fordfee2 kann ich nur zustimmen. Ich erspare mir einen großen Roman. Würde Stunden am PC sitzen, wenn ich alle Details beschreiben würde.
Führt endlich Pflegestandards ein und schult das Personal, daß alle unter Intimpflege für den Mann das gleiche verstehen. Auf www.pflegewiki.de steht es genau beschrieben. Wir sind im Jahr 2017 und dann diese Zustände. Ich lag auf der P12.
Vielleicht nutzt mein Aufschrei was!!

Man wird in diesem Haus als Patient nicht gerade von der Euphorie in guten Händen zu sein befallen.
Schon beim Vorgespräch zur Aufnahme,welches von sehr jungen oberflächlichen Assistenzärzten geführt wird kommt kein Vertrauensverhältnis auf.Am Tag meiner Aufnahme mußte ich nüchtern um 8 Uhr erscheinen, dann wurde mir ein Zimmer zugewiesen und dort verweilte ich dann 6 Stunden auf der Bettkante bis mir dann vom Pflegepersonal meine Akte in die Hand gedrückt wurde und ich zur Behandlung (ESWL) geschickt wurde. Dort empfing mich eine junge Ärztin, welche wie ich feststellte, mit der Technik des ESWL Gerätes nicht zurecht kam und immer einen Kollegen zur Hilfe rufen mußte. Auch dies fördert nicht gerade das Gefühl in guten Händen zu sein. Nach der Durchführung,wurde ich mit meiner Akte wieder retour geschickt. Ich kenne Krankenhäuser da ist es Pflicht, daß der Patient vom Pflegepersonal begleitet wird, hier schein so was unbekannt. Normalerweise erhält man nach so einer Maßnahme auf Station ein Urinsieb, ich mußte 3 Stunden warten bis ein Pfleger den Lichtblick hatte und mir so ein Sieb besorgte. Der absolute Hit war dann das Abendessen, obwohl ich am Vormittag Vollkost bestellt hatte, erhielt ich etwas was ich auch nicht auf dem Speiseplan fand.
2 Scheiben Weißbrot 2 Scheiben Käse und Butter. Für jemand der 20 Stunden nichts gegessen hat eine Frechheit. Bei der Entlassung am anderen Tag erhielt ich dann einen vorläufigen Arztbrief auch hier wurde gemurkst, es wurden Medikamente aufgelistet die ich gar nicht erhalten habe, ebenso war der Empfänger falsch. Insgesamt kann ich diese Abteilung nicht weiter empfehlen, es ist zwar genügend Personal unterwegs, aber organisatorisch herrscht Chaos. Außerdem täte es gut, wenn bei gewissen Ärzten die hochnäsige Arroganz etwas eingedämmt würde.

Um 4 Uhr morgens in der Notfallaufnahme gewesen 1. wurden die Türen nicht geöffnet mindestens 15 min vor dem Eingang gewartet und 2 würde man beschuldigt was wir den um die Uhrzeit hier machen!! Ich glaub ich höre nicht richtig!! Das hat noch weitere Folgen!

Im vergangenen Jahr war ich in der Uro-Ambulanz des Diak.Dort bekam ich dann einen vorstationären Termin, bei dem die Op besprochen werden sollte, Risikoaufklärungsgespräch etc.Auf diesen Termin wartete ich rund 2 Monate.Vergangene Woche fand dieser also statt.Aber wie...bestellt um 7.30 Uhr, wartete ich im Stationszimmer bis 15.30 Uhr auf den eigentlich operierenden Arzt.Kurz vor meiner Mumifikation wurde bekannt, dass der Operateur doch nicht kommen kann und ein Assistenzarzt das Risikoaufklärungsgespräch übernehmen soll.Noch 2 Stunden zuvor hiess es, dass man auf den eigentlichen Operateur warten müsse, weil nur dieser genau die die Op betreffende Aufklärung machen kann.Ich könnte nun gerade noch weitere folgende seltsame Dinge niederschreiben, verzichte aber darauf. Ich habe mich gegen eine Op unter solchen Vorzeichen entschieden.Ich stelle mir gerade vor, wie man woanders reagieren würde,z.B im Autohaus, beim Versicherungsbüro, wenn man einen festen Termin hat und dann geschlagene 8 Stunden wartet.Notfälle hin oder her, normal und zumutbar ist das jedenfalls nicht.

Ich bin ein Nachbar eines 79-jährigen Mannes, der diesen ehrenamtlich betreut.
Am 27.11. gegen 13.30 Uhr wurde dieser Herr vom Hausarzt stationär als Notfall eingewiesen. Es sollte über die Bauchdecke ein direkter Zugang zur Blase gelegt werden, da der Katheter bereits nach 4 Tagen zu einer starken Entzündung geführt hatte und es sollte eine Hautabtragung an einer großen Wunde im Gesäßbereich erfolgen. Ich bat die Sanitäter um Benachrichtigung über die erfolgte Aufnahme und um Information über den Verbleib. Ich erhielt die Zusage, dies würde weitergeleitet.

Um 17.30 Uhr, nach einem Anruf meinerseits erfuhr ich, der Patient befände sich in der ambulanten Notaufnahme; die Fälle würden nach Dringlichkeit abgearbeitet und mit Essen und Trinken würde er versorgt!
Um 21 Uhr erhielt ich einen Anruf, dass er ambulant behandelt wurde und der Fahrdienst verständigt ist. Ich sollte mich bereit halten, da der Patient keinen Wohnungsschlüssel dabei hatte. Um 22.30 Uhr erkundigte ich mich, was los sei. Die Auskunft war, es läge am Fahrdienst und ich müsste eben warten. Ich sagte, ich sei nach 23 Uhr nicht mehr erreichbar. Die Anwort, er könne nicht in der Klinik bleiben hat mich sehr erstaunt und ich gab dies der Ärztin zu verstehen. Daraufhin wollte die Ärztin meinen Namen (den ich ihr auch gab) und drohte mit Konsequenzen.

Um 23 Uhr rief der Patient an, konnte aber immer noch nicht sagen, wie es weitergeht.

Meine Info vom Patienten war: er wurde gegen 22 Uhr auf einem Tisch kurz untersucht. Man legte ihm einen neuen Katheter und pflastere die Wunde am Gesäß neu zu.
Da der Rücktransport nicht funktionierte, schob man ein Krankenbett in eine Abstellkammer. In der ganzen Zeit bekam der Patient nur auf Anforderung einen kleinen Becher mit Wasser. Der Mann ist stark gehbehindert und im momentanen Zustand hilflos!!!
Am darauf folgenden Tag wurde er nach Hause gebracht!
Im Arztbericht/Krankenhaus stand, der alte Katheter war 4 Wochen im Einsatz und wurde gut vertragen, es wurde ein neuer Katheter eingeführt. Tatsache ist, der Katheter war 4 Tage alt und hatte zu einer starken Entzündung geführt. Der neue Katheter ist stark undicht, so dass heute am 29. ein neuer eingeführt werden soll.
Fazit: Für mich hat dieses Erlebnis alle Vorurteile bezüglich der Behandlung vor allem älterer und hilfloser Personen in ihrer Einrichtung bestätigt! Man könnte dies schon fast als unterlassene Hilfeleistung werten!!!

Nach einer hier durchgeführten TESE hatte ich damals extreme Schmerzen. Es folgte der Rauswurf aus dem Krankenhaus am selben Tag da ich nur gesetzlich versichert bin. Dies war die Begründung der Krankenschwester und des verantwortlichen Abteilungsleiters. Die Kosten für eine weitere Übernachtung seien nicht gedeckt. Andere Krankenhäuser durften dann die Reparaturen durchführen. Teilweise sind meine Hoden abgestorben wegen abgeklemmten Organen. Lt. Spermienproben war damals alles in Ordnung - heute ist alles tot! Einseitige Organentnahme war die Folge. Ständige Schmerzen pflastern bis heute meinen Lebensweg.
Persönlich kann ich dieses Krankenhaus, bzw. die Abteilung, keinem weiter empfehlen.
Wer einmal in seinem Leben mit Schmerzen auf die Strasse gesetzt wurde wird dieses nachempfinden können.

In diesem Krankenhaus wurde ich kaputt gemacht. Ich werde ein Leben lang von Medikamenten abhängig sein. Dies sichert Arbeitsplätze - zumindest im medizinischen Bereich.
Wer Schmerzen meiden möchte läßt sich lieber in einem anderen Krankenhaus behandeln.
Später stellte sich noch heraus dass in diesem Krankenhaus Praktikanten am Operationstisch arbeiten.
Aussage der Chefärzte und der Gutachterkommision Stuttgart: "Das wäre ja unbezahlbar wenn man in diesem Bereich auch noch Oberärzte oder Chefärzte mit Erfahrung einsetzen würde! Solche Operationen kann jeder durchführen! Hier sei die Möglichkeit zu sparen."

Mein Leben wurde in diesem Krankenhaus verpfuscht!!!

Ein Ausgleich welche mein Leben wieder lebenswerter machen könnte wurde nach 3 Jahren Klage und Beratung, mit mehreren Anwälten, zurückgewiesen.
Vor OP Gesund - nach OP Krank!

Im Sommer 16 wurde meine Tochter an einer geplanten Nierenbeckenplastik bei Uretherabgangsstenose auf Empfehlung hier operiert.
Aus geplanten 3-4- Tagen wurden zus.4 Wochen Aufenthalt,mit MRSA-Keimen.
Nach OP und dem 1 Tag früher als üblich entfernten DK mit erstem Spontanurin folgten starke stechende Schmerzen in der Niere und in der Nacht sehr hohes Fieber,Kommentar der Pflegekräfte: „das ist normal,da gewöhnt man sich dran.“
Es folgten 5 Tage mit Antibiotika und Fiebersenkern wechselnden Angebotes mit wenig Erfolg; nachts bis 40°C,tags gedimmt auf 36,8 , sehr belastend.
Beim Klingeln kam oft eine Pflege – bzw. Hilfskraft die nicht zuständig war,jemand holen wollte, die kam dann nach 2-3 Std., z.B. mit dem gewünschten Tee oder Schmerzmittel.
Die Versorgung, das Essen und die ärztliche Betreuung auf der P12 war sehr mangelhaft.
Der Chefarzt ist wohl gut als Operateur,aber es war keine gute Nachsorge. Auf Fragen u. Hinweise wurde mit jovialen Bemerkungen reagiert,ohne dass man das Gefühl hatte ernst genommen zu werden . Die Oberärzte und Assistenzärzte leisteten gute menschliche Arbeit.Die Ärzte sind tagsüber immer im OP,nicht da auf Station. Der zu operierende Pat.zählt.
Das Pflegepersonal war, bis auf 2-3 Ausnahmen, im Stress, uninformiert, desinteressiert u. teilweise recht unverschämt. Im Hinblick auf den christlichen Hintergrund des Hauses ein eher fragliches Benehmen.
Untersuchungsergebnisse wurden nur ungern mitgeteilt.Die Bitte auf Abhören wegen des beginnenden Hustens wurde ignoriert u. am 8. Tag nach OP mittels MRT dann die überraschende Diagnose einer beidseitigen Pneumonie mit Rippfellentzündung.
O-Ton:"..dass so ein junger Mensch eine Lungenentzündung bekommt, damit hat man nicht gerechnet"..,mit MRSA-Keinem auch nicht!?
Es folgten 4 Tage Wachstation, hier war die Versorgung und Kompetenz der Pflegekräfte und Ärzte so wie man es sich nur wünschen kann - super, sie wurde liebevoll wieder aufgepäppelt (Antibiotika, Atemtherapie, KG usw.u.nach 2 fieberfreien Tagen dann nach Hause entlassen. 2 Tage daheim, erneut 40°Fieber, wieder in die Innere Notaufnahme und stationär. Der Stent in der Harnröhre wurde nun entfernt (3 Wochen früher als geplant), er war angebl.die mögl. Ursache des Fiebers ?; nach 2 Tagen erneut entlassen. Es folgte eine lange bitter nötige Rekonvaleszenz. Eine präoperative Antibiotikabehandlung des Colikeimes im Urin hätte uns allen evtl. viel Leid u. Sorgen erspart.

Mein Bericht bezieht sich auf die Urologie.
Als Notfall in der Urologischen Ambulanz wartet man 5 - 6 Stunden (trotz Schmerzen). Mir wurde ein
Schmerzmittel angeboten mit der Aussage einer Mitarbeiterin: "Wenn es Ihnen zulange dauert, können Sie ja gehen"!
Für den notwendig gewordenen stationären Aufenthalt habe ich mich doch für das Diak entschieden. - Es war ein Fehler!
Bei der Aufnahme gab es dass Problem, dass die
Mitarbeiterin den Vertrag meiner privaten Kranken-Versicherung sehen wollte, den ich nicht dabei hatte. Die Mitarbeiterin stand unfreundlich vor mir und war auch nicht bereit bei der Versicherung
nachzufragen.
Als multimorbider Patient erwarte ich, dass auf
bestehende chronische Erkrankungen eingegangen wird. Dafür hatten die Ärzte meines Erachtens kein Verständnis.
Das Essen lag im unteren Durchschnitt.
Die Abrechnungsmodalitäten schließen sich hier an.
Positiv zu bewerten ist das Pflegepersonal - freundlich und hilfsbereit.

Vom medizinischen Teil her, alles Bestens.
Aaaber die Administration, die ineffiziente Arbeits-
Weise, viele Unsicherheiten in der gegenseitigen
Komminikation, undeutliches Verhalten und Aussagen dem Patienten gegenüber ist ein "besonderer Genuss",ja, absolut untragbar.
Es scheint, als ob die "Damenwelt" untereinander
Kommunikationsprobleme hat, was auch entsprechend dem Patienten gegenüber transferiert wird.
(Mir tut nur der Chefarzt auf diesem Gebiet leid)

Ich war als Privatpatient in einem Zweitbettzimmer untergebracht. Im Zimmer selbst gibt es keine Toilette. Die Toiletten sind auf dem Flur. Für den gesamten Bereich stehen 2 Toiletten zur Verfügung. Im Zimmer gibt es nur einen kleinen Bereich mit Waschbecken, mehr nicht.
Die Toiletten sind dann eben auch in einem bestimmten Zustand.
Mit einer normalen Klinik hat das nichts zu tun.
Und dafür hat man mir auch noch 34,30 Euro pro Tag abgeknöpft.
Das ist die schlimmste Abzocke, die ich je erlebt. habe.

Nach der Facharztüberweisung habe ich von der Urologie Ambulanz des Diakonie-Klinikums einen raschen Termin bekommen.
Alle dabei gesprochenen Fachärzte und Klinikpersonal waren ausgesprochen kompedent und und äußerten klare und verständliche Aussagen zu meiner Krankheit.
Dies gilt auch im besonderen Maße für die Ärzte und überaus freudlichem Fachpersonal von der Radiologie und Nuklearmedizin.

Die Diagnose wurde darauffolgend schlüssig , povessionel und mit großem Fachwissen bearbeitet.
Ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, sowohl von meinen beteiligten Ärzten und des begleiteten Personal nicht umfassend betreut oder behandelt worden zu sein, dies gilt sowohl für die leider erforderlich gewordene Operation, wie für den Klinikaufenthalt und die Nachsorge.

Ich kann diese Klinik mit Ihren derzeitigen Fachkräften mit gutem Gewissen empfehlen !!!

Terminiert war meine Op auf Dienstag Aufnahmetag war Montag bis 9.00 Uhr. Ich war um 8.30 h da, wurde in der Aufnahme registiert und war dann um 9.30 h auf der Station. Da wurde mir mitgeteilt, dass die Op aus personaltechnischen Problemen auf Donnerstag verlegt würde. Die Voruntersuchungen könnten aber heute schon gemacht werden, die wären am frühen Nachmittag erledigt. Bei der Blasenspiegelung musste ich allerdings beinahe 4 Stunden warten, so dass meine Frau mich erst wieder um 17.00 h wieder abholen konnte.
Donnerstags war ich wieder um 6.30 h in der Klinik, von da an ging alles reibungslos. Ärztliche Kompetenz sehr gut, Pflege, Versorung und Essen sehr gut.

In dieser Klinik wird man von kompetenten Fachärzten behandelt. Ich fühlte mich vom ersten Tag an bis zur Entlassung in sicheren Händen.
Das Pflegepersonal ist ebenfalls kompetent und sehr, sehr aufmerksam, motiviert, geduldig und liebenswert. Man fühlt, dass es mit Freude arbeitet.
Ich fühlte mich stets wohl versorgt und umsorgt.
Ich kann guten Gewissens diese Klinik Jedermann
sehr empfehlen.

ich war zur 1. OP um 7 Uhr auf der Station bestellt. Bei Ankunft sitzen die Pfleger/innen im Schwesternzimmer und sprechen. Man wird zwar wahrgenommen (glaube ich) aber man wartet und wartet, bis es einem zu dumm wird. Man bekommt die Antwort, bitte im Wartezimmer Platz nehmen. Dort sitzt man und wartet und wartet und wartet. Keine Kommunikation mit den Schwestern, wenn man nochmal nachfrägt heisst es nur: Sie müssen warten, wir melden uns.... Das finde ich schrecklich. Genau das gleiche ist mit bei der zweiten OP passiert, dort musste ich leider noch länger warten (insgesamt 2,5 Stunden) angeblich wg. vieler Notfälle. Gesagt wurde uns das aber nicht, das haben wir nach Verlegung auf die Zimmer erfahren. Ganz wichtig wäre, dass die Pflegekräfte sich mehr um die Neuankömmlinge kümmern. Man fühlt sich dann ganz einfach besser aufgehoben und nicht so als "Eindringling". Die Ärzte sind im großen und ganzen ok. Vor allen Dingen der Oberarzt ist sehr nett und kompetent.

Eine Dame an der Rezeption, evtl. polnischer oder russischer Akzent rief mich daheim an um mir einen kurzfristigen Termin zu geben. Ich rief zurück und sie meldetet sich nur mit Klinikum, ohne Namen. Kaum hatte ich mich am Telefon mit "Hallo"gemeldet, schnippte sie mich an, was mir einfällt, mich nicht mit Namen zu melden! Sie sagte sofort ich wäre unverschämt, und würde deswegen nun keinen kurzfristigen Termin mehr bekommen und ich hätte nun Pech gehabt! Sie ist sofort wahnsinnig cholerisch gewesen, ohne das sie mich zu Wort hat kommen lassen.

Im Endeffekt hat sie mir meinen Termin verweigert, obwohl sie dazu verpflichtet war mir diesen laut Warteliste zu vergeben!!!

S was respektloses habe ich schon lange nicht mehr erlebt!! So jemand sollte man nicht auf die Allgemeinheit loslassen!

Hochachtungsvoll
Ein ehemaliger Patient

Die Urologie befindet sich im Altbau des Diakonie-Klinkikums. Es gibt dort Gemeinschaftsbäder- und WCs. Daher hatte ich ein Einzelzimmer mit eigenem Bad und WC gebucht. Nicht ganz billig (Zusatzversicherung mit 2-Bett-Zimmer-Zuschlag vorhanden) - aber eine sehr gute Entscheidung!
Sehr positiv möchte ich die Freundlichkeit aller Klinikmitarbeiter hervorheben - ich kann über niemand etwas Negatives mitteilen. Man wird dort nicht als "Fall-Nr. ..." behandelt, sondern als Mensch, dem es nicht gut geht. Die Ärzte nehmen sich viel Zeit für die Aufklärung - habe ich in anderen Kliniken so noch nicht erlebt.
Leider hat die Versorgung mit lakosefreien Nahrungsmitteln nicht geklappt - das ist aber schon der einzige Minuspunkt.