Stets freundliche hilfsbereite ärzte und schwestern,
Zügige behandlung ohne termin, auf termin bevorzugung wg urlausbreise eingegangen.
Alle angetroffenen mitarbeiter machten ausgeglichenen frdl. Eindruck ohne zeitdruck oder hetze. Nacht klingelrufe schnell gehört und geklärt.
Wünsche essen trinken soweit möglich erfüllt.
DANKE

Ich war wegen einer Bluthochdruckkriese, was sich in fast regelmaßigen Abständen wiederholt mit Einweisungsschein meines Hausarztes in der Klinik - wurde in die zentrale notaufnahme geschickt.
Da aufgrund meiner Eigenmedikation (das 5fache der zugelassenen Menge an Losartan (500mg) , zusätzlich noch Betablocker (10 mg Bisoprolol) plus 15mg Lercanidipin) der Blutdruck bei Ankunft nur noch bei 160mmHg war, und im Laufe der fünf Stunden zunächst auf 140mmHg viel, das EKG angeblich unauffällig war (hat man mir nicht mitgegeben), war aus Sicht der KLinik ja alles in Ordnung.Einen Arzthabe ich in der gesamten Zeit nicht zu sehen bekommen. Der Pfleger hat auf die von mir gestellte Fragen nur mit allgemeinen Floskeln geantwortet.

Mein Fazit: Die insgesammt 6 Stunden plus halbe Stunde je An uns Abfahrt hätte ich mir schenken können, und meiner Krankenkasse die Kosten ersparen können.

Ich war für eine Cardioversion angemeldet mit Zusatzversicherung für 2-Bettzimmer mit Chefarztbehandlung.
Unverständlicherweise erfolgte die Augfnahme über die Notaufnahme. Zwischen Anmelden, EKG, Zugang legen, Blutabnahme, Arztuntersuchungen große Wartezeiten. Nach 5 Stunden erfuhr ich, dass heute und morgen keine Kapazität für eine Cardiversion mehr frei ist. Also Zugang wieder raus, neuer Termin übermorgen. Wieder die gleiche Prozedur. Nach 4 Stunden kein Bett frei. Erst nach massivem Protest meinerseits kam ich auf Station. TEE und Cardioveersion verlief dann reibungslos. Am nächsten Tag Entlassung, ohne das Ergebnis mit einem Arzt besprechen zu können. Arztbericht bestand aus 2 Zeilen. Chefarzt nie gesehen. Ich kann zwar niemandem einen Fehler oder eine Unfreundlichkeit nachsagen, aber die Organisation des Patientendurchlaufs ist eine Zumutung, ich war ja schließlich kein Notfall.

Mein Mann kam mit Herzproblemen in die Kardiologie. Man merkt den behandelnden Ärzten den Sparzwang und Personalmangel an: schnell-schnell-husch-husch-gleich zum nächsten Patienten. Fairneßhalber sei gesagt, daß sowohl die behandelnde Ärztin als auch das Pflegepersonal sehr nett waren. Aber die Verwaltungsabläufe und internen Absprachen bleiben auf der Strecke! Nachdem eine Untersuchung mit Herzkatheter ohne Befund war, wurde mein Mann am Folgetag wieder entlassen, ohne weitere Folgeuntersuchungen, die durchaus möglich gewesen wären. Allerdings mußte er über 6 Stunden auf seine Entlassungspapiere warten. Die werden nämlich auch von der behandelnden Ärztin erstellt. Und die hat bei der Menge Patienten kaum noch Zeit zum Luft holen. Hallloooooo? Wer freut sich am meisten darüber? Das Ordnungsamt, das gleich Knöllchen verteilt, wenn die Parkzeit überschritten ist......
So braucht man sich nicht wundern, wenn die Krankenhausärzte bald ihre eigenen Patienten werden.

Insgesamt hat die Diakonie den Charme der 70er-Jahre.
Die engen 4-Bett-Zimmer, die obendrein mit Raumteilern zugestellt sind, sind keinesfalls mehr zeitgemäß.