Hier meine Erfahrung nach meiner Herzkathederuntersuchung:
1. Ich wurde auf das 3Bett- Zimmer 716 gebracht. Dort wartete ein Patient im mittleren der drei Betten auf seine Entlassungspapiere. Als er gehen konnte, war ich zunächst alleine. Das benutzte Bett mit Handtüchern etc. verblieb zumindest bis zu meiner Entlassung am 19.08.17 gegen 11:00 Uhr so wie es der Patient verlassen hat an Ort und Stelle stehen.
2. Ein Krankenpfleger hatte mir die Elektroden für das EKG angelegt; als eine Kollegin dies überprüfte, stellte sich heraus, dass diese vollkommen falsch angelegt waren!
3. Als mir nach ca. 6 Stunden die Schläuche gezogen wurden, wanderten diese in den normalen Mülleimer auf dem Zimmer! Meine Frau wollte später etwas in diesen werfen und war entsetzt bei dem Anblick!
4. Nachdem ich am 19.08.17 gegen 09:00 Uhr die Erlaubnis erhielt, aufzustehen, benutzte ich erstmalig die Waschgelegenheit auf dem Zimmer. In der kleinen Dusche standen auf der Ablage ein halbvoller Urin-Probebecher und einer mit geringem Inhalt. Handtücher habe ich auch nicht erhalten.
5. Bei der Aushändigung des Untersuchungsberichts durch das Verwaltungspersonal im Anschluss an die Herzkatherderuntersuchung vom 09.08.2017 wurde mir, scheinbar versehentlich, das Protokoll mit allen persönlichen Daten von meiner und der Untersuchung der mir folgenden Patientinnen ausgehändigt. Hier sollte man doch etwas mehr Sorgfalt im Umgang mit persönlichen Daten walten lassen.

Sieht man von den anderen kleineren Kritikpunkten, wie das sehr einfache Essen oder einem Fernseher, der keine Programme empfing ab, ist das Ergebnis des Aufenthalts keinesfalls zufriedenstellend. Wie das Pflegepersonal feststellte, war der Fernseher schon länger nicht zu gebrauchen, aber es gab niemand, der sich darum kümmerte. Es war keine Zuständigkeit zu ermitteln.
Scheinbar werden in dieses Zimmer keine Patienten mit längerem Aufenthalt gelegt, sondern nur für Kurzaufenthalte.

Nach fast zwei Jahren mit schmerzen in der rechten Wade habe ich meinen Hausarzt und auch im Viersener Krankenhaus eine überprüfung der Beinvenen gewünscht. Leider wurde nichts unternommen. Nachdem ich einen Bericht in der Zeitung gelesen habe, dass das EVK Düsseldorf mit einer Fräse die verstopften Adern wieder durchlässig macht. Daraufhin habe ich in dem Krankenhaus angerufen und einen Termin vereinbart. Die sehr freundliche Dame am Telefon hat mir imponiert. Ich habe es noch nicht erlebt, weder beim Hausarzt oder im Krankenhaus das eine Terminvereinbarung derart perfekt eingehalten wurde. Hatte um 11.30 h den Termin und wurde bereits um 11.25 h behandelt. Für mich war das unfassbar. Auch die Behandlung und das Gespräch mit dem Arzt fand ich mehr als perfekt. Bei dem Gespräch wurde mir geraten, ein CT machen zu lassen. Obwohl ich in Brüggen wohne, habe ich es vorgezogen, das CT im EVK Düsseldorf machen zu lassen. Und das war auch gut so. Der Ablauf von Anmeldung bis zum CT war sensationell. Von der Freundlichkeit der Schwestern im CT und der Sachbearbeiterin an der Anmeldung war ich begeistert. Obwohl ich noch keine Diagnose habe, kann ich diesem Krankenhaus nur die Bestnote geben. Fünf Sterne sind fast zu wenig.

Im März 2017 wurde ich aufgrund akuter Herzrhythmusstörungen und zweier Synkopen von meinem Kardiologen ins EVK Düsseldorf eingewiesen. Dort wurde ich "notfallmäßig" komplett durchgecheckt: EPU, Herzkatheterablation, MRT, Wackeltisch und letztendlich Implantierung eines Defibrillators. Prof. Vester mit seinem äußerst routinierten und perfekt zusammenarbeitenden Team (vor allem das Katheterlabor!) haben mir zu jeder Zeit das Gefühl gegeben, in den absolut besten Händen zu sein. Ich kann diese Klinik uneingeschränkt empfehlen! Absolut perfekt durchorganisiert von der Aufnahme bis zur Entlassung. Klasse Pflegepersonal, das Krankenhaushotel hat wirklich Hotelniveau, aber auch die normale Station ist absolut in Ordnung (ich war dort die ersten beiden Tage untergebracht, da die Privatstation voll belegt war). Ich bin dankbar, dass uns so eine erstklassige Klinik mit modernsten Diagnose- und Behandlungsmöglichkeiten zur Verfügung steht.

sehr zufrieden

Ich habe eine EPU bekommen und muss sagen, dass Dr. Gerber und sein Team super kompetent, Angst nehmend, nett waren. Während der Untersuchung. Und auch danach. Sowohl fachlich als auch persönlich 1+

Ich habe mich aufgrund einer Empfehlung eines Arztes in einem anderen Krankenhaus mit meinem Problem an das EVK gewandt. Es wurde mir seinerzeit gesagt, dass hier die Spezialisten für mein Problem zu finden seien. Ich habe dann telefonisch um einen Besprechungstermin gebeten, der auch ganz kurzfristig stattfand. Während des umfangreichen Informationsgespräches mit dem Stationsarzt, der auch die anstehende OP durchführen würde, wurde ich über alle Pros und Kontras aufgeklärt. Daraufhin entschloss ich mich, die Behandlung durchzuführen. Ich erhielt einen sehr kurzfristigen Termin für die Voruntersuchung bereits nach 1,5 Wochen. Diese Untersuchungen gingen zügig vonstatten und nahmen nicht mehr als 2 Stunden in Anspruch. Das sehr freundliche Personal war bestens organisiert. Am nächsten Tag (5.11.2014) war ich dann zur OP eingeteilt. Da ich an zweiter Stelle vorgesehen war, brauchte ich auch nicht vor 10 h zu erscheinen, was mir sehr entgegen kam. Das Dreibettzimmer war schön und sauber, und ich konnte mir die Wartezeit bis zur OP mit Fernsehen vertreiben. Die dann folgende Behandlung im OP war hervorragend. Absolut freundliche Mitarbeiter und Assistenten und natürlich der ausführende Arzt können garnicht genug hervorgehoben werden. Bei einer OP ohne Narkose ist das ausgesprochen beruhigend. Ausserdem gab es noch die beste Musik. Die OP verlief ohne Komplikationen und war erfolgreich. Ich möchte mich sehr bei dem Team und besonders Herrn Dr. Grebe bedanken. Sollte ich ähnliche Probleme noch einmal haben, würde ich jederzeit hierher zurückkommen. DANKE VIELMALS !!!!

gutes und kopetentes Ärtzteteam in der Kardiologie (CPU und 7A), freundliches und hilfbereites Personal auf den Stationen 7A und CPU.

Auch als "Kassenpatient" wurde man sehr gut beraten und behandelt - was ich in anderen Kliniken bzw. Facharztpraxen nicht so erlebt hatte.

Der menschliche Aspekt steht auch im Vordergrund: man wird hier u.a. als "Herr und Frau X" behandelt und nicht als "das Herz, die Leber, der Kreislauf" etc.!

- OP-Terminverschiebung auf den folgenden Tag wegen Überlas-
tung trotz Terminvorgabe am Vortag
- Baulärm (Schlagbohrer und Preelufthammer) auf der Station
7A und darüber von 6:30Uhr bis 18:00Uhr
- 2-Bettzimmer (privat) ohne Dusche

Anfang Juni 2013 lag ich mit Herzproblemen im Evangelischen Krankenhaus Düsseldorf in Bilk. Das hier habe ich beobachtet...

(-) Hochnäsige junge Schwestern und Pfleger, die patzige antworten geben WENN sie antworten

(-) Es wird im Flur und anderen Räumen wo Tür offen steht über Patienten gelästert

(-) Schwester verdreht Augen verzieht Gesicht wenn Patient sich wegdreht

(-) Schwester antwortet nicht auf einfache Fragen, geht einfach weg

(-) Mit Blut verschmutzter Zugang wird trotz Hinweisung Tagelang nicht erneuert

(-) Tonfall alten Menschen gegenüber unterste Schublade

(-) Versiffte Betten die Tagelang nicht gemacht werden (angehörige beziehen Bett)

(-) Patient liegt halb nackt im Flur

(-) Schwester fühlt sich für dreckige Toilette nicht zuständig, ruft keine Putzfrau, ignoriert es, geht einfach weg (angehörige putzen klo)

(-) Handtücher werden von Schwester im Bad vergessen, wenn man sie höflich darauf aufmerksam macht wird es erst recht dort liegen gelassen. Wenn Patient ihr die Sachen bringt weil Patient sich waschen will wird sich nciht bedankt, NEIN, Patient darf sich dumme Sprüche, blöde Bemerkungen, patzige Antworten anhören

(-) Über die Organisation will ich erst gar nicht anfangen

(-) Hygiene

(+) Ältere Schwester, großer Pfleger, Nachtdienst

(+) Grüne Damen

(+) Essen

(+) Medizinische Betreuung

(+) Cafeteria

(+) Wie gut das ich noch für mich selbst sorgen kann

Ich möchte erwähnen das ich kein schwieriger Patient bin und mich selbst versorgt habe. Ich habe höchstens 2 mal geklingelt und hatte kein Streit mit den Pflegekräften aber der Umgang mit meinen Bettnachbarn und die Zustände auf dieser Station waren leider schlecht.

mehrfach zur Behandlung gewesen, sowohl stationär als auch ambulant.
Super Krankenhaus, Behandlung top,
Sehr gute Ärzte/innen, gute PFK,
es gibt nichts daran auszusetzen.

war und bin sehr zu frieden

Ich war im Februar zwei Tage und im April eine Woche stationär im Krankenhaus aufgenommen, aufgrund von unerklärlichen Panikattacken mit Herzrasen, etc. Der Aufenthalt war einfach nur katastrophal!!!
Essen: Lediglich am letzten Tag habe ich das von mir bestellte Essen bekommen.
Krankenschwestern: Die Schwestern waren gestresst und teilweise unfreundlich.
Ärzte: Bei meinem zweiten Aufenthalt im Krankenhaus war ich genau sieben Tage dort. In dieser Zeit habe ich nicht auch nur EIN Mal den Oberarzt gesehen. Täglich kam die Assistenzärztin zur Visite. Ich sagte ihr, dass meine Schmerzen stärker werden, sie meinte dazu nur, dass ich weiter abwarten sollte, bis Ibuprofen wirkt. Bei meinem ersten Aufenthalt wurden mir falsche Tabletten verschrieben, wie sich später durch einen niedergelassenen Kardiologen herausstellte. Ebenfalls konnte keine Diagnose gestellt werden, sodass ich nach einer Nacht wieder entlassen wurde, trotz Beschwerden. Der niedergelassene Kardiologe, bei dem ich eine Woche nach meinem ersten Krankenhausaufenthalt war, diagnostizierte übrigens eine Herzmuskel- und Herzbeutelentzündung.
Entlassung: Im Entlassungsbrief steht, dass meine Beschwerden geringer geworden sind, weshalb ich entlassen werden konnte, obwohl ich der Assistenzärztin morgens noch sagte, dass genau das Gegenteil der Fall sei. Ich habe einen Termin für ein Cardio-MRT bekommen, in anderthalb Monaten!
MRT-Termin: Verwirrte Verwaltung bzw. Anmeldung, die nicht wusste, was zu tun ist. Nach einer Stunde Warten wurde mir gesagt, dass ich wieder nach Hause gehen soll, da man nicht weiß warum das MRT angeordnet wurde, außerdem sei der Oberarzt gerade beschäftigt.
Niemand weiß, was der andere tut. Es müsste doch in den Unterlagen stehen, was diagnostiziert wurde!!!

Hatte am 13.9. eine Herzkatheder-Untersuchung. Insgesamt muss ich sagen das alles sehr zufriedenstellend verlaufen ist. Klar gab es mal Wartezeiten, aber ich hatte ja eh nichts anderes vor. Die Aufnahme, das Personal, die Station 7 A, alles war prima. Und die Untersuchung selbst war pflegeleichter als gedacht. Ich kann diese Klinik nur empfehlen. Was ich allerdings nicht gut fand, war die Qualität des Essens. Damit meine ich nicht das ich eine gute Küche erwarte, schießlich war ich im Krankenhaus und nicht im Restaurant, aber ich erwarte gerade in einem Krankenhaus gesundes Essen. Da ist ein Graubrot so Geschmackneutral und sieht schon ungesund aus. Warum gibt es kein Vollkornbrot? Der Käse war für mich nicht als echter Käse weder erkennbar noch schmeckbar, es würde mich nicht wundern wenn dies Analogkäse gewesen wäre. Nochmal, wichtig halte ich gesundes Essen. Aber das nur nebenbei.
Wie gesagt alles andere war hervorragend und ich würde eine weitere wenn notwendige Untersuchung wieder im EVK machen lassen.

Dankbarkeit ist offenbar nicht zeitgemäß. Ich für meinen Teil bin Dankbar, denn man hat mir geholfen.

Dass ich als Mensch (Kassenpatient ohne Chefarztbehandlung) in einem Krankenhausbetrieb nicht 2 Pfleger zu meiner Belustigung abgestellt erhalte, versteht sich m.E. von selbst. Dass Wartezeiten ebenso zum Alltag gehören wie überanstrengte Ärzte, dass weiß jeder, der sich die Mühe macht einmal kurz inne zu halten und nachzudenken.

Da ich gewohnt bin gut zu essen, kann ich auch mal ein paar Tage mit wenig und mit weniger gutem Essen Leben. Novelle Cuisine ist in keiner Klinik zu erwarten.

Was ich aber erwarte ist eine Behandlung, die die Menschwürde achtet, die in der Sache kompetent und in der Durchführung erfolgreich ist.

Und hier hat die Kardiologie mindestens 5 Sterne verdient. Das Pflegepersonal ist kompetent und !!!!!!freundlich!!!!! Es sind ansprechbare hilfsbereite Menschen und keine Pflegeroboter. Die Ärzte sind kompetent, engagiert und selbst auf dem Flur ansprechbar. Die Ärzte stehen im Thema und kennen trotz des Durchsatzes die Rahmenfakten zu ihrem Patienten.

In meinem Falle war die Organisation vorbildlich, die Wartezeiten niedrig (Ferienzeit?!) und die Behandlung erfolgreich.

Und mal ehrlich, natürlich sieht sich jeder im Mittelpunkt gerade wenn er krank ist. Nur kann leider dieser kindlichen Hilfserwartung in keinem Großbetrieb und dies ist ein Krankenhaus nun mal entsprochen werden. Ein Bißchen Bescheidenheit und Rückbesinnung darauf, wie gut es uns doch insgesamt geht sollte vor einer unreflektierten Kritik doch angezeigt sein.

Nach langen warten bei der medischen Ambulanz wurde ich in die Notaufnahme verwiesen. Dort verbrachte ich auch noch mal ca. vier Stunden. Nach langem hin und her durfte ich dann endlich in die NA Station weiterziehen. Ich fand es dort schmudelig. Das Badezimmer erschreckte mich...dreckiges Klo, Waschbecken und Toilette...grauselig/ekelig Personal war kaum anwesend und ich sah es nicht oft am Tag und die meisten waren sehr unfreundlich und fuhren einem über den Mund wenn man Fragen stellte. Noch erschreckender war das Essen, das Brot war so trocken das man Jemanden damit den Kopf hätte einschlagen können, sich satt zu essen unter diesen Umständen unmöglich. Die medizinsche Behandlund war auch schlecht. Dadurch das man mich gezwungen hat im Bett liegen zu bleiben und ich mich darauf hin freiwillige entlassen ließ habe ich als Zugabe noch eine Trombose mit nach Hause genommen. Alles in allem ein Krankenhaus des Grauens. Schmudelig, unfeundlich und inkompetent.

Information durch Ärzte findet trotz Nachfrage praktisch nicht statt!
Nach mehreren Nachfragen nach einem Gespräch mit der behandelten Ärztin, kam schließlich die Äußerung:"Ich habe jetzt wohlverdienten Feierabend!"
Patient erhält kein Frühstück und kein Mittagessen , wegen weiterer Untersucheng! Erset auf Nachfrage gegen Nachmittag kommt die Auskunft :" Ach ja, die Untersuchung findet heute nicht mehr statt!" Nach weiterer Wartezeit kommt das Mittagessen. Das ganze findet am nächsten Tag erneut statt! Immerhin kommt es dann am Nachmittag zur Untersuchung und ,Oh Wunder, es gibt dann schließlich ein Abendessen mit Schinken, bei salzarmer Kost!
Information zum weiteren Behandlungsverlauf:" wissen wir auch noch nicht!!!"

Ich war zweimal zur stationären Behandlung in dieser Klinik. Kann ganz kurz sagen: Eine hervorragende Diagnose, eine spitzenmäßige Behandlung, sehr gute ärztliche Informationen, ausgesprochen gute Unterbringung, freundliches Personal von den Ärzten bis zur Krankenbetreuung.

Ich war zweimal in stationärer Behandlung. Die Untersuchungen waren sehr genau. Bei den Behandlungen war Sicherheit an vorderer Stelle. Es wurde alles optional ausgeführt. Die Zimmer sind gut eingerichtet mit Dusche und WC. Die Ärzte und das Personal sind sehr freundlich und hilfsbereit. Optimale Überwachung der Herzpatienten durch Telemetrie und regelmäßigen Zimmerbesuchen. Es wird auf alles geachtet. Gut ist, dass kein TV auf den Zimmern ist. So hat man mehr Ruhe. Sehr praktisch ist die Licht- und Rufbedienung. Hiermit kann man sogar Radio hören, ohne dass andere gestört werden. War sehr zufrieden und werde für spätere Herzkontrollen wieder diese Klinik wählen.

Sehr gute Behandlung hat sich viel getan ,punkto sauberkeit,freundlichkeit sind auf dem besten Weg.Bester Kardiologe Dr.Chicco.

Die Untersuchungen und Vorbereitungen zum grossen H erzkatheter mit dem anschliessenden operativen Eingriff verliefen gut. Unzufrieden war ich mit der ärztlichen Nachversorgung und mit dem Service innerhalb der Abteilung. Es herrschten chaotische Verhältnisse die ich von anderen Krankenhäuser in dieser Form nicht gewohnt bin.
Ich persönlich würde kein zweitesmal die Klinik aufsuchen.

Arroganz des Assistenzarztes. ( Wenn jeder seinen persönlichen Arzt hätte, ja dann.)
Zugesagte Untersuchungen vergessen, dadurch längeren Aufenthalt.
Dienstag Abend Anruf für den nächsten Tag zur MRT Untersuchung und dann beleidigt sein, wenn man absagt.
Lange Wartezeiten bei der Ultraschall Untersuchung ca. 2 Std., weil durch Fehlinformation der Station der Patient schon entlassen wurde, obwohl das nicht stimmte.
Dann klappte eine MRT Untersuchung nicht, weil ich eingeschlafen war durch Zugabe von Valium. Reaktion des Personals, mein Kardiologe solle sich eine andere Untersuchungsmethode aussuchen. Frage: Wer hat mir die Dosis Valium gespritzt und vorher berechnet? Bis zum heutigen Tage habe ich keine Information vom EVK erhalten wie es weiter geht, obwohl man etwas machen sollte z. B. einen Devi. setzten.Ich spreche hier von einem Zeitraum von 8 Wochen. Obwohl ich mich an den Chefarzt schriftlich gewendet habe, ist bis heute keine Antwort gekommen, geschrieben habe ich 4.05.09
Essen und Sauberkeit eine Katastrophe, man konnte bestellen was man wollte, es war immer eine Überraschung!Bei der Zuteilung musste man gut aufpassen,sonst bekam nicht die benötigten Medikamente.