Erfahrungen mit Franziskus Hospital gGmbH Hals-Nasen-Ohren in Bielefeld, NRW, 26.01.2025

Aufhalt

20.05.2022 | Nikolaki berichtet als Patient | Jahr der Behandlung: 22 | Benutzerempfehlung

Pro:: Ärzte top, Pflegepersonal sehr gut Frau Ma und auch das Andre Personal und die Praktikanten.
Kontra:: Nix
Krankheitsbild:: Hatte eine Schüldrüsse op
Privatpatient:: ja

Erfahrungsbericht:: Ich wollte ein Großes Dankeschön sagen an die Ärzte und den Pflegepersonal. In den 2 Tagen wo ich drin super um einen gekümmert. Ein großes Dankeschön an Frau Ma sie hat ihren Job sehr gut gemacht und natürlich der Rest des Team auch die pratikakanten.

KHO_Bielefeld am 27.05.2022: Liebe(r) Nikolaki,

haben Sie herzlichen Dank für die freundlichen und wertschätzenden Worte zu Ihrem Aufenthalt in der Chirurgie.
Wir werden Ihr Feedback gerne direkt an die Kolleginnen und Kollegen und auch die Praktikantinnen und Praktikanten weitergeben.

Ihnen wünschen wir alles Gute und schicken sonnige Grüße aus dem Franziskus Hospital :-)
G. Ontrup (Team Kommunikation)

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05.11.2018 | Mama674 berichtet als Angehöriger eines Patienten | Jahr der Behandlung: 2018 | Benutzerempfehlung

Erfahrungsbericht:: Geplante ambulante HNO OP bei Kleinkind - Anästhesiegespräch Tage vor dem geplanten Eingriff unpersönlich und wenig herzlich, geschweigedenn individuell -

Tag der OP: Einbestellung zu 07.00 Uhr - Fahrt zum OP um 11.00 Uhr und Beginn der OP um 11.30 Uhr

Mir ist bewusst, dass die Einbestellung auf Nr. sicher gehen möchte, z. B. durch kurzfristige Absage/Ausfälle vom OP Plan einen wirtschaftlicher Verlust bedeutet, jedoch gibt es hier einen starken Optimierungsbedarf!

Kinder und Wirtschaftlichkeit schließt sich übrigens aus - es ist lediglich ein strukturelles Problem des KH!

Kinder sollten keine 4 Std nüchtern unter Anspannung auf eine OP warten. Für Erwachsene ist dies schon sehr unangenehm, doch für kleine Patienten fast unerträglich, vor allem, wenn rein gar nichts für die Kinder angeboten wird - da hilft auch keine Stoffratte!

Die Schwestern der ZNA waren stets bemüht, engagiert - stark hervorzuheben ist jedoch Sr. Laureen!

Aufwachraum ebenfalls freundlich und dank persönlicher und sehr erfahrener Ansprache durch Sr. Sabine angenehm!

KHO_Bielefeld am 09.11.2018: Liebe Mama674,

danke für die offenen Worte und Ihre Beschreibung der Situation am OP-Tag.
Wir würden uns freuen, wenn wir nochmal persönlich miteinander sprechen könnten. Melden Sie sich hierzu gerne per E-Mail unter kommunikation@kho-bielefeld.de - vielen herzlichen Dank und liebe Grüße, G. Ontrup (QM)