Inselklinik Heringsdorf - HAUS GOTHENSEE

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Setheweg 11
17424 Ostseebad Heringsdorf
Mecklenburg-Vorpommern

21 von 44 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
weniger gute Beratung
Medizinische Behandlung
weniger gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
weniger gute Ausstattung
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44 Bewertungen

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Entäuschung von der Reha

Gastrologie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
nette Ärzte
Kontra:
veraltete Umgebung
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Darstellung der Lage der Klinik weicht in mehreren Punkten von der Wahreicht ab. Die Therapien sind zu allgemein und oberflächlich. Das Essen steht nicht einmal im Entferntesten mit gesunder Ernährung in Verbindung. Nur ungesunde, preiswerte und einfallslos gestaltete Nahrungsmittel sind vorhanden. Oft ist es unappetitlich und ungenießbar. Es ist schade um unser eingezahltes Geld in der Rentenversicherung.

Sehr schlecht

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechteste Klinik.Eigentlich war man juer um zur ruhe zu kommen.Nichts davon, 3 Wochen eine übelste Lautstärke von Jugendlichen die unten in der Lobby sassen.3Wochen war es nicht möglich unten mal zusetzen.Springen über die Einrichtung,zerstören die Einrichtung,rennen,schreien..Alles volles Programm.Dem Personal war es egal.Kein WLAN obwohl man für 3 Wochen bezahlt.Von den Anwendungen reden wir erst garnicht- sind auf nichts eingegangen.0 Sterne

Schlechteste Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unmögliche Klinik
Krankheitsbild:
Rheuma und Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist auf gar keinen Fall zu empfehlen. Man geht nach 3 Wochen Aufenthalt völlig kaputt und unentspannt nach Hause. Die Therapien haben fast alle nur mit Sport zu tun und nicht mit Entspannung und Erholung. Man kommt sich vor, als wenn man zum Abnehmen hier ist und um Muskeln aufzubauen. Anwendungen wie Massagen, Rotlicht oder Wärmepackungen bekommt man nur mit betteln und wenn man dann endlich etwas davon hat, werden sie abgesagt wegen Personalmangel. Selbst meine Kinder sind seit der Kur mehr erschöpft als vorher. Die Therapien für meinen Sohn hatten nichts mit seinem Krankheitsbild zu tun, also auch das hat für meine Kinder keine Erholung oder Besserung bedeutet. Angebote für Kinder ist sehr mager da sie sich unter 14 Jahren nicht einmal allein in die Sporthalle oder in den Fitnessraum bewegen dürfen. Alles ist nur mit Eltern, ist schon ziemlich schwierig wenn man 2 Kinder unterschiedlichen Alters dabei hat. Der Sozialpädagoge ist Null einfühlsam und geht nicht auf einen ein. Dieser Mensch ist fehl am Platz und in dieser Klinik. Das Essen ist sehr auf Diabetiker abgestimmt und nicht wirklich Abwechslungsreich. Das Mittag war geschmacklich aber ganz gut. Die Reinigungskräfte sind sehr freundlich und vereinzelt auch einige vom Personal. Diese Klinik ist die schlechteste Klinik die ich je kennengelernt habe. Nie wieder diese Klinik.

Schlechteste Klink

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Unmögliche Klinik
Krankheitsbild:
Rheuma und Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist auf gar keinen Fall zu empfehlen. Man geht nach 3 Wochen Aufenthalt völlig kaputt und unentspannt nach Hause. Die Therapien haben fast alle nur mit Sport zu tun und nicht mit Entspannung und Erholung. Man kommt sich vor, als wenn man zum abnehmen hier ist und um Muskeln aufzubauen. Anwendungen wie Massagen, Rotlicht oder Wärmepackungen bekommt man nur mit betteln und wenn man dann endlich etwas davon hat, werden sie abgesagt wegen Personalmangel. Selbst meine Kinder sind seit der Kur mehr erschöpft als vorher. Die Therapien für meinen Sohn hatten nichts mit seinem Krankheitsbild zu tun, also auch das hat für meine Kinder keine Erholung oder Besserung bedeutet. Angebote für Kinder ist sehr mager da sie sich unter 14 Jahren nicht einmal allein in die Sporthalle oder in den Fitnessraum bewegen dürfen. Alles ist nur mit Eltern, ist schon ziemlich schwierig wenn man 2 Kinder unterschiedlichen Alters dabei hat. Der Sozialpädagoge ist null einfühlsam und geht nicht auf einen ein. Dieser Mensch ist fehl am Platz und in dieser Klinik. Das Essen ist sehr auf Diabetiker abgestimmt, und nicht wirklich Abwechslungsreich. Das Mittag war geschmacklich aber ganz gut. Die Reinigungskräfte sind sehr freundlich und vereinzelt auch einige vom Personal. Diese Klinik ist die schlechteste Klinik die ich je kennengelernt habe. Nie wieder diese Klinik.

enttäuscht

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sport
Kontra:
falsche Tablettendosierung
Krankheitsbild:
ADHS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn 14 war für 4 Wochen dort und ich bin schockiert. Schlechte bis gar keine Erreichbarkeit nur per Email bekommt man da jemanden erreicht. Es wurden keine Unfallberichte geschrieben trotz mehrmaliger Bitte. Der eine weiß vom anderen nix. Den Kindern werden Verhaltensverträge gegeben und in der letzten Woche wurde es nur noch ungerecht.Und das schlimmste ist die OÄ ich willige bei der kleinsten Dosierung für Elvanse ein und hinterm Rücken werden 30mg statt 5mg verabreicht.Ich werde selbstverständlich weiter Schritte einleiten das geht gar nicht und alle anderen möchte ich davor schützen mein Sohn sollte geholfen werden..das ist dort nicht der Fall gewesen ich habe nicht mal ein Anschlussgespräch vor Ort bekommen das wurde abgesagt und ich musste mit einem Telefonat aushalten.Mein Sohn ist schlechter drauf als vorher!!!Nie wieder mehr!

Ohne Worte

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei der Kinderbetreuung sitzen vier Erzieher mit einem Kind. Keine der vier Erzieher beschäftigt sich mit dem einen Kind (7).
Findet den Fehler
Unglaublich, wie hier die Kinder aufbewahrt werden.

Katastrophe

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Essen Küchenpersonal
Kontra:
Ärzte, Therapeuten, Sozialpädagoge, Zimmer (Verbindungstüren) , Anwendungen
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin hier zur Mutter Kind Kur.
Leider finde es hier ganz unterirdisch.
Die Klinik an sich is sehr kühl eingerichtet... die Gänge und alles ist wie Klinik. Gar nicht zu vergleichen mit anderen Mutter Kind Einrichtungen.
Die Therapeuten sind unterbesetzt und sprechen teilweise schlecht deutsch.
Sie rattern ihr Therapien runter ihre Sportanwendungen ohne Aufwärmung, ohne ein nettes Wort. Es macht keinen Spaß und man fühlt sich wie Massenabfertigung.
Die Erzieher im Kinderland.... die älteren haben eine sehr raue Art und Weise im Umgang mit den Kindern. Die jüngeren Erzieher, denen interessiert es nicht was die Kinder machen. Sie Gehen kaum raus. Die Kinder beschäftigen sich allein. Auch bei großen Kids kann man schöne Sachen basteln für die Mamas zb.

Die Schwimmtzei wenn man einen freien Termin bekommt beträgt 30 min.

Es gibt so wenige Angebote für Mama Kind zb... Yoga, oder gemeinsames Training...oder basteln...
Sehr traurig finde ich das alles.

Und ein ganz besonderer Mensch ist Herr Köhler.
Diesen Menschen find ich ganz furchtbar.
Man darf keine Kritik anbringen... für alles hat er eine Ausrede.
Er wird auch richtig böse. Verbal ...
Mir fehlen hier wirklich kompetente Menschen.

Hier dreht sich alles scheinbar nur um die Rehakinder...
Aber als Mutter Kind Einrichtung völlig fehl am Platz.

Die Ärzte gehen nicht auf die sorgen bzw Probleme der Mütter ein.

Man bekommt das verschrieben was man nicht braucht.

Was auch ganz schlimm ist. Die Zimmer sind mit Verbindungstüren getrennt. Man hört jedes Wort im Nachbar Zimmer. Hier hat man nicht einmal Ruhe. So hellhörig ist diese Klinik. Furchtbar.

Ich möchte einfach nur nach Hause ????
Ich kenne das ganz ganz anders von anderen Einrichtungen.

Nicht eine Mutti hier hat momentan etwas gutes zu berichten ????????
Sehr traurig.
Ich werde bei der AOK und auch bei der AWO eine Beschwerde einreichen in der Hoffnung das man sich das evtl mal mit eigenen Augen ansieht.
An sollte undercover jemanden mal in diese Klinik schicken.

Einmal und nie wieder ????

Massenabfertigung

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

absolute Massenabfertigung , kaputte Zimmer. Unfreundliches Personal.

Noch nie sowas unfähiges erlebt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Ostsee
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wir sind jetzt seit einer Woche hier und haben noch 2 Wochen vor uns. Mutter Kind Kur.

Mit abstand die schlechteste Klinik, die ich bis jetzt erlebt habe! Und ich bin "mutterkindkurerprobt".

Keine Therapien, die wir benötigen. Beschwerden oder Gespräche mit den Ärzten sind sinnfrei.

Die betten knübbelhart und rost an den badarmaturen.

Ich bin hier ohne Rückenprobleme angekommen und fahre mit Rückenproblemen wieder heim!

Ausgehverbot von 22 bis 6uhr - wo gibt's denn sowas???

Die Ente und auch das Kaninchen zu Weihnachten waren noch roh... Geht gar nicht!

Personal nett, das wars aber auch schon.

Wer wirklich Hilfe benötigt, ist hier absolut falsch!

Nie wieder absolut inkompetent

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Reinigung Essen
Kontra:
Der Rest und erst recht die assistens Ärzte und Herr....
Krankheitsbild:
Begleitperson adipositas
Erfahrungsbericht:

Reinigungskräfte sehr nett und gut essen auch gut aber der rest absolut inkompetent nie wieder eine person bei fast jedem das Gesprächsthema absolut kein Verständnis für kinder oder sonst irgendwas der ist total fest der bengel ich rate jedem von dem haus ab was kompetent angeht sogenannte assistens Ärzte mehr sieht mann nicht und die haben von nix ne Ahnung und gehen auf nix ein aber bildet euch eure eigene Meinung

Lg und nie wieder gothensee

Einmal und nicht wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Nur der Vertretungsarzt hörte zu und versuchte Lösungen zu finden.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Chaotisch)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Sehr lieblos eingerichtet)
Pro:
Ergotherapie und Fr, Deutscher…TOP
Kontra:
Gesamtbild der Reha-Abteilung Psychosomatik
Krankheitsbild:
ADHS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Frau Deutscher vom Pädagogenteam auf Etage 3 ist SUPER und steht mit Rat und Tat zur Seite und hilft bei jeglichen Belangen…TOP
Ein ganz großes Lob geht an die Ergotherapie mit Herrn Schulz…das hat jedesmal Spaß gemacht und die Kinder liebten ihn.
Dr.Adallah war ein Top Arzt und er hörte zu und versuchte eine Lösung zu finden(leider war er nur zur Vertretung da).
Essen…das Thema lasse ich lieber aus,da ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe und mir dann von der Psychologin sagen lassen musste das ich meine Erfahrung bitte nicht anderen Begleitpersonen mitteilen möchte.
Sporttherapeutin Fr. Dudkowska spricht nicht verständliches Deutsch für Kinder und war zu unserem Aufenthalt stets mürrisch und schnippisch.
Es wird groß darauf hingewiesen höflich zu sein ,aber sehr viel Klinikpersonal wie z.B. Sekretärin vom Chefarzt und Sekretärin von Fr. Dr. Ziesemer hoch unfreundlich und Bitten wurde nicht nachgekommen. Grüßen war für sehr viel Klinikpersonal ein Fremdwort .Kritik oder Beschwerden durften nicht geäußert werden und wenn man sich doch den Mund hat nicht verbieten lassen wurde man in der Reha-Abteilung Psychosomatik dann auch so behandelt(es ging dann nach Nase). Einige Krankenschwester waren sowas von unfreundlich das einem echt die Luft wegblieb und wehe man bekam eine Änderung in der Medikation…man sucht sich die Krankheit ja auch aus.
Unser Zimmer war sehr abgenutzt und die komplette Reha-Abteilung war nicht freundlich ausgestattet oder gestaltet.
Zu dem Zeitpunkt wo wir unseren Aufenthalt hatten sind sehr viele Therapien ausgefallen mit der Begründung das ja in diesem Bundesland gerade Ferien sind und da alle Therapeuten mit Kind Urlaub nehmen dürfen…Ersatz wäre von Vorteil gewesen. Psychologische Einzelgespräche für Patient und Begleitperson hätte ich toll gefunden,um vielleicht etwas mehr Verständnis für das Krankheitsbild zu erlangen oder Tipps und Tricks zur Bewältigung im Alltag mit nach Hause zu nehmen.
Therapieplanung funktionierte katastrophal und ständig musste man anrufen und etwas ändern lassen…

Schwieriges Haus

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Beratung? Es gab kaum Kontakt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Gibt es überhaupt einen Kinderarzt?)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (sehr Komplex, daher auch sehr unflexibel)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (renovierte Zimmer sind ok)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Mutter-Kind-Kur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zimmer:
renovierte Zimmer sind via Vorhang teilbar. Diese sind ok. Es gibt aber 3 versch. Kategorien von Zimmer, diese sind definitiv schlechter teilweise sehr heruntergekommen. Die Zimmer sind hellhörig auch die Lautstärke auf dem Gang. Nach 3 Wochen muss das Zimmer gewechselt werden-bei einer Verlängerung.
Warum, ist mir schleierhaft
Im Sommer sind die Zimmer zu Heiß. Trotz Vorhänge gefühlt 40C.
Essen:
Auch trotz Corona Alles Bufettform. Man findet immer was. Samstags gibt es Suppen, diese sind nicht immer toll, ansonsten kann man das Essen-essen.
Lage:
ohne Auto nicht immer alles so toll, da egal wohin man möchte erstmal Berg hoch oder runter laufen muss. Mit Kinderwagen kann das sehr anstrengend werden.
Therapien:
Gibt es trotz Corona. Es gibt aber keine Körpernahen Therapien, also keine Massage etc.
Im Prinzip hat man 1 Therapie am Vormittag und eine am Nachmittag- nicht sehr viel. Die Therapeuten bemühen sich, aber viele gehen einfach an den Strand. Es kann dann vorkommen, dass man Alleine in der Therapie ist.
Kinderbetreuung:
...wenn man mal da ist läuft es, aber Eingewöhnung gibt es nicht. Quasi hier ist das Kind, fertig.... Für Kinder ohne Kitaerfahrung nicht zu empfehlen.
Ansonsten sind die Mädels dort sehr nett und einfühlsam.
Service:
Rezeption ist am Sa und So nur bedingt geöffnet es gibt keine Ansprechpartner. Personal ist am Wochenende mehr als dünn besiedelt.

Grusel Kabinett

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Natur
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin kein Meckertyp und kein Nörgler.
Und ich stehe mit beiden Beinen im Berufsleben.

Aber..
Bitte sucht euch was anderes!
Wir sind aktuell hier.
Ich melde mich später ausführlicher.


Urlaubmacher ohne sämtliche (Essens uns Schlaf) Ansprüche dürfen gern kommen.

Chaos/Fehlplanung und Krach vom allerfeinsten

Wetter/Umgebung/Natur passt.

1 Kommentar

EdgarG am 21.07.2021

Sie sind nicht in diesem Haus um Urlaub zu machen, sondern für eine REHA.

Gruppenbestrafung von Patienten 14-18 Jahre alt

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 10/2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht bewertbar)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht bewertbar)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht bewertbar)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (nicht bewertbar)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (nicht bewertbar)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Am 01.10.2019 haben wir unsere Tochter, 15 Jahre,in ihre Kureinrichtung gebracht.Sie soll ihr Selbstbewusstsein stärken und an ihre Leistungen glauben.
Wir wussten im Vorfeld nicht, dass in den Gruppen ADHS Kinder sind (sorry ). Als Mutter weiss ich das einzuschätzen, dass sie nicht mit ADHS Kindern im Einklang zu bringen ist. Sie kann mit depressiven und übergewichtigen gut umgehen.
Heute teilte sie mit, dass gestern Abend eine Gruppenbestrafung ausgesprochen wurde, für die 14-18 jährigen.Die beiden Betreuer, am 07.10.2019, waren nicht in der Lage eine Beschäftigung für diese Patienten zu organisieren, um alle in ein Boot zu holen.Stattdessen entwickelte sich bei den Patienten ein enormer Lärmpegel, der von einzelnen Patienten verursacht wurde. Es soll sich eine Mutti-Kind Patientin die das darüber liegende Stockwerk bewohnt beschwert haben.
Das Haus Gothensee ist sehr hellhörig, nicht gedämmt usw.
Aber das dann eine Gruppenbestrafung für 14-18 jährigen erfolgte ist nicht die richtige Lösung.
Ein Telefonat heute 8.10.2019 um 16.55 Uhr mit dem verantwortlichen Betreuer war eine Zumutung. Der Betreuer konnte kein Telefonat in angemessener Art führen, war vollkommen überfordert, aggressiv. Das geht gar nicht, das so ein Betreuer mit Jugendlichen arbeitet. Ich selbst schätze den jungen Mann auf ca 25 Jahre.
Sollte in dieser Richtung nichts unternommen werden, sehen wir uns veranlasst die private KV davon in Kenntnis zusetzen, mit der Option die Reha Maßnahmen nicht bis zum letzten Tag in der Einrichtung durchzuführen.
Wir sind davon ausgegangen, dass es sich um eine Reha- Kureinrichtung handelt und nicht um eine Erziehungskureinrichtung.
Für die Betreuerin, die die Gruppenbestrafung ausgesprochen hat, ist es natürlich am einfachsten die Patienten 14 -18 Jahre um 20,30 Uhr in die Zimmer zuschicken.
Sollte es nochmal so ein Vorfall geben seitens der Betreuer, weiss ich welche Schritte einzuleiten sind.
So eine Bestrafung ist nicht pädagogisch, sondern bringt die Genesung unsere Tochter um einiges zurück.
Es wäre besser gewesen, sie hätte angeordnet, am nächsten Tag müssen alle eine Stunde Sport mehr machen.

2 Kommentare

Klinikdirektor am 14.10.2019

Sehr geehrte Frau K.,

mit einiger Verärgerung haben wir Ihre Bewertung gelesen, aus deren Wortlaut jedoch bereits das eigentliche Kernproblem hervorgeht. Und dieses liegt nicht Ihrer Pflegetochter. Im Übrigen ebenso wenig bei unseren Therapeuten.

Die Aussichten auf einen Therapieerfolg waren sogar überdurchschnittlich groß. Maja (Name geändert) hatte begonnen sich zu öffnen und gut mitzuarbeiten.

Nun haben Sie sie heute vorzeitig abgeholt. Ein Abschlussgespräch haben Sie strikt verweigert. Ihre Abreise glich einer Flucht. Einen Anlass glaubten Sie gefunden zu haben. Dem Gespräch darüber wichen Sie vehement aus. Wir bedauern es außerordentlich, dass Sie Ihre Tochter einer erfolgreichen Behandlung somit entzogen haben.

Prof. Dr. Schiel
Leitender Chefarzt und Klinikdirektor
Inselklinik Heringsdorf, Haus Gothensee

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Zu Dritt im 2-Bett-Zimmer

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Mitarbeiter bleiben sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn dem Kurgast zum Heulen ist
Kontra:
Ich muss jetzt fast auf Fussbodenhöhe schlafen, was ich Zuhause oder in einem anderen Kurhaus nicht müsste
Krankheitsbild:
Mutter-Kind-Kur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin hier zu einer Mutter Kind Kur. Leider wurde mir für 3 Personen ein 2-Bett-Zimmer zugeteilt. Deshalb muss ich mit meinen 55-Jahren (vorerst) für eine Woche mit der offiziellen Matratzen-Ausziehliege", ca. 30 cm über dem Boden vorlieb nehmen und auf allen Vieren krabbeln, um mich am nächsten Tisch hochziehen zu können, wenn ich aufstehen möchte. So hatte ich mir Erholung in einem Kurhaus nicht vorgestellt. Das Essen ist leider auch sich nicht so Besonders. In einer Pension würde ich es zu 80 % stehen lassen. (Meine Kinder essen es nur, weil sie Hunger haben, nicht weil es schmeckt.) Was die Auswahl angeht, bestand zum Beispiel nach dem Mittagessen das komplette Nachtisch-Angebot aus frischen Pflaumen, die man sich aus einem Korb nehmen konnte.

1 Kommentar

Klinikdirektor am 14.10.2019

Sehr geehrte Patientin,

wir bedauern sehr, dass Sie in der ersten Woche auf dem Auszugbett geschlafen haben, können jedoch nicht wirklich nachvollziehen, aus welchem Grund dies erforderlich war. Der Kinderschlafbereich hat ebenfalls ein zusätzliches Ausziehbett, so dass zwei Kinder dort schlafen können. Der separierte Bereich mit dem Fernseher ist eigentlich nur der Mama vorbehalten.

Sicher ist ein Ausziehbett, auch wenn es normale Maße hat, nicht das Optimum. Daher prüfen wir derzeit hausintern, ob wir noch andere Möglichkeiten finden, die Schlafsituation zu verbessern.

Wir hoffen natürlich, dass Sie sich trotzdem noch etwas erholen konnten, selbst wenn Ihnen auch das Essen nicht schmeckte. Hierzu haben wir jedoch auch ganz gegensätzliche Meinungen. Essen ist dann wohl doch Geschmackssache ;-)

Prof. Dr. Schiel
Leitender Chefarzt und Klinikdirektor
Inselklinik Heringsdorf, Haus Gothensee

für einen Kuraufenthalt nicht zu empfehlen

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
die Nähe zur Ostsee
Kontra:
Kindererziehungsheimcharakter mit schwacher Kantine
Krankheitsbild:
Rückenbeschwerden
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Papa-Kind-Kur

Die Klinik hat ein Kindererziehungsheimcharakter. Wer 4 min zu spät zum Einschluss kommt, bekommt sofort ein persönliches Gespräch. 22:00-06:30 ist Einschluss. Wir waren um 22:04 Uhr wieder dort, da wir den Sonnenuntergang genossen haben. Beim eintreffen wurde wir aus dem 1.Stock/Fenster von der Schwester empfangen" das es nach 22 Uhr ist. Auf meine Erklärung, das wir den Sonnenuntergang genossen haben, erklärte sie, dass interessiere sie nicht. 22 Uhr ist Einschluss. Und ich dachte, ich wäre Erwachsen ( 44 Jahre). Die Zimmer sind sehr hellhörig, das ich jedes Wort der Nachbarn verstanden habe. Leider schon früh um 6. Die Kantine war bemüht... Keine Säfte (wohl aufgrund des hoehn Zuckergehaltes) früh kein Gemüse, Obst-mehlige Äpfel und teilweise schimmlige Kiwi´s. Dafür Obstsalat aus der Dose mit reichlich Zucker. Betten sehr unbequem. Die Chefetage nicht kritikfähig. Anwendungen wie Massage gibt es nicht bei einer Papa-Kind-Kur. Abends immer Stulle und Brot. Mit etwas Glück, das kalte übrig geblieben Mittag. Mittagsruhe Fehlaneige aufgrund von Bauarbeiten an der Fassade. Erholung gab es am Strand. Dachte wäre in einem Erziehungsheim. W-lan 11 € die Woche aber ohne Verbindung. Kur habe ich anders erwartet. Schade

2 Kommentare

Klinikdirektor am 30.07.2019

Sehr geehrter Herr Berenz,

Sie verfassen hier einen geradezu vernichtenden Bericht zu unserer Klinik, auf dessen Inhalt ich hier gar nicht eingehen möchte. Ich habe lediglich eine einzige Frage:

Warum bleibt ein Patient, der in solch' hohem Maße mit fast allem unzufrieden war, bis zum letzten Tag der Maßnahme in unserer Einrichtung...?!

Prof. Dr. Schiel
Leitender Chefarzt und Klinikdirektor
Inselklinik Heringsdorf, Haus Gothensee

P.S.
Das von Ihnen angegebene Krankheitsbild "Rückenbeschwerden" wird in unserer Klinik gar nicht behandelt.

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Jugendliche-Adipositas- Inselklinik aud keinen Fall

Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (DDR Klinik und Umgang)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (keine Telefongespräche mit der Klinik möglich)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Arzt sehr nett)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (2 mal von Zimmer zum Zimmer umgezogen, mit der Ergebniss-Kur abgebrochen und abgereist)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (stickig, eng-3 Leute in kleinem Zimmer- nicht erträglich bei 6 Wochen und Hitze, nur 1 mal pro Woche Schwimmbad)
Pro:
teilweise gute Erzieher
Kontra:
alles: kein Konzept, kein Ernährungsberater, Pädagogische Leitung ungeeignet
Krankheitsbild:
Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unser Kind -15j hat am 21.06.2019 die Kinderrehabilitation in Inselklinik Heringsdorf begonnen. Am 29.06.2019 haben wir sie abgeholt.
Wir sind sehr entäuscht von der Klinik und ganzen Konzept der Klinik. Oder besser gesagt keinen Konzept!!!!!
Von Anfang an gab es keinen Ernährungsberater, obwohl die Adipositas Gruppe groß war. Das Essen wurde mt keinen Ernährungsberater abgestimmt, alles war fettig und hatte enorme Kohlenhydratenanteil. Trotz vielen Sportmassnahmen hat unser Kind kein Gramm abgenommen und hatte die ganze Zeit schweren Bauch, da sie nicht gewohnt ist so viele Kohlenhydrate zu essen. Die Erzieher haben keine Organisation, Termine werden verschoben, die Erzieher selber haben es sehr schwer. Außerdem musste unser Kind 2 mal umziehen. Beim 2 Umzug hatte sie Zusammenbruch, so das wir sie abholen mussten.
Die pädagogische Leitung konnte kein vernünftiges Gespräch führen, absolut unorganisierte Anlage und Leitung (DDR- mäßige Umgang). Unser Kind hat versucht mit der päd. Leitung zu reden und zu erklären, welche Probleme sie bei der Kur sieht. Der Gespräch mit unseren Tochter wurde einfach abgebrochen und sie wurde in ihr Zimmer geschickt.
Die Inselklinik ist das schlimmste, was uns passieren konnte. Unser Kind will nie wieder zu einer Klinik fahren. "Danke dafür!" Um etwas zu ändern, muss alles neu organisiert werden, besonders die Leitung sollte sich ändern!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Diese Klinik kann man nur als billige Unterkunft an der Ostsee nutzen.

2 Kommentare

Klinikdirektor am 01.08.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr D.,

für kontruktive, sachliche Kritik sind wir stets sehr dankbar. Aus diesem Grunde gehe ich auf Ihre Bewertung inhaltlich nicht ein. Vielleicht nur soviel:

Sie beziehen sich mehrfach auf die Zustände in der DDR. Als diese zusammenbrach, waren Sie etwa 14 Jahre alt... Ebenso wenig können Sie allein vom Bringen und Holen Ihres Kindes das Klinikkonzept und die Klinikleitung beurteilen.

Wie in jeder anderen Einrichtung lässt sich auch in unserem Hause die pädagogische Leitung nicht von 15-jährigen Patienten anschreien. Daher kam die Abholung Ihres Kindes einer disziplinarischen Entlassung nur um Stunden zuvor.

Prof. Dr. med. habil. Schiel
Leitender Chefarzt und Klinikdirektor
Inselklinik Heringsdorf Haus Gothensee

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Nicht zu empfehlen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Da keine Erholung möglich)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Es wurde nicht alles erklärt)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Zu kurze Abstände zu den Therapien)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Alt, kaputt, unsauber)
Pro:
Kompetente Physiotherapeuten/Sporttherapeuten
Kontra:
Falsches Konzept und alles drum herum ist schlecht
Krankheitsbild:
Erschöpfung, schwaches Immunsystem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechtes Essen, keine Ruhezeiten da ständig Lärm am und umsHaus und Kinder auf den Fluren rennen und schreien, schlechte und kaputte Einrichtung der Zimmer, Schimmel in den Duschen, Rezeption kümmert sich um keine Anliegen, Fahrstühle sehr ruckelig und kaputt, keine Spielmöglichkeiten und Anwendungen für Kinder unter 3

Diese Klinik ist nicht zur Rehabilitation und Erholung geeignet.

Nicht Empfehlenswert

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Schmerztherapie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Schlechtes und freches Personal sowie schlechte Ärzte
Krankheitsbild:
Tinnitus, Schmerzpatient durch Schulterbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war bzgl. der Druckkammer, aufgrund eines Tinnitus und als Schmerzpatient, 2 Wochen in dieser Klinik ....
Dies ist weder Empfehlenswert noch Besuchbar.

Über die schlechten Eindrücke und den großteil des Personals, sollte ich eingetlich ein Buch schreiben denn in einem so kurzen Text kann man gar nicht alles wieder geben !

Reha

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Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Keine Fachärzte und keine Schulungen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Vom Empfangspersonal, einfach spitze)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Mitarbeiter
Kontra:
Klinikkonzept
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Sohn (11 Jahre) und ich waren von 18.07.18 bis zum 15.08.18in der Klink zur Kinderreha.
Ich muß sagen, ich bin sehr enttäusche von dem Konzept der Klinik.
Mein Sohn sollte dort wegen seines Asthmas behandelt werden, aber erst in der Letzten Woche war ein Arzt dort der sich mit der Krankheit auskannte.
Ich hatte mehrmals nach Speziellen Schulungen für die Erkankung gefragt, mir wurde dann zu guter Letzt gesagt, Asthmaschulungen sind für den Sommer nicht vorgesehen. Und ich solle doch mit meinem Sohn das Schöne Wetter und die Ostsee genießen.
Aber deshalb bin ich nicht dort hin gefahren.
Mein Fatzit nach 4 Wochen dort, wenn man als Mutter zu einer Mutter-Kind Kur dort hin fährt und sich erholen will und man will, daß das Kind betreut wird, dann ist man in dieser Klinik wunderbar aufgehoben. Wenn man aber mit einen Kranken Kind dort hin fährt und man möchte das dem Kind noch einmal gezeigt wird, wie es mit der Krankheit um zugehen hat, dann bitte Finger weg von der Klinik.

Die Mitarbeiter der Klinik sind in allen Station sehr freundlich und bemühen sich.
Die Lautstärke im Haus, fand ich ok. Wenn die Eltern auf Ihre Kinder aufpassen und es Ihnen zeigen, wie man sich richtig verhält.
Zum Essen muß ich sagen, es gibt immer drei Gerichte zur Auswahl, und man findet immer etwas was einem Schmeckt.

Nichts für Menschen mit Handycap

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Tuberöse Sklerose
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinen 3 Kindern im Haus Gothensee.
Davon ist eines schwer Behindert.
Wir sind im Januar 2018 angereist.
Als positiv möchte ich bemerken, dass das Personal ausgenommen der Kinderärztlichen Versorgung bemüht war das beste daraus zu machen.Die Klinik ist jedoch definitiv nicht auf Menschen mit Behinderungen eingestellt und sollte dies auch nicht in ihren Seiten deklarieren dürfen.

Ich fühle mich betrogen,da ich extra eine Klinik mit diesem Schwerpunkt gewählt hatte,um mein Kind angemessen betreut zu wissen.

Mein Kind kam mit 4 Jahren zu den Säuglingen in die Betreuung, wo es liebevoll betreut wurde.

Mein jüngster Sohn war Begleitkind und erlitt dort einen Atemwegsinfekt. In der Nacht habe ich dann über das Zimmertelefon die Nachtschwester angerufen.Mir wurde später eine Rechnung erstellt die von der Krankenkasse nicht übernommen wird. Ich wurde auch nicht darauf hin gewiesen dass eine Zusatzleistung in Anspruch genommen wird.
Das finde ich sehr schade.

Mein Fazit. Die Therapeuten und Erzieher sind schwer bemüht,jedoch das Konzept besonders für Schwerbehinderungen nicht zu empfehlen.

niemals würde ich die Kur dort machen wollen!!

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (welche Behandlungen???)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
recht große Zimmer
Kontra:
kaum Behandlungen, Hellhörigkeit, gestresster Tagesablauf
Krankheitsbild:
Bronchitis/orthopädie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

HÄNDE WEG VON DER KLINIK!! Ich war dort Oktober/November und auch von anderen Muttis hab ich nur das negative gehört.
Bei dem Aufnahmegespräch erfährt man, dass in der Klinik fast gar nichts gemacht wird, weil das NUR Mutter-Kind-Kur ist=z.B. keine Physiotherapie!! Um die Progressive Muskelentspannung musste ich da betteln. Mein Kind war da wegen chronischen Bronchitis und hat zwar in dem Plan: Bewegungstherapien, Spieltherapien, Atemtherapien, aber das war nichts anderes als Aufenhalt in der Kita und bei bisschen Glück Spaziergang zum Strand.
Der Plan war sehr angespannt=viel Stress.Frühstück schon um 6.30. Den AUfenthalt kann man da vllt im SOmmer geniessen, wenn man am Nachmittag/Abend zum Strand gehen kann. In der Winterzeit kann man sich die Kur sparen. Wenn man da nur wegen KInd ist und selber keine Termine hat, würde das vllt gehen, aber wenn Mutter+kind behandlungbedürftig sind ist einfach ein Albtraum. Ich wollte schon am 2.Tag weg von da. Viele andere Muttis haben behauptet, dass sie danach erst ein Urlab bruchen werden.
Wenn ihr die Wahl habt, fahrt lieber woanders hin.

2 Kommentare

mamamia64 am 23.02.2018

Hallo , ich war vor einigen Jahren in dieser Klinik mit meinem Sohn , scheinbar hat sich ja nichts geändert . Ich habe meine Kur damals abgebrochen , vorher hatte ich natürlich alles mit meiner Krankenkasse besprochen und dann habe ich mir bei der Post ( im Haus sagte man mir es sei verboten ) meine Patientenpläne kopiert und habe diese dann mit einer Beschwerde an meine KK weitergereicht und da ich alles belegen konnte , bekam ich ein halbes Jahr später eine neue Kur für meinen Sohn und mich . VG

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ausgebrannte Muttis kriegen noch den letzten Dämpfer

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Wer geschaffter von der Kur zurück kommt, als er hin geht, hat definitiv das falsche Haus erwischt)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Beratung gab es kaum, und wenn, dann kamen nur leere Versprechen und Hinhaltungen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (meine gesundheitlichen Beschwerden wurden als nicht behandlungswillig erklärt (zu teuer) ich hätte zu Hause einen Orthopäden, Hautarzt, andere Ärzte aufsuchen sollen, Wie das alleine mit 3 Kindern geht(langes Sitzen im Warteraum) ist ganz egal,magere)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich musste zwischen den Anwendungen,sobald ich Freiraum hatte,meine Kinder aus der dortigen Kita zurück holen.Durfte meine Kinder nicht in die dortige Sportgruppe geben und auch sonst nirgends mitmachen lassen)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (ein einziges Zimmer für eine Mama mit ihren Kindern ist zum Erholen mehr, als mies)
Pro:
die Umgebung ist schön
Kontra:
Keine Unterstützung der mitreisenden,Kinder werden dann zur Last,Erholung schlägt fehl,unmögliche Unterbringung,keine Einsicht bei Beschwerden
Krankheitsbild:
allgemeine Erschöpfung (Mutti-Kind-Kur)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war da zur Mutter- Kind- Kur,da ich mit 3 Kindern etwas überlastet war,gerade,weil mein Ältester (damals 13) ADHs hat.Mit 13 muss das Kind alleine fahren,ich konnte also nicht alle 3 Kinder zu meiner Kur mitnehmen.Die Rentenkasse bewilligte meinem Großen einen Kurplatz(ADHS) in dieser Klinik.Meine Krankenkasse war so nett und zuvorkommend,mir die Mutter- Kind- Kur mit meinen anderen beiden Kindern im selben Zeitraum auch in dieser Klinik zu befürworten.
Ich überlegte nicht lange,war froh,alle so nah aneinander zu haben,konnte ich mich doch so um all meine Kinder kümmern.Es wäre sonst schlecht,meinen Großen überhaupt mal zu besuchen während ich selbst Kur mache.
Dass diese Freude sich als Fehler entpuppen sollte,habe ich dann leider erfahren müssen.
Meinem Großen ging es gut in der Jugendkur,es machte ihm Spaß,die Ausstattung und Betreuung waren sehr gut,er genoss,mich 1x pro Woche zu sehen und,dass wir am Wochenende gemeinsame Ausflüge machen konnten.
Uns anderen ging es aber nicht so gut.
Wir waren zu dritt in einem 2-Bettzimmer untergebracht,mein jüngster(4)schlief in einer Notpritsche,wie man das aus dem Kindergarten zur Mittagsschlafzeit kennt.
Meine Kinder waren keine Patienten,also durften sie kein Angebot nutzen,auch nicht gegen Bezahlung.
Von meinen Beschwerden(hatte auch starke Gelenk-u.Muskel Schmerzen)wurde nur eines behandelt(Haut), nach den Behandlungen musste ich meine Kinder sofort aus der Kita holen,Freizeitbeschäftigung alleine gestalten,Mittagsschlaf allein überwachen
->Hauptproblem Überlastung wurde dadurch nur noch intensiver,da null Erholung,nichtmal abends konnte ich zur Ruhe kommen,denn zwei Kinder in meinem Schlafzimmer... Fernsehen nur heimlich hinter der aufgeklappten Schranktür,und auch erst nach 22.00 Uhr,denn die Kids schliefen vorher nur selten.mittags??
Waren die Kinder mal krank musste ich meine Anwendungen absagen u.auf eigene Faust außerhalb der Klinik einen Kinderarzt aufsuchen->-> Ich kam ausgebrannter heim, als in die Klinik

Unzumutbar

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Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Lage
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Infektanfälligkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ja natürlich bekommst Du in einer Kurklinik Wurst vom Discounter. Was soll das denn, Du bist doch völlig realitätsfern.Frische Wurst vom Metzger bezahlt Dir Deine Krankenkasse nicht. Du bist in einer Klinik und nicht in einem Hotel. Dann musst Du das nächste Mal in einer Privatklinik kuren.
Und woher kennst Du Dich eigentlich so gut mit Fertigprodukten aus? Da hast Du wohl Erfahrungen drin von zu Hause. Bekanntlich sind diejenigen nicht besser, die am meisten schimpfen und den Mund aufreissen.
Für die restliche Kritik muss ich Dir aber Recht geben.

Besser eine andere Klinik wählen

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Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Usedom und den Strand
Kontra:
Mangelhafte Ernährung (Fertigprodukte)
Krankheitsbild:
Erschöpfung (Mutter-Kind-Kur)
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Essen: Etwa 80% Fertigprodukte aus dem Tiefkühlfach. Frühstück: Frisch aufgeschnittenes Obst gibt es gar nicht, dafür aber viele Wurstsorten vom Discounter. Eier (hart gekocht) nur Sonntags. Drei Wochen lang eigentlich immer dasselbe. Nachmittags gibt es Kaffee und Kuchen (aus dem Supermarkt/billigste Industrieware) für 2 Euro zu kaufen.

Zimmer: Sehr hellhörig, keine ausreichende Anzahl an Betten (man muss auf einen ausziehbaren Lattenrost mit Matratze ausweichen. Nur ein Zimmer für drei Wochen Kur. 2-Zimmer erst ab zwei Kindern.

Kurse: Wenige; teils gut/teils weniger sinnvoll. Innovatives/neues wird nicht angeboten.

Kinderbetreuung: Gehen leider nur selten raus und noch seltener an den Strand. Zudem zählt unter die Betreuung auch Filme gucken (1 bis 1 1/2 Std.). Nachmittags gibt es Lutscher, Schokoladenkekse und Apfelsaft pur. Obst/Rohkost leider gar nicht.

1 Kommentar

helale am 22.03.2017

Ganz schön viele Ansprüche, für Jemanden der sich Wochenlang auf dem Rücken der Allgemeinheit "ausruhen" durfte.

LEUTE FAHRT DA NICHT HIN!

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ohne worte)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Heringsdorf ist schön (wenn man denn mal raus darf)
Kontra:
Klinik war das letzte
Krankheitsbild:
Depressionen, Angstzustände, Adipositas
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war vor 2 jahren wegen stressbedingten psychosomatischen problemen in dieser klinik, geplant waren 4 bis 6 wochen, ich bin nach 6 tagen wieder abgereist, war damals mit 16 alleine dort, das zimmer war unter aller sau, alles beklebt und verritzt und unterm bett waren kaugummis, jegliche eigene getränke sowie süsigkeiten (HARIBO und MILKA) wurden eingezogen und bei verstoß durfte man das zimmer nicht verlassen oder wurde von aktivitäten (welche ohnehin sehr rar waren) ausgeschlossen, das essen war sehr gewöhnungsbedürftig ( näheres möchte ich da nicht beschreiben) die erzieherrinnen waren größtenteil äusert unfreundlich und hatten die adhs o.ä betroffennen leute keineswegs im griff weshalb es immer wieder zu gewalt auch im speisesaal kam. das gelände durfte nicht verlassen werden und auch handy und laptop wurden eingezogen und vor 15 uhr nicht ausgegeben. abends wurden diese wieder eingesammelt und man hatte auf dem zimmer null möglichkeiten sich anderweitig zu beschäftigen wenn man nicht gerade ne leseratte ist. Mir persönlich hat es überhaupt nicht gefallen, das geaamtbild der klinik wirkt von ausen hui und von innen pfui, es ist alles sehr dunkel und lieblos, verständnis für probleme wie heimweh von anderen o.ä waren fehlanzeige und wurden mit dummen sprüchen abwertend niedergemacht.!! Inzwischen habe ich die krankheit jedoch besiegt, 30 Kilo abgenommen und ne sportliche figur angelegt und muss glücklicherweise NIE WIEDER dort hin!!

Unzumutbar

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Kindermedizin
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2009   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Zimmer
Krankheitsbild:
Infektanfälligkeit
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meiner damaligen 6jährigen Tochter 2009 zur Reha für 5 Wochen in der Klinik. Wir haben schon 5 Mutter-Kind-Kuren absolviert und stehen nun kurz vor unserer 6. Kur. Wenn ich mir die aktuellen Berichte durchlese, muss ich feststellen, es hat sich in dieser Klinik nichts geändert. Offensichtlich werden alle Beschwerden und Anregungen ignoriert. Wer sich hier wohl gefühlt hat, hat offensichtlich noch keine andere Mutter.-Kinderklinik kennengelernt. Das Grundproblem sind die Zimmer. Eine Mutter mit zwei und mehr Kindern in ein Zimmer zu stopfen, ist nach den gesetzlichen Vorschriften der Krankenkassen nicht zulässig (ich bin Juristin und kenne mich da aus).Mir ist es schleierhaft, wie diese Klinik mit diesem Zimmerstandard immer noch Zuweisungen von den Krankenkassen erhält. Wir waren Privatpatienten, deshalb hatten meine Tochter und ich jeweils ein Zimmer. Mir taten die anderen Muttis unendlich leid. Da freut man sich, eine Kur erhalten zu haben und dann so was. Ich war froh, dass ich zur Reha im Haus Kulm war, da konnte ich dem Stress in Haus "Gothensee" für einige Zeit entfliehen und erhielt individuelle Therapien ohne Massenabfertigung. Auch die Kinderbetreuung war mangelhaft. Meine Tochter war meistens in dem kleinen stickigen Bastelraum. Zwar hat ihr das Basteln viel Spass gemacht und die Betreuerinnen haben auch schöne Ideen gehabt. Jedoch war Ihnen der Weg zum Strand offensichtlich zu weit, sie waren in den 5 Wochen nur 1 oder 2 mal dort und mit dem schönen Spielplatz auf dem Klinik Gelände verhielt es sich ebenso. Dabei ist doch die Ostseeluft gerade das A und O bei einer Rehamassnahme wegen Infektanfälligkeit und überhaupt für alle Kinder. Das kenne ich von anderen Kliniken ganz anders.
Also Muttis, wenn ihr eine Kur bewilligt bekommt, informiert Euch über die Klinik vorher, ihr habt ein Wahlrecht bzgl.
der Klinik. Sehr zu empfehlen ist die Ostseeklinik Königshörn in Glowe auf Rügen. Wir fahren jetzt zum 3. Mal dorthin.

Nie wieder!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärztin war der deutschen Sprache nicht mächtig)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Man musste alles erbetteln)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Tja....ich muss nicht viel schreiben....wir haben die reha nach 1,5 Wochen (geplant waren 3) abgebrochen!
Zimmer stark verschmutzt, Bad in jeder Ecke Schimmel! Zimmer sehr hellhörig, keinerlei Privatsphäre.
Medizinische Beratung war katastrophal!!! Die Ärztin verstand und sprach sehr schlecht deutsch, dadurch immer wieder Missverständnisse!!!

Unser Fall war es nicht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
die Nähe zur Ostsee
Kontra:
Kurziele nicht erfüllt
Krankheitsbild:
Neurodermits, Asthma und Rückenprobleme
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war mit meinen 2 Kindern (10 und 13) im Januar zur Mutter-Kind-Kur dort.
Für meine Tochter (10, starke Neurodermitis, Allergien und Asthma) war es die 3. Kur, für meinen Sohn (13, ständige Kopfschmerzen, Heuschnupfen, leichtes Asthma) die 1. Kur.
Für mich persönlich sollte es die 1. eigene Kur werden (da ich bei den anderen 2 Kuren meiner Tochter immer die Begleitperson war), wo ich mal was für mich machen kann und meinen Rücken wieder gerade richte.
Naja ich bin mit einer Schleimbeutelentzündung in der Schulter nach Hause gefahren.
Positives:
Die Zimmer waren wirklich sehr schick.
Die Empfangsdamen waren perfekt.
Frau Funke war super.
Die Ostsee war keine 10 Minuten entfernt.
Negatives:
Die Zimmer sind so hellhörig, dass ich jeden früh von einem Marathonläufer über mir um 5 Uhr geweckt wurde, ok sind ja halt Kinder. Und Teppichboden geht leider nicht, in einer Allergieklinik.
Das Essen: Meine Kinder sind es gewohnt immer frisch gekochtes Essen auf den Tisch zu bekommen (schon alleine wegen ihren ganzen Allergien), deshalb war es für meine 2 und auch teils für mich schwer, mich an das Essen zu gewöhnen. Es war auch immer das Gleiche (Frühstück und Abendbrot).
Ebenfalls haben meiner Meinung nach, Kleinkinder nix am Buffet zu suchen. Es wurde da schnell mal der Löffel abgeleckt, dass hat aber weniger mit der Klinik zu tun, als mit der Erziehung bzw. Faulheit der Eltern.
Therapien waren gleich null. Ich hab in den ganzen 3 Wochen eine Massage bekommen. Kinderbetreuung: für kleiner Kinder super, für Kinder ab 10 gab es garnix. Meine Tochter sagte, ich mach nie wieder eine Kur und mein Sohn sagte, das war meine 1. und meine Letzte.
Jeder soll seine eigenen Eindruck, Wünsche, Erwartungen und erfüllte Kurziele haben. Aber unsere sind leider vollkommen negativ ausgefallen, AußER eins, ich hatte mal viel Zeit für meine Kinder.
Und meine Tochter hat es nicht wahr gemacht, mit der letzten Kur. Sie war gerade erst 5 Wochen in der Schweiz und sie will wieder hin :-)

Diese Kur diente nicht der Erholung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kinderbetreuung
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
Erschöpfung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Grauenhaft! Gekommen war ich mit meinen beiden Kindern (2 und 3,5 Jahre) um mich zu erholen, erhoffte mir daher also Entlastung bei meinem täglichen Stress mit den Kindern. Das Gegenteil war der Fall. Müttern mit kleinen Kindern würde ich dringend von einer Kur abraten. Angefangen von den Essenssituationen wo man mit Kleinstkindern am Buffet anstehen soll (was in der Praxis erwiesenermaßen nicht funktioniert) bis hin zum angedachten Programm was die Mutter in der kurzen Zeit der Kinderunterbringung absolvieren soll bevor sie sich wieder komplett alleine um die Versorgung kümmern muss bis sie abends ab 19.00 reglos in ihrem abgedunkelten Zimmer verharren darf weil sie ja selbstverständlich auch abends ihre Kinder nicht alleine lassen kann. Da war nicht ein Stück Erholung drin in den 3 Wochen. Nicht mal das Wegfallen des täglichen Kochens war angenehm, denn das Essen ist auf unterem Kantinen-Standard und oft war nur der extreme Hunger ausschlaggebend dass ich es überhaupt gegessen habe. Naja und dass ich ja meine Kinder dazu überreden musste, ein wenig davon zu nehmen. Abgesehen davon musste man sich schon in den örtlichen Diskountern eindecken um an ausreichend Kalorien aber auch Obst zu kommen.
Meine Kritik wurde allerseits damit zurückgewiesen, dass ich eben völlig falsche Vorstellungen von einer Mutter-Kind-Kur gehabt hätte und ich mich halt ins System fügen sollte, dann würde es schon gehen.
Einzig die Kurbetreuung ging konstruktiv mit der Kritik um und versuchte, Verbesserungen für mich zu erreichen.
Ansonsten: Massenabfertigung, individuelle Bedürfnisse bleiben völlig auf der Strecke.
Der einzig positive Bereich war die Kinderbetreuung, die in beiden Altersgruppen sehr gute Arbeit geleistet hat. Das hat mich dann auch dazu bewogen, mich die 3 Wochen durchzubeißen, denn meine Kinder hatten großen Spaß.
Fazit: nach 3 Wochen Kur dort, brauchte ich rund 6 Wochen zu Hause bis ich wieder einigermaßen auf dem Damm war

Katastrophal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kindermedizin
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Rezeption
Kontra:
Rest
Krankheitsbild:
Alltagsstress/ Infektanfällig
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schrecklich!!!! Nie wieder dort hin!!!

Haus,Essen,Zimmer einfach alles furchtbar! Uns hat es dort überhaupt nicht gefallen ich war mit meinen drei Kindern dort und wollten am zweiten Tag schon wieder heim! Das geht gar nicht dort! Es gibt da keine ordentlichen Spielmöglichkeiten im Haus höchstens mal für zehn Minuten dann will man da auch wieder raus! Turnhalle hält man es auch nicht länger als eine halbe Stunde aus weil es einfach nur langweilig ist! Magen Darm steht da immer noch an der Tagesordnung ist auch kein Wunder! Details erspare ich mir! Alleine wenn man am Nachmittag mal ein Kaffee trinken möchte wird man arm kostet ja täglich Geld ist für mich absolut dreist! Wir haben uns da gefühlt wie in ein Krankenhaus und ich hatte da mehr Stress als zu Hause für mich ist so was keine Kur die zur Erholung sein sollte sondern nur ein Marathon Lauf mehr nicht! Therapien absolut sinnlos und nicht auf Patient ab gestimmt! Ich rate jeden davon ab dort eine Mutter Kind Kur zu machen!!!!!!

2 Kommentare

Kaem am 16.02.2015

Also die Klinik heißt ja schonmal Klinik und nicht Hotel oder pension daher krankenhausstil. Ich kann auch nicht sagen das es hier langweilig ist....es gibt die turnhalle,Schwimmhalle, einen großen Spielplatz genügend Spiel und Freizeit Angebote und dann ist da ja auch noch der Strand!wenn einem da langweilig wird weiß ich auch nicht!um einen Kaffee zu trinken muss man nicht zusätzlich Geld ausgeben...in jeder teeküche gibt es Kaffeemaschine. Oder wasserkocher....wenn man sich im naheliegenden Aldi oder Edeka eine Packung holt kommt man nicht teuer weg!ich kann die Kritik nicht verstehen!!!!

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Ein großer Fehler unsererseits

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Nach der Reha waren die Probleme schlimmer denn je)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Behandelnde Therapeutin hat den Reha-Grund nicht verstanden und nicht zielorientiert behandelt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absprachen wurden vergessen oder nicht weitergegeben)
Pro:
sehr nah an der Ostsee
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
schlechtes Essverhalten (wenig Essen), Distanzlosigkeit, aggressives und respektloses Verhalten
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im Vorfeld mitgeteilte Probleme (sowohl durch persönliche Gespräche, als auch durch ausfüllen von unzähligen Fragebögen und Berichten) schienen völlig missachtet worden zu sein.
Stattdessen wurde Schema-F durchgezogen (vermutlich aus wirtschaftlichen Gründen) und den Eltern am Ende der Reha einfach nochmal genau das erzählt, was die Eltern schon lange wussten und im Vorfeld selbst der Klinik mitgeteilt hatten und was eben auch die Gründe waren, warum unsere Tochter zur Reha ging.

Nach der Reha hatten sich die genannten Probleme sogar noch deutlich verschlechtert.
Unsere Tochter hatte extrem dunkle und tiefe Augenringe bekommen, hat 2 Kilo abgenommen (sie hatte ein ganz normales Gewicht), sie wollte so gut wie gar nichts mehr Essen (eine halbe Scheibe Toast war plötzlich schon zu viel für sie) und sie hat immer den Begriff „überessen“ benutzt und von Bauchschmerzen gesprochen, die sie sonst bekommen würde, wenn sie jetzt noch weiter essen würde (von uns hat sie so etwas nie zu hören bekommen).
Auch das Trinkverhalten war schlechter als jemals zuvor. Es ist schon sehr mühsam sie dazu zu bringen, dass sie einen halben Liter Flüssigkeit am Tag zu sich nimmt.

Nach dieser Erfahrung steht für uns fest, dass wir unser Kind nie wieder zur Reha schicken, schon gar nicht in diese Einrichtung.
Wir können allen Eltern wirklich nur empfehlen: meiden sie diese Einrichtung, wenn sie wirklich daran interessiert sind, dass ihr Kind kompetent und gut versorgt und behandelt wird.

Wir werden weitere Schritte prüfen und die Krankenkasse über die Verfehlungen der Klinik in Kenntnis setzen.

Erholung - Fehlanzeige!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Umgebung-Nähe zum Strand
Kontra:
Essen, Hygiene, Zeitmanagement ...
Krankheitsbild:
Asthma und psychische Belastung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Ich war vom 24.9.-8.10.2014 (geplant war bis 15.10.2014) zur Mutter Kind Kur in dieser Klinik und ich war mehr als unzufrieden. Ich bin mit 2 gesunden Kindern dort hoch gefahren und am Ende mit 2 kranken Kindern nach Hause. Dank "sehr guter Hygiene" haben wir uns dort den Noro Virus eingefangen. Wir saßen am Ende ca die hälfte unserer eh schon verkürzten Kur in Karantäne - durften nur im Zimmer essen und bleiben (wohlgemerkt Sitzgelegenheiten gab es 2 Stück), evtl mal an den Strand, wenn wir alleine den Fahrstuhl benutzten.
Der Therapieplan war überhaupt nicht auf unsere Beschwerden abgestimmt - mein kleiner Sohn war wegen Asthma dort aufgenommen wurden und ich wegen Rückenschmerzen und dem psychischen Stress- gegen die Rückenschmerzen habe ich keine Behandlungen bekommen und Stress hatte ich dort dank des Zeitmanagements genug. Die Therapien wurden teilweise zeitlich kurz nacheinander gelegt, so dass man schon am hetzen war diese mitzumachen.
Die Abendangebote für Muttis konnte ich nicht wahrnehmen, da das Babyphone in diesem Hause nicht funktionierte und die angebotene Abendbetreuung darin bestand, dass an der Zimmertür mal gelauscht wurde- mir das aber zu unsicher war.
Die Räume sind sehr hellhörig, ich habe die Nachbarin gehört wenn sie duschen war oder nur ein Würfelspiel mit ihren Kindern gemacht hat (man hörte das Klackern des Würfels).
Die Ruhezeiten wurden auch nicht wirklich eingehalten (gut das liegt an den Eltern selbst) aber trotz Beschwerden mehrerer Patienten bei der Leitung, wurde nichts unternommen.
Das Haus an sich ist eher abgewohnt-der Fahrstuhl viel aus-wer dann eben seinen Kinderwagen mit auf Station hatte, müsste sehen wie er erstmal nach unten kam.
Die Ärztin die für uns zuständig war, verstand man schlecht bzw. sie uns auch, das sie nicht deutscher Staatsangehörigkeit war. Am Tag der ärztlichen Aufnahme wurde ich genau nach den gleichen Dingen gefragt, wie ich im Vorfeld per Anamnese Bogen der Klinik mitteilen sollte.

Fazit: für uns war die Kur nicht erholsam-es endete eher im Stress.

1 Kommentar

mamamia64 am 13.11.2014

Dann hat sich nach über einem Jahr immer noch nichts geändert und das dort immer alle krank werden , sollte doch auch endlich mal den Krankenkassen auffallen , solche Kurhäuser sollten geschlossen werden .

ungerechte behandlungen wegen ausländischer hintergrund

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Lungenheilkunde
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
klima,strand,umland
Kontra:
belegschaft ,zustand des hauses,anwohner
Krankheitsbild:
asthma
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin eine Türkische mutter mit einem Kind mit geist.Behinderung .Bei der Anfrage diesbezüglich war alles im Rahmen der machbarkeit.Also haben wir uns auf die kur gefreut.Als wir dort ankamen wurden wir des besseren belehrt.Uns war nicht bewusst das wir in eine gegend fahren wo Ausländer verhasst waren.Nach kurzer Zeit schon fühlten wir uns unwohl und unsicher.Wir wollten uns auf die Klinik und nähere umgebund beschränken bis wir abreisen ,aber als im hause das personal auch noch anfing, ihr wahres Gesicht zuzeigen ,
(bis auf dreiDamen, die wissen wer gemeint ist)
war es unmöglich weiter zu kuren

Sogar deutsche Mütter die aus dem Westen kamen
waren zum teil sehr enttäuscht.
Ich kann Ausländischen Familie von diesem Haus
und der gegend dringend abraten.

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Kibini am 11.09.2014

Liebe Sevta,
Ihr Bericht macht mich betroffen. Ich bin traurig, dass Sie Ihre Kur so erlebt haben. Ich wohne auch in diesem Bundesland und möchte Ihnen versichern, dass sehr viele Menschen hier nicht fremdenfeindlich sind und offen und freundlich mit ausländischen Mitbürgern umgehen. Ihnen, Ihrem Kind und der ganzen Familie wünsche ich viel Kraft und Hilfe bei der Bewältigung der schwierigen Aufgaben, die noch vor Ihnen liegen.

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nie wieder und leider dort

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Pro:
Rezeption, Putzpersonal
Kontra:
Ärzte, Therapien
Krankheitsbild:
Erschöpfung, häufige Infekte der OA
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

April - Mai 2014
meine 2. Kur, Vergleich zur ersten Kur sehr deutlich.

Gutes: Rezeption total nett, Putzpersonal total ordentlich und super nett u.soziale Aufnahme durch Frau B., Schwestern im 1. Stock waren hilfreich--DANKE

Negatives: Weg zum Strand über Strassen- Hügel...sehr ermüdend jedesmal
Ärztliche Betreuung mies, Therapien haben null gebracht, waren nicht ausreichend auf angesprochenes Beschwerdebild abgestimmt.
habe KEINEN Kurerfolg, sprich NULL, bin heilfroh daheim zu sein
Thalasso am Strand--ein Witz...alle Frauen "laufen mal schnell nach Ahlbeck oder Bansin am Strand"
Stühle im Speisesaal dreckig, da mit Stoff bezogen
oft lag noch was unterm Tisch, NACHDEM Reinigungspersonal "durch" war.

es fehlten psych. Betreuung und durch die Kinderärztin Frau B. braucht man keine Betreuung, die 3x 5 Minuten bei ihr im Zimmer sind dermassener Unfug, sie hat null Interesse, wir sind nur "Akten" die man schnell durchgeht.

es fühlten sich mind noch 2 Frauen sehr unwohl, weil auch die Kinderbetreuung der Kinder ab 9 Jhr wohl dermassen schlecht organisiert wurde...im allgemeinen werden die Erzieherinnen dort wohl nur für für "Rumsitzen" und bissi Basteln bezahlt. Betreuung ist hier falsches Wort, es heisst: abgeben, abholen..hier nur Aufbewahrung, die "Grossen" sollen zusehen, was sie machen dort.

Ungut auch die Stärke in den Fluren, das wöchtentliche An/Abreisen und die Mütter haben keinen eigenen Raum....

Sehr gut, obwohl wenig genutzt war dier Kita Bereich 3 - 6 Jahre, da hatte man das Gefühl, die Kinder sind willkommen und die Erzieherinnen nett---danke an die Ladies.

mein ungutes Gefühl vor der Kur (dank der hiesigen Bewertungen) hat sich LEIDER komplett bestätigt, ich kann nix verschönigen, das Gute hab ich erwähnt (oben)

ich war sehr froh, wieder heim zu fahren, das war keine Kur, ich bin sicher, es folgen demnächst noch einige "liebe" Bewertungen mit Pfeffer, die sich gewaschen haben.

Diese Klinik hat niemals ein Siegel für "Mütter" und "Kinder" verdient..

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mamamia64 am 11.05.2014

Ganz meine Meinung , dieses Haus muß gesperrt werden als Mutter / Kind Klinik , da sollten endlich die KK reagieren und das Haus aus der Liste streichen .

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Nie wieder in diese Klinik

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Damen an der Rezeption und in der Küche
Kontra:
das Klinikleitbild, die gesamte Aussattung, der Kindergarten
Krankheitsbild:
Ich - psychisch; mein Kind - Haut- und Atemwege
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 19.03.-09.04. mit meiner 5-jährigen Tochter in der Klinik. Wir waren beide als Patienten gemeldet. Erstmal das positive vorweg: die Damen von der Rezeption waren immer nett und freundlich und man hat sich immer willkommen gefühlt. Die Damen in der Küche waren auch freundlich und hilfsbereit. So das wars dann auch schon...
Zum negativen will ich nur einige Punkte kurz anführen. Die gemeinsamen Zimmer von Mutter und Kind sind nicht angebracht, da das Kind schon so nicht auf den normalen Schlafbedarf kommt, da es tagsüber viel zu laut ist im Haus. Da helfen auch keine Ansprachen und Klebezettel an den Türen. Und die Zimmer sind wie in einer Klinik eingerichtet und es kann gar kein Wohlgefühl aufkommen. Im Kindergarten befanden sich teilweise 40-50 Kinder mit 2 Erziehern und einer Praktikantin. Der Spielplatz vom Kindergarten war eine Sandgrube und die Kinder sollten sich dort beschäftigen. Damit haben sich nur wenige Kinder zufrieden gegeben. Mein Kind war nicht glücklich und ich somit auch nicht. Die Therapeuten waren, bis auf Herrn Haake, schwer zum Lachen zu bringen, was bei eingen Therapien sehr gut getan hätte. Direkte Mutter-Kind-Aktionen gab es sehr wenige oder man hat dafür immer bezahlen müssen. Ich war in den 3 Wochen bei drei verschiedenen Ärzten, da 2x mein Ansprechpartner verhindert war.
Wenn ich etwas ansprach, dann hatte ich hinterher das Gefühl, daß man mir die Worte im Munde umgedreht hat und ich die "Böse" bin. Hatte mich dann irgendwann damit abgefunden und war froh, daß es nach 3 Wochen nach Hause ging.

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Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Sauberkeit,freundlichkeit
Kontra:
Keinerlei hilfe oder Verständniss für die besondere Situation mit einem besonderen Kind
Krankheitsbild:
Erschopfung, Depression,unru´hig,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aufenthalt vom 05.03.2014 -09.04.14 geplant
Übernachtung im Haus Gothensee mit Tochter(25 Jahre,behindert,Epilepsie, verhalt.auffällig,und für mich Behandlung im Hs.Kulm
vorzeitig vom Chefarzt gedrängt abzureisen!!!!!!

-Anreise 05.03.14
-einmal vorzeitige Abreise angesagt schon am 19.03.
engültiger überstützte Abreise am 25.03.früh 08.30
Mütter fühlten sich gestört gefühlt von dem Lauten erzählen meiner Tochter zu mir usw.

Angereist bin ich mit folgenden Text im Bescheid der Rentenkasse
"Ihre Tochter muss sich von Ihnen lösen und in die Gruppenbetreuung gehen, so das sie dann Behandlungen warnehmen können."
Im Brief der Klinik Hs. Kulm wurde mir Anreise mitgeteilt," das meine Tochter sich ganztägig in die Kinderbetreuung begeben muss( war gar nicht möglich 8-12 14-16)und nicht handgreiflich oder agressiv werden darf, sonst muss ich sie selbst betreuen.
Z.Teil ist meine Tochter sehr laut am reden,im Zimmer kann sie 1 Stunde am Stück quasseln.
ich sollte in Nähe der Schwestern sein, und gegenüber der Soz.arbeit.Und das Zimmer hatte eine abgeschlossene Zimmrtür zum Nebenzimmer.
Früh 7.00 störte das Reden.
Ich war nur im Stress,
Es ist sehr anstrengend für mich gewesen, wie seit langem nicht mehr, immer darauf zu gucken, wie benimmt sich dein Kind.
Der Chefarzt sagte mir schon im Erstgespräch.
Ich bin nicht depressiv, nur überfordert.
Ohne Tochter bin ich sofort arbeitsfähig usw.
Ich habe 23 Jahre meine Tochter mit Ihrem schweren Krankheitsbi´ld begleitet, mußte viel negative Erfahrung mit Behörden, Gerichtsverfahren führen, neben dem Alltag mit einem nicht gesunden Kind.
wäre ich nicht so selbstbewußt, durch die schon erworbene Gelassenheit und das ich zu meiner stehe, ich weiss nicht warum wir kein Recht auf extra Unterstützung hasben.

H.K.

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Klinikdirektor am 02.04.2014

Sehr geehrte Frau K.,

mit Bedauern und Enttäuschung haben wir Ihre obige Bewertung zur Kenntnis genommen. Auch und gerade weil dies ein besonderer Einzelfall ist und in keiner Weise für allgemeine Rückschlüsse auf unsere Einrichtungen und unsere Mitarbeiter dienen kann. Zudem haben Sie eine Klinik bewertet, in der Sie gar nicht behandelt wurden. Wegen der besonderen Konstellation Ihrer beider Krankheitsbilder war vielmehr auch Ihnen schon vor Beginn der Maßnahme bekannt:

1. Die Aufnahme bei uns erfolgte in Absprache mit Ihrem Kostenträger „auf Probe“!
2. Das Risiko der vorzeitigen Abreise besteht wenn Gefährdungen erkannt werden.

Weil unsere Einrichtung Ihre Aufnahme nicht ebenfalls bereits im Vorfeld verweigert hat, sind wir über Ihre Kritik besonders verärgert. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben sich längstmöglich und weit über das normale Maß hinaus um Sie und Ihre Tochter gekümmert. Leider auch fast in gleichem Umfang darum, Beschwerden und Ängste anderer Patienten in Bezug auf Ihre Person auszugleichen. Die erwähnte „extra Unterstützung“ haben Sie durchweg erhalten. Am Ende mussten wir aber erkennen, dass selbst dies nicht ausreichte, Ihnen zu helfen.

Nicht zuletzt aus Fürsorgepflicht gegenüber unseren anderen Patientinnen und Patienten haben wir uns daher entschlossen, Ihre Maßnahme vorzeitig zu beenden. Dass dies für Sie nicht zufriedenstellend ist, verstehen wir. Ihre oben formulierte Kritik weisen wir jedoch entschieden zurück.

Mit freundlichen Gruß
Prof. Dr. Schiel
Klinikdirektor

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Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (ich wollte Krafttanken,statt dessen war ich fix & fertig, hatte Stress)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt kaum zu sprechen, Bestreben zu helfen unzureichend)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Arzt kaum zu sprechen, Bestreben zu helfen unzureichend)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (kaum Mitspracherecht, Angesprochenes wird übergangen/ignoriert)
Pro:
Essen schmeckt, ist abwechslungsreich, schönes Spielzimmer, schöne Gegend
Kontra:
Auftanken funktioniert nicht, kein Eingehen auf Probleme, Massenabfertigung, Zimmer schlecht-kein Raum für Ruhe-
Krankheitsbild:
Kraftlosigkeit-Ausgelaugtsein
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war im Mai 2013 gemeinsam mit meinen 2Kindern (5+7Jahre) in dieser Klinik zur Mutter-Kind-Kur. Ich bekam die Klinik von meiner KK angeboten, da mein 3.Kind (13J.ADHS) zur selben Zeit in dieser Klink war,u.ich so in seiner Nähe sein konnte,was mich sehr erfreute. Leider war dieses aber auch schon eine einzige Freude über diese Klinikwahl. Ich war Patientin, meine Kinder kamen nur mit,da ich sie ja nicht alleine lassen konnte. Untergebracht waren wir in einem gemeinsamen Zimmer ohne Trennwand, was mir keine Möglichkeit eines Zurückzuges gab. Mein jüngstes Kind hatte nicht einmal ein richtiges Bett, nur so eine Notpritsche mit Matratze, wie man das aus dem Kindergarten für den Mittagsschlaf kennt,es war nämlich nur ein 2-Bettzimmer. Die Kinder waren wärend meiner Behandlungen im Kindergarten,ich mußte immer anhand meines Planes nachweisen,wann und wie lange sie dort sein sollen.Zu den Ruhezeiten mittags mußte ich sie aber im gemeinsamen Zimmer haben. Mittagsschlaf machten sie nicht,ich hatte also keine Mittagsruhe. Abends waren die Kinder kaum zur Ruhe zu bringen,da sie nicht gewohnt waren,dass ich bis zum Einschlafen im gemeinsamen Raum bin. Wenn sie endlich schliefen,war es meist schon nach 21.00Uhr. Ich konnte mich also auch abends nicht wirklich ausruhen und mal alleine vor dem Fernseher entspannen, mein Tag war anstrengender,als wäre ich zu hause geblieben,ich war also dann schon ziemlich fertig und ausgelaugt,u.fiehl ins Bett. Da meine Kinder nicht Patienten waren,duften sie an den ganzen Sport-und Bastelangeboten nicht teilnehmen,obwohl sie so etwas sehr gerne tun. Ich sollte das in meiner Freizeit selbst übernehmen. Die reichlichen Baselangebote,die von außen in die Klinik kamen,waren schön,aber viel zu teuer. Schließlich mußte ich diese ja für drei Kinder wahrnemen, um jedem gerecht zu werden.
Ich war die ganze Zeit damit beschäftigt, meine Termine einzuhalten und meinen Kindern eine schöne Zeit zu schenken.
MUTTER-KIND-KUR-TAUGLICH IST DIESE KLINIK NICHT!

katastrophal

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Frauen
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung?)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Qualität gleich null)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Rezeption immer ansprechbar und freundlich)
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Asthma,Ekzem
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

ich war in dieser klinik vom 19.02 bis 05.03. Außer dem wetter, war leider nicht viel schön.Mutter-Kind_Heim?Das ich nicht lache. Davon ist es weit entfernt. Kindergerecht ist anders. es ist eingerichtet wie in einem Krankenhaus. Schöne Spielecken z.B. zum Malen sucht man vergebens.Mein großes Kind (5Jahre) hat auch in der Kinderbetreuung keine Möglichkeit zum Basteln gehabt. Wir mußten l Woche früher abreisen da in der Klinik Magen-Darm-Erkrankung rum ging.Bei diesen Hygienischen Zuständen ist es auch kein Wunder das sie das nicht schnell in den Griff bekommen haben. Der Speisesaal ist einfach nur ekelhaft. Die Stühle werden leider gar nicht gesäubert und die Tische nur oberfläschlich.
Das Heim ist auch nicht für Kleinkinder geeignet.Das ist auf Nachfrage bekannt, wurde mir aber leider nicht mitgeteilt. Meine Kleine (1Jahr) war 1 Woche erkrankt und ich bekam nur auf Nachfrage einen Arzt zu sehen.Es gab keine tägliche Visite, geschweige denn eine Nachfrage wie es den Kindern geht.
Dieses Haus, die medizinische Versorgung, das Personal und meine Behandlungen haben nichts mit Erholung und Kur zu tun.

Schlechter gehts kaum

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2013   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Viele nette Mütter aus Ost und West
Kontra:
superschlechte ärztliche Versorgung
Krankheitsbild:
Asthma, Psychosomatik
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Da dies unsere 5. Mutter-Kind-Kur war, hatten wir als "Alte Hasen" eine gewissen Erfahrung mit anderen Kliniken. Nach 24 Std. Aufenthalt in dieser Klinik waren wir einfach nur entsetzt, wofür die Krankenkasse bei 2 Kindern und Mutter ca. 12000 Euro bezahlen würde. Das erste Arztgespräch gab es 5 Tage nach Ankunft. Es dauerte knapp 10 Min und der Arzt hatte sich offensichtlich meine sorgfältig ausgefüllten Fragebögen und die Unterlagen der Krankenkasse nicht durchgelesen. Es hieß dann bzgl. Anwendungen, dass das Haus 1 Mio Euro Miete im Jahr koste und man sich bei den Preisen keine Massagen etc. leisten könne. Dann müßte ich eine Reha-Maßnahme beantragen, ich hätte ja schließlich nur eine Mutter-Kind-Kur. Allerdings habe ich 2 Patientenkinder dabei und somit waren wir wohl alle Patienten, so lautet die Info der Krankenkasse. Ich solle zur Ostsee gehen, dass sei die Therapie, die sie hier bieten. Und das für 4000 Euro pro Gast?? Beim 2. Gespräch nahm der Arzt sich sogar nur 5 Min. Zeit. Eine Akuterkrankung freitags gegen 12 Uhr mußte bis Montag warten, weil ich nicht mehr bis zum Arzt zugelassen wurde. Medizinische Notversorgung bei den Schmerzen gab es laut Schwester nicht, da sie nichts rausgeben durfte. Ich müsse bis Montag warten. Den Parkplatz mußte ich trotz vorzeitiger Abreise bis zum letzten Tag bezahlen, eine angekündigte Rückerstattung nach einer schriftlichen Beschwerde gab es auch nach Monaten noch nicht. Das Freizeitgeld aus dem Kinderbereich, was ich für meinen Sohn abgeben mußte und was angeblich personengerecht abgerechnet würde, ist für andere Zwecke als für mein Kind mitverwendet worden. So wurde ein 7 Euro Schwimmbadbesuch mit über 11 Euro abgerechnet etc. Beschwerden werden von diesem Haus dementiert, es wird alles schön geredet und ist nicht wahr. Mein Sohn ist 16 Jahre alt und weiß sehrwohl, was er an Kosten verursacht hat und was nicht. Der Abrechnungsbeleg wurde ihm wieder weggenommen, als er um Rückzahlung vor Ort vor der Abreise bat.

3 Kommentare

masha36 am 01.02.2014

Das Essen war nicht zum Zunehmen, der Speisesaal so schmierig und dreckig an Tisch und Stühlen, dass nicht nur mir der Appetit am Essen verging. Hab vieles mit den Eigenheiten dieser Region entschuldigt, aber hab in der gesamten Kurzeit lediglich 3 Mütter kennengelernt, die sich wohl fühlten und zufrieden waren. Bei einem Anruf nach Heimreise in den Häusern unserer vergangenen Kuren vergab ich gerne im Nachhinein 10 Sterne, denn dort war das Essen und alles einfach Top!

In der Kinderbetreuung im Haus Gothensee waren alle nett, gingen auf Kinder und Mütter ein und waren das Highlight während dieser Zeit...ein herzliches Dankeschön noch ein Mal!

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