freundliches kompetentes Personal, schöne Umgebung

Nach einer Bedenkzeit von ca. 1 ½ Jahren habe ich mich noch mal mit meinem Arzt ausgiebig wegen meiner zu großen Prostata besprochen.
Alles wurde mir nochmals bis ins Kleinste mit eigener Zeichnung und ca. DIN A3 Bilder erklärt, was es in meinem Fall für Operation Methoden gibt.
Das war an einem Donnerstag im Februar, dann habe ich mich kurzerhand entschlossen, die vorgeschlagene Methode einer Ausschälung der Prostata über einen Bauchschnitt machen zu lassen.
Am Freitag war der Narkosetermin, und am Montagmorgen um 7 Uhr war ich im Krankenhaus, ohne lange Wartezeiten.
Um 8 Uhr kam der Oeprateur mit der Nachricht, um 9 Uhr werden Sie Operiert, das nenn ich durchorganisiert.
Nach dem Aufwachen aus der Narkose kam ich in ein 2 Bett Zimmer auf die Station 1 Ost.
Die Schwestern auf der Station 1 Ost waren sehr freundlich und immer hilfsbereit über den ganzen Tag.
Bei jeder Visite wurden der Schwester die dabei war, Anweisungen für den ganzen Tag gegeben.
Nach drei Tagen wurde die Wundtrenaige, und nach vier Tagen der Blasenkatheter entfernt, und ab da konnte ich endlich wieder selber auf die Toilette gehen.
Bei der Visite am Sonntag wurde mir, da ich am Montag entlassen werden sollte, noch Hinweise gegeben für die nächsten drei Wochen bis zur Nachuntersuchung.
Alles in allem wurde ich von dem Ärzte-Team und den Schwestern in diesem Krankenhaus kompetent und freundlich behandelt.
Ich kann die Abteilung Urologie im Helios nur jedem empfehlen.
Auch an der Verpflegung und Sauberkeit des Zimmers gab es nichts auszusetzen.

In früheren Jahren lag ein Speiseplan für 1 Woche in den Zimmern. Am Mittag wurden zum Hauptgang eine Vorsuppe und ein Dessert serviert. Jetzt liegt ein "ewiger" Speiseplan, abgegriffen und möglicherweise von hunderten von Patientenhänden infiziert, aus. Suppe und Dessert gibt es nicht mehr. Schon Luther sagte "Man muss dem Leib Gutes tun, damit es sich für die Seele lohnt, darin zu wohnen". Bei der Bundeswehr bin ich besser versorgt worden!

Meine uralte Mutter wurde wegen einer fiebrigen Blasenentzündung per Notaufnahme eingewiesen. Sie befand sich in einem sehr schlechten Allgemeinzustand, war unterernährt, dehydriert und sichtlich verwirrt.
Man legte sie sofort ohne zu fackeln in ein Zweibettzimmer und unternahm bakteriologische Untersuchungen.
Irgendwann später ließ man sie dann einen Auftrag unterschreiben - auch für sogenannte Wahlleistungen.
Sicher wusste meine Mutter kaum, was sie da unterschrieb.

Hinterher kam eine fette Rechnung, die die Krankenkasse nur teilweise bezahlte. Besonders ins private Geld ging das Zweibettzimmer (ein anderes war gar nicht frei) und die Laboruntersuchung.
Auf spätere Nachfragen wurde überhaupt nicht reagiert.

Sehr gut ist dagegen der angebundene Sozialdienst, der schnell und unbürokratisch hilft.

Ich bin im August dieses Jahres als Patient nach Überlingen in die Urologie gekommen, um an der Prostata operiert zu werden, da diese vergrößert war.
Ich wurde dort sehr freundlich und professionell aufgenommen, wurde in einem 2 Bettzimmer einquatiert, kurz darauf kam ein Arzt der mich aufnahm, mich sehr herzlich begrüßte mich in ein Untersuchungszimmer brachte, dort wurde ich nochmals gründlichst von Ihm untersucht und er besprach mit mir Schritt für Schritt den Ablauf der operation, er machte eine Zeichnung und nahm sich eine dreiviertelstunde Zeit für mich ich muß sagen, das habe ich noch nirgendwo erlebt. Ich hatte nun alles genau verstanden, und war beruhigt, da ich sehr aufgeregt war und ängstlich. Dann kam eine Narkoseärztin vorbei und besprach mit mir die Narkose, am nächsten Tag wurde ich vorbereitet. Die Operation lief problemlos, ich hatte kaum Schmerzen hinterher, der Arzt der mich operierte kam dann noch zweimal zu mir ans Bett auch abends um 9 Uhr schaute er nochmals nach mir ob es mir gut geht. Auch die Schwestern waren super da, immer freundlich fast immer lächelnd von morgends um 6 bis nachts um 10, unglaubliches was die leisten, und trotzdem mit soviel Freude dabei. Ich muß sagen das hat mich beeindruckt. Nach drei Tagen wurde der Blasenkateder entfernt und ich konnte wieder ganz normal auf die Toilette. Ich wurde dann nach einer Abschlußuntersuchung und Gespräch was ich tun darf und was nicht die nächsten Wochen entlassen.
Dr. Rommel und sein Team haben mich hervorragend betreut. Ich würde es jedem wünschen wenn er schon in ein Krankenhaus kommt zu so menschlichen, freundlichen und kompetenten Ärzten behandelt wird. Auch die Pflege auf der Station Ost 1 war spitze.
Ich war rundherum zufrieden und werde die Urologie in Überlingen weiterempfehlen.

Geplant war 1 Tag (Fr.) zur Entn. einer Gewebeprobe, daraus sind inzwischen schon 5 T. mit vorraus. weiteren 5 T. geworden wegen einer Blutvergiftung und Verlegung auf die Intensivst.. Übers Wochenende wurde auf Beschw. des Patienten nicht reagiert.
Bei meinem Besuch am Montag 11.00 teilte mir der Pat. mit, dass er zum Röntgen muss mit Verdacht auf Lungenentzündung. Habe ihn begleitet, er hatte einen extrem aufgeblähten Bauch, Schmerzen und bekam kaum Luft, konnte max. 3 Schritte gehen, bevor er wieder eine Pause machen musste. Ich habe Urol. angesprochen, wieso er in diesem Zustand alleine zum Röntg. muss. Antwort, der Patient habe es für ok befunden, der Bauch wurde belächelt, ich solle auf ihn aufpassen - kann und darf ein Patient in diesem Zustand selbst Entscheidungen treffen? Wo bleibt die Fürsorgepflicht des Arztes?
Am Montagn. wurde immer noch nicht reagiert, auch nicht auf massives Rückfragen durch die Angehörigen - Hinweise darauf, dass Patient Wasser einlagert, was an den Händen ersichtlich war, wurde mit dem Hinweis abgetan, dass es öfters vorkommt, dass die Hände anschwillen, wenn man sie hängen lässt, der Patient solle doch die Hände in die Luft halten und schütteln. Auf den Hinweis, dass der Patient keine Luft bekommt, wurde der Sauerstoffgehalt im Blut gemessen, der lag bei 80 - keine weiteren Massnahmen. Bis Montag abend 21.30 Uhr außer einer Schlaftablette keine weiteren Maßnahmen. Am Dienstag gegen 12.00 Uhr im Krankenhaus erschienen und erfahren, dass Patient seit Montag Nacht ca. 23.30 auf der Intensivstation liegt - die Angehörigen wurden nicht informiert. Darauf angesprochen sagten der zuständige Urologe und der Stationsarzt: Wir dachten, Sie kommen sowieso am Vormittag vorbei und dann hatten wir viel Arbeit und haben es vergessen!
Inzwischen liegt mein Bruder auf der Intensiv und wird bestens versorgt. Muss man in Überlingen erst auf die Intensiv kommen, bevor man ernst genommen wird?
Dies ist nur ein Auszug aus allen Vorkommnissen!