Die Ausstattung ist unter aller Kanone, es gibt keine Medikamente die laut Mediplan verordnet worden sind, , kein Insulin. Aber es geht noch weiter,als Pflegegrad 2 Inhaber mit Gehbehinderung und 60 % erhalte ich ein Zimmer mit Stolperfalle und die Dusche ist nicht behindertengerecht.
TV funktioniert nur mit Kopfhörer wo es welche gibt ,bleibt die Frage.
Internet wie in DDR Zeiten gar nicht zu empfangen , weil es auf der Station im Haus 1 ,nicht ausgebaut ist.
Wenn ich mir den Essensplan anschaue vom 14.10.24 - 20.10.2024 werde ich wohl jeden Tag essen bestellen müssen.
Da fragt man sich wofür man eine Zusatzversicherung für Einzelzimmer und bessere Essensversorgung abgeschlossen hat.
Ok Einzelzimmer hat es ja gegeben.

Sobald wie möglich willige hier raus , wenn es medizinisch möglich ist.

Einfach das letzte diese Augenklinik.

Schönen Guten Tag,
Vorab es war bei der Frau Schreiterer.
Ich kam heute Morgen in Ihre Praxis mit sehr starken bauchbeschwerden die ich seit ungelogen 4 Jahren habe
Ich wollte mir einfach nur eine 2. Meinung endlich reinholen, da ich jedes Mal nur mit Tabletten vollgepumpt wurde
Die Dame an der Rezeption meinte ich kann mich setzen, nachdem ich extra erwähnt hatte das ich eigentlich keine Patientin bei dieser Ärztin bin. Alle die nach mir kamen, kamen natürlich vor mir dran (verständlich) und somit musste ich 2 h warten!!!
Nachdem ich endlich mal dran kam, war dies aber auch schnell vorbei, mit der Aussage : „ Ich nehme keine Patienten auf und eine 2. Meinung gibt es nicht“
Somit war ja dann alles geklärt. Ich ging natürlich sehr sauer aus der Praxis raus, da man mir das doch auch an der Info hätte sagen können. So hätte ich keine 2h in dem Warteraum mit sehr starken Schmerzen warten müssen
Das ist unter aller Sau und ich bin extrem sauer diesbezüglich
MfG
Emily

Die große Angst vor dem stationären Aufenthalt war völlig unbegründet. Die stationäre Aufnahme verlief freundlich und reibungslos. Der Empfang auf Station war sehr freundlich und trotz einer Vielzahl von Patienten sehr ruhig und professionell. Im Aufnahmegespräch und der anschliessenden Untersuchung wurde mir alles sehr ausführlich von den Ärzten erläutert.
Die Schwestern waren sehr zuvorkommend und nett, auffallend war, dass man gegrüsst wurde, wenn man in den Wartezonen saß. Die Privatsphäre wurde respektiert, vor Eintritt in das Patientenzimmer wurde angeklopft.
Im OP-Saal ging das Personal auf meine Angst und Aufregung beruhigend ein. Während der Operation übertrug sich die Ruhe des Operateurs auch auf mich. Auch hat sich diese Angst vor dem Eingriff nicht gelohnt und war unbegründet.
Der Stationsbetrieb in der Nachsorge war sehr gut organisiert, so dass die Wartezeiten zum Verbandswechsel und zur Visite kurz waren.
Insgesamt haben es die vielen selbstverständlich scheinenden Kleinigkeiten ausgemacht, dass man sich als Patient aufgehoben und sicher fühlen kann.
Im Vergleich zu einer anderen Augenklinik in unserer Region, die ich mehr als negativ in Erinnerung habe, kann ich mich bei dem gesamten Team herzlich bedanken. Sie machen es alle einem Patienten leicht, den Aufenthalt in ihrer Klinik sehr gut und ohne „Trauma“ zu überstehen.
Vielen lieben Dank dafür

Am 26.10.22 wurde in der Augenarzt Praxis Dr. Braun, bei mir der graue Star diagnostiziert. Daraufhin erfolgte fie Einweisung zur ambulanten OP in HBK. Unverzüglich erhielt ich von dort die Termine der Vorsorgeuntersucgung und den OP Termin 16.8.23. Dieser Termin erschien mir nicht unbedingt patientenfreundlich.
Positiv bin ich aber beeindruckt mit welcher Kompetenz, Fürsorge und Freundlichkeit dieser Eingriff durchgeführt wurde. Vom Oberarzt bis hin zu mehreren Ärzten und Schwestern.
Ich bedanke mich herzlichst bei allen die mich betreut haben.
Dem Team wünsche ich viel Erfolg in ihrer Tätigkeit.
Meine Augenarzt Praxis hat mich für die 2.OP angemeldet.

Mit freundlichen Grüßen
Hannelore List

Im Juni und Juli 2023 war ich jeweils zur OP in der Augenklinik des HBK. Für den freundlichen Umgang mit den Patienten möchte ich mich besonders bei den Schwestern, die mich liebevoll betreuen, den Ärzten sowie dem OP-Team unter Leitung des Oberarztes granz herzlich bedanken. Es trat ein toller Behandlungserfolg bei der Wiederherstellung meiner Sehkraft ein.
Im Vorfeld hörte ich von anderen Kliniken, dass Patienten nach der OP das Gefühl von "Sand in den Augen" hatten. Davon blieb ich verschont.
Allen zukünftigen Patienten kann ich die Augenklinik des HBK wärmstens empfehlen.

Sehr freundliches ,kompetentes, einfühlsames Personal.
Man fühlt sich gut aufgehoben, die Wartezeit ist schon lang, aber Notfälle haben nun mal Priorität.
Das Personal, Pflege und Ärzte erklären in ausführlicher und für alle verständlicher Sprache.

Von der Diagnose bis zur stationären Aufnahme mit OP vollste Zufriedenheit.Ich kann wieder gut sehen.Danke an Dr.Hupfer Dr.Lange und Team auch die Aufnahme durch Schwester Nadine und Schwester Katrin die gleich Ruhe und Vertrauen mir als Patient gaben.Mein Zimmer absolut sauber die Versorgung ohne Beanstandung,ich hoffe das jetzt alles so bleibt wenn nicht Haus 1 im HBK wäre wieder meine erste Wahl.

Leute, Leute bei allem Respekt vor eurem Job,aber über 5 Stunden Wartezeit zur Voruntersuchung und am Tag der OP weitere 7 Stunden ist schon ätzend. 8 Uhr habe ich meine Mutter(84) zur ambulanten OP abgegeben und 14 Uhr war Sie immer noch nicht fertig...Eine Stunde später auch noch nicht.
Ich(Tochter) habe 2 Urlaubstage für diesen Eingriff benötigt um meine Mutter bestmöglich zu betreuen,natürlich sehr gern! Aber das ist doch eine Strapaze für einen älteren Menschen so lange ausharren zu müssen.
Ich hoffe für die Zukunft können wir das unserer Mutter ersparen und die lange Wartezeit auf die OP hat ihren Zweck erfüllt.
Die Tochter

Katastrophal!
Bereits in der zentralen Aufnahme wurde einem nichts erklärt, wie man sich nach dem Nummer ziehen verhalten soll wenn die Nummer aufblinkt. Wenn man dann gefragt hat, wurde man vom KH-Personal angegangen, dass würde ja eindeutig sein. Nicht für einen 85 jährigen Patienten… weiter ging es, man kam nachdem die Nummern aufgeblinkt sind zur offiziellen Annahme, dort wurde ihm gesagt Haus 1, 3.OG… dort angekommen stand man vor 3 Eingängen… welcher? Für einen schlecht zu Fuß befindlichen alten Mann nicht umsetzbar!!! Ich habe dass auskundschaftet, welcher Eingang. Dort im 3. OG angekommen, wieder kein Hinweis wohin… weiter ging die Suche. Auf einmal ging eine Tür im Gang auf und die heraustretende Schwester SCHRIE meinen armen Opa an, wieso er sich nicht setze, hier wäre die Aufnahme. Sie nahm seine Papiere ab und verschwand. 1,5 h später spreche ich Sie an, was mit den Papieren ist, sie meinte nur: sie sitzen ja noch hier… hier sind sie falsch, sie müssen woanders hin….
NACH 5 h Tortur war er endlich dran, obwohl der Termin 09.30 war….


Nie nie nie wieder!

Die Augenklinik hat gut ausgebildete Ärzte und Mitarbeiter und Schwestern. Alle sind sehr freundlich und nett. Meine ambulante OP ist sehr gut ????verlaufen, beide Augen wurden behandelt. Ich kann die Augenklinik nur weiterempfehlen. Danke noch mal an alle.

Im Juli und August 2020 wurden bei mir 2 Katarak OP (grauer Star)ambulant im HBK durchgeführt. Über die tel Terminvergabe ,Voruntersuchung und schmerzfreie OP,hatte ich nur mit freundlichen Personal zutun.Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt.
Ich bereue die Anfahrt von Gera auf keinen Fall.

Bei mir mussten beide Augen am sogenannten Grauen Star operativ behandelt werden. Einen Termin habe ich im April 2020 und den anderen im Juli 2020 erhalten. Meine Erfahrung mit den Beschäftigten in der Augenklinik waren positiv und ich bin dankbar das ich dort in der Augenklinik des HBK Zwickau gewesen bin. Beide Operation bis Dato sehr gut bei mir verlaufen. Auch meine Augenärztin vor Ort ist mit dem Ergebnis bisher sehr zufrieden. Es stimmt, es sind schon lange Wartezeiten mitunter. Doch wie ich erlebt habe, sind die Krankenschwestern Allroundarbeitnehmer, welche oft im Streß stehen. Denn in der Augenklinik ist immer was los. Dieses so zu Takten mit einen reibungslosen Bestellsystem ist wohl in so einer Klinik mit enormen Betrieb äußerst schwer bis fast unmöglich. Ich kann sagen für mich, danke liebes Personal der Augenklinik und den beiden sehr guten Operateuren. Der eine darf dort kompetenter chefarzt sien und der andere dort 1. Oberarzt. Man hat das Gefühl das Personal geht manchmal oft an ihr Limit. Vor allem die Schwestern. Das sollte man mehr würdigen! Ich kann die Augenklinik weiterempfehlen, auch wenn man Zeit mitbringen muss und auch sollte. Auch sind solche Untersuchungen für einen Eingriff Zeitintensiv. Haltet alle durch, einfacher wirds nicht mehr. Danke, ich bin sehr zufrieden. Frau C. F.

Termin wegen anstehender Operation grauer Star erst in 11 Monaten möglich. Also erst im Juni 2020. Ist der absolute Wahnsinn. Nach Rücksprache mit dem Klinikpersonal welches ich am Telefon hatte wurde noch darum gebeten, falls meine Frau Mutter zwichenzeitlich stirbt, den Termin doch bitte noch abzusagen. Absolut unhöflich am Telefon behandelt worden. Anderes Klinikum gesucht und 2 Wochen Wartezeit und sehr höfliches Personal im Gespräch.

Termin 8.00 leider nicht aufgerufen worden auf Nachfrage kamen erst andere Patienten dran weil meine Untersuchung länger dauern würde Ärztin auf Nachfrage schnippig einziger Wermutstropfen die Schwester an der Anmeldung