Hallo,
Ich wurde Ende November an der Galle operiert, ich wollte ein Privatzimmer als Selbstzahler.
Es wurde mir nicht gegeben, danach musste ich Ende Januar nochmal operiert werden weil die Naht gebrochen war, ich hatte die selbe Bitte wie in November, wurde wieder abgelehnt ich kam auf Station 4 die Ärzte sehr freundlich auch die Frühschicht, von der Spätschicht wurde ich nur angeschnauzt.
Ich hatte in dem Zimmer kein Fernseher oder Radio.
Obwohl Sie mir empfohlen wurden, aber ich werde vermutlich nochmal kommen müssen.

Mit freundlichen Grüßen

Anna Ehlers

Ich war 7 Tage in der Klinik und meine Erfahrung ist durchweg positiv
Das Personal war immer freundlich zu uns
Auch die Ärzte waren immer freundlich und haben alle Fragen beantwortet
Ich kann die Klinik nur empfehlen und würde jederzeit wieder dort hin gehen

Eine sehr gute Betreuung von der Notaufnahme über den Aufenthalt auf der Station 3. Besonders erwähnenswert das ausserordentliche Engagement des Sozialdienstes (Frau Kaufmann) bei der Suche nach einem Hospizplatz. Vielen lieben Dank nochmals an dieser Stelle.

Ich kam mit extremen Schmerzen im Oberbauch als Kassenpatient in die Notaufnahme und wurde umgehend in Empfang genommen, untersucht und mit Schmerzmitteln entlastet.
Sowohl vom Pflegepersonal als auch von allen beteiligten Ärzten (von den Assistenzärzten bis zum Chefarzt) sowohl mit großer Empathie und Freundlichkeit als mit großer Sicherheit behandelt und perfekt organisiert durch die Untersuchungen geführt.
Besonders hervorzuheben ist die große von vielfältigen Erklärungen begleitete Transparenz mit der die Untersuchungen durchgeführt, Erkenntnisse gesammelt und eine Behandlung entwickelt wurde.
Mehrfach und immer wieder wurde laienverständlich unterstützt mit Bildern und Grafiken klar erläutert was passiert ist, wie die Behandlung aussieht und welche Folgen und Risiken sie hat.
So wurde Angst genommen und Sicherheit gegeben.
Als Patient und Mensch Ernst genommen, mit Empathie Transparenz und Zeit für Erläuterungen und Nachfragen behandelt und durch das Auf und Ab der Genesung begleitet zu werden, hielt über den ganzen zweiwöchigen Aufenthalt an.
Dem Chefarzt Dr. Matheu gelingt es ein menschliches und zugleich professionelles Verhältnis in seinem Team und zu den Patienten aufzubauen.
Chefarzt und die behandelnden Assistenzärztinnen waren nicht nur regelmäßig in Visiten sondern offensichtlich immer im Hintergrund dabei oder auch mal plötzlich da.
Das Pflegepersonal hat sich sehr intensiv, immer offen und freundlich um mich gekümmert.
Ganz offensichtlich und auch durch eine zweite externe medizinische Fachmeinung bestätigt, sind die medizinisch fachlichen Untersuchungen, Methoden und Behandlung hoch professionell und sicher durchgeführt worden.

Hier wird Menschlichkeit groß geschrieben!!! Man ist hier nicht nur eine Nummer, sondern ein Mensch.
Der Patient wird ernst genommen mit seinen Beschwerden. Die Pflegekräfte sind nicht genervt und überarbeitet, sondern sind voll und ganz für die Patienten da. Haben immer ein nettes Wort auf den Lippen und machen auch mal ein Späßchen.
Nach über zwei Wochen Schmerzen und mittlerweile die zweite Klinik, wurde endlich herausgefunden, was mir fehlt und ich möchte mich bei allen bedanken, die dazu beigetragen haben. Vielen Dank auch an Dr. Matheu, der sich für all meine Fragen Zeit genommen hat.
Auch an allen in der Notaufnahme ein großes Dankeschön!

Ich war heute Nacht als Notfall in Lilienthal. Es war eine absolut positive Erfahrung. Der nette Pfleger im Nachtdienst und die super liebe junge Assistenzärztin waren emphatisch und absolutes kompetent. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt.
Am Morgen kam dann noch der tolle Arzt aus dem Frühdienst, hat mir alles erklärt und mich dann nach Hause entlassen. Mittags hat er mich nochmals angerufen, um sicher zu gehen, dass ich auch ja einen Termin beim Lungenfacharzt mache und den Brief richtig gelesen habe. Super nett. Hier ist der Mensch noch etwas wert. Eine ganz tollte Versorgung! Vielen Dank!

Nette Mitarbeiter, besonders die Hauswirtschaft.Essen war sehr gut. Personal war kompetent, hatte aber wenig Zeit für den Patienten.
Wenn Zugang neu gelegt werden musste hat es stundenlang gedauert. In dem Zeitraum gab es auch kein Antibiotikum.. Ärzte hatten wenig Zeit.

Sehr freundliches Personal, gute Ausstattung und sehr hilfreich.

Ich bin von meinem Hausarzt mit einem Nabelbruch in die Notaufnahme in Lilienthal eingewiesen worden. Dort wurde ich gründlich untersucht und dann sehr verständlich aufgeklärt. Da meine OP terminiert werden konnte, habe ich einige Tage vor der OP die Aufnahmeprozedur durchlaufen ( Diverse Untersuchungen, Narkoseaufklärung, Arztgespräch). Die OP wurde entspannt vorbereitet und durchgeführt. Nach der Aufwachphase wurde ich in ein Einzelzimmer verlegt. Dort wurde ich bis zur Entlassung ganz toll vom Pflegepersonal betreut.

Auch wenn ich in meinem Zimmer keine eigene Toilette hatte, habe ich die Klinik Lilienthal als sehr kompetente Klinik mit tollen Ärzten und sehr freundlichem Pflegepersonal erlebt.

Meine persönliche Erfahrung ist sehr positiv !
Von der Notaufnahme mit ruhig und Kompetent agierenden Krankenpflegerinnen/gern und Ärzten.
Der sehr herzlichen Aufnahme auf der Station.
Über sehr gute Aufklärungsgespräche Betreffend OP/ Anästhesie.
Dann Zwei sehr gut, durch geführte Operationen!
Bis hin zu der überaus fürsorglichen und liebevollen Pflege/Versorgung/Betreuung/Seelischen Beistand !!!!!
Die Empfangs Damen eingeschlossen.
SEHR GEEHRTE Ärzte / Personal des Klinikum Lilienthal

Ich möchte mich bei Ihnen ALLEN GANZ HERZLICH BEDANKEN !

Sie haben mein Leben gerettet !

Ich Wünsche Ihnen Allen ein gesegnetes Weihnachtsfest und guten Start in das neue Jahr 20222 !

Und weiterhin so viel Engagement für Ihre Berufung

Mit hoch Achtungsvollem Gruß H

Mein Opa wurde mit starken Schwindel und plötzlichen Kraftverlust eingeliefert. Lungenentzündung wurde ausgeschlossen und er hätte nur einen Atemwegsinfekt (er hatte übrigens weder Husten,noch Atemprobleme), 5 Tage mit Antibiotika behandelt und dann ohne jegliche weitere Untersuchungen entlassen,in einen schlechten AZ. 1 Tag zu Hause und es ging ihm immer schlechter,mussten wir erneut einen RTW anfordern, diesmal kam er nach Ost, da Lilienthal eh voll war. Dort wurden sämtliche Untersuchungen gemacht,auch Langzeit-EKG und raus kam, dass er an starken Vorhofflimmern leidet, was die Symotome auslöst.
Dies hätte man, wenn man ihn vernünftig untersucht hätte schon in Lilienthal feststellen können und er wäre keine Woche umsonst mit Antibiotika behandelt wurden und es ginge ihm vielleicht schon eher besser.
Vielen Dank für nichts, Lilienthal!

Das Pflegepersonal war im übrigen super freundlich und hat meinen Opa bei allem unterstützt. Wenigstens eine gute Erfahrung in dem Krankenhaus gemacht.

Ich hatte eine Darmoperation.
Von der Einlieferung bis zur Entlassung habe ich mich sowohl bei den Ärzten als auch beim Pflegepersonal sehr aufgehoben gefühlt. Man ist auf mich eingegangen, hat sich mit meinen Ängsten beschäftigt und alle sind nett miteinander umgegangen. Ich hatte den Eindruck von einem sehr guten Betriebsklima das sich natürlich auch auf die Patienten auswirkt.
Die Ärzte haben sich Zeit für die Patienten und deren Fragen genommen.

Sehr kompetentes und freundliches Ärzteteam und Pflegepersonal. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

- sehr kompetente Ärzte
- Sehr hilfsbereite Krankenschwester und -Pfleger

Vom 7.7.-10.7.2020 war ich Patientin in der Klinik Lilienthal
Schon bei der Aufnahme (nach Einweisung durch Hausarzt) wurde ich gründlich und umfassend untersucht. Das erste ausführliche Gespräch mit dem Arzt verlief in einer ruhigen und zugewandten Atmosphäre. Der Arzt nahm sich für mich viel Zeit und beantwortete jede meiner Fragen ausführlich und umfassend. Schon hier fiel mir auf, dass ich als Patient ernst genommen wurde und mir auf Augenhöhe begegnet wurde. Die wertschätzende und zugewandt Art des Arztes, sowie ausführliches Erklären nahm mir erste Ängste und schaffte Vertrauen.

In den folgenden Tagen erlebte ich jeden Arztkontakt (egal welcher Arzt gerade Dienst hatte) als angenehm, bei der Visite wurde sich viel Zeit genommen, genau erklärt, Untersuchungsergebnisse wurde ausführlich erläutert, jede Frage geduldig beantwortet. Ich hatte den Eindruck so behandelt zu werden, als sei ich die einzige Patientin die es zu betreuen galt. Das fand ich großartig!

Auch das Pflegepersonal, Pflegerinnen und Pfleger, Schwesternschüler, Praktikanten machten einen bewundernswerten Job! Freundlich, kompetent, engagiert. Im Umgang waren sie liebevoll und freundlich, geduldig und zugewandt - manch einer zeichnete sich besonders durch ihren / seinen Sinn für Humor aus, was mir und meinen Zimmergenossinnen ausgesprochen gut tat!

Beim Ambiente der Klinik ist noch deutlich Luft nach oben, man merkt dem Gebäude sein Alter an. Aber es war sauber, weil die Reinigungskräfte einen guten Job machen!!

Das einzige was ich mir wünsche würde wäre, dass jeder der in ein Zimmer kommt (gerade in der Aufnahme war das auffällig) einmal kurz ein freundliches "Hallo" und vielleicht eine klitzekleine Vorstellung von sich gibt. Da gab es noch Luft nach oben.

Fazit: medizinisch habe ich mich dort hervorragend aufgehoben gefühlt und das ist ja die Hauptsache.
Gerne wieder sage ich trotzdem nicht ;-)

Die Ärzte sind sehr kompetent und freundlich. Das Klinikpesonal ist freundlich, hilfsberit und sehr schnell bei einem. Es wurde darauf geachtet, dass die Belange schnell erfüllt wurden und man schnell wieder mobilisiert wurde.

Eigentlich war ich sehr zufrieden.
Ob nun mit den Ärzten oder Pflegern.

Was negativ war, ich wurde in ein 2 Bett-Zimmer eingeschoben.
Hatte 2 Tage kein Schrank. Und sonst war es sehr sporalisch.

Als ich mein festen Platz im 2 Bett Zimmer hatte war alles gut.

Das Alter der gesamten Station 4 sieht man ihr an....

Allgemein tut sich was mit Renovierung im ganzen Krankenhaus.
Also dauert es wohl nicht mehr so lange bis auch die Normalstation modernisiert wird.. ?!

Die Notaufnahme ist toll geworden. *****

Was noch doof war, das die Öffnungszeiten der Cafeteria am Wochenende anders/kürzer sind als in der Woche.

Somit fiel das Büffet am Wochenende aus... und man musste das Frühstück am Bett zu sich nehmen.


Im allgemeinen hat sich das Krankenhaus echt TOP entwickelt!!!

Ob Herz Galle Darm oder Knochen!!!!

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