Alles super!
- Pro:
- Freundlichkeit und Kompetenz
- Kontra:
- Krankheitsbild:
- Basalzellkarzinom
- Privatpatient:
- nein
- Erfahrungsbericht:
-
Alle waren ausgesprochen freundlich und sehr kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Gatower Straße 191
13595 Berlin
Berlin
Alle waren ausgesprochen freundlich und sehr kompetent. Ich habe mich sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt.
Eine von außen sehr moderne Klinik, mit vielen Fenstern.
Vorgespräch, Aufnahme und Stationspersonal sehr freundlich und hilfsbereit.
Klinikaufenthalt war sehr angenehm, ich wurde umsorgt und vom gesamten Personal (Ärzten, Schwestern, Pflegekräften, Reinigungspersonal...alle!!!) freundlich umsorgt und behandelt.
OP Personal, Chefarzt sind sehr beruhigend, lustig, einfühlsam und hoch professionell. Das hat es ungemein erleichtert.
Nachkontrolle regelmäßig, ohne lange Wartezeiten.
Aufenthalt vom 29.08.24-09.09.24
Von der Aufnahme bis zur Entlassung alles super organisiert. Sehr kompetentes Ärzteteam unter Leitung von Fr.Dr. Schneider-Burrus, sehr genaue Aufklärung vor Op und sehr gute Nachsorge unter Einbeziehung des Patienten in alle Maßnahmen. Der gesamte Aufenthalt war sehr gut, inclusive Qualität der Mahlzeiten.
Nochmal ein großes Dankeschön.
Sehr profesionelles Personal, ungewühnlich freundlich und hilfsbereit. Egal wann und wen man fragte, man wurde zuvorkommend behandelt und unterstützt. Ich habe mich sehr wohl und sicher aufgehoben gefühlt.
Dermatochirugie: hervorragende Betreuung und Informationenen von der Aufnahme bis zur Entlassung, ich fühlte mich bestens versorgt,OP Team super, alles gut erklärt, alle MitarbeiterInnen freundlich und zugewandt. Ich kann diese Klinik jedem weiterempfehlen. Sehr entspannte Atmosphäre.
alle Mitarbeiter hier sind sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Ärzte kümmern sich gut und die Anästhesisten nehmen einem die Angst vor der Narkose.
Ich war auf Station 2.Als ich ankam wurde ich am Empfang freundlich aufgenommen.Auf Station brachte mich der sehr nette Pfleger P. ins Zimmer, samt Handtuch und ein Stück Milka. Bis da alles gut.Dann kam niemand mehr, irgendwann wurde ich zur OP abgeholt. Mein Arzt und das OP Team einfach super.Da lag ich nun im Zimmer. Habe einen Pflegegrad,keiner bot mir Hilfe an.Weder beim Essen noch bei der Zubereitung.So kam es das ich manchmal nicht aß.Wenn man klingelte kam jemand, schnitt Brötchen auf...und weg. 2 mal Butter, mehr bekommt man nicht. Nix da.An waschen war in unserem Zimmer auch nicht zu denken. Wenn man auf es auf Toiltte schaffte kam man als Eisklotz wieder.
Da beste war die Glastür neben unserem Zimmer, sie knallte wegen der Raucher im Minutentakt. So konnte ich nach der OP auch nicht schlafen und danach auch nicht.Dieses Türknallen verfolgte mich sogar zu Hause noch. Schrecklich. Physio kam rein, ich wurde blass. Sie ging.Fertig. Schlimmste Klinik die ich kenne.
Medizinisch funktioniert augenscheinlich alles, die OP erfolgte durch einen Belegarzt. Die Pflegekräfte und sonstigen Stations-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind durchgängig freundlich und kümmern sich gut um den Patienten.
Es gab im Zimmer einige Probleme mit der Technik. Das im Entertainment System vorhandene Patienten-WLan funktionierte nicht. Desgleichen funktioniert das Radio nicht, eine im Zimmer vorhandene Stehlampe war ebenfalls ohne Funktion.
Obwohl auf allen Zustimmungsbögen zur medizinischen Behandlung, bei der (eher spröden) Aufnahme und auf jeder Essenskarte angegeben wurde, dass Allergien/Unverträglichkeiten gegen Paprika und Nüsse bestehen, wurde das Essen über die gesamte Aufenthaltsdauer von 1,5 Tagen jeweils mit diesen Allergenen ausgegeben.
Kleinigkeiten wie Teewasser ohne Teebeutel und einen einzelnen Teelöffel für Tee, Ei und Joghurt als Besteck zum Essen fielen da kaum noch ins Gewicht.
Um letztendlich keinerlei Risko mehr einzugehen, entließ ich mich auf eigenes Risiko einen halben Tag früher als geplant selber.
Die dermato-chirurgische Abteilung unter Leitung der Chefärztin ist ein großer Glücksfall für Patient·innen. Ich bin dort zweimal operiert worden, einmal in Lokalanästhesie, einmal in Vollnarkose und Chefärztin wie Oberärztin haben ohne jede Komplikationen für mich hervorragend operiert. Aber nicht nur die hohe medizinische Kompetenz, auch das freundliche und fürsorgliche Eingehen auf mich als Patientin, das gute und geduldige Klären aller medizinischen Fragen, sei es von den Assistenzärzt·innen, der Oberärztin oder der Chefärztin selbst, habe ich als herausragend erlebt. Auch die pflegerische Betreuung auf der Station 1 war zugewandt und liebevoll, wie überhaupt das offenbar gute Arbeitsklima untereinander, sowohl in der Ambulanz als auch auf der Station eine äußerst wohltuende Atmosphäre schafft.
Echt nettes und kompetentes Pflegepersonal
Sowie Physiotherapie und Schwestern.
Sehr freundliche Ärztinnen, Assistenzärzte/innen und Pflegeperpersonal. Angenehmes Klima. Sehr gutes Essen.
Alles in Ruhe und keine Hektik. Man kann sich wohl fühlen. Nur zu empfehlen.
Ich bin so dankbar, dass mich meine Hautärztin innerhalb von 3 Tage in diese Klink eingewiesen hat mit der Diagnose Schwarzer Hautkrebs.
Es ist wirklich unfassbar wie freundlich, herzlich und ehrlich die Behandlungen erfolgt sind. Das gesamte Klinikteam von der Chefärztin bis zur Servicekraft waren unglaublich freundlich .
Das Ärzteteam hat sehr professionell, einfühlsam und aufklärend gearbeitet.
Ich hatte immer das Gefühl, dass das Team nur für mich da ist. Sie haben mir ein Gefühl der Geborgenheit und Sicherheit gegeben, auch wenn sie keinen Einfluss auf den Befund haben.
Dankeschön .
Meine Erfahrungen habe ich in der Zeit vom 03.07bis06.07 und vom 10.07 bis 13.07.2023 gemacht
Ich empfehle die Klinik sehr gern weiter, wenn ich auch hoffe, nicht noch einmal her kommen zu müssen.
Danke, Danke, Danke
War in der Klinik Station 1 wegen OP. Auf einen Nenner gebracht Klinik und Personal, gleich auf welcher Ebene, sind durchgängig dem Patienten zugewandt. Diese Art der Fürsorge erleichtert den Aufenthalt nicht unerheblich.
Es wäre wünschenswert, dass alle Kliniken so arbeiten würden.
Wenn es zum Krankheitsbild passt, eine klare Empfehlung.
Tolle Klinik mit freundlichem Personal, guter Ausstattung und sehr gutem Essen.
Hier geht man nicht in der Masse unter.
eine ausgezeichnet geführte Klinik mit sehr kompetentem, einfühlsamen Personal.
Die Betreuung meines Mannes war hervorragend. Alle Ärzte, mit denen es mein Mann zu tun hatte, machten einen sehr professionellen und höflichen Eindruck.
Ich kann diese Klinik nur empfehlen.
Eine ausgezeichnete Klinik mit hervorragenden Ärzten! Mich hatte der Chefarzt operiert, der dank seines Könnens und seiner großen Erfahrung bei mir erfolgreich eine schwierige Operation durchführte, die eine Dauer von eineinhalb Stunden nötig machte. Das Klinikpersonal ist freundlich, das Haus modern und selbst das Essen schmeckt vorzüglich, da es im Haus zubereitet wird. Ich kann diese großartige Klinik uneingeschränkt empfehlen!
Äußerst kompetente Betreuung, vom Arzt bis zur Schwester
Die medizinische Behandlung ist sehr gut, die Ärztin sehr kompetent. Der OP Ablauf ist gut organisiert, keine langen Wartezeiten.
Der Aufenthalt auf Station 1 war angenehm.
Der gesamte Klinikaufenthalt war von Anfang bis Ende eine sehr positive Erfahrung. Das Personal war empathisch, kompetent, interessiert und fürsorglich. Die OP war, soweit ich das bis jetzt abschätzen kann, sehr gut verlaufen. Es gibt 3 verschiedene Mittagessen zur Auswahl (meine Wahl hat sehr gut geschmeckt) aus eigener Küche. Die Zimmer (zumindest meines) fühlen sich eher an wie Hotelzimmer mit Krankenhauseinrichtung - sehr angenehm.
Ich habe auf Station 3 gelegen. Dort ist der Personalschlüssel ausgezeichnet. Soweit ich das mitbekommen habe können dort maximal 12 Patienten untergebracht werden bei mindestens 2 Pflegekräften tagsüber.
Danke dass ich hier Patient sein durfte. Von der Anmeldung bis zur Behandlung, op Eingriff - man fühlt sich hier gut aufgehoben.
Die Zimmer das Essen - hier zählt noch der Patient.
Ich war wegen weissem Hautkrebs auf Station 3 untergebracht. Super ich kann nur sagen das hat schon etwas von Hotelcharakter.
Danke an alle Ärzte und überhaupt an das gesamte Personal wie auch allen Schwestern, Reinigungskräften etc.
Kann ich zu 100 % weiterempfehlen.
Ganz herzliche Grüße
Tolle, ruhige Klinik und sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter. Hier wird man professionell behandelt und fühlt sich fast schon wie in einem Hotel. Sehr empfehlenswert.
Ich fuehlte mich von der Anmeldung an sehr wohl in der Klinik. Alle Mitarbeiter - Aerzte, Anmeldung, Pflegekraefte, Reinigungspersonal - sind unaufgesetzt freundlich und sprechen einen von sich aus an, ob man Hilfe braucht. Das Zimmer samt Bad war ebenfalls wunderbar, Essen top, sogar mit Kuchen und Kaffee! Insgesamt eine Umgebung in der man wunderbar genesen kann, bei Bedarf wuerde ich jederzeit wieder diese Klinik waehlen!
Im Vergleich zu anderen Kliniken war ich sehr positiv überrascht in allen Bereichen die ein Patient mitbekommet. Das Pflegepersonal war trotz deren beruflicher Anspannung immer freundlich und hilfsbereit.
Der Speiseplan war ausgewogen und für eine Großküchenverpflegung gibt es auch dort keine Beanstandung.
Selbst bei der Hygiene gibt es keine Beanstandungen. Das Reinigungspersonal war auch in der Lage den Wischer richtig zu bedienen.
Kurz um: Keiner geht gerne ins Krankenhaus, aber trotzdem kann ich zur Klinik nur sagen "gerne wieder".....
Diese Beurteilung ist nicht übertrieben, sondern meine reelle Einschätzung
Die Havelklinik ist sehr schön. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und kompetent. Es gibt nur zu wenig Parkplätze und leider auch keine Cafeteria. Ich kann diese Klinik jedoch weiterempfehlen.
Die Havelklinik ist klein und familiär. Die Abläufe sind simpel und effizient. Aufnahme und Entlassung dauerten weniger als 10 Minuten. Ich war am Vortag zu einem Narkosegepräch vor Ort. Man kennt dann die Station und den Weg schon, was ich sehr angenehm fand.
Ich war schon im größeren Kliniken und hatte in der Havelklinik das Gefühl, es gab ausreichend Personal, das auch mitdenkt. Meine Nachtschwester hatte, wenn ich klingelte schon immer dabei, was nötig war.
Ich persönlich finde Essen nicht das Wichtigste an einem Klinikaufenthalt, aber es wird frisch gekocht und es gibt Wahlmöglichkeiten und mittags auch frische und große Salate.
Die Zimmer sind sauber und zweckmässig. Die Klinik ist gewiß nicht luxeriös, aber auch das ist für mich kein Kriterium bei einem Klinikaufenthalt.
Für mich war das Wesentliche der Chirurg und seine Spezialisierung und die Anzahl der Eingriffe, die er schon gemacht hat. So bin ich überhaupt auf diese Klinik gekommen. In diesem Punkt war ich außerordentlich zufrieden.
Ich habe hier meinen Leistenbruch operieren lassen. Von Beginn an habe ich mich hier sehr wohl gefühlt. Warum ich die Bewertung hier schreiben möchte liegt ausschließlich an dem Personal. Ich habe hier durchweg nur freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter angetroffen. Und was ich besonders
Schätze: die Nähe zum Patienten. Man merkt ihnen an, dass das Wohl der Patienten ihnen wichtig ist. Vielen Dank besonders an die Station 5 !
Aber auch das gesamte Ambiente und auch Essen ist nicht zu vergessen. Ausgesprochen schönes gepflegtes modernes Krankenhaus Design und das Essen sehr schön angerichtet und schmackhaft. So eine Erfahrung im Krankenhaus zu machen heilt einen schneller.
Danke an Alle !
Schnelle und unkomplizierte Aufnahme
Hervorragender Operateur
Es wurde ein Oxfordschliiten implantiert
Gutes Pflegepersonal auf der Station
Meinen behandelnden Arzt, Dr. Ralph Lorenz der Praxis 3+Chirurgen habe ich über seine Webseite im Internet kennengelernt. Die Leistungen, die er anbietet und bei mir durchgeführt hat, erfüllen zu 100% meine Erwartungen.
Mit der Havelklinik bietet er ein Umfeld, wo die Behandlung und auch die begleitende Versorgung zu jeder Zeit sicher gewährleistet ist.
Trotz einiger kleinen Verbesserungspotentialen innerhalb der Klinik würde ich die Kombination Lorenz/Havelklinik im Bedarfsfall jederzeit wieder wählen.
Daher empfehle ich die Kombination in vollem Umfang.
Nachdem mein Freund schon seit fast einem Jahr mit einer entzündlichen Hauterkrankung im Gesicht keinen Arzt fand, der ihn entsprechend behandeln konnte oder überhaupt Termine vergab, sidn wir auf Empfehlung einer befreundeten Ärztin zur havelklinik gefahren Immerhin über 300 km entfernt von unserem Wohnort.
Die Dermatochirurgie und überhaupt das Verhalten des gesamten Klinikpersonals ist einen wohltuende, im wahrsten Sinne des Wortes heilsame Erfahrung gewesen, nach einm langen Leidensweg. Einen so freundlichen, professionellen udn verbindlichen Umgang habe ich seit langer Zeit in keiner Klinik oder Praxis erlebt.
Die ärztliche Behandlung und auch die Operation, die Vorbereitung der Anästhesisten auch in diesem Arbeitsgebiet war alles hochkompetent und sehr angenehm. Die havelklinik ist nur zum empfhelen, besser kann man ärztlich,pflegerisch und auch verwaltungstecnisch nicht betreut werden.
Von Herzen vielen Dank!!!
Januar 2020.
Meine Erfahrungen mit dieser Klinik sind leider unterdurchschnittlich.
Ich wurde zu 9.00 Uhr zu einer ambulanten Fuß OP bestellt. Da die Klinik nur geplante OPs durchführt, bin ich davon ausgegangen, dass ich zügig operiert werde. So auch der Anästhesist, der mir mitteilte, dass ich ab dem Vorabend nichts Essen und Trinken dürfte. Schlussendlich kam ich 13.00 Uhr komplett ausgetrocknet mit Kopfweh in den OP. Es wurde mir von der Schwester gesagt, dass ich die letzte Patientin auf dem OP Plan gewesen sei. Laut dieser Aussage hätte ich wesentlich später in der Klinik sein müssen und durchaus am Morgen etwas trinken können. Fehlplanung, aber das kann ja mal passieren.
Leider ging der Stress weiter. Als ich am Abend mit dem Taxi nach Hause wollte, wurden meine Schuhe nicht gefunden. Eine Schwester hatte sie auf dem Rückweg vom OP wohl ans falsche Bett gestellt. Ich wurde dann Barfuß nach Hause geschickt (es ist Winter). Es wurde mir versprochen, die Schuhe unmittelbar per Post zu senden. Das war Montag. Heute ist Donnerstag, und als ich soeben in der Klinik anrief, wurde mir mitgeteilt, man hätte keine Box parat und ob ich die Schuhe nicht persönlich abholen könne (nach Fuß OP und die Klinik ist 1 Stunde entfernt). Etwas mehr Kundenorientierung und überhaupt effizientere Planungsprozesse wären wünschenswert.
Eine kleine übersichtliche Klinik, gute Organisation, aufmerksames Personal,
Die Ärzte sind sehr gut. Ich kann die Klinik nur empfehlen.
Mein Krankheitsbild belastet mich seit jahren,habe einige OP's,in anderen Krankenhäuser hinter mir.Aber hier habe ich das gefühl,von echten Spezialistin behandelt worden zu sein.Fr.Dr.Schneider-Burros hat mich von vor der OP bis zu Entlassung betreut,Ich bin sehr dankbar,Daß Pflegepersonal ist immer hilfsbereit und verständnisvoll.bin hier sehr zufrieden,5 von 5 Stern
Gute Vorbereitung der OP. Personal freundlich und kompetent sowie hilfsbereit. Gute Auswahl an Essen für eine Klinik, sogar einen Kaffee am Nachmittag.
Relativ klein und übersichtlich und alles am Ort.
Ein bisschen unruhig, da häufiger Wechsel der Patienten.
Die Abläufe in der Klinik sind sehr gut durchorganisiert. Es blieben keine Fragen offen und ich wähnte mich von Anfang an in guten Händen.
Das Zusammenspiel zwischen Ärzten und Pflegekräften erschien mir ausgesprochen professionell, alle waren gut informiert.
Es war ein super angenehmer Aufenthalt.
Ich habe eine Fistel entfernt bekommen und alles lief gut.
Ich oh auf der dritten Station die wirklich sehr schön ist. Essen ist super lecker, das Personal sehr freundlich.
Die dachterasse und der Garten sind auxh sehr zu empfehlen.
Von der Aufnahme bis zur Entlassung lückenlose Kompetenz. Äußerste Sorgfalt von Ärzten und Pflegepersonal. Besonders hervorzuheben ist des Team der Physiotherapie. Eine Knie-TEP sollte ein endgültiger Eingriff sein und dementsprechend habe ich mich im Vorfeld eingehend informiert. 20 Tage nach der Operation kann ich sagen, dass ich sehr glücklich über den Verlauf und die Entscheidung für die Havelklinik bin.
Ich bin sehr zufrieden gewesen mit der Unterbringung in der Havelklinik.
Alles hat sehr gut geklappt .
Alle Mitarbeiter von den Reinigungskräften ,
Krankenpfleger und Ärzten haben gut zusammen gearbeitet .
Ich kann diese Klinik nur empfehlen .
Nach dem gleichen Krankheitsbild am linken Knie 2017, war nun das rechte Knie an der Reihe.
Nach der OP bei Herrn Dronsella gestalteten sich die Abläufe wie vor 2 Jahren auch - begleitet von sehr zuvorkommendem Personal, kompetenten Ärzten und leckerem Essen.
Einem wird hier (fast) jeder Wunsch mit einem Lächeln auf dem Gesicht erfüllt.
Ich lege jedem Patienten diese Klinik schwerstens ans Herz!