Ich war leider wegen einer Krebserkrankung auf der HNO Station, die gerade im Umzug/Einzug ins Haus 6 war.
95% des Stationpersonals sind freundlich und nett. Zum Teil freundlicher als manche Ärzte und Assistenzärzte auf dieser Station.
Es geht sehr hektisch und z.T. ungeordnet zu. Ganz schlimm ist das Einchecken auf dieser Station. Wartezeiten von bis zu 10 Stunden sind normal. Sogar am OP-Tag kann es passieren dass man Stunden um Stunden im Gemeinschaftsraum sitzt und wartet. Man hat selbst nichts mehr gegessen und evtl. nichts mehr getrunken und sitzt da und wartet.
Man sieht wie ander Patienten Essen und Trinken, Kaffeeduft steigt in die Nase und man darf selbst nicht.
Wenn man Pech hat ist noch kein Zimmer fertig und man muss sich auf dem Gang umziehen und sich zur OP fertig machen. Wacht man nach der OP auf, ist nichts ausgepackt und eingeräumt (ist ja klar, man konnte es ja vor der OP nicht erledigen).
Wie überall im HBK haben alle Räume runde Ecken, wenn man sich die Sauberkeit anschaut. Zu mindest scheint beim Reinigungspersonal dass so zu sein.
Wir haben gesehen, dass mit einem eingetauchten Lappen ein ganzes Zimmer abgewischt wird. Egal ob Bett, Tisch, Fensterbank etc..
Dies ist aber sicherlich dem Personalmangel und den irrwitzigen Zeitvorgaben zur Reinung geschuldet.
In Sachen Zimmebewertung muss ich sagen "prima". Modern, hell und für jeden ein TV an der Wand.
Traurig ist, gerade für moderne Patienten, dass es kein kostenfreies bzw. gar kein WLan auf dieser Station gibt.
Und trotzdem, mir wurde geholfen, ich wurde wieder gesund und Das ist doch das Wichtigste. Nur darum geht es, alles andere ist Nebensache und kann bestimmt geändert bzw. verbessert werden.
Man darf nie vergessen, das Personal sind Menschen die ihren Job machen (die einen mehr, die anderen weniger) und in Zeiten der Einsparungen und Kürzungen muss man davor den Hut ziehen.
Danke

Ich war im Haus 6 untergebracht. Ein moderner und sympatischer Bau.

Die Abteilung im 3. OG - na ja..."Ossi - Wessi-Gehabe! Schwestern unfreundlich und zickig und wenig hilfsbereit.

OP wurde 2 x verlegt.
Ärzte voll zufrieden.

Ergebnis der OP: Zufriedenstellend. Narbe an der Stirn muß nachbehandelt werden.

Haus 1 macht keinen freundlichen Eindruck, halt sehr altes Gebäude, lag da schon vor 51 Jahren stationär....
HNO - mit sehr !!! wenigen Ausnahmen Pflegepersonal durchweg kompetent, feundlich und hilfsbereit - Ärzte ebenso - wobei ich hier das Persönliche und Zwischenmenschliche schätze - man hat da nicht den Eindruck: ...da steht ein Gott in Weiß... - eher ein Mensch wie Du und ich - halt nur jeder in seinem Fachgebiet
...baut ungemein Vertrauen auf !!!
HNO Haus 1 Station 2A empfehlenswert

Ich wurde am 20.03.17 vom Hbk Kirchberg nach Zwickau in die Notaufnahme abt. HNO geschickt, da ich ununterbrochen Blut spuckte ich war schon weiß konnte mich mit mühe weg bewegen und am Empfang wurden mir einige Fragen gestellt da ich so gut wie garnicht reden konnte redete meine mutter da ich ständig Blut in den mitgebrachten Eimer spuckte. Da regte sich die Dame am Empfang auf und Fragte ernsthaft meine Mutter warum ich nicht selber reden kann und warum ich in die Abteilung HNO möchte!! Also unfreundlich da lieber stehen dort drin 5 Leute rum reden über Urlaub. Wir waren nicht die einzigen die da von der Unfreundlichkeit betroffen waren ein Notfall wurde auch abgewimmelt und ist wütend aus dem Gebäude.Wir entschlossen uns dann nach Aue zu fahren, siehe da sofort wird dort einen geholfen , und es ging in den HNO Behandlungsraum die Ursache wurde rasch gefunden bei mir waren die mandeln angerissen und teilweise Blut in die Atemwege gelaufen hätte noch schlimmer kommen können und man wäre am eigenen Blut erstickt!! Aber dank der schnellen Hilfe im Helios wurde es schnell mit sämtlichen Geräten abgesaugt und die stelle verschlossen nach 2 Tagen Aufenthalt mit freundlichen Personal konnte ich wieder mit einen tollen Gefühl nachhause. Aber nie wieder HBK Zwickau !!!

Ich bin am 08.06.2016 in der HNO HBK in Zwickau aufgenommen worden zwecks einer Nasenscheiden-Korrektur. Im Büro der Schwestern wurde mir eine Blutentnahme abverlangt. Ich bat die (wohl) Oberschwester, mir Blut aus der oberen Handfläche abzunehmen. Ungehalten drehte sie meinen Arm zur inneren Armbeuge um, mit dem Hinweis: haben sie Sich nicht so und drückte meinen Arm vorm Sprechfenster über die Tischkante. Ich verwehrte diese Maßnahme, sie ins Vertrauen gezogen, dass ich mehr als 6 Jahre lang in meiner Jugend Morphium gespritz habe und meine Venenen dauerhaft verhärtet und bei einem Stich in diese, mir heftige Schmerzen bereiten würden. Mit dieser klaren Aussage versuchte sie es am Handrücken und volle Venen waren sichtbar. Sie vermeidete mir im Handrücken Blut zu nehmen (mit der abenteuerlichen Begründung, auf dem Handrücken könne die Ader platzen, weil so voll!) Scherzhaft zu ihr sagend, das könne doch nur bei einer Stricknadel erfolgen, drehte sie derb meinen Arm herum und bemühte sich erst jetzt einer Armstütze, die für Blutentnahmen geeignet sind.
Jetzt bemühte sich sie um eine Ader über meinem Handknöchel (Aufnahme von Einstich vorhanden).
Mit dem Hinweis, dass diese Vene wegrollen werden wird, versuchte sie es trotzdem, ohne Erfolg. Nun wurde sie ungehalten, und im stillen dachte ich mir: OH GOOD!
Ich bat sie die Blutentnahme einer Ärztin zu belassen, was auch dann mit Erfolg durchgefütht wurde.
Von da an war ich untendurch und wurde an die nachfolgenden Schwestern "weitergereicht".
Diese Schwestern kmen mir mit autoritärem Gehabe, beleidigend, nachteilig, abfällig in menschlich gehässiger Art gegenüber, wohl auch deshalb, weil ich im 3 Bett Zimmer über Tage alleine war und keine Zeugen hatte. (Zu einem Vorfall sehr wohl, bei einem Patienten, der in meinem Zimmer von der Schwester aufgenommen wurde, und er ihre Entgleisung gegen mich mitverfolgte.) Weitere Entgleisungen sind erfolgt gegen einen Bettnachbarn von mir, wobei ich Zeugnis abgeben kann.
Mit der Operation bin ich umfänglich sehr zufrieden; hier wurde wohl bestes Können angewandt!
Ich habe nichts zu verbergen: mein Name ist Gerd Zacharias, Fröbelstr. 12, 08056 Zwickau
Das Personal ist in teilen sehr zum fürchten.
Mein Wunsch an dieses Personal: Sie möchten im fortgeschrittenen Alter genau an diese Sorte Mensch kommen, die sie noch heute verkörpern!
Mit dem Personal (auf etwa 2 Ausnahmen )

Macht einen guten Eindruck.
In den letzten 20 Jahren ist so viel gebaut worden und, wie ich selbst mit bekommen habe, wird auch noch sehr viel gebaut.
Es wird alles sehr sauber gehalten und es sieht i sehr gut gepflegt aus!

Ich war wegen einer Mandelentfernung in der Klinik. Die OP ist sehr gut gelaufen.Ich hatte zwar starke Schmerzen hinterher aber die Schwestern gaben mir Schmerzmittel was ca.4h anhielt.Sie waren auch immer sehr freundlich und hatten immer mal nen guten Spruch auf Lager. Ich musste wegen einer Nachblutung noch mal auf dieser Station behandlt werden. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben. Alle waren sehr bemüht mich zu beruhigen. Die Ärzte waren auch sehr freundlich und nahmen meine Anliegen ernst. Die Aufklärung was direkt bei der Not-OP gemacht wurde fehlte leider. Man kann ja auch fragen. Im großen und ganzen war ich aber sehr zufrieden.

2012 erlitt ich einen zweiten Hörsturz mit Folgetinnitus.. Nachdem ich mit einer zurückliegenden ambulanten Behandlung schlechte Erfahrungen gemacht hatte, stellte ich mich - zumal es Sonntag war - diesmal in der Notaufnahme des HBK vor. Ruckzuck landete ich auf der HNO Station. Die Doktorin hatte Stress, untersuchte mich aber trotzem gründlich. Ich wurde aufgenommen u. eine Woche medizinisch sehr ordentlich betreut. Einige Assistenzärzte kamen aus Rumänien und sprachen noch nicht perfekt deutsch. Dafür hat man Verständnis. Fachlich schätze ich alles als kompetent ein. Dieses Urteil traue ich mir zu, denn ich besitze selbst einen qualifiz. mediz. Abschluss. Auch die Umgangsformen stimmten. Die Ärzte und das Personal wirkten stets sehr natürlich und traten uns Patienten freundlich entgegen. Den Schwestern wurde nie etwas zuviel. Manchmal gab es einen netten, kleinen Wortwechsel oder eine liebe, umsorgende Nachfrage. Auch die Verpflegung im HBK ist o.k.. Kostenlose Getränke gehörten dazu. Das Gebäude war schon älter, aber mit schönen, lichten Zweibettzimmern bstückt. Überall herrschte angenehme Sauberkeit. Stark beeindruckt war ich von der Gründlichkeit, in der man mich immer wieder audiologisch untersuchte. So etwas kannte ich bisher nicht. Endlich wurde meine Erkrankung einmal ernstgenommen!

Ich war zur Behandlung wegen einer Schwellung am Hals. Noteinweisung am Freitag.Leider nur Ärzte in Ausbildung da. Behandlung erst ab Montag.Drei Lympfknoten wurden entfernt in drei verschiedenen Operationen. Warum nicht mit einmal.Mir wurden keine Antworten gegeben nur blablabla.Doch dann nach 28 Tagen(Welch Schelm denkt hier an die Zuzahlung) endlich Entlassung. Bin dann nach Leipzig ins Uniklinikum gegangen. Super !!!