Am Freitag Abend in Notaufnahme mit RTW gekommen , das Notfallpersonal
hat sich kompetent und schnell der Sache angenommen.
Anschliessend auf Station Römerberg verlegt,von einer Nachtschwester begrüsst worden und dann .....nichts!
Auf Nachfrage was los sei kam keine verwertbare Information, man lies mich im Bett liegen mit dem Hinweis man kann noch nichts dazu sagen.
Nach einer unruhigen Nacht dann am Samstag früh nach Klingeln bei der zuständigen Schwester die selbe Auskunft, dann der Hinweis auf Verdacht -Noro Virus.
Der weitere Tagesablauf gestaltete sich in Warten ....Warten.
Nach geraumer Zeit kam eine Pflegefachkraft und meinte ich sollte trinken..
brachte dann nach meinem Bitten auch eine Kanne Tee und Zwieback.
Samstag mittag irgendwann eine lauwarme Nudelsuppe und wieder warten,
kein Arzt keine Info´s
Samstag Abend wieder lauwarme Nudelsuppe -keine Infos.
Als die Abendsuppe gebracht wurde, fragte die freundliche Bringerin ob sie das Tablett vom Mittag auch mitnehmen konnte.
Dann wieder ....nichts, Einzelzimmer mit viel Ruhe!!!

Sonntag früh dann die Frage wieder nach einem Arzt, Antwort: es ist nur ein Arzt da und der hat grad Übergabe, - gemessene Dauer der Übergabe ca 1 Std.
Da es mittlerweile für mich nicht mehr akzeptabel war wie ich als Patient behandelt wurde wollte ich meine Entlassungspapiere ,
dabei kam der Hinweis der Arzt behandelt gerade einen Notfall.
Auch jetzt nach längerer Wartezeit tat sich jedoch nichts.
Selbst mein Frühstück -Tee mit 2 Zwieback- stand schon längere Zeit auf dem Flur musste genauso auf den Verzehr warten wie ich auf den Arzt.
Nach ca 3 Stunden Hinhalztezeit war dann genug, den Eigenentlassungszettel kommentierte die diensthabende Pflegekraft mit einem starken Zähneknirschen ihrerseits.

Wurde mit starkem Erbrechen eingeliefert und angeblich wegen voller Räume in Karantäne gelegt bzw. abgestellt, nach einem EKG ließ man mich ohne Möglichkeit zum klingeln an die 2 Stunden liegen, als ich mich wegen starken Schmerzen endlich aufraffen konnte zu rufen kam eine genervte Ärztin ums Eck und ca 20 Minuten später kam sie mit dem Ultraschall zurück wo sie nichts fand , die war völlig überfordert und forderte Gottseidank ihren Kollegen aus der Chirurgie an , welcher sich wirklich ausgiebig Zeit nahm, ich hatte aber immer noch das Gefühl die Ärztin fand mein Gejammer völlig übertrieben. Der Chirurg allerdings zog alle Hebel, nochmal Ultraschall, Röntgen, und fuhr mich um Mitternacht allein durch die Klinik zum Ultraschallzommer um cm um cm meinen Bauch zu schallen und auch ganz genau fragte wo es wehtut und ordnete ein Ct mit Kontrastmittel an. Dann wurdeich auf Station Römerberg verlegt, die Nachtschwester sehr nett und fürsorglich. Um 3 kam der Chirurg um mir zu sagen dass ich eine Darmverschlinngung hätte und um 6 operiert werde, bis nach der Op verlief alles zufriedenstellend, aber danach konnte man das Fürchten lernen. Nach einem geschaut wurde so gut wie gar nicht und als ich am Abend dann mal den Knopf drückte weil ich auf die Toilette musste wurde ich von einer Schwester zusammen geschissen, das man nach einer Op nicht auf die Toilette geht ( ich hatte drei minimale Schnitte! und jetzt keine Zeit ist. Zufällig kam da gerade mein Mann, der nur meinte dann mach ins Bett, das macht Arbeit. Auf nochmaliges Fragen meines Mannes kam eine andere nette Schwester und mein Mann bot dann an er würde das nun übernehmen.zu dem Zeitpunkt war ich von ärztlicher Seite noch nicht über das OP Ergebnis informiert, aber es sollte nebenbei erwähnt am nächsten Morgen noch eine Magenspiegelung stattfinden. Die diensthabende Nachtschwester fand das auch alles höchst fraglich und organisierte mir dann endlich eine Ärztin, der ich mitteilte, das es keine Magenspiegelung geben wird, ich endlich den Oberarzt sprechen will und Abreise, was dann am nächsten Morgen geschah. Ich bin sozusagen geflüchtet, einem Tag länger wäre Zuviel gewese. Wegen einer anderen Sache hatte ich gerade 2 Wochen Uniklinik hinter mir und das ist kein Vergleich wie fürsorglich und freundlich und trotz Stress immer mit einem Lächeln auf dem Gesicht ich in Freiburg behandelt wurde. Sehr Dankbar bin ich nur diesem unermüdlichen Chirurgen !!

Nach sehr freundlicher und netter Aufnahme durch die Schwester am Empfang wurden wir von einem diensthabenden Arzt nach wenigen Sekunden wieder heim geschickt. Mit Verdacht auf gebrochenen Zeh meiner 7jährigen Tochter. Mit der Therapieempfehlung Schmerzmittel zu geben. Kein Verband...Kein Lächeln..keine Freundlichkeit. Obgleich wir die einzigen Patienten waren.
Vor der Tür gestand mir meine Tochter, sie habe sich nicht getraut "aua" zu sagen bei der Palpation, weil der Herr Doktor so streng war.
Als Mama und Physiotherapeutin muss ich leider sagen, falls nochmal nötig (hoffentlich nicht), dann sicherlich woanders

Ich bin sehr unzufrieden über die Arbeitsweise und Versorgung der Patienten. Es ist wirklich unglaublich was so alles schief läuft und das zu Lasten der Patienten. Es entstehen dadurch viele unnötige Kosten.Keiner verfolgt wirklich das wofür ein Patient kommt nämlich für die Gesundheit und natürlich auch für die Genesung die man sich im Krankheitsfall wünscht.Vorallem alte Menschen die schon Verwirrt der Demend sind und nicht mehr selbst für sich einstehen können, snd der schlechten S Versorgung und Arbeitsweise der Klinik ausgeliefert. Ich denke es wird auch viel unnötige Zeit und Geld für die Bürokratie ausgegeben anstatt am Patienten zu wirken. Es ist wirklich traurig und schockierend wie nachlässigt man mit den hilfsbedürftigen Mensch bzw.Patieten umgeht.

Zugang für Kontrastmittel wurde gelegt und war 4 Tage lang ohne Grund gelegt.
Tabletten wurde nicht einsortiert und vertauscht. Mein Vater wurde 3 Tage lang nicht gepflegt bzw nicht gewaschen etc. Obwohl er wieder nach Hause hätte können, verzögerte sich das ganze um 2 Tage weil Unterlagen vertauscht wurden und die Ärzte ihm somit keinen Ausgang gewähren konnten.

In ergänzung zu unten angeführter Bewertung !
die genannte Patientin, 77 J. hat sich Heute Montag den 30. Januar 2017 am 4 Tag Ihrer, gesamthaft betrachtet, Misshandlung in der Helios Klinik Müllheim auf der Sation Blauen trotz weiter bestehender Bronchpneumonitis und Magendarmerkrankung/Norovirus, SELBST ENTLASSEN,
weil Sie den weiteren Aufenthalt unter diesen entwürdigenden Bedingungen nicht mehr ertrug !
In der vorangegangenen Nacht war es Ihr Nicht möglich auch nur ein Auge zuzutun, schon alleine weil die Bettbeleuchtung sich Technisch bedingt am Sonntag abend um 22Uhr NICHT MEHR AUSSCHALTEN LIESS ! Niemand der sich wirklich kümmern wollte, auch am Montag Vormittag allerseits Desinteresse für meine Schwerkranke Mama! In Summe aller entwürdigenden Vorgänge und Geschehnisse seit Donnerstag dem 26. Januar bis Heute 30. Januar sind dies 4 Tage Inhumaner Behandlung und damit Misshandlung ! Dass dies weitere Konsequenzen haben wird , davon darf jeder der dies liesst ausgehen !! Ich kann hier nur die schlechtestmögliche Bewertung überhaupt abgeben und möchte von einer Behandlung in der Inneren Medizin der Helios Klinik Müllheim dringendst abraten !
Tut mir leid- ABER ES IST SO !

Bei Akuter Pneumonitis einer 77. Jährigen Patientin Nachchmittags in Notaufnahme aber erst nach 21 Uhr auf Station Blauen verlegt, Isolierzimmer- OK !- aber das Zimmer war Eiskalt und NICHT gereinigt, der Staub wirbelte vom Fußboden hoch, Technischer Zustand bestenfalls MANGELHAFT da entscheidende Infrastruktur nicht vorhanden oder nicht benutzbar, Rutschgefahr im Duschbereich, TV-Radio funktioniert nicht/ ist für eine Gehandicapten Patienten nicht zu benutzen, es wird ein anderes als das abgesprochene Essen gebracht, Ewig lange Wartezeit nach dem Klingeln so dass die Notdurft beinahe in die Hose geht !...
Station Blauen- SCHÄMT EUCH !!!

Nach einem Schlaganfall war meine Mutter auf der Schlaganfall Intensiv.Unvorstellbar was für eine schlechte Betreuung dort ist, einfach zu wenig Personal auf dieser Station.Die zweite Nacht,ist meine Mutter über das Bettgitter gestiegen und im Gang rum geirrt,die 3 Nacht stand sie im Bett, zum Glück war die Bettnachbarin in der Lage der Schwester zu klingeln. Man hatte den Eindruck,das Pflegepersonal wusste zum Teil nicht,was zu tun ist.Vor allem bei Schicht Übergabe, wusste der eine nicht,was der andere getan hat. Beispiel : Schwester kommt rein und fragt mich, ob meine Mutter mittags gegessen hat oder ob Sie eine Magensonde hat! Fakt war,meine Mutter konnte nichtmal schlucken und Infusion hing dort!!!Thema Hygiene im Zimmer war einfach Katastrophe, Mülleimer voll,Boden verdreckt,Geschirr wurde oft nicht abgeräumt,WC verdreckt...ich könnte ein Buch schreiben

Nie wieder werde ich diese Klinik auch nur betreten!
Am 14.08.15 suchte ich gegen Mittag die Klinik auf Überweisung meines Hausarztes auf. Dieser hatte eine Vermutung auf Blinddarm geäußert, da ich unter starken Krämpfen litt.
Das Personal war durchgehend überfordert, was sich auch in den unfassbaren 8 Stunden Wartezeit (!) wiederspiegelte. Dabei muss gesagt sein, dass meine Schmerzen wirklich nicht besser wurden durch die Sitzerei auf diesen unbequemen Stühlen. Als ich dann endlich um 11 Uhr Nachts stationär aufgenommen wurde, hatte ich bis auf Kopfschmerzen und blaue Flecken durch das unfähige Einstechen der Spritzen wenig erhalten.
Die Ärzte fanden rein gar nichts und wollten lieber morgen neue Tests machen. Dass ich mich von Automatensuppe ernähren musste, war schlimm genug.
Am nächsten Tag wurde ich mehr oder weniger mir selbst überlassen ohne irgendwelche Versorgung durch Ärzte oder Schwestern. Auf Nachfrage bekam ich ein übrig gelassenes Brötchen und ein wenig Suppe, das Abendessen wurde bei mir komplett vergessen. An den Krämpfen, die immer noch heftig aufwallten, schien niemand Interesse zu haben.
Sonntag wurde ich dann spontan entlassen, was ich überrascht, aber auch irgendwie dankbar annahm. Der Oberarzt meinte, es sei nur ein Darminfekt gewesen, der nun überstanden sei. Schön wäre es gewesen...
Als ich dann zuhause war, wurden die Krämpfe wieder schlimmer und ich kehrte notgedrungen in die Klinik zurück.
Doch stattdessen wurde ich mit einem Abführmittel und der Bitte, morgen wiederzukommen, nach Hause geschickt...
Wider besserem Wissens fand ich mich also am nächsten Tag dort ein. Dann entschied man, dass man ja "sicherheitshalber den Blinddarm rausnehmen könnte, vielleicht lagen die Krämpfe ja daran". Doch nachdem ich wieder 6 Stunden warten musste, wurde es mir zu viel und ich entließ mich selbst. Nun habe ich mich mit Medikamenten versorgt und alles ist bestens.
Diese Klinik ist eine Zumutung!!!

Habe mich am 16.1.2015 in der Helios-Klinik einer
Hämorrhoiden-OP unterzogen durch einen Belegarzt.
War auf der Station Belchen, Zimmer 28 untergebracht.
Als ich ins Zimmer kam, bat ich um etwas zu essen
(ca. 12.30 Uhr, bekam zur Antwort: "Sie müssen bis um 5 warten, dann gibt es wieder etwas." Dann wurde ich nur gefragt, ob ich Wasser mit oder ohne Kohlensäure möchte, was mir dann gebracht wurde.
Mir wurde dann noch gesagt, dass ich, wenn ich zur Toilette möchte, klingeln müsse. Irgendwelche anderen Informationen, wo ich was bekäme, wo die Klingel sei, auf welcher Station ich sei, etc. wurden mir nicht gegeben.
Nach ca. 2 Stunden verspürte ich einen starken Stuhldrang und klingelte.
Statt mich zur Toilette zu begleiten, was nach einer frischen OP pflegerisch ein Muss ist, wurde mir gesagt, ich solle erstmal 5 Minuten auf dem Bettrand sitzen, wegen des Kreislaufs. Nach 5, 10 oder 15 Minuten (ich war noch angeschlagen von der Vollnarkose und Schmerzmedikation)spürte ich, dass ich den Stuhlgang nicht mehr würde halten können. Meine Bettnachbarinnen und ich klingelten Sturm, aber leider entlud sich der Stuhlgang und jede Menge Blut und Schleim in die Einlage und bespritzte auch das Bett, den Boden, den Nachtisch. Das Pflegepersonal forderte mich auf, mich auf's Bett zu setzen, da lief mir der "Dünnschiss" auch noch den Rücken hoch und seitlich die Beine herunter. Ich wurde dann auf einem Toilettenstuhl in die Nasszell gebracht, wo ich mich selbst abwaschen musste. Ich bat, mich abduschen zu dürfen, das wurde verweigert mit: "Sie sind frischoperiert!".Man liess mich also
dort allein, während das Bett abgezogen wurde.
In der Nasszelle habe ich starke Kreislauf- probleme gehabt und geblutet habe ich
auch weiterhin. Vor meinen Zimmer wurde auch noch über mich gelacht, als ich den "Klostuhl" raustellte.
Das nenne ich "gefährliche Pflege".
Auch in anderen Abteilungen war das Personal überfordert und unfreundlich.
Ich bin selbst Krankenschwester, weiss also wovon ich rede.

extrem lange Wartezeiten
Bei der Notaufnahme begandelt 1 Arzt 6 Patienten gleichzeitig
Immer wieder verwechslungen, Sie sind doch der mit...
Computerabstürtze und permanentes Fluchen der Ärzte ist sehr beruhigend
keine Diagnose
keine Infos über medikamente
Zimmerservice katastrophal
Habe die Klinik nach 3 tagen auf eigenen Wunsch verlassen, da Aufenrthalt absolut kontraproduktiv

Nach 4 Tagen sehr schlimmen Durchfall ging ich zum diensthabenden Hausarzt in die Notfallsprechstunde, die in der Heliosklinik an Wochenenden stattfindet. Der Arzt stellte eine fast Lebensgefährdende Dehydration fest und wies mich umgehend ein.
Ich kam sofort in ein Zimmer das isoliert wurde, weil niemand wusste woher der Durchfall kam. Da lag ich nun alleine, Besuch kam nicht - weil sie Maske und Umhang tragen sollten, raus dürfte ich auch nicht! Nach 4 Tagen und vielen Tests kam kein Ergebnis raus, aber besser ging's mir auch nicht. Die Ärzte wollten dann alle erdenklichen inneren Untersuchungen machen, aber niemand stoppte den Durchfall. Nach einer Darmspiegelung wurde ich gar nicht mehr an den Tropf angehängt und trocknete unter der kaum vorhanden Pflege der Schwestern wieder aus - ohne das was unternommen wurde! Ein Arzt kam erst vorbei, als ich nach 4 Tagen Aufenthalt drohte in ne andere Klinik zu gehen! Die Schwestern kamen nur um mir Suppe zu bringen, Getränke bekam ich nur wenn ich klingelte. Nach Auflösung der Quarantäne musste ich es mir, so entkräftet wie ich war selbst holen. Die Schwestern machten nur Sprüche, dass ich meinen geplanten Urlaub ne Woche später absagen könne. Als ich insgesamt 10 Tage ohne Besserung an Durchfall litt, davon 7 im Krankenhaus, ließ ich mich auf eigene Gefahr entlassen und ging am nächsten Tag zum Hausarzt, der verschrieb mir Heilerde und Elektrolyte und 2 Tage später, war ich wieder wie neu!! Meinen Urlaub trat ich wie geplant an!

Ich war zu Beginn der Schwangerschaft wegen Unterleibsschmerzen dort.
Die Ärztin fand "mein Kind" nicht. Laut ihrer Aussage war die deutlich erkennbare Fruchtblase nur eine Flüssigkeitsansammlung, dass Kind sollte ihrer Meinung nach irgendwo in dem "Grauen" also der Gebärmutter liegen....
Zu guter Letzt glaubte sie mir nicht mal mehr, dass eine Schwangerschaft überhaupt existiert, sie zweifelte den positiven Schwangerschaftstest an.
Als sie dann zu ihrer Sicherheit einen durchführte und dieser ganz klar positiv war, stellte sie aus Verzweiflung eine Eileiterschwangerschaft fest und vereinbarte mit mir einen Termin für weitere Schritte am Folgetag!!!!
Diesen Termin nahm ich nicht wahr, stattdessen suchte ich meine Frauenärztin auf, die die Kompetenz dieser Ärztin sehr in Frage stellte und die Klinikleitung darüber informieren wollte. Meine angebliche Eileiterschwangerschaft ist mittlerweile 1 Jahr alt und putzmunter. Hätte ich auf die Angestellten dieser Klinik gehört, wäre meine Kleine nicht auf der Welt!!!
Entbunden hab ich selbstverständlich woanders, auch wenn ich nicht mal 5 km von der Klinik entfernt wohne.....

Hatte ein "kleines Problem" - Schmerzen, bis ich unter der Dusche mit den Zähnen geklappert hab, Bein praktisch nicht mehr bewegbar vor Schmerzen und teilweise sensorische Ausfälle am Oberschenkel. Wurde Mittags um 15:00 Uhr weggeschickt mit der Aussage "heute keine Zeit mehr, nur noch Frakturen (was haben die in der Orthopädie verloren?) oder so werden noch angenommen". Die Unverschämtheit, mit der hier die Notfall-Versorgungspflicht mit Füssen getreten wird (ich scheine da kein Einzelfall zu sein!!!) ist medizinrechtlich nicht vertretbar. Ich überlege, rechtliche Schritte einzuleiten. Da dies nicht meine erste schlechte Erfahrung mit dieser "Klinik" war kann ich von einem Besuch dieses ... Etablissements nur warnen!!
In einer anderen Klinik der Region wurde dann ein (zum Glück!) leichter Bandscheibenvorfall diagnostiziert, mir die entsprechende Behandlung zuteil und auch eine physiotherapeutische Nachsorge organisiert.

Ich kam mit dem Rettungstransport von der A5 in die Helios aufgrund eines Teilabgetrenten Beines.. Folgen eines Unfalls...
Auf jedenfall warteten wir mit dem Notarzt und den Jungs vom DRK 17min in der Notaufnahme... Ohne das einmal gefragt wurde ob man überhaupt einmal helfen kann. Als dann doch mal ein Arzt kam waren sich das Ärzte/Schwester-Team nicht einmal bewusst wie man die o.g Sachlage behandelnkönnte.

Hallo zusammen,

die Helios-Klinik kann ich keinem weiterempfehlen!!!

Bei jedem Besuch muss man mit extrem langen Wartezeiten rechnen, obwohl die Ärzte nicht den Eindruck machen gerade unter Druck zu sein ( Unterhalten sich, trinken kaffee, lachen mit den Kollegen).

Hallo?! Wie kann man so eine Ruhe austrahlen wenn Patienten mit schmerzen warten!

Ich hatte mir beim Fussball mein Knöchel gesplittet, Diagnose Helios Klinik -> Leichte Prellung!

Es ist einfach nur erschreckend wie mit den Patienten umgegangen wird.

Wenn ihr schmerzen habt oder einen Unfall habt, bleibt liegen oder sonst was, aber besucht auf keinem Fall die Helios-Klinik den nachdem Besuch geht es euch bestimmt nicht besser! eher schlechter.

Einfach nur ein Arroganter Dr****Laden!

Sorry

Wegen Schmerzen in der Nierengegend abends in die Notfallaufnahme. EINE Arztin behandelte gleichzeitig mehrere Patienten und telefonierte dabei ständig. Behandlung war: Blutabnahme, Gespräch, Ultraschall. Dazwischen warten, warten, warten. Dauer dieser Bahandlung: 3 volle Stunden! Mein Hausarzt hätte diese Untersuchung inkl. Blutbildauswertung wohl in ca. 45 Min. gemacht. Diese Klinik ist für uns jetzt tabu. Leider.

Ich verweise auf anliegenden Link:

www.kloth.biz/Berichte/muellheim.pdf

Der Bundesgerichtshof hat die Verurteilung der
Heliosklinik und Ihrer Ärzte nach 6 Jahren Prozeßdauer
bestätigt.

Im notfall zu lange warte zeiten schlecht organisiert unfreundlich im notfall zu wenig personal!!

während eines orthopädischen Eingriffs, wurde ich an einem anderen Bereich des Körpers schwer verletzt.Bei Rückfrage gab es keine Erklärung hierfür, jedoch auch keine med.Versorgung. Ich wurde einfach vertröstet mit den Worten, sowas wäre "normal" nach so einer OP. Ich habe mir dann selber Salben und Verbandmaterial "bestellt"und mich die ersten Tage damit selber versorgt. Ich dachte immer dass das Wort Krankenhaus bedeutet, dass man krank ist und versorgt wird!! Dieses ist aber ein "Do it yourself Krankenhaus". Nachdem ich 4 Tage lang nach einem Arzt gefragt habe, kam dann endlich eine Ärztin, die sichtlich mit der Situation überfordert war. Sie schlug vor lauter erschrecken über das was sie sah die Hände vor dem Gesicht!! Die Nachsorge daheim betrug 6 Monate!!!Ich war und bin immer noch ein seelisches Wrack und im Augenblick habe ich 54 Behandlungen zur Wiederherstellung der Bewegung am Hüftgelenk und 56 Arztbesuche in Kliniken und Praxen gehabt...und das Ende ist nicht absehbar...

Ich kann den Eindruck leider nur teilen, wie auch die Helios Klinik auf ihren Seiten schreibt ist sie ein Haus der Grundversorgung also 08/15. Da dieses Haus aber in der Nähe meiner Wohnung lag, habe ich notgedrungen diese Klinik gewaehlt um meinen Angehörigen die Anfahrt z.B. nach Freiburg zu ersparen.
Leider ist die Beratung garnicht vorhanden, sondern ein Nachfrage wird noch als "rebellisch" aufgfasst, Mitsprache ist nur sehr schwierig möglich und nur mit grossen Stress durchzusetzten. Ich beshäftige mich erschöpfend mit meinen Krankheitsbildern und recherchiere viel seit 10 Jahren, das will aber niemand wissen. Wohl unmöglich für die Aerzte und Schwestren das es sowas gibt. Man is doch nur dummer Patient (was übrigens der WARTENDE heisst, alles klar? ) Man sitzt den ganzen Tag auf dem Zimer und harrt der Dinge die da kommen es gibt keine Info wa ansteht wann jemand kommt etc. Wie in der Todeszelle in der man auf die Hinrichtng wartet, es gleicht eher einer Psychofolter was meinen Druck wieder erhöht. Zudem gibt es keine Beschäftigungsmöglicheiten reines absitzen oder abliegen der Zeit. Noch immer werden keine Vitamine und Spurenelemente in den Haeusern verteilt, grade aeltere Patienten könnten davon profitieren.Bei mir müssen mehrere Grunderkrankungen berücksichtigt werden und ich kann dazu auch nicht alle Medikamente nehme, weil diese mehr Schaden anrichten würden als nützen. Durch die 08/15 Behandlung spielt das aber keine Rolle in der Helios Klinik, man merkt eigentlich sofort, dass e sich um eine rein betriebwirtschaftliche Einrichtung handelt, die Geld verdienen muss, neben den Chefärzten sind die Stationsärzte wenig bis garnicht qualifizeirt und geben sich auch keine Mühe. Aerzte und Schwestern laufen mitten im Gespräh aus dem Zimmer, sobald der Patient einmal nachfragen möchte, oder Unklarheiten aufklären möchte. Ich kann nur jedem empfehlen direkt eine Spezialklinik aufzusuchen, egal wo sich diese in Deutschland befindet. Ich selbst bin zum Glück Privatversichert, was aber in der Helios Klinik keine Vorteile bringt, ausser der Chefarztberatung. Ich will keine "Extrawurst" auch nicht besser behandelt werden als Kassenpatienten, aber etwas mehr in MEINEN Krankheitsverlauf mit einbezogen werden. Na ja ich will keine Details schreiben das würde den Rahmen sprengen, die Krankenschwestern machen ihren Job, aber auh nicht mehr, sie messen Blutdruck mit den manuellen Armmanschetten wie vor 100 Jahren, jede Schwester kommt mit naderen Werten rüber, obwohl ich selber ein präzises elektronisches Messgeraet mitgebracht habe, weil viel genauer ist werden stets die subjektiven Schätzungen der Schwestern in den Bericht übernommen. Unglaublich. Es interessiert auch keinen ob der Patient Halsschmerzen hat, Hustet die ganze Nacht etc. Musste mir selber Halstabletten (gibt es nicht in der Klinik, sie können jamit heissem Tee gurgeln, Aussage KS) kaufen und auch etwas gegen den Husten. Da sag ich doch was ist das fü eine arrogante Ignoranz hier. Von Service und Rundumbetreuung im Einzelzimmer für 150 Euro die Nacht ist nichts zu spüren. Wenn der Patient sich nicht meldet geschieht garnichts, nur zum Schichtwechsel schaut mal wieder jemand rein,misst den Blutdruck mit Mittelaltermethoden und verschwindet. Es wird auch immer versucht in die zugehörigen Praxen zu verweisen die mit in der Helios Klinik unter gebracht sind, fast schon mit erpresserischen Mitteln, von wegegen die Krankmeldung nur einen TAG zu schreiben, damit man ja am naechsten Tag wieder auf der Matte sethen muss. Obwohl sich eine Entzündung im Fuss befindet die nicht in 24h voll abgeheilt ist. Usw. mir reichts bin eigentlich auch wegen meinem Blutdruck hier der aber mit den chem Mitteln GARNICHT zu beeinflusen war, da muss doch jedem Arzt ein Licht aufgehn und sofort weitere Geprächemit dem Patienetn gefürht werden um zu ergründen was los ist. Mein Blutdruck ist nach dem Bericht wieder auf 170/120 aber wen kümert das schon die Schwertern messen ja saubere 140/90. Wer sich nur etwas mit seiner Krankheit beschäftigt, und nicht den Kopf am Empfang abgibt sollte lieber solange suchen bis er eine korrekte Klinik gefunden hat. Helios Müllheim nur im Notfall zur Erstversorgung, dann direkt weiter das ist meine Meinung. ABER es gibt noch was positives Grossen Dank an die Frauen der Verpfelgung das waren die Einzigen, die sich nicht als sooo wichtig genommen haben und boten eine sehr gute Dienstleistung incl. netten Geprächen und viel Freundlichkeit. Aerzte und Schwestern sind da zu abgehoben und selbstherrlich denke ich. Fairerhalber muss ich sagen das der Chefarzt sich dann doch etwas mehr mit mir beschäftigte, aber eben meiner Meinung nach nicht alle Möglichkeiten ausgeschöpft hat, oder weitere FAchaezte hinzugezogenhat. Sicher könnte man auch in der Helios Klinik mehr machen aber man muss es machen. Für mich beginnt die Odysee jetzt wieder und ich muss weiter suchen was viel Zeit und Stress kostet. Ich kam und gehe freiwillig mit den gleichen Krankheitsbildern wie vor 6 Tagen, un dweiss nicht ob noch weitere Spätfolgen auf mich warten, da die Medis die eingesetzt wurden sehr Nebenwirkungslastig sein können in meinem Fall. Schade, die Erfahrungen habe ich eigentlich seit über 40 Jahren immer wieder geamcht, es hat sich trotz allen bemühungen und bunten Flyern nicht geaendert, in den "Dorfkrankenhaeusern".

Vater (Pflegefall) lag im Pflegeheim seit 2 Wochen mit starken Schmerzen im Bett und konnte aufgrund der starken Medikamente (Morphine, usw.) selbständig keine Nahrung zu sich nehmen. Einlieferung in Helios Klinik zur Schmerzbehandlung. Nach 3 Tagen und mehreren Hinweisen durch mich, stellt man fest: Er kann nur püriertes und nur wenn er wach ist! Er bräuchte jetzt regelmäßig Schmerzmittel, hört - hört (Er ist seit Jahren abhängig davon)! Ich tauche jetzt auf jeder Schicht zumindest einmal auf und verbreite dies bei diversen Schwestern, Pflegern und Ärzten. Aber selten weiß jemand von wem ich überhaupt spreche. Außer der Regelzeiten ist keine Zeit zum Füttern! Also muß laut Arzt eine Sonde das Überleben sichern! Abgelehnt! Ständige Besuche und Hinweise bewegen das Klinikpersonal zu füttern und zumindest gelegentlich (er bekommt ja Flüssigkeit per Infusion) Wasser zu reichen. Sauerstoff soll verabreicht werden, immer wenn ich erscheine, ob Tag oder Nacht hängt der Schlauch am Bettkasten. Die Tagesration Schmerzmedikamente usw, eigentlich Grund des Aufenthaltes, liegen häufig Abends noch unberührt in der Schachtel. Er trinkt ja nicht, dann kann er auch die Tabletten nicht ... Zäpfchen? Oh gute Idee! Nur, - warum muß die von mir kommen? Bei mir trinkt er immer, dauert nur 'ne Weile mit wach machen. Nach einer Woche: Lungenentzündung, nun wird nur noch Die behandelt. Den eigentlichen Grund der Einlieferung kennt niemand mehr. Inzwischen handgroß wundgelegen am Po und an den Fersen. Wird erst beim Auschecken bemerkt!! Unruhe wegen fehlender Schmerzmittel! Ich entscheide: Raus hier, zurück ins Pflegeheim! Richtige Entscheidung! Wunden heilen durch gute Pflege innerhalb von 4 Tagen. Schmerzen werden mit Morphinen weiter "behandelt", nur man achtet hier auf die Einnahme! Lungenentzündung kehrt nach 2 Wochen zurück. Auf eigenen Wunsch: Nicht mehr ins Krankenhaus. Ende ...

Diese Klinik ist in keiner Weise zu empfehlen, sowas habe ich in noch keiner Klinik erlebt. Wurde am 21.10.2008 aufgenommen da mir am nächsten Tag mein Nierenstein zertrümmert werden sollte. Am Nachmittag sollte ich mich mit dem Narkosearzt unterhalten bis abends um 19.00Uhr hatte ich aber noch niemanden gesehen trotz mehrmaligem nachfragen. Als ich mir dann erlaubte zu sagen ich werde wieder nachhause gehen ging das alles ganz schnell. Ich war noch nicht wieder richtig im Zimmer stand der Narkosearzt plötzlich da, obwohl man mir gerade sagte er wäre noch im OP bei der Arbeit. Sowas kann und muss man sich als Patient nicht gefallen lassen. Ich bin noch an diesem Abend nachhause gefahren.

Wurde mit akutem Abdomen abends eingeliefert,der behandelnde Arzt fand zwar keine Venen aber beschied flott"da machen wir eine kurze Antibiose und dann eine Operation mit künstlichem Darmausgang".Meine Intervention dagegen wurde vom anwesenden Pfleger abgebügelt"damit leben tausende sehr gut".Wurde in einem Zimmer untergebracht in dem sich eine alte ,unruhige Patientin befand,sie redete und sang ohne Pause.Weder Arzt noch Schmerzmittel war zu erblicken.Verlies gegen halb drei nachts das Zimmer,da völlig entnervt und erlitt einen Schwächeanfall,wurde dann in ein ruhiges Zimmer verlegt,um sieben morgens wieder zurück zu der unruhigen Patientin.Auf den niederen Blutdruck wollte man mir eine Blutdrucktablette geben,Schmerzmittel immer noch nichts.Ablenkung durch Tv war nicht möglich ,da das Personal nicht in der Lage ,war es anzumachen.Sass bis Mittag im Flur,wurde dann auf mehreres Bitten verlegt.Es folgten Tropfen,fragte was es wäre weil befürchtete, Tramal zu bekommen,reagiere hochallergisch dagegen.Sie Schwester meinte, das sie davon ja nichts wüsste.Hatte es aber dem Arzt angegeben.Man gab MCP gegen Übelkeit,die garnicht vorhanden war.Es folgte Novalgin in kärglichen Dosen und sinnloserweise Voltaren Resinat auf eine Darmentzündung.Nachdem sich den ganzen Tag niemand blicken lies und dann nachts um 2 eine Flasche Wasser als Infusion angehängt wurde,obwohl ich über drei Liter Tee zu mir genommen hatte und endlich mal schlief,reifte der Gedanke schnell zu flüchten und mich in die Uniklinik Freiburg zu begeben.Dort sah man weder eine Operationsindikation,noch eine mit künstlichem Darmausgang:-)Fazit:Schlechte Organisation,Operationswut,die nicht mehr dem heutigen Wissen entspricht,mangelhafte Patientenführung im psychologischen Bereich..kurz...setzten!! 6!! Sitze putzmunter zuhause und freu mich beizeiten die Beine in die Hand genommen zu haben.Die Operation mit Monate später nötiger Rückverlegung vom Darm hätte sich wirtschaftlich gelohnt
und wäre für den jungen Arzt sicher nett gewesen,für mich aber nicht!Rate jedem mit akuten Bauchbeschwerden gleich bis in die Uniklinik durchzufahren.

Meine Mutter wurde am 27.09.2018 per Krankentransport in die Helios-Klinik eingeliefert, da sie sich einen Schulterbruch zugezogen hat.
Am 28.09.2018 wurde sie operiert und sollte am 08.10.2018 in die Kurzzeitpflege entlassen werden. Um den ca. 06.10.2018 hatte sie sich einen Infekt (schwerer Harnwegsinfekt sowie Lungenentzündung mit akuter Pneunomie) zugezogen. Nichtdestotrotz wurde das Antibotika und die sonstigen Medikamente nach 2! Tagen abgesetzt und sie wurde - wie geplant - in die KPH entlassen.

Allerdings mit 4 Std. Verspätung, bereits sehr angeschlagen und mit Fieber und Atemnot kam sie dann in Freiburg ohne Mediplan und Medikamente an. Das Pflegepersonal in Freiburg musste sich dann notdürftig darum kümmern, dass sie versorgt wird.... Nach drei Tagen kam sie dann wieder zurück in die Helios-Klinik, leider konnte sie sich von ihren schweren Infektionen nicht mehr erholen und ist am 23.10.2018 verstorben.

Als Angehöriger hatte man das Gefühl man müsste die Pflegekräfte der Station Belchen auf sämtliche Schwierigkeiten hinweisen (auf dem nichtverzehrten Essen wurde das neue Essen gestellt, man musste die Pflegekräfte auf der Station Belchen auf akute gesundheitliche Probleme hinweisen, von selbst wären die nie drauf gekommen).

Meine Mutter kam auf die Station Römerberg mit Atemnot. Dort stellte man fest, dass sie eine Lungenentzündung habe. Diese wurde 7 Tage lang therapiert. Jedoch wurde es versäumt ihre eigentliche Ursache für Atemnot zu untersuchen!!!!

Ein paar Wochen später musste ich sie wieder notfallbedingt "Atemnot" in eine Klinik bringen. In einer anderen Klinik haben sie sie gründlichst untersucht und ihr ein Sauerstoffgerät für zuhause verschrieben!

Leider waren weder das Pflegepersonal noch die Ärzte besonders freundlich und kompetent!!!