Ich war nunmehr 4 Wochen in dieser Klinik gewesen und darf morgen nach Hause.Ich kann diese Klinik nur - bestens - empfehlen.Es handelt sich hier um sehr gute Ärzte, ausgezeichnete Therapeuten, das Essen war qualitativ und quantitativ vom feinsten.Das gesamte Klinikpersonal war immer freundlich und sehr entgegenkommend gewesen.Notwendige Unterstützung erfolgte immer und umgehend.Hygiene
wird in diesem Haus sehr groß geschrieben und gelebt.Die Programme und Anwendungen waren auf meine Krankheit vom Facharzt nach eingehender Diagnostik genau abgestimmt gewesen, von Woche zu Woche kam der physische Erfolg. Dies, die gute Versorgung und das angenehme Personal verbesserte bei mir auch die psychische Belastbarkeit ins positive.Ich gehe morgen somit mit einem lachenden und einem weinenden Auge, lachend dass ich meine Lieben wieder sehen darf, weinend, weil es mir hier in der Klinik in allen Belangen -sehr gut -gegangen war, meine REHA hier ein voller Erfolg war, ich bin wieder vital und habe sogar, trotz hervoragender Küche, an Gewicht verloren. Macht weiter so, Team Helios.

Mein 81-jähriger Vater kam 9 Tage nach einer recht heftigen Herzklappen-OP nach Bad Grönenbach. Wir können kurz zusammenfassen, was zu loben war... alles andere sollte dringend modifiziert werden!
Der medizinische Bereich (letztlich natürlich der wichtigste Bereich) und alles was mit Essen und Küche zu tun hatte - ausgezeichnet!
Alles andere könnte und sollte im Sinne der Patientenfreundlichkeit dringend modifiziert werden. Das ein doch noch recht geschwächter Patient tatsächlich vom 1. Tage an seine Medikamente und alle Informationen an einem Briefkasten abholen muss ist doch recht erstaunlich. Das man selbst am Tag der Anreise nicht in der Lage war, das Essen aufs Zimmer zu bringen, ist auch nicht wirklich zu verstehen. Zumal dies nur am Verwaltungsbereich lag, die netten Damen im Speisesaal teilten uns nämlich am nächsten Tag mit, dass sie uns das Essen selbstverständlich mitgegeben hätten.
Grundsätzlich spricht der Verwaltungsbereich sehr ungern mit seinen Patienten und seinen Angehören. Dieser Bereich nutzt lieber den Zettel im Briefkasten - da fühlt man sich so richtig willkommen und umsorgt!
Nicht unerwähnt lassen möchte ich auch noch, dass die Klinik tatsächlich jede telefonierte Einheit mit 0,20 Euro berechnet wird. Dieses im Zeitalter von Flatrates und ähnlichem ist für mich nicht nachvollziehbar.
Ich habe meine "Beschwerden" im ersten Schritt der Klinik mitgeteilt. Das war im Dezember des Jahres 2012. Bis heute - Juni 2013 - habe ich, trotz mehrmaligem Nachhaken, noch immer nichts gehört. Das verstärkt natürlich das Gefühl, das im Hause Grönenbach die Wünsche, Sorgen und Bitten ihrer Patienten und deren Angehörigen so richtig ernst genommen werden.

Die Aufnahme verlief etwas schwierig. Ich wurde nicht auf die Möglichkeit hingewiesen, dass eine kostenlose Parkmöglichkeit in der Tiefgarage des Hotels als Privatpatient besteht. Erst auf nochmalige Nachrage wurde diese Möglichkeit eröffnet. Eine etwas "osteuropäisch" deutsch sprechende Krankenschwester nahm mich in Empfang. Auf die Frage ob jemand die Koffer aus dem Kfz transportieren könne lautete die Antwort: Fragen sie an der Rezeption nach - ich habe keine Zeit. Eine umfassende Einweisung in die Räumlichkeiten fand nicht statt - Selbstsuche war nötig. Was den Chefarzt und die Untersuchungsbereiche anbelangt war ich voll zufrieden. Er kümmerte sich intensiv und geduldig um die Befindlichkeiten und die Sorge um eine gute Versorgung war allzeit spürbar. Die "Gastronomie" war sehr bemüht und freundlich. Auch das Personal des Sport- und Therapiebereiches war immer freundlich und gut gelaunt. Auch die psychologische Betreuung fand ich gut.Das Haus ist relativ neu und insoweit auch gut ausgestattet. Bei manchen Patienten in schlechter gesundheitlicher Verfassung oder hohem Alter hätte ich mir eine personalintensivere Betreuung vorstellen können.