Wir haben unsere Tochter im Klinikum EKO entbunden und waren mit der Behandlung der Ärzte, Schwestern und Hebammen währenddessen sehr zufrieden. Die Neugeborenen Station F4 ist sauber und neu renoviert, so dass man sich in einer schönen Umgebung erholen kann. Bereits am 3. Tag, nach der U2 Untersuchung konnten wir entlassen werden.

Unsere Tochter hatte zu diesem Zeitpunkt schon einen leicht erhöhten Bilirubin wert, laut Kinderarzt wäre dies aber nicht weiter schlimm ( Wert am 3.Tag lag bei 11). Da ich eine tägliche Betreuung durch eine Hebamme gewährleistet habe, sollte diese das Kind weiter beobachten.

Auf Anraten unserer Hebamme musste wir dann tatsächlich 3 Tage später unsere Tochter wieder in der Klinik vorstellen. Der Wert für Gelbsucht hatte sich verschlechtert, so dass ein stationärer Aufenthalt mit Phototherapie angeraten wurde, welches wir natürlich befolgten
Bereits bei Aufnahme bat ich um ein Einzelzimmer mit meiner Tochter, welches mir auch bestätigt wurde. Auf der Station allerdings kam der Schock. Man fühlt sich wie im Mittelalter. Es gäbe kein freies Einzelzimmer, für die gesamte Station nur eine Erwachsenentoilette und Dusche. Abgesehen davon dass die Räume nicht die modernsten sind, darüber könnte man ja noch hinwegsehen, war das Zimmer auch noch staubig und wurde während des Aufenthaltes nicht einmal gereinigt. Ich habe mich hier absolut nicht wohl gefühlt und eine wirklich gute Betreuung durch die Schwestern ist auch nicht erfolgt. Es wurde nicht von sich aus, außer während der Phototherapie mal nach der Kleinen gesehen.Ein Labortest, welcher in meinem Beisein als Schnelltest beauftragt wurde war auf einmal nicht mehr vorhanden und wäre auch gar nicht mit gemacht worden. Auf die abschließenden Ergebnisse ließ man uns auch über 7 Stunden warten ohne dass klar war ob nun die Behandlung fortgesetzt werden müsste. Ich kann nur sagen, dass ich mich absolut nicht gut betreut gefühlt habe und die Station erschreckend ist.

Erschreckend !!!
Wir waren am Sonntag auf dem Rückweg aus einem Freizeitpark als unser Kleiner 1,5 Jahre nach dem Verzehrt von einem Nussriegel plötzlich Atembeschwerden und Erbrechen zeigte. Wir sind die nächste Ausfahrt raus und ins EKO gefahren. Der kleine Mann hat ununterbrochen geschrieben und war, wie die Eltern wohl auch, etwas panisch. Nach kurzer Utersuchung mit dem Verdacht der Aspiration einer Nuss würden wir mit den Worten : Es sei alles nicht so schlimm ! In ein wohnortnahes Krankenhaus überwiesen. Der tapfere Mann zeigte aber da auch schon Anzeichen einer allergischen Reaktion !!!
Und der neuen Klinik in Essen angekommen war uns allen sehr bewusst das das Verhalten des Arztes in vollem Umfang grob fahrlässig war und im privat PKW so wieder auf die Reise zu schicken !!!
Im Nachhinein wurde festgestellt das der tapfere Mann eine hochgradige Allergie gegen Nüsse hat. ( was wir nicht wissen könnten da er an diesem Tag zum ersten Mal eine Nuss gegessen hatten ) die Untersuchung was mehr als Mangelhaft und die Verantwortungslosigkeit und mit einem 1,5 Jahre altem Kind einfach weiter zu schicken mehr als verantwortungslos. Und es war zu dieser Zeit wirklich nicht viel zu tun.
Ich werde diese Klinik auf keinen Fall weiter entfielen können und weiß das es nicht der erste Vorfall mit einem Kind war.
Gern bin ich aber bereit mit der Klinikleitung hier einmal Licht ins Dunkel zu bringen, denn anonyme Berichte liegen mir nicht. Solche Vorfälle die bei uns zum Glück noch glimpflich ausgegangen sind darf es nicht wieder geben!
Für eine Kontaktaufnahme seitens der Klinik wäre ich sehr dankbar.

Meine Tochter,6 Monate alt wurde am
21.4.2016 in der Kinderchirurgie operiert.
Meine Tochter ist im EKO geboren und ist mit einer medianen Halsfistel zur Welt gekommen.

Von Anfang an fühlten wir uns durch das Ärzteteam, sowie den Schwestern gut betreut.
Trotzdem haben wir uns in einem anderen Krankenhaus eine Zweitmeinung eingeholt und haben sehr schnell festgestellt, dass nicht alle Häuser über kompetente Kinderärzte/Chirurgen verfügen.

Wenn so kleine Mäuse operiert werden, ist es für die Eltern am schlimmsten.

Die Ärzte haben uns alle wichtigen Fragen beantwortet und auch das Gespräch zur OP-Planung hat uns Sicherheit gegeben unsere Tochter dort operieren zu lassen.

Sie hat die OP prima überstanden.

Vielen Dank an das EKO Ärzte und Schwesterteam
der Kinderchirurgie!

Wir kennen bisher nur die Kinderklinik im Eko und waren mit der Behandlung unseres Sohnes sehr zufrieden. Alle Schwestern waren immer freundlich und sofort für einen da. Das komplette Ärzteteam ist spitze und haben super Arbeit geleistet. Immer waren sie erreichbar und bei jeder Frage gab es freundliche Antworten.Alles geht dort Hand in Hand die gesamte Betreuung ist einfach spitze. Wir haben uns in sehr guten Händen gefühlt von einem super Ärzteteam. Bei einem erkranktem Kind sagen wir "Immer wieder EKO Kinderklinik". Davon abgesehen bei der Aufnahme in der Kinderambulanz wurden wir ebenso toll betreut. Alle waren sehr herzlich und bemüht.Man kann das Team einfach nur ins Herz schliessen.

Sehr Zufrieden !!!

Meine Töchter wurden als Frühchen der 30. SSW geboren und blieben für 2,5 Wochen auf der Frühchenintensiv F5i. In meinem ganzen Leben hätte ich mir eine solch tolle Betreuung nicht vorstellen können. Wir wurden als Eltern sofort mit in die Versorgung der Kinder eingebunden, so dass uns sehr schnell die Berührungsängste genommen wurden. Die Bindung zu den Kindern, wurde dadurch sehr schnell hergestellt und nachhaltig gestärkt. Die Akte der Kinder lag offen im Zimmer, so dass wir jederzeit Einblick hatten und auch ohne Nachfrage wurden wir über die aktuellen Entwicklungen von den Schwestern jederzeit so gut informiert, dass die täglich stattfindende Visite eigentlich gar nicht mehr notwendig war.

Ich bin immer noch sehr beeindruckt von den Schwestern der Station, die trotz des emotional sehr stressigen Bereichs jederzeit professionell und empathisch blieben und den Eltern der Kleinen so eine große Last von den Schultern nehmen! Auch die Ärzte/Ärztinnen waren sehr sensibel im Umgang mit uns und den Kindern und hatten für Fragen jederzeit ein offenes Ohr. Medizinische Informationen wurden laienverständlich rüber gebracht, was keineswegs selbstverständlich ist.

Einziges Manko war (!) das fehlende Elternwc auf der veralteten Station. Aber da die Station mittlerweile auf die zweite Etage gezogen ist und jetzt einen supermodernen Standard erfüllt, hat sich auch dieses Problemchen mehr als erledigt.

Im Anschluss kamen unsere Kinder auf die normale Neugeborenenstation F2. Auch dort wurden wir sehr gut betreut. Die Personalkapazität kann zwar natürlich mit der Intensivstation nicht mithalten, die Schwestern haben aber auch dort ihr Bestes gegeben, so dass ich in den folgenden fünf Wochen meine Kinder dort auch Abends und Nachts in guten Händen wusste.

Vielen vielen Dank an das gesamte EKO, eine bessere Rundumversorgung hätten wir uns nicht wünschen können!!!!

mein sohn ist fast in diesem kkh verstorben, da die pfleger es nicht für nötig hielten, einen arzt zu konsultieren und die, für meinen zu dem zeitpunkt knapp 6 monate alten säugling, lebensbedrohliche situation runter spielten. nur auf drängen hin, wurde etwas unternommen. er infizierte sich während einer schlaflabor-untersuchung dort mit den rota-viren und verweigerte schon seit mehr als 24std die nahrungs- und flüssigkeitsaufnahme, hatte hohes fieber, erbrach in der nacht und wässrigen durchfall und als antwort bekam ich immer nur, dass ich es nochmal mit tee oder milch probieren solle, wobei er schon seit dem morgen schlecht zurecht war.abends um 20 uhr kam dann auf drängen endlich ein arzt. blutentnahme war nicht mehr möglich, da das blut schon geronn. daraufhin bekam er eine magensonde, um flüssigkeit zu bekommen. dann wurde das blut und der stuhl untersucht und nach 2 tagen des bangens bekamen wir dann erst die diagnose. ich musste die ganze zeit für die versorgung meines kindes kämpfen. ich musste betteln, dass sie meinem sohn nahrung per magensonde zuführen, da er mehrere tage die flasche verweigerte. obendrein haben die schwestern meinen fiebernden sohn während meiner abwesenheit gebadet, obwohl ich es ausdrücklich untersagt habe. davon abgesehen war das auch nicht nötig, da ich meinen sohn jeden morgen gewaschen und umgezogen habe. wir verbrachten insgesamt 8 tage dort, wurden ohne irgendwelche medikamente entlassen und musste abends noch zur notfall-apotheke, um etwas gegen durchfall zu bekommen, da er wieder wässrigen durchfall bekam. ich wurde dort auch schlecht behandelt & als inkompetente mutter abgestempelt und obendrein als dreckig, obwohl wir offensichtlich gepflegt und sauber sind.
das personal hat mich dauernd mit du angeredet und haben mir dauernd die blöde praktikantin reingeschickt und dumme sprüche musst ich mir gefallen lassen. ich habe dann mal gesagt, dass mich das alles sehr stört und darauf hin hieß es dann, ich sei bekloppt.

Pflegepersonal unter aller Sau, faul und unfreundlich, zum Glück gab es doch eine erfahrene Pflegerin, die gehandelt hat und unser Kind landete sofort auf Intensivstation, wo es versorgt wurde (Dies war kurz nach der Geburt, leider die zuständigen Ärzte nicht ganz unschuldig gewesen). Kann nur emfehlen-Zusatzversicherung, um die Zweiklassenmedizin zu vermeiden, lassen Sie sich vom Schefpersonal versorgen.
Nun zweitesmal da - Pflegepersonal dieselbe Geschichte. Benehmen sich, wie Rüppel in der Stanzzeche von einem Stahlriesen. Haben freundlich gebeten das Kind nicht zu wecken und dann ging los, die nächste Stunde, wie auf der Kirmes. Dazu haben auch klar die Meinung gesagt, dass Sie auf das Wohl des einzelnen kleinen Patienten nicht Rücksicht nehmen können (SCHEISSEN). Kinderstation F5, wie Fu** off fünfmal? Schade um die unsere aller Zukunft. Kann nur sagen: Kollegen behandelt man so nicht. In so einem Moment will ich mich nicht dazu zählen. Das ist pure unkompetenz!!!
Leider ist das in drei von vier Fällen so, fast in jedem Haus. Und wenn man es anspricht, wird man schnell heraus geeckelt.

Wir kamen mit unserem 1 jährigen Sohn in die Notambulanz, da er einen 30 Minütigen Fieberkrampf hatte. Das Team dort war sehr nett und wir fühlten uns gut aufgehoben.
Auf Station sah es leider anders auf. Die Räumlichkeiten sind total veraltet, hellhörig und durch die Glastrennscheiben zwischen den Zimmern auch nachts hell. Es gibt nur ein Bad für die Eltern.Die Sauberkeit insgesamt war unakzeptabel. Das Essen ist überhaupt nicht auch Kinder abgestimmt. Unser Sohn bekam zum Frühstück und Abendessen altes, trockenes Brot mit Aufschnitt und als Nachtisch jedes Mal Wackelpudding (sehr gesund und nahrhaft!!!) Die Ärzte waren total arrogant und unfreundlich. Auf unsere Anmerkung hin, dass es recht laut und hell wäre kam die Antwort : "Ist ja auch kein Hotel hier!"Der Tag bestand aus Warten auf die Ärzte oder Behandlung. Unser mittlerweile 36 Stunden fieberfreies Kind sollte eine weitere Nacht in der Klinik bleiben, weil der Chefarzt der Pädiatrie unbedingt am nächsten Tag noch einen Blick auf das unauffällige!!! EEG werfen sollte.Das sei ganz wichtig. Wir sind dann auf eigene Verantwortung nach hause und auf den Brief für den Kinderarzt stand komischerweise nur: "evt Vorstellung beim Kinderneurologen"- dort gehen wir nie wieder hin!!
Die Schwestern waren jedoch super nett und freundlich!!

Unser Enkelkind war auf der F 5. Die ärztliche Diagnose war schnell gestellt, die Behandlung noch schneller eingeleitet. Das Pflegepersonal war freundlich. Ärzten und dem Pflegepersonal also ein herzliches Dankeschön. Nun aber auch unsere Kritikpunkte: Die Station ist veraltet und wenig kinderfreundlich. Ein Elternbad für die ganze Station. Die hygienischen Zustände lassen zu wünschen übrig. Mit gesunder Ernährung für Kinder hat das Essen wenig zu tun. In diesen Punkten sollte man seitens der Klinikleitung für Abhilfe sorgen. Dank!

Ich bin abends über die Ambulanz mit meinem Säugling, der keine Milch mehr bei sich behalten konnte, auf der Kinderstation F5 aufgenommen worden. Die zur Diagnose erforderliche Ultraschalluntersuchung wurde an diesem Abend nicht gemacht. Die Kinderstation F5 ist bislang nicht modernisiert und macht eher den Eindruck eines Bunkers. Bei der Aufnahme auf der Station fühlte ich mich nicht gut aufgehoben. Da mein Kind in keinem guten Zustand war, war ich selbst auch nicht gerade fit, zudem hatte ich seit dem späten Vormittag weder etwas gegessen noch getrunken. Man hat mir weder erklärt, wo ich schlafen bzw. mich waschen konnte, das muss ich alles erfragen. Ich bin nicht gefragt worden, ob ich noch etwas essen oder trinken möchte. Immerhin hat man dafür gesorgt, dass mein Kind eine Flasche bekam. Die Station verfügt über ein Elternbad. Dieses ist alt und nicht sehr sauber. In der Nacht habe ich dort Silberfischchen angetroffen.

Mein Kind sollte nach Anweisung des Kinderarztes alle drei Stunden eine Flasche bekommen. Da es aufgrund des Erbrechens sehr schlapp war, konnte ich es in der Nacht nicht wach bekommen. Hier war der Nachtdienst nicht sehr hilfreich.

Am Folgetag wurde das Kind durch die Stationsärztin untersucht, die sagte, es müsse wohl ein Ultraschall gemacht werden (das wusste ich schon durch einen Blick in Google), das müsse aber der Chefarzt entscheiden, der ca. 1 Stunde später Visite mache. 1,5 Stunden später kam sie und sagte, es gebe keine Chefarztvisite, der Ultraschall könne aber erst am Nachmittag stattfinden. Nach dem Ultraschall sind wir auf die Kinderchirurgie verlegt worden (s. gesonderte Bewertung). Ich kann die Station nicht empfehlen, mindestens sollte sie dringend renoviert werden. Der Unterschied zu der zwei Stockwerke darunter liegenden Kinderchirurgie ist riesig.

Mein 6jähriger sohn wurde für vier tage in die kinderklinik stadtion f3 eingewiesen. ich als mutter war dabei, das war schon unser 3.aufenthalt in einem krankenhaus und wir waren super überrascht vom gesamteindruck!!!ob schwestern oder ärtzte, sowas von menschlich und liebevoll haben wir in diesem rahmen noch nicht erlebt!selbst die mitarbeiter in der caffeteria taten mir gut, auch die verpflegung war sehr gut. ich, aber auch mein sohn würden den ärzten, den schwestern und der gesamten stadtion, eine 1+ geben und jederzeit wieder in diese klinik fahren!!!!!!!!!!!!

Total unfreundliche Kinderärzte in der Notaufnahme.
Kam mit meinem 2 jährigen Sohn dorthin, weil er den halben Tag total apatisch war und den halben Tag geschrien hat, weil ihm der Bauch weh tat.

Der Kinderarzt tat so als wäre ich überfürsorglich und auf meine Aussage ob es eine Verstopfung oder Blasenentzündung seien könnte, meinte er nur Kleinkinder haben keine Blasenentzündung und müssen auch nicht jeden Tag "groß".

Mein Sohn hätte vermutlich einen Virus.
AHA Er hat IBU aufgeschrieben und uns nach Hause geschickt. Als es abends nicht besser wurde hab ich meinem Sohn einen Einlauf aus der Apotheke (Babylax) gegeben und siehe da, er hatte eine wahnsinnige Verstopfung und Schmerzen ohne Ende.

Ich will nicht wissen was mit einem KIND passiert wäre, das einen Darmverschluss gehabt hätte!!!!!!

Zu diesem Krankenhaus werde ich im Ernstfall nicht noch einmal GEHEN!

Der Alltag ist durch Warten bestimmt... die Ärzte reden aneinander vorbei und es werden haltlose Versprechungen gemacht. Die Zimmer sind hellhörig und unfreundlich... die Nacht wird dort zum Tag. Dort gehen wir nie wieder hin!

Unser Beschwerdeschreiben an die Klinikleitung

Wir, C. und T. Sch. führen hiermit als Pflegeeltern von V. S. Beschwerde gegen eine nicht akzeptable Organisation Ihrer Klinik, Abteilung für Kinder und Jugendliche.

Unsere Pflegetochter wurde am frühen Morgen des 06.03.2010 in Ihrer Klink, Abteilung für Kinder und Jugendliche, mit Verdacht einer schweren Migräne eingeliefert und stationär aufgenommen.
Unsere 16 jährige Tochter wollte vom 05.03 bis 06.03. mit unseren Bekannten in Oberhausen bleiben, am Morgen des 06.03 mit ihnen nach Wiesbaden zurückfahren.
Bei der Einlieferung in Ihre Klinik teilte in der Nacht der diensthabende Arzt unseren Bekannten mit, dass am Morgen gegen 11:00 Uhr die Untersuchung abgeschlossen sei. Für uns nicht akzeptabel ist, dass sich die Untersuchungen bis nach 17:00 Uhr hinzogen, ohne weder uns als Eltern noch unsere Bekannten über die Klinikabläufe zu informieren. Immer wieder wurden unsere Tochter und unsere Bekannten auf einen neuen Untersuchungstermin vertröstet, verbunden mit der Information von den Entlassungszeiten 11:00 Uhr, 12:000 Uhr, 14:00 Uhr, 15:00 Uhr und 18:00 Uhr. Aus der Klinik wurde unsere Tochter schließlich gegen 17:30 Uhr auf unsere eigene Verantwortung entlassen, wobei unsere Kinderärztin bis zum heutigen Tag keinen Ärztebrief erhalten hat.
Wir kritisieren die miserable Organisation und Information Ihrer Klinik, die zur Folge hatte, dass unsere Tochter ohne Not ca. 15 Stunden im Krankenhaus verbringen musste und unsere Bekannten und wir über den gesamten Samstag im Unklaren hinsichtlich eines Entlassungstermins gelassen wurden. Bei eindeutiger Information wären wir als Eltern nach Oberhausen gefahren um unsere Tochter abzuholen und hätten unsere Bekannten aus ihrer Verantwortung entlassen.

Eine Durchschrift dieses Schreibens geht an unsere Krankenkasse DAK.

Mein Tochter lag als Frühchen 3 Monate auf der Neonatologie.
Man hatte jederzeit Ansprechpartner, egal obe Arzt oder Schwester. Obwohl die Station oft stark belegt war, hatte man nicht das Gefühlt das das Personal keine Zeit hatte, wenn man z.B. reden wollte. Die hatten immer ein offenes Ohr.
Die Krankenakte liegt immer offen da, so das man als Eltern nachvollziehen kann was am Tag bzw, in der Nacht war.
Ich kann das Team von der F6i einfach nur loben, die geben sich viel Mühe, gehen auf alles ein.

Nur das Schwesternwohnheim in dem man als Mutter untergebracht war, ist wünschenswert. Als ich gesehen habe was die der Krankenkasse berechnen, für ein Zimmer, mit total veralteten Möbeln, einer Toilette mit Waschbecken drin, fiel mir die Kinnlade runter.

Aber sonst einfach Klasse und Kompetet! Und wenn die nicht weiterwissen fragen sie um Hilfe bei anderen KH.

Wenn jemand ein Frühgebut bevorsteht, oder sonst irgenwelche Komplikationen zu erwarten sind, sollte in das Krankenhaus gehen.
Auch das Team in Kreissaal ist super.