DRK-Clementinenhaus

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Lützerodestraße 1
30161 Hannover
Niedersachsen

133 von 199 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
recht gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
recht gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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200 Bewertungen davon 126 für "Chirurgie"

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Zwei hervorragende Aufenthalte im Clementinenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2025   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Es gibt keinen unfreundlichen Mitarbeiter in diesem Haus
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Knie TEP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich habe nach neun Monaten nun meine zweite Knie-Totalendoprothese bekommen. Beide Aufenthalte im Clementinenhaus waren sechs Tage lang und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Auf der Privatstation 1c bleibt kein Wunsch offen. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und das Essen ist abwechslungsreich und schmackhaft. Die Pfleger und Schwestern auf Station, im OP-Bereich und im Aufwachraum sind alle Herzensmenschen. Eine Lounge mit einem Kaffeevollautomaten, Kaltgetränken und Snacks bietet einem die Möglichkeit alleine oder mit Besuch gemütlich Zeit zu verbringen.
Ich danke dem Chirurgen Dr. Tröger sowie den Anästhesisten für die erstklassige Arbeit. Es wurde mir neue Lebensqualität geschenkt.

1 Kommentar

Clemi am 27.01.2025

Sehr geehrte Frau WiebkeB,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Herr Dr. Tröger und das Team der Ebene 1c werden sich sicherlich sehr über Ihre nette Rückmeldung freuen.

Alles Gute für Sie und Ihren weiteren Genesungsverlauf.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Schulnote "1"

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (wie bereits in meinen persönlichen Worten geschrieben)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (verständlich, sehr nett und mit etwas Zeit für den Patienten)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top !)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Top!)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (ich finde es gut, Geschmäcker sind verschieden, sehr sauber)
Pro:
Einfach alles sehr gut !
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernien OP (Leisten- und Nabelbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Im wesentlichen kann ich alles bestätigen, was in den vielen sehr zufriedenen Kommentaren schon geschrieben wurde:

Es war alles Top organisiert. Ich wurde sehr gut betreut vom Stationspersonal - Danke "Station1" - obwohl ich nur Tagesgast mit ambulanter OP war.
Die ärztliche Beratung und Betreuung war vom Vorgespräch,Anamese,Narkosegespräch bis hin zu OP-Duchführung und Nachsorgegespräch bestens!
Man hat sich die nötige Zeit genommen und wurde als menschlicher Patient gehört und betreut - da fühlt man sich sehr gut aufgehoben. Und das habe ich in der gesamten Klinik und bei allen Beteiligten so vernommen. Ich finde das sehr wesentlich sich gut aufgehoben zu fühlen. Schließlich ist eine OP auch immer eine besondere Situation. Im DRK Clementinenkrankenhaus würde ich mich definitiv wieder behandeln lassen - absolut empfehlenswert!

Danke an gesamte Team ! Danke für so eine sehr gute performance !

1 Kommentar

Clemi am 06.01.2025

Sehr geehrter Herr SaschaZ,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches und nettes Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Schnelle Terminvereinbarung für Akut Probleme

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Ärzte u Personal mit Empathie
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenkoliken
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bei mir wurde im Dezember 2024 die Gallenblase minimalinversiv entfernt.
Fühlte mich sehr gut betreut von Einweisung, Aufklärung, Operation und pflegerische Versorgung.

Das Personal nahm sich immer Zeit. Notstand wie in anderen KH habe ich hier nicht gespürt.

Ich kann das Clementinenhaus nur weiterempfehlen ?????????

1 Kommentar

Clemi am 02.01.2025

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihr nettes Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass alles Sie mit unserer Behandlungsqualität so zufrieden waren.
Alles Gute für Sie und einen schönen Start in das neue Jahr.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Professionelles Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden (Bis zur OP 6 Stunden gewartet)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gutes Personal aus den verschiedensten Ländern
Kontra:
Wartezeit könnte durch bessere Planung verkürzt werden.
Krankheitsbild:
Leistenbruch OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Behandlung von der Aufnahme, der OP, der Betreuung, aber auch Küche und vom sonstiges Personal war tadellos.Lediglich die Wartezeit könnte verkürzt werden. Um 7 Uhr mussten ich da sein, obwohl meine OP erst um 13.30 Uhr geplant war.
Beeindruckt war ich vom Pflegepersonal, das aus vielen verschiedenen Ländern kam und alle Patienten mit Herz und Witz - und zwar in sehr gutem Deutsch - auf der Ebene 1 A - umsorgte.
Ein großes Lob und Dankeschön an alle, daß ich meine Beschwerden losgeworden bin und gleichzeitig mit meinen beiden Bettnachbarn zwei tolle Freunde dazu gewonnen habe.

Das Krankenhaus ist sehr empfehlenswert!

1 Kommentar

Clemi am 10.12.2024

Guten Tag,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung und Ihre Anregung. Das Thema Wartezeiten, werden wir an entsprechenden Bereich weiterleiten, um gezielt an einer Verbesserung zu arbeiten.

Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns im Haus ansonsten sehr wohl gefühlt haben und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Auf einer Skale von 1-10 war dies definitiv eine 12!!!!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kompetent, hilfsbereit, liebenswürdig
Kontra:
Krankheitsbild:
Akute Gallenblasen OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Diese Klinik ist absolut zu empfehlen.
Mein Aufenthalt war auf der Station 1c. Wenn ich wieder Beschwerden hätte, würde ich mich sofort hierher wenden. Sowohl die Ärzte, als auch das gesamte Pflegepersonal waren kompetent, hilfsbereit und vor allem liebenswürdig. Man merkt ganz deutlich, dass jeder hier mit Freuden seiner Arbeit nachgeht. Ich wurde als Patient mit all meinen Ängsten ernst genommen. Auf all meine Fragen wurde prompt und vollumfassend reagiert. So kann man sich einen Krankenhausaufenthalt nur wünschen und hoffen, dass sich andere Häuser hieran ein Beispiel nehmen.

1 Kommentar

Clemi am 16.10.2024

Sehr geehrte Frau Ranze,
vielen lieben Dank für ihr tolles Feedback.
Wir geben ihre Rückmeldung sehr gerne an das ganze Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Kein empfehlenswerter Arbeitgeber

Chirurgie
  |  berichtet als Klinikmitarbeiter   |   Jahr der Behandlung: 2017   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Krankheitsbild:
Mitarbeiter Burnout
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Miese Führungsebene. Null Empathie. Ich habe hier gearbeitet, bin aber zum Glück raus aus diesem KH.

1 Kommentar

Clemi am 24.09.2024

Sehr geehrte/r User/in MaxiCosi2098,

vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit uns als Arbeitgeber nicht zufrieden sind. Wenn Sie Ihren Arbeitsplatz oder uns als Arbeitgeber bewerten möchten, nutzen Sie doch gerne die dafür breitstehenden Online-Plattformen.

Wir stehen Ihnen jedoch weiterhin für ein klärendes Gespräch zur Verfügung. Melden Sie sich gerne unter Anregung@clementinenhaus.de, um uns Ihre Kritikpunkte zu erläutern. Dies gibt uns die Möglichkeit, der Angelegenheit gezielt nachzugehen und Ihnen eine Feedback zu geben.
Nur so erhalten wir die Gelegenheit aus Ihrem Fall zu lernen.

Mit freundlichen Grüßen

Veronika Kolms
(Anregungsmanagement)

Schonende Behandlung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Operation super durchgeführt
Kontra:
Krankheitsbild:
Zwerchfellbruch mit eingeklemmten Magen
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Ärzte sind sehr kompetent und informieren überdurchschnittlich gut über alle vorzunehmenden Schritte.
Die Pflegekräfte sind gut und freundlich.
Die Einrichtung ist sehr gut aufgestellt.

1 Kommentar

Clemi am 19.09.2024

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten und wünschen Ihnen alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Der Patient ist wirklich König!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Volle Zufriedenheit in jeder Beziehung
Kontra:
Gibt es einfach nicht!
Krankheitsbild:
Vollprothese Knie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein wirklich überaus freundliches, kompetentes und fürsorgliches Pflegepersonal auf der Station. Dazu wird täglich noch frisch gekocht und das mit jeweils drei Gerichten zur Auswahl. Selbst die Brötchen sind frisch und knusprig - das alles habe ich in dieser Kombination in einer Klinik noch nicht erlebt!

1 Kommentar

Clemi am 20.08.2024

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Krankenhaus so zufrieden waren.
Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Besonders gut

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (komme gerne wieder)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Kompetent)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Alkes Top)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Umfangreich)
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Alles da u.Ordentlich bis schön)
Pro:
Versorging
Kontra:
-----
Krankheitsbild:
Knie Schlittenprothese
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kompetente Operateureu.mega freundliche Versorgung in allen Bereichen. Ich habe mich als Kassenpatient eherwie ein Privat Versicherter Patient gefühlt

1 Kommentar

Clemi am 21.05.2024

Sehr geehrte/r User/in Lutti1404,

herzlichen Dank für Ihre nette Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Haus hatten.
Wir wünschen Ihnen für Ihre Genesung alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Fachlich kompetent in jeder Hinsicht

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Pflegepersonal und Ärzte
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Selbst als erfahrener Patient mit einem solchen medizinischen Anliegen wie einer Nabelhernie ist der Aufenthalt im Clementinenhaus in Hannover eine Erfahrung, die man in höchsten Tönen loben muss. Von Anfang an wurde ich von einem Team fantastischer Fachleute umgeben, die nicht nur ihre Arbeit mit größter Kompetenz ausführten, sondern auch eine bemerkenswerte Menschlichkeit und Empathie zeigten.

Das Clementinenhaus repräsentiert ein modernes Krankenhaus, das seinen Patienten gegenüber äußerst aufmerksam ist. Schon beim Betreten spürt man die freundliche Atmosphäre, die durch das Personal geschaffen wird. Ihre Professionalität geht Hand in Hand mit einem aufrichtigen Interesse am Wohl der Patienten, was den gesamten Aufenthalt spürbar angenehm gestaltet.

Die Ärzte im Clementinenhaus sind zweifellos erfahrene Experten auf ihrem Gebiet. Ihre Kompetenz und ihr Fachwissen sind beeindruckend und geben einem das Vertrauen, in den besten Händen zu sein. Sie nehmen sich die Zeit, um den Patienten zuzuhören, Fragen zu beantworten und alle Bedenken zu zerstreuen. Man fühlt sich wirklich verstanden und gut versorgt.

Besonders hervorzuheben ist die Spezialisierung des Clementinenhauses auf Eingriffe wie Nabelhernien. Für mich war es beruhigend zu wissen, dass ich mich an die erste Adresse in Hannover gewandt hatte, wenn es um solche medizinischen Angelegenheiten geht. Die Einrichtung verfügt über die neuesten Technologien und Behandlungsmethoden, die es den Ärzten ermöglichen, optimale Ergebnisse zu erzielen.

Alles in allem kann ich das Clementinenhaus in Hannover uneingeschränkt empfehlen. Für jeden, der eine medizinische Behandlung benötigt, insbesondere im Bereich der Nabelhernie, ist dieses Krankenhaus die beste Wahl. Von der freundlichen Aufnahme bis zur erfolgreichen Behandlung fühlt man sich hier in besten Händen.

1 Kommentar

Clemi am 08.05.2024

Sehr geehrte/r User/in SUr061168,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Ihr Feedback haben wir bereits an unsere Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Unhöflich

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
-
Kontra:
-
Krankheitsbild:
OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Die Schwestern waren unfreundlich und frech.

1 Kommentar

Clemi am 14.05.2024

Sehr geehrte/r User/in Kutze,

vielen Dank für Ihre kritische Rückmeldung.
Wir sind uns bewusst, dass im hektischen Krankenhausalltag nicht immer alles optimal läuft. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen an unser Anregungsmanagement (anregung@clementinenhaus.de). Dies gibt uns die Möglichkeiten der Angelegenheit gezielt nachzugehen und Ihnen ein Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Tolles Clementinenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kommunikation, Abläufe, Atmosphäre
Kontra:
Krankheitsbild:
Nabelbruch
Erfahrungsbericht:

Mein ambulanter Eingriff war in allen Belangen und Ebenen super. Sehr gute Aufklärungsgespräche mit dem Arzt und der Anästhesistin, absolut super Atmosphäre bei meinem kurzen Aufenthalt, tolles Team auf Station, dem Aufwachraum und im OP (soweit ich es mitbekommen habe :-)). Die Abläufe waren reibungslos und gut aufeinander abgestimmt. Das Clemi kann ich zu 100% weiterempfehlen.

1 Kommentar

Clemi am 18.04.2024

Sehr geehrter User Tobi1974,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres ambulanten Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Wir leiten Ihr Feedback gerne an unsere Kollegen weiter.

Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Beste Klinik in Hannover

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Arbeitsklima des Krankenhaus-Personals
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Hüft-OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Das Arbeitsklima in dieser Klinik ist vorbildlich, das schließt alle Bereiche vom Arzt über das Pflegepersonal bis zur Versorgung und Reinigung ein. Man fühlt sich als Patient zu jeder Zeit respektvoll wahrgenommen, das ist überdurchschnittlich und sehr lobenswert.

Ich hatte immer den Eindruck, dass das Personal nicht überlastet und immer ausreichend Zeit für den Patienten vorhanden ist.

Die ärztliche Betreuung und Professionalität war ausgezeichnet.

Ich kann diese Klinik uneingeschränkt und wärmstens empfehlen!

1 Kommentar

Clemi am 18.04.2024

Sehr geehrte/r User/in Wari60,

herzlichen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr freundliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Clementinenhaus zufrieden waren und wünschen Ihnen weiterhin alles erdenklich Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr empfehlenswertes Krankenhaus

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 24   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr gut strukturiert und organisiert, sehr freundlicher Umgang
Kontra:
Krankheitsbild:
Hernie (Leistenbruch) geplante OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Die Klinik ist sehr gut organisiert und strukturiert. Ärzte, Ärztinnen (Chirurgen, Narkoseärztin,), OP-Schwestern, Schwestern und Pfleger sowie Rezeption sind nicht nur sehr freundlich, sondern auch emphatisch, verständnisvoll und nehmen sich Zeit.

Die Vorbereitung zur ambulanten OP (Hernie) lief sehr gut. Der Raum zur Vorbereitung war hell, freundlich und nett gestaltet (Bilder an der Wand).

Die Ärzte und Schwestern/Pfleger führen einen auffallenden sehr guten Umgang miteinander. Diese gute Teamarbeit wirkt sich auf die gute Stimmung gegenüber allen Patienten aus.

Positiv auffällig sind auch die jungen Ärzte und die Diversität.

1 Kommentar

Clemi am 18.04.2024

Sehr geehrter User David1959,

herzlichen Dank für Ihre netten Worte.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren.
Unsere Kollegen werden sich sicherlich über Ihr Lob freuen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Hellauf Begeistert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2024   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit
Kontra:
Krankheitsbild:
Außenbandriss oberes Sprunggelenk
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zentrale Notaufnahme:

Ich bin hellauf begeistert von der schnellen und so freundlichen Hilfe. Von der Rezeption bis zur Anmeldung in der ZNA wurde ich freundlich empfangen und schnell versorgt.
Der Chirurg war zeitnah da und konnte mir recht schnell nach dem Röntgen mit seiner Diagnose behilflich sein.
Auch der Diensthabende Chirurg war super freundlich. Großes Lob an die Klinik und alle Pfleger die mir so schnell geholfen haben.

1 Kommentar

Clemi am 27.03.2024

Sehr geehrte/r User/in Eyve,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Ich habe bereits Ihre Rückmeldung an unsere Kollegen weitergeleitet.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ein Team mit Kompetenz und Herz

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachlich und menschlich ein beispielhaftes Team
Kontra:
Krankheitsbild:
Impingement Syndrom
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Anfang November wurde ich im Clementinenhaus an der Schulter operiert. Vorgefunden habe ich ein hervorragendes, sehr freundliches und aufgeschlossenes Klinik-Personal. Von der Aufnahme, der Betreuung und Pflege auf der Station, dem Anästhesie - und OP-Team bis zum Physio haben mich die mit ihrer Kompetenz, Empathie und Herzlichkeit überzeugt. Ein perfektes Team. Herzlichen Dank für ihre tolle Arbeit.

1 Kommentar

Clemi am 07.11.2023

Sehr geehrte(r) User(in), Goslar2,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Krankenhaus so zufrieden waren und bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung.
Alles Gute für Sie!
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Vielen Dank

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Die unfassbare Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Kontra:
nichts, nada, niente
Krankheitsbild:
Darm-OP
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Für mich (51 Jahre alt) stand das erste Mal in meinem Leben der Gang in ein Krankenhaus an. Da eine operative Entfernung eines Teils des Darms erfolgen sollte, waren meine Sorgen und Ängste immens. Nach der Suche auf der Weißen Liste sowie nach Beratung mit Ärzten und Bekannten entschied ich mich für das Clementinenhaus ... und traf die richtige Wahl.

Hier wird man noch als Mensch behandelt. Von Beginn an nahm man sich meiner Ängste an und tat alles, um mich zu beruhigen. Sowohl die OP als auch die Nachsorge verliefen perfekt. Alle Mitarbeiter - von den Ärzten über das Pflegepersonal und den Mitarbeitern in der Verwaltung bis hin zu den Reinigungskräften - waren immer freundlich und hilfsbereit.

Im Clementinenhaus wird bei einer Darm-OP das System der "Fast-Track-Chirurgie" angewandt, bei der der Patient möglichst schnell wieder mobilisiert wird. Trotz dreistündiger OP konnte ich dadurch die Klinik am vierten Tag nach der OP wieder verlassen; ohne wesentliche Beeinträchtigung. Ich hätte mir nie erträumen können, dass ich nach vier Tagen wieder normal Essen kann, einen normalen Stuhlgang habe und auch ansonsten im Alltag absolut mobil bin.

Vielen, vielen Dank liebes Clemi-Team.

Sollte ich (was hoffentlich nicht bzw. nicht so schnell wieder passiert) erneut in ein Krankenhaus müssen, werde ich definitiv wieder das Clementinenhaus wählen, wenn dieses vom Krankheitsbild her irgendwie möglich ist.

Man kann nur hoffen und beten, dass die Politik nicht die Existenz solcher Häuser wie das Clementinenhaus aufs Spiel setzt, die zwar klein sind, aber eine derart exzellente Arbeit am Menschen leisten.

1 Kommentar

Clemi am 14.09.2023

Sehr geehrte/r User/in 1GlücklicherPatient,

wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Versorgung und Betreuung während Ihres stationären Aufenthalts rundum zufrieden waren und bedanken uns für Ihren netten Bericht.
Gerne leiten wir Ihre Nachricht an unsere Kollegen weiter. Es werden sich sicher alle sehr über Ihre lieben Worte freuen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Ich komme wieder!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Bin selber (pensionierter)Facharzt)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungzufrieden (Kann ich nicht beurteilen, aber hatte beste Empfehlungen)
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Organisation , Abläufe, freundliche Zuwendung
Kontra:
Nix
Krankheitsbild:
Nabelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Vier Monate Wartezeit auf den Termin zur Voruntersuchung für minimal invasiven Baucheingriff haben sich absolut gelohnt: vertrauensbildende Voruntersuchung, schneller Op- Termin, perfektes Timing, fürsorgliche und zugewandte Betreuung in allen Gesprächs- und Behandlungsschritten, kurz: ein rundum zufriedener Patient verlässt nach ambulantem Eingriff die Klinik.

1 Kommentar

Clemi am 26.07.2023

Sehr geehrter Herr Stürmer,
vielen Dank für ihr großes Lob an die Organisation und das Behandlungsteam.

Wir wünschen Ihnen weiter gute Genesung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr DRK Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr enttäuschend

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Nicht ernst genommen
Krankheitsbild:
Portimplantation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich habe am Donnerstag einen port implantiert bekommen. Während und nach der Narkose kam es zu krampfanfällen. Das ist bei mir bekannt. Trotzdem hatten einige des Personals nichts besseres zu tun, als es auf die psyche zu schieben und es auch so in den Bericht zu schreiben. Obwohl die Diagnose gesichert ist. Ich bin mega enttäuscht aus dem Krankenhaus gegangen, da ich mich überhaupt nicht ernst genommen gefühlt habe. Zu Hause ging es mir weiter sehr schlecht, sodass ich nur vier Stunden später in einer anderen Klinik lag. Zum Glück. Vollkommen Unterzuckerung, hb nur noch bei 6. Ich bekam sofort eine bluttransfusion und befinde mich immer noch in einem kritischen Zustand......nie wieder clementinenhaus.

2 Kommentare

Luna842 am 04.06.2023

Noch ein kleiner Nachtrag. In dem entlassungsbericht wurden mir Medikamente empfohlen gegen die ich hochgradig allergisch bin. Allergietest liegt vor. Damit meine ich jetzt nicht etwas Übelkeit und ein paar quaddeln, sondern Reanimation nach den Medikamenten......in dem anderen Krankenhaus liege ich immer noch auf der Intensivstation.

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Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Nichts
Kontra:
-
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Zu lange Wartezeit

1 Kommentar

Clemi am 30.05.2023

Sehr geehrte/r User/in Tammi2023,

leider können wir Ihrer Bewertung nicht entnehmen weshalb Sie sich beschweren wollten bzw. in welchem Bereich Sie warten mussten. Daher bitten wir Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch. Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: anregung@clementinenhaus.de

Gerne können Sie sich auch an unsere Patientenfürsprecherin Frau Blau wenden unter: patientenfuersprecher@clementinenhaus.de

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Tolles Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenoperation
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich war 2 Tage im Krankenhaus auf Station 1a und bin wirklich glücklich und zufrieden. Alle in diesem Krankenhaus sind super nett, hilfsbereit und kompetent. Meine Gallenoperation ist gut verlaufen und die Nachsorge einfach fantastisch. Dieses Krankenhaus ist einfach nur zu empfehlen. Man fühlt sich super wohl und kann schnell gesund werden. Vielen Dank für alles liebes Team!

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Clemi am 30.05.2023

Sehr geehrt/r User/in Galle2023,

vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben.

Ich habe Ihr Lob Bereits an die Chirurgie und die Ebene 1a weitergeleitet.

Weiterhin alles Gute für Sie.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Immer wieder Clemi

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 23   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Angst vor op wurde mir genommen)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden (Zimmer top)
Pro:
Freundlichkeit und super Ärzte
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Gallenop
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Vom 31.3.-5.4. war ich im Clementinenhaus.Ich kann nur positives berichten.Nur nettes Personal.Es gab überhaupt nichts negatives.

1 Kommentar

Clemi am 05.04.2023

Sehr geehrter User/ in Eumel2023,
vielen lieben Dank für ihren Kommentar.
Wir geben dieses Lob sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.
Mit den besten Genesungswünschen,
Ihr DRK Krankenhaus Clementinenhaus

Fachlich und menschlich stimmt hier alles

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Fachliche Kompetenz, liebenswerter Umgang, Essen, Hygiene
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblasenentfernung
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Schon vor meiner geplanten OP war ich zweimal in der Notaufnahme und habe hier immer ein offenes Ohr und fachliche Hilfe erhalten.
Die geplante Gallenblasenentfernung erfolgte dann Anfang Februar.
Ich habe selten so viele kompetente und außerordentlich liebe Mitarbeiter auf einem Fleck erlebt.
Schwestern, Pfleger, Reinigungskräfte und Ärzte bilden hier eine tolle Einheit.
Ich fühlte mich in allen Bereichen mehr als gut umsorgt. Ein besonderer Dank der Station 4, da wird einem die Genesung leicht gemacht.
Sogar am Entlassungstag hat mich ein bis dahin unbekannter Pfleger im Fahrstuhl gefragt, ob alles gut gelaufen ist und hat mir alles Gute gewünscht.
Fachlich und menschlich war ich mehr als zufrieden während meines Aufenthalts.

Lieben Dank für Alles !!

1 Kommentar

Clemi am 14.03.2023

Sehr geehrte Userin Kirsten0301,

wir bedanken uns sehr für Ihr herzliches Lob. Es macht uns immer wieder glücklich, wenn unsere Arbeit und Mitarbeitenden wertgeschätzt werden und man die Liebe zur Arbeit spürt.
Wir haben Ihr Lob an unsere Kollegen bereits weitergegeben.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Top geführtes Haus mit tollen Mitarbeitern

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Dienstleistungsbereitschaft
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Oft haben die Ideale und Versprechen auf der Homepage der Krankenhäuser nichts mit der Realität zu tun.
Im Clementinenhaus passt aber beides zusammen.

Dr. Andreas Kuthe hat Dr. Christoph Strey ein schweres Erbe aufgebürdet, weil er ein sehr renommiertes Vorzeigehaus aufgebaut und übergeben hat.
Hier noch mit eigenen Ideen und Akzenten etwas weiterzuentwickeln ist schwieriger als bei Häuser wo nicht alles so gut passt.
Das Clementinenhaus darf sich freuen mit Dr. Christoph Strey jemanden an Bord bekommen zu haben, der sich der Aufgabe, das Haus in eine weiter positive Zukunft zu führen, stellt und sie mit Bravour meistert.
Ich wünsche Birgit Huber und ihrem Team, dass sie es schaffen Dr. Strey langfristig an ihr Haus zu binden.

1 Kommentar

Clemi am 31.01.2023

Sehr geehrte/r User/in MG2023,

es freut uns zuhören, dass Sie sich so gut betreut und wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Wir geben Ihre netten Worte an unsere Kollegen sehr gerne weiter und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Diskriminierung

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Behaupten die Corona Impfung der Besucher schützt die Patienten vor Corona. Was für eine Lüge. Man schützt mit der Impfung NUR sich selber und keine anderen Menschen. Ich kann auch als Besucher mit Corona Impfung den Virus mit rein schleppen. Unfassbare Aussagen.

1 Kommentar

Clemi am 24.01.2023

Sehr geehrte/r User/in KlauJ.,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Für Ihren Besuch im DRK-Krankenhaus Clementinenhaus ist eine Impfung keine Voraussetzung.
Wir richten uns bei unseren Besuchsregeln nach den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts. Unsere Hygienemaßnahmen gelten ausschließlich dazu, unsere Patienten mit einem naturgemäß geschwächten Immunsystem sowie unsere Mitarbeitenden vor einer zusätzlichen Corona-Infektion zu schützen und sind nicht als Diskriminierung von unseren Besucherinnen und Besuchern zu verstehen.
Unsere aktuellen Besuchsregeln finden Sie unter www.clemetinenhaus.de.

Wir danken und hoffen auf Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Erwartungen übertroffen

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2023   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Kniegelenkersatz, Schlittenprothese Typ Oxfoord
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich war vom 08.01. bis 14.01.2023 Patient im Clementinen Krkhs und auf Station 4 in einem 2-Bettzimmer untergebracht. Zur OP-Vorbereitung war ich am 03.01.2023 im Haus. Die OP erfolgte am 09.01.2023 durch Dr. Tröger aus dem Team der "go:h" als Belegarzt. Von der OP-Vorbereitung bis zur Entlassung hat alles wunderbar geklappt. Vorweg meine Erwartungen wurden in allen Bereichen übertroffen. Die Aufnahme auf der Station war freundlich, das Zimmer war (natürlich) sauber und bestens ausgestattet, die Nasszelle ebenso. Terminal am Bett, großer Fernsehapparat an der Wand. Auf der Station gibt es eine kleine Lounge mit einem gut sortierten Getränkeangebot, kalt und warm, dazu kleine Snacks für die gute Laune.
Am 09.01. erfolgte vormittags planmäßig die OP, abends war Dr. Tröger bei mir am Bett und sagte, Herr Wulf es hat alles sehr gut geklappt. Am Tag drauf morgens war ich so mobil, dass ich die Toilette wieder nutzen konnte. Ich war schmerzfrei und durch das durchgängig freundliche und zuvorkommende Personal der Station wunderbar betreut. Hier einen Namen zu nennen wäre falsch, es gilt einfach für alle! Auch die tägliche Visite und die Betreuung durch die Physiotherapeuten war vorbildlich und hat den Heilungsprozess vorangetrieben. Das Knie war wieder voll belastbar, mit Gehhilfen zunächst im Zimmer und im weiteren Verlauf auf dem Flur, final auf der Treppe war ich nach kurzer Zeit wieder "gut zu Fuß" unterwegs.
Am Samstag den 14.01. ging es wieder nach Hause. Selbst die Taxifahrerin, sie hatte mich am 08.01. auch nach Hannover gefahren, war erstaunt, wie gut es mir geht.
Ich bin durch den richtigen Arzt operiert worden und ich war im richtigen Krankenhaus untergebracht. Das Zusammenspiel go:h und Clementinenkrankenhaus klappt wunderbar. Bei allen Beteiligten steht das Wohlergehen des Patienten im Mittelpunkt. An dieser Stelle nochmal herzlichen Dank, machen sie weiter so.

1 Kommentar

Clemi am 19.01.2023

Sehr geehrter Herr Wulf,

es freut uns zuhören, dass Sie sich so gut betreut und wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Wir haben Ihre netten Worte an unsere Kollegen weitergegeben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Notaufnahme

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Freundlichkeit der Ärzte und Schwestern
Kontra:
Nichts
Krankheitsbild:
Galle
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Am 20.12. wurde ich von meinem Diabetologen als Notfall eingewiesen.(Galle)In der Notaufnahme wurde ich untersucht.Es herrschte trotz sehr vieler Patienten ein sehr freundlicher Umgangston.Mir wurde alles sehr genau erklärt und da ich keine Beschwerden hatte,durfte ich wieder nach Hause gehen.Mir wurde gesagt,das ich bei auftretenden Beschwerden sofort wieder kommen.Sollte die Gallenop irgendwann anstehen,werde ich auf alle Fälle nur ins Clementinenhaus gehen.

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Clemi am 05.01.2023

Sehr geehrter User Eumel8,

vielen Dank für die netten Worte. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team der Notfallaufnahme weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr gut versorgt!

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 22   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Qualität der Beratung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
weniger gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
weniger gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
keine gute Ausstattungweniger zufrieden (3 Bett Zimmer Standard)
Pro:
Freundlichkeit des gesamten Personals
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmentzündung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kam mit Verdacht auf Blinddarmentzündung in die Notaufnahme um 18:00 Uhr. Nach ca 10 Minuten Wartezeit kam ich in ein Untersuchungszimmer , wo dann entsprechende Tests gemacht und der Chirurg dazu kam. Schnell war klar, dass ich noch am selben Abend operiert werden sollte, glücklicherweise konnte man ein Bett in der „Inneren“ für mich finden, denn die Chirurgie hatte kein freies Bett mehr .
Alle Schwestern/Pfleger/Ärzte waren sehr freundlich und verströmten Ruhe und Kompetenz . OP lief gut und 2 Tage später wurde ich entlassen.
Verpflegung überraschend gut mit viel Wahlmöglichkeit.
Einziger Nachteil ist der Standard 3 Bett Zimmer und dass trotz privater KH Zusatzversicherung keine Doppelzimmer zur Verfügung stehen.
Alles in allem empfehle ich das Clementinenhaus aber unbedingt !

1 Kommentar

Clemi am 13.12.2022

Sehr geehrter User A_ST1963,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir geben Ihr Lob gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr gute Betreuung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Das warten auf ein freies Bett hat schon etwas lang gedauert, dafür das man schon um 7 Uhr eingestellt wurde.
Krankheitsbild:
Gallen OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Wegen der Entfernung der Gallenblase war ich ,,nur" zwei Tage im Clementinenhaus.
Von der Ankunft bis zu Entlassung, habe ich nur freundliches Personal getroffen.
Für die Betreuung in der einen Nacht auf der ITS kann ich nur größtes Lob aussprechen.
Das Zimmer und das Bad waren angenehm geräumig.
Es wurde nach Esseswünschen gefragt und für Krankenhausessen war es lecker.
Entlassung war am Sonntag und ging zügig voran. Vor allem wurde ich noch mit Schmerzmitteln versorgt. Das kannte ich von anderen Häusern nicht.
Für meine folgende bariatische OP komme ich gerne wieder ins Clementinenhaus.

1 Kommentar

Clemi am 27.07.2022

Sehr geehrter User come63,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir werden Ihre Rückmeldung gerne weitergeben.
Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Gutes kompetentes Team

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Patientenfreundlich
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenentfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich kann nur gutes berichten,bei mir wurde die Galle entfernt.Von der Chirurgischen Untersuchung,der Anästhesie Besprechung bis zur Operation gab es gute Aufklärung,all meine Fragen wurden beantwortet. Ich habe durchweg nur nette Mitarbeiter erlebt,vom Arzt über die Pflegekräfte bis zum Aufnahmeteam.
Vielen Dank an alle die mir den Aufenthalt und die OP so angenehm gemacht haben.
Das Essen war sehr gut und ich durfte am 2 Tag nach der OP nach Hause.

1 Kommentar

Clemi am 05.07.2022

Sehr geehrter User Elkesko2006,

wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus gut gefallen hat und wünschen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr zu verlässlich und vertrauenswürdig

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Personal)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Gallenblase Entfernung
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ein sehr nettes Personal, stehts freundlich und sehr hilfsbereit! Das Essen ist auch sehr geschmackvoll,ich habe schon schlechter gegessen;-) nur was mir nicht gefallen hat,dass es meine erste OP in meinem Leben war,dass alles so hektischen war. Trotz allem top Krankenhaus!!!!

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Clemi am 05.07.2022

Sehr geehrter User JeBu2,

wir danken Ihnen für Ihre positive Rückmeldung und wünschen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Jederzeit wieder

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Von der ersten bis letzten Minute alles perfekt
Kontra:
Nichts zu bemängeln
Krankheitsbild:
Leisten-/Schenkelhernie
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Ich wurde am 03.03.2022 wegen Schenkelhernie operiert.
Von der OP-Besprechung bis zum Entlassungstag fühlte ich mich sehr gut beraten und durch den Klinikalltag geführt.
Alle geplanten Uhrzeiten wurden eingehalten, die Mitarbeiter vom Empfang bis zur Station 1c waren zuvorkommend und immer freundlich. Besonders im OP-Bereich wurde ich sehr freundlich und zuvorkommend umsorgt. Alle Anliegen und Wünsche während des Klinikaufenthalts wurden schnell erfüllt.
Die beteiligten Ärzte waren freundlich und kompetent, arbeiteten gründlich und gewissenhaft. Es blieb keine Frage unbeantwortet.
Der Operationsverlauf und die Genesungsphase verliefen ohne Probleme.
Der Aufenthalt auf der Station wurde so angenehm wie irgend möglich gestaltet. Das Zimmer war sehr gut eingerichtet, es fehlte an nichts. Das Essen war schmackhaft und reichhaltig.
Ich würde jederzeit wieder das Clementinenhaus aufsuchen.

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Clemi am 25.03.2022

Sehr geehrte Userin Birgit.64,

wir bedanken uns sehr für Ihr herzliches Lob. Es macht uns immer wieder glücklich, wenn unsere Arbeit und Mitarbeitenden wertgeschätzt werden und man die Liebe zur Arbeit spürt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Leistenbruch OP

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Komplikationsfrei
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Sehr kompetente Beratung durch Dr Strey. Nach der erfolgreichen OP am nächsten Tag entlassen. Jetzt nach 14 Tagen weiterhin , wie angekündigt, beschwerdefrei.

1 Kommentar

Clemi am 08.03.2022

Sehr geehrter User Reiner.07,

vielen Dank für Ihr Lob. Es freut uns, dass Sie sich gut beraten und betreut gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Stress pur man merkt Personalmangel

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2922   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
.
Kontra:
.
Krankheitsbild:
Hüfte
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

OP gut Rest bedenklich. Hygiene des Personals kaum einhalten. Zeitdruck. Personal oft überbelastet.

1 Kommentar

Clemi am 03.02.2022

Sehr geehrte Userin FrauL.,

wir sind froh darüber, wenn unsere Patienten Ihre Eindrücke ehrlich mitteilen. Es tut uns leid, wenn Sie während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Teilen Sie uns doch bitte Ihre Verbesserungsvorschläge mit. Sie helfen uns damit, besser zu werden. Auch Anregungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zu Ihrem Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: info@clementinenhaus.de

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Sehr angenehmer Krankenhausaufenthalt in der Chirurgie

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (sehr informativ, ohne Hektik)
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (leider kein Einzelzimmer verfügbar)
Pro:
Krankenpflege und Patienteninformationen ohne Hektik
Kontra:
Krankheitsbild:
Blinddarmdurchbruch
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Noch am gleichen Tag der Diagnoseerstellung wurde bei einer Not-OP der Blinddarm mittels einer Laparoskopie entfernt.

Insgesamt verlief die OP und der gesamte Krankenhausaufenthalt sehr positiv. Die Vorgespräche als auch die Nachbesprechungen verliefen mit den Ärzten in größter Ruhe. Vor allem der Chefarzt nahm sich erfreulich viel Zeit um sämtliche Fragen zu beantworten.

Auch die Betreuung durch die Krankenschwestern und Pfleger ließ keine Wünsche offen und fand in einer sehr harmonischen Atmosphäre statt.

Vielen Dank noch einmal an das gesamte Team für diesen erfolgreichen und sehr angenehmen Krankenhausaufenthalt.

1 Kommentar

Clemi am 03.02.2022

Sehr geehrter User AndreasH702,

es freut uns zuhören, dass Sie sich so gut betreut und wohlgefühlt haben während Ihres Aufenthalts in unserem Haus. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Lob. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Krankenhauspersonal mit Freundlichkeit und lächeln fördert die Genesung

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2022   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Sehr gute fachliche Kompetenz, Freundlichkeit und Führsorge aller Mitarbeiter/innen
Kontra:
Krankheitsbild:
Hiatushernie
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schon beim Eintreffen zum Vorgespräch vor der Krankenhausaufnahme war mir klar: hier bin ich richtig!
Die Aufnahme und das Vorgespräch mit dem Arzt, ein paar Tage später auch mit der Narksoseärztin, waren
freundlich und beruhigend. Meine Fragen wurden gut verständlich und ausreichend beantwortet.

Die Narkose und die OP verliefen wie besprochen und ohne Komplikationen.
Meine Genesung wurde vom Arzt täglich kontrolliert. Das Pflegepersonal war auch am frühen Morgen schon sehr freundlich, stets gut aufgelegt und miteinander lachen war eine super Medizin für alle im Zimmer.

Ich bedanke mich bei allen Mitarbeiter/innen die mich durch ihre Kompetenz und Freundlichkeit in kurzer Zeit wieder auf die Beine gestellt haben.

Meine positiven Erfahrungen bei Ihnen empfehle ich gerne weiter.

Eigentlich sollte dieses Haus der Krankheiten GENESUNGSHAUS heißen.

1 Kommentar

Clemi am 03.02.2022

Sehr geehrte Userin maybi,

es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts in unserem Haus so gut aufgehoben und betreut gefühlt haben. Unsere Mitarbeitenden geben auch in diesen besonderen Zeiten immer ihr Bestes. Schön, wenn das gesehen wird!

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Schlechter Service

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
????
Kontra:
????
Krankheitsbild:
Knie OP
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Schlechter Service

1 Kommentar

Clemi am 19.11.2021

Sehr geehrter Userin BarbaraH,

gerne hätten wir uns Ihren Fragen/Anregungen mithilfe unseres Meinungsflyer sofort entgegen genommen. Auch die direkte Ansprache an das Personal oder die Abteilungsleitung ist jederzeit möglich. Nur so haben wir die Möglichkeit unsere Schwachstellen zu erkennen und zu beheben.

Daher haben wir die Bitte an Sie, noch einmal auf uns zuzukommen für ein nachträgliches Gespräch.

Bitte schildern Sie uns Details zum Aufenthalt. Wir benötigen genauere Angaben, um konkret handeln zu können.
Rufen Sie uns gerne an oder schreiben Sie uns eine E-Mail unter: info@clementinenhaus.de

Ihr DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

kompetent, freundlich, gut organisiert

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden (leider kein Einzelzimmer verfügbar)
Pro:
absolut vertrauenswürdig
Kontra:
Krankheitsbild:
Leistenbruch beidseitig
Privatpatient:
ja
Erfahrungsbericht:

Heute wurde ich entlassen nach gestrigem minimalinvasivem Eingriff beidseitig. Mein Eindruck vom Aufenthalt:
sehr freundliches Personal vom Empfang über die Aufnahmeuntersuchung bis hin zur Station; gut organisiert ohne unnötige Wartezeiten schon bei der Vorabuntersuchung; minimalinvasiver Eingriff durch den behandelnden Arzt vollkommen zufriedenstellend; kurz: ich kann die Klinik für einen derartigen Eingriff nur empfehlen.

Weshalb demontiert unser Gesundheitssystem die "kleinen Krankenhäuser" eigentlich?

1 Kommentar

Clemi am 08.11.2021

Sehr geehrter User VolkerR,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus hervorragend betreut gefühlt haben.

Es tut uns leid, dass wir Ihnen kein Einzelzimmer anbieten konnten. Aufgrund der aktuellen Lage gestalten sich einige Wünsche leider nicht als umsetzbar.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Entfernung der Gallenblase

Chirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2021   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
recht gute Ausstattungsehr zufrieden
Pro:
Sehr angenehmes Krankenhaus
Kontra:
Parkplatzsituation
Krankheitsbild:
Chronische Cholecystitis
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Mir wurde in dem Krankenhaus die Gallenblase entfernt. Ich kann nur positives berichten. Von der Aufnahme bis zur Entlassung war alles perfekt. Auf der Station herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre, keine Hektik und keine schlechte Stimmung.
Sowas erlebt man selten in einem Krankenhaus. Großes Lob an die Station 1A.

1 Kommentar

Clemi am 25.10.2021

Sehr geehrter User Girl21,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Haus hervorragend betreut gefühlt haben.

Die schwierige Parkplatzsituation ist uns durchaus bewusst und definitiv eine Herausforderung für unsere Patienten. Leider haben wir da als zentral gelegenes Krankenhaus in der Hannover-List kaum Ausweichmöglichkeiten.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

Patient wurde abgewiesen

Chirurgie
  |  berichtet als Angehöriger eines Patienten   |   Jahr der Behandlung: 21   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Beratung)
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Welche Behandlung)
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
schlechte Ausstattungunzufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Erfahrungsbericht:

Trotz vorheriger telefonischer Absprache wird man als Patient mit Termin abgewiesen weil man keine Maske tragen kann. Es wurde vorher telefonisch zugesagt, dass es mit einem Attest möglich ist ohne Maske den Termin wahr zu nehmen. Das war übrigens der 2. Termin. Beim ersten hatte man vergessen, dass für die Voruntersuchung ein Ct erforderlich ist. 3 Tage vor Untersuchungstermin wurde man telefonisch unterrichtet. Das Ct wurde auch im Clementinenhaus gemacht. Ohne Maske war es möglich.
Mir fehlen die Worte für mich das allerletzte Krankenhaus.

1 Kommentar

Clemi am 25.10.2021

Sehr geehrter User Maja999999,

wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung. Die von Ihnen gemachten Schilderungen entsprechen in keiner Weise dem hohen Qualitätsverständnis, das unser Haus seinen Patienten in der Behandlung zukommen lässt.

Wir werden Ihren Angaben nachgehen und möchten Sie einladen, nochmals mit unserem unabhängigen Patientenfürsprecher in Kontakt zu treten, falls Ihrerseits noch Klärungsbedarf besteht: patientenfuersprecher@clementinenhaus.de

Ihnen weiterhin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
DRK-Krankenhaus Clementinenhaus

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