Die Ärzte konnten den Grund der Entzündung nach 3 Wochen Aufenthalt nicht herausfinden.
Ständiger Personalwechsel,habe bei täglichen Besuchen keinen Arzt oder Pfleger 2 mal getroffen.
Behandlung unfreundlich und nicht sehr kompetent,Medikamente nach dem Zufallsprinzip,alles geht nur nachdem Blutwerten
Wofür studiert man Medizin ? Um den Menschen zu helfen oder sie wie Versuchskaninchen zu behandeln umzubringen?
Bei meinem Vater trifft leider das Zweite zu.Nichts wird ihn ersetzen
Absolute Pleite .Nie wieder Diakonie Freiburg

Mein Hausarzt gab mir eine Einweisung zu einer stationären Behandlung wegen meiner chronischen Darmbeschwerden. Ich war deswegen voriges Jahr schon 3x stationär in Behandlung, bis dahin konnte ich dies Krankenhaus nur loben. Seit ca. 4 Wochen habe ich erneut diese Darmbeschwerden. Also wieder ab ins Krankenhaus. Die Voruntersuchungen verliefen heute total schleppend. Ebenso teilte ich dem Personal dort mit daß ich sehr starke Schmerzen im Knie habe und NUR NOCH mit Tabletten über die Runden komme. Die stieß auf taube Ohren. Nach der hin sich ziehenden Voruntersuchung (knapp 3 Stunden) hieß es ich werde gleich auf die Station gebracht und mir wird ein Zimmer zugewiesen. Aber der HERR OBERARZT meinte daß eine stationäre Aufnahme nun doch nicht erforderlich sei und schickte mich trotz wahnsinniger Schmerzen im Knie wieder nach Hause. Wegen der Darmgeschichte solle ich wieder meine Medikamente einnehmen welche mir schon einmal etwas geholfen haben. Ich muß dazu sagen daß ich schon einmal einen künstlichen Darmausgang hatte, welches nicht gerade angenehm war. Bei den vorherigen Aufenthalten im Krankenhaus wurde eine Darmspiegelung vorgenommen und jedes Mal wurden einige Polypen,welche entfernt wurden,festgestellt.Wenn der „GOTT IN WEISS“ meint diese Polypen sein mit Medikamenten entfernbar sollte er mal vielleicht einen Facharzt konsultieren.
Da ich Blutverdünner (Marcumar) einnehmen muß ist es wichtig vor einer Darmspiegelung die Blutverdünner abzusetzen und somit eine evlt. auftretende Blutung stillen zu können und bei evtl. Komplikationen sofort handeln zu können.Wie soll ich das zu Hause tun?
Ich bin von der Handlungsweise des Herrn Oberarzt sehr enttäuscht und bitte um Stellungnahme.

Es war mein 2. Termin zur OP-Vorbereitung.

Wartezeit von über 5 Stunden trotz Termin. Ich brauche eine Begleitperson, diese wurde trotz deren 3 Fach Covid Impfung und negativen Covid Tests nicht zugelassen und musste über 5 Stunden im Foyer warten.

Bei der Narkoseärztin wurde festgestellt, dass die Befunde von der untersuchenden Ärztin völlig falsch eingetragen wurden (eingetragen war Entfernung des linken Ovars, jedoch ist die Karzinom verdächtige Zyste am rechten Ovar, ebenso wichtige Vorbefunde falsch eingetragen).

Nach 4 Stunden immer noch kein Arztgespräch mit der operierenden Gynäkologin und meine Begleitung immer noch im Foyer.

Das Personal in der Ambulanz war sehr gestresst und unfreundlich, nach 4 Stunden warten erlaubte ich mir darum zu bitten dass die Begleitperson endlich zu mir darf weil ich nicht mehr konnte. Daraufhin wurde mir unfreundlich gesagt, dass ich gefälligst Geduld haben müsste weil die Ärztin noch keine Zeit hatte zu entscheiden ob das geht oder nicht. Ausserdem wurde mir gesagt dass ich gefälligst Verständnis haben muss, alle seien überlastet wegen Peronalmangel und wenn mir das nicht passt, könne ich ja gehen und mich woanders operieren lassen. Null Empathie, wo ich ja lediglich nach über 4 Stunden gefragt habe ob die Begleitperson endlich zu mir kommen kann weil es mir schlecht geht, ich wollte nichts Außergewöhnliches.

Nach 5 Stunden hatte ich dann einen Nervenzusammenbruch und selbst da null Empathie von Seiten des Personals oder der Ärzte. Mein Begleiter brachte mich dann nach Hause und das Krankenhaus vergab meinen OP Termin anderweitig.

Nie wieder, schlechteste Erfahrung, die ich jemals im Krankenhaus machen musste!

Bei meinem Lebensgefährten wurde bei der hausärztlichen Untersuchung Darmkrebs festgestellt. Die Einweisung in die Diakonie erfolgte.Nun begann ein Leidensweg, der von vielen schlimmen Versäumnissen begleitet war.Nach der OP in der Intensivstation kamen höllische Schmerzen auf.Das Personal gab zur Antwort- dies könne nicht sein, da er Schmerzmittel hätte. Beim Versuch nochmals Hilfe zu rufen war die Klingel abgestellt.Erst ein zufällig vorbeilaufender Pfleger stellte fest, dass das gesamte Schmerzmittel ins Bett gelaufen war.Dies ist nicht nur meinem Lebensgefährten passiert, sondern auch seinem Bettnachbarn.Auf dem Weg zur OP für die Zurücklegung des Darmes geschah dasselbe Malheur.Das Schmerzmittel lief wieder aus.Nach dieser OP kam es zu einem Stau im Darm,also wieder OP und erneute Verlegung nach außen.Mein Lebensgefährte wurde nun mit folgenden Worten entlassen-melden sie sich wieder in drei Monaten, es kann nichts weiter passieren
Doch diese Einschätzung war total falsch. Wir haben die Klinik gewechselt und nun wurde festgestellt, dass in der Leber Krebszellen sind.
Nun hoffen wir auf eine bessere, weitere Behandlung in der neuen Klinik.

Nah am Menschen? Zumindest während der Corona-Pandemie ganz sicher nicht. Ich: Brustkrebspatientin.
Meine ersten Erfahrungen – überlange Wartezeiten, winziges Untersuchungszimmer, schlechte Vorstellung der Ärztin – hat sich durch meine gesamte Zeit gezogen.
Die Klinik verlangt dreimonatlich eine neue Überweisung eines Facharztes (Frauenarzt), Onkologen-Überweisung werden mit der Bemerkung "kein Facharzt" (!!) zurückgewiesen. Begründung der äusserst unfreundlichen Empfangsangestellten: "Wir haben eine eingeschränkte Kassenzulassung".
Kurze Recherche bei der KK: So etwas gibt es nicht. Reine Schickane, bzw. damit schützt sich die Klinik vor dem theoretischen Vorwurf, sich selber Kundeschaft zu generieren.
Nach meiner zweiten Biopsie verschwindet mal kurz das Elaborat – für drei Wochen. Zur Begründung, warum ich immer noch auf das Resultat warten muss, erzählt jede und jeder eine andere Geschichte. Im Nachhinein stellt sich heraus: keine der Gehörten ist richtig. Ich wurde also angelogen.
Nach meinem Besuch einer anderer Klinik zwecks Zeitmeinung reagiert die behandelnde Ärztin äusserst empfindlich, ja gar unfreundlich.
Die Klinik bietet keine Nachsorge. Was ich gerade bei Brustkrebs als äusserst schlecht und den Patientinnen gegenüber als fahrlässig empfinde.
Ich habe mich für eine andere Klinik entschieden.

Aufnahmemanagement funktioniert leider nicht.
Abwahl als Privatpatient von Chefarztbetreuung bedeutete, dass man gar nicht mehr als Privatpatientwahrgenommen wurde.
Durch einen PflegemItarbeiter wurde diese Unkenntnis sogar bestätigt.
Pflegemanagement ist deutlich verbesserungswürdig. Nicht immer nur :Ich sag Bescheid“ und nichts passiert, sondern handeln.

Das Patientenrecht besagt: dass man gründlich und umfassend Aufgeklärt, informiert und beraten werden sollte, über verschiedene Möglichkeiten, Alternativen und die zu erwartenden Folgen einer - in diesem Falle- Operation. Dies war in keinstem Fall so. Auf meine Frage, wie denn die vaginale Gebärmutterentfernung genau gemacht wird, fand der Oberarzt, dass ich das sowiso nicht verstehen würde, dafür müsste ich erst 6 Jahre studieren und dann 6 Jahre Facharztausbildung machen, und dann würde ich es immer noch nicht verstehen!Frage: was ist der Unterschied,ob man die Cervix belässt, oder mitentfernt, bzw. dass ich die Cervix behalten möchte,- kam der Satz: das kommt bei Ihnen gar nicht in Frage.(ohne weitere Erklärung!)(Cervixerhalt wäre das Erhalten der sexuellen Funktion was seit dieser Op bei mir nicht mehr möglich ist!!! plus ein Teil Beckenbodenerhalt.- der nun auch total defekt ist!! mit 54 Jahren!keine Partnerschaft mehr denkbar!! Danke Dr. S.!!! ich denke jeden Tag an Sie, Dr. O., Dr. K. und den anderen Operateur,- der noch gar kein Facharzt ist!!!- aber halt auch mal üben muss ( braucht ja seine 40 Gebärmütter-ops, damit er seinen Schein irgendwann kriegt! Bin seit der Op nie mehr schmerzfrei gewesen.. seit 10 Monaten! Warum vaginal und nicht abdominal? Antwort: weil es schonender ist.grösste Unverschämtheit.Nach Op: Rektocele Darmentzündung,Verstopfung,Colon elongatum,Analprolaps,Cystocele,Blasenentleerungsstörungen, Schmerzen: Kreubein/Steissbein, Sitzbeinhöcker bis Scheideneingang+Klit. Anus,Schmerzen bei Sex,Schmerzen beim Sitzen, Beckenbodenprobleme oder beim Urologen wegen dauernder Blasenentzündung,- alle wissen:kommt von vag. Hysterektomie.Fazit: Bb Op mit 50/50 Chancen viele Risiken, dank Diakonie lasse ich mich nie mehr operieren!Hätte man Pap1 Befund beachtet,die HPV Virengeschichte mit mir besprochen,hätte ich meinen Gebärmutterhals noch,keine Dauerschmerzen und Partneraussichten!!!! Tip: Video vag.Hyst vorher googeln! Hormonspezialist suchen!

Ich lag durch einen Belegarzt in diesem Krankenhaus. Die Schwestern sind sehr nett.
Am ersten postoperativen Tag durfte ich mit der Hilfe eines Physiotherapeuten mit Krücken aufstehen. Da ich noch nie an Krücken gelaufen bin, war ich sehr wackelig. Bin beim Aufstehen dann auch noch mit dem operierten Fuß umgeknickt unter Aufsicht des Physiotherapeuten. Die Folge: Ruptur des Ligamentum fibulotalare anterius und fibulokalkaneare sowie Zerrung der vorderen Syndesmose. Drei Monate später ist ein Laufen ohne Schmerzen nicht möglich. Werde am OSG operiert werden müssen.
Durch den Belegarzt bin ich bei diesem Geschehen allein gelassen worden. Die Physiotherapeuten sollten in der Ausbildung nicht ohne Aufsicht auf die Patienten losgelassen werden.

Tolle Unterstützung während der Geburt. Super, super, super Hebamme und Ärztin, die mir ein sicheres Gefühl gaben und sich liebevoll um mich kümmerten, wofür ich sehr dankbar bin, insbesondere da ich zum Zeitpunkt der Geburt ohne Begleitung im Kreißsaal war.

Auf der Station waren auch sehr viele tolle Mitarbeiterinnen (mit 1,2 Ausnahmen),die sich sehr um uns bemüht haben. Der einzige Nachteil war, dass sehr viel Wechsel stattgefunden hat. Viele unterschiedliche Tipps und Meinungen haben das Stillen nicht unbedingt einfacher für uns gemacht, obwohl die einzelnen Personen sich wirklich sehr viel Mühe gegeben haben. Mit etwas Abstand denke ich, dass ich einfach nach einigen Tagen ohne jeglichen Schlaf etwas mehr Ruhe gebraucht hätte. Vielleicht hätte das bei weniger Wechsel eher jemand erkannt.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden gewesen und danke den vielen engagierten und warmhezigen Mitarbeiterinnen.

Gute persönliche Betreuung bei der Entbindung, wurde bei jedem Schritt informiert und nach Einverständnis gefragt. Freundliches Personal.

Auf der Wochenstation nach der ersten Nacht ein Familienzimmer bekommen. Hebammen haben sich Zeit genommen und verschiedene gut gemeinte Tipps zum Stillen gegeben, jedoch teils widersprüchlich. Hier wurde ich nicht ausreichend über Vorgänge informiert, so wurde ohne mein Wissen der Blutzucker gemessen und dann problematisiert.

Im Krankenhaus war es zum Schlafen zu laut und hell und es gab zu viel Hin und Her in Zimmer und Flur. Jedoch war die Gesamtatmosphäre für eine Klinik ziemlich angenehm.

Das Essen war überraschend gut und kam in riesigen Portionen.

Traurig war, dass im Kreißsaal keine Maskenpflicht für die werdende Mutter bestand, jedoch auf Station im eigenen Zimmer.

Die Hebammen, Krankenschwestern, Assistenzärzte und Oberärzte waren super nett und kompetent. Zum Teil hatte ich das Gefühl, die einzige Patientin im Kreißsaal und auf Station zu sein, was definitiv nicht so war. Leider war der Chefarzt nicht so nett. Er war sehr bevormundend und patriarchalisch. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Über die Untersuchung von ihm kann ich absolut nichts negatives sagen, allerdings ist die Geburtshilfe ohnehin nicht sein Spezialgebiet, dafür hat er eine Oberärztin. Daher kann ich die Chefarztwahl für Privatpatientinnen, wenn sie zur Entbindung da sind, definitiv nicht empfehlen. Sonst wirklich alle sehr sehr nett und bemüht!

Blitzsaubere Klinik,gute Organisation u. freundliches Personal.Die perforierte Galle wurde aufwendig endoskopisch operiert,dies war schon ein Kunstwerk.Die Aufgrund diverser Probleme stark erweiterte Dauer der OP auf 3 Stunden,hätte ein besseres Schmerzmanagement nach sich ziehen müssen. Dies wurde jedoch nicht beachtet.
Die postoperativ direkt aufgetretenen heftigen Schmerzen wären vermeidbar gewesen. Auch auf Station liess die Schmerzbehandlung zu wünschen übrig.Ein vermeidbarer Stressfaktor für Patient,Mitpatienten im Zimmer und Personal.

Während meiner Entbindung fühlte ich mich sehr gut aufgehoben und hatte auch eine tolle Hebamme. Die Tage danach auf der Wochenbettstation waren auch ganz gut. Was mich allerdings enttäuscht hat war der Rauswurf. Ich hatte am Sonntag angekündigt am Montagabend nach Hause zu gehen. Daraufhin meinte eine der Krankenschwester dass das KEIN Problem sei. Ich könnte gehen wann es mir recht ist. Am Montag Mittag Stand eine andere Krankenschwester im Zimmer und bat mich um 14:00 das Zimmer zu räumen da man es sauber machen müsste. Ich war mehr als überrumpelt denn ich sollte erst um 16:30 abgeholt werden. Die Krankenschwester meinte ich könne ja solange im Stillzimmer warten. Letztendlich bin ich um 15:00 aus dem Zimmer gegangen und habe im Stillzimmer auf meinen Mann mit Sack und Pack und einem 3 Tage alten Baby gewartet. Das schlimme an der Situation war allerdings dass keine Putzfrau erschien als ich raus bin. Selbst später nicht. Für mich total enttäuschend denn ich hätte locker noch im Zimmer mit meinem Baby auf meinen Mann warten können. Das war eine sehr negative Erfahrung, die ich wirklich keiner frisch gebackenen Mama wünsche.

Ich habe mein 3. Kind in dem Diakoniekrankenhaus entbunden, die ersten 2 Kinder waren in einer anderen Stadt geboren. Die Erfahrung im Diakoniekrankenhaus war das Beste für mich und unsere Familie. Ich kann nur sagen, das Personal, die Organisation, die Ausstattung hier sind sehr überragend.

Die Information beim Info Abend war sehr hilfreich. Die Atmosphäre war auch sehr schön.

Beim Anmeldungsgespräch wurde alle meine Wünsche notiert und Fragen beantwortet. Die Hebamme war sehr freundlich und einfühlsam.

Bevor ich zu Kreißsaal kam, habe ich kurz angerufen. Als ich dort ankam, also 20min nach dem Anruf, hat die Hebamme alle meine Info bereit. Alles was ich bei der Anmeldung erwünscht habe hat sie gemerkt und bei der Entbindung mich sehr gut unterstützt.

Die Betreuung in der Wochenstation war auch sehr nett und liebevoll. Das Stillen wurde sehr kompetent unterstützt. Die Milchbildung ist sehr gut in Gang gekommen. Das Essen war super lecker :)

Vielen lieben Dank an das ganze Team!

Kompetente sachliche Beratung, unkomplizierte Aufnahme, zügige Information und Abwicklung der OPVorbereitung, nach erfolgreicher LeistenOP beste Versorgung und besonders hervorzuheben: sehr freundliches und humorvolles Personal … vielen Dank

Ich kam auf Empfehlung meines Hausarztes und sah mir zuvor den Klinkatlas und auch diese Klinikbewertung an.
Und ab da hilft dann eben nur noch Glück und Vertrauen. Schief gehen kann überall was, aber die Voraussetzungen in der Diakonie sind hervorragend.

Ich fühlte mich wahrlich gut aufgehoben. Mir wurde alles präzise erklärt, meine Nachfragen ebenso.

Alles klappte professionell, reibungs- & tadellos und wie vorhergesagt.

Die weichen Faktoren, die mir aber unterm Strich sehr gut taten:

Besondere Erwähnung:
Komplett alle, die mit an mir arbeiteten, waren freundlich und sehr zuvorkommend und zum Glück nicht bierernst.
Und das in einer ungekünstelten Art. Im Gegensatz dazu deprimiert mich eine andressierte Freundlichkeit.

Daß (nicht nur) der Narkoseoberarzt in der Sprache von uns Eingeborenen mit mir sprechen konnte, mag unbedeutend sein, war aber dennoch wohltuend.

Fazit:
Eine OP ist kein Wellnessaufenthalt, aber in der Diakonie Freiburg wurde mir mit viel Menschlichkeit der Eingriff mehr als erträglich gestaltet.

Vielen Dank!

Ich hatte das große Glück, in der Diakonie in Freiburg zweimal zu entbinden – vor zwei Jahren per Kaiserschnitt (sekundäre Sectio, BEL) und vor ca. einem Monat auf natürlichem Weg. Beide Erfahrungen waren absolut positiv, und ich kann dieses Krankenhaus von Herzen weiterempfehlen!

Die Empathie und Fürsorge der Ärzte, Hebammen und Pflegekräfte waren außergewöhnlich. Besonders beeindruckt hat mich die unermüdliche Unterstützung, die wir damals beim Stillen erhalten haben – sogar nachts wurde uns liebevoll geholfen, und ohne diese wunderbaren Hebammen hätten wir es wahrscheinlich nicht geschafft.

Dieses Mal hatte ich mir eine vaginale Geburt gewünscht, und obwohl die Geburt sehr lang und herausfordernd war, wurde ich keine Sekunde allein gelassen. Die wundervolle Hebamme und wundervollen Ärztinnen haben alles dafür getan, meinen Wunsch zu erfüllen. Selbst als ein Kaiserschnitt im Raum stand, haben sie mit all ihrer Erfahrung und Hingabe für uns gekämpft – und letztendlich konnte unser Kind mit Hilfe der Saugglocke natürlich zur Welt kommen.

Wir sind unglaublich dankbar für die professionelle, liebevolle und einfühlsame Betreuung und werden diese Geburten immer in bester Erinnerung behalten. Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team – wir würden jederzeit wieder in die Diakonie in Freiburg gehen! :-)

Ich war nun bereits zum zweiten Mal in diesem Krankenhaus und war wieder absolut zufrieden. Ich war schon bei mein erster Aufenthalt vor ca. 10 Jahre sehr zufrieden und auch dieses Mal wurde ich sehr gut betreut. Vom ersten Moment an fühlte ich mich in guten Händen. Von Terminvergabe, Ärzte, Pflegekräfte und das gesamte Team leisten wirklich super Arbeit. Alle Mitarbeiter waren sehr einfühlsam.
Besonders schätze ich die Freundlichkeit und Geduld des Personals, das sich stets Zeit nimmt und eine gute Atmosphäre schafft.
Es ist beruhigend zu wissen, dass man hier nicht nur fachlich, sondern auch menschlich bestens aufgehoben ist.

Ein großes Dankeschön an alle, besonderes an das gesamte Team der Chirurgie – ihr leistet großartige Arbeit!
Ich bin sehr dankbar und werde diese Klinik in jeden Fall weiterempfehlen!