Was ist das wichtigste bei einem Krankenhausaufenthalt? Es geht um Menschen und wie Menschen miteinander umgehen und beistehen. Aus diesen Gesichtsgründen ist das DIAKO ein sehr gutes Krankenhaus. Die Welt ist nicht perfekt und fehlerlos doch habe ich tatsächlich in diesem Krankenhaus nach einem Schlaganfall es mit vielen Menschen zu tun gehabt, die wissen was sie machen oder zumindest ihr Bestes geben. Man sollte dies nicht wie ein Arbeitszeugnis bewerten sondern es soll den Kern beschreiben auf was es wirklich ankommt. Meine Bewertung richtet sich an die Menschen denen ich Dankbarkeit begegne da sie ihren Patienten in deren Krisensituationen mit viel Herz beiseite stehen. Dies ist meine eigene Erfahrung und wird auch von den vielen Beobachtungen die ich hier mache wiedergespiegelt. Noch eine lockere Bemerkung zum Schluss:Das Mittagessen war auch lecker.

Sehr schlechte Erfahrungen mit der Neurologie des Diako. Mein Vater wurde mit einer Faszialis Parese eingeliefert, in der Folge stellte sich Nierenversagen aufgrund der Medikation ein, nachdem man ihn dazu noch mit starken Medikamenten gegen das einsetzende Delir behandelt hat, wollte man ihn nach Hause entlassen, obwohl wir dort noch keinerlei Vorkehrungen für eine häusliche Pflege treffen konnten, und die Medikationen dies aus Sicht anderer Fachleute auch nicht zulassen würden. Eine Mail an die Stationsleitung mit der Bitte die Entlassung nochmal zu überdenken, blieb von dieser Seite komplett unbeantwortet, lediglich ein Anruf eines Stationsarztes ('Haben Sie die Mail geschrieben, oder wer war das ??') mit dem Hinweis, meine Anmerkungen würden keinen weiteren Aufenthalt rechtfertigen. Die Ärzte waren meist sehr besorgt darüber, über den Zustand meines Vaters maximal 1 Person Auskunft zu geben. Erst nach Intervention einer anderen Klinik wurde dann eine Verlegung auf die Akut Geriatrie des Diako veranlasst, wo er dann von einem sehr kompetenten und empathischen Ärzteteam betreut wurde und die Medikamente erst einmal ausgeschlichen wurden. Da ich selbst an Parkinson leide, werde ich mir eine Verfügung auf die Brust tätowieren lassen: NIEMALS AUF DIE NEUROLOGIE DES DIAKO MANNHEIM EINLIEFERN.

Im Jahr 2022 war ich für eine Lumbalpunktion in der Abteilung Neurologie im Diakonissenkrankenhaus und kann zusammenfassend sagen, dass alles hervorragend ablief. Ich war zuvor sehr nervös, da ich im Internet unzählige Horrorgeschichten zu schlimmen Erfahrungen, möglichen Langzeitfolgen und Nebenwirkungen einer Lumbalpunktion gelesen hatte. Als ich stationär aufgenommen wurde, wurde ich direkt von einer Schwester sehr freundlich begrüßt und auf mein 2-Bett-Zimmer gebracht. Alles war sauber und das Personal unheimlich bemüht; der Blick des Zimmers ins Grüne und die ruhige Lage waren angenehm. Ein freundlicher Assistenzarzt kam nach dem Mittagessen ins Zimmer, um die Aufklärung vor der Untersuchung vorzunehmen und hat mich unfassend über den Eingriff informiert, sodass ich auch all meine Fragen vorab klären konnte. Auf die Frage, ob es denn sehr schmerzhaft sei, meinte er, dass es vergleichbar sei mit einer Blutabnahme (woran ich zunächst so meine Zweifel hatte). Auf dem Flur traf ich 2 andere junge Frauen, die am Tag zuvor eine Lumbalpunktion hatten und schon einen Tag später abgesehen von leichten Rückenschmerzen beschwerdefrei über den Flur marschiert sind. Die Angabe des Arztes bzgl Vergleich mit einer Blutabnahme haben die beiden bestätigt, was mich natürlich sehr beruhigt hat. Zur Punktion selbst: Ich sollte mich nach vorne gebeugt auf die Bettkante setzen, sodass der Arzt den Rücken abtasten konnte, um die richtige Stelle für den Einstich zu finden. Das hat er auch sehr sorgfältig gemacht-obwohl er sich zwar direkt sicher war, hat er noch 2 weitere Male kontrolliert. Der Stich saß perfekt und der Einstich war zwar unangenehm, aber überhaupt nicht schlimm. Danach lag ich 2h auf dem Rücken, habe in der Zeit direkt 3l Wasser und 2 Tassen Kaffee getrunken. Am nächsten Tag wurde ich mit leichten Rückenschmerzen entlassen, die am Tag danach bereits weg waren. Danke an das Personal für die kompetente Betreuung!

Ich habe als Angehöriger sehr schlechte Erfahrung mit dem Krankenhaus gemacht, da ich sehr ungenaue Diagnosen bzw Erläuterungen bezüglich den Maßnahmen zur Behandlung bekommen habe. Der Patient wurde krank im Krankenhaus und eine Betreuung von Seiten der Pfleger oder Ärzte gab es nicht wirklich. Hoffentlich komme ich niemals dort hin!!

Hilfe beimKodfferauspacken war nichtgegeben obwohl bei einem schwerbehinderten zwingend notwendig daher zwei Tage ohne Rasierapparat auchdie elektrischeZahnbürste wurde von sdeen völlig überforderten Schwestern nicht ausgepackt waschen am Sonntag gar nicht obwohl Müffelalarm TechnischesEauipment völlig ungeeignet für Sehbehinderte keine Kontrasteinstellung des ungünstig montierten Monitors am Bett möglich Duschen wareerst am Montag möglich als einmännlicher Kollege answesend war die Schwester suchte zu keinerZeit das Gespräch dafür war gar keine Zeit völlig unterbestzt die Station nur eine Nachtschwester stellte sich vor! Für alle andren war das Schildchen ausreichend leider viel zu klein! Ein Betätigen des Rufknopfes wurde oft erst spät durch Aufkreuzen belohnt oft hieß es später macht das eine andere Schwerster leider wurde der Wunsch dann oft vergessen:-(Nachts wurde meisterst mit der leisen Gegensorechablage für den Ganzen Raum am Eingang geprüft ob ein Kommen überhaupt nötig ist wenn es nötig war brachte der Pfleger das Schmerzmittel gleich mit.

Ständiger Arztwechsel machte einen stetigen Gesamtüberblick zum Patienten unmöglich. Ärzte sagten immer nur „ich hab die Patientin erst heute übergeben bekommen“. Meine Tante ging kränker und schwächer heim, als sie reinkam und musste daraufhin in die Kurzzeitpflege.

Mein lieber Mann hatte nach Einnahme von Psychopharmaka einen Ausraster zu Hause und war aggressiv. Der Hausarzt hat ihn in dieses Krankenhaus empfohlen. Dort wurde mir sehr schnell mitgeteilt, dass er weder dort noch in anderen Kliniken erwünscht sei, weil er einen resistenten Keim hat.
Auf die Bitte des Oberarztes schlief ich dort, verabreichte meinen Mann essen und unterstützte das Pflegepersonal. In der Tag waren einige sehr nette Schwestern und Pfleger da, aber auch das grasse Gegenteil. Ein wohl aus dem osteuropäischen Europa ging mich dermassen an, dass ich mich bei der Klinikleitung beschweren musste.
Als Begleitperson kann das Krankenhaus meine Anwesenheit von der Kasse bezahlt bekommen.
In der Abt. 3 a fand es aber nicht einer der Pflegekräfte für notwendig, mir einen Kaffee oder ein Frühstück anzubieten.
Was die Informationspflicht angeht, so hält man sich sehr bedeckt. Man muss alles einfordern und das, obwohl man schlecht an einen Arzt rankommt.

Das Pflegepersonal ist im Dauerstress und sehr überfordert. Nein, die Klinik kann ich nicht empfehlen und ich als Privatpatient würde sie auch nicht auswählen. Wann man immer erreicht wird ist, um zu fragen, wann man den Patienten endlich nach Hause entlassen kann.
ER war fast nie ansprechbar und eine Reduktion der Psychopharmaka wurde nach meiner Info aber vorher zugesagt, nicht vorgenommen.