Wir waren mit unserem 1 Woche alten Sohn gegen 00:00 Uhr in der Notaufnahme der Kinderklinik im Elisabeth Krankenhaus.Wir hatten ihm abends eine Vitamintablette für den Knochenaufbau verabreicht, danach reagierte er anders als sonst und bekam rote Flecken im Gesicht, eine sogenannte Kinderkrankenschwester?rief uns ins Behandlungszimmer. Sie nahm ihn zum Wiegen auf den Arm, als er Urin abließ rief sie hysterisch :nehmen sie ihn weg und hielt ihn so von sich das ich dachte sie lässt ihn gleich fallen, außerdem hatte die gute Dame ekelhafte lange Fingernägel mit Dreck drunter und fasste ihm ins Gesicht, das muß ja wohl nicht sein. Dann folgten noch etliche Kommentare, das man zum Beispiel im Weg stehen würde sie müsste jetzt mal an das Baby ran, oder auch als ich ihr den Namen des Medikamentes vor die Nase legte fragte sie 3x meinen Mann danach und meinte noch schnippisch als er die Packung zeigte sie könne nicht sehen was er da hätte, sie stand total neben sich, auch beim Warten telefonierte sie mitten vor den Patienten, legte auf und zog über den Patienten am Telefon vor allen her, sie hörte sich wohl selbst gern reden. Man ließ uns mit dem Kleinen tatsächlich 2 Stunden warten, mit einem Neugeborenen!!! Unglaublich. Andere die nach uns kamen waren eher dran (ca. 17 Jahre alt?) Dann wurden wir aufgerufen in ein total runter klimatisiertes Zimmer, der Wartebereich war warm und stickig und dann in die kalte Klimaluft, wir mussten ihn mit unserer Jacke zudecken, die Tür zum Nebenzimmer ließ man einfach auf, man konnte den Patienten also sehen nebenan(Datenschutz?), die Ärztin war in Ordnung, schaute ihn sich genau an, dann um nach 2 waren wir fertig, diese Kinderklinik hat uns das Erste und das Letzte Mal gesehen, da fahren wir lieber länger, diese sogenannte Schwester sollte über einen Jobwechsel nachdenken und über ihr Erscheinungsbild und Verhalten. Erschreckend so etwas!!!

Waren mit unserer 2 Monate alten Tochter auf der Kinderstation, mit Verdacht auf Epilepsie. Schon in der Notaufnahme wurden wir sofort behandelt. Die Kinderkrankenschwestern waren sehr empathisch. Der Umgang wärend des gesamten Aufenthaltes gegenüber meiner Tochter war sehr liebevoll und professionell. Auch die Ärzte besonders der Chefarzt waren zuverlässig und einfühlsam. Besonders toll war die Dame die das EEG durchgeführt hat. Sie konnte uns zusätzlich viele Sorgen nehmen . Ich habe selten bei einem Krankenhaus Aufenthalt so ein tolles Personal erlebt. Die trotz hoher Belastung immer professionell und empathisch waren. Wir hatten auf Wunsch ein Einzelzimmer, mit dem wir auch zufrieden waren. Der Chefarzt versprach mir am nächsten Morgen uns um 7 Uhr zu entlassen wenn das 24 Std EEG ohne Befund sei. Ich selbst rechnete damit nicht. Um 7 Uhr kam der Chefarzt mit dem Entlassungsbrief. Ich wurde trotz meiner großen Abneigung gegenüber Krankenhäusern durch diesen Aufenthalt positiv überrascht.

Sehr nettes geschultes Personal!

Bin begeistert!

Nur zu empfehlen!

Absolut unhygienisch! Unfreundliches Pflegepersonal, bis auf eine tolle Schwester. ISO Zimmer , welches nicht beachtet wurde, unsere Tochter hatte Rotaviren, bekam einen 6 Monate alten Mitpatienten mit V.auf Noroviren!!! Beide hätten sich neu infizieren können.Das war auch nach mehrmaligem Nachfragen unbeachtet worden! Nette Ärzte, genervte Schwestern,nie wieder!!!!

Lagen von 30.11 bis 03.11 die Ärzte sind super und sehr freundlich der Rest aber auf der Station war das aller letzte es geht dort um die Gesundheit der Kinder und man wird behandelt dort wie das aller letzte keine Freundlichkeit bei Fragen wird man nicht ernst genommen die Schwestern kommen einen sogar doof und drücken einen Sprüche rein die gar nicht gehen.wenn man den Knopf drück wegen Hilfe kommen die erst in 5min und schicken erstmal Nur die Schüler eine Schwester selber dauert sogar bis 30min oder länger. Nur eine einzige Schwester (Julia) war immer super und freundlich.

Auf den Entlassung Brief mussten wir 5 Std warten bis der Arzt sagte er hatte ihn schon vor 4 Std den Schwestern gegeben was die aber damit gemacht haben wissen wir nicht. haben umsonst 5 Std gewartet und einen neuen bekommen.

Man fühlt sich da sehr unerwünscht und das zeigen die einen richtig .
Nie mehr dieses Krankenhaus.!!

Im Notdienst mit unserem 6 Jährigen Sohn, nach Sturz auf dem Arm, vorstellig geworden. Nach dem Röntgen würde gesagt, das Gelenk sei Ausgekugelt. Assistensärztin hat den Arm ohne Narkose eingerenkt. Es hiess, er wäre jetzt Beschwerdefrei und sollte den Arm auch bewegen!! Morgen wäre alles gut. Unser Kind immer noch Schmerzen, der Arm inzwischen geschwollen und in der Bewegung eingeschränkt. Sind dann zu unserem Chirurg gefahren, der sofort gesagt Hat, gips dran das ist doch gebrochen. Wir wieder zum Krankenhaus, beim Röntgen die Bilder und den Bericht vom Oberarzt geholt, der sich die Bilder nochmals angeschaut hat und auf dem Abschlussbericht eine Fraktur diagnostiziert hat. Wir haben keinen weiteren Arzt gesehen oder gesprochen. Mit diesem Bericht standen wir da und sind wieder zu unserem Arzt gefahren! So ein Fehler darf nicht passieren! Dann noch eine Ärztin die nach dem einrenken, weil das Kind vor Schmerzen schreit, sagt das sie jetzt Taub wäre, sollte besser nochmal im Patientenumgang geschult werden! Nie wieder werden wir dieses Haus betreten oder weiter empfehlen!!! Wir sind schockiert über so einen Umgang!!!

Sehr sehr unfreundlich untersuchen ein Kind garnicht richtig geben nicht mal Schmerzmittel wie Ibo oder sonstiges nie wieder... dieses Krankenhaus war mal sehr sehr gut aber mittlerweile eine reine Katastrophe.

Ich liege momentan mit meinem 8 Wochen alten Säugling auf der Kinderstation,und bin entsetzt über die Gegebenheiten hier.

Es fängt damit an das man als Elternteil auf einem Kinderbett schlafen muss,korpulentere Eltern könnten gar nicht schlafen...Es gibt auf den zimmern keine Wickeltische,man muss sein Kind im Bettchen wickeln,was sehr unhygienisch ist...die bettchen sind übrigens nicht erneuert worden und stammen offensichtlich noch aus den 70 er Jahren schätzungsweise...es gibt keine Badewanne auf der Station in der man mal die Babies Baden kann,mir wurde eine (unhygienische) Waschschüssel aus Plastik gegeben die undefinierbare Rückstände hatte und einfach nur eklig war!!!
Wir sind isoliert,sprich dürfen das Zimmer nicht verlasen wegen ansteckungsgefahr (Magen Darm Infekt) aber bekamen ein weiters Kleinkind mit Mutter aufs Zimmer dessen Erkrankung noch nicht diagnostiziert war....
Die Fläschchen wurden jedes Mal extrem heiß gebracht so das ich sie noch selbst unter kaltes Wasser halten musste um sie abzukühlen,Flaschenwärmer werden auf dieser "Kinderstation" auch nicht benutzt sondern es wird heißes mit kaltem Wasser auf gut Glück gemischt...
Sterilisieren können die schwestern die Flaschen auch nicht,da es auf dieser "Kinderstation" keinen Sterilisator gibt...man hätte mal mehr in Dinge investieren solle die man zur Kleinkind Betreuung wirklich braucht und weniger in die Wandbemalung! Da meine Flaschen selbststerilisierent sind bat ich die Schwester dies in der Mikrowelle zu tun ,ich bekam eine unsterilisierte Flasche -diesmal mit kalter!!!- Milch zurück...bat dann eine andere Schwester nochmal die es dann vernünftig gemacht hat ,ein ganzes Gläschen musste ich also von meiner 12€ teuren Nahrung wegschütten!
Die Ärzte sind nett,wussten aber auch nie wirklich antworten auf meine Fragen und. Waren sich selbst nicht sicher was mein Baby hat-ich werde definitiv nicht mehr herkommen,bin mehr als enttäuscht!!!

Für Privatversicherte ungeeignet!

Als PKV mit Wahlleistung Einbettzimmer und Chefarztbehandlung wurde unsere an einer Magen-Darmerkrankung leidenden Tochter mit einem Kind mit einer Atemwegserkrankung auf ein Zimmer gelegt. Der Hinweis, dass eine Zweifachbelegung der Genesung abträglich sei, wurde mit dem lapidaren Hinweis im gesamten Ruhrgebiet gäbe es keine freien Betten abgetan.

An Nachtruhe war vor diesem Hintergrund für unsere Tochter und meine Frau nicht zu denken. Der Besuch des Vaters des anderen auf dem Zimmer liegenden Mädchen dauerte bis 22 Uhr an, obgleich die Schwester erklärte, dass die Besuchszeiten nur bis 20 Uhr vorgesehen seien und sich der Sache im Fortgang nicht weiter annahm. Die Mutter des Kindes telefonierte nach Verlassen Ihres Mannes weiter auf dem Zimmer, Schnarchgeräusche, der Geruch afrikranischem Essens und Weinkrämpfe des anderen Mädchens konnte auch nicht mit Ohropax gemildert werden- derlei konnte oder wollte die Schwester nicht zur Verfügung stellen.

Mehrfache Nachfragen, wann ein anderes Zimmer verfügbar sei, führten offenbar zu einer Belästigung des Personals, was damit mündete, dass unsere Tochter von uns versorgt werden muss, da außer dem gewöhnlichen Frühstück, Mittagessen und Abendessen nach der Stellung von zwei Flaschen Mineralwasser keinerlei Verpflegung für meine Tochter gestellt wurde.

Auf die Bitte nach einem Gespräch mit dem Oberarzt erklärte die angesprochene Schwester, dass dieser Hintergrund habe. Eine Nachfrage, wann er zu sprechen sei, wurde mit einem genervten "der hat Hintergrund" und der Folgefrage, ob man sie nicht verstehe beantwortet. Die finale Frage nach dem Namen der jungen Dame war wohl des Guten zu viel, dies wurde mit einem Zuschlagen der Tür begleitet von einem " das ist mir jetzt echt zu blöd" erwidert.

Der bauliche Zustand der Station und der Service des medizinischen Hilfspersonal sorgen dafür, dass wir dieses Krankenhaus nicht mehr aufsuchen werden, obgleich wir bei der Geburt meiner Tochter noch hoch zufrieden waren. Ich habe vorher noch nie eine Bewertung geschrieben und beschwere mich seltenst bis nie, aber die Behandlung im Elisabethkrankenhaus war derart erschreckend, dass ich sämtliche Privatversicherte warnen möchte: Prüft gewissenhaft, ob euren Wünschen und Ansprüchen dort genüge getan werden kann.

Unfreundliches Personal. Kein Einziges Pflegepersonal grüßt. Junge Ärzte unfreundlich, unbeholfen, schnippisch und unerfahren. Man hat das gefühl nicht zu ihnen durchzudringen.
Keine wirkliche Emphatie für die Situation von Eltern und Kranken Kindern.
Unglaubllich was man in diesem Krankenhaus erlebt hat.
Das soll doch ein sozialer BEruf sein, KOntakt zu Patienten und Angehörigen betseht doch die ganze ZEit..Schaut sie an und sagt HALLO !!!!! Das freundliche Grüßen bringt euchnicht um.!!!!!
Kinderärzte die Mütter anfahren, ohne wirkliche Untersuchung das Krankhietsbild des Kindes degradieren. Alles in allem, alles mISt

In der Zeit vom 28.12.14 bis zum 02.01.15 wurde unsere Tochter stationär betreut. Wir fühlten uns sicher und sehr gut aufgehoben, der behandelnde Arzt hatte stets ein offenes Ohr und einen fachlichen Rat. Die wirklich hohe Kompetenz des behandelnden Arztes ließ uns hoffen und vertrauen.
Wir sind sehr dankbar, denn er hat richtig gehandelt und somit Schlimmstes verhindert. Ein ganz dickes Lob geht an dieser Stelle auch an das Schwestern-Team, die jederzeit freundlich und fürsorglich zur Stelle sind.

Danke hoch 1000.....

Wiederholt wurde ich in der Kinderambulanz wegen starker Bauchschmerzen (BS) im rechten Unterbauch vorgestellt. Die Ultraschalluntersuchungen zeigten regelmäßig eine gute Darmaktivität, trotzdem wurden mir jedesmal Abführmittel (AM) gegeben. Der erste stationäre Aufenthalt war im Sommer 2009. Nach reichlicher Gabe von AM wurde ich ca. am dritten Tag morgens entlassen und abends wegen starker BS wieder eingeliefert. Monatelange Einnahme von AM nach der Diagnose Lactoseintoleranz änderten nichts an meinen Schmerzen. Seit Sommer 2011 hatte ich zusätzlich immer starke Kopf- und akut Magenschmerzen. Eine Batterie von Untersuchungen ergab keinen Befund und auch reichlich AM änderten nichts. Die Abschlussdiagnose hieß: "vielleicht Stress".

An einem Montag im August 2014, endlich erwachsen, ging ich wegen starker BS im rechten Unterbauch ins Kath. Krankenhaus St. Josef in Essen-Werden. Dort wurde mir der Blinddarm entfernt. Dieser war nach wiederholten Entzündungen in der Vergangenheit völlig vernarbt und an der Bauchrückwand angewachsen. Meine Kopfschmerzen waren am nächsten Tag verschwunden.

Diese Klinik hat super Personal:kompetent und freundlich, tolle Zimmer, wunderbares Essen und wenn man schon krank sein muss, dann wird es einem dort so leicht gemacht, wie es eben geht. Die Infusion wurde gelegt und es ist nichts an blauem Fleck zu sehen. Sehr kindgerechte Behandlung, sehr Mutter-freundlich. Danke!!

2 Tage mit hohem Fieber auf der Säuglingsstation:
- sehr verständnisvolle, liebevolle Schwestern
- zugängliche, gesprächsbereite Ärzte / Oberarzt
- sowohl Schwestern als auch Ärzte haben unsere Erwartungen in Fürsorge und Beratung bei weitem übertroffen
- Station nicht mehr ganz neu, aber babygerecht, super sauber & ordentlich

Nun gerade den nächsten längeren Aufenthalt hier, seit 5 Jahren ähnliche Zustände....nettes aber überfordertes Personal, viele Ärzte die alle noch mal abhören müssen (klar sind ja auch privat, da muss man die Zuschläge kassieren), trotzdem keine vernünftigen Absprachen, ,jeder sagt was anderes, wenig Aufklärung -nur auf gezielte Nachfrage-
ständig kommt jemand rein und sucht Patienten, die nicht auf diesem Zimmer sind und daher sehr laut und an gesund schlafen nicht zu denken....
und katastrophale Hygiene. ... Putzfrau kommt rein, leert Müll wischt dort wo gerade kein Bett steht und der Rest wird sich überlassen.
Beim letzten Aufenthalt haben wir den Norovirus mit nach hause genommen :-(
Zudem mussten mindestens drei andere Patienten auf dem Flur liegen...ist es nicht möglich, diese so lange auf anderen Stationen unterzubringen? !

Bemühungen sind da...aber das Management ist schlecht!

Samstag mittag Einlieferung (Bronchitis) in ein bestehendes Quarantänezimmer. Wurde erst von den Eltern des Kindes drauf aufmerksam gemacht, Nachfrage bei der Schwester. Nein, kein Problem, nicht ansteckend. Hinweis, dass ich neben meiner 2 jährigen Tochter noch ein gestilltes 8 monatige Kind habe, - Kein Problem. Niemand hat sich an Hygienemaßnahmen gehalten. Der Junge hat sich dann Übergeben - kein Aufnehmer da, überall noch Erbrochenes. Sonntag, wurde ohne Kommentar die Quarantäne aufgehoben, Montag gegen 15 Uhr kam die vermummte Hygienebeauftrage zu uns, neue Quarantäne wegen des Norovirus! Bis 17:30 kein Hinweis an der Tür, alle samt Oberarzt kamen unvermummt zu uns aber wir mussten in dem stickigem Zimmer bleiben. Bei einem Gespräch meinte der Chefarzt, es kämen nur Kinder mit ähnlichen Diagnosen auf ein Zimmer ! Ah ja, natürlich, Bronchitis passt ja auch wunderbar zu Fieberschüben, Durchfall und Erbrechen.
Die Krankenkasse wurde informiert und auch über die katastrophalen Hygienezustände. Wir hatten 1 Badezimmer, konnten unsere 2 jährige nicht waschen, da ja der Junge mit Norovirus dort gewickelt wurde. Wir wurden gemeinsam entlassen, die Putzfrau kam ohne Schutzkleidung ins Zimmer, wußte von nichts und ging danach mit dem gleichem Wasser ins nächste Zimmer. Kommentar, ich habe gleich Feierabend, wenn Sie raus sind, wird das Zimmer nicht noch mal gereinigt!
Das Babybett war derart verschmutzt, dass eine Grundreinigung vorgenommen werden musste (natürlich vom Vater des Kindes). Der Hochstuhl trug Spuren von etlichen Vorgängern. Keinerlei Absprachen zwischen Ärzten und Schwestern. Die Eltern mussten selbst Fieber messen, nur eine Schülerin aus dem Marienhospital hat es 1x gemacht Die Physiotherapeutin kam mit ihrem Köfferchen unvermummt zu uns, war ganz überrascht. Tipp am Rande! Die Tür großflächig kennzeichnen und den Hygienewagen vor die Tür stellen!!!
Im Krupp wäre das im Leben nicht passiert!
Nie Nie Nie Nie wieder tue ich das meinen kleinen Kindern an!

Es ist ziemlich traurig, das man, selber als Krankenschwester, sozusagen Arbeitskolleginnen daraufhin weisen muss, wie man eigentlich mit Patienten umgeht.
Besonders eine Sr. ist mir extrem negativ aufgefallen, die weder geklopft hat, noch erklärt hat was sie jetzt machen will. Nein Sie ist einfach ins Zimmer geplatzt, hat meiner 2jährigen Tochter einfach das Thermometer ins Ohr gesteckt, dabei ihren Kiefer fest gehalten, das sich mir der Magen umdrehte.. nuschelte dann dabei etwas wie: ach, ich bin Sr. Monica, zog das Thermometer wieder raus, drehte sich zu mir und meinte, das meine, ich betone 2jährige Tochter nur weil sie 1ganzen Tag lang keine Verdauung hatte, gleich einen Practo- und einen Microclyss bekommen solle und ich solle sie holen, wenn ich fertig sei und rauschte wieder ab.
ok fangen wir mal beim 1x1 des guten Benehmens an, man klopft bevor man ein Zimmer betritt, man stellt sich erst vor, sagt dann was man vor hat und erst dann misst man in dem Falle die Temperatur und vor allem, danach sagt man, welche Temperatur sie da gerade ermittelt hat!

Und dann mal zu dem Thema: 1 Practo- und 1 Microclyss für eine 2jährige!?!?
Sagt mal, was denken sich Eure Ärzte dabei?
Vielleicht solltet ihr mal Rollenspiele zur Pflicht-fortbildung veranstalten damit Eure Mitarbeiter mal sehen,
was die da eigentlich machen!
Ich habe meiner Kleinen nur das Mircoclyss gegeben und die hatte danach so starke Bauchkrämpfe, das sie so sehr geweint hat, das es sich bald angehört hat als gebäre sie gleich ein Kind.
Ausserdem sollten Eure Ärzte sich mal angewöhnen mit den Eltern vor Maßnahmen die sie Anordnen zu sprechen, oder zu mindestens auf zu klären!
Außerdem ist es ziemlich daneben, das man eine Familie ohne weitere Order oder Aufklärung in ein Isolierzimmer steckt, ohne jegliche Erklärung!
Das ist ein absolutes No Go und gehört schon unter die Katergorie schlechte Hygienemassnahmen und besonders schlechte Patienten Aufklärung!

super personal
top ärzte
zimmer gut
kindgerechtes essen, eltern essen in der kantine

Meine Tochter ist hier zur Behandlung des NuroVirus gewesen nach anfänglichen Schwierigkeiten weil der Kinderarzt uns nicht vorangemeldet hat klappte alles super!