Angehörige wurde nach Oberschenkel-Hals Bruch und schwachem Allgemeinzustand dort eingeliefert. Wir hatten die Bewertungen gelesen und sind aber positiv eingestellt glücklich gewesen einen Platz zu bekommen.

Der erste Eindruck war gut, aber wie sich hinterher herausgestellt hat, war das falsch.

Erst mal das Positive:

-Die Ausstattung ist gut.
-Das Essen ist gut.
-Die Pfleger sind bis auf eine Ausnahme, eine Nachtschwester, nett und hilfsbereit.

Jetzt das Negative:

-Die Cafeteria war nur die Hälfte der Zeit offen, weil kein Personal vorhanden war. Samstag und Sonntag wo Angehörige Zeit für Besuche haben, war immer zu.
-Das nette Pflegepersonal war überfordert weil geriatrische Patienten einfach mehr Arbeit machen, aber die Verwaltung wohl eine schlechte Personalplanung hat.
-In der Hoffnung, dass sich noch etwas bessert, würde Verlängerung beantragt. Der Antrag wurde falsch und unvollständig gestellt eingereicht bei der Krankenkassr,daher auch nicht rechtzeitig bearbeitet.
-Das schlimmste war dass die Krankengymnastik bzw. das ganze Programm für das man eigentlich in Reha geht überhaupt nicht gut war. Einiges ist ausgefallen weil keiner da war der Patienten geholt hat die nicht mobil waren. Anderes wie Moto-Med was selbstständig gemacht werden sollte war ebenfalls nicht möglich weil kein Personal da war das Patienten wenigstens zum Fahrrad im Speisesaal gebracht hat.
-Der Soziale Dienst verspricht sich mit Krankenkasse in Verbindung zu setzen wegen dem Pflegegrad, tut es aber nicht.
-Ebenso wollte sich der soziale Dienst mit unserem Pflegedienst in Verbindung setzen wie und wann es nach der Entlassung weitergehen soll. Auch das hat nicht geklappt. Hätte ich nicht selbst mal bei unserem Pflegedienst nachgefragt zu welchen Urzeiten sie ungefähr kommen, wären wir nach der Entlassung ohne Pflege gewesen weil die von nichts wussten.

Insgesamt inakzeptable Zustände die ich auch der Klinik selbst, Krankenkasse und medizinischem Dienst schriftlich mitteilen.

NICHT ZU EMPFEHLEN!!Was diese Klinik mit den Patienten macht geht gar nicht: Angefangen mit chronischer Unterbesetzung, dass bedeutet kaum Personal auf den Stationen und in der Therapie (kaum Anwendungen). Die Mitarbeiter können sich kaum zeitnehmen für ihre Patienten. Mein Vater hat mehr als eine Woche für eine Bettverlängerung warten müssen, konnte praktisch nur gekrümmt im Bett liegen und das nach einen Oberschenkelbruch. Manchen Hautklammern, die nach der OP gesetzt wurden, wurden vom Stationarzt bei ihrer Entfernung übersehen. Mitpatienten mussten anderen Mitpatienten das Essen herrichten.Die Cafe, im Hause, hat Samstag und Sonntag geschlossen. Zweibettzimmer, war in Ordnung und sauber. Das Geld könnten die Kostenträger sich hier sparen.

Als ich erfahre habe dass meine Mutter in die Reha Am Klosterwald kommt, habe ich die Kritiken im Internet gelesen und war sehr schockiert. Nach dem Aufenthalt von meiner Mutter 22 Tage kann ich eigentlich nur positives berichten.Meine Mutter hatte die ersten 3 Tage einen etwas schwierigen Start, aber es lag nicht an der Klinik sondern an der Patientin, welche bei Ihr immer Zimmer lag. Nach einem Gespräch mit der Stationsleitung wurde meine Mutter sofort verlegt und dann war alles ok. Das Pflegepersonal hat sich sehr bemüht, trotz manchmal etwas schwierigen Verständigungen. Die Physiotherapeuten haben sehr gute Arbeit gemacht und meine Mutter konnte nach dieser Zeit wieder in Ihre eigene Wohnung. Das Essen war nicht so besonders, aber meine Mutter meinte, ich bin auch in keinem 5 Sterne Hotel. Somit war alles zur besten Zufriedenheit

Ich kann hier die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine Mutter ist nach einer doppelten Beckenfraktur zunächst in einen katastrophalen Zustand aus dem SBK entlassen worden.Zugepumpt mit Beruhigungstabletten da zu wenig Personal. Nach einer 10 tägigen Kurzzeitpflege kam sie in due Geriatrie zum Klosterwald. Erst hier ging es Berg auf. Sie wurde und wird seit der ersten Minute die sie dort ist umsorgt. Es wird nach ihr geschaut, sie hat Therapie. Ärzte suchen das Gespräch mit uns Angehörigen.
Meine Mutter hat jetzt die Hälfte der Reha hinter sich. Jeden Tag sieht man einen Fortschritt.
Es gefällt ihr. Von mir 5 ???????????? ????????

Die Station im 1.Stock Zimmer 101 ..folgende kann ich (Patient Januar/Februar 2023)nicht empfehlen. Es gibt Wochenpläne die vielfach nicht eingehalten, Schwestern bzw. Pflegehilfskräfte die sich in der Tonart gegenüber den Patienten erheblich vergreifen. Ich wurde in sieben Wochen nur einmal geduscht. Es gibt kein WLAN sondern nur Telefon zum Festbetrag von 1 EURO pro Tag plus Gebühren.
Ein dickes Lob für die Mitarbeiter der Krankengymnastik und Ergotheraphie.
An meine Krankenkasse werde ich Meldung machen.

G.B. vom Bodensee

Meine Mutter wurde in recht gutem Zustand nach einer stationären Behandlung einer Beckenringfraktur in die Rehaklinik überwiesen. Nach 3 Wochen kam sie in einem weitaus schlechterem Zustand als psychisches und physisches Wrack wieder zurück. Hierzu einige Punkte:

- Am ersten Wochenende wollten wir meine Mutter in besuchen, den obligatorischen tagesaktuellen Coroantest wollte niemand sehen. Es war im gesamten unteren Stockwerk kein Personal zu sehen, auf der Station im ersten Stock fanden wir zwei Schwestern, die mir den Zugang zu meiner Mutter verwehrten, weil sie wegen Corona in Isolation sei. Nichts davon wurde den Angehörigen mitgeteilt, erst nach einem Gespräch mit dem Chefarzt konnte ich sie ausnahmsweise kurz sehen.

- Meine Mutter wurde zusammen mit einer dementen Frau - auch ohne Symptome - in ein Zimmer gesperrt. Ab und zu wurden angeblich positive Tests durchgeführt der wundersamerweise am Tag der Entlassung erstmals negativ war - nach 18 Tagen absolut symptomfreier Isolationshaft.

- Es war über die meiste Zeit unmöglich, meine Mutter oder sonst irgendjemanden in der Klinik zu erreichen. Die gesamte Telefonanlage war für ca. 14 Tage ausgefallen, ohne dass etwas repariert wurde. An ihrem Handy erzählte sie mir, dass seit Tagen das Bett bei ihren Füßen blutig ist!! Ich konnte nur eine mail schreiben, doch bitte den Dekubitus zu behandeln, und meiner Mutter einschärfen es dem Personal zu sagen.

- Es gab pro Tag etwa zwei Behandlungen, von denen einige ersatzlos ausgefallen sind. Die anderen waren sehr kurz und ihrer Meinung nach ineffektiv. Rückmeldungen oder Kommunikation mit Ärzten oder dem Pflegepersonal gab es kaum.

- Zeitungen und Post wurden nur selten ausgeliefert, einmal 10 Zeitungen auf einmal. Kürzlich kam ein Umschlag mit Post, die in der Klinik nicht ausgeliefert wurde.

- Der Entlassungsbericht war geschönt und voller Fehler, die hätten vermieden werden können wenn der letzte Entlassungsbericht durchgelesen worden wäre.

Es war schlimm!

Meine Angehörige wurde nach einer Hüftgelenk Operation in diese Reha stationär eingewiesen. Meine vorher ermittelten Befürchtungen wurden leider vollstens bestätigt.

3 Wochen war sie dort. Unter dem Strich hat dies überhaupt nichts gebracht. Im Gegenteil als Geschenk wurde sie mit einer offenen Wunde, mit Wasserausfluss, entlassen. Diese war bei Einlieferung nicht vorhanden und wurde wenn überhaupt, nur nach Aufforderung behandelt. An einem Wochenende war der Arzt nicht aufzutreiben - "Hat zwar Dienst, ist aber gerade jetzt einkaufen".

Falls Ihr eine Alternative habt meidet dies Haus unbedigt. Dies Haus hat seine beste Zeit längst hinter sich und sollte eigentlich geschlossen werden, wäre da nicht der Mangel an Alternativen.

Falls nicht, lasst euren Patienten nicht dort alleine. Jeden Tag besuchen und nach dem Rechten schauen und wenn möglich auch selber mithelfen.
Das unterbesetzte Pflegepersonal ist total überlastet und kann nur das Nötigste machen. 3 Mal Essenausgabe und die, die am lautestens schreien nach besten und mit den vorhanden Hilfsmitteln, zum Teil kaputt (Rollator), unterstützen.

Ein kleiner Lichtblick sind die "Leihpfleger"(bodygeleased), welche leider nach kurzer Zeit schnell wieder verschwinden. Das restliche Pflegepersonal hat völlig resigniert.

Meine Angehörige verbrachte 2022 5 großteils unsägliche Wochen in dieser Krankenkassen-finanzierten Einrichtung.
Neben dem unprofessionellen Konzept und Umgang dieser medizinischen Einrichtug bleibt die Hilfsbereitschaft der Service-Teams total hervorzuheben. Diese MitarbeiterInnen unterstützen die PatientInnen, wo sie ansonsten in ihrer Unterstützungsbedürftigkeit allein gelassen werden.
Sehr zu kritisieren sind: MitarbeiterInnen der Pflege:
(Nichtbereitstellung/ Verweigerung von nächtlichem Toilettenstuhl).
Unzureichende ärztliche Versorgung ( die im Plan angegebenen regelmäßige medizinischen Visiten, wie auch bei Krisen eine angemessene Schmerzversorgung finden nicht statt).
Insgesamt gibt es einen Kodex der Unterwerfung sowohl für die PatientInnen wie auch BesucherInnen.
Es ist maximal beschämend, sich den Regularien als PatientIn unterwerfen zu müssen, einen Befehlston hinzunehmen haben.
Als BesucherIn ist es nicht hinnehmbar, sich einem nicht nachvollziehbaren Management der Zeitorganisation unterordnen zu sollen, welches auf martialische und machtvolle Gepflogenheiten stützt. Dies grenzt für die PatientInnen an Freiheitsberaubung.

Mein Vater wurde zwei Wochen nach einem Oberschenkelbruch in diese Rehaklinik eingewiesen. Da er nach wenigen Tagen über Schmerzen klagte wurde er aus unserer Sicht mit Medikamenten sehr ruhig gestellt. Es wurden insgesamt 21 Tabletten am Tag verordnet, vor der Reha waren es noch 8 täglich ! Nach vier Wochen machte sein Körper nicht mehr mit und er konnte kaum noch etwas essen und nur noch undeutlich sprechen. Er bekam Durchfall und ein Patient machte die Verantwortlichen noch darauf aufmerksam ihm zu Helfen oder in die benachtbarte Klinik zu bringen.Ihm wurde entgegnet, dass der Chefarzt ihn heute schon untersucht hat und alles in Ordnung wäre die Appetitlosigkeit komme von den Tabletten und dem Durchfall den er schon zwei Tage hatte. Am selben Tag ist mein Vater noch verstorben, als Todesursache wurde eine Lungenembolie genannt.Der Mitpatient hat die Klinik sofort wegen unterlassener Hilfeleistung angezeigt.Ich und meine Geschister können das Ganze einfach nicht glauben .....!

Meine Mutter war drei Wochen nach eine Schulter-TEP in dieser Einrichtung. Sie hatte einmal am Tag (pro Behandlung 20 min) eine Anwendung für die Schulter. Die zweite Anwendung war Ball spielen!!!!
Der Chefarzt hat die Schmerzmedikation von Beginn der Reha stark reduziert, obwohl meine Mutter sehr starke Schmerzen hatte. Erst nach meinem Anruf wurde die Medikation wieder erhöht(welche ja auch entzündungshemmend wirkt) Das Behandlungsschema, welches ich mitgegeben habe, wurde in keinster Weise auch nur annähernd angewandt. Das Schulterkissen sollte nur nachts getragen werden, die Physiotherapeuten vor Ort rieten meiner Mutter dieses Kissen 24 Stunden kontinuierlich zu tragen und sich nicht zu bewegen.
Kurz vor Ende der Reha bekam sie Fieber, welches nicht wirklich ernst genommen wurde. Ich habe die Stationsärztin angerufen und gefragt was das Fieber ausgelöst hat. Sie hat gesagt sie geht später mal nach meiner Mutter schauen, aber jetzt hat sie keine Zeit mit mir zu telefonieren. Ich könnte ja irgendwann gegen Abend mal anrufen und hat aufgelegt... Ohne Worte...An Verlängerung der Reha war nicht zu denken, vielmehr muss man nun schauen wie die Schulter zu retten ist. Was das bei einer Dame mit 80 Jahren bedeutet,muss ich wohl nicht erläutern.
Das Essen war fürchterlich, meine Mutter hat daher auch noch 5 Kilo verloren...

Was ist da wohl schief gelaufen in dem Laden. Ich bin selbst MFA, aber sowas gehört gemeldet...

Diese Klinik ist Unterirdisch.Meine Mutter war das erstemal 10 Tage in der Rehaklinik.Sie hatte eine Anwendung Lymphdrainage ihr Arm war danach Grün und Blau.Dann hatte sie mehrere Schlaganfälle und wurde in die Nachbarklinik gebracht.Sie wurde am 08.04.22 leider wieder in die Rehaklinik gebracht.Meine Mutter ist Pflege bedürftig und kann nicht laufen.Ich war am Sonntag noch bei ihr und am Montag wurde Sie rausgeschmissen.Man könne nichts mit ihr anfangen.Als meine Mutter erwähnt hat das niemand zuhause ist der sie versorgt wurde nur gesagt uns egal wir sind hier unter besetzt.Das beste ist aber,das im Entlassungsbericht steht das meine Mutter und mein Onkel auf eigenem Wunsch die Einrichtung verlassen wollten.Mein Onkel würde sich kümmern.Das stimmt nicht,ich war am Handy und hab alles mit bekommen.Der Krankentransportfahrer hat meine Mutter nicht zuhause gelassen,weil er gesehen hat das da wirklich nichts ist.Er hat rum telefoniert um meine Mam unterzubringen.Er hat sie in Titisee unterbekommen.Zum Glück.Also niemals in diese Rehaklinik

Meine demente Mutter war für 3 Wochen in der Rehabilitation nach Oberschenkelhalsbruch. Nie wieder, nicht zu empfehlen, keine Hilfsbereitschaft des Personals, Administration, da man wegen Corona die Patienten nicht besuchen darf. An Hilfe oder Verständnis für die Situation hat man kein Verständnis. Meine Mutter wurde beklaut vom Personal. Das Wäschegeld, das ich ihr mitgeben musste, wurde einfach behalten.
Es wurde vergessen ihr ihr Inhalationsgerät mitzugeben, das sie täglich braucht. Dies als Paket zu versenden, hat mich x Telefonate und Nerven gekostet und 5 Tage gedauert. Meine Email an die Geschäftsleitung wurde bis heute nicht beantwortet. Weiss nicht, was in den 3 Wochen alles gemacht wurde oder auch nicht, da ich meine Mutter ja nicht besuchen durfte.
Ich habe die Bewertungen im Vorfeld gelesen, aber gedacht geb ihnen eine Chance. Leider kann ich die Klinik keinem empfehlen. Abzocke, vor allem bei dementen Patienten.

Nie wieder, ist die reinste Katastrophe, dachte die Bewertungen hier wären untertrieben. Das Gegenteil ist der Fall. 1 Pfleger für 12 Patienten, die alles machen muss..Hygiene die reinste Katastrophe..Waschlappen für Po abputzen liegt neben der Zahnbürste ...meine Frau ist nach Schlaganfall halbseitig gelähmt...
Braucht für alles Unterstützung, Fehlanzeige!!!
WURDE MIT TABLETTEN STILL GESTELLT!!
Folge, Klinikaufenthalt .. wegen Infektion.
Überlegen rechtlichen Schritte

In dieser Klinik geht es leider nicht um die Rehabilitanden, sondern NUR um das Geld.

Nachdem meiner 84-jährigen Mutter nach einem Sturz ein neues Hüftgelenk implantiert wurde, war eine Anschluss-Behandlung in einer geriatrischen Klinik erforderlich.In Frage kam zu diesem Zeitpunkt aufgrund Corona nur die Klosterwald Klinik.Alle anderen Kliniken haben keine neuen Patienten aufgenommen.Ich hatte aufgrund der schlechten Bewertungen ein schlechtes Gefühl, war aber dennoch guten Mutes, da sie nach der OP recht schnell wieder in relativ gutem Zustand die Reha antreten konnte.Was sich dann ereignete,ist schier unfassbar. Zeitgleich mit meiner Mutter wurde eine andere Dame aufgenommen und mit meiner Mutter auf ein Zimmer gelegt. Diese hatte starken Husten und Corona-Symptome. Sie schilderte mir, dass sie im selben Zimmer, am selben Tisch gegenüber saßen und diese während des Mittagessens ständig über das Essen gehustet hätte.Später hat man dann noch Fieber bei ihr festgestellt.Die Dame wurde dann in die Klinik zurück verlegt,von wo sie kam.Der Verdacht auf Corona lag nahe. Dieser hat sich in den kommenden Tagen dann bestätigt und meine Mutter hatte sich durch sie ebenfalls angesteckt. Sie wurde dann nach knapp einer Woche in das ursprügliche KH zurück verlegt. In den folgenden Tagen bekam sie Probleme mit der Lunge und musste beatmet werden. Es war lange nicht klar, ob sie es überleben wird. Sie lebt und nach 11 Wochen Tortur kam sie wieder nach Hause.Dass hier auch ein wenig Schicksal mitspielt möchte ich gar nicht abstreiten. ABER,einen hustenden Patienten (und das war für jeden deutlich erkennbar) in Corona-Zeiten aufzunehmen ist grob fahrlässig. Abesehen von den mangelenden Deutsch-Sprachkenntnissen des Personals war dieses in Teilen (nicht alle!)auch grob im Umgang. Eine therapeutische Behandlung hat in der Woche nicht statt gefunden. Es wurde nur das "Gangbild" kontrolliert.In der von der Krankenkasse eingeforderten Stellungnahme wurde jeglich Mitschuld von sich gewiesen und teilweise mit Unwahrheiten reagiert.

Unsere Mutter wurde im Juni nach einer Lungen Op (kein Corona) mit Sauerstoff dort hin verlegt.Zustand bis dahin zufriedenstellend.Dort baute sie leider Körperlich immer mehr ab, müde, zwischendurch Geistig verwirrt.Es stellte sich heraus das sie Schlaf-und Beruhigungsmittel bekamm. HALLO GEHT'S NOCH? Mit dem Sauerstoffgerät kannte sich dort niemand aus.Drei Tage immer wieder Alarm angezeigt,doch niemand wurde informiert.Wir Kinder mussten jedes mal eine Frau von Reutlingen hir her bitten.Alls diese einer Pflegerin erklären wollte wie man es einstellt,war die Antwort:Habe keine Zeit und Interessiert mich nicht.Anwendungen wurden ab und an gekürzt oder fielen aus. Atemübungen wurden gemacht, alls wir Kinder darauf hingewiesen haben.In der ersten Woche hingefallen auf OP Seite.Kein Röntgen veranlasst, nur Schmerzmittel.Zweite Woche 2mal aus dem Bett gefallen.Bèim 1mal eine Beule und Hämmatome im Gesicht,so wie Kopfschmerzen und von da an immer Schmerzen im Rücken.Wieder nur Schmerzmittel.Beim zweiten mal musste man sie wieder ins Klinikum verlegen.Auser einer grossen Platzwunde wurde Hirnbluten festgestellt und Sauerstoff war miserabel.Nach mehr Sauerstoff ging es ihr besser.Trotz Hirnblutung ,Schmerz-Beruhigungsmittel war sie dort wieder klar im Kopf....anderst alls auf der Reha.Fragen uns , was das für Hämmer in der Reha waren, die unsere Mutter bekahm. Die Stürze aus dem Bett hätte man vermeiden können, wenn man einseitig das Gitter hoch gemacht hätte.Zu guter letzt verstarb unsere Liebe Mutter nach 5 Tagen in der Klinik.Das war dann doch zu viel für Sie.
Danke an das unfreundliche Personal in der Reha, die sich ja ach so gut um unsere Mutter gekümmert haben so wie dem Arzt, das er sich trotz bitten wärend des Aufenthalts nicht einmal Tel.gemeldet hat,noch zurück rief.Uns Kinder nicht einmal über die Stürze informierte. Ach ja außer am Tag,alls wir Kinder von der Klinik über den Tod unserer Mutter erfuhren. Welch ein Armutszeugnis für einen Arzt und dieser Klinik.

Meine Mutter war im November 2019 in der Rehaklinik nach einem Darminfarkt. Da sie nur noch 70 cm Dünndarm hatte, hätte sie eine spezielle Ernährung benötigt. Der Chefarzt sagte mir: der Darm muss sich auf sich selbst besinnen, also erhielt sie normales Essen, das sie allerdings nicht verwerten konnte. Anwendungen fanden teilweise nicht statt. Es ging ihr immer schlechter. Auch das wurde vom Chefarzt abgetan, ich wurde sogar angelogen, dass es nicht stimme und es meiner Mutter mittlerweile wieder viel besser ginge. Leider war es nicht so.
Am letzten Tag vor der Entlassung lag meine Mutter apathisch im Bett. Die Stationsärztin empfing mich mit: gut, dass Sie da sind. Jetzt müssen Sie entscheiden, was wir mit Ihrer Mutter machen sollen.
Ich habe entschieden, sie sofort ins Krankenhaus einzuweisen. Dort wurde ihr katastrophaler Zustand bestätigt. Ich kann leider niemanden diese Klinik empfehlen!

Völlig inkompetentes Personal. Therapien die das Krankenhaus zur Folgebehandlung angibt werden ignoriert. Medikamente falsch gegeben, Gewichtsprüfung wegen Wasseransammlungen folgt erst nach Hinweis durch Angehörige, nachts hilft keiner und die Krönung, eine beidseitige Lungenembolie wird als Depression abgetan. Wenn euch etwas an euren Angehörigen liegt meidet diese Klinik. Außerdem spricht kaum jemand dort soviel deutsch, daß ein Austausch stattfinden kann. Zwei Pflegerinnen waren in Ordnung, die anderen haben meiner Meinung nach keine Achtung vor älteren, hilfsbedürftigen Menschen.

Chefarzt nach einer Woche nicht erreichbar. Danach in Urlaub. Stationsärzte haben keine Kompetenzen.
Rapide Verschlechterung des Patienten. Medikamentenplan ohne Überprüfung.
Nahrungsaufnahme sehr eingeschränkt. Gegenmassnahme keine.
Nach zwei Wochen durch Eigeninitiative Verlegung in die Schwarzw.-Baarklinik in Donaueschingen.

Wer wegen Wasser in den Beinen kommt, darf sie danach wieder mitnehmen.
In einem anderen krankenhaus, dauerte es 3 Tage das Wasser zu entfernen.

Das wichtigste für das Personal war es die farbigen Zettelchen zu sicher, mit denen sie die Behandlung abrechnen. Wir hatten die aus Versehen im Rollator stecken als wir gingen.

Schade das ich klinikbewertungen erst danach entdeckte. Ich kam erst gar nicht auf die Idee danach zu suchen, da ich froh war eine Platz zu finden.

Sauer bin ich mit der AOK, die sollten so was wissen

Ich würde einen weiten Bogen machen. Statt einer Verbesserung wurde eine Verschlechterung attestiert. Wichtige Behandlungen, die Gründe für den Aufenthalt wurde trotz Verlängerung an nur 3 Tage durchgeführt. Dies soll an akutem Personalmangel liege. Das Vorhandene Pflegepersonal ist sehr bemüht und auch sympatisch.

Die Zeit dort war verschwendet, alles muss nun ambulant nachgeholt werden.

Ich persönlich finde den 80er Jahre Charme und die abgenutzen Möbel unwürdig für eine Klinik. Das es kein Hallenbad gibt sollte man auf die Homepage schreiben, ebenso welche Anwendungen man nucht Leisten kann. Aber man rechnet wohl nur mit dementen Patienten die nix merken. Alle nicht Dementen werden ebenso behandelt.

Da Personalmangel das Personal belastet ist kaum Besserung zu erwarten. Bei dem Pflegenotstand werden die guten abwandern.

In BW sollten die unterbestzten Kliniken von der Kasse nicht bezahlt werden.

Mein Onkel kam nach einem 4- Wöchigem KH- Aufenthalt in diese Einrichtung.
Nach aktutem Nierenversagen und kardialer Dekompensation sollte er wieder Kraft schöpfen und möglichst selbstständig nach Hause zurück kehren.

Insgesamt tat ihm die Reha gut, auch wenn ich (selbst in einer anderen Reha-Einrichtung tätig) der Überzeugung bin, dass er viel zu wenig Anwendungen hatte. Diese beschränkten sich auf maximal 3-4 täglich, wovon mindestens eine ein Handbad war. Dies ist für mich keine erfolgbringende Anwendung (wenn er das zusätzlich bekommen hätte, wäre das ein nettes "Goodie" gewesen, aber so?)
Der Stationsarzt war fast nie zu sprechen. Bei der Visite, zu der ich extra kam, wurde ich aus dem Zimmer verwiesen, mit der Option, dass er nach der Visite für Fragen zur Verfügung stünde. Als ich dann nach ihm fragte, hieß es, er sei in der Stationsbesprechung und gar nicht greifbar.

Kompressionsverbände wurden katastrophal gewickelt. So fest, dass es ihm das Blut abgeschnürt hat.

Den Verband, den er von seiner Herzschrittmacher OP hatte, wurde während des Aufenthaltes nicht einmal neu gemacht.

Medikamente wurden falsch, oder nicht gegeben. Mein Onkel fragte auch mal, was das eigentlich für Tabletten seien, woraufhin er die Antwort bekam "das müssen Sie doch wissen"...

Grundsätzlich war es schwer, dem Pflegepersonal etwas zu sagen oder gar etwas zu fragen, denn meist war die Sprachbarriere im Weg.

Was für mich ein absolutes no-go ist: im Klinik-Cafe wird Alkohol angeboten. Ich sag nichts gegen Bier oder ein Radler - aber von Bier, über Sekt, Wein bis hin zu Schnaps war alles dabei.
Das sollte ein einer medizinischen Einrichtung einfach nicht sein!!

Nach einem mehrfachen Beckenbruch in Folge eines Sturzes kam meine betagte aber geistig und ansonsten auch körperlich sehr fitte Mutter nach der Akutstation in diese sogenannte geriatrische Reha Massnahme. Sowohl wir Angehörigen als auch unsere Mutter als Patientin waren entsetzt über den Umgang mit den älteren Patienten in dieser Einrichtung. Man scheint ihnen dort den Eindruck zu vermitteln ohnehin aufs Abstellgleis zu gehören und eigentlich keinen gesellschaftlichen Wert mehr zu haben. Bitten oder Wünsche nach Hilfe, die deutlich geäussert werden, werden ignoriert oder schlicht abgetan. Die Physio und Ergo Einheiten werden je nach Therapeut in 10 statt der gedachten 30 Minuten abgehandelt - frei nach dem Motto: das hat ja ohnehin keinen Wert mehr. Ausserdem scheinen Teile des Personals der Meinung zu sein, dass Patienten jenseits der 80 zwangsläufig dement sein müssten und der Umgang mit ihnen ist dann entsprechend. Und nein, wir sind nicht einfach nur besonders anspruchsvoll. Nach einem erneuten Aufenthalt im Akutkrankenhaus, im übrigen ohne vollständige Weitergabe der Krangengeschichte seitens der geriatrischen Reha, kam meine Mutter in eine andere Rehaeinrichtung. Der Umgang mit den Patienten dort und auch der erzielte Behandlungserfolg waren einfach grossartig - der komplette Gegensatz zur Geriatrischen Reha am Klosterwald.

Erster Eindruck war sehr positiv. Ganz anders als die negativen Bewertungen im Internet.Dieser positiver Eindruck hat sich bewahrheitet. Meine Mutter teilte ein großes Zimmer mit einer Patientin. Ein wunderschönes großes Bad, auch Rollstuhl geeignet. Das gesamte Personal, Ärzte und Pfleger sehr freundlich und hilfsbereit. Zu jedem Termin wurde sie abgeholt, sogar zu den Essensterminen. Es gab ständig die Möglichkeit mit einem Arzt zu sprechen. Wenn man Hilfe brauchte, kam sofort Jemand.Meiner Mutter geht es Dank guter Betreuung in dieser Reha, wieder viel besser.

Als meine Mutter die Klinik nach 3 Wochen verließ, tat sie dies aufgebracht und laut schimpfend.
Seit 3 Tagen waren sie und ihre Zimmernachbarin stark erkältet. Meine Mutter konnte nachts nur noch im Sitzen schlafen, es plagten sie Husten und, Gliederschmerzen und große Erschöpfung. Seit 3 Tagen hatten beide dies immer wieder den Schwestern gemeldet und um Hilfe gebeten. Die Schwestern leiteten es nicht an die Ärzte weiter, und taten selbst auch nichts. Wir waren schon in der Türe zum Gehen, als eine junge Ärztin kam, und meine Mutter untersuchte, und der Schwester Vorwürfe machte, dass man sie nicht eher benachrichtigt hätte. Die Ärztin war sehr aufmerksam und bedauerte alles sehr.
Meine Mutter beklagt sich dabei nur über das Pflegepersonal und die Küche. Beinahe täglich wurde das Essen eines Patienten vergessen. Alle bekamen Mittags Ihr Essen in einer kleinen Schüssel/Napf serviert, selbst ein Schnitzel lag auf einem Haufen Püree; wie soll man das schneiden? Es sind auch Patienten dabei, die noch normal essen können, und die sich durch solche Tischsitten gedemütigt fühlen. Tee gab es meist nur auf Anfrage, und dann war er kalt, weil er schon Stunden in der Kanne herumgestanden hatte. Zusätzliche Teller oder Besteck gab es nicht. Rief ein Patient nach einer Schwester mit "Hallo", so wurde er ignoriert, und nach mehrmaligen Wiederholen mit dem Satz angepflaumt - "ich heiße nicht Hallo, ich heiße J...!" Morgens warteten Patienten stunden darauf, dass man ihnen die Gummistrümpfe anzog, ohne die sie nicht aus dem Bett konnten. Usw, usw.
Sehr zufrieden war meine Mutter mit dem Angebot durch Krankengymnastik, Ergotherapie, überhaupt über die Freundlichkeit des Therapiepersonals. Ärzte sah sie nur sehr selten, am Mittwoch zur Chefarztvisite. Ich als Angehörige wurde dabei zur Seite gedrängt, hierarchisch stand ich zu weit unten.
Zu einem guten REHA-Erfolg gehört nicht nur Krankengymnastik - das Menschliche muss auch stimmen, bei alten Menschen ganz besonders!