich einen weißen Nebel vor den Augen hatte, fuhr ich direkt in die Augenkkinik nach Sulzbach. Obwohl die Warteräume voll waren, würde ich direkt ohne Anmeldung behandelt. Es wurde zuerst gespült und danach wurde ich erst angemeldet. Nach kurzen Wartezeiten wurden noch 2 Behandlungen und Untersuchungen durchgeführt. Ick konnte danach wieder klar sehend die Klinik verlassen. Ein ganz großes Lob an das gesamte Personal. Danke dafür, M. Zimmer

Gerne 450 Kilometer gefahren :
gute Beratung - professionelles Ärzteteam - auch Samstag-Abend um 22:00 Uhr noch ein Arzt erreichbar - trotz Pandemie zwei Operationen im Februar 2020 und im Oktober 2020 - habe auch die halbjährliche Kontrolle in der Klinik wahrgenommen.
Mein Fazit : jederzeit wieder, würde ich bei Bedarf in die Augenklinik nach Sulzbach fahren.

Ich bin leider sehr unzufrieden. Meine Mutter kam in die Klinik, weil auf ihrem Auge ein Häutchen entfernt werden sollte. Schwestern alle super nett, auch der Arzt. Essen gut.

Aber nach der OP hat sich keiner mehr richtig um sie gekümmert. Kein Arzt hat mehr nach ihr gesehen. Richtig schlimm finde ich, dass meine Mutter über STARKE SCHMERZEN klagte, und sich KEINER GEKÜMMERT hat! Die Schwester meinte, sie würde den Arzt rufen. Keiner kam. Als meine Mutter dann nochmal nachfragte, hieß es, dass kein Arzt mehr im Haus sei.

DAS IST AUS MEINER SICHT UNMÖGLICH!!! Meine Mutter ist nicht schmerzempfindlich, wenn sie über Schmerzen klagt, dann hat sie ordentliche Schmerzen!!!

Ich bin super enttäuscht und sehr wütend!

Sehr gute, emphatische und kompetente Ärzte, gute Patienten-Information, alle Fragen wurden ausführlich und verständlich beantwortet. Nettes und hilfsbereites Pflegepersonal, schöne Zimmer und ausgezeichnetes Essen. Meine Glaukom-Operationen bei Dr. Haus verliefen super, mein Augendruck sank von 47 (ohne Tropfen) auf 16 und 17. Ich bin sehr zufrieden und werde bei Augenproblemen sofort wieder diese Klinik konsultieren.

Sonntagmorgen 09.30
Notfall Ambulanz Augenklinik
Super freundliche Mitarbeiter.
Und Diensthabendee Arzt sehr nett, ich fühlte mich ernst genommen und er war sehr sehr gründlich.Suoer Beratung. DAUMEN hoch in dieser Zeit. Danke an das Diensthabende Personal und dem Pflichtbewußten Arzt.

Augenlasern (PTK) ambulanter Eingriff der Hornhaut zum entfernen einer kleinen Narbe.
10 Tage nach dem Eingriff ist das Ergebnis besser als erwartet!
Sehr zufrieden.

In der Augenklinik Sulzbach habe ich mich von Anfang an sehr gut aufgehoben gefühlt. Da ich eine Anfahrt von 600 km habe, konnte viel vorab geklärt werden, ohne sinnloses Hin-und Herfahren. Die medizinische Versorgung ist in der Ambulanz wie auch stationär super, ich hatte allerdings ein Komfortzimmer gebucht. In der Ambulanz ist alles an einem Ort, so dass für die Untersuchungen kurze Wege die Regel sind. Natürlich sind lange Wartezeiten normal, das ist in jeder Augenklinik so. Auch wenn beide Glaukomoperationen ohne Erfolg waren, kann ich hinsichtlich Beratung, Aufklärung und Geduld nur eine Empfehlung aussprechen. Die Mitarbeitenden am Empfang und in der Sprechstunde sind immer total nett.

Ich war heute mit einem OP-Termin in der Augenklinik. Bevor ich mich anmelden konnte, wurde ich von einer, recht unfreundlichen Dame, mit der Begründung, dass kein Platz mehr vorhanden sei vor die Klinik geschickt. Ich sollte in 30 Min. Mich nochmals vorstellen. Dies passierte noch zwei mal, sodass ich ca. 1,5 Std. Vor der Klinik warten musste. Nach dem Dritten zurückweisen, beobachtete ich mal für ca. 10 Minuten diese „Patienten- Sortierstelle“, da ich Personen im abgeschirmten Wartebereich sah, die sich nach mir angemeldet hatten. Mir fiel während dieser Zeit auf, dass einige Patienten (Privatpatienten??) gleich durchgelassen wurden, ohne Wartezeit vor der Klinik. Nach meiner Beschwerde bei dieser „Sortierstelle“ wurde zumindest mal mein Name aufgenommen und ein leises „Entschuldigung“ hervorgebracht.
Ich finde diese Maßnahme, die wegen COVID 19 installiert wurde, zwar wichtig und richtig, aber in der Ausführung einfach nur beschämend und unfreundlich gegenüber Patienten, die Hilfe benötigen.
Hätte man in der Klinik Nummern, die die Behandlungsreihenfolge beinhalten, vergeben, wäre meine Verärgerung wesentlich geringer gewesen.
Die Qualität der ärztlichen Behandlung ist nach meiner Meinung gut, obwohl ich das Gefühl habe, dass man häufig zu, für Kassenpatienten sehr teuren IGEL Leistung genötigt wird (ohne diese kostenpflichtige Untersuchung können wir ihnen leider nicht helfen). Ich wurde bereits drei mal zu solch einer IGEL-Leistung genötigt, die mich um mehr als 270 € erleichtert hatten. Ärgern tut mich, wenn ich nach dem Bezahlen auf der Rechnung lese, dass ich diese private Behandlung ausdrücklich gewünscht habe (aber ohne diese Leistung keine Behandlung??!!).
Von meiner Krankenkasse wurde zu diesen IGEL-Leistungen nur gesagt: Die Klinik wird nur für medizinisch notwendige Leistungen bezahlt, nicht für Unnötige.

Ich möchte mich als Patient bei der Klinik Sulzbach Augenheilkunde ganz herzlich für die Behandlung bedanken. Ob Aufnahme, das Ärzteteam, das Schwesterteam, auch die Reinigungkräfte, sehr freundlich und kompetent und zuvorkommend. Meinen Dank gilt besonders Oberarzt Dr.Haus,der mir von Anfang an das Gefühl des vertrauen gegeben hat. Ich weiß jetzt dass ich an der richtigen Adresse war und wieder einen guten Durchblick habe. Werde diese Klinik mit einem guten Gewissen weiterempfehlen. Nochmal an allen Beteiligten Meinen herzlichen Dank. Jürgen Leiner