Evangelisch-lutherische Diakonissenanstalt

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Knuthstraße 1
24939 Flensburg
Schleswig-Holstein

30 von 57 Nutzern würden diese Klinik empfehlen
Gesamtzufriedenheit
weniger gute Erfahrung
Qualität der Beratung
recht gute Beratung
Medizinische Behandlung
recht gute Behandlung
Verwaltung und Abläufe
weniger gute Organisation
Ausstattung und Gestaltung
recht gute Ausstattung
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57 Bewertungen

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Spürbare Verschlechterung des Pflegepersonals

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2014   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden (Mit dem Pflegepersonal)
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Pro:
Fachliche Kopetenz der Ärzte
Kontra:
Gruselig tätowierte und gepiercte Schwestern wirken auf mich abstoßend und wenig vertrauenswürdig
Krankheitsbild:
Bizepssehnenruptur
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Kenne diese Klinik schon sehr lange, wurde schon einige Male als Patient dort behandelt. Am 28.07.2014 wurde ich wegen Abriss der Bizepssehne operiert und musste dabei feststellen, dass dieses Krankenhaus im Vergleich zu früher, sehr viel schlechter geworden war. Die Operation selber, verlief erwartungsgemäß mehr als zufriedenstellend, da die fachärztliche Kompetenz in diesem Haus wirklich sehr gut ist. Anders hingegen die Nachsorge auf Station , bei mir war es C4. Einige Schwestern auf dieser Station waren unfreundlich, arrogant, überheblich und oft patzig in ihren Antworten. Ich wurde z.B. mitten in der Nacht rücksichtslos geweckt und musste das Zimmer verlassen, weil man es angeblich anderweitig brauchte. Als ich noch im Halbschlaf befindlich fragte warum denn mitten in der Nacht, bekam ich als Antwort rotzfrech, es sei ja kein Hotel hier. Meiner Meinung nach haben einige Schwestern in der Diako ihren Beruf verfehlt, denn im Umgang mit Patienten versagen sie kläglich. Ich würde mich immer wieder den Ärzten in diesem Krankenhaus als Patient anvertrauen, aber vom Pflegepersonal auf Station bin ich dieses Mal mehr als enttäuscht.

1 Kommentar

nora99 am 27.08.2014

moin har2014,

war die tätowierte und gepiercte Krankenschwester ihnen gegenüber denn auch unfreundlich oder sind sie aufgrund von vorurteilen einfach nur voreingenommen? solange die hygienevorschriften eingehalten werden,sollte doch das verhalten und die persönlichkeit jedes einzelnen menschen im vordergrund stehen! mir gefällt auch so manche optik nicht,aber daran kann man doch nicht den wert eines menschen messen bzw. eine situation bewerten.
mfg nora99 und weiterhin gute besserung

So geht man nicht mit Patienten um !!!

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2012   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Qualität der Beratung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Mediz. Behandlung:
schlechte Erfahrungunzufrieden
Verwaltung und Abläufe:
schlechte Erfahrungweniger zufrieden
Pro:
Kontra:
Krankheitsbild:
Daumenbruch
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Bin seid 5 Wochen in Behandlung in der Handchirugie und bin vom ersten Tag an extrem unzufrieden .
Die Ärzte mögen in ihrem Fachwissen vielleicht gut sein ,aber menschlich ist es eine Katastrophe.Es sind 3 Handchirugen in der Diako beschäftigt so das man nicht einen Ansprechpartner hat. Wenn dann kann man nur Herrn Hansen empfehlen!(der in der ganzen Zeit nur einmal vor Ort war :-( )! Bei den anderen Beiden ist man nur eine Nummer!Man bekommt nur patzige Antworten und böse Blicke wenn man wagt den Mund aufzumachen.Sie erklären einem nix und jede Frage die man stellt ist für Sie schon zu viel . ( ÜBERFORDERT ?!) Man fühlt sich wie ein Stück Dreck das schnell wieder aus der Praxis gefegt werden soll. Ansonten finde ich es unmöglich das die Türen zum Behandlungzimmer immer offen stehen so das jeder mitbekommen kann was besprochen wird. Gibs es keine Privatsphäre !!!Kurz gesagt : ICH BIN ENTSETZT !!! Meine Behandlung ist noch nicht abgeschlossen aber da gehe bestimmt nicht freiwillig noch einmal hin.

Keine OP wegen nicht mitgebrachten Befunden und Berichtien vom Arzt

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2009
Gesamtzufriedenheit:
keine gute Erfahrungweniger zufrieden (geht so)
Qualität der Beratung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (geht so aber man sollte schon sagen was man an unterlagen mitnehmen soll)
Mediz. Behandlung:
keine gute Erfahrungunzufrieden (man wird mit schmerzen wieder nachhause geschickt weil man keine berichte mit hat)
Verwaltung und Abläufe:
keine gute Erfahrungunzufrieden (nicht schlecht könnte aber besser sein)
Pro:
sind nett
Kontra:
aber nicht fähig einem zu sagen was man an Berichten oderBefunden mitbringen soll
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Ich bin sehr enttäuscht von der Klinik wenn man da schon einen Termin bekommt am Telefon sollten die gleich sagen das man die Berichte oder Befunde gleich mitnehmen soll .Ich wurde wieder nachhasue geschickt und muß jetzt bis Montag warten bis mein Arzt wieder da ist und ich dann erst Operiert werden kann ,und das heisst ich muß die ganze Zeit mit Schmerzen rumlaufen.

Kompetente Beratung und Behandlung

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Handchirurgie
  |  berichtet als Patient   |   Jahr der Behandlung: 2015   |  BenutzerempfehlungEmpfehlung
Gesamtzufriedenheit:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden (Tpo Behandlung)
Qualität der Beratung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Mediz. Behandlung:
recht gute Erfahrungsehr zufrieden
Verwaltung und Abläufe:
recht gute Erfahrungzufrieden
Ausstattung und Gestaltung:
weniger gute Ausstattungzufrieden
Pro:
Koimpetenz, Erfahrung und gute Beratung. Das Team arbeitet sehr serviceorientiert
Kontra:
- keine -
Krankheitsbild:
Gebrochener Finger
Privatpatient:
nein
Erfahrungsbericht:

Fachlich sehr kompetente Beratung durch Dr. Hell. Gutes OP-Ergebnis und hervorragende Weiterbehandlung. Handchirurg ist ein sehr empfehlungswerter Experte.