Meine Mutter wurde am 27.09.2018 per Krankentransport in die Helios-Klinik eingeliefert, da sie sich einen Schulterbruch zugezogen hat.
Am 28.09.2018 wurde sie operiert und sollte am 08.10.2018 in die Kurzzeitpflege entlassen werden. Um den ca. 06.10.2018 hatte sie sich einen Infekt (schwerer Harnwegsinfekt sowie Lungenentzündung mit akuter Pneunomie) zugezogen. Nichtdestotrotz wurde das Antibotika und die sonstigen Medikamente nach 2! Tagen abgesetzt und sie wurde - wie geplant - in die KPH entlassen.

Allerdings mit 4 Std. Verspätung, bereits sehr angeschlagen und mit Fieber und Atemnot kam sie dann in Freiburg ohne Mediplan und Medikamente an. Das Pflegepersonal in Freiburg musste sich dann notdürftig darum kümmern, dass sie versorgt wird.... Nach drei Tagen kam sie dann wieder zurück in die Helios-Klinik, leider konnte sie sich von ihren schweren Infektionen nicht mehr erholen und ist am 23.10.2018 verstorben.

Als Angehöriger hatte man das Gefühl man müsste die Pflegekräfte der Station Belchen auf sämtliche Schwierigkeiten hinweisen (auf dem nichtverzehrten Essen wurde das neue Essen gestellt, man musste die Pflegekräfte auf der Station Belchen auf akute gesundheitliche Probleme hinweisen, von selbst wären die nie drauf gekommen).

Ich bin mehr als zufrieden mit dieser Klinik und kann sie nur weiterempfehlen. Vom Vorgespräch mit dem Chirurg und dem Narkosearzt Bis zur Entlassung Alles einwandfrei. Sehr freundliches Personal, sehr kompetente Ärzte, tolles Zimmer, alles super sauber und schöne ruhige Station.

Wurde mit starkem Erbrechen eingeliefert und angeblich wegen voller Räume in Karantäne gelegt bzw. abgestellt, nach einem EKG ließ man mich ohne Möglichkeit zum klingeln an die 2 Stunden liegen, als ich mich wegen starken Schmerzen endlich aufraffen konnte zu rufen kam eine genervte Ärztin ums Eck und ca 20 Minuten später kam sie mit dem Ultraschall zurück wo sie nichts fand , die war völlig überfordert und forderte Gottseidank ihren Kollegen aus der Chirurgie an , welcher sich wirklich ausgiebig Zeit nahm, ich hatte aber immer noch das Gefühl die Ärztin fand mein Gejammer völlig übertrieben. Der Chirurg allerdings zog alle Hebel, nochmal Ultraschall, Röntgen, und fuhr mich um Mitternacht allein durch die Klinik zum Ultraschallzommer um cm um cm meinen Bauch zu schallen und auch ganz genau fragte wo es wehtut und ordnete ein Ct mit Kontrastmittel an. Dann wurdeich auf Station Römerberg verlegt, die Nachtschwester sehr nett und fürsorglich. Um 3 kam der Chirurg um mir zu sagen dass ich eine Darmverschlinngung hätte und um 6 operiert werde, bis nach der Op verlief alles zufriedenstellend, aber danach konnte man das Fürchten lernen. Nach einem geschaut wurde so gut wie gar nicht und als ich am Abend dann mal den Knopf drückte weil ich auf die Toilette musste wurde ich von einer Schwester zusammen geschissen, das man nach einer Op nicht auf die Toilette geht ( ich hatte drei minimale Schnitte! und jetzt keine Zeit ist. Zufällig kam da gerade mein Mann, der nur meinte dann mach ins Bett, das macht Arbeit. Auf nochmaliges Fragen meines Mannes kam eine andere nette Schwester und mein Mann bot dann an er würde das nun übernehmen.zu dem Zeitpunkt war ich von ärztlicher Seite noch nicht über das OP Ergebnis informiert, aber es sollte nebenbei erwähnt am nächsten Morgen noch eine Magenspiegelung stattfinden. Die diensthabende Nachtschwester fand das auch alles höchst fraglich und organisierte mir dann endlich eine Ärztin, der ich mitteilte, das es keine Magenspiegelung geben wird, ich endlich den Oberarzt sprechen will und Abreise, was dann am nächsten Morgen geschah. Ich bin sozusagen geflüchtet, einem Tag länger wäre Zuviel gewese. Wegen einer anderen Sache hatte ich gerade 2 Wochen Uniklinik hinter mir und das ist kein Vergleich wie fürsorglich und freundlich und trotz Stress immer mit einem Lächeln auf dem Gesicht ich in Freiburg behandelt wurde. Sehr Dankbar bin ich nur diesem unermüdlichen Chirurgen !!

Bei der gestrigen ambulanten Meniskus-OP lernte ich die Heliosklinik in Müllheim erstmalig kennen.

Die Aufnahme war pünktlich, und zügig. Schwester Angelika arbeitete sehr routiniert kompetent und strahlte eine sehr beruhigende Wirkung aus. Sie beantwortete alle fragen freundlich und war stets um das Wohl des Patienten bemüht.
Das gesamte OP-Team, ob Pfleger, Anästhesie, und auch Dr. Effinger (Operateur der Praxis ZOUS) arbeitete sehr kompetent, hygienisch und war sehr freundlich.

Insgesammt kann ich diese Klinik sehr empfehlen und wünsche den Angestellten alles Gute und viel Kraft in Ihrem schweren und doch sehr interessanten Beruf.

Vielen Dank

U. Rödel

Ich wurde als Notfall (Darmverschluß) eingeliefert.
Die Aufnahme verlief schnell und schonend.
Nach der gründlichen Untersuchung wurde ich schnellstens operiert. Nach der Operation wurde ich von den Schwestern sehr gut betreut. Alle Ärzte der Abteilung haben überragend gut gearbeitet. Das Personal der Narkoseabteilung leistete ihren Beitrag zur Operation überragend.

Ich wurde am 31.03.2016 in der Helios Klinik operiert, eine sub-totale Schilddrüsen OP. Vom Erstgespräch bis nach der OP war ich rund herum zufrieden, habe mich vom ersten Augenblick sehr aufgehoben gefühlt, alle waren äußerst aufmerksam und sehr menschlich. Was ich hervorheben möchte, zu jeder Zeit empfand ich KEINE Hektik, KEINEN Stress. Das war für mich als ängstliche Patientin sehr positiv. Ich kann die Klinik wirklich nur gut bewerten.

Nie wieder werde ich diese Klinik auch nur betreten!
Am 14.08.15 suchte ich gegen Mittag die Klinik auf Überweisung meines Hausarztes auf. Dieser hatte eine Vermutung auf Blinddarm geäußert, da ich unter starken Krämpfen litt.
Das Personal war durchgehend überfordert, was sich auch in den unfassbaren 8 Stunden Wartezeit (!) wiederspiegelte. Dabei muss gesagt sein, dass meine Schmerzen wirklich nicht besser wurden durch die Sitzerei auf diesen unbequemen Stühlen. Als ich dann endlich um 11 Uhr Nachts stationär aufgenommen wurde, hatte ich bis auf Kopfschmerzen und blaue Flecken durch das unfähige Einstechen der Spritzen wenig erhalten.
Die Ärzte fanden rein gar nichts und wollten lieber morgen neue Tests machen. Dass ich mich von Automatensuppe ernähren musste, war schlimm genug.
Am nächsten Tag wurde ich mehr oder weniger mir selbst überlassen ohne irgendwelche Versorgung durch Ärzte oder Schwestern. Auf Nachfrage bekam ich ein übrig gelassenes Brötchen und ein wenig Suppe, das Abendessen wurde bei mir komplett vergessen. An den Krämpfen, die immer noch heftig aufwallten, schien niemand Interesse zu haben.
Sonntag wurde ich dann spontan entlassen, was ich überrascht, aber auch irgendwie dankbar annahm. Der Oberarzt meinte, es sei nur ein Darminfekt gewesen, der nun überstanden sei. Schön wäre es gewesen...
Als ich dann zuhause war, wurden die Krämpfe wieder schlimmer und ich kehrte notgedrungen in die Klinik zurück.
Doch stattdessen wurde ich mit einem Abführmittel und der Bitte, morgen wiederzukommen, nach Hause geschickt...
Wider besserem Wissens fand ich mich also am nächsten Tag dort ein. Dann entschied man, dass man ja "sicherheitshalber den Blinddarm rausnehmen könnte, vielleicht lagen die Krämpfe ja daran". Doch nachdem ich wieder 6 Stunden warten musste, wurde es mir zu viel und ich entließ mich selbst. Nun habe ich mich mit Medikamenten versorgt und alles ist bestens.
Diese Klinik ist eine Zumutung!!!

HELIOS Müllheim? Unglaublich... Pflege der Notaufnahme war noch mit das Beste. Beim kurzen Aufenthalt auf Intensiv gabs dann deutlich weniger positives. Die Klinikchefs bringen kein Personal bei und daher müssen irgendwie alle wahllos woanders Löcher stopfen. Als Patient und Angehöriger bekommt man sowas mit auch wenn versucht wird sowas von Besuchern weg zu halten. Ich bin sicher das ich nur die Spitze des Eisbergs mitbekommen habe und glaube das es in Wirklichkeit noch viel schlimmer ist... Ich hoffe das ich die Hilfe in Müllheim nie beanspruchen muss. Erschreckend!

Habe mich am 16.1.2015 in der Helios-Klinik einer
Hämorrhoiden-OP unterzogen durch einen Belegarzt.
War auf der Station Belchen, Zimmer 28 untergebracht.
Als ich ins Zimmer kam, bat ich um etwas zu essen
(ca. 12.30 Uhr, bekam zur Antwort: "Sie müssen bis um 5 warten, dann gibt es wieder etwas." Dann wurde ich nur gefragt, ob ich Wasser mit oder ohne Kohlensäure möchte, was mir dann gebracht wurde.
Mir wurde dann noch gesagt, dass ich, wenn ich zur Toilette möchte, klingeln müsse. Irgendwelche anderen Informationen, wo ich was bekäme, wo die Klingel sei, auf welcher Station ich sei, etc. wurden mir nicht gegeben.
Nach ca. 2 Stunden verspürte ich einen starken Stuhldrang und klingelte.
Statt mich zur Toilette zu begleiten, was nach einer frischen OP pflegerisch ein Muss ist, wurde mir gesagt, ich solle erstmal 5 Minuten auf dem Bettrand sitzen, wegen des Kreislaufs. Nach 5, 10 oder 15 Minuten (ich war noch angeschlagen von der Vollnarkose und Schmerzmedikation)spürte ich, dass ich den Stuhlgang nicht mehr würde halten können. Meine Bettnachbarinnen und ich klingelten Sturm, aber leider entlud sich der Stuhlgang und jede Menge Blut und Schleim in die Einlage und bespritzte auch das Bett, den Boden, den Nachtisch. Das Pflegepersonal forderte mich auf, mich auf's Bett zu setzen, da lief mir der "Dünnschiss" auch noch den Rücken hoch und seitlich die Beine herunter. Ich wurde dann auf einem Toilettenstuhl in die Nasszell gebracht, wo ich mich selbst abwaschen musste. Ich bat, mich abduschen zu dürfen, das wurde verweigert mit: "Sie sind frischoperiert!".Man liess mich also
dort allein, während das Bett abgezogen wurde.
In der Nasszelle habe ich starke Kreislauf- probleme gehabt und geblutet habe ich
auch weiterhin. Vor meinen Zimmer wurde auch noch über mich gelacht, als ich den "Klostuhl" raustellte.
Das nenne ich "gefährliche Pflege".
Auch in anderen Abteilungen war das Personal überfordert und unfreundlich.
Ich bin selbst Krankenschwester, weiss also wovon ich rede.

Ein fantastisches Team und gute Organisation in der Chirurgie ich musste wegen eines Leistenbruch operiert werden die Aufnahme war wunderbar freundlich tolle Atmosphäre motivierte Menschen ich hatte kein einziger Sekunde Angst vor der Operation oder der schmerzen ich hatte keine Schmerzen nach der Operation und bis zum heutigen Tage nichts. Hoch professionell und super geschulte Menschen im OP

Die Krankenzimmer gleichen einem Hotelzimmer Minibar Fernsehen Man möchte fast sagen und freundliches Personal und in Wahrheit dreht es sich um die Krankenschwestern immer sehr freundlich sehr lieb höflich immer um mein Wohlergehen besorgt.

Wenn es wenn es sich hier nicht mein Krankenhaus handeln würde würde ich fast sagen ich komme gerne wieder was ich aber indirekt auch ernst meine wenn ich es planen muss eine Operation wegen sonst irgendwas für die jederzeit wieder in die Klinik Helios in Mülheim gehen

Ich kam mit dem Rettungstransport von der A5 in die Helios aufgrund eines Teilabgetrenten Beines.. Folgen eines Unfalls...
Auf jedenfall warteten wir mit dem Notarzt und den Jungs vom DRK 17min in der Notaufnahme... Ohne das einmal gefragt wurde ob man überhaupt einmal helfen kann. Als dann doch mal ein Arzt kam waren sich das Ärzte/Schwester-Team nicht einmal bewusst wie man die o.g Sachlage behandelnkönnte.

Hallo zusammen,

die Helios-Klinik kann ich keinem weiterempfehlen!!!

Bei jedem Besuch muss man mit extrem langen Wartezeiten rechnen, obwohl die Ärzte nicht den Eindruck machen gerade unter Druck zu sein ( Unterhalten sich, trinken kaffee, lachen mit den Kollegen).

Hallo?! Wie kann man so eine Ruhe austrahlen wenn Patienten mit schmerzen warten!

Ich hatte mir beim Fussball mein Knöchel gesplittet, Diagnose Helios Klinik -> Leichte Prellung!

Es ist einfach nur erschreckend wie mit den Patienten umgegangen wird.

Wenn ihr schmerzen habt oder einen Unfall habt, bleibt liegen oder sonst was, aber besucht auf keinem Fall die Helios-Klinik den nachdem Besuch geht es euch bestimmt nicht besser! eher schlechter.

Einfach nur ein Arroganter Dr****Laden!

Sorry

Ich habe die Helios Klinik anders, als die meisten Mitbewerter, kennen gelernt. Um so wichtiger erscheint mir, dass auch positive Berwertungen Eingang auf diese Seite finden. Ich war auch der Station Blauen für eine Woche und muss sagen, dass sowohl die Pflegekräfte als auch die Ärzte mir jederzeit vollumfänglich Auskunft über meine Behandlung gegeben haben. Alle arbeiten sehr zielgerichtet und effizient. Man merkt zwar, dass für persönliche Gespräche meist die Zeit fehlt, aber alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet. Ich habe bei allen Kompetenz feststellen können. Auch ist das Krankenhaus von seiner Konzeption fast wie ein Kurhotel aufgezogen. Alleine diese Atmosphäre erleichtert einem den Aufenthalt. Die wichtigste Aussage für andere Patienten ist: ich würde mich jederzeit wieder in die Obhut dieser Klinik, seiner Ärzte und Pflegekräfte begeben.

Die Operation an sich war ok (Hämmorhoiden, Analfissur, externer Chirurg). NICHT ok war, dass niemand auch nur andeutungsweise Informationen gab, was wann warum zu tun sei, was passiert und wie man sich nach der OP verhalten soll. Alles muss 3 Mal gesagt werden, damit es überhaupt wahrgenommen wird. Eine Schwester war nett, die anderen wirkten eher so, als ob sie den falschen Beruf erwischt haben..Obwohl extra zu Protokoll genommen, dass mein Mann laktoseintolerant ist, wurde ihm mehrfach Essen mit Laktose gebracht (und das in seiner Situation!). Es wurde sogar behauptet, dass das Essen doch laktosefrei sei, obwohl es das nicht war. Das Fenster wurde geöffnet und (bei Minus 1 Grad!) erst nach 2 Stunden wieder geschlossen (mein Mann wachte davon auf, dass er am ganzen Leib zitterte, danach bekam er Fieber). Alles in allem bekommt man das Gefühl, dass der der Großteil des Pflegepersonals "keinen Bock" hat, ihnen alles egal ist und nur die Routine abgearbeitet wird. Ständig wechselnde Pfleger und keine Kommunikation. Patzige Antworten und unzureichende Aufklärung/Information. Man fühlt sich wenig ernst genommen. Nicht zu empfehlen.
Positiv war, dass mein Mann aufgrund eines stark schnarchenden Bettnachbars von einer (!) netten Pflegerin ein anderes (kleineres) Zimmer zugewiesen bekam. Das war nicht selbstverständlich.

Im notfall zu lange warte zeiten schlecht organisiert unfreundlich im notfall zu wenig personal!!

Mein Vater (gesetzlich versichert) war schon mehrfach in der Helios Klinik in Müllheim und wir haben dadurch neben der Intensiv- auch andere Stadionen kennengelernt. Krankenhaus ist für Patienten, aber auch für Angehörige, immer eine extrem Situation. Für das Klinikpersonal ist es Alltag. Nur so kann ich mir erklären, wie es immer wieder zu Erwartungshaltungen kommt, die weder von den Ärzten noch vom Pflegepersonal erfüllt werden können. Wer Massstäbe anlegt und Beurteilungen abgibt, sollte sich auch intensiv mit den Rahmenbedingungen auseinander setzen, unter denen die Menschen in Krankenhäusern arbeiten müssen.

Gerade aus diesem Grund fällt meine Kritik positiv aus. Wir haben sowohl die Ärzte als auch das Pflegepersonal als überaus kompetent, engagiert und freundlich kennen gelernt. Mein Vater hat in den letzten 8 Jahren schwere Krankheiten, darunter Magendurchbruch und Hirnblutung, auch dank der ärztlichen Kunst in der Helios Klinik überwunden. Aber auch dem Pflegepersonal gebührt mein Dank. Was hier rund um die Uhr an Menschen geleistet wird, nötigt mir Respekt ab. Die Rahmenbedingungen sind manchmal grenzwertig, aber von unserer Politik und vielleicht auch von den Trägern so gewollt. In meiner Beurteilung findet dies kein Niederschlag.

Wurde mit akutem Abdomen abends eingeliefert,der behandelnde Arzt fand zwar keine Venen aber beschied flott"da machen wir eine kurze Antibiose und dann eine Operation mit künstlichem Darmausgang".Meine Intervention dagegen wurde vom anwesenden Pfleger abgebügelt"damit leben tausende sehr gut".Wurde in einem Zimmer untergebracht in dem sich eine alte ,unruhige Patientin befand,sie redete und sang ohne Pause.Weder Arzt noch Schmerzmittel war zu erblicken.Verlies gegen halb drei nachts das Zimmer,da völlig entnervt und erlitt einen Schwächeanfall,wurde dann in ein ruhiges Zimmer verlegt,um sieben morgens wieder zurück zu der unruhigen Patientin.Auf den niederen Blutdruck wollte man mir eine Blutdrucktablette geben,Schmerzmittel immer noch nichts.Ablenkung durch Tv war nicht möglich ,da das Personal nicht in der Lage ,war es anzumachen.Sass bis Mittag im Flur,wurde dann auf mehreres Bitten verlegt.Es folgten Tropfen,fragte was es wäre weil befürchtete, Tramal zu bekommen,reagiere hochallergisch dagegen.Sie Schwester meinte, das sie davon ja nichts wüsste.Hatte es aber dem Arzt angegeben.Man gab MCP gegen Übelkeit,die garnicht vorhanden war.Es folgte Novalgin in kärglichen Dosen und sinnloserweise Voltaren Resinat auf eine Darmentzündung.Nachdem sich den ganzen Tag niemand blicken lies und dann nachts um 2 eine Flasche Wasser als Infusion angehängt wurde,obwohl ich über drei Liter Tee zu mir genommen hatte und endlich mal schlief,reifte der Gedanke schnell zu flüchten und mich in die Uniklinik Freiburg zu begeben.Dort sah man weder eine Operationsindikation,noch eine mit künstlichem Darmausgang:-)Fazit:Schlechte Organisation,Operationswut,die nicht mehr dem heutigen Wissen entspricht,mangelhafte Patientenführung im psychologischen Bereich..kurz...setzten!! 6!! Sitze putzmunter zuhause und freu mich beizeiten die Beine in die Hand genommen zu haben.Die Operation mit Monate später nötiger Rückverlegung vom Darm hätte sich wirtschaftlich gelohnt
und wäre für den jungen Arzt sicher nett gewesen,für mich aber nicht!Rate jedem mit akuten Bauchbeschwerden gleich bis in die Uniklinik durchzufahren.