MediClin Kliniken Bad Wildungen

Talkback
Image

Ziergartenstr. 9
34537 Bad Wildungen
Hessen

124 von 165 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
Eigene Bewertung abgeben

166 Bewertungen

Sortierung
schlechte Bewertungen zuerst
  • neue Bewertungen zuerst
  • gute Bewertungen zuerst
  • schlechte Bewertungen zuerst
Filter
 (1 Bewertungen)
  •  (1 Bewertungen)
  • Orthopädie (59 Bewertungen)
  • Psychosomatik (105 Bewertungen)
  • Schmerztherapie (1 Bewertungen)

Fachkompetenz fehlt hier

Schmerztherapie
  |  berichtet als Arzt oder Einweiser   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Einzelzimmer, Essen
Kontra:
Fachpersonal
Krankheitsbild:
Schmerzen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Grob fahrlässige Behandlung, grenzt an unterlassener Hilfeleistung.

1 Kommentar

MEDICLIN Bad Wildungen am 21.02.2025

Sehr geehrte/r Frau/Herr "User8“,

wir bemühen uns, auf die Wünsche unserer Patient*innen/Rehabilitand*innen einzugehen.

In Ihrem Fall scheint uns das nicht gelungen zu sein. Das bedauern wir.

Wir sind an einem Lernprozess und einer internen Klärung Ihres Falles interessiert. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf.

Ansprechpartner:
Herr Lühr
Qualitätsmanagementbeauftragter
https://www.mediclin-badwildungen.de/kontakt/


Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team der MEDICLIN Kliniken Bad Wildungen

Kann ich nur abraten - ausführlicher Arzbrief wird nicht ausgestellt

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
therapeutische Behandlung
Kontra:
ausführlicher Arztbrief wird nicht ausgestellt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die therapeutische Behandlung habe ich als sehr hilfreich erlebt, was aber daran liegt, dass die Therapeuten eine gute Arbeit machen. Großes Lob hier nochmal!
Genau das kann man von der Organisation/Verwaltung nicht behaupten. Ich warte Stand heute seit 10 Monaten(!) auf den ausführlichen Arztbrief. Ein Dokument, was für alle Folgebehandlungen und anfordernden Institutionen sehr wichtig ist.
Nachfragen/Erinnerungen werden ignoriert. Andere Patienten sind erst nach der Einschaltung eines Anwalts zu ihrem Recht gekommen. Eine Unverschämtheit!

Klinik nicht zu empfehlen

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr unhygienisch)
Pro:
Therapie
Kontra:
Nicht vorhandene Sauberkeit
Krankheitsbild:
Hüfttep
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist absolut nicht weiterzuempfehlen!!!
Eigentlich waren für mich 4 Wochen Reha angedacht,jedoch der Zustand der Klinik war so miserabel, dass ich das Ganze nach 3 Wochen beendet habe. Am liebsten wäre ich schon in den ersten Tagen gegangen. Das einzige was mich gehalten hat, waren die Therapie mit allen Therapeuten, die sich wirklich Mühe gegeben haben und mich gut mobilisiert haben. Selbst die Ärzte und die Therapeuten haben sich mehrfach entschuldigt für den Zustand, der dort herrscht.
Vor allem die Sauberkeit in allen Bereichen,außer die Therpieräume,ist nicht mehr zu entschuldigen. In meinem Zimmer (auch in den anderen Patientenzimmern)war Dreck und Staub ohne Ende. Haare im Bad, die Toilette unter dem Rand verschimmelt.Die Bettwäsche wird nur nach Aufforderung gewechselt und auf der Matratze gibt es keinen Matratzenschoner.Also, man liegt auf einer gummierten Matratze: bei warmen Temperaturen liegt man im eigenen Saft. Unsauberkeit fängt schon in der Eingangshalle an, zieht sich über alle Flure und auch im Speisesaal wird nichts wirklich gereinigt. Auf der Fensterbank an meinem Sitzplatz, begleiteten mich fast 3 Wochen lang tote Insekten und die Wand war völlig gesprenkelt von Essensresten. Hier wird übrigens in einem Hygienebereich öfters mal in Straßenkleidung bedient und das auch nicht immer höflich. Als ich dort dann auch noch Glasscherben im Nachtisch hatte, ist bei mir das Fass übergelaufen. Dort wollte ich nicht mehr länger bleiben.
Alle Beschwerden werden zwar aufgenommen jedoch getan wird nichts. Das Reinigungspersonal ignoriert das völlig oder es fühlt sich nicht zuständig. Toilettenpapier und Handtücher sind dort auch Mangelware.Hier wird die Klinik von oben herab tot gespart. Die Leitung interessiert sich überhaupt nicht für das Wohlbefinden und den Beitrag zur Genesung der Patienten. Hauptsache sie verdienen viel Geld damit. Bevor sich etwas ändert, wird diese Klinik eher geschlossen, statt zu investieren.
Fazit: Wenn man nicht schon krank wäre, wird man es dort. Nur anders.

Nur die Therapeuten machen den Aufenthalt erträglich!

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Fachlich sehr gutes umd nettes Therapeutenteam
Kontra:
Gestaltung der Therapiepläne, Ausstattug der Zimmer/des Hauses
Krankheitsbild:
Schulter-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das einzig Positive, das ich über diese Klinik berichten kann, ist die hohe Qualität der Therapeuten, die sich wirklich für ihre Patienten einsetzen.
Die Unterbringung der (Kassen-)Patienten erfolgt in Zimmern, deren Mobiliar so ca. aus den 70iger Jahren des letzten Jahrtausend besteht. Die Reinigung dieser "gemütlichen" Einzelzimmer lässt leider auch sehr zu wünschen übrig.
Die einzige Möglichkeit, sich vor Ort mit Mitpatienten oder Besuchern auf einen Kaffee (der allerdings sehr gut ist) zu treffen, ist eine Cafeteria, deren Öffnungszeiten öfters nicht nachvollziehbar varieren und deren Einrichtung den Charme einer Bahnhofs-Wartehalle hat.
Was die Therapiepläne betrifft... Diese werden, öfters völlig sinnbefreit, von einem Computerprogramm erstellt, dass die ärztlichen Verordnungen häufiger nicht bzw. nicht im verordneten Umfang berücksichtigt. So wurden z.B. bei mir bestimmte Anwendungen erst nach wiedrrholten Beschwerden bei den Therapeuten und Ärzten in der zweiten Hälfte meines Aufenthalts ansatzweise intensiviert. :-(

Achtung! Keine Schwerpunktbehandlungen!

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Bezugstherapeuten, Sporttherapeuten, Gestaltungstherapie
Kontra:
falsche Informationen auf der Homepage, Pflegestation, Hygiene
Krankheitsbild:
Dissoziationen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Der erste Eindruck bei meiner Ankunft war, dass es einen massiven Sanierungsrückstand im Haus 4 der Akutklinik gibt. Das Bad weist Schimmel auf, Amaturen sind locker, die Steckdosen wackeln und der Bodenbelag schien 20 Jahre alt zu sein. Aber zunächst lies ich mich davon nicht negativ beeinflussen, ist es ja schließlich ein Krankenhaus. Am gleichen Abend kam der nächste Tiefschlag. Ich erfuhr, dass in dieser Klinik keine Traumatherapie stattfindet. Im Laufe der Zeit bemerkte ich, dass es überhaupt keine Schwerpunkte in der Arbeit mit den Patientinnen und Patienten gibt. Es wirkt, als würden irgendwelche Therapien aneinandergereiht ohne sich aufeinander zu beziehen. Es wirkte auf mich unorganisiert und planlos. Brauchte ich doch mal emotionale Unterstützung oder Hilfe, war niemand da. Terminwunsch nach Ärztin blieb erfolglos, der Pflegestützpunkt war ständig zu oder das Personal maßlos überfordert. Mitpatienten blieben sich selbst überlassen, sodass wir auf gegenseitige Hilfe angewiesen waren. Das Psychologenteam war sehr engagiert, schienen aber gegen Windmühlen des restlichen Chaos anzukämpfen. Viele Patienten reisten nach wenigen Tagen ab, oder verkürzten ihren Aufenthalt. Mir persönlich hat der Aufenthalt nichts gebracht, mein Zustand hat sich deutlich verschlechtert. Einzig das Einzelgespräch mit dem Psychologen und die Gestaltungstherapie bei Frau Sch. haben mir etwas gebracht. Ansonsten bin ich nach wie vor sehr frustriert, habe keine Ahnung wie es weiter gehen soll. Ich habe während meines Aufenthaltes immer wieder das Gespräch gesucht, auf Missstände aufmerksam gemacht! Es konnte leider nicht adäquat reagiert werden. Wenn jemand einfach mal seine Ruhe benötigt kann der Aufenthalt schon sinnvoll sein, wünscht sich jemand gezielte Unterstützung mit Trauma, Essstörung, Sucht etc. wie auf der Homepage beschrieben: ACHTUNG! Hände weg!

Bloß woanders hin

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22 / 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Gesamter Aufenthalt
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Geht gar nicht. Vergeudete zeit und es geht den Leuten schlechter als vorher! Ein Patient wurde direkt rausgeworfen weil er zu wenig gewogen hat und war danach selbstmordgefährdet, wärend ein anderer die Frauen belästigt hat und nur verwarnungen bekommen hat.
Alle Frauen hatten Angst und waren genervt

Ich bin dahin wegen der Internetseite und den Angeboten aber es wird nix mehr Angeboten , keine entwöhnung, keine Bi Polore hilfe keine Borderline Hilfe.

Einmal die Woche findet nun gespräch statt aber leider war ich 4 mal bei verschiedenen Therapeuten. Also wurde einmal nur Therapiert und das Oberflächlich.

Die Gruppentherapien sind vorträge die jedes Kleinkind schon kennt.

Das wars mehr war nicht.
Alles was man hier macht is sport und das nicht grad gut.

Ich kann mir nun selbst hilfe suchen und das schlimmste ist ja, die bekommen Geld dafür.

Nicht Empfehlenswert, wichtige Informationen werden nicht ausgetauscht unter Ärzten, Schwestern. Reinigung misserabel

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Die Klinik ist viel zu Groß daher sehr schwierig ,Strukturen müssen dringend überarbeitet werden.)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (kommt drauf an Therapeutin und Ernährungsberaterin waren sehr gut, alles andere Stationsarzt , Oberarzt und Schwestern leider nicht gut)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stationsarzt erscheint mir nicht Kompetent ...probleme Termine einzuhalten, gibt wichtige Infos nicht anden Oberarzt.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Komunikation zwischen Arzt Schwestern sehr schlecht, Stationszimmer oft nicht besetzt)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (sehr veraltet)
Pro:
meine Therapeutin war sehr angagiert ebenfalls die Gestalltungstherapeutin und Ernährungsberaterin vielen lieben Dank
Kontra:
Das Haus braucht dringend neue Struckturen, der Oberarzt der mich behandelt hat ist nicht empfehlenswert
Krankheitsbild:
schwere Bourn Out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Meine Erfahrungen sind leider sehr,sehr schlecht,nach einem schweren Bourn Out wurde ich von meiner behandelten Klinik, in der man mit mir sehr einfühlsam umgieng und ich merklich auf dem Weg der Besserung war, nach Bad Wildungen Medical Klinik angemeldet. Berichte wurden,so wurde es mir erklärt, im Vorfeld der Klinik zur Verfügung gestellt. Am Tag der Anreise, die ich in einem Auto mit brütender Hitze, mit viel Stau verbracht hatte, Fahrtzeit ca. 6 Stunden, kam ich in der Klinik an. Ich wollte nur einfach erst mal eine Erholung etwas Essen und trinken was ich auch mehrmalig zum Ausdruck gebracht hatte aber darüber gieng man einfach hinweg. Folge war, das es mich gesundheitlich zurückgeworfen hat. Ich mußte mich an einen der darauf folgenden Tage krank melden, mit der Folge das ich an dem Tag wo es mir sehr schlecht gieng beim Oberarzt vorreiten mußte und dieser mich daraufhin der Klinik verweisen wollte.Er war nicht darüber informiert das ich ein schweres Bourn Out habe die Unterlagen lagen nicht vor. Er meinte ich solle umgehend arbeiten gehen und ob ich wüßte wieviel Kosten ich jeden Tag produziere! Die Klinik hatte mich bis zu diesem Moment nicht informiert das Ihnen wichtige Unterlagen fehlen,einer Verlängerung wollte Er unter keinen Umständen zustimmen. Der Austausch zwischen den Schwestern funktioniert nicht,viele Fragen konnten nicht beantwortet werden. Ebenfalls ist der Austausch zwischen Ärzten und Schwestern sehr schlecht.
Essen, wenn man Lebensmittelallergien hat ist das Haus nicht empfehlenswert.
Reinigung der Zimmer, sehr,sehr schlecht, sehr verstaubt und oberflächlich. Meine Therapeutin(die das Haus mittlerweile verlassen hat) und die Ernährungsberaterin waren das Hilight. Das Konzept der Klinik gehört dringend überarbeitet.. die Struckturen dringend verändert....Ich kam kränker zurück als ich angekommen bin... das stellte auch meine Therapeutin zu Hause fest und meine behandelten Phsychaterin. Ich kann nur sagen leider, leider nicht empfehlenswert!! Leute lest die Bewertungen- ich habe alle Infos an meine Psychosomatische Klinik weiter gegegeben, meiner Betriebsärztin, Sozialbetreuerin in meinem Betrieb.
Hier muss sich sehr, sehr viel verändern. Allerdings konnte man letztes Jahr in der Klinik umgehend unter kommen... das stellt sich mir die Frage warum? Es war im übrigen mit 62 Jahren meiner allerste Reha, hatte damit keinerlei Erfahrungen.Ich habe extra nun so lange mit der Bewertung gewartet das sich die Erfa

1 Kommentar

MEDICLIN Bad Wildungen am 15.07.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr „Renate2311“,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir würden uns freuen, wenn sie uns weitere Einzelheiten Ihrer Beschwerde in einem persönlichen Gespräch erläutern könnten.

Ansprechpartnerin:

Magdalena Waal
Qualitätsmanagementbeauftragte
05621 796256

Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung der MEDICLIN Kliniken Bad Wildungen

Skandalös irreführende Selbstbeschreibung der Klinik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Achtung!

Die Mediclin Klinik Bad Wildungen (gehört zum Asklepios Konzern) bewirbt sich auf ihrer Website offensiv als Fachklinik für Internet- und Mediensucht. Das stimmt nicht! Man bekommt sogar bei der telefonischen Beratung noch gesagt, dass die Details zur Suchtbehandlung nach Ankunft in der Klinik besprochen werden. Nach der Ankunft erfährt man jedoch, dass die Klinik den Schwerpunkt Internet- und Mediensucht schon vor langer Zeit aufgegeben hat und die Informationen einfach nicht von ihrer Homepage entfernt.

Es gibt keine Sucht-spezifischen Gruppen oder Psychoedukation, die TherapeutInnen sind nicht für Mediensucht ausgebildet, W-Lan ist zu jeder Zeit überall verfügbar.

Unbegreiflich, dass die Krankenkassen das zulassen. Und unbegreiflich, dass die Klinik-Chefs junge, kranke Menschen hierhinlocken, die ihre Erkrankung in dieser Klinik gar nicht behandeln lassen können. Die Angelegenheit liegt der kassenärztlichen Vereinigung vor aber ich befürchte, dass etwaige Rügen oder Strafen seitens der Mediclin schon in ihrem Vorgehen eingepreist sind.

3 Kommentare

MEDICLIN Bad Wildungen am 31.03.2022

Sehr geehrte/r Frau/Herr „Top777“,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und haben unsere Homepage und unser Angebot bereits aktualisiert.

Aufgrund von personellen Veränderungen können wir Mediensucht nicht mehr schwerpunktmäßig behandeln. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir bieten Ihnen an, mit uns Kontakt aufzunehmen um Ihre Kritik in einem persönlichen Gespräch zu erläutern.

Ansprechpartnerin:
Frau Magdalena Waal
magdalena.waal@mediclin.de
05621 796 256

Mit freundlichen Grüßen Ihre Klinikleitung

  • Alle Kommentare anzeigen

Nie nie wieder

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Die Klinikumgebung bietet viel Natur für lange Spaziergänge
Kontra:
Völlig veraltete Ausstattung und ungenügende Organisation
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich hatte große Hoffnung ! Da ich schon in drei anderen Reha Einrichtungen im laufe meines Lebens war hatte ich mich auf eine gute und erfolgreiche Zeit in einem geschützten Rahmen gefreut.
Die Klinik ist von der Ausstattung völlig veraltet die Zimmer laden nicht zum bleiben ein . Der Teppich ist völlig fleckig , die PolsterStühle auch . Die Bäder sind uralt mit Kalkablagerungen und haben teilweise Schimmel in den Fugen . Mann muss oft über die Straße zu den anderen Häusern . Im Essraum sind die Einzelplätze so aufgestellt wie in der Schule alle schauen in die gleiche Richtung, das hat nichts mit Gemütlichkeit zu tun. Viele Tabletts haben viele farbig unterschiedliche Permanentflecken. Ich musst leider nach kurzem wieder abreisen, da zu einer guten Therapie für mich auch ein gepflegtes angenehmes Umfeld gehört . Ich hatte keine Therapiegespräche und kann diese nicht beurteilen.

1 Kommentar

MEDICLIN Bad Wildungen am 30.12.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr „Maren102“,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Sie unsere Klinik vorzeitig verlassen haben.

Wir würden uns freuen, wenn sie uns weitere Einzelheiten Ihrer Beschwerde in einem persönlichen Gespräch erläutern könnten.

Ansprechpartnerin:

Frau
Magdalena Waal
magdalena.waal@mediclin.de
05621 796 256

Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung der MEDICLIN Kliniken Bad Wildungen

Durchlaufender Posten

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Die Küche ist ausgezeichnet
Kontra:
Die meisten Ärzte hatten zwar meine Krankenakte vor sich liegen, kannten aber den Inhalt nicht!
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe mich dort als "Durchlaufender Posten" gefühlt.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 20.01.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr „HallyTank“,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir würden uns freuen, wenn sie uns weitere Einzelheiten Ihrer Beschwerde in einem persönlichen Gespräch erläutern könnten.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/kontakt/

Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung der MEDICLIN Kliniken Bad Wildungen

Vergeblich

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Landschaft
Kontra:
Kompetenz des Personals
Krankheitsbild:
dysfunktionelle Bewegungsstörungen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die landschaftliche Lage der Klinik ist empfehlenswert. Das ist aber auch schon das einzig Positive, das zu berichten ist.

Eine psychotherapeutische Begleitung fand während des Aufenthalts so gut wie nicht statt. Man war im Wesentlichen auf sich allein gestellt. Das Ergebnis der durchgeführten Tests wurde weder mit mir besprochen, noch floss dieses sonst in die Gestaltung des Aufenthalts ein. Der Kontakt zu den Mitpatienten war aufgrund der räumlichen Gegebenheiten (kein Aufenthaltzsraum) sehr schwierig. Die Kompetenz des zugewiesenen Arztes ("was soll ich denn in den Abschlussbericht schreiben?") war unterirdisch.

In dem Abschlussbericht wurden zudem falsche Angaben über durchgeführte Therapien getätigt.

Als Urlaub dort ganz nett - eine Reha war der Aufenthalt dort jedoch nicht.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 04.01.2021

Sehr geehrte/r Frau/Herr „M.B.65“,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren individuellen Wünschen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Wir würden uns freuen, wenn sie uns weitere Einzelheiten Ihrer Beschwerde in einem persönlichen Gespräch erläutern könnten.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/kontakt/

Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung der MEDICLIN Kliniken Bad Wildungen

Unzufriedenheit

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden (Bezugsbetreuung durch den Psychotherapeuten war sehr gut.)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Absolut schlecht)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Sehr schlecht)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Sehr herunter gekommen und billig)
Pro:
Psychotherapie sehr gut
Kontra:
Alles andere sehr schlecht
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Unmöglicher Umgang mit Covid 19.
Ich wurde mit dem Verdacht mich angesteckt zu haben überhaupt nicht ernst genommen.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 23.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr „Uta22“,

Ihre positive Bewertung im Bereich „Qualität der Beratung“ geben wir gern an unsere Bezugstherapeutenteam weiter.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit den sonstigen Leistungen und Angeboten nicht zufrieden waren.
Präventionsmaßnahmen zum Schutz einer Ausbreitung des Virus in unserer Einrichtung stehen an oberster Stelle. Dies bestätigt auch das „Corona-Check Siegel“ des Rehaportals qualitaetskliniken.de.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Einzelheiten Ihrer Beschwerde in einem persönlichen Gespräch erläutern könnten.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/kontakt/

Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung der MEDICLIN Kliniken Bad Wildungen

Rehaklinik für Psychosomatik

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 20
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Lage der Klinik, einige tolle Therapeuten
Kontra:
Der Rest
Krankheitsbild:
Reha,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe dort eine Reha vom DRVB gemacht.

Klinik generell teilt sich auf Reha für Psychosomatik, Reha für Orthopädie, zusätzlich ist eine Akutklinik integriert.

Die Klinik liegt in einer wunderschönen Gegend....
Weite überall, toll zum spazieren und Wandern...
Essen ist gut.
Essensraum durch Corona sehr unfreundlich gestaltet,man gewöhnt sich allerdings dran...

Viele Therapeuten sehr freundlich und hilfsbereit, deshalb dann auch teilweise gute oder schlechtere Therapien...
Die Stationsärzte:
Zuhause würde ich solche Ärzte meiden... Schrecklich.

Das traurige ist das, es wird einem nicht richtig zugehört.
Es wird zur Weiterbeschäftigung gedrängt.... Versuche doch nochmal!!
Wer eh krank ist bekommt das am Anfang gar nicht so mit, oder hat gar keine Kraft mehr dagegen anzugehen....

Hilfe für eine
" Nicht mehr Beschäftigung"
bzw. ein Rentenantrag zu stellen, wird abgeschmettert...

Man arbeitet hier ja für den RV Träger, ansonsten würde man ja keine Patienten mehr bekommen...

Wahrscheinlich ist es in anderen Kliniken auch nicht anders.

Aber wer auf Hilfe wirklich hofft, sollte wo anders hin fahren....

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 03.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr „Ilka1962“,

wir danken Ihnen für die Bewertung unseres Hauses. Es freut uns, dass Sie mit unserem Essen und Therapeuten zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr Lob an die jeweiligen Abteilungen weiter.

Da wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und uns stetig verbessern möchten, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um uns Ihre Kritik näher zu erläutern.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/unsere-klinik/ihre-ansprechpartner/

Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung der MEDICLIN Kliniken Bad Wildungen

Keine Kommunikation

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Ablehnung ohne Begründung
Krankheitsbild:
Psychosomatisch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Leider hat MedClin Reha Zentrum unserer Gesundheitskasse mitgeteilt, das nachzureichende Unterlagen nicht von uns eingereicht wurden. Daraufhin teilte die AOK uns mit, das die Genehmigung zurückgenommen wird, für unseren Sohn. Auf Nachfrage bei der AOK teilte man uns mit, die Unterlagen sind doch eingegangen, aber die Klinik möchte Sven nicht behandeln. Wäre schön, man hätte mit uns gesprochen.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 03.12.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr „Sven95“,

wir möchten zu Ihrer Beschwerde ausführen, dass eine Aufnahme in unsere Fachbereiche nach medizinischer Evaluation der vorliegenden Patienteninformationen erfolgt. Der Kommunikations- und Informationsaustausch findet hierbei ausschließlich unter Berücksichtigung des Datenschutzes über den jeweiligen Kostenträger statt.
Auf Basis dieser Unterlagen erfolgt die Begutachtung welche zu einer Entscheidung führt, ob unser angebotenes medizinisches/therapeutisches Setting für die Behandlung des Patienten erfolgsversprechend ist.

Die Begründung unserer Entscheidung wird dem jeweiligen Kostenträger mitgeteilt.

Gerne stehen wir Ihnen für ein klärendes Gespräch mit dem folgenden Ansprechpartner zur Verfügung:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/unsere-klinik/ihre-ansprechpartner/

Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung der MEDICLIN Kliniken Bad Wildungen

Rehabilitation in Corona-Zeiten: Wenn Reha in Krisenzeiten bedeutet, dass Rehabilanten/innen vor und nach Anwendungen viel Zeit haben, um sich untereinander selbst zu therapieren, fühlt man sich hier wirklich gut aufgehoben.

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden (zugewandt und empathisch)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unempathisch, 5-Minuten-Abfertigung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Desinformation: Außen wie innen)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Das Gebäude ist marode - man spart an Gärtnern und Personal überhaupt)
Pro:
Wer nicht schwer krank ist, findet hier schnell Anschluss und kann es sich schön machen
Kontra:
Reha in Corona-Zeiten: Sparen am Personal und Anwendungen
Krankheitsbild:
Depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Anreisende wissen nicht, (bis August 2020), welche Anwendungen tatsächlich im Angebot sind – und was ausfällt. Das Patientenmanagement blieb vor Anreise vage bei konkreten Nachfragen. Infos gibt’s vor Ort auch nicht.
Mediclin wurde schon in alten Bewertungen treffend mit einer Jugendherberge verglichen. Vis-à-vis steht übrigens eine große, verwaiste Klinik, der man den sechsjährigen Leerstand ansieht. Gegenüber der Empfangszentrale verfällt ein Privathaus mit ungepflegtem Grundstück in Richtung des Personalausgangs der Kantine.
Mediclin besteht insgesamt aus Haus 1 bis Haus 7, inkl. der Akut-Klinik (Haus 4). Das Leitsystem durch diese einzelnen Häuser ist schlecht. Das versucht Mediclin mit ehrenamtlichen Patienten ab der dritten Woche Aufenthalt durch ein Paten-System zu lösen – ein guter Gedanke – aber sicher ungeeignet für die Begleitung von Blinden, die dort stationiert sind. Dafür braucht es Fachpersonal.
Immer wieder beschwerten sich Patienten* über immer dieselben Stationsärzte/innen. Pflegepersonal, Psycho- und Physiotherapeuten wurden oft gelobt. Die erfahrene Sozialpädagogin D. macht einen sehr guten Job. Ihre junge Kollegin allerdings verbreitete z.B. in einem Vortrag Falschinformationen, beharrte aber auf den eigenen, nachweislichen Fehler.
Das Schwimmbad war (August 2020)geschlossen. Erst hiess es: Wg. Corona, dann: Renovierung. Andere Kliniken in der Umgebung hatten ihre Bäder geöffnet. Super: „Nordic Walking“ sowie Qi Gong für eine Stunde im Freien, mal ohne Maske.
Die „Rehas“ treffen auf unterschiedlich große Zimmer. Glücksache, wo der Aufenthalt stattfindet. Wer seine Handwäsche im Waschbecken erledigen möchte: Stöpsel für den Ablauf sind nicht vorgesehen. Was funktioniert: Die „Großwäsche“ im Waschsalon.
Das Außengelände der Klinik macht im Bereich des „Hauses 5“ einen verwahrlosten Eindruck. Circa fünf Meter weiter von der „Raucherhütte“ entfernt – nah an den Fenstern der „Kantine“, steht ein riesiger Müllcontainer für u .a. Küchenabfälle sowie eine quietschende Papierpresse. Zwischen Container und Kantinenfensterfront befand sich wochenlang Sperrmüll: alte Computerbildschirme, Sessel, Holzpaletten.
Gebuchtes Wlan geht übrigens nur bis 1 GB - TV kostet extra (2,40 E tgl.)
Kantine: Gemütlich Essen ist anders, gutes auch. Logistik und Abläufe…herrje…Schlimmer geht aber immer. Es fehlte hier an Personal.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 21.08.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr „vonthorn“

wir bedauern sehr, dass wir Ihren Wünschen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Da wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und uns stetig verbessern möchten, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um uns Ihre Kritik näher zu erläutern.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260
Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung

KATASTROPHE

Psychosomatik
  |  berichtet als sonstig Betroffener   |   Jahr der Behandlung: 2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Therapie, Gebäude, Inkompetenz auf allen Ebenen
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Leider sehr enttäuschende Qualität der Behandlung. Ziel ist Beschäftigung und nicht Therapie. Insgesamt Massenabfertigung. Das Gebäude ist alt und dreckig. Die Mitarbeiter stehen unter einem enormen Druck durch ihre, das ist merkbar. Es scheint so, als müssten sie ständig Repressalien befürchten.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 22.07.2020

Sehr geehrte/r Frau/Herr „H.G.3 berichtet als sonstig Betroffener“

wir bedauern sehr, dass wir Ihren Wünschen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Da wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und uns stetig verbessern möchten, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um uns Ihre Kritik näher zu erläutern.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/unsere-klinik/ihre-ansprechpartner/

Mit freundlichem Gruß



Ihre Klinikleitung

Organisation des Grauens

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019-2020   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (mehr als nur unzufrieden)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
herausragender Bezugstherapeut
Kontra:
Verwaltung, Organisation, kaum Hilfe, etc.
Krankheitsbild:
Rezidivierende depressive Störung (schwere Episode), Grübelzwang, soziale Phobie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Sehr geehrte Leser!

Mein Aufenthalt war von November '19 bis Januar '20 und bezieht sich auf die Akutpsychosomatik, genauer das Team J, der Jugendgruppe der Station.

Allgemeines:
- Man stand unter permanenter Unsicherheit in fast jedem Gebiet
- Sehr oft auf mich alleine gestellt
- Keine Information, das Weihnachten mit einem 2-wöchigen "Therapie-Loch" kommt
- Klinikinterne Spannungen, welche der Patient immer mitbekommt
- Begründetes Gefühl, von der Klinik nicht akzeptiert zu sein

Zur Organisation:
- Häufige Therapeutenwechsel, die die Therapie massiv erschwerten
- Doppelbelegung von Räumen, wodurch man 20 Minuten einen unbelegten Raum suchen musste
- Therapiepläne unglaublich oft fehlerhaft (Morgenrunden um 0:00, komplett überfüllte oder extrem leere Tage, Therapeuten erscheinen verspätet)
- Hausverwaltung grauenhaft (3 Wochen ohne Heizung, 4 Wochen mit kaputtem Bett)
- Umstrukturierung der Milleutherapie setzt diese komplett ohne Ersatz außer Kraft

Zur Therapie:
- Regeln werden von Pflege nicht akzeptiert
- Entspannungsverfahren fehlten komplett
- Inkompetente Therapeuten, die Antidepressiva leugnen
- Therapiekonzept wurde aus dem Fenster geworfen, "Achtsamkeitsspaziergang" war "Smalltalk und Rauchen"
- Jugendkonferenz war großteils nutzlos
- Bezugstherapeut war hervorragend
- Gestaltungs- und Kunsttherapie höchst empfehlenswert

Zur Pflege:
- Zu 65% Pfleger, denen man nicht vertrauen kann
- Komplett überarbeitet, riesiger Personalmangel
- Durchschnittliche Wartezeit: 30 Minuten
- Häufig falsche Medikamente ausgegeben

Zur med. Versorgung:
- Wartezeit beim Arzt: 45min - 3h
- Ärztin versucht Psychologin zu spielen

Zu den Räumlichkeiten:
- Orte zur Freizeitgestaltung werden minimiert (Jugend ist zu laut, kein Billiardraum bzw. Klavier mehr in der Akut)
- Nur ein Patientenzimmer-großer türloser Raum für 10 Jugendliche



Ich ging aus diesem Aufenthalt deutlich geschädigter heraus als hinein. Die Mitpatienten gaben mir Hoffnung, nicht die Klinik.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 28.04.2020

Sehr geehrte(r) BobbyK

wir bedauern sehr, dass wir Ihren Wünschen und Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Da wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen und uns stetig verbessern möchten, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen, um uns Ihre Kritik näher zu erläutern.


Ansprechpartner:
Bahman Razaghi
Chefarzt der Fachklinik für Akutpsychosomatik
Tel.: +49 5621 796 885

Und

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/unsere-klinik/ihre-ansprechpartner/


Es freut uns dennoch zu lesen, dass Sie Ihren Bezugstherapeuten als hervorragend beurteilen und die Gestaltungs- und Kunsttherapie höchst empfehlenswert fanden.

Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung

Jugendgruppe der Mediclin Bad Wildungen (Insidertipps)

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2019
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Einzelne Therapeuten und Pfleger machen ihren Job verdammt gut
Kontra:
Die Jugendarbeit geht unter und man bekommt es alles mit
Krankheitsbild:
schwere Depression und posttraumatische Belastungsstörung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Aus Sicht einer Patientin in der Jugendgruppe:
- schlechte Jugendarbeit
- sehr kleiner Aufenthaltsraum für die Jugendlichen, aber wenigstens gibts bald ein Dartbrett... ach ja und es gibt einen Kicker in einem Therapieraum, den man also nur bedingt benutzen kann
- Patienten bekommen ALLES was vor und hinter den Kulissen abgeht mit
- viele inkompetente Pfleger, Therapeuten und Ärzte ('Sie lächeln? Na dann haben sie keine Depression'
- vor allem die Nachtschwestern können nicht mit Jugendlichen umgehen
- schlechter Umgang mit Themen wie Selbstverletzung und Suizidgedanken
- ES GIBT KEINE MILIEUTHERAPEUTEN MEHR!
- der Nachbar hat rauchenden Jugendlichen mit Hunden und Waffe gedroht
- die Jugendlichensprechstunde ist größtenteils nicht hilfreich
- Handyabnahme für die meiste Zeit
- Essen ist ok, res gibt keine vegane Option, aber jeden zweiten Tag Wurstsalat
- der Gruppentherapeut für die Jugend ist sehr gut
- Kunst- und Gestaltungstherapie sehr zu empfehlen

3 Kommentare

MediClinKlinikamHahnberg am 24.04.2020

Sehr geehrte Frau NieFXF,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten ernst. Deshalb ist es sehr hilfreich, wenn Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Wir bedauern es allerdings sehr, dass Sie sich nicht bereits während Ihres Aufenthaltes mit uns in Verbindung gesetzt haben, um Ihre Anliegen bearbeiten zu können.

Da sich Ihr Bericht auf einen Aufenthalt aus dem Jahr 2019 bezieht und Sie somit nicht über die aktuellen Gegebenheiten berichten, möchte ich zu Ihrem Kritikpunkt bezüglich der Jugendlichen in der
Abteilung Akutpsychosomatik darauf hinweisen, dass wir im Mai 2019 einen Chefarztwechsel hatten und somit das Team sowie das Konzept neu ausgerichtet wurde.

Wir freuen uns natürlich, wenn Sie uns Ihre Kritik hinsichtlich der medizinischen, therapeutischen und sozialmedizinischen Versorgung direkt und detaillierter übermitteln können. Setzen Sie sich hierzu gern telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung.

Ansprechpartner:
Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 / 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/unsere-klinik/ihre-ansprechpartner/

Um unsere Abläufe zu verbessern, sind wir auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung

  • Alle Kommentare anzeigen

Nie wieder dahin!

Orthopädie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2019   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Verpflegung
Kontra:
Umgang mit Patienten, Behandlungsdurchführung mangelhaft.
Krankheitsbild:
Reha nach Knie-OP, Gelenkersatz.
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nie wieder!
Es geht bei Patienten die von der Rentenkasse eingewiesen worden nur ums Geld und nicht um die Bahandlung. Zeit für ärztliche Gespräche mit dem Patienten- 2x 10 min in 3 Wochen Aufenthalt. Probleme werden mit Sprüchen wie- "was wollen Sie zu Hause? Ist Ihre Wohnung abgebrannt?" vom Arzt barsch niedergemacht. Wassertemperatur im Wasserbecken ca. 17 Grad. Daher Erkältungen bei Patienten die mit nasser Kleidung durchs Haus müssen.Probleme des Patienten werden nicht beachtet oder abgewiegelt. (keine Hilfe und Beratung wie es nach Reha Ende weitergeht, was beachtet werden soll) Es werden im großen Sinne Vorträge durchgeführt, weniger Kranheitsbedingte Behandlungen angeboten. Es ist meine 2. Reha gewesen. In der ersten in Bad Sooden-Allendorf ging es um den Patienten- nicht wie hier ums Geld. Der Patient ist sich selbst überlassen,nur spärliche Angebote in der Ergo.Verpflegung gut. Fazit- meine 3 Wochen dort waren vergebene Zeit. haben auch keine spürbare Verbesserung meiner Lage erbracht.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 19.12.2019

Sehr geehrte/r Frau/Herr asrid126,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten sehr ernst. Deshalb ist es sehr hilfreich, wenn Sie uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam machen. Wir bedauern es allerdings sehr, dass Sie sich nicht bereits während Ihres Aufenthalten mit uns in Verbindung gesetzt haben.

Zu Ihrem Kritikpunkt der Wassertemperatur möchte ich Ihnen aber direkt zurückmelden, dass wir im großen Becken 30 Grad und im Therapiebecken sogar 34 Grad Wassertemperatur haben. Diese Werte werden alle 30 Minuten von der Anlage überprüft, aufgezeichnet und täglich durch unsere Mitarbeiter überprüft.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik hinsichtlich der medizinischen, therapeutischen und sozialmedizinischen Versorgung ein wenig detaillierter übermitteln können. Setzen Sie sich hierzu gern telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 / 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/unsere-klinik/ihre-ansprechpartner/

Um unsere Abläufe zu verbessern, sind wir auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung

Therapien und Therapeuten Top, alles andere die reinste Katastrophe

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 18/19   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Therapien 5*)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Ärzte waren nicht in der Lage , Grippale Infekte zu behandeln.)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (3 Monate nach Entlassung immer noch kein Bericht da?!)
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (Zimmer müssten General überholt werden!)
Pro:
Therapien sehr gut
Kontra:
Bezugsärzte überwiegend mit den Diagnosen überfordert
Krankheitsbild:
Panikattacken , Schlafstörungen
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 6 Wochen in der Akutklinik, Chefarzt überheblich. Die Therapien sind sehr gut, Speisesääle und Essen top, viel Abwechslung, Fitnessstudio zu klein, Einweisung erfolgt durch Sportlehrer in der Gruppe, keine Einzeleinweisung, ausländische Bezugsärzte bei Grippalen Infekten überwiegend überfordert, Empathielos, Zimmer klein und veraltet, Bäder könnten mal saniert werden, teils schimmlig, abplatzende Fliesen,
2 Schwimmbecken,1 Schwimmerbecken , 1 warmes Therapiebecken, Umkleiden und Duschen dreckig und schimmlig, Parkhaus kostenpflichtig für Patienten, freie Parkplätze vor den Häusern eigentlich nur für Kurzparker, wurde jedoch öfters genutzt von MA aus Haus 1.

Alles in allem Therapeuten und Therapien super 5*,
alles andere die reinste Katastrophe, Belegärzte überfordert mit Allgemeinmedizin wie Erkältungen und Grippalen Erkrankungen, wirken auf Patienten hilflos und Empathielos,
Patienten wurden entlassen und nach Hause geschickt mit 39c Fieber und Grippe.
Devise: Hauptsache entlassen und neue Bettbelegung, Entlassungsbericht war 3 Monate später immer noch nicht diktiert, auch noch nicht einmal nach 2 maliger Nachfrage. Interessiert scheinbar nach Entlassung keinen, selbst nach Beschwerde beim Entlassungsmanagment, hier wollte keiner zuständig sein.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 30.04.2019

Sehr geehrter Tom S.,

wir freuen uns, dass Sie mit den Therapien und dem Essen sehr zufrieden waren. Ihr Lob und Ihr positives Feedback haben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen aus den verschiedenen Abteilungen weitergegeben.

Die Renovierung- und Modernisierung unserer Patientenzimmer versuchen wir so zu legen, dass unsere Patienten durch diese Baumaßnahmen nicht zu sehr beeinträchtigt werden. Insofern bedauern wir, dass Sie in einem noch nicht vollständig fertig renovierten Zimmer untergebraucht waren.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Kritik hinsichtlich der medizinischen Versorgung ein wenig detaillierter übermitteln können. Setzen Sie sich hierzu gern telefonisch oder per E-Mail mit uns in Verbindung.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 / 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/desktopdefault.aspx/tabid-5931/193_read-28380/

Um unsere Abläufe zu verbessern, sind wir auf konkretes Feedback angewiesen – nur so wissen wir, für welche Probleme Lösungen gefunden werden müssen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung

Reha die NICHTS brachte

  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
eine Therapeutin
Kontra:
ein Arzt
Krankheitsbild:
Traumatisierter Schmerzpatient mit Lagerungsschwindel
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Artz war völlig überfordert und nicht kompetent. Wie soll eine Reha einen guten Verlauf haben, wenn das Einführungsgespräche mit einem Arzt geführt wird, der sich nicht auskennt!
Die Verpflegung war miserabel; natürlich erwartet man kein Vier-Sterne-Menue, aber das Mittagessen war NIE gut!!!! Kein Geschmack, keine Vielfalt und immer Pampe!!
Ich habe in der Zeit der Reha 5 Kilo abgekommen; Tischnachbarn sind täglich essen gegangen, haben hunderte von Euro ausgegeben, um einigermaßen satt zu werden.
Wenn Therapeuten da waren, waren sie gut; aber leider wurde bei mir und auch bei anderen Patienten nicht die Maßnahmen durchgeführt, die wichtig gewesen wären. Da sind wir wieder bei der ärztlichen Versorgung!! Die war unter aller sau!!!!
Und die Zimmer waren auch nicht sehr sauber, auch wenn man an der Rezeption bescheid gab, ein Tag war es dann ok aber am anderen Tag ging die Schlampigkeit wieder von vorne los.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 08.02.2019

Sehr geehrte(r) dagobert0872kw,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren individuellen Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und würden uns über eine Kontaktaufnahme sehr freuen, um die geäußerte Kritik mit Ihnen persönlich zu besprechen.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260
https://www.mediclin-badwildungen.de/desktopdefault.aspx/tabid-5931/193_read-28380/

Mit freundlichem Gruß

Ihre Klinikleitung

Grausam

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Stationsarzt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Pflegedienst Station 2
Kontra:
Alles andere
Krankheitsbild:
Trauerbewältigung
Erfahrungsbericht:

Es fing an mit dem Etikettenschwindel es war nicht Bad Wildungen es war das Dorf Reinhardshausen.
Mein Threrapiegrund trotz vorheriger Tel. Absprache konnte nicht bedient werden weil die Therapeutin Urlaub hatte.
Es reduzierte sich auf eine normale Therapie mit Bewegung und Computerprogramm.
Die Zimmer laden nicht zum verweilen ein es hatte für mich einen Jugendherbergscarakter, in einem Bad mit nassen Boden/Fliesen soll man sich die Haare föhnen (absolute Lebensgefahr durch Stromschlag)
Die ärztliche Betreuung hätte auch ein Veterinär machen können (unmöglich)

Das Beste auf der Station 2 war der Pflegedienst der alles mit Geduld ausbahnen mußte und dabei immer freundlich und hilfsbereit war. Danke dafür!

Der Speisesaal gleicht einer Werkskantine wobei das Essen akzeptabel war

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 20.09.2018

Sehr geehrte(r) 2106,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren.
Wir bemühen uns stets, alles im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unternehmen, um unseren Patienten optimale Gegebenheiten zu schaffen, in dem Sie Ihren bestmöglichen Rehabilitationserfolg erreichen können.

Reinhardshausen ist ein Ortsteil der Stadt Bad Wildungen. Somit gehört die Klinik zum Stadtgebiet. Auf unserer Internetseite, sowie diversen anderen Informationsmedien ist deutlich ersichtlich, an welchem Standort sich unsere Klinik befindet. Ein „Etikettenschwindel“ liegt somit nicht vor.

Wir bedauern natürlich sehr, dass wir Ihren individuellen Bedürfnissen nicht im vollen Umfang gerecht werden konnten. Grundsätzlich gibt es bei uns die Möglichkeit, sich bzgl. der Therapie mit dem Behandlungsteam abzustimmen, um einen zielführenden Behandlungsverlauf zu gewährleisten.

Ihre Bedenken bzgl. des nassen Bodens/der nassen Fliesen können wir aktuell nicht nachvollziehen, werden aber eine Stichprobe in einzelnen Zimmern veranlassen.

Das Lob an unseren Pflegedienst geben wir gern an die entsprechenden Kollegen weiter.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und würden uns über eine Kontaktaufnahme sehr freuen, um Ihre Rückmeldung mit Ihnen persönlich zu besprechen.

Ansprechpartner:

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung

Schlimmer geht nicht mehr...

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Trauma, Depression, Burn-out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2015 für 6 Wochen im Rehabereich wegen genannter Krankheiten. Ich habe ein frühes Trauma. Nie hätte ich gedacht, dass ein Psychologe mein Vertrauen in, wie ich meine, derart brutaler Weise mißbraucht wie dieser Psychologe. Mein Vertrauen ist bis heute durch die Erfahrung mit diesem sich toll nach außen darstellenden Mann auf das allerschlimmste geschädigt. Ich bin nicht mehr imstande zu einem ambulanten Psychotherapeuten zu gehen. Habe ich dort einen Termin, muß ich den Termin absagen, weil mir die schlimme Erfahrung mit dem Psychologen 3 Tage vorher knallhart hochkommt. Ich hätte immer gedacht, daß ich mit einem Psychologen mit vernünftigen Argumenten reden kann, der diese auch versteht und sich dann an gemeinsam getroffene Absprachen hält.Dieser Psychologe kann sich gut vor seinen Patienten darstellen, hat mir meiner Meinung nach menschliche Nähe und Empathie vorgespielt und als es darauf ankam, hat er mich eiskalt fallen gelassen, meine ich. Eine Erfahrung, die man als Traumapatient mit früher Bindungsstörung nicht braucht.Ich habe festgestellt, daß dieser Psychologe meiner Meinung nach aus irgend welchen Gründen von dieser Klinik geschützt wird. Mich hat er schwerst beschädigt, meine ich. Und so einer wird auf Traumapatienten losgelassen.

3 Kommentare

MediClinKlinikamHahnberg am 15.08.2018

Sehr geehrte(r) Jetzt201722,

Ihren Beitrag haben wir wieder einmal zur Kenntnis genommen.
In den letzten Monaten waren Sie mir Ihren Beiträgen wieder sehr aktiv auf klinikbewertungen.de unterwegs.

Ihre Beiträge sind durchweg negativ und drehen sich in der Regel um Ihre schlechte Erfahrung mit einem Therapeuten und den von Ihnen subjektiv wahrgenommenen Vertrauensverlust. All Ihre Beiträge wurden von uns aufgenommen.

Wir hatten Ihnen bereits ein Gesprächsangebot unterbreitet, welches nicht wahrgenommen wurde. Stattdessen kommentieren Sie wertvolle Beiträge anderer Nutzer, um Ihre Bedürfnisse immer wieder in den Vordergrund zu rücken.

Wir möchten aber gerne eine Lösung herbeiführen. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen erneut einen persönlichen Gesprächstermin an.

Wenden Sie sich bitte an

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
Tel.: 05621 796 260
E-Mail: Patrick.Herrmann@mediclin.de

Wir würden uns freuen mit Ihnen in Kontakt treten zu können. Ihre Behandlung fand im Jahr 2015 statt. Wir bitten Sie auf diesem Wege nochmals von weiteren Kommentaren, die nicht dem aktuellen Stand der Klinik entsprechen, zukünftig abzusehen.

Die Klinik entwickelt sich stetig weiter, um auf die Bedürfnisse der Patienten einzugehen und einen bestmöglichen Behandlungserfolg zu gewährleisten. Und entgegen Ihrer Meinung aus einem Ihrer letzten Kommentare, ist dies nicht bloß ein „netter Standardspruch“.

Wir freuen uns auf eine persönliche Kontaktaufnahme.

Mit freundlichem Gruß

Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion

  • Alle Kommentare anzeigen

Nie wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2018   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (unzumutbar, im Stich gelassen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Unprofessionell/ Katastrophe)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Patient steht dort nicht im Mittelpunkt)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (hellhörig und laut)
Pro:
Schöne Lage/ Essen war in Ordnung
Kontra:
Chaotisch
Krankheitsbild:
Burn-out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war in der Akutpsychosomatik wegen Erschöpfung!

Mir geht es jetzt schlechter als vorher!Stehe noch unter Schock!

Bin sehr enttäuscht! Es geht um Empathie usw.!

Stress und Hektik.


Das ist die schlimmste Lebenserfahrung meines Lebens!

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 17.05.2018

Sehr geehrte(r) „Trauma2018“,

wir bedauern sehr, dass wir Ihren individuellen Anforderungen nicht gerecht werden konnten und Ihre Behandlung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und würden uns über eine Kontaktaufnahme sehr freuen, um die geäußerte Kritik mit Ihnen persönlich zu besprechen.

Ansprechpartner:
Patrick Herrmann
Assistent der kfm. Direktion
05621 796260

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung

nur schlecht

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Burn out
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Hallo,
ich war vom 29.11 bis 22.12.17 (sollte bis 03.01.18 bleiben)in dieser klinik. habe schon erfahrungen gemacht mit anderer Klinik. Es war nur schlimm!!!!! von Zimmer angefangen . nach Beschwerde und fast Abreise bekam ich dann endlich ein Zimmer in dem ich mich für die nä. geplanten 5Wochen wohlfühlen konnte.Geht doch.aber es wurde nicht besser!!! 7 Häuser 1 Speisesaal!!! Katastrophe!!!! Man musste sich einen Platz suchen das sich oft als sehr sehr schwierig war.wurde zwar immer von der Pflege entschuldigt wegen Umbau. sport hatte ich viel was mir auch sehr gut getan hat.Aber mir fehlte meine pers. Betreuung . Stressbewältigung,Depression, Entspannungstherapie wurde wenn überhaupt 1 mal wöchent. angeboten. Die ganze Klinik nur laut und Chaos hoch drei. Von Erholung keine Spur . nach gespräch mit meinem Therapeut und mit dem Arzt habe ich mich entschlossen nach 3 1/2 Wochen dieses Chaos zu beenden. Diese Reha war für mich ein Chaos. Leider!!!!

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 19.01.2018

„Sehr geehrte(r) Patient(in),

Wir bemühen uns stets alles im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unternehmen, um unseren Patienten optimale Gegebenheiten zu schaffen, in dem sie Ihren bestmöglichen Rehabilitationserfolg erreichen können. Dabei spielen selbstverständlich viele Komponenten eine wichtige Rolle. Trotz unseren Bemühungen scheint uns dies bei Ihnen nicht so gelungen zu sein, wie wir es uns gewünscht hätten.

Um unseren Patienten einen noch besseren Service anbieten zu können befinden wir uns derzeit im Umbau unseres Speisesaals und Küche. Unsere Kapazitäten sind für unsere speisenden Patienten vollkommen ausreichend. Für die gegebene Umbauphase wurden Essensetappen eingeführt die einen reibungslosen Ablauf gewährleisten.

Selbstverständlich stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und würden uns über eine Kontaktaufnahme sehr freuen, um die einzelnen Punkte mit Ihnen zu besprechen um uns stets weiterentwickeln zu können.

Ansprechpartner: Gonca Aksakal
Qualitätsmanagementbeauftragte
Telefon: 05621/796-871

Mit freundlichen Grüßen
Die Klinikleitung

Nicht mehr als ein Jugendhotel mit schlechtem Essen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Kind/Jugend-Psych.
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kind hat gesagt, es gefällt dort....Therapeuten kann es verarschen!)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Therapeut ließ sich verleugnen...nur Gespräche mit Zwischenperson! Therapeutin war dem Ganzen nicht gewachsen!)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden (Mediziner war ok! Mein Kind wurde aber nur durchgecheckt)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kinderarzt hat keine Infos erhalten nach Beendigung des Aufenthaltes! Obwohl auf HP damit geworben wird! 5 Wochen danach erst Bericht erhalten!)
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (Zimmer waren ok...mit Bad u Dusche. Einfach gehalten....80er bis 90er Jahre Stil...)
Pro:
Adhs mit Bewegung therapiert...Kind wurde ruhiger
Kontra:
Alle anderen Problematiken wurden übergangen u auf Ansprache auch nicht therapiert! Uns wurde mirgeteilt, wir hätten zu viel Erwartungen an die Klinik!
Krankheitsbild:
Mediensucht, Schulverweigerung, Phobie, Adhs,
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mein Kind wurde wg Adhs, Mediensucht, aggress. Verhalten, Schulverweigerung Respektlosigkeit, (Regeln egal) eingewiesen. Als Eltern eines minderj Teenies bekommt man keine genauen Informationen zu den Therapiegesprächen od hat direkten Kontakt zum Therapeuten. Man bekommt eine Nr die man 2x wöchentl für je 1Std anrufen kann. Elterntelefon.
Die Therapie bestand aus 1x wtl Gesprächstherapie 40min, Bewegung, Gruppentherapien in denen persönliche Thematiken keinen Raum fassten.
Als Probleme im Beisein der Therapeutin zw unserem Kind u uns auftraten, sollten wir ein Kinderheim für es ins Auge fassen! Als ich als Mutter damit haderte u nicht nach Klinikvorschlag das Jugendamt bez Heim involvierte, wurde mir Instabilität vorgeworfen.
Nach 9 Wochen sollte mein Kind entlassen werden....wurde jedoch nicht behandelt nach seinen Diagnosen! Mediensucht: Klinik gab kein Wlan heraus u abends mussten Handys abgegeben werden. Das wars!! Mein Kind ließ sich wlan von Mitpatienten kaufen!
Schulphobie: Es musste keine Schule besuchen! Es hatte einen Privatlehrer für 2Std, 3Tg die Woche! Das wars!
Aggressionen: Boxen, und Empfehlung...geh raus schreien!
Adhs wurde mit Bewegung therapiert u da waren auch die einzigen Veränderungen wahr zu nehmen!
Konsequenzen i d Z gab es nicht!
Mein Kind wurde mit "kein Handlungsbedarf "nach Hause geschickt
und verweigerte gleich darauf die Schule wieder,hängt nur am Handy,null Respekt,hat fast seinen kleinen Bruder geschlagen u sich mit einem Verwandten geprügelt!
Ich bat die Klinik mein Kind da zu behalten u endlich richtig zu therapieren...ich sagte es wird Zuhause das Gleiche sein wie zuvor...oder schlimmer! Klinik: das geht sie nichts an...dann soll ich die Polizei rufen!
Diese Klinik zeigt auf der HP an das sie auf Mediensucht spezialisiert sind und haben sich von einem 15j Teenie an der Nase herum führen lassen u untherapiert mit Wut u Aggressionen nach Hause geschickt!Therapeuten die Bücher lesen aber das Leben nicht kennen! Unverantwortlich!

Miserable Zustände einer REHA Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Inkompetenz lässt grüßen)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (0 -Qualität)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Medizinische Misshandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Kein Ohr für die Patienten)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (miserabel, alles nur gegen zusätzliche Geldleistung)
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Absolute Inkompetenz. Kein Interesse am Patienten. Unflexibel. Massenabfertigung. Das Individium ist Nebensache. Sture verborte, nicht auf den Patienten abgestimmte O-8-15 Behandlung. Ähnlich eines Boot-Camps. Drohungen, Einschüchterungsversuche. Das Einzige was zählt ist der Geldbeutel des Patenten. Gezahlt werden muss alles. Fernsehen, Telefon, Parkplatz. Miserables Essen. Keine Auswahl, schlechte Qualität. Bei Zuzahlung bis zu 100 Euro in der Woche !!!! eventuell Normalverpflegung. Keine Kontrolle. Schlechtes Freizeitangebot (auch wieder nur bei erheblichen Zuzahlungen) beschränkt nutzbar. Schlimm, schlimmer Bad Wildungen. Bleibt zu Hause und ihr habt mehr davon. Die Patienten kommen kränker nach Hause als sie hingefahren sind. Hauptsache der Versicherungsträger zahlt. Nie nie wieder !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Sauberkeit ist ebenfalls ein Fremdwort.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 23.11.2017

Sehr geehrte(r) BetrogenerPatient,

wir bemühen uns stets alles im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unternehmen, um unseren Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Da Sie sich als Angehöriger einer Patientin/eines Patienten zu unserer Klinik äußern, würden wir uns freuen, mit Ihnen und der Patientin/dem Patienten ein telefonisches Gespräch zu vereinbaren, um die Kritikpunkte anzusprechen.

Bitte kontaktieren Sie uns:

Gonca Aksakal
Qualitätsmanagementbeauftragte
Telefon: 05621 796-871
E-Mail: Gonca.Aksakal@mediclin.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung

Aktivurlaub in der Jugendherberge

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (Kommunikation scheint ein Fremdwort zu sein)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Sporttherapie, Entspannungstherapie
Kontra:
Psychotherapie, Lärmbelästigung, Reaktion auf Beschwerden
Krankheitsbild:
BurnOut
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Als psychosomatische Klinik ein Totalausfall. Ständig, wegen Krankheit wechselnde Therapeuten, insgesamt wurde viel zu wenig Schwerpunkt auf Psychosomatik gelegt. Wichtige Themengruppen fielen mehrfach ersatzlos aus, wenn sie stattfanden war die Gruppenzusammensetzung derart heterogen, dass kaum jemand sich mit seinen Themen gut aufgehoben fühlte. Nach dem Aufnahmegespräch beim Therapeuten war das zweite Gespräch bereits die Organisation bei Abreise...
Durch Umbauarbeiten zusätzliche Lärmbelastung im ganzen Haus sowie Probleme in der Belegung der Essensbereiche. Der bei Anreise noch wichtige therapeutische Ansatz gemeinsamer Tischgruppen wurde von heute auf morgen über Bord geworfen.
Standard der Zimmer auf "Jugendherbergsniveau mit Renovierungsstau".
Positiv zu erwähnen ist das Angebot der Sport- und Entspannungstherapie und die Freundlichkeit und die Servicebereitschaft der Sporttherapeuten.
Ebenfalls sehr positiv ist die Servicebereitschaft und Freundlichkeit des Küchen- und Reinigungspersonals.
Insgesamt gehe ich mit meinen Themen kranker hier heraus als vor 5 Wochen hinein.

Bemerkenswert ist, dass auf Unterschriftenlisten mit mehr als 40 Unterzeichnern bezüglich der Unzufriedenheit mit den Umständen seitens der Verwaltung nicht reagiert wird (seit über einer Woche und mehrfacher Nachfrage). Ebenso wird die Verantwortung ständig "wegdeligiert" - immer ist der Andere zuständig.

Fazit: Aktivurlaub in der Jugendherberge...

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 23.11.2017

Sehr geehrte(r) Patient08159,

wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zufrieden waren.
Wir bemühen uns stets, unseren Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Hierzu gehören auch notwendige Renovierungsarbeiten.
Einer der Speisesäle sowie die Küche werden im Moment für unsere Patienten renoviert und modernisiert. Wir konnten eine gut funktionierende Lösung etablieren, die eine Versorgung aller Patienten ermöglicht.
Uns ist bewusst, dass nicht jede Umstellung auf Anhieb reibungslos funktionieren kann. Aus diesem Grund sind uns die Patientenrückmeldungen wichtig. So konnten konstruktive Anregungen von Patienten in den letzten Wochen umgesetzt werden.
Wir bedauern sehr, dass ein Teil Ihrer Therapien nicht wie geplant stattgefunden hat. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine angemessene Therapie zukommen zu lassen.

Wir würden uns freuen, die angebrachten Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen zu klären.

Bitte kontaktieren Sie uns:

Gonca Aksakal
Qualitätsmanagementbeauftragte
Telefon: 05621 796-871
E-Mail: Gonca.Aksakal@mediclin.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung

Mediclin. Der Schrecken einer Patientin.

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist renovierungsbedürftig. Es wird auch renoviert. Daher ist es sehr laut und man fühlt sich sehr gestört. Beim Personal herrscht ein grosser Krankenstand. Viele Anwendungen und Kurse fallen Ersatzllos aus. Wer hier psychisch krank ist bleibt es auch.Die Abstimmung zwischen der Disposition und den Therapeuten ist ungenügend. Auf der Strecke bleibt der Patient.
Informationen über neue Abläufe in der Klinik werden von der Klinik Leitung nicht an die Patienten weitergegeben. Deren Meinung ist der Leitung egal. Vorab wird kein Patient über die doch störenden Renovierungen informiert. Gesund werden ist nicht drinn.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 23.11.2017

Sehr geehrte(r) Hilfe25,

wir bemühen uns stets alles im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unternehmen, um unseren Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Hierzu gehören auch notwendige Renovierungsarbeiten. Diese werden geplant durchgeführt. Leider sind Beeinträchtigungen nicht immer zu vermeiden.
Wir bedauern sehr, dass ein Teil Ihrer Therapien nicht wie geplant stattgefunden hat. Unser Ziel ist es, jedem Patienten eine angemessene Therapie zukommen zu lassen.
Die Meinung unserer Patienten ist uns sehr wichtig, um eine kontinuierliche Anpassung unserer Leistungen an das Wohl der Patienten zu gewährleisten.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik nicht zufrieden waren und würden uns freuen, die angebrachten Kritikpunkte in einem persönlichen Gespräch mit Ihnen zu klären.
Bitte kontaktieren Sie uns:

Gonca Aksakal
Qualitätsmanagementbeauftragte
Telefon: 05621 796-871
E-Mail: Gonca.Aksakal@mediclin.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung

Nie wieder, oder Du brauchst Urlaub

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Schöne Stadt
Kontra:
Keine Hilfe
Krankheitsbild:
Depressionen
Erfahrungsbericht:

Klinik für Panik- und Angstzustände? NEIN! Ich leide unter Klaustrophobie, kann also verschlossene Räume, wie Schwimmhalle, Sporthalle und Entspannung im Keller!!! nicht machen. Selbst Speiseraum mit Menschen geht nicht! Gleich am ersten Tag alles gesagt, aber egal, keine Angebote zu dieser Diagnose. Während der Panikanfälle Blutdruck 202/122, im Durchschnitt 188/144. Kommentar dazu, ist nicht schlimm, davon können Sie nicht sterben. Ich konnte wöchentlich 3 Therapien machen, aber jedesmal stand für die nächste Woche wieder Schwimmbad, Sporthalle und Entspannung im Keller drauf!!! Ich hatte überboten Blutdruck, Kopfschmerzen und Brechreiz. Als ich dem Oberarzt sagte, das ich bei Panik Anfällen öfters umfalle, war nur seine Reaktion, ist nicht schlimm. Ich bat ab dem 2. Tag um Aufhebung der Reha, weil ich hier falsch bin, aber keine Hilfe, nur man würde mir Hilfe anbieten, nach 4 Wochen hat man Hilfe angeboten, zur gleichen Zeit gesagt, gibt keine Verlängerung.
Äußerer Eindruck: sehr schmutzig, hat Charakter von Krankenhaus, sehr verwinkelt, Personal unfreundlich.
Therapeuten Abwicklung stur nach Plan, es darf keine Abweichung geben.
Es war meine erste Reha, ich würde keine mehr machen, bin eher krank als geheilt nach Hause.

falsche klinik für jeden

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurologie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
nie gefunden
Kontra:
zimmer, alt, laut
Krankheitsbild:
depression
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

falls ihr diese klinik ins auge gefaßt habt: wählt eine andere klinik aus! es ist laut, dreckig, es gibt löcher von zimmern. ergo null erholungswert.

düstere zimmer, malereinen an den wänden, alte nach pommes stinkende und dreckige gardinen, dreck im zimmer überall zu finden. muffig. kein freundlichen eindruck. hinterhof-"romantik". laut, um ruhe zu finden nicht die ideale klinik. wer sich diesbezüglich etwas erhofft hat, lauft schnell weg und nehmt eine andere klinik.

essen sehr eintönig, langweilig, jeden tag das gleiche angebot. gepanntschter saft oder besser wasser mit farbe.
gibt kein nachschlag vom essen. viel zu kleine cafeteria, zu lange laufwege, um bei wasserautomat oder anderen einrichtungen anzukommen. verwinkelt, unübersichtlich, optisch unfreundliche klinik. ausschilderungen klein und unzureichend. echt keine auf patienten abgestimmte klinik.

parkplatz mangelware.

der neue chefarzt ist eine katastrophe!
personal spult zum teil ihre phrasen runter und das war es, aber geholfen wird einem nicht.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 07.07.2017

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir bemühen uns stets alles im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unternehmen, um unseren Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.
Dabei spielen selbstverständlich viele Komponenten eine Rolle. Trotz unseren Bemühungen scheint uns dies bei Ihnen nicht gelungen zu sein.

Um die Hintergründe hierfür aufzuklären, bitten wir Sie um ein persönliches Gespräch. Bitte kontaktieren Sie uns:

Ansprechpartner: Gonca Aksakal
Qualitätsmanagementbeauftragte
Telefon: 05621/796-871
E-Mail: Gonca.Aksakal@mediclin.de

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Klinikleitung

Nie wieder in diese Klinik

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 17   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Weiter so.... Irgendwann sind eure Arbeitsplätze weg
Krankheitsbild:
Wirbelsäulen leiden
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Keine Hilfe für Patienten!

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 10.01.2018

Sehr geehrte(r) Lilly1567,

wir bemühen uns stets alles im Rahmen unserer Möglichkeiten zu unternehmen, um unseren Patienten einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten.

Leider sind in Ihrem Beitrag keine Inhalte benannt, die zu Ihrer Unzufriedenheit geführt haben.

Wir würden uns freuen, mit Ihnen ein telefonisches Gespräch zu vereinbaren, um die Kritikpunkte in einem Gespräch aufzunehmen.

Bitte kontaktieren Sie uns:

Gonca Aksakal
Qualitätsmanagementbeauftragte
Telefon: 05621 796-871
E-Mail: Gonca.Aksakal@mediclin.de

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Klinikleitung

Akutklinik nicht zu empfehlen - lässt Patienten in Krisen im Stich

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (spontane Meinungsänderung und Patienten im Stich lassen)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
das angebliche Therapieangebot, Einzelzimmer
Kontra:
alles andere
Krankheitsbild:
KPTBS
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Nicht zu empfehlen!!

Wartezeit für eine AKUT-Klinik: 6-8 Wochen.

3 TAGE VOR AUFNAHME fällt der Klinik dann spontan ein, man würde doch nicht ins Konzept passen und die Aufnahme wird seitens der Klinik abgesagt!!

Anscheinend zählt der individuelle Mensch hier nicht - denn sonst hätte man einen schwer Traumatisierten nicht zu einer traumatischen Behandlung versucht zu zwingen! Ich wurde massiv unter Druck gesetzt ("Wenn Sie die Behandlung nicht machen und dann Schmerzen bekommen, werden Sie entlassen")

Ein individueller Behandlungsplan ist der Klinik wohl ebenfalls unmöglich - man muss sich hier anpassen.
Gleichzeitig wird behauptet, man kenne sich mit komplexen Traumatisierungen und Dissoziation aus - ein absoluter Widerspruch.

Zusätzlich wird mit Leistungen geworben (Therapeutisches Reiten) - die dann aber plötzlich "Erwachsenen nicht zur Verfügung stehen" ...

Ich kann diese Klinik niemandem empfehlen, dem es wirklich schlecht geht, der sich in einer akuten Krise befindet oder der schwerst traumatisiert ist!

Ich sitze jetzt nämlich dank dieser Klinik zu Hause in schwerer Krise, weiß nicht wohin, finde keine andere Klinik, die mich zeitnah aufnehmen kann.

DANKE FÜR NICHTS!

Aufenthalt gut, Rechnungsbearbeitung SCHLECHT !!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Depressionen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Hallo,

Ich war Patient/Klient in der MediClin in Bad Wildungen im Sommer diesen Jahres. Die Behandlung dort sowie alles drum herum war sehr gut wie ich fand, es war mein erster Klinik Aufenthalt generell und habe dem entsprechend nichts negatives zu vermelden. Mein Bezugstherapeut war auch sehr gut und nett.

Was aber bei mir einen sehr negativen Nachgeschmack ausgemacht hat, ist das ich dort als Privatkassen Patient war und ich von der Klinik auch wegen der anfallenden Rechnung auch unzählige Mahnungen bekommen habe und schließlich auch von denen ein Inkassobüro aufgeschnürt bekommen habe.
Ich habe meine Rechnungen bei meiner privaten Krankenkasse sofort nach der Entlassung eingereicht und nach dem sich nach ein paar Wochen nichts getan hatte mal nachgefragt woran es denn liegt, sagte man mir das die Versicherung das ganze "Prüfen" will. Darauf hin musste ich Schweigepflichtsentbindungen unterschreiben was ja auch alles ganz normal ist.
Aber der Hacken woran das ganze bis jetzt immer noch alles hängt ist die Tatsache das die Klinik es bis jetzt immer noch nicht geschaft hat einen Entlassungsbericht für mich zu schreiben, welchen meine Versicherung dringend benötigt. Auf Nachfrage bei der Klinik hab ich nichtmal auf der Liste gestanden für einen Entlassungsbericht obwohl ich bei der Einweisung explizit angekreuzt habe das ich einen solchen auch als extra Exemplar zu mir nach Hause geschickt haben will. Und dann auch noch gleichzeitig hingehen und Mahnungen schreiben geht nicht!

Ich bin durch den ganzen Stress wieder kurz davor wieder einen solchen Aufenthalt nehmen zu müssen.

1 Kommentar

MediClinKlinikamHahnberg am 22.11.2016

Sehr geehrte(r) Patient(in),

wir haben Ihre Bewertung mit Bedauern gelesen und möchten dazu gerne Stellung nehmen:
Im Regelfall werden die Entlassungsberichte möglichst zeitnah nach der Entlassung verfasst und umgehend an die zuständigen Stellen weitergeleitet. In Ihrem Fall ist uns das nicht gelungen, dafür bitten wir Sie um Entschuldigung.
Auch bedauern wir sehr Ihre Unzufriedenheit mit dem Verfahren der Zwischenrechnungen. Dieses nehmen wir als Anlass, unsere Verfahrensweise umzustellen und zukünftig auf Zwischenrechnungen zu verzichten.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ansprechpartner: Gonca Aksakal
Qualitätsmanagementbeauftragte
Telefon: 05621/796-781


Mit freundlichen Grüßen
Die Klinikleitung

Dreiste Abzocke bei Fensehgebüren!!!!!!!!!!!!!!!!!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Neurochirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Wurde beim Einchecken meines 81 jährigem Vaters genötigt SKY zu Bezahlen obwohl keines gewünscht war!!!!!!!
Krankheitsbild:
Reha nach Wirbelsäulen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wurde gestern beim Einshecken meines 81 Jahre alten Vaters dazu genötigt für knapp 90 Euro ein SKY-Paket zu buchen. Also Fersehen gibt es nur gegen Vorkasse und nur in verbindung mit SKY. Dieses finde ich ziemlich dreist und abgebrüht. Ich fühlte mich Erpresst!!!! Fersehen ist ein Grundbedürfnis das schon in jedem guten 2 Sternehotel zum Standard gehört!
Hier Weden alte Leute ziemlich dreist Abgezockt!!!!!!

3 Kommentare

Seventy7 am 17.10.2016

Hallo
meines Wissens kostet TV 1 Euro pro Tag und auf Wunsch kann man SKY Pakete buchen. Ist da vielleicht was falsch rüber gekommen?

  • Alle Kommentare anzeigen

Nie wieder

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Es wurde zwar auf die psychosomatischen Probleme eingegangen, jedoch nicht auf die körperliche Symptomatik LWS, HWS und Schmerzen obwohl im Infomaterial dies angepriesen wird.
Der Bezugstherapeut war sehr gut, auch das Servicepersonal war freundlich.
Negativ war für mich auch, dass TV mit sehr hohen Kosten verbunden war.
Auch die ärztliche und physikalische Betreuung ließ zu wünschen übrig.
Behandlungen und Anwendungen musste ich mir quasi erbetteln. Die Zimmer waren zweckmässig, aber renovierungsbedürftig,die Sauberkeit lies zu Wünschen übrig,Bettwäsch wurde alle 2 Wochen gewechselt und Hantücher gab es Montags und Donnerstags einfach zu wenig.
Das Zeitmanagment der Therapiepläne ließ zu wünschen übrig.Viel Überschneidungen der Zeiten und sehr knappe Zeiten zwischen den einzelnen Therapien.
An anderen Tagen sehr große Freizeiten.

Haus und Einrichtung in Jahre gekommen

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Physiotherapie
Kontra:
Ärzte
Krankheitsbild:
Knie-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist baulich in einem desulaten Zustand.
Im kleinen Therapiebad kommt Schimmel aus den Abluftkanälen. Im 1.OG sind Teppiche auf dem Flur
die nicht mehr zu reinigen sind. In den 3 Wochen
wo ich da war habe ich die meiste Zeit vor dem Aufzug gestanden, da der Kleine permament defekt war. Die Matratzen in den Zimmern sind eine Zumutung, meine Kreuzschmerzen waren nach 3 Wochen
stärker als bei meiner Anreise.

2 Kommentare

sommersonne23 am 08.07.2016

Ist der psychosomatische Bereich auch in so einem schlechten zustand?

  • Alle Kommentare anzeigen

Eine sehr schlechte Ärzte Versorgung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Orthopädie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Zimmer gut, Essen mäsig
Kontra:
Ärzte ausser Dr. Blaum mangelhaft
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Nie wieder! Absolut nicht zu empfehlen Ärztliche Betreuung mangelhaft, werden als Privat Patient Einzelzimmer Preise berechnet, obwohl die nur Einzelzimmer für alle Patienten zur Verfügung haben.

MAssenabfertigung

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2016   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Moderne einrichtung
Kontra:
Masse statt Klasse
Krankheitsbild:
psychosomatik
Erfahrungsbericht:

Maße statt KLasse! Viele Ausfälle und Unzulänglichkeiten. Therapeuten oft sehr gut, müssen zu viele Termine wahrnehmen. Keine Vertretung oft. Essen ist unterschiedlich, grottig oder gut. Medikamenten Versorgung langwierig.Arzt oft nicht zu sprechen, in Therapien geht es oft um Oberflächlichkeiten.

Nie wieder!

Diese Bewertung geht nicht in die Gesamtbewertung ein

Psychosomatik
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden (20-25 Min. für Einzelgespräche sind nicht genug)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden (fehlende Kommunikation)
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden (Zimmer alt und ungemütlich)
Pro:
Sehr freundliches Service/Zimmerpersonal
Kontra:
Zeitmanagement, Kommunikation innerhalb der Klinik, Essen
Krankheitsbild:
Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe nun noch 7 Tage vor mir hier am Hahnberg. Und ich kann diese Klinik nicht empfehlen!!
Aber zunächst will ich doch die positiven Dinge berichten, sehr gut gefällt mir das Bogenschießen, Gestaltungstherapie und Gruppensitzungen.
Auch das Zimmer+Servicepersonal ist sehr freundlich.
Mein Bezugstherapeut und die meisten Trainer sind freundlich und kompetent. Das war`s aber leider auch schon.
Ich wurde in meiner 1. Woche krank - Norovirus, und lag den ersten Tag auf meinem Zimmer, ohne das sich um mich gekümmert wurde, trotz Meldung beim Pflegedienst, d.h. ich hatte nichts zu trinken und zu essen... katastrophal!! Die junge, freundliche Assistenzärztin kam nach meiner Genesung, um mich dann noch 2 Tage in Quarantäne zu schicken, und das obwohl ich schon wieder im Speisesaal gegessen hatte.

Ich fühlte mich sehr sehr schlecht behandelt!!!

Ich war also 2 Tage in Quarantäne und bekam am ersten Tag noch Essen aufs Zimmer (- Fisch mit Dillsauce - nach Magen+darm-Virus...)am 2. Tag klärte mich der Pflegedienst auf, das ich doch schon lange wieder raus aus dem Zimmer dürfe...
So viel zur Kommunikation!

Die Gespräche mit dem Bezugstherapeuten 30 Minuten in der Woche wurden meist abgekürzt, da er - wie alle anderen Therapeuten und Trainer auch - sich meist mindestens 3-5 Minuten verspäten, was bei Gesprächen/Anwendungen von 30 Minuten viel ausmacht. Da wäre ein besseres Zeitmanagement anzuraten! Die Trainer und Therapeuten scheinen oft gehetzt.

Die Zimmer und das Essen sind wie im Krankenhaus, von gesunder Küche kann ich persönlich nicht berichten, außer Salat zum Mittag+Abendessen. Die Sauna scheint schon das ganze Jahr kaputt zu sein, Yoga gibt es nicht. Die Kommunikation innerhalb der Klinik lässt ebenfalls sehr zu wünschen übrig, ich hatte oft den Eindruck das „die linke Hand nicht weiß, was die rechte tut“… Die Therapiepläne scheinen in einer Art "Losverfahren" verfasst zu werden, mir erschließt sich hier keine Logik.

Weitere Bewertungen anzeigen...