Ich war wegen einer Gürtelrose in Behandlung. Es wurde eine Biopsie (Gewebeprobeentnahme) durchgeführt. Die Probe ist leider abhanden gekommen. Das sollte nicht passieren. Der behandelnde Oberarzt war sehr überheblich und arrogant. Emphatie ist ein Fremdwort. Der behandelnde Arzt war dagegen sehr engagiert und hat sich, so weit möglich, Zeit für ein Gespräch genommen. Ich hatte den Eindruck, das der Arzt leider total überarbeitet war. Die Behandlung konnte zwar erfolgreich abgeschlossen werden, machte aber alles andere als einen professionellen Eindruck. Die Schwestern waren, bis auf eine Schwester, alle sehr unfreundlich. Die Schwestern haben sich nur Blicken lassen, wenn man nach ihnen gerufen hat. Hatte man einen Wunsch, z.B. eine Flasche Wasser, konnte man ewig darauf warten. Das Essen war immer lauwarm und hat so schlecht geschmeckt. Ja, man ist im Krankenhaus und nicht im Hotel, aber da habe ich schon andere Krankenhäuser kennengelernt. Da kann sich dieses Krankenhaus mal eine ganz große Scheibe von abschneiden. Hatte man noch Appetit, gab es nichts weiter. Einen Mülleimer gab es auf dem Zimmer nicht. Der steht im Badezimmer, das man sich mit einem anderen Zimmer teilt. Auf Nachfrage gehörte das zu Sparmaßnahmen. Die Räumlichkeiten sind heruntergekommen. Damit kann man am Ende ja leben, aber die Ärzte und Schwestern gehen einfach gar nicht. Da bekommt mich keiner mehr freiwillig rein. Das Krankehaus kann ich absolut NICHT empfehlen!!!

Also ich bin gestern Nachts mit starken Kreislauf eingeliefert in der Notaufnahme wurde mir ein falsches Medikament gespritzt so das es mir noch schlechter ging wahr kurz vom Zusammenbruch der Arzt wusste selber nicht was ich hab ob ich ein Tumor hab Schlaganfall nach 3 std mit falscher Infusionen bin ich auf der Haut Abteilung gelandet Haus 5 Station 12 Nachtschwester wahr sehr lieb und bemühte morgen früh kam eine Schwester Blutdruck messen Fieber messen das war’s keine Visite bei Nachfrage der Arzt kommt gleich 4 std später kam keiner mir wurde gesagt erst werden die normalen Patienten versorgt die Neben Liga kommen dran keiner konnte mir sagen wann ein Arzt kommt wie es weiter geht ich sollte auf die Neurologie verlegt werden vormittags aber es tat dich nichts die 2 Schwester hat gefragt warum ich hier bin welchen Grund naja später bin ich auf meine eigene Verantwortung gegangen auch wenn es mir sehr schlecht ging mir Kreislauf ich sehe schlecht laufen konnte ich konnte den Gang nicht richtig laufen ein andre Patient hat mir raus geholfen ohne ihn hätte ich es nicht geschafft an die Schwester von Stadtion 12 Haut Abteilungen tut mir sehr leid das ich nicht zum WC konnte und auf fremde Hilfe angewiesen wahr eins kann ich sagen ich musste hatte Durchfall hab gebeten freundlich das mir jemand hilft es kam darauf hin ein WC Stuhl ich hatte mehr Mals Durchfall sie kam rein und sagte sie hängen immer noch da als ich ins Bett kam nach 3 std wahr es immer noch im Zimmer der voll geschissene Stuhl kein neues Wasser nichts und an den Arzt in der Notaufnahme tut mir leid das es mir so schlecht ging und sie einfach nur überfordert sind ich sag nur eins nie wieder Klinik Barmen einfach nur das letzte ich wurde in der Notaufnahme nicht ernst genommen und einen Patienten noch mehr Angst machen ist einfach nur Überforderung und das Zimmer wahr der Hammer Baustelle lautes gehemmer gebohre ich frag mich wie ich da schlafen sollte bei den Lärm nur weil ich Psychisch krank bin kann man mit mir machen was man will nicht mit mir

Von den Ärzten und der Behandlung her Top
Leider alles andere Katastrophe,
Essen sehr schlecht überforderte Pflegekräfte.

In der Zeit vom 03.08.-05.08.2023 war ich stationär aufgrund eines Antibiotika-Provokationstest im Helios. Ich möchte betonen, dass ich mich auf Station 11 (Haus 5) unter der Behandlung von Frau Prof. Dr. Hofmann und den dortigen Schwestern sehr gut aufgehoben gefühlt habe - die Leistung hier war absolut Top.
Leider war ich jedoch stationär auf Etage 12 und ich bin schon sehr krankenhauserfahren und kann sagen - hier bitte nie wieder. Dass man sich mit 2 Frauen im Jahr 2023 ein Gemeinschaftsbad mit 2 Herren teilen muss mit Verbindungstüren, die von innen heraus in beide Richtung zu öffnen sind, ist schon ein absolutes Unding. Aber die Zimmer, hier merkst du, dass du nur Kassenpatient bist. Die Schwestern sind über ihre Patienten leider so gar nicht im Bilde, vergessen die halbe Zeit Medikamente zu geben (oder gar vollständig), Pflaster zu wechseln etc. 3 Tage lang stand eine Notfallbox voll mit Medikamenten hinter meinem Bett (was übrigens mit Fußende direkt vor einem Waschbecken stand) und das obwohl ich eine stark Medikamentenabhängige Bettnachbarin hatte.
Hygiene absolutes Fremdwort in diesem Klinikum - mich wundert hier nicht, dass hier der Krankenhauskeim existiert. Samstag (auf Nachfrage bei der Ärztin) wollte mein Mann mich abholen. Ansage war zwischen 9 und 9:30 - mein Mann war pünktlich UND wurde aus dem Zimmer geschmissen weil keine offizielle Besuchszeit war. Von unserem zu Hause bis zur Klinik sind 45 Minuten, ist also nicht mal eben mit wieder nach Haus fahren. Krönung war dann im Bistro: Kaum Preise ausgeschildert - 18€ sollten wir zahlen - keine Quittung, die erhielt ich erst HEUTE, 3 Tage nach Bistroaufenthalt und mit Positionen, die wir gar nicht bestellt hatten - Wahnsinn ! Helios Stationär? No Way - sorry.

Patientenzimmer sehr dreckig. Blutreste auf der Fensterbank, Boden voll mit haaaren, Staub und anderen Sachen. 4 bettzimmer roch sehr stark nach Urin, obwohl das Zimmer ganz neu belegt wurde. Fenster ließen sich nicht ganz oeffnen zum durchlueften. Eine regelrechte Zumutung! Nachdem man die verdreckten Tücher der Geschäftsleitung in Augenschein gab, wurde gereinigt. Nach Urin riecht es immer noch. Es ist ein unding, neue Patienten in solch ein Zimmer zu schieben! Hauptsache, die Patienten sind erst einmal weg. Für ein Krankenhaus ist es völlig unerklaerbar, wie man so etwas machen kann. Da braucht man sich nicht wundern, dass Keime sich ausbreiten, auch wenn Aufkleber angebracht sind. Nur putzen hilft!!!

Mein Arzt überwiess mich in die Heliosklinik/Wuppertal.Als zukünftiger Pat.erforderte das einige Vorbereitungen und Organisation von mir.14Tage vorher holte ich mir einen Termin zur stationären Aufnahme.Am besagten Tag, um 10.Uhr auf der Station angekommen musste ich erstmal warten,kein Problem man war darauf eingestellt.Nach ca.2.5 Std.kam eine Ärztin zum Aufnahmegespräch,dieses verlief völlig Chaotisch und für mich total unstrukturiert da viele Sachen einfach aus dem Zusammenhang genommen wurden. Die Tür des Untersuchungszimmer ging mehrfach auf und zu, kommt super gut weil man nur noch die Unterwäsche an hat.Nach dem diese Aktion überstanden war ging es zurück in den Wartebereich der Station.Mittlerweile war schon wieder einige Zeit vergangen.Nach Nachfrage bei den Schwestern wie es den jetzt weiter ginge sagte man mir das ein Bett für mich im Klinikum gesucht würde,da sie keine mehr hätten.WIE BITTE???Was läuft hier für ein Film ab?
Irgendwann es war glaube ich nach 16.30 konnte ich in Haus 1.Geplant war Haus 5.
Fazit:Warum werden vorangemeldete Patienten bei der Planung auf Station nicht berücksichtigt.Laufen wir auf amerikanische Verhältnisse zu?Bloss keine freie Betten denn da würde dem Unternehmen Geld verloren gehen.Das keine Bettenkapazität vorhanden ist und man solange warten muss kann ja nicht das Ziel der Heliosklinik sein.Klar muss man berücksichtigen das Notfälle absoulten vorrang haben.
Ändert dringend etwas an dieser Situation,damit es nicht noch mehr verärgerte Patienten gibt,die negativ von diesem KLinikum Sprechen..Ist das die Wertschätzung gegenüber dem Patienten?
Entschädigung gab es durch die netten Schwestern die wirklich trotz hoher Arbeitsverdichtung immer ein freundliches Wort für ihre Pat. hatten.

Im Rahmen einer Augenerkrankung mit Ergebnis einer Autoimunerkrankung „Schleimhautpempigid“ wurde eine Therapie sowohl in der Dermatologischen Abteilung geleitet durch Frau Prof.Dr. Hofmann und durch die integrierte Augenklinik , vertreten durch Herrn Prof.Dr. Rosentreter durchgeführt. In allen Bereichen und Beratungen fühlte ich bestens Beraten und intensiv Betreut. Nett und Freundlich… als Kassenpatient ( muß wohl erwähnt werden).
Im stationären Bereich gibt es leider auf Grund von Personalmangel oder manchmal fehlender Information untereinander „Konflikte“, aber, als selbstbewusst und steht’s freundlicher Patient, der Nachfragte, wurde dann schnell das Problem freundlich gelöst. Also … Top !

Sehr zu empfehlen. Sanitäre Anlage ist aber mit leichten Einschränkungen nutzbar.

Terminvergabe: zügig,innerhalb von 14. Tagen
Zeitmanagement am Untersuchungs- und nachfolgendem Behandlungstag:maximal 15.Minuten Wartezeit
Ärztliches und pflegerisches Personal:
Sachlich, freundlich, kompetent.

Ich war nur 2 Tage stationär in der Klinik,
und hatte eine Wahlleistung für ein Privatzimmer ohne Chefarztbehandlung. Auf meinem Zimmer lag allerdings ein
Patient mit Chefarztbehandlung. Als morgens der Professor mit seinem "Gefolge" zur Visite zu meinem Bettnachbarn kam, wurde ich keines Wortes und keines Blickes gewürdigt, als wenn ich gar nicht anwesend gewesen wäre. Unmöglich!!!
Ein Hallo oder wie gehts es Ihnen, wäre doch wohl nicht zu viel gewesen.
Dagegen war ich mit der Betreuung durch die Stationsschwestern und behandelnden Ärztinnen sehr zufrieden. Auch an der Verpflegung gab es nichts auszusetzen.

Ich war vom 22.10 - 25.10.2024 . Bin mit allem von der Aufnahme bis zur Entlassung voll zufrieden . Die Ärzte und die Schwestern einfach nur TOP.
Freundlich hilfsbereit fragen einem immer wieder nach seinem Wohlbefinden , alles wird einem gut erklärt. Wenn man was nicht so gut verstanden hat, wird man gebeten einfach nach zu fragen.

… es war einfach richtig gut!
Hervorragende Versorgung und Betreuung meines Angehörigen in der Dermatologie. Ich schätze besonders den bedarfsgerechten und flexiblen Umgang mit dem Patienten. Er hat Demenz und ist immobil – die Ärzte gingen darauf sehr gut ein, was nicht üblich ist. Dies verdient außerordentlichen Respekt!
Die Stations-Ärztin erläuterte alle Maßnahmen mit Ruhe und sehr gut.
Besonderen Dank auch für die pflegerische Betreuung!

Kurz zusammengefasst. Fachlich (soweit ich es beurteilen kann) und persönlich ein klasse Team! DANKE für Ihre flexible und einfühlsame Versorgung!!!

Ich wurde absolut professionell und freundlich behandelt.
Mir wurde sehr geholfen.
Ebenso war ich vollkommen zufrieden mit der Unterbringung und der Betreuung. Gewisse Wartezeiten sind zu akzeptieren.

Sehr zu empfehlen, positiver Eindruck

Ich bin letztes Jahr zum 6.12. Das erste mal operiert worden es folgten 2 weitere OP's und ein nicht geplanter Umweg über die stroke unit. Bin jetzt zur erstmals abschließenden nasenop wieder in der Klinik gewesen. Medizinisch wurde ich top versorgt soweit ich das beurteilen kann. Das Pflegepersonal, die Ärzte, die Service Kräfte, die Reinigungskraft,das Büro Personal, also alle zusammen haben einen superjob geleistet. Mehr als sie müssten. Ich bin dermaßen positiv überwältigt,das ich das hier erwähnen möchte.danke danke danke an alle Beteiligten ich komme gerne immer wieder, hoffentlich zu nicht allzu schlimmen Anlass. Ich wurde gestern entlassen und wäre gerne noch geblieben.so liebevoll wird man fast zu Hause Hause nicht umsorgt. Seid alle stolz, das ihr solch einen Job leistet, meinen allerhöchsten *RESPEKT* .

Ich habe einen Termin für meine Mutter wegen einer möglichen Medikamentenunverträglichkeit und für meine Tochter wegen einer Insektengiftallergie in der allergologischen Sprechstunde vereinbart.
Ich kann nur Positives berichten.
Hervorzuheben ist die Kompetenz,Freundlichkeit,Menschlichkeit und Nahbarkeit der Chefärztin, aber auch aller anderen Ärzte und Schwestern dort. Dies ist für eine derartige Klinik besonders!
Auch im letzten Jahr wurde uns mit unserem Sohn dort in gleicher Weise geholfen. Es erfolgte auch eine Gewebeprobenentnahme und ein stationärer Aufenthalt.
Für uns ist die Hautklinik absolut die erste Wahl!

Ich wollte gerne eine zweite Meinung zu meinem Hautproblem haben und habe mich abends per Email gemeldet. Ich durfte schon am nächsten Tag in die Akutsprechstunde kommen. Die Dame am Empfang war sehr freundlich und hilfsbereit. Und ja,ich musste lange warten aber ich hatte schließlich auch keinen Termin. Die Ärztin war mega nett und sehr gründlich und hat mir sehr geholfen. Vielen Dank dafür.

Fachlich sehr kompetent jede Frage beantwortet und das Personal mehr als nur Freundlich.
Füllte mich gut aufgehoben.(danke)

Die Aufklärung vor der OP war ausführlich und für den Laien verständlich. Alles klappte hervorragend, bis auf eine Kleinigkeit, die besser ablaufen sollte. Nach der etwa einstündigen OP wurde ich von Begleitdienst (2 Personen) abgeholt, leider ohne Rollstuhl, sodass ich den für mich beschwerlichen Weg bis zur Station zu Fuß zurücklegen musste. Die Betreuung auf der Station seitens der Ärzte und Pflegepersonal kann ich nur mit sehr gut bewerten.

Ich war für drei Tage stationär in der Hautklinik wegen eines Hautausschlages.
Frau Prof.Dr.Hofmann sowie Frau Dr.Bulic haben sich viel Zeit genommen und zügig Untersuchungen eingeleitet, so dass sehr schnell eine Diagnose erstellt werden konnte.
Ich kann diese Hautklinik auf jeden Fall empfehlen.

Ich war/bin zur ambulanten Behandlung in der Helios-Klinik.
Den ersten Termin zu erhalten, war schwierig. Telefonisch häufig besetzt, Mail war nicht hilfreich.
Nach dem Beginn der Behandlung bekam ich problemlos Folgetermine. Ärzte/Ärztinnen und das gesamte Personal in der Hautambulanz sind sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl dort ständig extrem viel zu tun ist.
Alle Arztgespräche und Behandlungen erscheinen mir sehr kompetent. Man nimmt sich Zeit für die Patienten/Patientinnen und erklärt ausführlich.
Dringende Nachfragen per Mail werden unverzüglich beantwortet. Ich fühle mich dort gut aufgehoben.

Ich war am 21.04.21 abulant in der Hautklinik aufgrund einer allergischen Reaktion auf Biontech.

Frau Prof. Hofmann hat sich sehr viel Zeit genommen.Sie ist eine sehr positive und nette Person. Auch das Team um sie herum habe ich sehr nett und positiv wahr genommen.

freundliche,

kompetente ausführliche Beratung

Ich kann mich nur positiv über Ärzte und Pflegepersonal äussern

Die Ärzte waren sehr engagiert meine Schuppenflechte zu behandeln.

Sie haben sich sehr für mich eingesetzt und
meine stationäre Behandlung war auch
deswegen sehr erfolgreich, da ich mich
verstanden und ernst genommen fühlte.

Man nahm sich Zeit, trotz Coronobedingter Hemmnisse meine Fragen und Nöte zu beantworten.

Ich gebe diese Bewertung unabhängig davon dass
ich jetzt gute Medikamente bekomme.
Auch bei negativerem Erfolg hätte ich die
Bewertung abgegeben

Nachdem nun auch der Heilungsprozess gut verlaufen ist,schaue ich wieder sehr dankbar zurück auf meinen erneuten Aufenthalt und OP (Dermatochirurgie) in der Helios Klinik Wuppertal.

Sowohl die Chefärztin Fr.Prof.Hofmann und Assistenzärztin Frau Dr.Bramhof, als auch der Leiter der Sektion Dermatochirurgie Herr Dr.Neubert, haben mich vor und nach der OP bestens
über geplanten Eingriff und Konsequenzen informiert und während meines Aufenthaltes in der Klinik betreut.Ich habe zu jeder Zeit das Gefühl gehabt, in guten Händen zu sein.

Dr.Neubert und sein Team haben bei der OP hervorragende Arbeit geleistet.
Und nicht zu vergessen, die begleitenden Abteilungen Photodynamische Therapie und Radiologie
haben Ihren Anteil an einer guten Behandlung.

Gute rundum Betreuung. Gutes ausgebildetes Pflegepersonal.

War gestern in der Hautklinik Wuppertal.Hatte einen Termin und eine Überweisung. Der Ablauf War hervorragend. Wurde zuerst von einer jungen Ärztin freundlich und überaus nett untersucht und dann der ebenso sehr netten Professorin vorgestellt.Sie ließ sich Viel Zeit und ich hatte wirklich das Gefühl gut aufgehoben zu sein. Das ganze Personal War sehr hilfsbereit .
Werde in 14 Tagen zur stationären Behandlung - dann als Privatpatient - aufgenommen.

Professionelle und persönliche pflegerische Betreuung während des stationären Aufenthaltes einer Seniorin war hervorragend. Fachlich schnelle Diagnose und erfolgreiche Behandlung. In der durch den Corona Virus besonderen belastenden Zeit für alle, eine hervorragende Betreung.