Ich hatte im September 24 eine Netzhautablösung mit Not OP ( Vitrektomie,Laser und Kryo) und am 07.01.2025 Ölentfernung mit anschließender Katarakt OP.Erst einmal vielen Dank an Dr.Swenshon, er hat beide Male sehr gute Arbeit geleistet.Die Anästhesistinnen waren sehr emphatisch und haben alles verständlich erklärt.
Danke dafür.Desweiteren meinen herzlichen Dank an das gesamte Personal der Station 23.Durchweg freundlich,engagiert und empathisch ( besonderen Dank an Hr.Lehmann).Auch das Küchenpersonal war freundlich.Das Essen war vollkommen in Ordnung.

Gliose-OP, freundliche und systematische Untersuchungen und Vorbereitungen; erfolgreiche OP wie geplant; 1. Tag etwas Brennen u Druck und im 4-Bettzimmer mit am gleichen Tag am Auge Operierten- kein Problem. Am 2. Umzug ins 2-Bettzimmer, jeden Tag Visite mit Untersuchung und Augendruckmessung im Augenzentrum. Am 3. Tag Entlassung wie geplant. Kann schon recht gut gucken mit noch ein wenig Aquariumeffekt. Ich habe noch nie so eine freundliche und ruhige Atmosphäre mit guter und kompetenter Umsorgung in einer Klinik erlebt wie im Augenzentrum und auf der Station 23. Würde immer wieder dort hin gehen. Herzlichen Dank an das gesamte Team

Bei mir wurde am 31.08.2023 eine Nachlaserbehandlung (Katarakt) vorgenommen. Ich war und bin begeistert von der kompetenten Behandlung. Das gesamte Team war super freundlich. Ganz kurze Wartezeit nur, innerhalb 1 Stunde war alles erledigt.
Vielen Dank an Dr. C. Balser

Medizische Beurteilung bisher: perfekt.
Station : kompetent, hilfsbereit und freundlich - weiter so!!!
Verpflegung : untetirdisch! Für eine durch Diabetes selbstverschuldete OP hört man Kommentare : Sie müssen schon damit Vorlieb nehmen was wir haben ; auf Diabetiker sind wir nicht eingerichtet. Und das in einem Tonfall - das trübt das sonst hervorragenden Gesmteindruck.

Ich bin am Auge am 19.11.2024 notoperiert worden. Da auf der Augenstation kein Bett zur Verfügung stand, bin ich auf der Station B1 untergebracht worden, auf der ich leider eine Nacht verbringen musste.
Die Schwestern und Pfleger waren sehr freundlich, was man leider von den Ärzten nicht sagen kann. Bei der morgendlichen Visite wurde ich weder begrüßt noch eines Blickes gewürdigt. Die "Götter in weiß" sagten nur beim Hinausgehen: Sie sind nicht von uns, sondern gehören zu den Augen. Ich finde diese Arroganz und Missachtung gegenüber Patienten sehr befremdlich und beschämend.

Mir fehlen die Worte,wie man so mit Menschen oder Patient umgeht.

Mit freundlichen Grüßen
Klaus.karschunke@berliner-feuerwehr.de

Jeder hat eine zweite Chance verdient … dachten wir uns nach den extrem schlechten Erfahrungen zur Geburt unseres Sohnes 2019 im DRK Westend (meine Frau musste die Geburt quasi alleine machen - Personal kam nur sporadisch kurz vorbei, Verletzungen wurden nicht erkannt, Fehldiagnosen gestellt ).

Also wurde die ambulante OP zur Entfernung eines Granuloms am rechten Auge unseres inzwischen 4-jährigen Sohnes wieder dort gemacht.
Positiv ist die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen in der Augenklinik zu bewerten.
Das medizinische Personal hat allerdings wieder nicht dazu beigetragen, dass man Vertrauen in dieses Krankenhaus haben kann.
Ein 4-jähriges Kind sollte nach einer Vollnarkose zur Überwachung einen Tag im KH bleiben (zumal wenn er Privatpatient ist). Stattdessen wurde die emotionale Notlage beim Aufwachen nicht erkannt. Der Kleine hat mir und meiner Frau Bisswunden zugefügt. An diesem Punkt hätten Beruhigungsmittel noch einfach über den Zugang gelegt werden können - stattdessen gab es ein Wasser-Eis. Großartig!
Zuhause entwickelte mein Sohn Halluzinationen aufgrund der Nachwirkungen der Vollnarkose - wollte nichts mehr Essen, weil er das Gefühl hatte, er hätte was Spitzes im Bauch.
Von den 6 Stunden insgesamt in der Klinik, über falsche Adressen auf Krankschreibung und Rezept ganz zu schweigen.
Von uns ein klares - „Finger weg vom DRK Westend!“ Zwei sehr schlechte Erfahrungen mit gesundheitlichen Folgen reichen.