1 Kommentar

Scheidt am 26.11.2022

Notaufnahme:Unfreundlicher Personal
Sehr schlechtes Bedienung
Kein weiter Empfellung

4 Kommentare

SmitTZ am 22.09.2021

Nachtrag 22.9.2021 1.Teil:
Soweit die Beurteilung vom 21.4.2021 wenn alles routinemäßig einwandfrei läuft. Doch leider muss ich einen Zusatz machen, damit jemand der die Bewertung liest, sich nicht wundert, dass es bei ihm alles anders gelaufen ist.

Ich wurde also entlassen, machte direkt danach die Reha und hatte bereits zwei Wochen hinter mir, als ich Sonntags Nacht mit Schüttelfrost aufwachte und nicht mehr Sitzen, Liegen oder Stehen konnte. Also am nächsten Tag ins Krankenhaus, wo man aus der Wunde Eiter zog und feststellte, dass dort Keime entstanden sind. Einer der Antibiotika abkonnte, einer der Penicillin abkonnte. Ich kam sofort aufs Zimmer und man öffnete die Naht und versuchte innen zu reinigen. Zwischendurch gab man schon zu, dass der Keim nur bei der OP reingekommen sein kann, weil die Zeit der Infizierung so kurz war. Aber für so eine und vielleicht 100 andere Folgen unterschreibt man ja vor der OP.

Als nach einer Woche keine Besserung auftrat, wurde die Hüfte, also Pfanne und Kopf inclusive aller Metallteile herausgenommen und mit eine Spacer aus Beton ersetzt. Der sollte als Platzhalter fungieren, damit das Bein nicht kürzer würde und außerdem war er mit Antibiotika getränkt und sollte den Keim an der Wurzel erledigen. Dieser war 6 Wochen drin. Ich bekam die ersten 3 Wochen 6 Mal am Tag Antibiose als Topf.
Dann brauchte man das Zimmer und meinte, ich könne auf das Sinken der Entzündungswerte auch zu Hause warten. Obwohl ich der Meinung war, dass 3x1 Tablette täglich nicht sechs direkt auf meine Keime angefertigte Antibiosetröpfe ersetzen könnten, schickte man mich nach Hause. Die weiteren drei Wochen zuhause warfen mich bei den Entzündungswerten auf den Anfang zurück.
Nachdem uns ein Bekannter sagte, wir sollten den Spacer doch einmal hinterfragen, weil die Antibiotikatränkung nur für zwei Wochen reicht, rief meine Frau beim behandelnden Arzt an. Erst einmal war über sein Vorzimmerbüro eigentlich nichts zu erreichen. Entweder ging keiner dran, oder wollte nicht verbinden. Erst über unseren Bekannten, der die Handynummer kannte, konnten wir erreichen, dass er zurückrief. Ein Wort gab das andere, auf den Hinweis mit dem Spacer meinte er, meine Frau würde seine ärztliche Kompetenz in Frage stellen und wollte mit ihr nicht mehr sprechen. Mich rief er dann an und sagte, genau das, was zum Streitthema geworden war. Er schlug vor zwei Spacer nacheinander einzusetzen, jeweils für zwei Wochen.

SmitTZ am 22.09.2021

Nachtrag 22.9.2021 2. Teil:
Aber da waren wir dann bereits bei OP 4 und 5.
Die Werte wurden kaum besser, man weigerte sich mit den hohen Entzündungswerten zu operieren. Der zum Laufen nicht zu gebrauchenen Betonspacer führte mittlerweile zu Muskelverlusten.

Endlich dann wurde doch die richtige Hüfte wieder eingesetzt. Allerdings waren durch die vielen Entzündungen die Muskeln sehr geschwollen. Dann war drei Wochen alles in Ordnung, bevor die Schwellung rausging und plötzlich das Eigengewicht des Beines zum Ausrenken führte. Selbst nachts im Bett war plötzlich die Hüfte raus und ich konnte sie sogar selber wieder reinschieben.

Jetzt ist gerade die 7. OP gewesen, in der man einen Adapter unter die Hüftkugel setzte, um das Längenproblem auszugleichen. Ich hoffe jetzt ist alles für die Zukunft in Ordnung. Nur eines muss man bedenken. Die erste Hüfte bekam ich am 19. April und jetzt sind wir bereits Mitte September mit insgesamt 11 Wochen reiner Liegezeit ist das Groh des Jahres 2021 an mir vorbei gegangen.

Was mir in der ganzen Zeit im Krankenhaus auffiel war, dass die Ärzte bei Dingen außerhalb der schnellen Routine ziemlich aufgeschmissen waren. Durch die lange Liegezeit fiel mir erst auf, wieviele Ärzte dort arbeiteten. Es gab kaum eine Kontinuität, jeden Tag kam jemand anderes, immer mit einer neuen Meinung, die aber anscheinend in der Halbwertzeit recht kurz war. Am nächsten Tag hatte der nächste Arzt die nächste Meinung. Die wenigen Ärzte, die mich als mündigen Patienten akzeptierten und sich auch mal die Zeit nahmen, etwas zu erklären oder bereit waren über einen Erklärungsansatz von mir nachzudenken, waren zwar bereits lange im Franziskus, aber hatten dennoch, vielleicht auch darum, leider wenig bis gar nichts zu sagen. Alle anderen wechselten ständig. Das fällt jemanden, der nur vier Tage seine Hüfte abholt nicht auf, ist aber wohl die Krux. Dadurch hat man viel mit Ärzten zu tun, die den Anschein erweckten nicht einmal zu wissen, warum ich als Patient überhaupt da war.

Die mangelnde Kommunikation ist wohl insgesamt das Problem. Das hatte ich auch, als ich nach Rechnungen für das gewählte Einzelzimmer (106,- € ohne Chefarztbehandlung pro Tag) schriftlich bei der Verwaltung nachfragte, ob ich bei mittlerweile 6500,- € nicht Mengenrabatt bekommen könnte, oder eine wenig Kulanz, da ich für den Keim ja auch nichts konnte.

SmitTZ am 22.09.2021

Nachtrag 22.9.2021 3. Teil:
Antwort, die Zimmer werden wie bei einem Hotel verwaltet. Wenn ich der Meinung bin, der Keim sei durch ärztliches Verschulden auf meine Hüfte gekommen, dann wäre es mein gutes Recht, das anwaltlich klären zu lassen. Ja, man legte mir das sogar nahe, denn dafür sei dann die Ärzteschaft zuständig.

Für die letzte NachOP versuchte man sogar noch ein 2-Bett-Zimmer zu berechnen, obwohl ein drittes Bett im Zimmer stand, nur halt nicht belegt war. D.h. trotz der Enge von 3 Betten in einem Zimmer das höchstens für 2,5 Betten geeignet war, versuchte man das Optimale herauszuholen. Eine Bewertung möchte ich dem Leser überlassen.

Nur eines muss ich sagen, ist über die ganze Zeit auf Spitzenniveau geblieben und das war das Pflegepersonal auf der K5 (nicht zu vergleichen mit der A5, wo ich bei der letzten OP lag). Auf der K5 machte man alles und fühlte am Ende sogar mit mir mit. Was mir da auffiel, dass gerade langjährige Kräfte viele Ideen hatten, um die Lage zu verbessern oder angenehmer zu machen. Nur waren die recht unkonventionell und passten nicht in das Klinikkonzept, was bei den engagierten Kräften so zwischen den Zeilen auch Resignation hervorrief weil so etwas nicht nur nicht honoriert, sondern auch von der Klinikleitung wohl nicht gewollt wurde.

Ich habe mir in diesem Kommentar verkniffen gegenüber den Ärzten nachzukarten, obwohl es genug Grund und Verzweiflung dafür gegeben hätte, sondern habe nüchtern versucht zu berichten.

Ich hoffe, es wird nicht gelöscht, weil es unangenehm ist. Denn künftige Patienten sollten schon wissen, was außer der Routine Hüfteinbau in 3-4 Tagen für eine Alternative kommen kann.

Übrigens auch nicht ganz billig das alles. Incl. dem vorletzten Hüfteinbau hat meine gesetzliche Krankenkasse die Barmer 6800 € für die Hüfte und ca. 55000 € für den Rest bezahlt, zusätzlich ich die 6500 € Aufpreis fürs Einzelzimmer. Ich wünsche Ihnen als Leser mehr Erfolg, ich werde versuchen künftig jedem künstlichen Gelenk aus dem Weg zu gehen.

Die Sterne der Originalbewertung sind natürlich so nicht zu halten, ließen sich nachträglich aber leider nicht mehr ändern.

Franziskus-Hospital am 23.09.2021

Sehr geehrter SmitTZ,
vielen Dank für Ihr Statement hier.
Da wir Ihre geschilderten Erfahrungen aufgrund der Anonymität dieser Plattform nicht einordnen können, möchten wir Ihnen anbieten, Kontakt mit uns aufzunehmen. Ansprechpartnerin ist unsere Beschwerdemanagerin Frau Meyer (Tel. 0541/502-3023).
Mit freundlichen Grüßen
Franziskus-Hospital Harderberg

2 Kommentare

SmitTZ am 22.09.2021

Nachtrag 22.9.2021 2. Teil:
Aber da waren wir dann bereits bei OP 4 und 5.
Die Werte wurden kaum besser, man weigerte sich mit den hohen Entzündungswerten zu operieren. Der zum Laufen nicht zu gebrauchenen Betonspacer führte mittlerweile zu Muskelverlusten. Endlich dann wurde doch die richtige Hüfte wieder eingesetzt. Allerdings waren durch die vielen Entzündungen die Muskeln sehr geschwollen.

Dann war drei Wochen alles in Ordnung, bevor die Schwellung rausging und plötzlich das Eigengewicht des Beines zum Ausrenken führte. Selbst nachts im Bett war plötzlich die Hüfte raus und ich konnte sie sogar selber wieder reinschieben.

Jetzt ist gerade die 7. OP gewesen, in der man einen Adapter unter die Hüftkugel setzte, um das Längenproblem auszugleichen. Ich hoffe jetzt ist alles für die Zukunft in Ordnung. Nur eines muss man bedenken.

Die erste Hüfte bekam ich am 19. April und jetzt sind wir bereits Mitte September mit insgesamt 11 Wochen reiner Liegezeit ist das Groh des Jahres 2021 an mir vorbei gegangen.

Was mir in der ganzen Zeit im Krankenhaus auffiel war, dass die Ärzte bei Dingen außerhalb der schnellen Routine ziemlich aufgeschmissen waren. Durch die lange Liegezeit fiel mir erst auf, wieviele Ärzte dort arbeiteten. Es gab kaum eine Kontinuität, jeden Tag kam jemand anderes, immer mit einer neuen Meinung, die aber anscheinend in der Halbwertzeit recht kurz war. Am nächsten Tag hatte der nächste Arzt die nächste Meinung. Die wenigen Ärzte, die mich als mündigen Patienten akzeptierten und sich auch mal die Zeit nahmen, etwas zu erklären oder bereit waren über einen Erklärungsansatz von mir nachzudenken, waren zwar bereits lange im Franziskus, aber hatten dennoch, vielleicht auch darum, leider wenig bis gar nichts zu sagen. Alle anderen wechselten ständig. Das fällt jemanden, der nur vier Tage seine Hüfte abholt nicht auf, ist aber wohl die Krux. Dadurch hat man viel mit Ärzten zu tun, die den Anschein erweckten nicht einmal zu wissen, warum ich als Patient überhaupt da war.

Die mangelnde Kommunikation ist wohl insgesamt das Problem. Das hatte ich auch, als ich nach Rechnungen für das gewählte Einzelzimmer (106,- € ohne Chefarztbehandlung pro Tag) schriftlich bei der Verwaltung nachfragte, ob ich bei mittlerweile 6500,- € nicht Mengenrabatt bekommen könnte, oder eine wenig Kulanz, da ich für den Keim ja auch nichts konnte.

SmitTZ am 22.09.2021

Nachtrag 22.9.2021 3. Teil:
Antwort: Die Zimmer werden wie bei einem Hotel verwaltet. Wenn ich der Meinung bin, der Keim sei durch ärztliches Verschulden auf meine Hüfte gekommen, dann wäre es mein gutes Recht, das anwaltlich klären zu lassen. Ja, man legte mir das sogar nahe, denn dafür sei dann die Ärzteschaft zuständig.

Für die letzte NachOP versuchte man sogar noch ein 2-Bett-Zimmer zu berechnen, obwohl ein drittes Bett im Zimmer stand, nur halt nicht belegt war. D.h. trotz der Enge von 3 Betten in einem Zimmer das höchstens für 2,5 Betten geeignet war, versuchte man das Optimale herauszuholen. Eine Bewertung dieser
Gebarens möchte ich dem Leser überlassen.

Nur eines, muss ich sagen, ist über die ganze Zeit auf Spitzenniveau geblieben und das war das Pflegepersonal auf der K5 (nicht zu Verwechseln mit der A5 auf der ich während der letzten OP lag). Auf der K5 machte man alles und fühlte am Ende sogar mit mir mit. Was mir da auffiel, dass gerade langjährige Kräfte viele Ideen hatten, um die Lage zu verbessern oder angenehmer zu machen. Nur waren die recht unkonventionell und passten nicht in das Klinikkonzept, was bei den engagierten Kräften so zwischen den Zeilen auch Resignation hervorrief weil so etwas nicht nur nicht honoriert, sondern auch von der Klinikleitung wohl nicht gewollt wurde.

Ich habe mir in diesem Kommentar verkniffen gegenüber den Ärzten nachzukarten, obwohl es genug Grund und Verzweiflung dafür gegeben hätte, sondern habe nüchtern versucht zu berichten. Ich hoffe, es wird nicht gelöscht, weil es unangenehm ist. Denn künftige Patienten sollten schon wissen, was außer der Routine Hüfteinbau in 3-4 Tagen für eine Alternative kommen kann.

Übrigens auch nicht ganz billig das alles. Incl. dem vorletzten Hüfteinbau hat meine gesetzliche Krankenkasse die Barmer 6800 für die Hüfte und ca. 55000 € für den Rest bezahlt, zusätzlich ich die 6500,- € Aufpreis fürs Einzelzimmer. Ich wünsche Ihnen als Leser mehr Erfolg, ich werde versuchen künftig jedem künstlichen Gelenk aus dem Weg zu gehen.

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Franziskus-Hospital am 14.07.2020

Sehr geehrte Frau Schneider,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Darüber haben uns darüber sehr gefreut und es an die benannten Beteiligten weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Franziskus-Hospital Harderberg

1 Kommentar

Franziskus-Hospital am 12.04.2019

Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Behandlung in unserer Orthopädie! Gerne leite ich Ihr Lob an alle Beteiligten weiter.
Ihnen alles Gute!
Ihr
Franziskus-Hospital Harderberg