Ich, 52, sportlich, habe diese Klinik wegen der vielen guten Bewertungen ausgewählt (Reha nach Hüft-TEP). Es war ein Fehler. Das Restaurant ist zwar neu, das Essen ist gut, die Mitarbeiter (abgesehen von den Ärzten) sind wirklich alle sehr bemüht (allerdings auch sehr unter Zeitdruck, da anscheinend am Personal gespart wird).
ABER, ich gehe wegen der Behandlung auf Reha und nicht wegen des Essens.
Ich muss vorausschicken, dass die Patienten wirklich alle sehr alt und viele äußerst gebrechlich sind. Auf diese Patienten ist die Klinik eingestellt, daher vermutlich die guten Bewertungen. Als jüngerer, relativ sportlicher Patient ist man die absolute Ausnahme, nur bekommt man das vorher nicht gesagt. Ich bekam trotz meines recht fitten Zustandes und verordneter Sport-Reha genau das gleiche, magere Standard-Behandlungsprogramm wie die anderen Patienten, für die Treppensteigen schon zuviel war.
Der Raum mit den Trainingsgeräten ist winzig (ca 8 - 10 Geräte insgesamt + zwei Ergometer), zu den eingeteilten Zeiten muss man immer warten, bis das nächste Gerät wieder frei ist.
Die ärztliche Betreuung in der Chirurgie könnte man wohlwollend mit wenig engagiert oder aber mit desinteressiert bezeichnen.

Resümee: für ältere und nicht mehr ganz so rüstige Semster, die mit bunten Volksmusik/Schlagerabenden (1-2 mal pro Woche) etwas anfangen können durchaus geeignet, für Jüngere/Sportliche definitiv nicht.

Die Mitarbeiter an der Rezeption, die Bedienungen im Speisesaal, das Putzpersonal, die Schwestern, die hervorragenden Therapeuten waren alle sehr nett und freundlich.

Die Klinikleitung ist nicht kritikfähig, ich wurde von einem Geschäftsführer, als ich mich beschwerte, kurzerhand aus dem Büro geworfen mit den Worten"gut dass Sie bald nach Hause fahren und nicht wiederkommen." Das sagt schon einiges über den Stellenwert aus, den ein Patient in dieser Einrichtung hat.
Grund meiner Beschwerden waren u.a. zentimenterdicker Dreck unter den Bänken im Speisesaal, dicker Staub an den Eßstühlen, die Sitzbänke sind fleckig.schwarze Schlieren in den Dampfsauna usw.Es stellt sich die Frage, wie es mit der Sauberkeit in der Küche aussieht.
Die angepriesene Sonnenterrasse ist angeblich seit Jahren eine Baustelle - also nicht zu benutzen. Es gab trotz schönem Wetter keine Möglichkeit sich im Garten auf eine Liege zu legen.
Im Fitnessraum waren die Gräte verstaubt, der Teppichboden! wurde während meiner Anwesenheit nicht gereinigt (immer der gleiche Dreck).
Es werden in den Unterlagen Leihrucksäcke (Fehlanzeige) und orthopädische Kissen Dauer der Beschaffung: 1 Woche) angeboten.
Das Essen war geschmacklich sehr gut. Es war sehr fleischlastig. Ein Patient, der eine Diät gebraucht hätte, hätte keinerlei Chance gehabt. Es gab z.B. keine laktosefreie und selten fettarme Milch. Das Obst kam großteils aus der Dose und frisches Obst war teilweise rationiert!!! Panierte Gerichte, wie Fisch oder Schnitzel, wurden nicht selbst paniert sondern hatten eine Panade wie billige Fischstäbchen.
Scheibenkäse mit 1,5 cm breitem trockenen Rand wurde versucht, mit der Aussage zu verkaufen: "das ist die Rinde".

Schlechte Klinik, vor allem die Unterbringung ist sehr schlecht.Das fängt schon beim Parken in der viel zu engen Tiefgarage an.. Da wird man noch angezockt (20 Euro/Woche (!))
Die Betten sind miserabel, wie soll man sich bei dem "Komfort" erholen??
Das Haus ist hellhörig, nachts hört man die Nachbarn ..

Ich tue mich außerordentlich schwer, eine faire Bewertung abzugeben. In fast allen Punkten muss ich ein "sehr gut" geben, nämlich für Unterbringung, Essen, Freundlichkeit des Personals. Nur leider kann ich für das medizinische Ergebnis nur ein absolut "ungenügend" geben, obwohl die Ärzte und das medizinische Fachpersonal ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit waren. Zur medizinischen Behandlung: nachdem ich mich dreimal recht massiv über sinnlose Anwendungen beschwert habe, bekam ich halbwegs passende therapeutische Maßnahmen verschrieben aber eben nur halbwegs. Der Gesamterfolg von 3 Wochen Aufenthalt war absolut Null, wenn nicht sogar negativ, weil ich kränker abgefahren bin als ich ankam. Eine stringente auf den Patienten zugeschnittene Behandlung war nicht im geringsten zu erkennen. Es wurden eben Anwendungen oder Übungen verschrieben, die gerade frei waren. Die bei mir Zuhause täglich durchgeführte Lungen-Krankengymnastik bekam ich in 3 Wochen genau 3 mal. Als Fazit kann ich leider trotz des sehr freundlichen und hilfsbereiten Personals nur sagen: nie wieder

Zimmer schaute in den Innenhof, morgens viel zu laut, man konnte mir kein anderes Zimmer geben Erholungsfaktor = 0 nicht nachvollziehbar.
Eine Kiste Mineralwasser 10€, man kann es auch übertreiben, Einkaufs Möglichkeiten viel zu weit.
Sauna Bereich ein Witz
Essen teilweise gut aber auch leider manchmal schlecht…
Ärztliche Beratung miserabel und arrogant.
Gesamtnote 4- nicht empfehlenswert.

Leider waren Mittag- und Abendessen mit Zwiebeln und Knoblauch 'verseucht'. Mein Zimmer war eine 'Sauna' - direkt unter dem Dach. Eine Intimsphäre ist auch unzureichend.

Das Hotel kann ich sehr empfehlen,als Reha-Klinik weniger,weil es sehr bescheidene Anwendungen für COPD-Kranken gibt.Außerdem
achtet man nicht besonders auf Hygiene bei den Inhalationen/Therapeuten waschen und desinfizieren ihre Hände nicht, bevor sie dem Patienten den Schlauch/über ganze 3 Wochen der gleiche, da nur das Mundstück gewechselt wird/ in die Hand drücken.Zu der Turnhalle führen Treppe, für die überwiegend ältere Patienten ist das eine schwere Hürde,es sind sogar manche vor meinen Augen gestolpert oder gestürzt-zum Glück ist nichts ernstes passiert.Es werden Medikamente ,bei mir war es Spiriva /abgesetzt mit der Begründung:sie schädigen das Herzobwohl es lebenswichtig ist es weiter zu nehmen. Und wehe, wenn man wie ich an Noro-Virus erkrankt.Es gibt keine Hilfe, keine Nacl-Infusionen, um Essen mußte ich betteln,da ich das Zimmer nicht verlassen konnte und durfte.Die Trinkgläser im Zimmer werden nicht täglich ausgetauscht-die werden von der Putzfrau mit Handchuhen direkt nach dem Putzen ausgewaschen!Das einzige was echt super war, war dasEssen und das sehr höfliche Personal im Restaurant.

waren überfordert mit der intensiven pflege meines papas. wir wollten ein persönliches gespräch mit dem zuständigen arzt und den sozialdienst. gespräch mit arzt erfolgte über das telefon mit fakten die einen frontal treffen. ich bat um ein gespräch mit dem sozialdienst was aber in meinen augen nicht in die wege geleitet worden ist. mein papa wurde dann in ein krankenhaus eingeliefert weil er probleme mit dem katheter hatte und schmerzen. im krankenhaus erzählte mir dann mein papa wie gestresst ein pfleger ( die anderen waren o.k) war das er sogar vor ihm gesagt hat das man in doch in seinen dreck liegen lassen sollte. Waren sehr entsetzt darüber. wir wollten dann paar sachen von ihm holen fürs krankenhaus und persönlich nochmal mit dem Arzt reden. als wir aber ankamen wurde uns mitgeteilt das sein zimmer schon geräumt ist und wir doch bitte die sachen die schon an der Reziption standen mitnehmen. irgendein arzt (nicht der zuständige) erklärte und das der ablauf so wäre. mein entsetzen liegt daran das die würde eines schwerkranken Menschen verletzt wurde. Kein gutes zusammenarbeiten zwischen Reha und Angehörigen möglich war. keine lösungsvorschläge gebracht wurden. er wurde einfach abgeschoben und das war es. meine Frage : warum nehm ich einen patienten auf wo ich weiss das man nicht für ihn ausgelegt ist und warum kann ich dann nicht mit den angehörigen sprechen und lösungen finden.

Mein Aufenthalt war zwischen dem 26.07. und 06.08.2018. Bedingt durch eine eiternde Entzündung wurde ich vom 06.08. - 13.08. in das Klinikum Garmisch-Patenkirchen eingeliefert zu einer weiteren OP.
Nach Rückkehr aus dem OP im Klinikum Garmisch-Partenkirchen traf mich fast der Schlag!!!!

Stand doch in meinem Zimmer mein gesamtes Gepäck aus meinem ehemaligen Zimmer 303.
1. Ein großer Koffer - wild zusammengepackt!!
2. Eine blau-weiße Aufbewahrungsbox - ebenfalls wild zusammengepackt!!
3. Eine Patiententasche ihres Hauses mit all meinen ordentlich beschrifteten Medikamenten - wild zusammengeschüttet und bis jetzt nicht mehr völlig sortiert, da sehr schwierig.
Solch eine Unverschämtheit ist mir noch nie passiert.
Nachdem ich am kommenden Montag, 13.08. erneut in Ihr Haus zurückkehren werde bin ich über die Rücksichtslosigkeit mit der ich behandelt werde zu Recht empört und bestehe auf Aufklärung dieses Vorgangs. Das sog. Patienteneigentums-protokoll welches mir in Kopie vorliegt wurde zwar von 2 Personen unterzeichnet jedoch wurde KEINE Entgegennahme (Rezeption o.ä.) bestätigt.

Die !Führung! dieses Hauses legte mir durch einen !Mediziner! nahe meinen Aufenthalt doch früher zu beenden, da meine oben ausgeführte Kritik wohl unangenehm war. Ich habe dies abgelehnt. Eine persönliche Aussprache über den gesamten Vorgang hat es mangels Zivilcourage nicht gegeben.

BIS HEUTE IST KEINE STELLUNGNAHME ODER ENTSCHULDIGUNG DER GESCHÄFTSLEITUNG ERFOLGT!!!!!!!!!!!!!!!

Die medizinische Betreuung wie auch der Service war hervorragend und der weitere Aufenthalt war geprägt von Wohlgefühl und super guter Stimmung im Service dieses Hauses. Daran hat´s nicht gelegen.

Ich war als Patientin der Berufsgenossenschaft für 4 Wochen in diesem Haus. Als Asthmapatientin ist es für mich am wichtigsten, Luft zum Atmen zu haben. Allein der Klimawechsel bereitet mir anfangs schon Beschwerden. Da ist es umso wichtiger, ein Zimmer zu haben, das gut durchlüftet ist. Dies habe ich im Vorfeld auch mehrfach mit der Klinik so kommuniziert. Da das Haus über 90 Prozent der Zimmer mit Balkon ausgestattet hat, habe ich erst recht vermutet, dass ich auch ein solches bekomme. Aber weit gefehlt: Trotz mehrmaligem Hinweis auf die Wichtigkeit eines Balkons bekam ich eines der wenigen Dachzimmer. Dies bescherte mir gleich am Ankunftstag erhebliche Beschwerden, sodass ich auch gleich das Zimmer reklamierte. Leider wurde mir hier kein Verständnis entgegengebracht. Man sagte mir in einem leicht überheblichen Ton, dass man nicht wisse, ob man mir ein anderes Zimmer geben könne. Wohlgemerkt: Das war am 1. Tag meines Aufenthaltes und das bei täglicher An-und Abreise! Es kann doch nicht sein, dass man das am 1. Tag eines vierwöchigen Aufenthaltes gesagt bekommt, und das obwohl man im Vorfeld mehrfach genau zu diesem Thema angerufen hat. Ich sagte dann, dass ich dann auch nicht sagen kann, ob ich dann bleibe; denn es kann ja nicht sein, dass es mir in der Reha schlechter geht als zuhause.
Innerhalb einer knappen Woche schaffte man es dann doch, mich in ein anderes Zimmer umziehen zu lassen.
Leider war auch die Zuordnung im Speisesaal nicht durchdacht. Man setzte mich an einen Tisch mit drei sehr kranken und alten Männern. Ich hatte also hier keinerlei sozialen Bezug gefunden. Das zog sich dann auch durch die gesamten 4 Wochen.
Die Arroganz in der Verwaltung zeigte sich leider auch, als ich über Nacht wegbleiben wollte. Das ginge nicht, hieß es! Zum Glück konnte ich die Sache mit meinem Kostenträger klären.
Postiv:Di und Do wird ein Abendspaziergang mit einem Naturkundler angeboten. Top!
Therapeuten sind sehr bemüht, individuell zu behandeln.
Umgebung: Ein Traum!

Ich war über die Feiertage zur Reha. Für das medizinische Ergebnis kann ich nur ein absolut "ungenügend" geben, obwohl die Ärzte freundlich waren. Das medizinische Fachpersonal und Therapeuten war teilweise sehr unfreundlich. Zur medizinischen Behandlung die teilweise an ein Kindergarten erinnert, war nicht von großem Erfolg. Nach nachfrage bekam man nur halbwegs passende therapeutische Maßnahmen verschrieben aber eben nur halbwegs. Die Interessanten Vorträge wurden erst am ende Kur abgehalten. Die täglichen Arztvorträge die glücklicher weise nur 20 min. gedauert haben waren nur angesetzt das die Ärzte was zum Abrechnen bei den Krankenkassen hatten und das der Patient das Haus fast nicht verlassen konnte. Der Gesamterfolg von 3 Wochen Aufenthalt war fast für umsonst. Eine auf den Patienten zugeschnittene Behandlung war nicht im geringsten zu erkennen. Es wurden eben Anwendungen oder Übungen verschrieben, die gerade frei waren. Positiv war die Gaststätte wo das Personal teilweise sehr freundlich war. Das Essen war zum Frühstück sehr gut, zu den anderen Mahlzeiten konnte man es noch genießen. Als Fazit kann ich leider nur sagen: nie wieder

Im ersten Moment - als Laie, welcher bereits seit 10 Jahren an COPD leidet - als Klinik recht zufriedenstellend, auch beide Ärzte - Dr.Re.... und Dr. B.... waren sehr nett und zuvorkommend und gingen gut auf meine Beschwerden ein - hatte es für mich den Anschein ( leider nur im ersten Moment ).
Was mir aufgefallen ist - bei der Eingangsuntersuchung wurde schon mal KEIN Lungenfunktionstest gemacht - hat mich aber zum Moment noch nicht verwundert, da ja die Werte meines Hausarztes vor lagen.
Nur ein Belastungs-EKG wurde gemacht.
Gleich nach der ersten Woche kam es zu einer Exazerbation der COPD, so daß ich 5 Tage lang mit Antibiotika behandelt wurde. Weiterhin wurde mir das Inhalationsmittel Miflonide 400 verschrieben, welches ich täglich 1-0-1 nehmen sollte.
Die "Anwendungen" an welchen ich täglich teilnehmen musste, fand ich - bis auf die Atemgymnastik - eher für Rehapatienten der Gruppe Orthopädie ausgelegt - nicht jedoch für COPD Patienten.
Hätte zumindest damit gerechnet, Inhalationen verschrieben zu bekommen - aber Fehlanzeige.

Wieder zu Hause legte ich meinem Lungenfacharzt das Entlassungsschreiben der Klinik vor.
Dieser "fiel aus allen Wolken".
Mir wurde erklärt, daß eine Behandlung in meinem Fall mit Miflonide 400 unverantwortlich sei, da ich so schon mit Spiriva und Foster behandelt werde. Außerdem sei keiner der Ärzte, welche den Entlassungsbrief unterzeichnet haben, Lungenfacharzt und somit nicht auf dem neuesten Stand der Studien ( welche mir mein Arzt vorlegte ).

FAZIT:
Bin froh, wieder bei meinem Facharzt in guten Händen zu sein. Miflonide 400 hab ich mit sofortiger Wirkung auf Anraten meines Arztes abgesetzt.
Klinik mag für orthopädische REHA Patienten gut sein - FÜR COPD-PATIENTEN NICHT ZU EMPFEHLEN !

Am Wichtigsten für eine erfolgreiche Reha sind die Therapeuten. Dem gesamten Team möchte ich meinen besonderen Dank aussprechen; sie alle sind kompetent, engagiert und zuvorkommend.
Der Facharzt für Orthopädie ist nur zeitweise im Hause anwesend; dann bekommt man einen Termin im 5-Minuten-Takt.
Die Verpflegung ist völlig in Ordnung, am besten hat mir das reichhaltige Frühstücksbüffet zur Selbstauswahl gefallen.
Der Großteil der Zimmer hat eine gute Lage mit schöner Aussicht. Sie sind geräumig, zweckmäßig eingerichtet und erfreulich schalldicht. Die kleine Sanitärzelle ist vollkommen ausreichend.
Mir wurde das Zimmer Nr. 130 im 1. Stock zugewiesen. Hier befinden sich 2 Betten, von denen eines nur in der Höhe verstellbar ist. Vermisst habe ich – einem frisch operierten Patienten angepasste – motorgesteuerte Verstellbarkeit des Kopf- und Fußteiles. Die Bettrahmen sind mit einem reichlich abgestoßenen Stoff bezogen, was mir, für eine Klinik, einen unhygienischen Eindruck vermittelte.
Die Fensterfront (mit Balkon) von Nr. 130 ist nach Norden und auf den U-förmigen Hinterhof ausgerichtet, durch den Hügel auf der Gegenseite bekommt diese Ecke das ganze Jahr keinen Sonnenstrahl ab. Dieser Wirtschaftshof hat sich für mich mit den am meisten mit Emissionen belasteten Teil der ganzen Anlage herausgestellt. Dieser Hof wird auch als Parkplatz genutzt, Fahrerei und Türenschlagen ab 6.00 Uhr morgens und bis zum späten Abend. Direkt unter dem Zimmer sind Mülltonnen deponiert, die von 3 verschiedenen Unternehmen wöchentlich geleert werden. Erster Termin morgens kurz nach 6.00 Uhr, Biomüll dann gegen 9.00 Uhr, dessen Gärgeruch mit Motoren-Abgasen man im Zimmer hat, sofern man das Fenster nicht schnell genug schließen kann. Gleich neben den Mülltonnen befindet sich eine Rampe für die Anlieferung von Gütern (Lebensmittel/Getränke, Wäsche, Hygiene, Energie etc.) die ein solches Haus benötigt und die nicht selten bei laufenden Motoren abgeladen werden. Die Lagerräume für diese Waren befinden sich direkt unterhalb des Zimmers. Es gibt es sehr wenige Zeiten in denen in diesem Bereich Ruhe ist und die man als erholungssuchender Patient dringend braucht um sich nach den diversen Anwendungen auszuruhen. Kurz, ein Zimmer in dieser Lage ist für Rekonvaleszenten absolut unzumutbar!
Meiner Bitte um ein anderes Zimmer, die ich mehrmals vorbrachte, wurde nicht entsprochen, obwohl ich von mehreren Zimmerwechseln anderer Gäste erfuhr.

Als Hotel ohne Beanstandung,als Pneumofachklinik
eine Katastrophe,vieleicht ist dies der erst 5jähr.
erfahrung geschuldet.Als ehemaliger Rehapatient
der Schönklinik Schönau Kön.see bin ich der festen
Überzeugung,daß G.Z.Am Kofel bringt keine 40% der
fachlichen Leistung wie dort.Begründung: Als COPD
3 Patient mit 40%er Lungenfunktion bekam ich als
1. Anwendung ein Rheumabad welches Atemprobleme
zur Folge hatte.Als Nächstes wurden vom Chefarzt
meine Medikamente Viani und Spiriva,die ich seit
ca.8 Jahren erfolgreich anwende ersatzlos ge-
strichen.Als Folge bekam ich eine schwere Exacer-bation. Zum Glück hat Dr.Berendt,den ich das1.mal
sah,erkannt,daß ich unbedingt Sauerstoffzufuhr
benötige.dieses ist doch nach 10tägigem klinik-
aufenthalt eine "Meisterleistung" der Pnemoabtei-
lung.Die Exacb.wurde mit Antibiotika AVALEX 400
und Kortison 50mg behandelt.Nach 3Wochen wurde
ich in einer schlechteren Verfassung entlassen als
beim Antritt.Daheim habe ich von meinem Lungen-
facharzt meine Medikamente wieder bekommen,hatte
aber noch 8Tage an dieser so wundersamen "Rehabe
handlung" zu leiden.
Zu meinem,der Hausärtztin und dem Lungenfacharzt
Erstaunen wird mit keinem Wort die Excacerb.
erwähnt.Dies ist nur aus dem Medikamentenplan vom
26.08.14 ersichtlich. In den Händen meines Lungen
facharztes fühle ich wieder sicher

Ich kann nicht nur positives sagen, war wg. mehrere Lungenentzündungen, Bronchialasthma und Gelenke hier.
Ich bekam keine Inhalation, und auch nur 1xwöchentl. Physotherapie. Bekam aber Gruppengymnastik für Herzkranke! Das Essen war auch nicht mein Fall, besonders abends immer das warme Essen(z.b.Kässpatzen), das liegt doch schwer im Magen. Die Salatsoßen hatten null Geschmack, habe mein Salat selber angemacht. Das Frühstück war sehr gut und ausreichend. Auch gab es ausreichend frisches Obst.Die Therapeuten waren alle sehr freundlich und die kleinen Gruppen von Vorteil. Im Entlassungsbericht wurde aufgeschrieben ich hätte tägl. Inhalationen bekommen obwohl das gar nicht stimmte.
Das Bad war sehr schön und angenehm zum schwimmen.
Ich habe mich mit anderen Patienten unterhalten, und da wurde mir einiges berichtet, ich war fassungslos.
Mein Fazit: In dieser Rehaklinik ist nicht alles Gold was glänzt.

Wenn man als Vegetarier an diese Klinik kommt, hat man kaum eine Auswahl an Essen. Mehlspeisen sind Kuchen und können nicht als Mahlzeit angesehen werden. Gemüse wurde vorwiegend geschmacklos zubereitet. Oft gab es nichts auf der Speisekarte für Vegetarier. Beschwerden wurden zum einen sehr lasch behandelt. Versprochene Gemüsesuppen gab es ein einziges Mal. Außerdem wurde ich dann für eine ganze Woche alleine an einen Tisch gesetzt, damit ich möglichst mit niemand Kontakt aufnehme. Dies dient nicht unbedingt dem Gesundwerden eines Herzpatienten! Herzschmerzen und Herpes waren für mich dann die Folge. Ich war heilfroh, als ich die Klinik verlassen konnte!

Positiv:
Hotelcharakter, gutes Essen, freundliches Personal, schöne Umgebung
Negativ:
Medizinische und fachlich kompetente ungenügende Betreuung, ständig wechselnde Ärzte die nicht miteinander kommunizieren
und was sich hinterher herausstellte: Die Dosierung der Medikamente war falsch. Nach dem Rehaaufenthalt mußte notfallmäßig in einer Herzklinik am Wohnort nachbehandelt werden.
Für Herzpatienten ist diese Klinik nicht zu empfehlen!

Ärzte und Therapeuten sehr kompetent. Essen sehr gut. Das Hauspersonal sehr nett und hilfsbereit.Kann die Klinik weiterempfehlen.

Ich war zu einer 3 wöchigen AHB nach einem Herzinfarkt in dieser Klinik. Ergotherapie, Gymnastik und MTT waren Programm. Die Beratung durch den behandeltnden Chefarzt im Bereich der Kardiologie war gut. Die Ernährungsberatung entsprach nicht meinen Erwartungen. In der Lehrküche waren die Basiszutaten bereits vorbereitet und wir haben nur noch geschnippelt. Bei gezielten Rückfragen wurde ich auf das zu einem Unkostenbeitrag von 3 € zu erwerbende Rezeptbuch hingewiesen. Bei Ankunft wurde mir auf meinen Wunsch Reduktionskost vorgeschlagen, aber im Speisesaal hat Niemenden interessiert was und wieviel ich esse. Frisches Obst gab es nicht immer.
Vom behandelnden Chefarzt wurde eine Verlängerung vorgeschlagen, der ich auch zustimmte. Leider habe ich dann nichts mehr gehört. Als ich nach 8 Tagen nachfragte, wurde mir mitgeteilt, daß eine Verlängerung derzeit gar nicht möglich ist, da das Haus augebucht ist und es keine freien Zimmer gibt. Eine sofortige Info wäre somit hilfreich gewesen, ist aber zu keinem Zeitpunkt erfolgt.Schließlich ist man ja nicht nur Patient, sondern auch Kunde.